Существует несколько причин, по которым портал госуслуг может не открываться на компьютере. Главные причины. Рассмотрим, почему иногда не удается попасть в Госуслуги: Страница сервиса Госуслуги не открывается.
Не получается зайти на сайт госуслуги выдает ошибку
| Что делать, если не удается подключиться к порталу Госуслуги? | АиФ Краснодар | Среди причин, почему не работает сайт Госуслуги, стоит выделить внесение изменений в настройки прокси-сервера вирусами, попавшими на ПК. |
| Госуслуги не работает сегодня? Сбой в работе сервисов Госуслуги? | Когда сайт госуслуги не открывается в Яндекс Браузере, одной из возможных причин может быть проблема с интернет-соединением или самим компьютером. |
Вход недоступен. Проверьте подключение к интернету в Госуслуги – как исправить?
Почему нельзя зайти на Госуслуги. Официальная версия – приложение не обновлено до последней версии и не поддерживается мобильными устройствами. Захожу я значит на госуслуги а мне выскакивает сообщение: Госуслуги сейчас откроются. Страница сервиса Госуслуги не открывается. Именно последнее и является основной причиной невозможности входа на российские государственные сайты, в числе которых и портал «Госуслуги». Почему не работает приложение Госуслуги. Госуслуги снова доступны при использовании DNS и других сторонних DNS c шифрованием. Начиная с 15 марта пользователи портала и мобильного приложения «Госуслуги» столкнулись с неприятной проблемой: сервис становится недоступен при попытке.
Наблюдаются сбои или не работает Госуслуги сегодня?
В начале января 2023 года сервис разослал всем своим пользователям уведомление на e-mail с просьбой обновить приложения Госуслуги и Госуслуги Авто. Это было связано с отключением старых версий приложения. У большинства пользователей обновление прошло в автоматическом режиме. Если у вас это не произошло, то нужно обновить его вручную. Если обновление приложения не помогло, то нужно полностью удалить приложение Госуслуги.
Причем лучше использовать для смены браузер с другой архитектурой. В случае со сертификатами безопасности, Минцифры рекомендует использовать браузеры Яндекс. Браузер или Атом, которые поддерживают российский сертификат. Важно отметить — всегда обновляйте ваш браузер до актуальных версий. Рекомендуем наш материал о назначении неизвестных задолженностей в личных кабинетах Госуслуг.
Отключите любое VPN-соединение В последнее время многие пользователи используют VPN-подключения, что бы получить доступ к закрытым из-за санкций сервисам. ВПН может значительно снизить скорость работы российских государственных порталов, либо вовсе сбрасывать подключение. Обязательно отключите сторонние VPN и программы, которые могут вмешиваться в сетевые настройки вашего устройства например, игровой клиент Hamachi. В моем случае, Госуслуги открывались без ошибки, однако при активации VPN-соединения, предупреждение «Госуслуги сейчас откроются» зависает на 30-40 секунд. Проверьте устройство на вирусы Современные вирусные скрипты и трояны очень сильно ориентированы на интернет-соединение и перехват личных данных в сети.
Такое вмешательство может выявляться на серверах и блокироваться со стороны интернет-порталов. Обязательно проверьте ваш смартфон или компьютер антивирусным сканером например, Dr. Имеются нюансы! В отдельных случаях активный антивирус на устройстве может наоборот блокировать соединение с некоторыми сайтами. Поэтому необходимо убедиться в отсутствии вирусов, отключить антивирусные экраны и попробовать запустить Госуслуги.
Войдите через приложение Попробуйте войти в личный кабинет через мобильное приложение Госуслуги. Интерфейс в приложении схож с меню браузерной версии, а дальнейшая работа интуитивно понятна. Смените браузерную версию на приложение Госуслуги Заключение Если оповещение «Госуслуги сейчас откроются» надолго зависает при запуске сайта и в действительности портал не работает в прежнем режиме — попробуйте применить описанные выше варианты. Обязательно начните с простых решений. Если же ситуация не изменится — имеется вероятность временных сбоев со стороны серверов портала и в таком случае необходимо просто некоторое время подождать.
Сбои и долгая загрузка чаще всего наблюдаются в дневное и вечернее время, а также будние дни.
RU Юлия Федотова рассказала, как на нее взяли микрозаем после взлома аккаунта на «Госуслугах». Она получила странную «досудебную претензию» от микрофинансовой организации. Оказалось, кто-то взял на нее заем в компании «Умные наличные». Мы рассказывали, что это за организация, что делать, если на вас взяли микрокредит, и куда писать заявление.
Общее количество жалоб на Госуслуги по месяцам: Декабрь 2023.
Выяснилось, почему не работают «Госуслуги»
Ошибка 404. Not Found — ошибка в написании адреса Web-страницы Госуслуги. Сервер понял запрос, но не нашёл соответствующего ресурса по указанному URL. Еще один вид ошибок при открытии сайта gosuslugi. Ошибка 500. Internal Server Error — любая внутренняя ошибка сервера Госуслуг, которая не входит в рамки остальных ошибок класса. Ошибка 501. Ошибка 503.
В большинстве случаев пользователю остается только ждать, когда Госуслуги снова заработают. Не работает кнопка «Отправить заявление» на Госуслугах: что делать Если после заполнения какого-либо заявления на портале Госуслуг отсутствует возможность его дальнейшего подписания и отправки, проверьте личные данные заяввителя, вполне возможно, что они чем-либо отличаются от тех, которые ранее были указаны при регистрации на портале, и по этой причине система их отклоняет. Также надо, чтобы в специальном окошке была проставлена галочка, подтвеждающая согласие заявителя на обработку его персональных данных, без её наличия кнопка «Отправить» будет недоступной. Не работает приложение Госуслуги для Android: что делать Если у вас перестало работать приложение Госуслуги, попробуйте проверить обновления и установить их. Надо открыть Google Play, набрать название приложения в строке поиска, по необходимости обновить. Если не помогло, попробуйте удалить все приложение и поставить заново. Сбоев, из-за которых у пользователей не работает приложение Госуслуг, много.
Но устранить их самостоятельно не получится: надо ждать, когда проблему решат разработчики.
Полковая, дом 3 строение 1, помещение I, этаж 2, комната 21.
Пошаговые инструкции помогут вам разобраться с проблемой недоступности портала. Функционал сервиса Госуслуги позволяет пользователям сократить до минимума время, потраченное на оформление бумаг и взаимодействие с госструктурами. Неполадки в работе сайта доставляют ряд неудобств. В основе неполадок могут быть проблемы с подключением к сети, технологические работы на сайте или перегруженность сервиса. Технологическое обслуживание сайта Наполнение сайта периодически корректируется: подключаются новые услуги, ссылки, вносятся изменения в интерфейс страниц и алгоритм получения услуг.
В подобных случаях при загрузке ресурса система выдает предупреждающее сообщение о проведении технологических работ и ограничениях в функционировании сервиса. Может быть заблокирован весь сайт или услуги конкретного ведомства. Следует учесть, что если сообщения на портале нет, скорее всего, работы не проводятся, а причина ограниченного доступа кроется в чем-то другом. Период обновления сервиса длится, как правило, не более часа. В случае, если доступ заблокирован большее время, можно позвонить в службу поддержки и спросить, как долго будут продолжаться работы.
Пользователи жалуются на работу «Госуслуг» — последние комментарии Постоянные пользователи портала «Госуслуги» оставляют многочисленные жалобы о работе сервиса в последние дни. Клиенты оставляют следующие комментарии: «Сайт стал отвратительным», — пишет Сергей. И что дальше? Так и будет постоянно.
Зачем такая услуга и кто отвечает за работу этой программы? Привлечь к ответственности таких разработчиков», — негодует Алексей. Недоступна запись к врачу. Недоступны штрафы налоги. Практически все вкладки не работают!
На «Госуслугах» произошел массовый сбой
Почему не работает приложение «Госуслуги» – основные причины в апреле 2024. Сайт государственных услуг не справился с наплывом пользователей, желавших проверить новый сертификат о вакцинации. В случае повторения ошибки свяжитесь с техподдержкой Портала Госуслуг за уточнением причин ошибки и временем исправления. Если Госуслуги не открываются, причина может заключаться в перегрузке сайта.
Как решить проблемы с браузером при работе с порталом Госуслуг?
Примерно в 10 раз больше составляют ботнеты, которые могут использоваться для атак», — рассказал он. Кроме того, Дрюков также провел аналогию с военным оружием. По словам эксперта, DDoS-атаки — это молот: «Ты стоишь с щитом, и тебя непрерывно бьют». Как сообщалось 8 ноября, согласно отчету Group-IB, атаки шифровальщиков — самая большая и разрушительная киберугроза уже третий год подряд.
Что делать, если не открывается сайт Госуслуг Если у вас возникают проблемы с открытием сайта Госуслуг, рекомендуется выполнить следующие действия: Убедитесь, что у вас установлена последняя версия браузера и обновите его при необходимости. Проверьте настройки безопасности вашего устройства, поскольку иногда доступ к порталу Госуслуг ограничивается такими настройками. Временно отключите антивирусные программы или брандмауэры на вашем мобильном устройстве. Предъявите работнику центра обслуживания ваш СНИЛС и паспорт для восстановления доступа к учетной записи. После проведения необходимых процедур, войдите на портал Госуслуг с использованием нового пароля.
В этом случае, рекомендуется обновить браузер или приложение до последней версии для стабильной работы с порталом. В заключении, когда возникают проблемы с доступом к порталу Госуслуг, важно следовать конкретным инструкциям по устранению проблемы.
Шифровальщики программы-вымогатели — вредоносное ПО, блокирующее устройство или шифрующее его содержание.
При этом программа требует деньги у жертв. Операторы вредоносного кода за определенную сумму обещают восстановить доступ к зараженному компьютеру или данным.
Те, кто не установил дополнительную защиту аккаунту, могут сделать это до 28 октября или позднее. У пользователей будет ещё одна возможность зайти в приложении, чтобы уточнить данные и определиться, как они хотят обезопасить свою страницу. Сделать это можно в разделе «Безопасность», выбрав «Вход с подтверждением».
Что делать, если не получается выполнить вход в Госуслуги
Захожу я значит на госуслуги а мне выскакивает сообщение: Госуслуги сейчас откроются. Что произошло с ГосУслуги, причины сбоя и решение проблемы. 01.11.2023 "Госуслуги" сегодня не работает, барахлит, сбоит, лагает, не отправляются сообщения, не могу войти, не открывается, тормозит приложение, причины. Портал «Госуслуги» возобновил работу в штатном режиме после сбоя сегодня днем.
Почему не работает сайт Госуслуги?
Неправильный логин или пароль на Госуслугах: иногда ошибка входа возникает при некорректном вводе логина или пароля на странице авторизации: Проверьте состояние клавиши CapsLock – если она активна, то отключите ее повторным нажатием и наберите пароль заново. Еще одной причиной, которая оказывает влияние на то, что сервис Госуслуги не открывается, является отключение скриптов JavaScript. Минцифры разослало через портал «Госуслуги» уведомление с рекомендацией переходить на российские браузеры, чтобы избежать проблем с доступом на привычные онлайн-сервисы и госсайты. Возможно, причиной неработоспособности портала «Госуслуги» является блокировщик рекламы или антивирусная программа на компьютере. Если сайт открывается в другом браузере – значит нужно очистить кэш и куки того браузера, в котором появляется ошибка с кодом ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID, или ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID.
Почему не работают Госуслуги в июне 2023 года?
Многие сайты, гос. Так что если Вы на каком -то портале видите сообщения наподобие «что-то пошло не так», «сайт временно недоступен», «ошибка 403», «ошибка 404», «ошибка error 503, 501, 500 и т. Ну а локально сейчас разберём одну ошибку с сайта Гос. Заодно я расскажу кто в этой ошибке «виноват» и что делать. Сайт Гос. Мы с ней стали сталкиваться теперь регулярно. Вот она: Госуслуги: Что-то не так Это так называемая «общая ошибка». Она чаще всего возникает в момент отправки заполненного заявления в ведомство, то есть в момент его подписания ЭЦП руководителем организации или иным лицом. Я подчеркнул, что формулировки могут чуть-чуть отличаться.
Но суть остаётся прежней. Давайте я сразу расскажу кто в этом виноват. Госуслуги: Что-то пошло не так. Кто виноват? Или на чьей стороне ошибка.
Потом пишу по второму кругу в обе техподдержки уже более возмущённым тоном с дополнительной претензией, что они не отвечают. На портале госуслуг эти мои обращения висят незакрытыми до сих пор! Восхитительно, не так ли?
То есть расшифровываю для тех, кто не сразу понял: создали систему подачи жалоб на гос органы, но эти самые гос органы могут спокойно эти жалобы игнорировать а покажите мне то ведомство, которое хочет обрабатывать жалобы на себя, если не обязано и им пока за это ничего не будет, так как контролирующий орган ещё только подключают к работе на портале! Зато сколько пафоса и статистики, что столько-то жалоб подано, как активно работает портал… прелесть, да и только. Кстати, после отказа в госуслуге мне прилетело письмо с просьбой оценить качество оказания услуги. Я сначала решила с этим подождать, искренне надеясь, что мои жалобы будут услышаны, но вчера я «оценила» качество «оказания услуги» по полной программе — поставила «очень плохо» и описала весь бардак в комментарии. Отправила как обратную связь. Реакции пока нет. Собственно, на настоящий момент я немного зашла в тупик. Я уже написала во все предусмотренные места, поискала непредусмотренные, сегодня ещё дополнительно зашла на сайт департамента образования Вологодской области и написала свою жалобу там через обратную связь заодно упомянула, что раз уж мне советуют писать в Генеральную прокуратуру, то при отсутствии ответа с их стороны мне всё-таки придётся это сделать :.
Там же на сайте внезапно прочитала про горячую линию по вопросам записи в детские сады, которая очень кстати проводится с 12 по 16 марта, то есть завтра утром я туда ещё позвоню. По пути я, конечно, ещё раз продублировала заявление благо хоть это можно сделать быстро, использовав предыдущее как черновик , снова получила волшебное письмо с требованием явиться в течение 15 рабочих дней и т. Но перед этим я всё-таки попытаюсь воспользоваться современными методами. Многим наверняка покажется, что во мне играет дух сутяжничества и лавры мистера Френкленда не дают покоя, но это не так. Просто я хочу, чтобы декларируемое исполнялось — всего-навсего. Если они по разным техническим причинам не готовы принимать заявления электронно — ну ладно, бывает, но пишите об этом честно! Честность — это всё, чего я от них хочу. А эти господа, похоже, поспешили быстренько отчитаться, что у них всё работает, ничего при этом не поменяв.
Вот это как раз тот самый случай, когда хорошая, годная инициатива правительства такое ценить надо, однако , а именно перевод госуслуг в удобную электронную форму и избавление людей от лишней бюрократии, натыкается на реализацию «на отшибись» где-то на местном уровне. И к слову, потом я почти от всех слышу «ой, да это ж ясно, что ничего у них не работает, и пытаться не стоит» — блин, да почему же не стоит, как раз надо, и надо им писать, что не работает, может хоть тогда перестанут делать всё кое-как. Как человек, на работе внедрявший автоматизацию, я в курсе, насколько пропадает стимул что-либо улучшать и делать, если люди инертны и не хотят пользоваться тем, что облегчит им жизнь. Без нормальной обратной связи ничего не сделать, но в данном случае меня раздражает то, что я им эту обратную связь охотно даю и сначала даже миролюбиво и с пониманием, что не всё сразу заработает , но никто этого слушать не хочет, принимать меры и улучшать ситуацию тоже не хочет, видимо, в надежде «авось так прокатит». Так вот, не прокатит. Если за завтрашний день ничего дополнительно не выясню, буду этот пост пытаться распространить по информационному пространству, дабы всё-таки хоть что-то из обещанного на госуслугах заработало. Мелочь, конечно, но из мелочей всё и складывается. Благо особых усилий прилагать не требуется — в интернете писать куда проще, чем бегать по инстанциям, так что теперь для того, чтобы задолбать любую государственную контору, необязательно быть пенсионеркой с кучей свободного времени : Блокировка антивирусом Антивирусные программы зачастую перестраховываются и блокируют даже безопасные программы или сайты.
Госуслуги могут стать недоступны из-за чрезмерного стремления защитить собственного пользователя антивирусами Аваст, НОД, Касперский и иные. В первую очередь нужно определить, что невозможно зайти именно из-за действий лицензионного ПО. Для этого достаточно отключить программу и попытаться авторизоваться на портале. Если доступ к сервису имеется, значит проблема в антивирусе. Чтобы при каждом заходе на сайт не приходилось отключать защитное ПО, потребуется вручную указать адрес портала Государственных услуг в базе данных программы. Для этого необходимо воспользоваться расширенными настройками антивируса. В зависимости от используемого программного обеспечения инструкция по внесению изменений может отличаться. Пользователям НОД32, которые желают устранить сбой в сервисе Госуслуг версии 2021 года, нужно предпринять ряд следующих действий: При использовании иных ПО процедура проходит аналогичным образом, основная задача которой — указать адрес ресурса в категории исключений.
В результате — ругань, скандалы и пять стадии принятия неизбежного. Не последняя, но одна из самых главных проблем сервиса по версии пользователей — смена данных в личном кабинете. При оформлении документов такая ошибка может спровоцировать отказ в получении некоторых документов, которые могут быть необходимы пользователю для оформления недвижимости, автомобиля и другого имущества. Точные сроки устранения проблем пользователей не указываются, а обращения с жалобами сервис Минцифры закрывает, вынуждая россиян ждать очереди на получение услуг, положенных им по закону. В результате некоторые россияне могут не только лишиться законного и давно спланированного отпуска, но и потерять работу. Как восстановить пароль от личного кабинета Если вы опробовали все вышеперечисленные способы, то самое время перейти к восстановлению пароля. Шаг 1. Перейдите на страницу авторизации Госуслуг и нажмите на строчку «Я не помню пароль».
Шаг 2. Шаг 3. Поставьте галочку напротив пункта «Я не робот» и следуйте инструкциям системы. Шаг 4. Если ваша учетная запись имеет статус подтвержденной, то система запросит дополнительную информацию из личного кабинета для восстановления. Шаг 5. Введите код из SMS или перейдите по ссылке в письме для продолжения процедуры. Шаг 6.
Придумайте новый пароль от личного кабинета. Символьная комбинация должна соответствовать требованиям сервиса. Теперь вы сможете войти в личный кабинет с помощью нового пароля. Есть сложности и у тех, кто ещё ничего не знает о кредитах, долгах за ЖКХ и приставах. Многие из окончивших школу россиян не могут подать электронное заявление в вуз. У тех, кто только сдал ЕГЭ, тоже большие проблемы. Результаты сдачи государственного экзамена либо загружаются с серьёзной задержкой, либо не загружаются вообще. Получение обычной справки для рядовых россиян тоже превратилось в многоуровневый квест, пройти который сможет только самый терпеливый.
Минцифры предупредило о скором закрытии старого портала «госуслуги» Новая версия «Госуслуг» сейчас работает в тестовом режиме, до третьего квартала 2021 года параллельно с ней будет действовать и старая версия. Основное видимое отличие — появление робопомощника Макса В России запускается новая версия портала «Госуслуги», сейчас она работает в тестовом режиме. Глава Минцифры Максут Шадаев сообщил, что старая версия прекратит работу в третьем квартале 2021 года, говорится в поступившем в РБК релизе ведомства. На новом сайте посетителей приветствует робот Макс. В приветствии он говорит, что пока только учится. Но с его помощью уже можно оформить получение некоторых документов, например паспорта, загранпаспорта или справки о судимости. Кроме серьезной технической модернизации и перехода на новую архитектуру мы меняем формат взаимодействия с пользователями. Теперь многие вещи можно делать в прямом диалоге с порталом, не нужно читать инструкции и регламенты, пользователи задают вопросы, портал отвечает.
Фактически портал проводит пользователя через сценарии получения услуг, говорит, какой набор документов нужен в каждом конкретном случае», — объявил Шадаев на совещании с участием Владимира Путина. Как сообщили в Минцифры, работа над обновлением портала началась весной 2020 года. Ревизией ресурса министерство занималось совместно с компанией «РТ Лабс» входит в группу «Ростелеком». Одной из задач было повысить надежность портала, поскольку «в условиях пандемии 2020 года также выяснилось, что действующий портал «Госуслуги» не имеет достаточного запаса на случай пиковых нагрузок», пояснили в ведомстве. На первом этапе пользователь отвечает на несколько уточняющих вопросов. На основе ответов предлагается решение — сколько дней займет оказание услуги, какие документы нужно подготовить и т. На втором пользователь оформляет заявление, в котором запрашивается ровно та информация, которая необходима в его жизненной ситуации. Важно, что на каждом этапе используется принцип атомарных шагов, то есть на экранной форме появляется преимущественно один вопрос с соответствующими подсказками, на который пользователю нужно ответить», — прокомментировал обновление замглавы Минцифры Дмитрий Огуряев.
Настройки браузера Блокировать доступ к интернет-ресурсу могут неправильные настройки браузера. Для начала удалите кэш программы: в параметрах найдите пункт «Очистить данные» или зажмите кнопки Ctrl Shift Del. В подменю отметьте, что надо удалить кэшированные файлы и Cookies. Проверьте, не включено ли в параметрах использование прокси-сервера: После сохранения новых параметров перезапустите браузер.
Вот несколько рекомендаций, которые могут помочь решить эту проблему: Очистите кэш и удалите cookie в настройках браузера, затем перезапустите браузер. Попробуйте переустановить плагин, который используется для работы с порталом Госуслуг. Попробуйте авторизоваться на Госуслугах при помощи электронной подписи. Если проблема осталась, попробуйте протестировать сертификат электронной подписи при помощи одной из специальных программ. В случае сохранения проблемы, отправьте логи плагина в службу поддержки для дальнейшего анализа. Что делать, если не работает сайт Госуслуг Если при попытке входа на портале Госуслуг возникают ошибки, то следует выполнить следующие действия: Проверьте правильность вводимых данных: убедитесь, что клавиша Caps Lock выключена, проверьте язык ввода, исключите наличие лишних символов. Если у вас возникли проблемы с паролем, воспользуйтесь функцией восстановления пароля на портале Госуслуг.
Специалисты рекомендуют установить новое обновление, чтобы сервис снова стал доступен. Однако, сделать это удалось не всем. В начале года всем клиентам сервиса было разослано электронное сообщение с рекомендацией обновить приложения «Госуслуги» и «Госуслуги Авто», поскольку более ранние версии больше не совместимы с мобильными устройствами. Однако выполнить обновление смогли не все. Так, не получилось установить новое приложение у пользователей iPhone с операционными системами ниже iOS 14 — смартфоны оказались слишком старыми. На каком основании меня и еще, наверно, сотни тысяч людей, лишают доступа к «Госуслугам» из-за того, что мой iPhone поддерживает только 12 версию? Чтобы иметь доступ, мне нужно отдать хорошую денюжку иностранной компании? Портал пока не сделал официального заявления по поводу этого инцидента. Пользователи жалуются на работу «Госуслуг» — последние комментарии Постоянные пользователи портала «Госуслуги» оставляют многочисленные жалобы о работе сервиса в последние дни.
Россияне не могут зайти на «Госуслуги» после проблем с QR-кодами
01.11.2023 "Госуслуги" сегодня не работает, барахлит, сбоит, лагает, не отправляются сообщения, не могу войти, не открывается, тормозит приложение, причины. Почему не работает сайт Государственных услуг 21 сентября 2022 года. Еще одной причиной, которая оказывает влияние на то, что сервис Госуслуги не открывается, является отключение скриптов JavaScript. Войдите на Госуслуги с логином и паролем — без использования усиленной квалифицированной электронной подписи (УКЭП).