Новости сапсан бизнес класс

Siemens начал сворачивать работу в РФ: концерн выходит из совместных предприятий и прекращает с 13 мая сервисные контракты с ОАО РЖД, в частности, на обслуживание «Сапсанов». В обновленном "Сапсане" появилась игровая зона для маленьких пассажиров и места для размещения детских колясок, в бизнес-классе полностью заменили кресла.

последние новости

  • «Плюсы» и «минусы» поездки на «Сапсане»
  • Хоккеисты СКА отправились в Москву на Сапсане в вагоне бизнес-класса
  • Поехать бизнес классом поезда Сапсан: что из питания и услуг включено
  • Новости поезда САПСАН
  • Поехать бизнес классом поезда Сапсан: что из питания и услуг включено
  • Хоккеисты СКА отправились в Москву на Сапсане в вагоне бизнес-класса

Новости поезда САПСАН

→ Новости → Финансовые новости → 1 ноября 2023 г. → Пассажиры будут покупать билеты в эконом поезда. Бизнес-класс «Сапсана» претерпел самые значительные изменения: кресла полностью заменены новые, с обивкой из натуральной кожи; добавлены розетки USB, подстаканники и держатели для мобильных устройств. Как оказалось, у «Сапсана» есть система скидочных транспортных карт для тех, кто пользуется поездом более-менее регулярно. По словам представителя РЖД, заполняемость кресел в экономклассе составляет 100 %, в бизнес-классе — 88 %. Главная» Новости» Питание в сапсане эконом класса что входит 2023. Что есть в дорожном наборе для пассажиров бизнес класса.

«Сапсан» перевез 40-миллионного пассажира

Так, "Бизнес-класс", который продается почти на 13 тысяч рублей - уже практически весь раскуплен. Билет из Петербурга вообще дороже на целых три тысячи рублей. Источник фото: Фото редакции "Первый класс" в этом году стоит почти 30 тысяч рублей, однако и за эту сумму билеты тоже почти распроданы.

Новые поезда, как и предыдущие две партии, будут построены в Германии, в Крефельде, но элементы интерьера установят в депо "Металлострой" в Санкт-Петербурге. Ряд компонентов на этот раз поставят российские предприятия, а их проверку и настройку состава будут осуществлять российские специалисты, прошедшие стажировку в Германии. Параллельно РЖД начали модернизацию существующих поездов. К десятилетию "Сапсана" будет готов один состав.

В ближайшие два года планируется модернизировать все 16 составов. Изменения затронули обивку кресел и оформление салона. Кроме того, в поездах заменили освещение - теперь можно регулировать яркость в зависимости от времени суток, установили кулеры с питьевой водой, заменили оконные шторы, а в каждом кресле предусмотрели розетки для зарядки мобильных устройств и USB-разъемы. В обновленном "Сапсане" появилась игровая зона для маленьких пассажиров и места для размещения детских колясок, в бизнес-классе полностью заменили кресла.

Но, в целом, мы не за тапочками сюда пришли - есть и хорошо.

Ещё предлагали почитать свежую прессу в аналоговом бумажном формате. Потому что быстро начинают разносить еду, которая и займёт весь стол. Здесь почти как в самолёте. У меня был самый первый утренний рейс, так что и выбирал я из трёх вариантов завтрака. Долго размышлять не пришлось - увидев в первом варианте канолес я, мысленно передав привет фабрике бортового питания аэропорта Домодедово, выбрал именно его.

К слову, всегда был уверен, что правильно именно "канолес" и ФБП Домодедово пишет именно так , РЖД же пишет через "и" - кто в курсе, за кем правда, пишите в коменты.

Оформление билетов производится только в стационарных билетных кассах РЖД в срок от 60 суток и до даты отправления поезда при предъявлении документа, удостоверяющего личность, справки, подтверждающей факт установления инвалидности с указанием группы инвалидности, а также индивидуальной программы реабилитации ИПР или абилитации. Продажа осуществляется на специальные места для инвалидов-колясочников, имеющихся в вагонах 6 и 16 во всех составах поездов "Сапсан". Акция "Поехали" - билеты на "Сапсан" от 449,9 рублей только 12 апреля 7 марта 2016 г. По условиям акции, только на поезда "Сапсан", следующие 12 апреля 2016 года, можно купить билеты по сверхнизким ценам от 449,9 рублей. При этом, воспользоваться дешевыми билетами могут только владельцы дорожных или электронных карт "Универсальная", "Школьная" и "Молодежная".

Акция распространяется на все скоростные поезда "Сапсан", отправляющиеся из Москвы или Санкт-Петербурга 12 апреля. Билеты на "Сапсан" от 999 рублей 19 января 2016 г. Компания "Российские железные дороги" с 19 января 2016 года предлагает к продаже пониженные тарифы на проезд в высокоскоростных поездах "Сапсан", курсирующих между Москвой и Санкт-Петербургом. Минимальная стоимость билетов на "Сапсан" составляет 999 рублей в одну сторону. Такая цена применяется на отдельные менее популярные составы поездов, например, отправляющиеся рано утром. Количество мест по дешевым тарифам ограничено.

Чем раньше совершается бронирование, тем больше шансов купить билет на "Сапсан" по более низкой цене. Компания "Российские железные дороги" 17 декабря 2015 года установила новый льготный тариф для проезда в скоростных поездах "Сапсан". Скидка действует для проезда как в экономическом, так и в бизнес-классах обслуживания. Воспользоваться ей могут пассажиры при путешествии в период от 7 дней до даты рождения и до 7 дней после нее. Оформить билет на "Сапсан" со скидкой по тарифу "День рождения" можно только в билетных кассах РЖД при предъявлении паспорта. Оформить карту "Полет" могут пассажиры, являющиеся участниками программ поощрения частолетающих пассажиров авиаперевозчиков, имеющие на своем счету не менее 5 000 миль баллов, бонусов, премиальных рублей и т.

Получить новую карту и купить по ней билет можно прямо во время поездки в поезде "Сапсан" в 6-м или 16-м вагоне. Также оформление карты возможно в кассах РЖД. Стоимость карты составляет 500 руб. Новое расписание поездов "Сапсан" с 1 октября 2015 30 сентября 2015 г. С 1 октября 2015 г. Теперь расписание стало более упорядоченным и время в пути составляет не более 4 часов.

Кроме того, все поезда следуют ежедневно, без перерывов по отдельным дням. Из Москвы в Санкт-Петербург в настоящее время отправляются 9 поездов "Сапсан" в день 5 - утром, 2 - днем и 2 - вечером.

Обновление данных пассажиропотоков в поездах «Сапсан»

→ Новости → Финансовые новости → 1 ноября 2023 г. → Пассажиры будут покупать билеты в эконом поезда. По его словам, в бизнес-классе «Сапсана» планируется создание двух переговорных зон и организация игровой зоны в центре десятого вагона. Данные представлены по всем маршрутам поездов «Сапсан» по всем классам вагонов – Первый класс, Бизнес и Турист. Бизнес-класс «Сапсана» претерпел самые значительные изменения: кресла полностью заменены новые, с обивкой из натуральной кожи; добавлены розетки USB, подстаканники и держатели для мобильных устройств. Начиная с 2 января билеты в бизнес-класс «Сапсана» предлагают за 13 тыс. руб. в одну сторону. Билеты на поезда "Сапсан" с отправлением 23 февраля и 8 марта можно будет купить по сниженным ценам.

Модернизированный поезд «Сапсан» отправился в первый рейс

Между Петербургом и Москвой запустят дополнительные «Сапсаны» на время ПМЭФ Вагоны бизнес-класса в «Сапсане» всегда под номерами 2 и/или 12.
Между Петербургом и Москвой запустят дополнительные «Сапсаны» на время ПМЭФ Эксперты проанализировали цены на билеты бизнес-класса на "Сапсан" между Москвой и Санкт-Петербургом на период новогодних каникул, сообщает Tourdom. РИА Новости, 30.11.2023.

В РЖД придумали как закончить модернизацию «Сапсанов», прерванную из-за санкций

Получил коробочку с сюрпризом в бизнес-классе Сапсана. Что это было . Увлекательный контент в ОК Теперь и в «Сапсане» у пассажира любого класса есть и кипяток, и холодная фильтрованная вода.
Обновленный интерьер поездов «Сапсан» | Аргументы и Факты А ещё обладатель билета в бизнес-класс может бесплатно воспользоваться бизнес-залом на вокзале.
Сапсан Вагон 2 Бизнес Фото – Как заказать еду в сапсане | Энциклопедия электропоезда Сапсан Модернизация коснулась вагонов № 1 и 2 бизнес-класса.
Бизнес Класс в Сапсане Фото и Отзывы Наши проекты «Сапсан 1 класс и бизнес-класс в 2023 год. Из Москвы в Санкт-Петербург быстро и комфортно + дополнила отзыв о бизнес- классе.» | отзывы.
Новости поезда Сапсан В обновленных «Сапсанах» пассажирам предложат девять классов обслуживания вместо восьми в нынешних скоростных составах.

Как выглядит бизнес-класс «Сапсана» и чем отличается от первого и эконом-классов

В целях повышения привлекательности участия пассажиров в программе лояльности "РЖД Бонус" с 15 января 2015 года в два раза снижена стоимость премиального билета в вагон "бизнес-класса" поездов Сапсан в сообщении Москва – Санкт-Петербург – Москва. Бизнес класс сапсан что входит. РЖД планируют обновить интерьеры «Сапсана» — в честь юбилея высокоскоростных поездов 17 декабря 2019 года. Эксперты проанализировали цены на билеты бизнес-класса на "Сапсан" между Москвой и Санкт-Петербургом на период новогодних каникул, сообщает Tourdom. РИА Новости, 30.11.2023. Бизнес-класс в «Сапсане» оставил неоднозначные впечатления: при первой поездке ахнула от восторга, при второй решила, что сервис так себе, а при последней заметила недостатки.

Цены на новогодние «Сапсаны» взлетели выше бизнес-класса у авиакомпаний

В первую очередь, это возможность эксплуатации при температурном режиме от минус 40 градусов до плюс 40. Кроме того, поезда имеют способность к самодиагностике - на пульт машиниста выдается сообщение о возникновении нештатных ситуаций в работе оборудования. Привлекательность для пассажиров, в свою очередь, связана со внутренним наполнением "Сапсанов". Все вагоны оборудованы информационно-развлекательной системой, пассажиры с ее помощью могут смотреть фильмы и заказывать еду прямо на место проезда. Согласно прогнозу, перевозки пассажиров поездами "Сапсан" в 2019 году превысят 5,6 млн человек", - сказали в компании. Сегодня поезда "Сапсан" курсируют на маршруте Санкт-Петербург - Москва - Нижний Новгород, доставляя каждые сутки в среднем свыше 15 тыс. Всего в парке РЖД есть 16 высокоскоростных поездов, количество рейсов составляет до 30 в сутки. В момент старта проекта их было всего шесть.

Как быстро летит время! Поезд запустили в 2009.

В начале поездов было 8, потом их стало 16. Кстати, знаете, почему «Сапсан»? Давать поездам имена в России 10 лет назад было не принято. Всегда были какие-то странные и непонятные аббревиатуры. Правда, работники железной дороги все равно их давали: паровоз серии ОВ 1912 года стал «Овечкой», а чехословацкий электровоз ЧС2 1960 года — «Чебурашкой». Новый сверхскоростной поезд назвали бы «Соколом», но такое имя уже присвоили одному неудавшемуся ранее проекту, потому провели конкурс и назвали самым быстрым видом из семейства соколиных — «Сапсаном». В 2007 «Сименс» запустил производство поездов, в 2009 «Сапсан» уже был на российских железных дорогах. С того же момента «Сапсан» появился в соцсетях. Сейчас у него есть свои инстаграм и твиттер — подписывайтесь, ставьте лайки!

На нем я и ехал в Питер. На этот раз с дочкой и не куда-нибудь, а в музей РЖД! Про него расскажу в ближайшие дни. Несмотря на то, что «Сапсан» соединяет Москву и Питер уже 8 лет, мало кто знает, что кроме эконом, бизнес и первого класса есть еще купе-переговорная! Находится оно в самом первом вагоне, сразу за кабиной машиниста. В купе 4 кресла спинка откидывается, что важно есть еще диванчик! На нем можно поспать при желании, что я и сделал. С кабиной машиниста вас разделяет только стекло. Открывают его совсем ненадолго, большую часть пути оно будет матовым.

В каждой стране своя уникальная железнодорожная система. Даже одна линейка поездов сильно отличается: так, поезда модели Velaro «Сапсан» — это Velaro Rus , эксплуатируемые в Германии и России, похожи только внешне, а внутри имеют существенные различия в компонентной базе. Поэтому процесс поиска и замены иностранных комплектующих будет длительным и сложным, ведь даже схожие азиатские аналоги потребуют адаптации под российские условия. Пока будет идти этот процесс, некоторые составы будут разбираться на запчасти для обеспечения функционирования остальных, в связи с чем нас ждет снижение частоты движения «Сапсанов» и, опять таки, корректировка их расписания. Niquirk Вырастут ли цены на билеты? Укрепление рубля немного нивелирует рост прямых расходов, связанных с удорожанием логистики, новыми поставщиками и инфляцией. Возможно получение неустойки от Siemens за разрыв договорных отношений. Но стоит готовиться к росту стоимости билетов, ведь расходная часть вырастет довольно сильно. В России не на чем будет летать? Запад забирает самолеты?

Рейсов станет меньше? Билеты подорожают? А новые скоростные маршруты будут? Развитие скоростного железнодорожного транспорта в России продолжится, но с другим технологическим партнером. Под российские требования к новой высокоскоростной магистрали ВСМ не существует готового поезда в мире. Еще на этапе подготовки документов было понятно, что будет разработана новая техника.

Ряд компонентов на этот раз поставят российские предприятия, а их проверку и настройку состава будут осуществлять российские специалисты, прошедшие стажировку в Германии. Параллельно РЖД начали модернизацию существующих поездов.

К десятилетию "Сапсана" будет готов один состав. В ближайшие два года планируется модернизировать все 16 составов. Изменения затронули обивку кресел и оформление салона. Кроме того, в поездах заменили освещение - теперь можно регулировать яркость в зависимости от времени суток, установили кулеры с питьевой водой, заменили оконные шторы, а в каждом кресле предусмотрели розетки для зарядки мобильных устройств и USB-разъемы. В обновленном "Сапсане" появилась игровая зона для маленьких пассажиров и места для размещения детских колясок, в бизнес-классе полностью заменили кресла.

Классы обслуживания в Сапсане

Это помещение сразу за кабиной машиниста на четыре места в вагоне первого класса, где можно спокойно провести деловые консультации. Здесь есть стол, мультимедийные мониторы и кожаный диван. Выкупается сразу полностью. Обслуживание по высшему разряду: питание по оригинальным рецептам, дорожные наборы, пресса и пр. Все найденные проводниками оставленные вещи сдаются в камеры хранения на вокзалах. Паспорта — либо Федеральную миграционную службу, либо в отделения полиции. Для того, чтобы забрать вещь, вам необходимо предъявить паспорт и билет на рейс. Если вдруг возникли какие-то сложности, оставьте заявку на розыск вещей у дежурного по вокзалу.

Собак за исключением крупных пород , птиц и мелких домашних комнатных животных можно спокойно перевозить в классах «Бизнес», «Первый» и «Экономический». Важно: в тариф на проезд на упомянутых выше местах УЖЕ включена плата за провоз животных 400 рублей , и вы ее платите даже в том случае, если с вами никого из зверей нет. В «Бизнесе» и «Первом» животных также можно провозить, к билету придется доплатить 900 рублей. В купе-переговорной тоже можно, причем бесплатно. Допускается не более одного животного на один оформленный билет и при этом максимум два зверя на одно место. Другие требования: «зоопарк» должен путешествовать в корзине или клетке или контейнере. Емкость располагают на месте для ручной клади.

Максимально допустимая сумма по длине, ширине и высоте — 180 см в первом классе и переговорной — до 120 м. Перед оформлением билета обязательно внимательно прочтите короткие подробности по перевозке животных в «Сапсане». Ветеринарные документы на животных для проезда с ними в поездах не требуются правило введено с 10. Провоз велосипеда в «Сапсане» Провезти можно, но с соблюдением ряда условий. Велосипед без мотора нужно разобрать и упаковать так, чтобы условие 180 см соблюдалось, и разместить таким образом, чтобы он никому в салоне не мешал. Кроме того, он должен быть вашей единственной ручной кладью мелкие вещи в понятие «ручная кладь» не входят , ибо на один билет допускается одна ручная кладь. Впрочем, последнее условие обычно не проверяется и не соблюдается.

Есть другой вариант: включить обаяние и вспомнить ужимки героев из сериала «Форс-мажоры». Мы знаем как минимум один случай, когда велосипед доехал из Москвы в Петербург в не то что неупакованном, а вообще в неразобранном виде. Молодого человека знакомые попросили передать «посылку». Притащили велик на перрон, где и выяснилось, что его велик необходимо хотя бы разобрать. Однако открутить колеса не получилось, время поджимало, и проводник уж разрешил ехать так. Правда, это случилось в 2011 году. Билеты на «Сапсан» начинают продаваться за 90 суток до отправления.

Цена на них формируется динамическим образом: компьютерная программа оценивает текущий спрос на билеты конкретного класса, количество оставшихся до поездки дней и регулирует на основании этих данных стоимость. Общее правило такое: чем раньше вы покупаете билет на «Сапсан», тем дешевле он обходится. Отсюда простой вывод — самые дешевые билеты на нужную вам дату выпадают в самом старте продаж. Ориентировочное время открытия продаж приходится на 9 утра по Москве. Так что ловите удачу, ибо цена может измениться в течение нескольких минут. Цены на билеты на «Сапсан» Для того, чтобы вы представляли себе порядок цен на билеты на «Сапсан», мы посмотрели тарифы на две даты на самый ранний рейс.

С любого места доступны к просмотру информационные экраны, с помощью которых можно отследить скорость передвижения, температуру в салоне обычно поддерживается t 22С , различные объявления по пути следования. При оформлении проездного документа онлайн , удобно то, что можно наглядно рассмотреть схему расположения мест и самостоятельно выбрать нужное исходя из ваших предпочтений.

Места с 1 по 15 и с 25 по 43 расположены друг за другом в одном направлении, имеют откидные столики. Места с 17 по 23 и с 45 по 51 это 4-х местные секции с откидным от окна столом посередине. Такие места очень удобны при путешествии семьей или компанией из нескольких человек. В одном конце салона имеется вместительное багажное отделение, в другом зона обслуживания проводниками и кабинки туалетов. Ближе к центру расположена гардеробная секция, где можно оставить верхнюю одежду, что особенно актуально в зимнее время года. Эконом Бизнес класс в самолете «Cапсан» бизнес класс что включено помимо комфортного проезда в билет, оплата за который составит порядка 6 тысяч рублей при поездке из столицы в Петербург. Пользование VIP-залом ожидания. Приятно, когда вы еще не ступили на порог этого известного поезда, а он уже заботится о вашем комфорте и предлагает свои услуги; Горячее питание.

В зависимости от продолжительности маршрута, еда в сапсане доставляется из вагона-ресторана, ассортимент сапсан меню предлагает 1-2 горячих блюда, холодные закуски, напитки; Возможность выбора питания на стадии покупки билета. Очень удобный сервис позволит наслаждаться любимым блюдом и не выбирать из оставшегося ассортимента. На сайте представлено подробное описание блюд, каждый найдет, что ему по душе; Прохладительные и иные напитки в неограниченном количестве, алкогольные предоставляются бесплатно определенное число раз в зависимости от длительности маршрута обычно 1-2 ; Бар и бистро. В составе поезда есть вагон-bistro, где также можно полноценно пообедать или просто посидеть развеяться. Существует также сервис «Мобильный бар», пассажиры могут заказать необходимое не покидая кресел; Дорожный набор принадлежности для умывания, салфетки, тапочки. Мелочи, делающие ваше пребывание в вагоне поезда еще более комфортным; Периодические издания газеты, журналы. Даже ввек современных технологий почитать старую добрую газетку предпочитают в поезде, почему бы и нет, вагон business самое лучшее для этого место; Комплект «развлекалок» для деток игры, карандаши ; Беспроводной интернет wi-fi. Ну, это без комментариев; Модули для поддержания гаджетов в рабочем состоянии.

Очень удобная аппаратура, позволяющая увлечься просмотром фильма, не отвлекаясь на посторонние шумы. Время в поездке пролетает незаметно; Переговорная услуги вагона-бистро. За отдельную плату всегда можно приобрести дополнительное питание или алкогольные напитки; заказ такси. Забронировать номер, арендовать автомобиль, другие ваши пожелания поможет исполнить стюард; продажа сувенирной продукции; перевозка документов.

Учредитель и редакция - АО «Москва Медиа».

Главный редактор сетевого издания И. Адрес редакции: 125124, РФ, г. Москва, ул.

Распространяется на все классы обслуживания. Не распространяется на классы обслуживания 1Р купе-переговорная и 1В первый класс.

Не распространяется на классы обслуживания 1Р купе-переговорная , 1В первый класс и 2Е вагон-бистро. Какие вагоны есть в «Сапсане»?

Бизнес-класс в поезде Сапсан

Последние новости. Актуальное за 2023: Январь. На новогодние праздники билеты подскочили до 5-7 тысяч рублей, бизнес-класс “Сапсана” предлагается за 32000 руб. Интересное нововведение: в бизнес-классе «Сапсана» появилось два изолированных купе для двоих пассажиров. Модернизация коснулась вагонов № 1 и 2 бизнес-класса.

Поделись позитивом в своих соцсетях

  • Получил коробочку с сюрпризом в бизнес-классе Сапсана. Что это было . Увлекательный контент в ОК
  • Эконом класс в Сапсане (2С)
  • "Сапсан" поднял стоимость своих билетов | 30.11.2023 | NVL
  • Вагон бизнес-класса в поезде Сапсан
  • Обновление данных пассажиропотоков в поездах «Сапсан»
  • Схемы вагонов «Сапсана»

Фото-обзор нового поезда “Сапсан”

ВСМ - это эксклюзивный продукт. Эксперт напоминает, что для бизнес-класса и первого класса тарифы всегда выше эконома. В пиковые периоды тарифы повышенного комфорта могут достигать 100 тысяч рублей за поездку", - добавляет он. По его мнению, постоянным клиентам можно сделать сопутствующие услуги: фирменное такси, особое обслуживание, скидки на проезд в непиковые периоды и т. Высокоскоростной считается специализированная электрифицированная двухпутная железнодорожная линия для эксплуатации поездов со скоростями от 200 до 400 километров в час.

Проблемы возникают из-за алкоголя, поскольку пассажирам полагается 1 порция о качестве помолчу. Проводники его не предлагают, если самим не требовать. А хуже всего, что дополнительный алкоголь не дают: надо идти в вагон-бистро. В последний раз со мной ехала группа японских туристов, и было жалко смотреть, как переводчица пытается им объяснить, что в бизнес-классе за немалые деньги полагается 1 банка пива, а за добавкой надо идти самостоятельно. Что включено в цену билета в бизнес-класс «Сапсана»: детский набор, который выдают в поездке Питание в 1С гораздо лучше: подают комплексный обед, как на авиалиниях, с салатом, горячим и каким-нибудь десертом. В основном мясо или рыба с овощами, можно выбрать из 3 или 4 вариантов.

Но фактически доступных блюд мало, хотя в меню их гораздо больше; при этом не особо играет роль, что вы указывали в личном кабинете при оформлении билета. Я получила галантин, вкусную овсяную кашу, блины с мягким сыром и красной рыбой, напиток. Фото меню в бизнес-классе «Сапсана» Чай и кофе можно брать в течение всей поездки, хотя я считаю, что в цену билета в бизнес-класс «Сапсана» должно входить что-то более приличное, чем поданные нам сорта.

Услуги: К услугам пассажиров зона регистрации, зона комфортабельного отдыха , мягкая мебель, вешалки для одежды, журнальные столики, телевизоры, розетки, информационное табло с онлайн информацией. Пассажир может принять душ, почистить и погладить одежду, переодеться, зарядить телефон или ноутбук, воспользоваться факсом, принтером, копировальной техникой. Во время пребывания в бизнес-зале посетители могут оставить свой багаж в специальном помещении для хранения ручной клади. Для маленьких путешественников размещены детские игровые уголки. Предусмотрены комнаты для переговоров с возможностью проведения презентаций. Как найти: Адрес в Санкт-Петербурге: Невский пр.

Теперь самый дешевый билет в бизнес-класс стоит чуть больше 4 тысяч рублей. Раньше минимальная цена на него начиналась от 6 тысяч рублей. В сообщении поясняется, что разница в цене между классами теперь составляет только величину сервисного сбора за дополнительные услуги гарантированное питание, пресса, пассажирский набор, доступ к информационно-развлекательному порталу.

Похожие новости:

Оцените статью
Добавить комментарий