Перевозка животных в самолете по России.
«Уральские авиалинии» оштрафованы за отказ взять на борт собаку
Синарский районный суд Каменска-Уральского взыскал в пользу потребителя больше 212 тысяч: стоимость авиабилетов, неустойку, расходы, моральный вред, а также штраф в связи с неудовлетворением требований потребителя в добровольном порядке. Указанное решение не устроило авиакомпанию и была подана апелляционная жалоба. Судебная коллегия по гражданским делам Свердловского областного суда оставила решение Синарского районного без изменения, апелляционную жалобу ответчика - без удовлетворения.
При этом их масса вместе с контейнером не должна превышать 8 кг. К перевозкам принимаются кошки, собаки, птицы. Но в бизнес-класс пропускают только с кошками и собаками.
У «ЮТэйр» перевозить в салоне можно только кошек и собак в мягких переносках.
В самолётах перевозчика допускается провоз одного комплекта крупногабаритного спортивного инвентаря. К нему относятся: обычный велосипед в сложенном виде; детский велосипед или тележка для него; удочка и коробка рыболовных снастей. Снасти снимаются с удочки и упаковываются отдельно; сумка для гольфа и набор клюшек и мячей; 1 пара коньков; 1 сумка с шайбами, клюшкой; 1 пара лыж и палок к ним; 1 сноуборд или доска для сёрфинга и защитная экипировка в единственном экземпляре. Хрупкие вещи провозятся бесплатно при условии, что они упакованы в плотную тару, которая сохраняет форму и позволяет избежать повреждений. Уральские авиалинии не несут ответственности за порчу имущества.
В ручной клади запрещается провозить живые растения, семена и корнеплоды. Пропускаются семенные культуры в сухом или порошковом виде, упакованные в пакет. Оружие и не более килограмма боеприпасов транспортируются только при прохождении специальной регистрации в аэропорту.
Пожаловаться Летим в путешествие вместе с четвероногим другом! Не оставляйте любимого питомца на время своего отсутствия — он может скучать и даже отказываться от еды.
Отдыхать и открывать новые горизонты гораздо приятнее, когда рядом верный усатый друг. Бронируйте билеты, добавляйте услугу «Питомец в рейс» и отправляйтесь в путешествие, не беспокоясь за «хвостатого» друга!
Уральская авиакомпания заплатит более 200 тыс. рублей за недопуск собаки в самолёт
Пресс-служба компании «Уральские авиалинии»: «Авиакомпания не располагала информацией о весе собаки в момент оформления услуги. Во время регистрации выяснилось, что вес животного значительно превышает допустимые меры. Перевозка животных в самолете. У авиакомпании «Россия» животные принимаются к перевозке в пассажирском салоне самолета только в специальном контейнере.
Правила перевозки животных в самолете Уральские Авиалинии
Для багажа, который вы сдадите, ограничений нет — просто позаботьтесь о том, чтобы крышки контейнеров были плотно закрыты. В ручную кладь вы можете собрать прозрачный зип-лок пакет, в него можно положить все жидкости, которые понадобятся во время полёта — например, санитайзер, термальную воду или жидкость для контактных линз. Правила стандартные: объём каждой ёмкости — не более 100 мл, в сумме — не более 1 литра. Авиакомпания не требует упаковывать в пакет лекарства и детское питание, которые понадобятся вам во время полёта. Бесплатно — только в случае, если это ваша единственная ручная кладь и инструмент весит до 5 кг. Для инструмента весом до 80 кг вы можете приобрести дополнительное место в салоне самолёта, для этого нужно оплатить услугу «Багаж в салон» при покупке билета. Что надо помнить, если вы летите «Уральскими авиалиниями» 1.
Количество чемоданов или сумок, которые можно бесплатно сдать в багаж, легко узнать по отметке на авиабилете или в подтверждении бронирования: 1 PC — одна единица багажа, то есть один чемодан, 2 PC — два чемодана и т. Карта лояльности «Крылья» добавит к билету любого класса, даже Промо, 1 PC. Если вес багажа больше, чем предусмотрено нормами, докупите багажное место или оплатите перевес заранее. Такие опции доступны при покупке билета или позже в режиме управления бронированием — это дешевле, чем оплачивать перевес при регистрации. Сколько стоит провоз дополнительного багажа на вашем маршруте, можно уточнить на сайте авиакомпании. Животных «Уральские авиалинии» перевозят только в салоне самолёта и платно.
Габариты переноски и стоимость рассчитают в зависимости от веса питомца.
При себе нужно иметь ветеринарное свидетельство. Услуга по перевозке животного в салоне самолета платная: от 2500 рублей. Собаки-поводыри летят в салоне самолета бесплатно. Если животное весит более 8 кг с учетом веса контейнера-перевозки, то его необходимо перевозить в багажном отделении. У"Уральских авиалиний" не на всех типах самолетов перевозят животных в багажных отсеках. Поэтому предварительно нужно согласовать и получить разрешение от авиакомпании на перевозку животного, а потом производить оплату.
Повреждение багажа При повреждении багажа, не покидая зоны выдачи, обращайтесь в службу розыска. Если пассажир покинул зону выдачи багажа, то считается, что у него нет претензий к багажу. Составьте специальный акт о неисправности багажа, который подготовит сотрудник аэропорта.
На видео, которые удалось сохранить очевидцам, люди умоляют пропустить их, плачут, встают на колени. Ильдар Латыпов в разговоре с корреспондентом MSK1. RU сказал, что с рейсов снимают только тех, кто «ведет себя деструктивно». Деструктивным поведением он считает случаи, когда «пассажиры орут и угрожают взорвать самолет».
Видео в интернете называет нарезками, в которых реальность искажена. В ходе разговора он упомянул, что не пропустил только одного пассажира, агрессивную женщину, которая кричала и материлась. А на своей странице во «ВКонтакте» он написал, что люди в Чечню, Дагестан и Казань проходят без проблем. А также поделился эмоциями по поводу тех, кто умоляет его и встает на колени: «Снимать с Иркутска, Новосибирска, Красноярска, Читы, Хабаровска, Владика — вот это прикольно. Как у них у всех глазки бегают, как умоляют». Пассажиров, которых он снимает с рейса, он называет там «психически неуравновешенными», а «снятие с рейсов хамов» считает «решением проблемы овербукинга». Кроме того, он называет себя и его коллегу Юрия Чикмарева, которого можно заметить на видео, «санитарами леса».
Пресс-служба аэропорта Домодедово ответила редакции MSK1. RU, что сотрудник не имеет к ним отношения. Пресс-секретарь «Уральских авиалиний» в разговоре с корреспондентом уточнила: «Можно я воздержусь от комментариев в этой ситуации?
Пассажиры заключили договор на авиаперевозку двух человек и собаки из Кольцово в Ереван, купив билеты за 65 тысяч рублей. При оформлении билетов клиенты согласовали с сотрудниками авиакомпании перевозку собаки, вес которой превышает 15 кг. По словам сотрудников «Уральских авиалиний», для перевозки животного достаточно было иметь при себе ветеринарную справку, документы на собаку и намордник.
«Уральские авиалинии» позволят животным лететь вместе с владельцами в салоне.
При покупке авиабилета необходимо забронировать перевозку животного и получить подтверждение авиакомпании, заранее указав данные животного. Пассажир обязан предоставить перевозчику документы, перечень которых необходимо уточнить в авиакомпании. Определенные требования установлены к контейнеру клетке , предназначенному для перевозки. Требования к габаритам и иным условиям перевозки устанавливаются авиакомпанией.
По его словам, эти три компании находятся на уровне "самых ведущих мировых стандартов в части pets friendly" и лояльного отношения к пассажирам с животными. Потому что людей, которые хотят путешествовать с питомцами, становится все больше и больше", - подчеркнул Бурматов.
Перевозчик принимает кошек и собак весом до 12 кг. Для перевозки в салоне габариты переноски не должны превышать 115 см в сумме трех измерений. Справедливости ради отметим, что за всю историю гражданской авиации с пассажирами и самолетами происходило все что угодно. Но случаи, например, экстренной посадки самолета или иных неприятных инцидентов, вызванных аллергией кого-то из пассажиров именно на летящее в салоне животное, в истории гражданской авиации не известны.
Таким образом, логично предположить, что потенциальная аллергия на животное в салоне далеко не самая существенная опасность, поджидающая путешественника. Вместе с тем юристы и аллергологи сходятся во мнении, что воспрепятствовать перевозке животных в салоне нельзя, но можно обезопасить себя, предупредив колл-центр авиакомпании и сотрудника на регистрации о том, что вам противопоказано лететь рядом с животным и попросить отсадить как можно дальше от пассажира с питомцем. Кроме того, в самолетах установлены очень современные и мощные системы очистки воздуха, которые, можем только повториться, уже на этапе проектировки разрабатывались с учетом того, что в одном салоне могут лететь и пушистые коты, и аллергики. Таким образом, лететь с животным в одном самолете в принципе для аллергика куда безопаснее, чем проехаться в лифте своего же дома после овчарки. Второй момент, который, как правило, волнует пассажиров — «а что если хозяин будет доставать животное из переноски и оно кому-то навредит»? В этом случае обеспокоенность как раз признается логичной. И не прав будет уже хозяин — доставать животных во время полета из переноски категорически нельзя.
Кроме того, отдельным образом перевозчики обозначают необходимость удостовериться в том, что контейнер с животным оснащен достаточно надежными замками. Но ограничивать перевозку животных, опасаясь, что хозяин будет нарушать правила — тоже не вполне логично, потому что таким образом любой пассажир может нарушить совершенно любое правило, создавая неприятные ситуации и угрозы для окружающих. Например, большую собаку. Если это не поводырь, то у нее есть только один шанс оказаться рядом с хозяином во время перелета — это заказные спецрейсы. Кстати, эта «фишка» очень модная в США — хозяева крупных собак там скидываются и заказывают чартеры для себя и питомцев, чтобы не разлучаться в полете. Так вот, если животное все же вынуждено лететь в багажном отсеке, то, если у авиакомпании все в порядке с соблюдением регламентов, волноваться также не стоит — правила такой перевозки тоже прописаны неоднократно. И, как говорят эксперты IATA, вообще-то именно в специальном теплом отсеке для животных пушистому путешественнику будет спокойнее всего: там тихо, темно и нет посторонних людей.
Хотя, к сожалению, в российских реалиях порой случаются неприятности — особенно нехорошую репутацию у любителей животных заработал российский национальный перевозчик. Но это не значит, что провозить животное в багаже «в принципе» опасно. Например, Emirates, которая вообще не принимает животных к перевозке в салоне, за всю историю не навредила ни одной зверушке. Таким образом, несмотря на то, что Минтранс отказался задавать нормы перевозки животных в салоне на законодательном уровне, на примере российских и зарубежных компаний хорошо видно, что этот вопрос действительно решается перевозчиками самостоятельно, и каждый выбирает свой путь. Но что бы перевозчики не установили насчет путешествий с питомцем в салоне, общие правила сформулированы на международном уровне, то есть вопрос этот решается не «на коленке», а с учетом многолетней практики гражданской авиации. Екатерина Тропова.
Пришлось выбирать переноску не только по размеру, но и по весу... Заодно уточните про вет. А так, удачного перелета и хорошего отдыха Сообщение отредактировала Анна, Россия, Москва автор поста 29. В теме "Авиаперелет с питомцем" давно не было ответов, потому она считается закрытой. Вы можете создать новую тему, или поискать похожие.
Правила Перевозки животных в самолетах Уральских Авиалиний
Так как перевозка животных уральскими авиалиниями является дополнительной услугой, от нее можно отказаться по собственному желанию — пассажиры могут сделать это не позднее, чем за сутки до вылета трансфера. РИА Новости, 03.03.2020. Напомним, в 2021 году в адрес авиакомпании «Уральские авиалинии» вынесли 82 постановления о нарушении законодательства о защите прав потребителей транспортных услуг.
Уральские авиалинии перевозка животных
Однако уже в аэропорту пассажирам отказали в регистрации, поскольку собака не подходит под условия перевозки. Возвращать деньги за билеты авиакомпания тоже отказалась. Пассажиры обратились в консультационный пункт Роспотребнадзора в Каменске-Уральском.
Синарский районный суд взыскал в пользу её стоимость авиабилетов, а также расходы, моральный вред, неустойку и штраф в связи с неудовлетворением требований потребителя в добровольном порядке. Авиакомпания подала апелляцию.
Но судебная коллегия по гражданским делам облсуда оставила решение райсуда без изменения.
Этот документ регистрируют в ветслужбе пограничного контроля при наличии ветеринарного свидетельства. Также потребуется справка, декларирующая племенную ценность вывозимого животного. Дополнительно могут потребоваться документы, запрашиваемые странами транзита или прибытия.
В каждом случае эту информацию уточняют индивидуально. Пассажиры, совершающие перелёт между КНР и Россией в любом направлении , имеют право на транспортировку только одного питомца в контейнере установленной величины. Правила оформления провоза животных Разрешение на провоз животных в салоне оформляют: при бронировании мест в самолёте; при выкупе авиабилетов; при обращении в службу поддержки. Пассажиры, провозящие кошек, собак и птиц, смогут зарегистрироваться на рейс только на соответствующих стойках в аэропорту. При этом они соглашаются с тем, что сами несут ответственность за своих питомцев, а также за предоставление верным образом оформленных справок и разрешений.
Следует учитывать, что «Ural Airlines» не отвечают за смерть животного, его болезнь или физические повреждения.
Пресс-служба компании «Уральские авиалинии»: «Авиакомпания не располагала информацией о весе собаки в момент оформления услуги. Во время регистрации выяснилось, что вес животного значительно превышает допустимые меры. Пассажиру было отказано в перевозке». Деньги за сорванную поездку хозяйке так и не вернули.
Свои права она решила отстаивать в суде. Дело женщина выиграла, но с решением авиакомпания не согласилась и подала апелляцию, однако областной суд встал на сторону клиентки. Анастасия Паластрова, начальник отдела экспертиз в сфере защиты прав поребителей центра гигиены и эпидемиологии Каменска-Уральского: «Из этой аудиозаписи и суд, и я, как специалист, увидела, что сотрудник кол-центра абсолютно обходил момент, что оформляется билет на животное.
Животные в самолете
Авиакомпания «Уральские авиалинии» заплатит 212 тысяч рублей свердловчанке, которая не смогла вылететь из аэропорта из-за отказа сотрудников брать в салон самолета ее собаку. Об этом сообщает свердловское управление Роспотребнадзора на официальном сайте. РИА Новости, 03.03.2020. Сейчас перевозка комнатных животных, птиц и служебных собак на борту самолёта производится по договорённости с авиакомпанией. Авиакомпания «Уральские авиалинии» разрешила пассажирам брать в салон животных весом до 15 килограммов (ранее допустимый вес был равен восьми килограммам).
В Госдуме планируют обсудить с "Аэрофлотом" смягчение правил перевозки животных
Перевозка животных в самолете. Пресс-служба компании «Уральские авиалинии»: «Авиакомпания не располагала информацией о весе собаки в момент оформления услуги. Во время регистрации выяснилось, что вес животного значительно превышает допустимые меры. «Уральские авиалинии» допускают на борт животное в самых разных переносках или контейнерах: из пластика, стекловолокна, дерева, металла, сварной сетки или плотного текстиля. Обязательно наличие ручек. Общий вес вместе с питомцем – не более восьми килограммов. перевозка. При перевозке животных на рейсах под управлением ООО «УК «ЭК Альянс». Такую перевозку животных тестировали три месяца. У авиакомпании «Россия» животные принимаются к перевозке в пассажирском салоне самолета только в специальном контейнере.
Правила перевозки животных в салоне Уральских авиалиний
А они не единожды прописаны. Среди специалистов существует мнение, что в багажном отделении животному может быть даже намного спокойнее, чем в салоне. Там тепло, свет не бьет в глаза, тихо, нет массы посторонних людей, что, как правило, нервирует домашних питомцев. Поэтому думать, что перевозить животных в багажнике - это заведомо опасно, не стоит. Например, международная авиакомпания Emirates, базирующаяся в Дубае, в принципе запрещает перевозить собак, кошек и прочую живность в салоне. Но она не нанесла вреда ни одной зверушке за весь период своего существования - с 1985 года. Вопрос не решают "на коленке" Исходя из сказанного, можно сделать вывод, что Министерство транспорта РФ не задает нормы, касающиеся перевозки животных вместе с пассажирами. Перевозчики уполномочены на самостоятельное решение данного вопроса, каждый из них идет по своему пути.
Подробнее о тарифах авиабилетов Уральских авиалиний и какой багаж в них включен. Участники бонусной программы Крылья могут провезти бесплатно еще одно место багажа весом до 32 кг или 23 кг спортивного снаряжения. Багаж, который превышает норму по объемам или весу, считается сверхнормативным и оплачивается дополнительно в аэропорту. Тарифы за перевес на официальном сайте Уральских авиалиний. Для некоторых рейсов, например, Москва-Байконур, могут устанавливаться другие нормы по багажу. Перед покупкой авиабилетов внимательно проверяйте информацию о багаже. Требования к ручной клади Пассажиры авиакомпании Уральские авиалинии могут бесплатно провезти одно место ручной клади весом до 5 кг в эконом-классе и два места ручной клади общим весом до 15 кг в бизнес-классе.
Федеральными авиационными правилами утвержден список вещей для перевозки в салоне самолета. Эти вещи не учитываются авиакомпанией в качестве ручной клади и перевозятся бесплатно.
Отдельно отмечено, что ни в салоне, ни в багаже нельзя перевозить диких животных. Например это указано , медведей. Размер мягкой переноски не должен превышать параметров 45 x 35 x 25 см. Общий вес вместе с клеткой до 8 кг. К перевозке принимаются кошки, собаки, попугаи и канарейки. Но в бизнес пускают только кошек и собак.
У авиакомпании «ЮТэйр» можно перевозить в салоне только кошек и собак. Кошки и собаки летают на рейсах «ЮТэйр» только в мягких переносках. Но при размещении на отдельном пассажирском кресле животные должны быть помещены в пластиковый контейнер. При перевозке в салоне в качестве ручной клади вес переноски вместе с животным — до 10 кг, размер 55 х 40 х 25 см. На отдельном кресле — до 20 кг, а размер переноски — 55 х 40 х 40 см. Перевозка животных в салоне самолета и в багажном отсеке расценивается как одно место, но не входит в бесплатную норму провоза багажа. Кстати, повышенная по сравнению со «средней по больнице» норма веса животного действует и у компании Smartavia. Перевозчик принимает кошек и собак весом до 12 кг.
Для перевозки в салоне габариты переноски не должны превышать 115 см в сумме трех измерений. Справедливости ради отметим, что за всю историю гражданской авиации с пассажирами и самолетами происходило все что угодно. Но случаи, например, экстренной посадки самолета или иных неприятных инцидентов, вызванных аллергией кого-то из пассажиров именно на летящее в салоне животное, в истории гражданской авиации не известны. Таким образом, логично предположить, что потенциальная аллергия на животное в салоне далеко не самая существенная опасность, поджидающая путешественника. Вместе с тем юристы и аллергологи сходятся во мнении, что воспрепятствовать перевозке животных в салоне нельзя, но можно обезопасить себя, предупредив колл-центр авиакомпании и сотрудника на регистрации о том, что вам противопоказано лететь рядом с животным и попросить отсадить как можно дальше от пассажира с питомцем. Кроме того, в самолетах установлены очень современные и мощные системы очистки воздуха, которые, можем только повториться, уже на этапе проектировки разрабатывались с учетом того, что в одном салоне могут лететь и пушистые коты, и аллергики. Таким образом, лететь с животным в одном самолете в принципе для аллергика куда безопаснее, чем проехаться в лифте своего же дома после овчарки. Второй момент, который, как правило, волнует пассажиров — «а что если хозяин будет доставать животное из переноски и оно кому-то навредит»?
В этом случае обеспокоенность как раз признается логичной. И не прав будет уже хозяин — доставать животных во время полета из переноски категорически нельзя. Кроме того, отдельным образом перевозчики обозначают необходимость удостовериться в том, что контейнер с животным оснащен достаточно надежными замками.
Документы для перевозки кошек и собак: международный сертификат здоровья, выданный или подтвержденный не позднее, чем за 10 дней до вылета. Специальные процедуры: Домашние животные должны быть обработаны от внешних и внутренних паразитов минимум за 10 и максимум за 30 дней до вылета. Разрешения и лицензии на импорт: Разрешение на импорт требуется не позднее, чем за 14 дней до вылета. Документы для перевозки птиц: международный сертификат здоровья, выданный или подтвержденный не позднее, чем за 48 часов до вылета. В сертификате обязательно наличие информации о том, что птица: осмотрена и признана здоровым и свободным от клинических признаков каких-либо инфекционных или заразных заболеваний; находится под официальным ветеринарным надзором и изоляцией в течение последних 28 дней до вылета; прошла тестирование на птичий грипп и болезнь Ньюкасла дважды, минимум за 7 дней и максимум за 14 дней до вылета. Разрешения и лицензии на импорт: Разрешение на импорт требуется не позднее, чем за 14 дней до отъезда. Разрешение должно быть выдано не позднее, чем за 90 дней до прилета в Узбекистан. Регистрация пассажиров на рейс, перевозящих животных, производится только на стойках регистрации в аэропорту. Мы рекомендуем для оформления Вашего питомца на рейс прибыть в аэропорт заблаговременно.
Перевозка животного в Турцию из РФ: авиакомпании
билет для животного. Перевозка животных в самолете относится к специальным услугам. Перевозка животных в самолете по России. Перевозка животного на борту ВСА-320A-321 в пассажирском салоне Да Да.