Можно ли обменять его на деньги, и какие подводные камни могут ожидать Вас при визите в магазин? В Красноярске «Спортмастер» отказался возвращать деньги за подарочный сертификат. Общественная служба новостей разобралась, можно ли вернуть подарочный сертификат и получить за него деньги.
ВС пояснил вопрос о возврате подарочного сертификата
Подарочный сертификат можно обменять на деньги, обратившись в организацию, которая его выдала. Роскачество: подарочный сертификат можно вернуть и потребовать остаток денег. Если у вас нет желания тратить подарочный сертификат на товары или услуги, вы можете вернуть деньги его номинала. Многие мамы сейчас интересуются, нужно ли обменивать сертификат, в котором указана прежняя сумма.
Подарочный сертификат можно ли вернуть деньги за него?
И если срок его действия истекает, то оставшуюся сумму можно получить как в денежном эквиваленте, так и в виде нового сертификата. Данное правило действует как для покупателя, так и человека, который получил сертификат в подарок. Это верно и в том случае, когда продавец настаивает, что потратить нужно всю сумму подарочного сертификата, так как неиспользованные средства "сгорят". На самом деле потребитель и в этом случае может вернуть остаток", — цитирует издание Позднякова.
На звонки не отвечают ни в Москве, ни в Краснодаре, перекидывают друг на друга, а люди не знают где найти ответы, — пишет жительница региона. Сначала право собственности переходит покупателю, а только потом начинаются все возможные рассмотрения объекта недвижимости, в большинстве случаев, проходящие с нарушением сроков. И даже после рассмотрения, и после принятия положительного решения, ни одно ведомство не может озвучить конкретные сроки выплаты по херсонскому сертификату. В результате чего обе стороны находятся в подвешенном состоянии и неопределенности. Кто-то снимает квартиру и несет убытки, лично у меня завтра сгорает задаток по встречной сделке.
Недвижимость за это время дорожает, и непонятно что я смогу купить, дождавшись выплату. Когда будет наведен порядок? По телефону фонда, указанному вами, никакой объективной информации не дают, более того на оставленную жалобу так же не ответили! Так как почти все эти сделки в эконом-сегменте, то могут быть отягчающие обстоятельства. Например, люди продают недвижимость, чтобы закрыть ипотеку или купить другой объект. Раз деньги не приходят, новые сделки срываются, приходится снимать жилье или выплачивать кредиты. Фото: скриншот тг-канала ЦУР Краснодарского края Что говорят власти Почти все жалобы на задержки сопровождаются негативом в отношении властей, которые ничего не могут объяснить. Средства по сертификату перечисляют региональные органы власти, но получают они их из Фонда развития территорий.
На практике обе структуры предлагают недовольным продавцам звонить коллегам и узнавать информацию у них — получаются замкнутный круг. Оплатой заявок занимается Фонд развития территорий. С нашей стороны написаны обращения в адрес фонда с просьбой ускорить перечисление средств в регион», — говорится в сообщении.
Однако, данная норма не лишает граждан права обратиться за получением государственного сертификата самостоятельно.
Действующая программа по материнскому капиталу продлена до 31 декабря 2026 года, при этом никаких ограничений по сроку обращения за получением сертификата не существует. Метрика», IP-адрес; версия ОС; версия веб-браузера; сведения об устройстве тип, производитель, модель ; разрешение экрана и количество цветов экрана; наличие программного обеспечения для блокирования рекламы; наличие Cookies; наличие JavaScript; язык ОС и Браузера; время, проведенное на сайте; глубина просмотра; действия пользователя на сайте; географические данные в целях определения посещаемости сайта. Отказаться от обработки пользовательских данных и использования «cookie» можно, выбрав соответствующие настройки в браузере.
Объясните, почему вы возвращаете сертификат в магазин. Например, можно использовать следующую формулировку: «Приобретенный сертификат надлежащего качества не может быть использован мной по назначению, так как в ассортименте торговой точки нет необходимых мне товаров». Или: «В перечне услуг вашего салона указаны массажи и обертывания. Данные процедуры противопоказаны мне по медицинским основаниям». В заявлении вы можете сослаться на закон — напишите, «На основании статьи 23.
В заявлении укажите, что просите вернуть деньги, уплаченные за подарочный сертификат в течение 10 календарных дней с даты получения заявления. По общему правилу, магазины возвращают деньги в той же форме, как и получили: наличные при наличном расчете или перечислением на карту, если покупатель оплачивал сертификат картой. Если получили сертификат в подарок, в заявлении нужно указать реквизиты своей банковской карты, а не карты дарителя. Если не знаете или не помните, каким способом был оплачен сертификат, попросите продавца отсканировать его данные. В компьютере продавец увидит детали продажи: дату и способ оплаты. Подпишите заявление и передайте его продавцу, а на вашей копии продавец расписывается и ставит действующую дату. Если магазин откажется вернуть деньги, копия заявления с подписью продавца потребуется для суда. Я отдала заявление администратору салона, а через восемь дней мне позвонили и попросили заехать за деньгами Что делать, если продавец упрямится Некоторые продавцы могут отреагировать негативно: отбирают просроченные сертификаты, отказываются выдать сдачу, потому что кассовый аппарат не позволяет провести такую операцию.
В любых ситуациях вам нужно оставить заявление. Передайте документ продавцу и попросите его расписаться на вашей копии. Если продавец отказывается принять и подписать заявление, вы можете направить бумагу на юридический адрес предприятия.
Как вернуть ненужный подарочный сертификат и получить деньги вместо товара
Правда, предоплатой в чистом виде стоимость подарочного сертификата тоже, по большому счету, не назовешь. Ведь в момент оплаты еще никто не знает, какой товар выберет предъявитель сертификата. Но в любом случае, договор есть договор. А требование потребителя вернуть деньги, зачисленные на подарочную карту, при отсутствии таких обстоятельств как обращение к продавцу о передаче товара и отказ в передаче товара — это односторонний отказ от исполнения обязательств.
Так что вернуть деньгами стоимость подарочной карты можно, только если: - продавец не исполнил обязанность по передаче товара; - подарочная карта имеет ограниченный срок действия и этот срок уже истек.
Схема действий недобросовестных продавцов такова: они получают деньги за подарочный сертификат, но товар по нему покупатель не получает, если не успевает обратиться за ним в течение срока действия сертификата. Роспотребнадзор борется с подобными случаями и встает на защиту прав потребителей. Верховный Суд поддерживает позицию Роспотребнадзора и также приходит к выводу, что потребитель имеет право на возврат денежных средств по сертификату, если он не успел получить товар по нему. Ведь в таком случае приобретение подарочной карты подтверждает внесение аванса в счет будущей покупки, а в силу закона аванс не может быть удержан продавцом.
Вы вправе требовать возврата уплаченных за сертификат денег. Также не сгорают деньги на сертификате с истекшим сроком действия. То есть вы можете либо оплачивать этим остатком какие-то другие товары, либо требовать его возврата деньгами. Предъявлять требования о возврате неиспользованных денег с подарочного сертификата можно в течение 3 лет — это общий срок исковой давности для обращения в суд.
По его словам, на подарочном сертификате в первую очередь указывается денежный эквивалент, правила использования и зачастую срок действия. Юрист отметил, что обменять не пригодившийся подарочный сертификат на деньги можно. Для «самозащиты» в магазине важно знать несколько законов. В случае же с подарочным сертификатом деньги, которые вы вносите, являются авансом будущей оплаты товара, а продавец и покупатель ещё не вступили в правовые отношения. Таким образом, пока товар не передадут покупателю или пока не окажут услугу, договор купли-продажи будет считаться не заключенным. В соответствии со статьёй 421 Гражданского кодекса, потребитель имеет право в любое время отказаться от покупки, а также потребовать возврата уплаченного аванса, то есть отказаться от подарочного сертификата и вернуть свои денежные средства», - рассказал правозащитник. Он также объяснил, как правильно совершить обмен подарочного сертификата на деньги.
Роскачество: подарочный сертификат можно вернуть и потребовать остаток денег
Как и в других магазинах деньги с сертификатов нельзя перевести на счет денежной карты, нельзя снять деньги. Вернуть деньги за подарочный сертификат можно. Поэтому деньги за неиспользованный сертификат можно вернуть, даже если срок действия, установленный продавцом, уже закончился. Если подарочный сертификат не нужен, можно обменять его на деньги.
Объяснено, как вернуть остаток денег с подарочного сертификата
В статье зафиксировано, что в случае, если включение в договор таких условий причинило потребителю убытки, продавец обязан возместить их в полном объеме. Всего законе в качестве недопустимых названы 13 условий, ущемляющих права потребителей. Какие условия в договоре признаны недопустимыми?
Содержание Карты в топе Согласно ежегодному исследованию потребительских расходов компании Deloitte, подарочные сертификаты занимают четвертую строчку в десятке наиболее популярных подарков у россиян, опережая книги, билеты на мероприятия и смартфоны. Ожидается, что в период с 2019 по 2023 год рынок вырастет до 47,6 млрд рублей. Для сравнения, объем рынка парфюмерии, которая также активно пользуется спросом в преддверии праздников, по подсчетам маркетинговой компании Discovery Research Group , в первом полугодии 2019 года составил 45,4 млрд рублей.
Основные преимущества подарочных карт Большой ассортимент. Подарочные карты представлены на любой вкус, цвет и кошелек в магазинах одежды, обуви и ювелирных украшений, в салонах красоты и даже в продуктовых сетях. Простота покупки. Подарочные сертификаты все чаще можно купить в электронном виде и онлайн. Индивидуальный дизайн.
Некоторые ритейлеры готовы персонализировать сертификат или карту и дают возможность выбрать ее оформление. Меньше шансов подарить что-нибудь ненужное. Это большой плюс, когда вы точно не уверены, что преподнести в подарок. С картой человек может купить то, что ему нравится и необходимо. Несмотря на преимущества, у подарочных карт есть и недостатки Обналичить подарочную карту невозможно так ли это, читайте ниже.
Пополнение карты в большинстве случаев также не предполагается. Обменять карту нельзя.
Это может быть кассовый чек на имя приобретателя или документ, подтверждающий, что именно этот сертификат был подарен конкретному лицу", — объяснил Русяев. Юрист также пояснил, что подарочный сертификат с юридической точки зрения не является ценной бумагой. Это документ, который подтверждает внесение получателем авансового платежа. С его помощью можно получить товары или услуги на эквивалентную сумму.
По российскому законодательству владелец сертификата может обменять его на товар или услугу в течение срока действия; получить сдачу, если стоимость меньше номинала; доплатить разницу при большей стоимости, а также вернуть неиспользованный сертификат и получить обратно деньги.
В ФСС говорят, что я уже обеспечен коляской, и не хотят выплачивать мне компенсацию. Если у вас действующий электронный сертификат и вы его пока не использовали, то в ФСС тем не менее будет стоять отметка, что вы обеспечены на срок пользования ТСР в случае кресла-коляски комнатной — на 6 лет, начиная от даты активации сертификата. Если вы хотите обеспечиваться другим способом — по направлениям ФСС или самостоятельно с последующей выплатой вам компенсации, то вам нужно подать заявление об отказе от электронного сертификата. Могу ли я отказаться от дальнейшего использования электронного сертификата, если я уже приобрел часть средств реабилитации из того количества, которое было в нем указано? Отказаться от электронного сертификата можно в любое время в течение его срока действия, независимо от того, приобретали вы ТСР с использованием сертификата или без. Как ФСС устанавливает период обеспечения по электронному сертификату — например креслом-коляской комнатной?
При выдаче вам электронного сертификата период обеспечения устанавливается с даты активации сертификата на срок пользования ТСР в случае кресла-коляски комнатной — на 6 лет. Если вы использовали сертификат, то период обеспечения пересчитывается с даты покупки, его продолжительность остается прежней — 6 лет.
Можно ли вернуть деньги за просроченный подарочный сертификат
Поэтому ответ на вопрос, можно ли вернуть деньги за подарочный сертификат, срок действия которого истёк, зависит от того, какой позиции придерживаются суды в вашем регионе. Согласно российскому законодательству и судебной практике, подарочный сертификат можно обменять в магазине на денежные средства, рассказал «Известиям» 9 января управляющий партнер компании «Илюмжинов, Русяев и партнеры», юрист Илья Русяев. Оставшиеся на подарочном сертификате средства можно вернуть деньгами. Можно ли обменять сертификат на деньги по закону: важная информация.
Может ли покупатель обменять подарочный сертификат на деньги?
На этот вопрос и ответил Верховный суд РФ. Подарочные карты можно отоварить продукцией магазина, а можно вернуть за сертификат деньги. Ведомство решило, что это нарушает права потребителей. Но на сторону фирмы встали все местные суды. А когда спор дошел до ВС, то там заявили, что потребитель - слабая сторона договора, а значит, его интересы считаются особо значимыми.
История началась с того, что управление Роспотребнадзора по Кемеровской области выписало штраф местной фирме за то, что ее сеть магазинов отказывалась возвращать людям деньги за подарочные карты. Невозможность возврата компания прописала в своих "Правилах продажи и обращения карт предварительной оплаты". Управление решило, что это ущемляет права простых граждан, привлекло компанию к ответственности и обязало устранить нарушение.
В ответ фирма пошла в суд.
Спор заметил портал "Право. Три местные судебные инстанции согласились с компанией и отменили наказание. Суды сказали, что договор, который заключает потребитель при покупке подарочной карты, не является куплей-продажей в чистом виде, ведь его предмет - конкретный товар - на момент заключения еще не определен. Значит, сделка между магазином и покупателем сертификата относится к "смешанным договорам" и закон о защите прав потребителей - не подходит.
Роспотребнадзор с таким выводом не согласился и подал жалобу в Верховный суд РФ. Материалы спора изучила Судебная коллегия по гражданским делам и сделала свой вывод. ВС заявил, что есть статья 487 Гражданского кодекса и есть статья 23.
Тэги Надо обменять подарочную карту или сертификат на деньги? При этом данный сертификат или подарочная карта абсолютно выгодна лишь магазину, который сумел продать его - ведь покупатель может купить товар ровно на ту сумму на какую он купил его. В виде сдачи оставшиеся деньги получить он не может, но зато в магазине всегда будут рады получить наличные в качестве доплаты. При этом ни для кого не является секретом, что популяризация Интернета открыла нам глаза и показало, что не всегда один и тот же товар стоит одинаково в различных магазинах и нередко в жизни бывает необходима наличность, а не подарочная карта какого-либо магазина.
На большинстве подарочных карт и сертификатов указано, что они не могут быть обменены на деньги.
При пропуске срока магазин может отказаться принимать сертификат в счет оплаты, но оставить себе ваш аванс не может. Это считается неосновательным обогащением ст. В течение 3 лет срок исковой давности вы можете написать в магазин заявление о возврате денег за сертификат и обратиться в суд, если по заявлению ничего не вернут. А это значит, что вы имеете право получить взамен товаров или услуги на номинальную стоимость сертификата.
ВС пояснил вопрос о возврате подарочного сертификата
Поговорим в данной статье о том, можно ли обменять подарочный сертификат на деньги, если вы не хотите им пользоваться. Обменять ненужный подарочный сертификат на деньги может каждый, рассказал адвокат Филипп Покровский в эфире НСН. если не смог выбрать товар, можно ли забрать деньгами? Можно ли отказаться от альтернатив, предлагаемых авиакомпаниями, и настоять на возврате денег, «Красный Север» узнал в Управлении Роспотребнадзора по ЯНАО. В Консультационный центр по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Алтай» обратилась жительница г. Горно-Алтайска с вопросом, можно ли обменять подарочный сертификат на равнозначную денежную сумму?
Херсонский сертификат: почему деньги приходят долго и как не нарваться на мошенников
Для этого необходимо направить в адрес магазина письменную претензию с требованием вернуть все денежные средства, потраченные на сертификат, или часть суммы, которая осталась после покупки товара (услуги). В условиях для сертификата нельзя писать, что деньги вернуть можно, но только при удержании продавцом части денег как штрафа. Таким образом, вы имеете право вернуть подарочный сертификат и потребовать возврат денежных средств. Юрист разъясняет, как быть, если получателю сертификата деньги оказались нужнее, чем товары и услуги. это не депозит в банке, а средство от которого нужно избавляться - либо осуществлением покупки, либо обменом на живые деньги.