Перепробовал нескольких операторов связи, и по совокупности всех характеристик выбрал МТС. Рейтинг 1,0 на основе 413 оценок и 260 отзывов о интернет-провайдере «МТС Москва». В МТС подтвердили проблемы со связью, однако причину сбоев в компании Forbes не раскрыли. Оператор сотовой связи МТС принял решение повысить цены на тарифы из-за роста затрат компании.
Операторы мобильной связи
- МТС (мобильный оператор)
- Причиной массового сбоя в работе МТС мог стать отказ импортного оборудования
- МТС отзывы
- Названа причина сбоя работы МТС в Поволжье - МК
- Белорус купил Galaxy S24+ и остался недоволен качеством связи. Что говорят МТС и Samsung?
- Сбой МТС 28 июня: Когда появится связь - Новости Кирова и Кировской области
Вы для МТС — чужие. Один из крупнейших операторов России скрыл от людей выгодные тарифы
Когда все услуги функционируют хорошо, пользователи могут не оставлять отзывы. Поэтому расчет на положительные отзывы может быть неполным. Индивидуальные предпочтения: Опыт каждого пользователя уникален, и то, что может не устроить одного человека, может быть приемлемым для другого. Индивидуальные потребности и предпочтения могут сильно варьироваться. Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
Спросили у оператора и производителя телефона , в чем может быть затруднение. Фото использовано в качестве иллюстрации — На новом устройстве постоянно пропадает интернет, особенно в местах, где ранее связь на моем прошлом Samsung S21 Ultra на той же серии процессора, Exynos была. Вижу неполный уровень сигнала. Перезагрузки, смена SIM-карты — ничего не помогло.
Беглый поиск показал, что такая же проблема наблюдается и у других пользователей. Отсюда сделал предположение, что смартфоны, привезенные из других стран, не поддерживают некоторые частоты бэнды местного оператора! Ситуация беспрецедентная: флагман ведущего производителя, приобретенный у оператора, не работает в своей же сети.
Опять горячая линия и опять заботливые сотрудники вещают заученные комментарии по поводу законов требующих подтверждения персональных данных.... Зачем ей думать об этом...
И совершенно не интересно, что человек общается со своими близкими только посредством телефонного звонка, ну подумаешь через две недели обрежут связь....
В МТС рассказали, что знают о проблемах со связью в регионах Поволжья. Приносим извинения за неудобства», — говорится в Telegram-канале оператора. Подписывайтесь, чтобы первыми узнавать о важном. По теме.
Сотовая связь МТС
Тогда абоненты не могли принимать и совершать звонки, а также получать СМС и использовать мобильный интернет. В пресс-службе американского сотового оператора тогда никак не прокомментировали проблемы со связью, а также то, с чем они были связаны. Причину неполадок тогда не назвали. В апреле нынешнего года проблемы наблюдались у японских мобильных операторов. Жители нескольких префектур Японии не могли пользоваться интернетом, совершать и принимать звонки. Работоспособность удалось восстановить за несколько часов. Истории с неполадками зарубежных сотовых операторов это только подтверждают, — сказал генеральный директор Telecom Daily Денис Кусков.
После этого мне поставили более "свежую" версию, я сама звонила оператору. При таких тарифах для меня экономия составляет примерно полторы тысячи рублей в месяц. Громадным плюсом считаю возможность пополнять счет на реальные копейки менее пятидесяти рублей в месяц , при этом иметь безлимит в таких огромных масштабах. Для звонком на номера сотового оператора Билайн и других операторов у меня есть билайновская сим-карта. К плюсам отношу и возможность в своем личном кабинете управлять своими средствами. Можно посмотреть текущий остаток на лицевом счету. Узнать тариф и еще много чего. Все это не выходя из дома. Плюс еще и в том, что по номеру 880025000890, который можно набрать с любого сотового телефона, следуя инструкциям робота, можно получить онлайн-консультацию оператора сотовой связи МТС. К минусам отношу следующие моменты. Очень часто в личном кабинете не возможно найти нужную информацию, так как в системе бывают сбои. Второй минус. Очень существенный для меня. До оператора трудно дозвониться, время ожидания составляет более десяти минут. И третий минус, самый актуальный для меня- некомпетентность операторов. Иногда приходится перезванивать по восемь, а то и больше раз, пока "наткнёшься" на компетентного. Иногда даже проблему не могу объяснить, потому что на том конце очень глупые люди. Разжёвываю, объясняю "на пальцах", а в ответ- дежурные фразы, прикрывающие неграмотность в своем деле... Тем не менее, не смотря на все перечисленные минусы, есть один громадный плюс: по межгороду я каждый день могу звонить сто минут за один рубль пятьдесят копеек. А этот плюс стоит того, чтобы простить МТС все минусы. Начну с того, что мне нравится сама сотовая связь. Я сравниваю и с Мегафоном и Билайном. У меня дома отвратительно ловится сеть и того и другого, а когда я ухожу в центр квартиры, то связь попадает совсем. С МТС такого нет - где бы я не находилась в квартире прием отличный без перерывов и сбоев. Я была в Ярославле - прием отличный, а в Краснодарском крае ст. Голубицкая лучше МТС ничего не работает. В дороге по трассе Москва-Дон и Москва-Холмогоры тоже работает стабильно. Может я мало поездила, но мне этого положительного опыта вполне достаточно. Несколько лет назад у меня произошла одна неприятная история. Я на каком-то сайте ввела свой номер телефона может даже и подтвердила его путем ввода кода из СМС и забыла об этом. Спустя какое-то время я стала замечать, что у меня исчезают деньги со счета. Только положу, а через пару дней их уже нет. Я посмотрела подробную распечатку своих расходов на сайте МТС и увидела, что ежедневно у меня списывается 50 руб. И действительно, я ежедневно получала какое-то незначительное СМС, на которое и не обращала внимание с рекламой по-моему. Оказалось, что я подписалась на какую-то мошенническую рассылку, за которую у меня и снимались деньги. Увидев, с какого короткого номера мне приходят СМС я обратилась в клиентскую службу МТС с жалобой и просьбой отключить эту "услугу". Также мной было написано электронное письмо руководству компании, в котором были указаны короткий номер мошенников и сумма, снятая с моего счета около 800 руб. Я, если честно не особо надеялась, что деньги вернуться, но сидеть сложа руки не могла. Потом я получила письмо от МТС - обычную отписку о том, что я сама подписалась, и поэтому оплатила сумму. Я, пошерстив интернет, составила еще одно письмо в адрес руководства, более грамотное с юридической точки зрения и с указанием своего желания передать дело в прокуратуру. В итоге, через несколько дней деньги были возвращены на мой счет в полном объеме! Ну чтож, молодцы! На днях я подключила себе мобильный интернет - БИТ. Деньги за месяц снимаются со счета сразу. Но интернет не работал ни в этот день, ни на следующий. В итоге через 4 дня я позвонила в клиентскую службу с просьбой отключить БИТ и вернуть деньги. На что мне было сказано, что надо было при неработающем интернете сразу обращаться в тех. Но напоследок девушка мне сказала, что можно конечно, составить заявку на возврат денег, но не факт, что получится. Заявка была составлена и через два дня деньги за месяц мне были возвращены.
Расскажите вашу реальную историю работы с МТС, как оно было на самом деле и ее увидят другие посетителя сайта. Мы отдаем предпочтение отзывам с объемным и детальным описанием вашей истории пользования. Вы можете описать возникающие позитивные или негативные ситуации связанные с операторами или сотрудниками офисов МТС. Также хотим обратить ваше внимание на опрос.
Сейчас могут быть проблемы с использованием услуг связи в ряде регионов Поволжья. Мы работаем над их устранением. Абоненты оператора сообщают о том, что «связи нет совсем» — они не могут не только звонить, но и отправлять SMS или пользоваться мобильным интернетом.
ВСЕ ОТЗЫВЫ МТС
- МТС - реальные отзывы и жалобы покупателей, клиентов и экспертов
- Курсы валюты:
- Названа причина сбоя работы МТС в Поволжье - МК
- Дополнительный интернет и возможность не разговаривать с ботами
- Купил Galaxy S24+ и пожаловался на связь. Что говорят МТС и Samsung?
«Не ловит уже больше часа»: в Волгограде произошел массовый сбой в работе сети МТС
Тоже года три на МТС: интернет дома и мобильный, ТВ и мобильная связь на четыре номера. В работе оператора сотовой связи МТС произошёл крупномасштабный сбой — абоненты сразу из нескольких регионов России жалуются на разного рода проблемы со связью, вплоть до полного её отключения. Облачные сервисы МТС ускорят выполнение рутинных задач до 20 раз.
МТС решил проблемы со связью в Поволжье
При этом телефоны все на МТС много лет. Последние вообще цены задрали. Щас и связь мобильная и вай фай на МТС. Пока нет претензий. Аноним 161 шанс111: вот не довольна совсем. Может от адреса зависит. Плачу за скоростной, постоянно им звонить приходится, меряют скорость и сами удивляются. Ищу к кому бы перейти.
Аноним 457 Часто качество связи зависит от района. Даже в пределах района в расстоянии километр может быть разное качество. У нас мтс лет 6 уже.
И это подтверждается словами МТС во время пандемии, когда компания искренне переживала о том, что сеть может лечь, вот слова Алексея Корня, президента компании в 2020 году: «Это не значит, что вам нужно отказаться от просмотра фильмов онлайн или участия в видеоконференциях в рамках удалённой работы. Я говорю о том, что в текущей ситуации можно воздержаться, например, от пересылок весёлых, но «тяжёлых» по объёму видео в мессенджерах десяткам своих контактов. Когда количество таких видео растёт в прогрессии — это создаёт необязательную, но значительную нагрузку на инфраструктуру операторов. Мемы и хорошее настроение — это важно, но сейчас к потреблению контента в сетях нужно подойти ответственно! В 2020 году МТС, как и другие операторы, имел неограниченный доступ к инфраструктурному оборудованию, мог расширять сеть в моменте, наращивая закупки. В данный момент активное расширение сети под вопросом, нет возможности купить оборудование здесь и сейчас. И на этом фоне запускается безлимит?
Когда от них операторы, включая МТС, начали отказываться еще в конце 2021 года. Выглядит как отсутствие четкой стратегии и тушение пожаров, читай — получение результатов только одним возможным способом, дисконтом.
На деле все оказалось совсем иначе. Из-за страховки, которая оказалась совсем необязательной, никакой скидки нет, а проценты чудесным образом мне начислили. В итоге пришлось переплатить значительную сумму. При этом сотрудники вели себя отвратительно, что в наше время недопустимо абсолютно. Никому не советую покупать что-либо в салонах мтс, пока они не научат своих сотрудников грамотно обслуживать клиентов.
Смотрят, сами ничего понять не могут, говорят надо в подвал и тп, передадим инженерам - и не передают или что, не знаю, но с утра все по новой, новый вызов, новые мастера, те же речи. Это все тянулось недели 2, вызывали мастеров раз 7, два из них они тупо не приезжали даже - а мы ждали сидели. И это все когда у детей разные олимпиады он лайн с прокторингом и влияет даже секундное отключение. Потом проблему вроде поняли, что их оборудование глючит, но донести это куда то выше операторов не вышло. В общем, я первый раз столкнулась с такой отвратительной автоматизацией процесса. Конечно, расстались. При этом телефоны все на МТС много лет. Последние вообще цены задрали. Щас и связь мобильная и вай фай на МТС. Пока нет претензий. Аноним 161 шанс111: вот не довольна совсем.
Сбой МТС 28 июня: Когда появится связь
На сайте отвечает официальный представитель МТС. Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях. Перепробовал нескольких операторов связи, и по совокупности всех характеристик выбрал МТС. Вот комиссии у МТС может спровоцировать других операторов связи на введение аналогичных санкций для своих абонентов. Проблемы с мобильной связью и интернетом наблюдаются у жителей нескольких регионов России, в том числе Башкирии. МТС упал: у пользователей мобильного оператора массово пропала связь. 28 июня пользователи МТС в Нижнем Новгороде, Саратове, Ижевске, Самаре, Оренбурге и других городах Приволжского округа жаловались на проблемы со связью. Позже в компании сообщили, что оператор исправит проблемы в ближайшее время.
У кого домашний интернет и ТВ от МТС, довольны ли вы?
Сообщается, что оперативные службы МТС работают над устранением аварии. 25 июня этого года я пошла покупать телефон, просмотрев цены и предложения салонов связи в интернете, решила пойти в салон связи мтс, понравилась акция рассрочка 0*0*10. Сотовой связью МТС я пользуюсь уже несколько лет, и вот какой вывод недавно сделала: следует внимательно следить за качеством услуг, за их количеством и так далее. Связь отличная, особенно на фоне мтс.
Что происходит с МТС? Потерянная стратегия оператора
Аноним 552: Может быть и у вас аналогично. Не знаю , даже вникать не хочу,приезжают делают что то и ладно. Я нас три телевизора, три телефона. По вечерам слабо тянет.
У детей он-лайн занятие, а нет интернета. В чате выясняем причину, ждем окончания ремонтных работ от нескольких часов до нескольких дней. Наверно от адреса зависит, но вот на нашем адресе последнее время проблемы.
Аналогично было, год назад подключались. Рекламный месяц идеально, потом пошло - поехало. Просто отпадал сигнал тв, интернет.
Оставляешь заявку, то удаленно перегрузят, вроде заработает, потом опять отпадает.
Сегодня поступило множество сообщений о сбоях в работе сотового оператора Источник: downdetector Наши коллеги из Ростовской области сегодня также запускали опрос среди своих читателей о работе сотового оператора. Поддержка не отвечает. Апокалипсис какой-то! Журналисты V1. RU попытались дозвониться до службы поддержки, но робот сообщил, что мы неправильно сформулировали запрос. Тогда журналисты не с первого раза дозвонились до пресс-службы МТС.
Но корпаративные клиенты и так самая незащещеннпя группа, у нас нет скидок и акций от всего МТС, список подключаемых услуг меньше, чем у абонента с "обычным" тарифом.
Со службой поддержки, за 6 лет, так и не пришлось говорить, Идёт обработка запроса, подождите секундочку.
Фото: заглавное использовано в качестве иллюстрации Автор: Антон Мерзляков. По словам белоруса, качество связи на новом устройстве оказалось заметно ниже в сравнении с предыдущим девайсом того же производителя, которым он пользовался ранее в той же мобильной сети.
Спросили у оператора и производителя телефона , в чем может быть затруднение. Фото использовано в качестве иллюстрации — На новом устройстве постоянно пропадает интернет, особенно в местах, где ранее связь на моем прошлом Samsung S21 Ultra на той же серии процессора, Exynos была. Вижу неполный уровень сигнала. Перезагрузки, смена SIM-карты — ничего не помогло.
Беглый поиск показал, что такая же проблема наблюдается и у других пользователей.
Абоненты МТС столкнулись с отключением связи и интернета по всей России
И интернетом мобильным теперь пользоваться невозможно? Если таковыу есть, скажите, что можно делать и много ли вас таких, как я оставшихся без мобильного интернета из-за недоброкачественной связи? Лучший ответ.
Я фэйспалмом чуть лоб не проломил. Привет вам из депрессивных ельцинских 90-х, из которых растут ноги и у МТС, когда, если кто не знает или не помнит, политика ЕБНа и всего государства, а значит и компаний, и СМИ, и деятелей «культуры», и прочих, была плохо прикрытый, но от этого не менее эффективный геноцид, за который ЕБНа даже пытались судить, и, как часть этой политики, вот такое неслось из каждого утюга. Но, фиг с ними, я отвлёкся, вспомнил просто. Да, хорошая фишка — выбор стиля музыки ожидания, но, даже если не рассматривать вопрос «рок — не рок», «рок», вообще-то, не равно «депрессняк»,- неужели не из чего выбрать? Чтобы он повесился от депрессии, не дождавшись ответа оператора? Вы так не хотите, чтобы люди вам дозванивались в техподдержку, «всё сами» — через интернет? С другой стороны, прямо сказать, что всё ещё желаете «дорогим россиянам» скорейшей смерти — это честно, что странно для МТС.
Вторая причина: был период, когда этой сим-картой я какое-то время мало пользовался, и в какой-то момент, безо всяких извещений, с моего счёта стали списывать деньги. И мне плевать, прописано ли это мелким текстом где-то, не приняв что я не могу подключиться, или нет.
Собеседник, ранее работавший в одном из сотовых операторов, не исключил, что происшествие могло быть связано с проблемами с энергоснабжением — выходом из строя подстанций, на которые были запитаны центры обработки данных ЦОД компании. Для того чтобы перейти на резервные источники питания, сотовому оператору обычно требуется несколько часов, а именно столько отсутствовала связь, — согласился генеральный директор Telecom Daily Денис Кусков. Стимулирует ли мера развитие мобильного интернета в дальних регионах и как скажется на тарифах Не только в России Сбои в работе сотовых операторов происходят не только в России. Например, в мае 2022 года проблемы со связью испытывали пользователи американского T-Mobile. Тогда абоненты не могли принимать и совершать звонки, а также получать СМС и использовать мобильный интернет.
В пресс-службе американского сотового оператора тогда никак не прокомментировали проблемы со связью, а также то, с чем они были связаны. Причину неполадок тогда не назвали.
Абоненты МТС сообщили о проблемах со связью 28 июня 2023 года. В пресс-службе МТС подтвердили наличие проблем, но не уточнили причину. Сейчас могут быть проблемы с использованием услуг связи в ряде регионов Поволжья.