Отделение Райффайзенбанка рассматривается как более предпочтительный вариант, нежели продажа, говорит один источник Reuters. Австрийская Raiffeisen Bank International (RBI) готовится к передаче Райффайзенбанка в России акционерам. «Райффайзенбанк» к концу 2023 года расширил штат вопреки публичным планам уйти из России — FT Статьи редакции. Райффайзенбанк — все самые свежие новости по теме. В результате реорганизации к концу 1 квартала 2020 года сеть отделений Райффайзенбанка составит более 130 офисов в 44 городах России.
Raiffeisen Bank вынуждают уйти из России
Участники исследования, проведенного Райффайзенбанком в 2020 году, назвали залогом комфортного обслуживания в отделении приватность и безопасность в обсуждении финансовой информации. Они также указали, что большинство банковских отделений не учитывают этот критерий. Именно поэтому приватность стала одной из ключевых идей при проектировании обновлённых офисов банка. Свобода от стресса: фокус на приватность и личное пространство В отделении нового формата Райффайзенбанка выделены три блока: зона самообслуживания и быстрых операций, зона частных консультаций и функциональная зона отдыха. В каждой из них особое внимание уделено приватности и комфорту: банкоматы, как и рабочие места, изолированы друг от друга, чтобы оберегать личное пространство клиентов во время решения их финансовых задач; отсутствие резких контрастов, сочетание приглушённого освещения в общих зонах с акцентным освещением рабочих зон позволяют сосредоточиться, а шумопоглощающие поверхности и материалы, которые используются во всех элементах отделки и мебели, делают пространство акустически комфортным; удобная навигация и продуманное зонирование делает использование офиса простым и понятным; офис предлагает несколько форматов мест для отдыха и консультаций, включая огороженные места с софами, круглые столы с мягкими креслами и переговорные комнаты, которые при желании можно сделать ещё более приватными. Обновлённая миссия банковского офиса заключается в том, чтобы вдохновить клиентов на дальнейшее взаимодействие с нами, предоставить высококлассную финансовую консультацию.
В кредитной организации отметили, что валютные переводы, а также конвертация рублей в иностранную валюту останутся доступными в мобильном приложении и онлайн-банке "Райффайзен онлайн". Внесение рублей в банкоматах и кассах банка все так же мгновенно и бесплатно. Помимо заявления о приостановке приема и покупки наличных долларов и евро у клиентов-физлиц, сотрудники Райффайзенбанка сообщили, что в отделениях с 1 августа увеличится комиссия за внесение рублей на рублевые счета.
Мы продолжаем развитие сети как эффективного и важного для клиентов канала обслуживания. Наши отделения призваны обеспечить бесшовный опыт, объединяющий цифровые сервисы и личные профессиональные консультации с учётом приоритетов, скорости и стиля жизни клиентов. Роман Зильбер, руководитель розничного бизнеса Райффайзенбанка Участники исследования, проведённого Райффайзенбанком в 2020 году, назвали залогом комфортного обслуживания в отделении приватность и безопасность в обсуждении финансовой информации. Они также указали, что большинство банковских отделений не учитывают этот критерий. Именно поэтому приватность стала одной из ключевых идей при проектировании обновлённых офисов банка. В отделении нового формата Райффайзенбанка выделены три блока: зона самообслуживания и быстрых операций, зона частных консультаций и функциональная зона отдыха.
В каждой из них особое внимание уделено приватности и комфорту: банкоматы, как и рабочие места, изолированы друг от друга, чтобы оберегать личное пространство клиентов во время решения их финансовых задач; отсутствие резких контрастов, сочетание приглушённого освещения в общих зонах с акцентным освещением рабочих зон позволяют сосредоточиться, а шумопоглощающие поверхности и материалы, которые используются во всех элементах отделки и мебели, делают пространство акустически комфортным; удобная навигация и продуманное зонирование делает использование офиса простым и понятным; офис предлагает несколько форматов мест для отдыха и консультаций, включая огороженные места с софами, круглые столы с мягкими креслами и переговорные комнаты, которые при желании можно сделать ещё более приватными.
Также у нас хорошо развито так называемое «обучение на работе» — институт наставничества и тьюторинга. АБН: Отделение «Чернышевское» обслуживает не только индивидуальных клиентов, но также премиум-сегмент и предприятия малого бизнеса. В первую очередь хотели бы узнать про премиум-сегмент. Могли бы детальнее рассказать об услугах, которые доступны премиальному клиенту в отделении? Какого рода продукты предпочитают состоятельные клиенты? Андрей Почеснев: Мы достаточно давно и осознанно стали выделять премиальную зону в большинстве отделений Петербурга. Как банк, который максимально учитывает потребности клиента, мы видим спрос на услуги и сервисы для такой категории клиентов.
Эти клиенты очень осознанно выбирают банк, довольно требовательны, но при этом лояльны. Как правило, они остаются с нами на долгие годы и рекомендуют своим знакомым. Модель хорошо масштабируется до определенных размеров, все же это ограниченный сегмент. Фото: АО «Райффайзенбанк» Премиальный клиент обладает определенными финансовыми ресурсами и обязательно их диверсифицирует. Часть средств держит в рублях, часть — в валюте. Что-то держит на текущем счете, что-то на вкладе, чтобы накопить на определенную цель, например, образование детей или ремонт. В процессе сотрудничества с банком он может обратиться за потребительским кредитом на крупную сумму или ипотекой. Такой клиент обязательно пользуется услугами личного и имущественного страхования.
Конечно, ему интересны и инвестиции — ПИФы, акции, работа с брокерами. Премиальный клиент воспринимает банк как партнера для управления своим капиталом. В свою очередь персональный менеджер предлагает ему индивидуальный подход и широкий спектр возможностей для любых финансовых целей. Для этой категории клиентов мы предоставляем различные скидки, льготы, преференции и участие в партнерских программах.
Райффайзенбанк запускает новый формат офисов
Вместе с выводов денег, головной офис Райффайзенбанк может запретить использование внутреннего программного обеспечения, стандартов, доступа к дешевым европейским кредитам. Райффайзенбанк закроет 44 из 174 отделений, сообщают «Ведомости» со ссылкой на председателя правления Сергея Монина. Взрывотехники обследовали ростовские офисы «Райффайзенбанка».
В «Райффайзенбанке» рассказали об эвакуации всех отделений в РФ
Райффайзенбанк закроет отделения в Железногорске, Кирове, Курске, Саранске и Сочи, обслуживание клиентов там перейдёт на цифровой формат, передаёт ТАСС со ссылкой на. "Райффайзенбанк" разместил объявления о поиске более 2000 сотрудников для российского подразделения, выяснила Financial Times. С 20 июня в Райффайзенбанке можно купить наличные швейцарские франки.
Большой переполох: крупнейший банк уходит из РФ до конца 2023: что надо успеть сделать клиентам?
Как уточнили в пресс-службе банка, в Железногорске, Кирове, Курске, Саранске и Сочи в настоящее время имеется по одному отделению. При этом офисы, которые продолжают оставаться востребованными, будут активно развиваться и дальше, подчеркнули в пресс-службе.
Это исключительно корпоративные вопросы», — сказал Песков. До этого группа компаний RBI сообщала , что выкупит пакет акций через российскую дочернюю компанию «Райффайзенбанк». После покупки материнская группа получит акции в виде дивидендов. Агентство Reuters сообщало , что долю в Strabag продает кипрская компания Rasperia Trading Limited, которая может быть связана с российским миллиардером Олегом Дерипаской.
Я была в шоке. Моя выписка не приходила. Личный кабинет, который мне восстановили, вызывал большие сомнения. Интерфейс подозрительно изменился после взлома и там в открытую красовалась моя новая заказанная карта со всеми её данными. А работники этого отделения, как и поддержка, не знали, менялся он или нет, да и вообще, как он выглядел ранее. Уставшая за несколько дней от этого "восхитительного клиенториентированного" абсолютно некомпетентного хама - работника Д. Головной офис, указанный на официальном сайте Райффайзен Банк оказался закрытым навсегда. Это нормально? Пришлось опять звонить в сотый раз в поддержку, чтобы узнать и его. И удивительно, но там тоже дали старый адрес! Сами работники Райффайзена не знали, что их главный офис закрыт. Отдельное спасибо ГУГЛу, он знает больше о банке, чем работники банка. В головном офисе все было иначе. Девушка сделала за час все то необходимое, что должны были сделать еще в понедельник работники отделения Чертаново. Я получила выписку, хотя далеко не детальную, как полагается, и сделала необходимые документы. Так же она сделала все, чтобы обезопасить мой счет в будущем и мою расшатавшуюся психику. Даже предложила изменить имя! Она была человечнее всех остальных. Райффайзен должен как-то внимательнее набирать персонал в свои офисы и поддержку, а не только в головной офис. В других районах тоже люди живут. В новых выписках, данных головным офисом, требуемых полицией, стоят только даты! Даты, когда деньги прошли, а не когда были списаны! И никакого времени. И естественно, они отличаются между собой. Деньги были списаны в один день.
Чуть позже суд наложил арест на его квартиру в Клину, а также на мотоцикл Suzuki и автомобиль Mazda CX-9. Сазонову и Катющенкову до суда отпустили под подписку о невыезде. Русаков и Сазонова полностью признали вину, менеджер банка активно сотрудничала со следствием, помогая изобличить других соучастников. Директор офиса Юлия Катющенкова отрицала свою причастность к мошенничеству, а показания своей подчиненной называла недостоверными. Она утверждала, что не была осведомлена о преступных намерениях Сазоновой, а когда узнала о них, немедленно пригласила потерпевших в отделение банка, приняла у них заявление и направила материалы в службу безопасности для возбуждения уголовного дела. В начале 2023 года Зеленоградский районный суд признал всех троих виновными в совершении 11 эпизодов мошенничества в составе организованной группы. Русакова приговорили к 5 годам лишения свободы, Катющенкова получила 4,5 года, Сазонова — 3,5 года. Всем было назначено отбывать наказание в исправительной колонии общего режима. После оглашения приговора женщин взяли под стражу прямо в зале суда. Также суд постановил взыскать с осужденных солидарно 30 249 150 рублей в пользу «Райффайзенбанка» в счет возмещения имущественного ущерба.
Reuters: австрийская RBI готовится к передаче Райффайзенбанка акционерам
| Raiffeisen Bank определился с действиями по российским активам | 6 января — часть офисов (можно найти в списке) работают в режиме субботнего дня. |
| Большой переполох: крупнейший банк уходит из РФ до конца 2023: что надо успеть сделать клиентам? | В результате реорганизации к концу 1 квартала 2020 года сеть отделений Райффайзенбанка составит более 130 офисов в 44 городах России. |
| "Райффайзенбанк" закроет 44 отделения в России | самые свежие новости рынков и инвестиций на РБК Инвестиции. |
Райффайзенбанк закрывает некоторые отделения в России
Райффайзенбанк запустил процесс сокращения бизнеса в России еще в феврале 2022 года. Все отделения Райффайзенбанк, отделения на карте Москвы. В результате реорганизации к концу 1 квартала 2020 года сеть отделений Райффайзенбанка составит более 130 офисов в 44 городах России. «Райффайзенбанк» решил изменить состав сети и закрыть 39 наименее востребованных отделений в городах с развитой филиальной сетью. В результате запланированных мероприятий Райффайзенбанк ликвидирует собственные офисы в 15 городах России. самые свежие новости рынков и инвестиций на РБК Инвестиции.
В пяти городах России закроется Райффайзенбанк
| «Райффайзенбанк» закрывается? Сотрудник банка — о снятии вывески на Калужской площади | 6 января — часть офисов (можно найти в списке) работают в режиме субботнего дня. |
| Райффайзенбанк запускает новый формат офисов | Райффайзенбанк график работы в период с 1 по 9 мая 2023 года. |
В новых отделениях Райффайзенбанка клиенты будут свободны от стресса
Райффайзенбанк — один из самых надежных российских банков, который создает финансовые решения для частных и корпоративных клиентов, резидентов и нерезидентов Российской Федерации. Согласно данным «Интерфакс-ЦЭА».
В полиции мне сказали, что я должна требовать силой эту выписку, иногда и с 5 раза не дают. Во второй раз после моей уже боевой истерии мне выдали весьма сомнительную выписку - скрин , где написано число — почему-то 2-е, а не 3-е, когда у меня украли деньги.
Указана сумма и ОЗОН счет. В полиции также опровергли все слова сотрудников банка по поводу того, что нельзя так легко взломать кабинет, что нельзя в нем менять номер телефона, и что это не покупка никакая, а счет. Да, сотрудники банка вот уже две недели не могут никак сойтись в общем мнении, покупка же это или счет.
Не умеют отличать, видимо, одно от другого. Видимо, это так сложно и этому в институте не учили. А теперь самое интересное.
Райффайзен банк мотивировал, что не может дать выписку на транзакции детальную, потому что операции еще заблокированы и не прошли! Но отменить не прошедшие операции он видите ли не может, они так не делают! Двое суток банк молча смотрел, как мои деньги уплывают мошенникам, и при этом не давал никаких сведений полиции.
Далее, когда мои деньги ушли, Райффайзен и тогда отказался давать выписку, зная, что уже возбуждается уголовное дело. Банк аргументировал это тем, что выписку надо заказывать и ждать от 3 до 14 дней. Потому что им надо по закону официальный запрос делать, на который банки могут официально долго не отвечать, месяцы!!!
Я была в шоке. Моя выписка не приходила. Личный кабинет, который мне восстановили, вызывал большие сомнения.
Интерфейс подозрительно изменился после взлома и там в открытую красовалась моя новая заказанная карта со всеми её данными. А работники этого отделения, как и поддержка, не знали, менялся он или нет, да и вообще, как он выглядел ранее. Уставшая за несколько дней от этого "восхитительного клиенториентированного" абсолютно некомпетентного хама - работника Д.
Головной офис, указанный на официальном сайте Райффайзен Банк оказался закрытым навсегда. Это нормально? Пришлось опять звонить в сотый раз в поддержку, чтобы узнать и его.
И удивительно, но там тоже дали старый адрес! Сами работники Райффайзена не знали, что их главный офис закрыт.
С 1 октября вступает в силу нововведение ЦБ — теперь банки будут обязаны рассчитывать для каждого клиента, желающего взять потребкредит, уровень долговой нагрузки. В итоге получить кредит станет сложнее и дороже, следует из опроса 20 крупнейших банков. Россиянам придется доплачивать банкам за вклады в евро. Центральный банк России планирует разрешить кредитным организациям устанавливать официальные ставки на валютные вклады населения.
Американские чиновники предупредили Raiffeisen Bank International RBI , что в случае продолжения ведения бизнеса в РФ банк рискует оказаться «отрезанным от финансовой системы США» — это лишит банк возможности проводить долларовые операции, и с ним перестанут взаимодействовать крупные банки. Тем не менее известно, что на этой неделе в Австрию приезжала делегация Минфина США во главе с Анной Морис — чиновницей, отвечающей за надзор за исполнением санкций. Американская чиновница требовала «принять соответствующе меры», а также проинформировала руководство RBI о декабрьском указе Джо Байдена по санкциям, из-за которого расчеты с Россией уже начали блокировать банки Турции, Китая и ОАЭ. Счета в Райффайзен банке в России имели как юридические, так и физические лица Фото: krasnoyarsk. Разумеется, пострадают все, кто работает с российскими компаниями. Для наших компаний это тоже будет означать потерю части бизнеса — в первую очередь для тех, кто вел бизнес за рубежом. Это ущерб и для мировой банковской системы, в которой все банки связаны через систему корреспондентских счетов.