Узнать почему не работает интернет и роутер МГТС на компьютере, андроиде и айфоне. Пользуюсь интернетом МГТС уже очень давно,покупала квартиру -нужно было срочно установить беспроводной интернет,все сделали быстро и качественно. ОАО МГТС, Публичное акционерное общество «Московская городская телефонная сеть». Отзыв об использовании услуг домашнего интернета от компании МГТС. 06.05.2019Новости ИТ.
Отзывы о МГТС
С того момента я подмял оплату под себя. Потом около полутора лет назад эти... Переложили оптику, поставили роутер - все заработало. Я заставил настройщика вырубить вафлю.
Дополнительных услуг мы не подключали. Месяцев 8 назад эти козлы уломали мать на цифровое телевидение.
Во-первых, они периодически вообще не дают возможности дозвониться, просто отключают эту функцию, звонишь, попадаешь на голосового помощника, а на оператора попасть нельзя, так они, видимо, делают при массовых сбоях. Во-вторых, в простые дни тоже бывает сложно дозвониться. Например, в этом месяце пару недель назад интернет сбоил со среды по пятницу, я позвонил в службу поддержки, 3 раза меня просто сбрасывали, говорили, что сейчас на кого-то там перенаправят мой звонок и просто сбрасывали. С четвертого раза, спустя минут 40-50, мне всё таки удалось достучаться до них и донести суть проблемы, но вот проблема всё равно не была решена, и тут переходим к следующему минусу. Никаких проблем с интернетом они не решают и, видимо, не собираются решать. Обращался в поддержку довольно много раз, и всегда одно и то же: предлагают провести диагностику. Когда им говоришь, что диагностика уже много раз проводилась, точнее много раз предлагалась и должна была быть проведена, но при этом ничего не изменилось, просишь кого-нибудь прислать, чтобы разобрались, в чем дело, отвечают, что всё равно надо провести диагностику, а потом уже, возможно, кого-нибудь пришлют.
Ок, проводим еще раз диагностику, ничего, как обычно, не меняется, говоришь им об этом, и угадайте что происходит, правильно, давайте снова проводить диагностику. Повышают цены на услуги, снижая качество связи, не уведомляя об этом клиента. Брал пакетом, чтоб и интернет был и мобильная связь. А недавно, повысили эту сумму еще в полтора раза, при этом новых услу — 5, Игнат Колодяжный много услуг, разные тарифы, качественное предоставление услуг, акции Минусы: нет Отзыв: Знаю МГТС как надежную компанию, поэтому насчет охранной сигнализации сомнений не было, что подключать тоже буду у них. Тем более попал на акцию для тех, у кого их домашний интернет уже подведен. Цена за установку 9900, ежемесячная 376 руб.
Ну, думаю, дело пошло. Жду день, два, три и наконец звонит менеджер. Говорит, нужно пойти в офис и написать заявление о расторжении. Я прихуел.
Ждал, блядь, три дня, чтобы мне позвонила пизда и сказала, что всё равно надо идти в офис. Ладно, сам виноват — лодырь. Пользуясь моментом спросил, что делать с роутером. Менеджер сказала, что не надо сдавать. Я говорю, что не покупал его — значит он в аренде и надо всё таки сдать. Нет, она начала уверять, что не надо. Не стал спорить с этой пиздой и всё равно взял роутер с собой. Прихожу в офис. Терминал с талончиками не работает. Похуй, народу вроде не много.
Занял живую очередь. Подходит моя очередь. Говорю, так и так, расторгнуть хочу договор. Хуило менеджер , естественно, тут же попросил сдать роутер — я был уже не удивлён. При сдаче роутера, я стал тщательно проверять акт приёмки. Менеджер с надменным видом сказал "Вы подпишите и я вам потом всё объясню". Я посмотрел на него как на говно и стал дальше проверять акт. И оказалось — не зря. В акте он написал какой-то левый роутер. Тут уже я с надменным видом, показал хуиле менеджеру, какое он говно и как он хочет меня наебать.
Он тут же выхватил у меня акты и стал их энергично рвать и мять с досадной миной и извинениями себе под нос. Переоформил акты уже на мой роутер. Один акт мне, один ему. Далее написал заявление о расторжении договора. И тут я дал слабину. Видимо всю бдительность потратил на предыдущие моменты. Я не взял копию заявления о расторжении с его подписью о принятии. Так и ушел из офиса. Потом до меня дошло, как я тупонул... Прошло два дня.
Я решил проверить, как там договор.
Чем они там занимаются не... Оказалось грандиозный развод. Когда мы впустили их в квартиру они установили роутер, поставили розетку и были таковы пообещав, что телефон заработает через пару часов. Телефон естественно не заработал ни через пару часов, ни через сутки. Звоним в МГТС - говорят 10 минут всё будет. Проходят еще сутки. Звоним: - Заберите вашу коробку она нам не нужна. Переводили дом на оптоволокно, потому была вынуждена отказаться от Стрим. Пообещали дешевый тариф, ну всего-то 150 рублей, пришлось согласиться, хотя мой стримовский мне стоил ну совсем уж сказочные 99 рублей.
И вот получаю в следующем месяце в счете тариф 390 рублей. Я дара речи лишилась. В офисе приняли претензию, пообещав разобраться. Кажется уже разобрались: сегодня приняла звонок с предложением согласиться с тем, что тариф 150 рублей у них уже в архиве и минимальный... В результате мошеннических действий ст, 159 УК РФ и соучастия представителей мтс ст. Требую возврата денег. При отказе в возврате незаконно присвоенных денег, либо игнорирование жалобы в течении суток дает мне право обратится в в контролирующие органы c придоставлением... Уважаемые пользователи, постараемся помочь в каждом вопросе. Напишите на blogs mgts. Через неделю приезжает он же с вопросом:"что у Вас не работает?
Отвечаю что рабать и нечему так как оборудование он забрал - уезжает со словами, что нужно опять делать заявку!!! Ок, делаю заявку. Через неделю приезжает ещё один "мастер", ставит оборудование - не работает. Утверждает что оборудование... Но здесь ожидания превзошли все границы.... Оператор уточнил в какое время мне удобно, что бы пришел мастер и назначил на 21. Прождав в назначенный день до 21. На сколько я была удивлена услышав: "У Вас охранная... Сейчас, в нашей стране, не знаешь кому жаловаться. Четыре дня не работает телефон, не могу дождаться инженера.
В октябре установили оборудование волоконо-оптической линии связи, а сам телефон не подключен. Это все в СВАО г. Звоню каждый день по 3-4 раза по тел. Это просто беспредел!!!!! Если Вам необходима помощь, просим написать нам на blogs mgts. Постараемся помочь. По тел. Это называются специалисты! Интернет работает плохо. Делала заявку, ждала мастера, не пришел.
Звоню по этому тел. Эффекта ноль. Хотя бы для приличия могли бы хоть что-то ответить, например "нет, мы этого не умеем". Или "мы работаем над вашей проблемой, но пока не понимаем как ее решить". Или еще как-нибудь. Ну раз ответа... Дома днём только бабуля которой 85 она и не понимается, что ей говорят. У меня была проблема с правда с телефоном. Вообще я думаю надо решать проблемы изначально через вышестоящие органы, а уж если это не поможет, то уже в суд со... Утром 3-го декабря в ТУ "Медведково" я оформила заявку на подключение интернета.
Сообщила, что WI-FI мне не нужен, нужна проводная связь. Оператор сказал, что мастер будет у меня с 9 до13 часов в пятницу 7-го декабря. Звонил 7-го декабря несколько раз с сообщениями,что доп. Каждый раз я ему говорила, что мне не нужен WI-FI. Последним звонком он мне... Сам интернет нормальный и обслуживание сносное, но вот установка это что то из разряда гоп-стоп мы подошли из за угла. Устанавливают МГТСный инет подрядчики, само собой с одобрения их начальства, которое просто имеет личную заинтересованность. И сколь Вы на них не жалуйтесь договор с ними никто расторгать не будет и наказывать соответственно тоже. Пришли два хмыря попросили заполнить договор, акт передачи модема и подписать пару бумажек,... Уважаемые несчастные попавшиеся на их удочку и подключившие помойный интернет может соберёмся коллективом и подадим на мгтс заявление в СУД, дабы...
Сын играет в сетевой Варткрафт-проблем нет... Анонимные претензии не рассматриваются. Это просто кошмар!!!! Всего 3 недели пользовались вместо 2-х лет по тарифу "Срочный контракт". Начало было уже много обещающее. Бесплатное подключение обошлось в 5. Очень "умные,продвинутые "инженеры посоветовали беспроводной интернет к обычным 2-ум компьютерам,находящимся в разных комнатах и за толстой стеной. Договорились предложили они сами на субботу 31 марта с 11. Прождал до 15. Никто не позвонил и никто не пришел.
С таким бардаком еще не встречался. В субботу 24. После моего искреннего удивления и отказа платить они... А неделю назад позвонили из техподдержки-опрос у них был-довольны ли пользователи их интернетом-прямо сказала,что отвратительно. Тогда он мне предложил вызвать мастера,якобы причина в моём компе-типа бесплатно,но если он найдёт поломку,я должна буду заплатить 400руб. Но самое интересное, что подключение любого другого устройства ноут, комп платное! Альтернативы к сожилению нет дом подключен только к этой гавноконоторе....... Выбрасывает из сети когда ему вздумается, при звонке на городской телефон, тоже выбрасывает. Позвонили из тех. Они распросили о проблемах и когда можно подъехать мастеру.
Через час звонит мастер и начинает задавать теже самые вопросы. Ладно проглотил. На следующий день перезванивает другой, типа мастер и задаёт теже самые вопросы. Получив теже самые ответы он...
Кто-нибудь в Москве пользуется Интернетом от МГТС? И цифровым ТВ от неё же?
отзывы реального народа, пользующихся интернетом мгтс, положительные. Cегодня 23 апреля 2024 в работе у МГТС проблем мы не обнаружили. 29.11.2023 МГТС сегодня не работает, барахлит, сбоит, лагает, не отправляются сообщения, не могу войти, не открывается, тормозит приложение, причины. ОАО МГТС, Публичное акционерное общество «Московская городская телефонная сеть». Мы поможем выбрать лучший тариф на домашний интернет в Москве по вашему адресу, интернет + цифровое телевидение или 3 в 1 на МГТС.
Отзывы о МГТС
Отзывы об интернет-провайдере Мгтс на Центральной улице. Тоже думал о подключении МГТС, но почитав отзывы, пока тормознул по ам: домашний телефон они привязывают к коробке, которую заводят в. Отзывы бесполезно слушать, зависит от конкретного района или даже от дома.
ОСТОРОЖНО, МГТС
МГТС, как крупнейший столичный оператор связи, работающий со всеми категориями населения, считает своей миссией предоставление простых и недорогих услуг интернета в Москве, доступных всем. Постоянно звонят с различных номеров 84957807767, 84992350004, 84992702771 все они видимо принадлежат сторонним организациям подрядчикам которые терроризируют своими звонками по несколько раз в день и в обманной манере навязывают установку оборудования в вашей квартире. Вся эта махинация начинается со слов "В вашем доме идет плановая замена медных проводов на оптоволокно и тд" после чего если соглашаетесь к вам приедет мастер и повесит над дверью роутер. Только вот плановой замены нет никакой, это просто мошенничество и обман потребителя, чтобы под это дело заполучить еще одного клиента. За это время не работал интернет - более суток!!! Звонил каждый день.
Я не довольна работой его провайдера, город Москва. Ответить Людмила 11 декабря, 2023 в 6:04 пп Я не давно переехала из деревни в город. В деревне интернет работал намного лучше или просто лучше было не отключатся от того провайдера, так как этот интернет не работает от слова совсем, город Химки.
Все клиенты компании «Московская городская телефонная сеть» продолжат в полной мере обслуживаться на прежних условиях, то есть дополнительно заключать какие-либо договора не придется. В настоящее время «МТС» является третьим по величине провайдером интернета на территории России, а используют его услуги 3,3 млн россиян. Данная компания идет сразу после таких мощных конкурентов, как «Ростелекома» и «ЭР-Телекома», которые предоставляют доступ к глобальной сети огромному множеству россиян. Качество услуг от такого новшества, что вполне себе очевидно, не изменится, а вот политика ценообразования, возможно, все же подвергнется корректировке, поэтому нельзя исключать, что в ближайшем будущем бывшие клиенты «МГТС» начнут платить за свои тарифные планы больше или меньше денежных средств, чем раньше, то есть до фактического прекращения существования такой телекоммуникационной компании, предоставляющей доступ к услугам голосовой связи и фиксированного проводного интернета.
Даниил 20 декабря, 2021 год Хороший интернет провайдер. Погрешностей не замечал. Интернет стабильный и быстрый. Ошибок в его работе нет. В общем, доволен качеством интернета. Сотрудникам отдельное спасибо за их отзывчивость. Пользуюсь провайдером несколько месяцев. Всё нравится. Рекомендую всем. Спасибо за оценку и отзыв! Доволен данным сервисом и особенно качеством. Пользуюсь довольно долго и за это время нет жалоб.
Интернет от МГТС отзывы
Чтобы настроить порт для ТВ с нас содрали 1000 рублей, отметив при этом, что берут по "другой строке", т. Поэтому, в нашем случае нужно было бы делать так: сначала отключаем Интернет, явившись в отделение МГТС коих не так много уж по Москве, не в пяти минутах ходьбы , а затем через интернет подключаемся заново. И тогда нам бы привезли бесплатный новый модем, уже настроенный, и передали бы его нам в безвозмездное пользование. Перерыв между подключениями, правда, составил бы 2 - 3 дня а, может, и всю неделю , а это время пришлось бы куковать без интернета... Так что так. Мы выбрали более затратный, но менее "подвижный" вариант. Первый раз нужно было ввести специальные "коды доступа". А теперь переход происходит автоматически и практически моментально. По меню с доступной телепрограммой перемещаемся при помощи МТС - пульта. В день… Показать весь отзыв.
Это оказывается все "по договору". И это все втихушку, говорят все ищите на сайте. И еще доказывают, что "все по договору". Ушла от МГТС и ни разу не пожалела, к клиентам отношение как к скоту.
Надоело терпеть, поэтому решил сменить провайдера, о… Интернет от МГТС меня тоже более чем устраивает, потому что адекватная стоимость тарифов и отличная работа самого интернета. Надоело терпеть, поэтому решил сменить провайдера, о чем пока не жалею. Не всё благополучно Светлана 30 сентября, 2021 год Пользуемся услугами интернента и телевидения от компании МГТС довольно долго. Компания вроде и неплохая и но вот только тех.
Интернет частично зависает, но быстро всё исправляют. Ну и постоянно увеличивают свои цены на услуги, но вот качество этих услуг не улучшается. Кстати и с телефонами бывают проблемы. Достоинства: Стараются чтоб было всё хорошо. Недостатки: Повышение цен на услуги но качество их не улучшается. Получить поддержку можно не только по телефону, но и через чат в личном кабинете, официальные сообщества компании в соц. Пришлите, пожалуйста, на на эл. Стоимость меняется на архивных тарифах, происходит это не чаще 1 раза в год.
Всё, что нужно для работы Шура 26 сентября, 2021 год Работаю биржевым трейдером и для меня скорость и стабильность интернета являются критичны фактором. Перепробовав нескольких провайдеров методом проб и ошибок остановился на МГТС. Теперь спокоен за свою работу. Канал ровный, стабильный, ни лагов ни внеплановых отключений. В аварийных случаях техподдержка реагирует молниеносно. Тарифы вполне доступные. Доволен услугами. А раньше интернет часто пропадал, скорость была низкая и всё такое.
Сейчас же интернет быстрый, стабильный, а плачу ровно столько же. Поэтому довольна, что всё-таки перешла на МГТС, чего и вам рекомендую. Толковый провайдер, каких у нас маловато. Большое спасибо за оценку и приятный отзыв! Интернет от МГТС меня вполне устраивает Николай 9 сентября, 2021 год Интернет от МГТС меня вполне устраивает, даже радует, потому что предыдущий провайдер только огорчал постоянно лагами, отключением, низкой скоростью. А интернет от МГТС работает быстро и стабильно, поэтому претензий нет. И много каналов.
В чем дело - выяснять не стал, пошёл спать, утром все работало. В остальном ни разу не было проблем. Подозреваю какие-то работы были.
МГТС - Московская Городская Телефонная Сеть
Только с мгтс, я ощутил, что можно без проблем пользоваться домашним интернетом, без звонков в техподдержку с претензиями. Домашний интернет, мобильная связь и цифровое телевидение в одном пакете для абонентов МТС в Москве. «Интернет от МГТС» аналогичен выделенной линии (доступ в Интернет, основанный на использовании технологии ADSL) — вы можете одновременно работать в интернете и разговаривать по телефону. Самый популярный интернет-провайдер Москвы МТС — связь и экосистема цифровых сервисов. Товары и услуги сообщества "МТС Решения для дома" по выгодной цене в социальной сети ВКонтакте.
Заявка на подключение
- Популярные категории Отзовикона
- МГТС — Московская городская телефонная сеть отзывы
- Интернет от МГТС: отзывы о компании
- Самые популярные тарифы
Интернет от МГТС отзывы
При обращении в ТП через личный кабинет у меня уточнили тип подключения было подключение по Wi-Fi и сказали, что при беспроводном подключении возможна потеря скорости и необходимо соединение по кабелю. Ну не 300 конечно, но и не 30, как было раньше. На мои обращения в ТП по данной проблеме мне было буквально сообщено следующее: "Ну вы понимаете, роутер может накапливать ошибки, его надо перезагружать, чтобы эти ошибки сбросить". То есть, по мнению МТС я регулярно, два три раза в неделю должен перезагружать роутер, чтобы иметь возможность нормально работать. На мой вопрос, почему я не получаю заявленной провайдером скорости соединения, а также на вопрос, как провайдер отнесется к тому, если я вместо суммы тарифа буду платить на 40 процентов меньше и предлагать чтобы в бухгалтерии МТС перезагружали компьютеры, если от меня придет сумма менее, чем должна быть, я ответа не получил. Вместо этого мне была предложена какая-то удаленная диагностика оборудования, которая, как и следовало ожидать, ни к чему не привела. Купить рекламу Отключить Скорость так же регулярно падает, для исправления проблемы вынужден перезагружать роутер.
Потом около полутора лет назад эти...
Переложили оптику, поставили роутер - все заработало. Я заставил настройщика вырубить вафлю. Дополнительных услуг мы не подключали. Месяцев 8 назад эти козлы уломали мать на цифровое телевидение. Пришли пацаны, отдали в аренду приставку и пару адаптеров PowerLine.
Достоинства: все устраивает по прежнему тарифу, но это действие сотрудников МГТС явилось ложкой дегтя в бочку меда.
Недостатки: действия сотрудников в данной ситуации, за время работы минусов нет, инет иногда слетает ,а в общем все норм Ответ представителя Интернет от МГТС 21 февраля, 2022 год Алексей, просим уточнить нам на номер лицевого счета и ФИО владельца, постараемся разобраться в ситуации. Отвратительная тех. Ровно через 5 дней перестало все работать. В течении трёх суток звонили в службу поддержки, оформляли заявки, слушали уверения, что Вам перезвонят, мастер с вами свяжется и прочую «пургу». Вообщем так и никто не перезвонил и не пришёл. Оставили заявку на расторжение договора и… все равно никто не перезвонил… Заявку на установку интернета и доступ к интерактивному ТВ выполнили быстро.
Оставили заявку на расторжение договора и… все равно никто не перезвонил и не пришёл. Уже три дня без интернета, учитывая что на удаленном режиме работы он очень нужен. Вообщем если Вам необходим интернет для работы или вы не готовы несколько дней быть без связи, то не рекомендую связываться с этим провайдером. Такого наплевательского отношения к клиентам не видел. Выбирайте другого провайдера, с этой конторой дел иметь категорично нельзя. Достоинства: Неплохой пакет предлагаемых услуг.
Недостатки: Отвратительная тех. Для проверки напишите нам на почту , указав номер лицевого счета и ссылку на отзыв. Пришлите, пожалуйста, на почту ссылку на отзыв, ваш абонентский номер и ФИО владельца договора, проведем диагностику. Наплевательское отношение к клиентам Петр 6 февраля, 2022 год В 2013 году протянули в квартиры дома оптико-волокно, поставили роутер. Мастер был назначен на 04.
И по моей просьбе помогли мне причем в оперативном порядке. Хотел бы поблагадарить Ваших сотрудников за проявленное внимание. Такими сотрудниками Вам надо гордитмя и уважать. К сожелению не запомнил имен. Александр Оценка Качество интернета на высоте, в воскресенье вечером держит заявленные 200 Мбит, но 6688v2 полная фигня, пришлось поставить отдельную точку доступа, по проводу проблем нет.
Валерия Оценка Хотелось бы отметить и поблагодарить за работу команду технической поддержки специалистов Бреева С. Отсутствие сигнала ТВ-приставки. Очень пунктуальные ребята, быстрая и точная диагностика проблемы, предложены все возможные варианты решения проблемы, подробнейшая консультация, альтернативные методы решения. Так как для решения проблемы было необходимо переустановить оборудование, был оставлен провод для возможности просмотра ТВ до следующего дня смены оборудования, уточнено удобное для выезда время. Команда вновь приехала точно в назначенное время и за 5 минут решена проблема. Очень уважительное, трепетное отношение к клиенту, доброжелательность, аккуратность бахилы, весь использованный материал убран , профессионализм! Вы большие молодцы! Действительно изображение высокой четкости. Приставку настроили самостоятельно, ничего сложного. Теперь добавляем каналы в пакет по чуть-чуть.
Надо было сразу заказывать максимальное число каналов, больше бы сэкономили. Андрей Крылов Оценка «Одно время долго грузились страницы, видео тормозило.