Отзывы об авто. Режиссёр — Грант Абовян Оператор — Тим Лобов.
Страховая компания "Сбербанк страхование"
| Отзывы о cтраховании в Сбербанке | Главная» Новости» Страхование осаго отзывы клиентов по выплатам по осаго. |
| Я впервые попал в ДТП: инструкция по урегулированию убытков по ОСАГО Сберстрахования | Отзывы об ОСАГО в СберСтрахование, оставленные реальными клиентами страховой. На 2024 год оставлено 2592 отзыва отзывов, среди которых 550 положительных и 433 отрицательных, дано 2573 ответа и решено 73 проблемы. |
| Ответы : Сбер ОСАГО ваши отзывы? | Сбербанк страхование имущества отзывы клиентов по выплатам. |
| СберСтрахование за год работы ОСАГО застраховала 670 тысяч клиентов - Ведомости | не солидно. Юридическая грамотность и вопросы страхования. |
ОСАГО у Сбера - Отзывы об ООО СК "Сбербанк страхование"
не солидно. Юридическая грамотность и вопросы страхования. Отзывы об авто. На маркетплейсе представлено несколько страховых компаний, включая СберСтрахование.
Сбер страховка авто осаго отзывы
В общем все эти онлайны до первой выплаты в нашей стране. Но я обратила внимание, что вроде представитель Сберстрахование в регионах - это ВСК, это большая и старая страховая компания, все у них нормально и офисы есть и персонал и отделы урегулирования убытков.
Попытался вначале в Госстрахе, но там сразу - дайте такую справку, потом что-то еще, и при этом дороже, около 2. Выбирайте СК где есть опция "ремонт по направлению в СТО", а дешевле где есть прямое страхование то есть без посредников, брокеров и агентов, например такие как "Контакт Страхование. А что делать?
Сам не радуюсь,когда рассатаваюсь со деньгами для страховых компаний,а куда деваться?
Ещё быстрее получить предложение могут те, у кого есть учётная запись на «Госуслугах». Благодаря прямому обмену данными с порталом клиенту достаточно указать номер автомобиля, а информация о водительском удостоверении и стаже подгрузится автоматически. Это говорит о том, что формат маркетплейса для страхового рынка — весьма удачное решение.
Для оформления страховки права на управления автомобилем не требуются, если речь идет о владельце ТС. Во всех остальных случаях человек не впишут полис без водительских прав. Как проверить подлинность полиса? Есть два варианта: на сайте страховой компании — в личном кабинете, или через базу данных РСА — по номеру страховки.
Отзывы клиентов о страховых компаниях по ОСАГО
Сотрудник проверив всё даннные, внесла их в полис. Мы его оплатили и тут началось СаМое Странное,. Меня в полисе как собственника вообще не было!!! А был во всех графах указам водитель как собственник. И исправить это не может никто. Стали звонить на горячую линию, написали кучу обращений, нам сказали ждите или через личный кабинет вносите всё изминения.
Но через личный кабинет этого сделать не возможно. Сам директор филиала Сбербанка пробовал внести изминения но тщетно. Приходят одни отписки, а прошло уже пять дней!!! И врагу не пожелаю эту компанию. Деньги снимают, как только нажмете на надпись «оплатить» и все.
Полис Читать далее… Хотите проблем — обращайтесь в эту фирму. Полис не получите ни через 20 минут, ни через 20 дней. Зато если не знаете куда деть время — занятием обеспечены. Начнется переписка с фирмой. Они начнут вас посылать на разные сайты, а те в свою очередь на третьи, четвертые и так далее.
И так до бесконечности. Ни деньги не вернете, ни полис не получите. На всех сайтах сидят бездельники, которые пишут ответы и посылают на другой сайт. Лучше бы сразу посылали подальше …. Но тогда будут без дела скучать.
А так вроде и при деле и никакого дела не делается. Оценщик ни какой, Читать далее… Не вздумайте обращаться!!! Оценщик ни какой, работу свою выполнять не хотел всем видом показывал что я его напрягаю! В конце он мне сказал ждите с вами свяжутся по сумме выплаты! Потом он же мне позвонил и сказал что ущерба у меня всего на 12300, когда при осмотре перед ним в сервисе мне уже озвучили 30000-35000 надо чтоб всё сделать.
Я сказал что не согласен на 12300 на что он сказал ждите 20 дней рассмотрения! Я написал в Сбер письмо чтоб они выслали акт осмотра, мне ответ: ждите 20 дней!!! Я ждал так мне не денег, не акта не прислали! Я написал на 24 день им в чём дело? Какой результат?
Будет ли выплата? Мне тупо вечером на указанный счёт кинул эти 12300 и не ответа и не привета. Связь с ними либо по 900 где ни кто толком ответить не может и говорит писать письма вопросами на электронную почту где тебе такое чувство отвечает робот заготовками!
Для каждого водителя будет предложена индивидуальная стоимость. Также вы можете сделать расчет на разных площадках и выбрать, где страховаться дешевле. Чтобы узнать цену введите госномер авто или рассчитайте стоимость без этих данных.
Стоимость ОСАГО будет зависеть от индивидуальных показателей: стажа вождения, региона проживания повысился с 13 сентября , аварийности и т. Оформить полис можно на сайте или воспользоваться приложением на телефоне. Если вы являетесь клиентом Сбера, то оформление будет еще удобнее с помощью Сбер ID.
Ужасная страховая компания Анна Родионова 4 мая, 2022 год Ипотека в Газпромбанке, нужно оформить страхование имущества.
Оформила в сберстраховании, но на свою голову не посмотрела, что выгодоприобретатель стоит автоматически Сбербанк! На письма о смене выгодоприобретателя ответ, что ничего менять не будем! Это ваши проблемы, надо было раньше смотреть, но, спасибо, что заплатили за полис А, чтобы расторгнуть договор страхования, надо 7 кругов ада пройти! Жуткий сервис!!!
Не рекомендую! Достоинства: Оформление на сайте Отношение к клиенту Обслуживание отстой!!! Павел 1 мая, 2022 год Ни когда не связывайтесь со Сбер страхованием!! Заманчивая цена потом встает боком!!!
Вопрос о смены собственника завис, ни кто ни чего не может сделать , по номеру 900, одно мычание. Возместили лечение Дмитрий 29 апреля, 2022 год Когда оформлял ипотеку, решил до кучи сделать полис от НС в Сберстраховании, недорого и без лишних заморочек оформление. В феврале поскользнулся, сильно повредил ногу. Обратился в травмпункт и сразу подал заявку в приложение Сберстрахование.
Прикрепил документы от врача, правда не с первого раза получилось, одна справка плохо чилатась, пришлось переделывать. Мне присудили компенсацию, возместили часть средств, потраченных на медпроцедуры и… Когда оформлял ипотеку, решил до кучи сделать полис от НС в Сберстраховании, недорого и без лишних заморочек оформление. Мне присудили компенсацию, возместили часть средств, потраченных на медпроцедуры и лекарства. Конечно, при вывихе, как у меня, это не полная сумма, но лучше уж так, чем ничего, тем более мне пришлось пропустить несколько дней на работе, а это тоже расходы.
Отсутствие обратной связи. Цены были у всех одинаковые. В случае ДТП приезжал к ним в офис, показывал автомобиль, получал направление на ремонт. Все просто, телефон, адрес, менеджеры, которые все расскажут и сделают.
Разница в 2000 рублей. Забил номер своего полиса и автоматом заполнились все поля с данными по автомобилю, паспорт и пр. Водителей пришлось вносить заново самому. Тщательно проверил все данные, которые были на экране, оплатил и начал ждать полис на почту, как обещалось при заказе.
Однако ничего не получил. Пришлось искать на сайте, где оформлял, слава богу полис нашелся, распечатал и… Страхователь и владелец автомобиля — Василиса Анатольевич, видимо производное от моего имени и имени жены, внесенных в список водителей. И тут началось — единственный справочный телефон 900 — робот, который по кругу выдает одну и ту же фигню без вариантов решения вопроса. Кое как с третьего раза переключился на оператора, которая также по кругу выдавала заученные фразы, вопроса не решая.
В итоге отправила меня в личный кабинет исправлять опечатки. Но там опечатки не исправились, потому что страхователя менять никак нельзя, а владелец должен быть страхователем. Снова звоню, долго общаюсь с роботом, кое как переключают на оператора. Оказывается, можно написать письмо экспертам, они в течение 5 дней ответят, может быть чем-то помогут.
По телефону вопрос не решается, офиса, куда можно обратиться, тоже нет. Остается только ждать. В результате старый полис уже закончился, новый — недействителен. Деньги взяли, услугу не оказали, оператор как попка твердит, что ничего она сделать не может.
Создается впечатление, что все программа намеренно делает опечатку при оформлении, потом она же не дает эту ошибку исправить, если каким-то чудом заметил, а отсутствие обратной связи делает невозможным какое-либо решение вопроса. Деньги на ветер! Самое интересное в финале — получаю ответ эксперта по почте — исправить страхователя нельзя!!!! Лаконично и спорить уже не с кем!
Ну мало ли, бывает. Исправила дату на нужную. Выбрала Сбербанк страхование, заполнила все остальные данные. Дату больше нигде указывать не требовалось. Получила сообщение со ссылкой для оплаты, оплатили и... В службе поддержки робот соединил меня с сотрудниками, но общаются они все-равно, как роботы. Они умеют зачитывать пункты из правил, на этом все.
Сберстрахование ОСАГО стоит?
Отзывы о страховании в Сбербанке. Сбер Страхование — отзыв. ОСАГО, которое легко оформить, а главное бюджетно по сравнению с конкурентами. Настал февраль, и пришло время обновить полис ОСАГО на мое авто. Все отзывы клиентов о страховании ОСАГО в компании Сбербанк Страхование на одной странице, оставь свой отзыв о страховой компании по ОСАГО на Группы. Люди. Публикации.
ООО СК «Сбербанк страхование» отзывы
Ещё быстрее получить предложение могут те, у кого есть учётная запись на «Госуслугах». Благодаря прямому обмену данными с порталом клиенту достаточно указать номер автомобиля, а информация о водительском удостоверении и стаже подгрузится автоматически. Это говорит о том, что формат маркетплейса для страхового рынка — весьма удачное решение. Пользователи ценят своё время и активно используют возможность в одном месте увидеть все варианты и выбрать для себя лучший.
На маркетплейсе представлено несколько страховых компаний, включая СберСтрахование. Посетители могут сравнить предложения и выбрать самое выгодное. Ещё быстрее получить предложение могут те, у кого есть учётная запись на «Госуслугах».
Благодаря прямому обмену данными с порталом клиенту достаточно указать номер автомобиля, а информация о водительском удостоверении и стаже подгрузится автоматически.
Пользователь выбирает конкретную страховую компанию, а затем заполняет анкету с личными данными и сведениями по автомобилю и водителям. Агрегатор передает данные страховой компании, взамен получая ссылку на оплату полиса. Агрегатор показывает ссылку на оплату полиса пользователю. Пользователь оплачивает услугу по ссылке. Преимущество любого агрегатора страховых услуг не в том, что там можно оформить полис при недоступности услуги на официальном сайте страховой компании, а в том, что агрегатор позволяет произвести расчет одновременно в нескольких компаниях. И это действительно огромный плюс, ведь автовладельцу нужно потратить массу времени на самостоятельный поиск конкретных тарифов в конкретном населенном пункте.
Однако сегодня есть масса различных онлайн-агрегаторов, успевших завоевать доверие и любовь пользователей, потому создание еще одного подобного сайте не даст автовладельцам никаких новых преимуществ, кроме осознания того, что посредников при заключении сделки выступает Сбербанк. Кому выгоден сберовский агрегатор автостраховок? Интерес крупнейшего финансового учреждения страны вполне очевиден. Страховые компании выплачивают посредникам вознаграждение за заключение договоров, включая автогражданку. Причем размер комиссии определяется исходя из объемов поступивших через посредника платежей и их качества, например, котируются мощные авто физлиц, не используемые в качестве такси.
Оставляю претензию. Перезванивает мне потом девушка из страховой компании, говорит всё про те же недостающие страницы из МСЭ, объясняю ситуацию ей. Она говорит, что тогда надо подождать. Жду результата.
И вот 3. Да блин!!! Опять эпопея с дозвоном оператору... Выясняется, что теперь у них нет справки о том, что мне инвалидность назначена впервые. На мои возмущения, что справку отправляли и в первый раз она была, мне заявляют, что она должна быть нотариально заверенная или должен быть предоставлен в страховую компанию оригинал. Я в возмущении! А что, до этого никто не видел, что документ не заверен?!
Как оформить ОСАГО от Сбера и оплатить бонусами «Спасибо»
Все отзывы клиентов о страховании ОСАГО в компании Сбербанк Страхование на одной странице, оставь свой отзыв о страховой компании по ОСАГО на Жанна, сбербанк учредил страховую компания с названием сбербанк страхование, либо перепродает страховки других страховых компаний. В этой статье я расскажу как мучался с получением страховки по ОСАГО от СберСтрахования. Оставлю ОСАГО Сбербанк страхования. Контакты страховой компании Сбербанк. Рейтинг надежности, отзывы клиентов и базовые тарифы по ОСАГО. Официальный сайт, телефон, личный кабинет ОСАГО. В этот раз решил оформить ОСАГО онлайн на в СберСтраховании.
Сбербанк страхование
Жанна, сбербанк учредил страховую компания с названием сбербанк страхование, либо перепродает страховки других страховых компаний. И тут я решил попробовать Сбер страхование,так как давеча сноха сказала что они зарегали свою авто довольно дешево. Сбер страховка авто осаго отзывы.
Страховая компания "Сбербанк страхование"
В полисе, я должна была быть собственником автомобиля на основании договора купли-продажи. Водитель мой родственник у которого есть водительские права. Данный полис я оформляла в отделении Сбербанка. Сотрудник проверив всё данные, внесла их в полис…. Если хотите потратить свои нервы и время, то вам в сбер страхование. Сотрудник проверив всё данные, внесла их в полис. Мы его оплатили и тут началось СаМое Странное,. Меня в полисе как собственника вообще не было!!!
А был во всех графах указам водитель как собственник. И исправить это не может никто. Стали звонить на горячую линию, написали кучу обращений, нам сказали ждите или через личный кабинет вносите всё изменения. Но через личный кабинет этого сделать не возможно. Сам директор филиала Сбербанка пробовал внести изменения но тщетно. Приходят одни отписки, а прошло уже пять дней!!! И врагу не пожелаю эту компанию.
Суть в общем в том, что в зависимости от стоимости лекарства возвращается часть этой самой стоимости. Я покупаю все четко по назначению врача и выходит, что за полгода 10283 рубля сэкономила это за вычетом стоимости полиса я посчитала. Для нашей семьи огромная экономия. Конечно теперь каждый раз врача прошу прямо… Подключила фармстрахование в Сбербанке, выгода по итогам первого полугода большая. Конечно теперь каждый раз врача прошу прямо рецепт выписать, даже по каждой пачке таблеток от кашля, но вообще то это и правильно… А потом просто фотографирую рецепт, чек и получаю компенсацию на карту, очень просто и здорово придумано, как мне кажется, реальная экономия семейного бюджета, причем на самом необходимом! Хочу поделиться своими впечатлениями от действия ДМС, оформленной в Сбере в ноябре прошлого года. Ситуация смешная и нет одновременно.
Зевнула и не смогла вернуть челюсть в исходное положение. Паника, боль адская. Время ночь. Травмпункт в 2 минутах ходьбы от дома. Приходим с мужем, он объясняет. Травматолог помочь не может, направляет в челюстно-лицевое в центральную. Говорят перевозки будете ждать 2… Здравствуйте.
Говорят перевозки будете ждать 2 часа, все заняты сейчас. Я еще больше в панике. Ладно хоть муж вспомнил, что ДМС же у меня, посмотрел, позвонил, тут же вызвали скорую как советовали на 900 и мне помогли, вправили вывих. Ситуация конечно врагу не пожелаешь. Страхование недвижимости по ипотеке Воробьева Римма 16 февраля, 2022 год При покупке квартиры в ипотеку, было обезательное условие страхования недвижимости, где в полюсе страховая есть раздел, что если дом признают авварийным и подлежит сносу, то будет выплачена страховая выплата, в итоге когда наступил страховой слачай, в выплате было отказано, и причину даже не указали, ужасная страховая компания. Недостатки: Одни минусы , полный развод и обман. Оказалось реально выгоднее.
Но еще и удобнее кстати, по крайней мере при наступлении страхового случая СК сработала оперативно. ДТП не было, просто на машину упал кусок декора с фасада, когда стояла припаркованная по всем правилам в центре СПб. Позвонил на 900, мне объяснили что делать. По итогу поехал на СТОА, там заменили лобовое стекло на новое. Не в тот же день, но главное что работой остался доволен, ничего не доплачивал, все ок. Страхование квартиры Владимир Смык 28 декабря, 2021 год Я считаю что недорого стоит страховка квартиры на самом деле. Оформлялся через Сбер, времени заняло минут 10 может, не больше.
Платеж вышел вообще небольшой, у меня кешбека на карту за месяц больше приходит. И при том что страховку оформлял больше по просьбе жены, сам в нее не верил, но она в итоге выручила. Соседи затопили, там крайне асоциальные элементы, с… Я считаю что недорого стоит страховка квартиры на самом деле.
По закону владелец обязан застраховать транспортное средство в течение 10 дней после приобретения. Стоимость электронного полиса не отличается от документа на бумажном носителе.
Конечная цена зависит от ряда факторов. Ее можно рассчитать на онлайн-калькуляторе.
Потом оказалось, что справка не по той… Я оформил страхование дома в Сбербанке 20. Потом оказалось, что справка не по той форме и она не подходит. Пошли еще раз заказали другую уже, как готова была отправили. В конце концов решили в нашу пользу и перевели деньги. Ужас и разочарование Гость 18 мая, 2022 год Нахожусь беременная в другом городе и не могу перегнать свою машину , так как уже 4 дня не могу добавить человека в страховку.
А во вторых не возможно это сделать. В общем пожалела 100 раз что оформила тут страховку. Оформила в Сбере страховку путешественника перед поездкой в Турцию. Диана 6 мая, 2022 год Никогда таким не занималась, а тут прям подумала, мало ли что. Наверное, накаркала. Короче я отравилась, да так что поднялась сумасшедшая температура и, простите за неприглядные подробности, из уборной я не выходила. Врач отеля ничем помочь не смог, предложил непонятное жаропонижающее и покой.
Короче я обратилась в страховую, там меня перенаправили на представителей компании Юроп Асистанс. От их имени приехал… Никогда таким не занималась, а тут прям подумала, мало ли что. От их имени приехал нормальный доктор, который сбил температуру уколом, назначил лекарства для восстановления микрофлоры. Рассматривали мою заявку дня три, все лечение с вызовом врача полностью компенсировали. Ужасная страховая компания Анна Родионова 4 мая, 2022 год Ипотека в Газпромбанке, нужно оформить страхование имущества. Оформила в сберстраховании, но на свою голову не посмотрела, что выгодоприобретатель стоит автоматически Сбербанк! На письма о смене выгодоприобретателя ответ, что ничего менять не будем!
Это ваши проблемы, надо было раньше смотреть, но, спасибо, что заплатили за полис А, чтобы расторгнуть договор страхования, надо 7 кругов ада пройти! Жуткий сервис!!! Не рекомендую! Достоинства: Оформление на сайте Отношение к клиенту Обслуживание отстой!!! Павел 1 мая, 2022 год Ни когда не связывайтесь со Сбер страхованием!! Заманчивая цена потом встает боком!!! Вопрос о смены собственника завис, ни кто ни чего не может сделать , по номеру 900, одно мычание.
Возместили лечение Дмитрий 29 апреля, 2022 год Когда оформлял ипотеку, решил до кучи сделать полис от НС в Сберстраховании, недорого и без лишних заморочек оформление. В феврале поскользнулся, сильно повредил ногу. Обратился в травмпункт и сразу подал заявку в приложение Сберстрахование. Прикрепил документы от врача, правда не с первого раза получилось, одна справка плохо чилатась, пришлось переделывать. Мне присудили компенсацию, возместили часть средств, потраченных на медпроцедуры и… Когда оформлял ипотеку, решил до кучи сделать полис от НС в Сберстраховании, недорого и без лишних заморочек оформление. Мне присудили компенсацию, возместили часть средств, потраченных на медпроцедуры и лекарства. Конечно, при вывихе, как у меня, это не полная сумма, но лучше уж так, чем ничего, тем более мне пришлось пропустить несколько дней на работе, а это тоже расходы.
Отсутствие обратной связи. Цены были у всех одинаковые. В случае ДТП приезжал к ним в офис, показывал автомобиль, получал направление на ремонт. Все просто, телефон, адрес, менеджеры, которые все расскажут и сделают. Разница в 2000 рублей. Забил номер своего полиса и автоматом заполнились все поля с данными по автомобилю, паспорт и пр. Водителей пришлось вносить заново самому.
Тщательно проверил все данные, которые были на экране, оплатил и начал ждать полис на почту, как обещалось при заказе. Однако ничего не получил. Пришлось искать на сайте, где оформлял, слава богу полис нашелся, распечатал и… Страхователь и владелец автомобиля — Василиса Анатольевич, видимо производное от моего имени и имени жены, внесенных в список водителей. И тут началось — единственный справочный телефон 900 — робот, который по кругу выдает одну и ту же фигню без вариантов решения вопроса. Кое как с третьего раза переключился на оператора, которая также по кругу выдавала заученные фразы, вопроса не решая. В итоге отправила меня в личный кабинет исправлять опечатки.
Только сумма уже — 6002 рубля.
Тут надо снять галочки с «допов»: страхование жизни и здоровья пассажиров 990 руб. Сумма вернулась к изначальной, жмем «оплатить» — сайт еще раз пытается развести нас на 149 рублей, чтобы зачем-то застраховать средства на банковской карте про какую карту идет речь, непонятно. Жмем «застраховать позже», и — пожалуйста, все ок — полис готов к оплате. Итак, страховку удается оформить, если сначала заполнить все данные у агрегатора и дождаться, когда он вас перекинет к страховщику. А наши попытки сразу действовать через сайт «Ингосстраха» остались безуспешными. Пятерка сайтов, которые смогли «Тинькофф Страхование» — 5393 рубля. Не дешевле, чем у агрегаторов.
Сначала сайт запросил только основную информацию и назвал предварительную сумму в 4237 рублей. Из плюсов — система позволила оформить полис прямо «на завтра» у многих других компаний правило — полис начнет действовать только через три дня после оформления, согласно рекомендациям ЦБ. После ввода полных данных появился еще один «предварительный» расчет на сумму 5393 рубля. Ровно ту же сумму предлагало мне и «Сбер Страхование». Нажимаю «оформить полис», сайт на минуту задумался и выдал… 5893 рубля с небольшой припиской «с учетом каско Драйв Lite». А за эту услугу будет списываться еще по 500 рублей в месяц! Вот и тут «допы» к нам вернулись.
На этом этапе важно не забыть подвинуть желтый ползунок с черной галочкой, и тогда расчет вновь вернется к сумме 5393 рубля. И никаких дополнительных ежемесячных платежей не будет. Дороже, чем у агрегатора, на 244 рубля. Еще до всех расчетов система потребовала завести личный кабинет и указать множество данных о себе, потом многоступенчатый ввод всех подробных сведений, потом ждешь их проверки и лишь после этого получаешь расчет. И полис на официальном сайте оказался на 244 рубля дороже, чем на сайтах-агрегаторах. Мы вновь перепроверили на sravni. Zetta — 5006 рублей.
Уже после ввода неполных данных сайт выдал расчет, совпавший с цифрами, которые мы видели на маркетплейсах banki. Дальше вводим недостающие сведения, включается пятиминутный таймер — столько времени должна занять проверка всех сведений по базе РСА. На таймере оставалось еще минуты полторы, когда система выдала, что все данные подтверждены, и перекинула нас на страницу оплаты. Дороже, чем у агрегатора, на 524 рубля. Если не считать, что на маркетплейсах нам встречался вариант подешевле, в остальном все корректно: данные по водителям и автомобилю прошли проверку по базе РСА.
Сбербанк страхование
За низкую стоимость полиса осаго как в сберстраховании, клиент должен страдать в течении срока действия полиса. Отзывы об ОСАГО в СберСтрахование, оставленные реальными клиентами страховой. Как оформить ОСАГО через мобильное приложение Сбербанк Онлайн/на сайте ОСАГО Сбербанк и оплатить бонусами «СберСпасибо». Сбер страховка авто осаго отзывы. Как оформить ОСАГО через мобильное приложение Сбербанк Онлайн/на сайте ОСАГО Сбербанк и оплатить бонусами «СберСпасибо». Отзывы об ОСАГО в СберСтрахование, оставленные реальными клиентами страховой. На 2023 год оставлено 1626 отзывов отзывов, среди которых 302 положительных и 373 отрицательных, дано 1361 ответ и решено 37 проблем.