Жалобы на акадо зафиксированы в нескольких регионах России (данные за последние 24 часа). Провайдер АКАДО предлагает для подключения полный спектр цифровых услуг: безлимитный WiFi Интернет со скоростью доступа до 200 МБит/сек; более 200 телеканалов Цифрового Интерактивного ТВ АКАДО, включая каналы HDTV. 24 отзывa посетителей Интернет-провайдера АКАДО Телеком фотографии, рейтинг и подробная информация о Интернет-провайдере АКАДО Телеком. Сделка по продаже одного из крупнейших интернет-провайдеров Москвы «Акадо» закрыта. Совместное предприятие «Ростеха» и «ЭР-Телекома» получило 75% минус одну акцию, блокпакет остался у структур Максима Майорца. Акадо реальные отзывы о провайдере в Екатеринбурге Прочитать мнение пользователей о работе, качестве предоставляемых услуг и сервисе Оставить свой отзыв и оценку о провайдере Акадо.
Интернет-провайдер АКАДО
Отключает интернет Наталья 19 часов 1 мин назад Провайдер под предлогом флуда, отключает интернет. «АКАДО Телеком, интернет-провайдер» участвует в категориях: Офисная техника и тд. Отзывы о провайдере Акадо (Akado) в Москве. Подключить интернет тарифы по адресу в москве — провайдер акадо +7 (499) 110-7-111!
Отзывы Акадо в Москве
Домашний Интернет АКАДО Телеком. 100. Столица" в Москвe. Как подключить домашний интернет Akado Телеком (Акадо) в Москве? Интернет-провайдер АКАДО предоставляет жителям Москвы и Московской области услуги высокоскоростного Интернета по адресу (в том числе домашний Wi-Fi), цифрового ТВ и телевидения высокой четкости (HDTV), а также IP-телефонии. Отзывы про Акадо от клиентов, покупателей и специалистов.
Высокое качество услуг АКАДО
- Интернет провайдеры
- Выберите категорию:
- Акадо отзывы - ответы от официального представителя - Первый независимый сайт отзывов России
- Мнение клиентов о АКАДО Телеком в Москве
- Отзывы о провайдере Акадо (Akado) в Москве
Интернет + ТВ
- Авторская колонка
- Отзывы о провайдере Акадо-Нева (Akado-Neva) в Санкт-Петербурге
- Популярные категории Отзовикона
- 166 отзывов | Акадо Телеком, телекоммуникационная корпорация | Москва, Дубровская 1-я ул., 1-А
Отзывы клиентов АКАДО Телеком
Желаете получить больше? Режим скорости и условия оплаты в тарифе не меняются при условии непрерывного пользования.
Также вы можете оставить номер для обратного звонка или позвонить самостоятельно. Какой тариф самый бюджетный? Стоимость тарифных планов Акадо может меняться со временем. Иногда тарифы участвуют в акциях, часть тарифных планов перемещается в архив. Если вы хотите узнать об актуальных тарифах интернета, телевидения и мобильной связи, — оставляйте свой адрес в форме на сайте, введите номер для звонка специалиста, или позвоните самостоятельно по указанному номеру. Какой тариф домашнего интернета самый выгодный?
Самые выгодные тарифные планы — комплексные, включающие 2 и более услуги. Например, подключение домашнего интернета от Акадо вместе с ТВ — это более выгодный вариант, чем подключение этих услуг по отдельности. Узнать о всех выгодных предложениях можно, оставив свои данные в специальной форме на сайте, или позвонив по указанному телефону. Я выбрал тариф, как быстро меня подключат? Сколько времени уйдет на подключение? Стандартное подключение домашнего интернета от Акадо выполняется в течение 1-3 дней с момента оформления заявки. Менеджер обязательно связывается с вами, чтобы уточнить некоторые детали подключения и подтверждает заявку. Мастер прибывает к вам в указанное время и проводит интернет.
Обычно это длится примерно 2 часа. Чем больше услуг вы подключаете сразу, тем они выгоднее, также вам выполнят настройку соответствующего оборудования. Если вы подключаете услуги отдельно, то их итоговая стоимость выходит больше. Какова стоимость подключения? Подключение домашнего интернета Акадо и настройка входящего в тариф оборудования выполняется бесплатно. Оплата тарифного плана выполняется любым удобным образом: наличными в банкоматах, терминалах или салонах связи, безналичным способом — карты, электронные кошельки и другие виды переводов. Узнайте подробнее о всех способах пополнения лицевого счета, для этого нужно оставить свои контактные данные на нашем сайте в специальной форме, или позвоните самостоятельно по указанному номеру. Как оставить заявку?
Вы можете самостоятельно узнать о возможности подключения домашнего интернета от Акадо, для этого нужно ввести свой адрес в специальное поле на сайте.
Звоню им с первых чисел мая, потому что не работает телевидение, посылают в вежливой форме, что у них там какой то партнер должен все включить и что бы звонили их партнерам. Но я не понимаю, для чего мне надо звонить партнерам, когда у меня договор с акадо.
Често, нету просто другого оператора, так бы уже послал их далеко и надолго.
Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] номер договора, продублировав отзыв. Проверим линию, проведем диагностику интернет-соединения, после наш специалист свяжется с Вами по телефону для консультации. При тарифе 200мбс скорость падает на половину каждые 2 недели, а через месяц и вовсе показывает 15-30мбс.
Сначала мне доказывали, что это нормально, постоянно перезапускать… Договор 83772406 Если вы хотите общаться с техподдержкой чаще, чем с родителями, то акадо — ваш выбор. Сначала мне доказывали, что это нормально, постоянно перезапускать модем. Потом, когда я попросил заменить модем на другой, попросили 300 рублей за это. Деньги не большие, но почему я должен платить за предоставленный компанией по их же предложению некорректно работающий модем.
Без доплаты поменять не захотели. Все это время каждый раз каждому сотруднику нужно было рассказывать всю историю заново. Качество работы сотрудников поддержки оценил бы в 1. Сразу согласились поменять модем.
Через пару дней приехал мастер, вполне вежливый и адекватный, но провозился более 2 часов, как мне кажется, это слишком, проверить сигнал минут 15 и заменить модем минут 15 было бы нормально, но сначала там модем ему не тот выдали, потом что-то не включалось «со стороны провайдера», в общем муть одна. С утра нужно работать оплатил, интернета нет, позвонил, выяснилось, что чтобы еждедневно снималась оплата и включился интернет надо было пополнить как минимум на стоимость месяца, не совсем логично и приятно, при условии, что списывается все равно оплата ежедневно. Сказали включат вручную, нужно лишь перезагрузить модем. Через час хочу сесть работать интернета нет.
Снова начал звонить своим старым друзьям в техподдержку, сказали снова перезагрузить модем. Перезагрузил, заработало, не знаю, надолго ли. Я вот не знаю, что это за сервис, где чуть что нужно перезапускать модем, ранее годами пользовался другими провайдерами в разных городах, и также годами модем не трогал, все работало стабильно, а тут цирк какой-то. Мы работаем над улучшением качества оказываемых услуг и обслуживания.
Модемы и роутеры действительно необходимо иногда перезагружать на каждый день, а 1-2 раза в месяц это нормально для любой техники. Модем, который у Вас был, должны были заменить бесплатно, если нет проблем с кабелем в квартире в вашем случае сигнал был в норме. Поэтому сотрудник тех. До момента наступления блокировки — Вы можете оплачивать частично и действие услуг будет продляться.
Но если услуги уже заблокировались, то необходимо внести абонентскую плату на следующие 30 дней. На сколько понимаем — в данный момент проблема решена, модем заменен и проблем со скоростью не имеется. Благодарим Вас за отзыв. При возникновении проблем — будем рады помочь.
Наша почта [email protected] Не работает интернет Гость 5 апреля, 2021 год Сегодня 5 апреля. Уже часов шесть, если не больше не работает интернет. На телефон поддержки поставили автоответчик, что ремонтируют. На письма не отвечают.
Безобразно отношение к клиентам, ни ответа, ни привета, никакой информации. Интересно, перерасчет будет в этой отвратной кампании.. В суд бы на них подать…. Ответ представителя Акадо 5 апреля, 2021 год Здравствуйте.
Уточните, пожалуйста, номер вашего договора. Качество интернет Гость 15 марта, 2021 год Добрый день. Существенно ухудшилось качество предоставляемого в пакете услуг интернета. При подключении более одного гаджета, скорость значительно замедлятся.
Ответ представителя Акадо 15 марта, 2021 год Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, номер вашего договора нам на электронную почту [email protected] Проверим сигнал на линии, свяжемся с вами для диагностики. По работе канала 607 Гость 16 января, 2021 год Хочу поделиться каналом 607. Наверное уже несколько лет по вашему каналу 607 показывают ужасный фильм «Сваты».
Хуже этого фильма я не видела в своей жизни.
Акадо отзывы
| ИНТЕРНЕТ-ПРОВАЙДЕР АКАДО отзывы клиентов, сотрудников | Игорь среда, 26 июля Отзыв об Акадо по адресу Москва, Варшавское ш., д.133 Хватит с меня Акадо! |
| Отзывы о провайдере Акадо в Екатеринбурге | Столица" в Москвe. |
| Как я столкнулась с наглым подключением не нужной мне услуги от Акадо. | Узнать почему не работает интернет и роутер Акадо на компьютере, андроиде и айфоне. |
ПОДКЛЮЧИТЬ ИНТЕРНЕТ ТАРИФЫ ПО АДРЕСУ В МОСКВЕ — ПРОВАЙДЕР АКАДО +7 (499) 110-7-111!
| Новости компании АКАДО | Акадо реальные отзывы о провайдере в Екатеринбурге Прочитать мнение пользователей о работе, качестве предоставляемых услуг и сервисе Оставить свой отзыв и оценку о провайдере Акадо. |
| Подключить домашний интернет с выгодными тарифами от «Акадо» | Домашний интернет-провайдер Акадо (Telecom) особенно востребован, поскольку компания гарантирует бесперебойную связь без потери скорости. |
| Интернет-провайдер АКАДО — отзывы. Негативные, нейтральные и положительные отзывы | Отзывы клиентов о компании АКАДО Телеком(67). |
Телекоммуникационный провайдер АКАДО
Аппаратура в квартире исправна, проблема от провайдера. Буду искать другого, этого не рекомендую. Владимир 23:43 29. Мастер даже не знал какую скорость поддерживает роутер, сколько диапазонов в роутере! Проверил скорость, мастер заявил, что моё устройство не поддерживает такой скорости! Скорость другого провайдера показал, что даже выше заявленной! А такая реклама после поговорил с соседом он сказал, что у них в добавок частые разрывы соединения! Жалко, что нельзя опубликовать фотографии рассказанного!
Жалко, что нельзя загрузит несколько фотографий и показать рассказ полностью! Mihail90 21:42 28. Решил сделать вывод к концу года. Постоянные звонки с навязыванием услуг, хотя не раз просил вычеркнуть мой номер из базы… Маршрутизатор часто зависает и приходится перезагружать и очень греется. Скорость скачет ежедневно, порой падает до нуля и пинг зашкаливает за 1000, особенно утром и вечером. А заявленная скорость 150 мбс. Техподдержка ужас, переключают постоянно с одного на другого — как будто лотерея, попади на профессионала и в подарок получи еще больше гемора.
На всё про всё уходит от 15 минут и до бесконечности — не учитывая времени дозвона, а оно порой может занимать и больше времени, Зачастую просто не слушают и пропускают мимо ушей то, чего им говорит клиент. А те кто впаривают услуги по телефону, разводят по полной… С октября месяца 15 года. В общем можно еще много всего перечислять, места не хватит… Сервис отвратительный, интернет ужас, заявленной скорости практически никогда не бывает. Нет сил больше терпеть. Не советую подключаться! Егор 21:32 30. Кто играет - забудьте об Акадо, цена высокая, скорость низкая.
Владимир 12:01 09. Ну, если б я не заплатил, я бы не звонил в сервис. Через пять минут выясняется, что все оплачено вовремя и каналы разблокированы, но без всяких разъяснений. И так ТРИ раза в течение месяца! До этого LG 2013 года был вполне нормальным. Номер договора: 53286096. Ищу другого провайдера!
Юлия 14:23 07. Пользовались интернетом 4 года выделенка , после чего решили перейти на wi-fi. Скорость в разы ниже заявленной, постоянные сбои, в техподдержку не дозвониться. Решили сменить провайдера. Приехал их сотрудник за оборудованием. Оказалось, что мы пользовались не проводным интернетом, а МОДЕМОМ, который мы им должны сдать, и телевизионный провод, который они установили, чтобы пользоваться wi-fi они могут только выдернуть. Приехавший сотрудник ухмыляясь долго пытался объяснить, что тем проводом, что был у нас мы либо не могли пользоваться, либо это не их Акадо интернет!
Интересно - это как??? В результате он ушел, мы им должны теперь неизвестный модем, и теперь за свой счет должны переподключать телевизионную антенну! Юлия 22:12 25. Довожу до вашего сведения, что работники call-центра вашей компании вводят в заблуждение и обманывают клиентов! Прошу с этим разобраться! Изначально, являясь давно вашими клиентами по интернету, на днях ещё возник вопрос о прекращении действия акции по бесплатному использованию тв-тюнера и антенны до 31. Позвонив, мне сказали, что, во-первых, при отключении антенны сигнал телевизора пропадет вообще!
А подключать обратно общую антенну которой пользуется весь дом они не будут! О чем меня никто никогда не предупреждал и нигде это не прописано! Затем стали навязывать услуги этой самой антенны! Отказавшись, я выбрала услугу приезда курьера, на что мне сказали, что это платно! Какого, спрашивается, я должна платить за снятие Вашего оборудования, нигде данная услуга не прописана! При подключении ВСЕ услуги делались бесплатно! Итак же сказали, что на август курьеры заняты, могут приехать 2 сент.
Почему я должна платить за два дня пользования услугой месячную цену, да ещё из-за ваших курьеров услуга есть, а предоставить Вы её не можете и я должна за это платить! Сказали пересчет невозможен и отключение сейчас якобы невозможно, только курьером в щитке! Следую вам ввести данную услугу перерасчета! Во-вторых, при просьбе забрать тв-тюнер, мне так же сказали, что нужно подъехать в офис и сдать его! Долго ругаясь и выясняя, что ничего они на данный момент не могут сделать, посоветовали лишь позвонить 31. Я говорю, вы же мне сказали, что не можете отключить их, они говорят, при невозможности оплаты можем! Противоречат сами себе!
Навязывают услуги и требуют платить за них! В итоге всех этих выяснений, мы решили совсем отказаться от ваших услуг! Даже от интернета! Я понимаю, что вам нужны клиенты, вы навязываете услуги, пытаетесь удержать, но такими способами вы их растеряете! Предложив просто приехать и без проблем всё сделать, мы бы без сомнений бы остались! Может быть сумбурно всё написала и что-то упустила, но при общении с операторами у меня возникает нервное потрясение, они реально трепят нервы! Данную жалобу разошлю по всем отзовикам, чтобы люди имели ввиду вашу некомпетентность!
Илья 16:37 23. Так и не выбрав, уехал на дачу на два месяца, каждый из провайдеров отзвонился, я им ситуацию объяснил и попросил после 10 августа перезвонить то есть через 2 месяца. Акадо я объяснял раза 3-4 о том, что я на даче и не готов решать вопрос в данный момент. В итоге приехав и сверив все предложения я пришел к выводу, что у меня, наверное, лучшее предложение по инету, что есть в моем доме о чем и сообщил все звонившим. И тут началось звонки от Акадо по три раза в день, потом я просто трубку перестал брать а 8 августа они перешли все границы. Ровно через неделю опять звонок, я, естественно, не слушаю и сразу шлю на три буквы.
Закажите обратный звонок на данном сайте, специалист по подключению свяжется с вами и согласует удобное время подключения Как расторгнуть договор? Обратитесь в офис компании с паспортом. Если у вас имеется оборудование в аренде, необходимо его сдать.
В общем предложил я им забрать своё оборудование, а они мне позвонить на горячку шутники, мать их, хорошо, что девушка позвонила, а то отправил бы открытым текстом , где я в своё время по часу оператора ожидал. К тому же они тут всех задним числом перевели на более скоростной тариф за доп деньги, никому ничего не сказав и самое весёлое в том, что скорость упала при этом в несколько раз. Короче, если кому в голову приходит шальная мысль подуключиться к какадо-гоните её к чертям собачьим-подобного дерьма я ещё не видел.
Он увидел мою реакцию и снизил цену до 10000тыс. Я отдала деньги в размере 10000т. В таком состоянии ступора я даже не сообразила у него попросить выписать квитанцию на эту сумму! Я согласна 1000 руб. Я очень хочу,чтобы разобрались с этой фирмой,да и муж звонил этому мастеру на сотовый -он сначала сказал,что заедет ко мне на работу. После второго звонка- сказал телефон своего начальства: Телефон мастера:89099003091-Фокин Алексей; Его непосредственный начальник...
Отзывы о Акадо
поливает Акадо какашками без устали. Полный список жалоб и отзывов о Акадо. Телекоммуникационная компания АКАДО Телеком: исследование 55 отзывов сотрудников, разбор мнений покупателей, работников на сайте Рейтинг: 4.1 из 5. Отзывы про Акадо от клиентов, покупателей и специалистов. Телекоммуникационная компания АКАДО Телеком: исследование 55 отзывов сотрудников, разбор мнений покупателей, работников на сайте Рейтинг: 4.1 из 5.
Домашний Интернет АКАДО Телеком
Бывает ещё везёт и абонента пощедрее находятся. Работа впринципе пойдет тем, кому плевать на какие либо моральные принципы. Что бы подороже продать бабке пульт от старой приставки или ещё чего. Провода, роутеры езернетовские на другие участки впариваешь. Крч, как таракан торгаш живёшь Начальство. Особенно присмыкающийся Горский и деловая Колбаса. Так вот, там это Рогачева.
Есть бесплатные каналы, за другие нужно доплачивать. Важно обращать внимание на используемое приложение. Особенно, если установить роутер и раздавать интернет для своих близких. Это даст возможность абонентам повысить скорость интернета и протестировать телепрограммы в интерактивном режиме без дополнительной платы. Чтобы подключить… 01 ноября 2021 Оснащение новостроек и старого жилого фонда системами «умного» дома может стать обязательным. К таким выводам можно прийти при изучении дорожной карты отрасли связи, Минцифры разрабатывают ее совместно с сотовыми операторами. Для пользования системой умный дом необходимо подключить… 01 ноября 2021 Вещатель «Окко» это крупный онлайн кинотеатр в России, работает уже более 10 лет. Сервис ценится тем, что умеет оперативно осуществлять трансляции новинок кинематографа. По факту, сегодня вай-фай считается самым популярным способом выхода в интернет. Через Wi-Fi Акадо интернет проходит быстро. Контракт подписан на 4 сезона. Александр Тащин, генеральный продюсер телеканала рассказал о новых планах, об обновлении цифровых платформ на канале «Матч ТВ». Абонент получает не только… 02 октября 2021 Горячее предложение: подключайте больше услуг и получайте скидки на абонентскую плату. Московский провайдер приглашает принять участие в новой акции. Акционные тарифы АКАДО помогут сэкономить семейный бюджет, получая при этом услуги высокого качества. Стоимость сделки оценивалась в 40 000 000 рублей. И смотреть… 20 сентября 2021 Онлайн-кинотеатр, в соответствии со своей политикой уже в который раз заключает сделку с известной и популярной кино-организацией «Зум Продакшн», продюсером которой является Владимир Маслов. Смотреть кинотеатр можно при подписке… 16 сентября 2021 Организация GfK, которая занимается исследованием рынка на международном уровне, представила оценку отечественных онлайн-кинотеатров в период с апреля по июнь месяц 2021 года. Процедура проводилась среди 16 поставщиков услуг. Участниками опроса стали 7 500 пользователей из разных городов РФ, в том… 24 августа 2021 АКАДО обеспечит доступ в интернет по всей России По-прежнему главной задачей российских операторов связи остается обеспечение доступа к сети Интернет из любой точки страны. Необходимо обеспечивать доступ в интернет по всей России, в том числе и домашний интернет Акадо. Соревнование проводится при поддержке «SGL» холдинг по киберспорту. Многие из них отдают предпочтение домашнему интернету Акадо. Эксклюзивное соглашение подписано на 6 лет. Прирост небольшой, но по сравнению с первым кварталом текущего года число новых подключений стало больше практически в два раза. Подключить канал можно через Домашнее ТВ Акадо. Откроется доступ к международным материалам, включая документальные, развлекательные детские программы от каналов Nickelodeon, Paramount, MTV, Awesomeness.
А на Акадо 17-20 МС, это самый лучший результат. Половина негативных отзывов чисто из-за проблем на стороне клиентов. Единственное, что хотелось бы видеть от акадо, это поднятие максимальной скорости интернета для клиентов в сегменте Ethernet,а то 100 Мбит всё таки маловато, как максимальная скорость подключения. Но не смотря на это, плюсов для меня больше.
Мы будем рады вам помочь! Как подключить тариф Акадо? Подключить тариф Акадо вы можете, позвонив по номеру телефона 8 800 333-92-79 или заполнив форму на сайте. Как подключить телевидение Акадо? Подключить телевидение Акадо вы можете, позвонив по номеру телефона 8 800 333-92-79 или заполнив форму на сайте. Как подключить домашний интернет и телевидение Акадо? Подключить домашний интернет и телевидение Акадо вы можете, позвонив по номеру телефона 8 800 333-92-79 или заполнив форму на сайте. Как подключить домашний интернет Акадо? Подключить домашний интернет Акадо вы можете, позвонив по номеру телефона 8 800 333-92-79 или заполнив форму на сайте. Как оформить заявку на подключение домашнего интернета Акадо? Оформить заявку на подключение домашнего интернета Акадо вы можете, позвонив по номеру телефона 8 800 333-92-79 или заполнив форму на сайте. Как оформить заявку на подключение домашнего интернета и телевидения Акадо?
Отзывы о провайдере АКАДО в Москве
Михаил 22 марта, 2022 год Отзыв об Акадо по адресу Москва, 1-я Дубровская ул. Не не обьясняя что услуга платная и теперь достают со своей задолжностью звонками. Сами не могут эту сумму включить в единый платежь, а я не пойму за что я должен платить отдельно 12р. И как вобще по телефону… Позвонили под Новый год на городской номер, предложили посмотреть расширинную подписку каналов на ТВ.
И как вобще по телефону только на основания разговора вкл. Предложение эту сумму списать и перестать делать рассылку о задолжности. Вы согласились и пакет был подключен.
Поэтому начисления за пакет корректные и подлежат оплате. Оплата производится на номер вашего договора который Вы указали выше. Оплатить задолженность 12.
Операторы очень вежливо отвечают и называют сроки ремонта, но это информация не имеет отношения к правде. Сначала 4 раза переносили сроки ремонта, потом честно признали, что не знают, когда сделают. Зато благодарят за понимание и желают хорошего вечера.
Так что придётся искать других поставщиков услуг. Достоинства: Вежливые операторы Недостатки: Низкий уровень технической поддержки. Ответы на обращения не являются правдой.
Ответ представителя Акадо 24 января, 2022 год Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, Ваш номер договора, проверим, появился ли информация о сроках. Нет интернета и тв Гость 22 января, 2022 год Уже больше суток нет сигнала тв и интернета.
Оператор сообщает ориентировочные сроки устранения причин, но они не выполняются. Видимо, в настоящее время у акадо нет тех поддержки для содержания своей сети, и оперативно устранять неполадки. Ответ представителя Акадо 22 января, 2022 год Здравствуйте.
Причины отсутствия сигнала могут быть разные. Не всегда возможно оперативно найти место повреждения кабеля, добраться до места повреждения и т. Специалисты компании делают всё возможное для скорейшего восстановления сигнала.
Приносим извинения за доставленные неудобства. Достали звонками Гость 21 декабря, 2021 год В 9 утра названивают, предлагают свои услуги, я уже говорила нет, все равно звонят. Да даже если бы и рассматривала, после того как вы уже 6 раз разбудили мне ребенка после бессонной ночи… Ответ представителя Акадо 21 декабря, 2021 год Здравствуйте.
Напишите, пожалуйста, нам на почту номер вашего телефона. Исключим из обзвона. Интернет работает, но ни цифровые, ни аналоговые сигналы отсутствуют.
За что мы платим, за безответственного оператора.? Ответ представителя Акадо 8 декабря, 2021 год Здравствуйте. Ночью возникла крупная авария.
До утра телевизионный сигнал был восстановлен. Москва, ул. Россошанская 7к1 опять нет интернетане Ирина 17 октября, 2021 год Отзыв об Акадо по адресу Москва, ул.
Россошанская, 7-1 За последние 3 недели уже как минимум 5 сбоев, один на несколько часов. И вот сегодня опять. Wi fi без доступа в интернет.
Сижу дома с Ковидом и все эти сбои мне очень заметны. Вот интересно, предусмотрен ли возврат денег за отсутствие интернета? А вообще, думаю, пора что-то понадежнее поискать Ответ представителя Акадо 17 октября, 2021 год Ирина, здравствуйте.
Уточните, пожалуйста, номер вашего договора. Перерасчет за время действия аварии конечно предусмотрен Просто провал. Гость 15 октября, 2021 год 1.
Почему я должна оплачивать услугу мастера, который не исправил проблему? Почему мне приносили поломанные пульты и даже после их возврата они не списывают долг. Почему сумма в размере 22,88 копеек возникла спустя полгода?
Ответ представителя Телеком Центр 15 октября, 2021 год Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам на почту номер договора, продублировав отзыв, мы постараемся ответить на Ваши вопросы и проверить причины задолженности. Ставропольская, д.
Никаких предупреждений не было. Ответ представителя Акадо 9 октября, 2021 год Наталия, здравствуйте. Телевизионный сигнал отсутствует в связи с отключением электричества со стороны Мосэнерго.
После восстановления электропитания — сигнал автоматически восстановится. Очередной раз вторые сутки в центре столицы мировой державы — без телевизора и интернета — дикость! Юрий 3 сентября, 2021 год Весь отзыв — в заголовке: очередной раз вторые сутки в центре столицы мировой державы — без телевизора и интернета, без каких-либо внятных пояснений о причинах и перспективах.
Вторые сутки в центре Москвы без телевизора и интернета — дикость! Юрий 27 августа, 2021 год Весь отзыв — в заголовке. И … что за очередная глупость — требование к отзыву не менее 100 символов?
Пришел другой. Ещё лучше. Говорит ч могу вам поменять кабель. Провести его, но... Кабель у вас будет по всей квартире болтаться. Прям вот так.. Сверху и до второй комнаты через весь коридор?!! Но его можно и убрать..
В короба. За 5000 рублей... Но опять же. Помните, монтаж и демонтаж денег стоят. Да и что говорить. Сколько вы готовы будете играть в этот обман. Столько вас будут обчищать Ну так первое это не эстетично Второе завтра этот провод кто то заденет и он оторвется. А дальше что.
А дальше.. Вы снова вызывает мастера и он снова вам меняет кабель. За ваши деньги. Потому как кабель в квартире А все неполадки в квартире... Оплатите по смете.. Вы можете звонить... Но вас не слышат Это условия работы акадо Самый отвратительный провайдер.
Приезжают мастера, что-то чинят, через неделю та же история. По телефону отвечают какие-то дегроиды. Тех поддержка не о чем. Ухожу от них и хамского отношения тех поддержки. Лучше с ними не связывался. Звоню в тех. Поддержку, говорят модем не работает, хотя до этих "профилактических работ", интернет с горем пополам работал. При возникновении проблем, говорят, что могут вызвать мастера, которого нужно будет, скорее всего, оплатить. Не советую заключать договор с данной компанией. Утром 7 сентября 2020 года примерно в 11: 20 была оставлена заявка на подключение по адресу ул. Шверника д. Менеджер ответил, что не надо волноваться, указал в заявке время после 18: 30 и требование монтажнику позвонить за час до явки. Сегодня, 8 сентября 2020 года примерно в 16: 40 звонит монтажник и заявляет, что он сейчас будет проезжать мимо нашего дома и ставит условия - либо придёт сейчас, либо потом уедет в Бирюлёво и не придет вообще. Далее было несколько сеансов связи с менеджерами колл-центра, и резюме следующее: - Вам назначен интервал, сидите и ждите. Яко бы при оставлении заявки менеджер меня об этом предупредил, но это ложь и враньё, у вас есть запись разговора. Зачем тогда вводите в заблуждение и ставите подобные "пометки"? Тем не менее, супруга была уже готова сорваться с работы и приехать на адрес, т. Нам нужен интернет а вам, клиенты - нет , однако монтажник трубку уже не взял, а после очередного звонка в колл-центр, менеджер сказал, что "мы перенесли вашу заявку на пятницу 11 сентября с 16 до 19". Вы серьезно? Очень большие вопросы к скорости безлимитного домашнего интернета. Вроде бы одно время стало лучше, писали, что меняли кабели по нашему району. Потом три месяца скорость была какой надо, сейчас опять бывает будто замедляется. Знаете раньше когда торренты можно было качать типа в один момент мог интернет начать шалить, значит сосед по коммуналке на работу ушел и оставил на максимум закачку. Звонил, сказали, что может быть из-за настройки вай-фай сети, нужно менять параметры сети. Я все инструкции выполнил, хватило радости на месяц. Сейчас опять начала скорость падать. Провайдера не хочу менять, привык да и абонентская плата устраивает. Начинать сотрудничество с этим интернет-провайдером посоветую лишь людям с железными нервами, испытывающим недостаток общения. Проблема общения точно будет решена, правда возникнут другие: отсутствие интернета, катастрофическое падение скорости, постоянные разрывы соединения и т. Но вы всегда сможете позвонить в Акадо, послушать музыку минут 20, а когда вас наконец соединят - пообщаться с каким-нибудь невнятным юношей, который принесет свои извинения. Держитесь подальше от этой компании! Отвратительное содержание своего оборудования, связи ТВ и Интернета по 3-4 часа в день нет. Звонок оператору- неизменный ежедневный ответ - ремонтируется. Кроме того, бесконечно поднимается оплата тарифа, причем без уведомления. Считаю, что качество предоставления услуг не соответствует договорным обязательствам и является безобразным. Требования по оплате непредоставленных услуг считаю неправомочными. Ищу "коллег по-несчастью" для подачи коллективной жалобы в прокуратуру. Постоянные вылеты и отключения, ужасная компания полезно? Из минусов - скорость проведенного интернета всё-таки ниже, чем в договоре оказания услуг. Я плачу за 150 мбит, но такой интернет лишь если его по кабелю подключить прямо в комп. По вайфай скорости такой не ждите. Пишут "для красного словца", на самом деле реальности не соответствует. Так что если нужно для потокового видео, думайте, а вот для дома и работы хватает. Больше года не пользуюсь услугами АКАДО, а они до сих пор названивают и навязывают свои услуги, продолжая начислять арендную плату. Документы теряют, "мастера" по вызову приезжали каждый раз другие. Обещанных скидок не предоставляли. Доверия не заслуживают. Раздосадованы и расстроены. Никому не советую этот шлак. Какой-то «единый центр подключения к интернету». Выспрашивают данные при обращении, уходят от ответа кто они такие. Из пожеланий - сделать более удобным настройку телевизионной приставки. Или у меня такой телевизор или мне попалась глючная, но бывает слетают настройки и надо заново выставлять страну, чтобы вернуть каналы "на место". Проверил не только скорость соединения, но и показатели состояния линии по роутеру. Немного отстают от «нормы», заявленной в договоре, но отклонения незначительные. Могу сказать, что условия выполняют. Я со своей стороны всегда платил в срок до недавнего времени, в марте пришлось впервые включить отложенный платеж. Интернет не отключили, заплатил по факту уже задним числом. Оказывается можно было и вообще по нескольку дней платить, лишь бы баланс был выше нуля. Аренда фирменного оборудования у Акадо бесплатная для абонентов, так что покупать его сейчас нет целесообразности. Провайдер заинтересован удерживать клиентов хорошим качеством. Чуть что абонент может просто выключить услуги и уйти к другой компании. Думаю, именно с этим связано то, что качество акадо заметно подросло за два прошлых года. Очень утомляет по 10 раз в день перезагружать модем. Положительные отзывы - стопроцентный заказ. Заметил, что интернет стал медленнее, но он хотя бы грузит. Друг с билайном уже жаловался на одно отключение на полтора часа, про ростелеком вообще не говорю, наслышан, что там все плохо. Акадо выдерживает нагрузку на сети, чему я очень рад. Разобраться очень легко, простое ПО, запускается и на маке и на моем андройдном планшете, без глюков, в пару кликов. Все что нужно для доступа с устройства — скачать бесплатное приложение и ввести логин и пароль. Можно даже с телефона смотреть. К месту и IP интерактивное телевидение не привязано, что крайне удобно для летнего сезона, можно смотреть на даче и вообще где угодно, лишь бы интернета хватило. Ужасные специалисты! Веночные, наглые, некомпетентные!
Из минусов отмечу лишь достаточно навязчивые предложения по замене оборудования на новое. Это мне говорят каждый раз, с каким бы я вопросом не обратилась, что уже начинает раздражать. Но видимо это у них обязательно, и не предлагать они не могут. Ответить Кристина 23 марта 2018 г. Мастера все сделали быстро, помогли роутер настроить. В общем, довольна. Интернет работает не плохо, все в порядке со скоростью, не тормозит. И телевидение отлично работает. Ответить Алексей Богачев 18 марта 2018 г. Из-за нестабильного сигнала пришлось расстаться с прошлым оператором интернета и предпочесть Акадо. Конечно, в сравнении с прошлым опытом и сервис от заявки до общения уже после подключения и сама связь в разы лучше. Надеюсь, в будущем тоже не будет разочарования. Пока что все нравится, даже для игр интернета хватает, хотя я на тарифе Вектор 75 и заоблачный трафик мне никто не сулил. Ответить Александр 8 марта 2018 г. Теперь о минусах — к моему глубочайшему сожалению, дом, где я проживаю сейчас, не подключен к Акадо, так что при переезде со старой квартиры пропало мое выкупленное уже оборудование, потому что оно не подходит для установки при другом провайдере. Придется мне покупать опять уже у другого провайдера или платить за аренду. Если бы я это знал, то оборудование бы не выкупал. Знаю, что новым клиентам Акадо уже бесплатно дает в пользование свои девайсы, но когда я подключался, такого не было. Ответить Влад М 5 марта 2018 г. Чтобы не происходило, чувствуется, что готовы идти на встречу клиентам. Была проблема с переоформлением договора, так как заключали его прошлые жильцы на нашей съемной квартире, выселялись они со скандалом, поссорившись с собственником, а естественно прошлый договор мы предоставить не могли, так что нам нужно было как-то расторгнуть старый договор и заключить новый, да еще так чтобы ни дня не сидеть без интернета, ведь и у меня и у супруги работа удаленная и завязана на сеть. Но благодаря адекватности менеджеров Акадо нам удалось обойтись малой кровью, за что им большое спасибо! Помимо переоформления документов мы еще подключили более выгодный тариф и сэкономили. Ответить Виталий 3 марта 2018 г. Скорость сейчас очень даже неплохая, связь не обрывается и цена приемлемая, но так было далеко не всегда. Единственный раз, когда меня огорчил АКАДО случился недавно, - вышел из строя роутер, который я в свое время купил у них же. Бесплатно не меняют, сказали, что покупать я должен за свои деньги. Эпичность ситуации заключается в том, что если бы я его арендовал, то мне бы поменяли или отремонтировали его бесплатно. Ответить Надежда 28 февраля 2018 г. Ничем не хуже остальных провайдеров. А в кое чём даже лучше. Например, мне нравится бесперебойность работы их интернета. То есть, не тормозит как это было с предыдущим моим интернетом. Грузится всё отлично, и сайты и фильмы, как положено. Техническая поддержка у них на должном уровне находится. Пару раз у меня были некоторые вопросы на которые консультант мне без проблем своевременно ответил и все объяснил, помог разобраться. Тарифные планы можно подобрать по своим финансовым возможностям. Ответить Роман Навалов 21 февраля 2018 г. В скорее после обращения нам подключили интернет и не пожалели о том, что обратились в Акадо, скорость стабильная, высокая, бесперебойная. Возникали некоторые вопросы и в техническую поддержку без проблем дозванивался и там мне отвечали на все интересующие меня вопросы. Обслуживание у них на высоте. Ответить Коля 20 февраля 2018 г. Много-много каналов, один интереснее другого! Да еще и качество картинки не хуже чем в кино, так что я довольна и жалею только о том, что не подключилась раньше, а довольствовалась телевизионной антенной. Ответить Сергей 13 февраля 2018 г. Понял, что ругают всех, но кого-то все же нужно выбрать. Хорошее пишут намного реже, чем плохое, ну вот и я поэтому решил внести свои пять копеек. Не скажу, что у Акадо нет косяков, но что касается его цифрового телевидение, то качество его очень хорошее. Сетка вещания стабильная и редко меняется, пока что все каналы которые я ожидал увидеть в подключенном пакете работают, замен не было. По оплате все прозрачно и удобно, плачу через приложение в мобильном, там же можно проверить остаток на счете и т. Если сравнить цены разных провайдеров, то Акадо дешевым не назвал бы, но это компенсируется высоким качеством вещания. Ответить Андрей 9 февраля 2018 г. У нас подключено больше 100 каналов на любой вкус, так что и дочери, и маме, и нам с супругой всегда есть, чем себя развлечь. Из плюсов могу отметить то, что мы платим ежемесячно фиксированную абонентскую плату, при том, что показывает тв на 3 устройствах — у нас в спальне, на кухне и у мамы в комнате. Ответить Михаил Гончаров 25 января 2018 г. Нравится мне качество предоставления интернета, скорость всегда стабильная, высокая, можно смотреть и фильмы он лайн, можно и скачивать оперативно. Некоторые вопросы возникали но после обращения в техническую поддержку они оперативно решались, нужно отдать должное адекватное и грамотной поддержке которая заботится о своих клиентах и старается максимально им помочь. Сбоев, разрывов и проблем с скоростью не было обнаружено. Ответить Светлана 23 января 2018 г. Качество каналов хорошее, ну и есть возможность приобрести к стандартному пакету еще и дополнительные каналы или несколько по темам. Если не смотришь все подряд как я, то это выгоднее, чем покупать большой пакет на 200 каналов, которые все равно все смотреть не будешь. Я включила дополнительный пакет из 6 музыкальных каналов. Обходится такое удовольствие в 99 рублей сверху, я считаю, что в месяц это несущественная плата за свою здоровую психику и довольных клиентов. Ответить Марина 18 января 2018 г. Очень отличается от того, чем я пользовалась раньше. Интернет был просто отвратительный. Здесь же всё пока более-менее нормально. Мне подходит и скорость интернета, ничего не тормозит, сайты открываются отлично, всё нормально грузится. Телевидение работает как положено, картинка хорошая. А если ещё и учесть расценки, которые у них пусть и ненамного, но всё же ниже других провайдеров, то для меня это оптимальный вариант. Ответить Антон 26 декабря 2017 г. К сожалению, был обратный опыт с прошлым провайдером, когда то и дело появлялись какие-то странные цифры, все большие и большие, причем это было не повышение цены на тариф, а какие-то перерасчеты, пени и прочее, хотя я никогда оплату не задерживаю. В акадо нравится именно честность их, по качеству самой услуги могу сказать, что меня оно полностью удовлетворяет. Ответить Евгений 21 декабря 2017 г.
Как я столкнулась с наглым подключением не нужной мне услуги от Акадо.
Читайте хорошие и плохие отзывы о АКАДО Телеком (Москва) от сотрудников и партнеров. Интернет-провайдер АКАДО Телеком, Варшавское ш., д.133, Москва, Россия, 117519: 148 отзывов пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню. Те кто связан услугами с Акадо жалуются, что ничего не работает. Читайте хорошие и плохие отзывы о АКАДО Телеком (Москва) от сотрудников и партнеров.
Как я столкнулась с наглым подключением не нужной мне услуги от Акадо.
Раньше подобных предложений не поступало, оборудование находилось в аренде и его оплата была частью абонентской платы. Новенького оказалось много. На сайте узнал, что за время моего сотрудничества с интернет провайдером стоимость услуг сильно изменилась. И не в мою пользу. Услуги, которые я получаю, стоят теперь почти вдвое меньше.
Замечание разве что к программному обеспечению приставки цифрового TV, иной раз глючит просит обновления или перезагрузки при включении. При этом и каналов много, и скорость соединения меня устраивает. Были удивлен, что квитанций на оплату не приносят. Прошлый провайдер постоянно разбрасывал свои бумажки, хотя я и платила все также через интернет. Если отключить все не нужные функции и не нагребать платные каналы, то приемлемое по качеству телевидение может обходиться до 300 рублей в месяц.
Интернет у нас за 450 рублей, но скоростной. При этом интерактивное тв можно смотреть не только с одного телевизора, но на разных других устройствах. Мы с соседями сбрасываемся на оплату коммунальных услуг, интернета и тв. Получается на одну семью — чуть больше 300 рублей за все! Получилось, что из-за задержки остались без интернета на новом месте жительства на три дня. Это очень неудобно, если учесть, что при переезде множество моментов хорошо бы решать через интернет — доставка мебели, выбор мелкой бытовой техники, все это жрет немеряно трафика на мобильном и в общем заставило расстроится. Когда мастер все же приехал подключать роутер на наши вопросы про задержку он лишь... Теперь вымогает... Люди поняли, что хуже акадо-ничего нет!
Теперь этот сайт Бизинспектор находить по-другому адресу. Помимо налоговиков с ними следует разобраться и Федеральной антимонопольной службе за нарушение одноименного законодательства: недобросовестная конкуренция через размещение ложной рекламы. Akado объявляет о 99 каналах подключения, а де-факто за базовую плату работает не более 20. На остальные надо подписываться и платить отдельно. Причем часто происходит так: первоначально доступ дается к большему количеству каналов, при этом отслеживается, какие каналы смотрит... Служба подключения реагирует сразу, зато, что бы дозвониться до службы поддержки, надо «убить» день. Цена на услуги постоянно растет. С большим трудом, дозвонилась до службы поддержки, там сказали, что поменяли аппаратуру и скорость будет выше и дороже. Из-за их...
Думаю для Акадо Т не будет проблемой. Много провайдеров такого масштаба подключают без территориальной привязки 24. Больше всего нравится Акадо-Телеком конечно. Но они вот подключают, как везде пишут садовые товарищества. А у нас их нет. И точки даже вроде нет поблизости. Может потому, что у Акадо-Телеком там уже была точка присутствия. Если самостоятельно, то интересует были ли проблемы. В Московской области подключают офисы.
Ну у нас еще допом стоит Мегафон WiFi. В тандеме очень хорошо. Хотя Стрим скачет часто очень. Сам не их клиент в Москве. Но в Московской области пользуюсь Акадо-Телеком. Поэтому просто не смог промолчать, увидев такое большое количество негативных отзывов, в которых фигурировало слово Акадо. Вообщем,господа, Аадо-Телеком в МО - штука надежная. У АТ навскидку состоятельнее клиентурка Это откуда же такие выводы? Все ж Москва и Подмосковье В Москве они подключают все подряд, а в области - офисы и коттеджные поселки.
Это как бы намекает... Потрясающая логика. Так что разница между ценниками Акадо и АТ едва ли заметна 10. Я вот например пользовался Стримом. И жалобы что читаю сейчас про Акадо все такие же что у меня были по стриму почему и поменял его. А сейчас пользуюсь Акадо-телоком на даче и проблем пока нет. А уже несколько месяцев юзаю 06. Как я писал выше и ранее, Акадо и Акадо-телеком это два разных по качеству услуг ответвления. Как ни странно, Комкор вошел в Акадо, но своего позиционирования на качество не растерял.
Так и целевая аудитория различается. Все ж Москва и Подмосковье 04. У АТ навскидку состоятельнее клиентурка 17. Сперва было два провайдера,для надежности, со временем от второго отказались, Акадо не отваливался. У них и подход разный, и качество предоставляемых услуг, притом различие не в пользу Акадо. Акадо-телеком действительно пытается держать свою репутацию. Поэтому за своими косяками следит качественно. Все у них нормально. Сбои бывают у всех, они их по крайней мере пытаются исправлять грамотно.
Оператор вы являетесь клиентом акадо долг за техническую поддержку в договоре все написано,беру договор читаю мелким шрифтом пролонгация договора на усмотрения компании акадо,в ответ компания акадо нарушает закон потребителя навязывания услуг ненадлежащего качества,отказываюсь оплачивать услуги акадо по причине плохого качества. Приехала бригада 2 два человека здравствуйте забрать технику с вас долг 300 рублей,отказываюсь платить в ответ сотрудник оставляем технику сдадите в офис лично. Позвонил на горячею линию узнать куда сдать технику,оператор назвал адрес метро академическая,приехал по адресу сотрудник распечатал акт формата А4 в акте прописано принятие технике долг 300 рублей. Отказался платить долг взял второй экземпляр акта,больше в компанию акадо не обращался мошенники берут с граждан денежные средства услуги оказывают некачественно.
Изучив все отзывы в 2024 году, вы сможете лучше понять, какой тариф подойдёт именно вам. Мы публикуем все отзывы, чтобы у вас была возможность составить полное представление об услугах провайдера. Если вы уже являетесь клиентом компании, то мы будем рады, если вы напишете свои впечатления о работе провайдера и том, насколько вы довольны интернет-соединением. Чем более подробным будет ваш отзыв, тем проще будет другим пользователям сделать свой выбор. Частые вопросы На странице отзывы реальных людей? На нашей странице вы найдете отзывы реальных людей, и мы гарантируем их подлинность.