Обмен новостями. Моя лента Все потоки Разработка Администрирование Дизайн Менеджмент Маркетинг Научпоп. Microsoft Identity Manager (MIM) 2016 основан на возможностях управления удостоверениями и доступом в Forefront Identity Manager (FIM) 2010 и предшественниках.
Мим что такое
Распространенные сценарии MIM включают следующие: Автоматическая подготовка удостоверений и групп на основе бизнес-политики и определяемой рабочими процессами стратегии подготовки. Интеграция содержимого каталогов с разными системами управления, включая системы управления персоналом. Синхронизация удостоверений в каталогах, базах данных и локальных приложениях с помощью популярных API, протоколов и соединителей от Майкрософт и партнеров. Корпорация Майкрософт регулярно предоставляет обновления для MIM, включая улучшения для запросов клиентов и исправления ошибок, в рамках текущего цикла выпуска с помощью исправлений и пакетов обновления.
Ссылки на самые последние см.
Что предпочтительнее: реализация возможностей имеющимися средствами или поиск более привлекательных перспектив, для достижения которых потребуются особые способности? Иногда причина неудач кроется не в отсутствии сильных сторон, а в недостаточной слаженности работы трудового коллектива. Поэтому очень важен взгляд на рабочие отношения между отделами как на весьма существенный фактор внутренней среды. Например, в компании Ноnеуwеll каждый год проводится опрос всех подразделений: их просят назвать свои слабые и сильные стороны, а также указать, с какими другими подразделениями они взаимодействуют.
Необходимо отметить, что каждое подразделение является поставщиком для других структурных единиц компании. Если в каком-либо подразделении выявится слабость, наносящая урон интересам «внутренних покупателей», компания пытается устранить ее. Формулирование целейПосле того как компания проведет SWОТ-анализ, она может приступить к определению специфических целей на планируемый период. Данный этап процесса стратегического планирования называется формулированием целей. В менеджменте термин цели используется для описания конкретных результатов в смысле их значения и сроков исполнения.
Для эффективной деятельности цели подразделения должны: 1 быть организованы в иерархическую структуру — от приоритетных до маловажных, что позволит менеджерам идти от общих целей к более конкретным, которые они поставят перед отделами и отдельными сотрудниками; 2 содержать, по возможности, численные показатели; 3 быть реалистичными и 4 согласованными. Менеджерам приходится постоянно выбирать одну из альтернатив: краткосрочное повышение прибыли или ее рост в долгосрочной перспективе, глубокое проникновение на существующие рынки или поиск и развитие новых, увеличение прибыли или иных показателей, высокие темпы роста или минимизация рисков. Каждое из этих компромиссных решений требует своей маркетинговой стратегии. Формулирование стратегииЦели показывают, чего бизнес-единица хочет достичь, а стратегия — это план достижения желаемых результатов. Каждая компания должна иметь стратегию достижения поставленных целей.
Майкл Портер сгруппировал стратегии в три класса: стратегия общего лидерства по издержкам, стратегия дифференцирования и стратегия концентрации. Компания с такой стратегией стремится к минимизации расходов на производство и распределение продукции, чтобы установить более низкие в сравнении с конкурентами цены и расширить свою долю рынка. Фирмы, следующие этой стратегии, должны уделять основное внимание разработке новой продукции, закупкам комплектующих, производству и физическому распределению. Маркетинговые навыки необходимы им в меньшей степени. Проблемы, которые возникают при реализации данной стратегии, заключаются в том, что конкуренты могут установить еще более низкие цены, а фирме будет нечего им противопоставить.
Компания стремится к достижению превосходства над конкурентами в существенно важных для покупателей областях, являющихся существенной частью рынка. Фирма культивирует те сильные стороны, которые обеспечивают ей желаемое отличие. Так, компания, стремящаяся к лидерству по показателям качества, должна производить или закупать лучшие комплектующие, тщательно их проверять, тщательно организовывать сборку, а также эффективно продвигать свою позицию поставщика высокого качества. Внимание компании фокусируется на одном или нескольких узких сегментах рынка. Фирма прекрасно осведомлена о потребностях покупателей и в своей деятельности следует стратегии лидирующих позиций по издержкам или дифференцированию.
Компании, придерживающиеся одной и той же стратегии, направленной на один и тот же целевой рынок, составляют стратегическую группу. Той компании из группы, которой удается реализовать стратегию лучше всех, гарантирована наибольшая прибыль. Поставщики, не выработавшие четкой стратегии, которые стараются преуспеть на всех стратегических направлениях, чаще всего проигрывают в конкурентной борьбе. Портер проводит разделительную черту между понятиями операционной эффективности и стратегии. Для поддержки стратегических альянсов корпорации создают новые структуры и рассматривают умение управлять ими как один из основных навыков.
Плохая реализация может погубить самую хорошую маркетинговую стратегию. Так, если предприятие решило добиться технологического лидерства, оно должно планировать программы усиления научно-исследовательского отдела, привлекать специалистов, разрабатывать новые, более совершенные товары, развивать технические познания торгового персонала, отражать свои технологические устремления в рекламе и т. Когда программы подготовлены, маркетологи должны оценить связанные с ними расходы. Возникают следующие вопросы: стоит ли участвовать в той или иной специализированной выставке? Окупится ли специальная программа мотивации торгового персонала?
Оправдано ли привлечение дополнительных торговых представителей? Каждая маркетинговая программа должна сопровождаться учетом затрат и расчетами ее предполагаемой экономической эффективности. Конечно, стратегия — это лишь один из семи «S-элементов управления компанией», как считают специалисты консультационной компании МсКinsеу. Оставшиеся — стиль, способности и навыки, сотрудники и совместные ценности — ее «программное обеспечение». При наличии всех четырех элементов компании, как правило, удается успешно реализовать принятую стратегию.
Иногда внешняя среда остается достаточно стабильной в течение длительного периода, в некоторых случаях ее развитие соответствует прогнозам. Но бывает и так, что обстановка меняется непредсказуемо и стремительно. Менеджер может быть твердо уверен только в одном: рано или поздно в окружающей среде произойдут перемены, и как только это случится, компания должна будет пересмотреть свои действия, программы, стратегии и даже цели. С течением времени стратегия компании неизбежно вступает в противоречие с условиями рыночной среды, которые меняются быстрее, чем элементы организации управления. Производительность компании может оставаться по-прежнему высокой, но внешняя эффективность ее деятельности в условиях изменяющейся среды снижается.
Друкер указывал, что важнее «делать правильные вещи» внешняя эффективность , чем «делать вещи правильно» внутренняя производительность. Наиболее успешные компании владеют искусством одновременного решения обеих задач. Если реакция организации на изменения внешней среды замедляется, ее возвращение на утраченные позиции становится весьма проблематичным. Подобное случилось с Lоtus Dеvеlорmеnt Соrроrаtiоn. Когда-то программа «Lоtus 1—2—3» лидировала на мировом рынке программных продуктов, а теперь ее доля столь мала, что в аналитических обзорах она даже не упоминается.
Сущность и содержание маркетингового планаИсходя из спущенных сверху целей менеджеры разрабатывают для индивидуальных товаров, товарных линий, торговых марок, каналов или групп покупателей маркетинговые планы. Такой план должен быть на каждом уровне продукта товарная линия, торговая марка для достижения поставленных перед ним целей. Маркетинговый план — это письменный документ, отражающий все знания фирмы о рынке и показывающий, как она намеревается достигать своих целей. Маркетинговый план должен начинаться кратким обзором основных целей и рекомендаций. Вслед за кратким обзором должно следовать содержание, перечисляющее основные пункты плана, и пояснительная записка.
В этом разделе должны быть представлены актуальные данные относительно объемов продаж, затрат, рынка, конкурентов, различных факторов макросреды. Как определяется рынок, насколько он велик, как быстро он растет? Как формулируется товарное предложение и с какими критическими аспектами имеет дело компания? В качестве предыстории в этом разделе может присутствовать наиболее важная информация о том, что происходило на рынке раньше. Все эти сведения используются в SWОТ-анализе.
Здесь менеджер товара определяет миссию, а также маркетинговые и финансовые цели. Также определяются покупательские группы и их потребности, которые будут удовлетворяться с помощью товарных предложений. Затем менеджер определяет конкурентную позицию товарной линии, на основании которой составляется план действий по достижению намеченных целей. Все это делается при содействии различных служб компании: отдела материально-технического снабжения, производства, сбыта, финансового отдела, отдела кадров. Менеджер должен быть уверен в том, что компания способна обеспечить эффективную реализацию плана.
В маркетинговой стратегии должно содержаться четкое описание предлагаемой стратегии брендинга и стратегии работы с покупателями. Финансовые прогнозы включают прогноз объема продаж выручки от реализации , прогноз расходов и анализ безубыточности. В графе доходов показывается прогнозируемый объем продаж по месяцам и товарным категориям. В графе расходов указываются ожидаемые затраты на маркетинг с разбивкой по категориям. Анализ безубыточности показывает, сколько единиц товара необходимо продавать в месяц, чтобы покрыть месячные постоянные затраты и средние переменные затраты в расчете на единицу продукции.
В последнем разделе маркетингового плана определяются мероприятия по контролю выполнения плана: мониторингу его состояния и внесению изменений. Как правило, цели и бюджет планируются на каждый месяц или квартал. Руководство компании ежемесячно или ежеквартально подводит итоги выполнения плана и при необходимости предпринимает корректирующие меры. Оценка прогресса и внесения в план изменений может включать ряд мероприятий внутреннего и внешнего характера. Некоторые компании включают в разделы, посвященные контролю, план действий на случай чрезвычайных обстоятельств.
План на случай чрезвычайных непредвиденных обстоятельств определяет действия руководства в случае возникновения определенных неблагоприятных ситуаций, например таких как ценовая война или забастовка. Не бывает двух компаний с одинаковым процессом маркетингового планирования и одинаковым содержанием маркетинговых планов. По большей части маркетинговые планы составляют на годовой период, и они могут варьировать по степени подробности; одни фирмы очень серьезно относятся к своим маркетинговым планам, тогда как другие используют их лишь в качестве наброска руководства к действию. По мнению руководителей фирм, самыми распространенными недостатками маркетинговых планов являются отсутствие реализма, неудовлетворительный анализ конкурентов и акцент на краткосрочную перспективу. Оценка эффективности маркетингаКаким образом компания может удостовериться в том, что маркетинговые планы помогают достичь поставленных маркетинговых и финансовых целей?
Руководство компаний требует от маркетологов все более строгой отчетности и обоснования затрат. Использование маркетинговых метрик показателей эффективности маркетинга Для оценки результатов маркетинговых мероприятий применяется целый ряд показателей. Показатели эффективности маркетинга маркетинговые метрики — это критерии, при помощи которых фирмы дают количественную оценку, сравнивают и интерпретируют итоги своей маркетинговой деятельности. Бренд-менеджеры используют эти показатели, или метрики, при разработке программ, а топ-менеджеры компаний — при распределении финансовых ресурсов. Если маркетолог может показать, какой денежный эффект дадут предлагаемые им мероприятия, значит, он имеет больше шансов обосновать целесообразность выделения соответствующих средств перед высшим руководством.
Другие показатели относятся к торговым маркам — доля рынка, относительная ценовая премия, прибыльность. Одна из групп таких показателей характеризует инновационность фирмы. К примеру, Аmаzоn. Менеджер, отвечающий в Аmаzоn за обслуживание покупателей, складские операции и дистрибуцию, за неделю просматривает около 300 разных графиков. Первая из них, система оценки покупателей , предполагает анализ динамики год за годом таких показателей, как процент новых покупателей от среднего количества покупателей или процентная доля покупателей целевого рынка, которые осведомлены о торговой марке или способны вспомнить ее.
Вторая система называется системой оценки заинтересованных групп. Компании должны постоянно следить за настроением различных групп, заинтересованных в их деятельности или способных влиять на нее: сотрудников, поставщиков, банков, дистрибьюторов, розничных торговцев и акционеров. Здесь также необходимо установить нормы для каждой группы и принимать меры, как только одна из них или более демонстрирует повышенный уровень неудовлетворенности. Современные маркетологи используют четыре инструмента контроля выполнения плана: анализ сбыта, анализ доли рынка, анализ соотношения маркетинговых затрат и объемов продаж и финансовый анализ. Анализ сбыта заключается в измерении фактического объема продаж и его сравнении с плановыми показателями.
Для этого применяются два различных метода. Анализ продаж по отклонениям позволяет идентифицировать относительное влияние различных факторов на разрыв между реальным и планировавшимся объемом продаж. В процессе анализа микропродаж рассматриваются отдельные товары, территории и другие объекты управления, по которым не решены поставленные задачи. Однако уровень продаж компании ничего не говорит о том, насколько успешными были ее действия в сравнении с конкурентами. Для этого необходимо проанализировать динамику принадлежащей компании доли рынка.
Для определения доли рынка используются три способа. Общая доля рынка — это продажи фирмы в процентах от суммарного объема продаж всех компаний на рассматриваемом рынке. Доля обслуживаемого рынка — это объем продаж компании в процентах от совокупного объема продаж на обслуживаемом фирмой рынке сегменте. Обслуживаемый рынок — это все покупатели, которые способны и готовы приобрести предлагаемый фирмой товар. Доля обслуживаемого рынка всегда больше, чем общая доля рынка компании.
Относительная доля рынка — это доля рынка компании, соотнесенная с долей рынка ее крупнейшего конкурента. Положительная динамика этого показателя означает, что компания постепенно догоняет своего основного конкурента. Основным управленческим показателем является соотношение маркетинговых затрат и объемов продаж. Менеджерам этой компании следует исследовать отклонения, выходящие за рамки допустимых величин, поскольку это поможет выявить потенциальные проблемы на ранних стадиях. Например, компания использует финансовый анализ для того, чтобы определить факторы, влияющие на рентабельность собственного капитала.
Для этого проводится анализ структуры активов компании т. Доход на активы рассчитывается как произведение размера прибыли и оборота основных фондов. Есть два способа повысить эффективность: 1 увеличить размер прибыли посредством увеличения объема продаж или снижения затрат; 2 увеличить оборачиваемость, условием чего выступает увеличение объема продаж или снижение текущей стоимости активов объем запасов, дебиторская задолженность , соответствующей данному уровню продаж. Проводя анализ прибыльности, компания оценивает прибыльность своих товаров; территорий, на которых производится сбыт; групп покупателей; сегментов рынка; маркетинговых каналов и размеров партий заказов. По итогам такой оценки компания может определить целесообразность расширения производства, сокращения или прекращения поддержки конкретных товаров и различных маркетинговых действий.
Первое, что должен сделать менеджер, — это выяснить, какая часть затрат приходится на каждую из маркетинговых функций рекламу, упаковку и доставку , а затем измерить долю функциональных затрат на каждый канал розничной торговли. После этого для каждого канала розничной торговли составляется отчет о прибыли и убытках. Наконец, необходимо определить, нужны ли какие-либо меры для повышения относительной прибыльности тех или иных объектов маркетинга. Финансовая модель рентабельности собственного капитала. В целях определения истинной прибыльности различных объектов и мероприятий многие компании все чаще обращаются к анализу маркетинговой прибыльности или его расширенной версии — исчислению себестоимости по видам деятельности асtivitу-bаsеd соst ассоunting , АВС-анализ.
По мнению Р. Купера и Р. Каплана, АВС-анализ «позволяет получить четкую картину того, как товары, торговые марки, потребители, оборудование, регионы и каналы распределения приносят доходы и потребляют ресурсы». Но, в то же время, руководство фирмы имеет возможность повысить цены на товары, производство которых требует наибольшего количества ресурсов. Основное преимущество АВС-анализа в том, что руководство получает исчерпывающую информацию обо всех фактических затратах на поддержку отдельных товаров, покупателей и прочих объектов, и полные издержки не относятся только на трудозатраты или сырье.
Подотчетность маркетинга также означает, что у маркетологов появляется возможность более точно оценивать эффективность различных маркетинговых инвестиций. Моделирование маркетинга-микс — это анализ информации из большого количества источников, среди которых — данные розничных торговцев, данные компании об отгруженных товарах, цены, расходы на средства информации и продвижение. Все это позволяет проводить более тщательный анализ эффективности отдельных видов маркетинговой деятельности. Если нужно получить более точные сведения, можно воспользоваться методом многомерного анализа. С его помощью компания может выяснить, как каждый отдельный элемент маркетинга влияет на интересующие показатели, например на объемы продаж марочного товара или размер доли рынка.
Цепочка создания ценности состоит из девяти стратегических видов деятельности, которые создают ценность и издержки бизнеса. К ним относятся пять стержневых бизнес-процессов: изучение рынка, реализация новых предложений, привлечение покупателей, управление взаимоотношениями с покупателями и исполнение обязательств. Осуществляя эти стержневые процессы, компания укрепляет сферу своей базовой компетенции, что дает ей специфические возможности, обеспечивающие преимущество над конкурентами. Из схемы холистического менеджмента понятно, каким образом взаимодействие между действующими лицами покупателями, компанией и партнерами и видами деятельности, основанными на ценности исследование, создание и доставка ценности , помогает компании создавать, сохранять и обновлять ценность для покупателей. Стратегическое планирование имеет четыре уровня: корпоративный, дивизиональный, уровень бизнес-единицы и товарный уровень.
На корпоративном уровне планирование включает в себя определение миссии, создание СБЕ, распределение ресурсов между СБЕ и оценку возможностей роста. Структура компании, ее политика и корпоративная культура оказывают существенное влияние на стратегическое планирование и реализацию стратегических планов. На уровне бизнес-единицы стратегическое планирование включает в себя определение бизнес-миссии, SWОТ-анализ, формулирование целей, стратегии и программы, реализацию программы, а также получение обратной связи и контроль. Любой товар или бренд нуждаются в маркетинговом плане — документе, в котором записано все, что известно о рынке и о том, как будут достигнуты маркетинговые цели. Как правило, типичный маркетинговый план содержит следующие разделы: резюме и содержание, анализ ситуации на рынке, маркетинговую стратегию, финансовые прогнозы, контроль внедрения.
Поскольку компании хотят определить, насколько их маркетинговые планы приближают их к достижению поставленных целей, для оценки эффективности они используют показатели эффективности маркетинга, измерение эффективности маркетингового плана и анализ прибыльности. Какие компоненты входят в современную маркетинговую информационную систему? Как субъекты рынка могут повысить качество маркетинговых решений за счет системы внутреннего учета? Как более точно измерять и прогнозировать спрос? Какие изменения в макросреде являются наиболее значимыми?
Маркетинг менеджмент в компании Sоnу. Еще до того, как Sоnу запустила в продажу новый товар — портативную игровую приставку, еще до того, как инженеры и дизайнеры компании создали прототип нового товара, менеджеры по маркетингу уже занимались тщательным исследованием возможностей и опасностей, существующих на рынке. Приступая к разработке игровой приставки, маркетологи Sоnу знали, что мальчики и молодые мужчины, выросшие на видеоиграх и нередко обладающие высоким доходом, являются главными потребителями товаров конкурирующей компании Nintеndо. В процессе исследования маркетологи поняли, что новая игровая приставка должна удовлетворить множество потребностей покупателей, знаменуя собой новый уровень технологический конвергенции, и «вырваться за пределы гетто игровых приставок». Поэтому они решили, что РlауStаtiоns компании Sоnу должны хранить и выводить на экран цифровые фотографии, скачивать и проигрывать музыкальные мелодии, а также показывать видеофильмы.
Благодаря спросу, подогретому телевизионной рекламой, рекламой на транспорте и в метро, а также другими видами рекламы, только в первые два дня было продано более 500 млн видеоприставок. Продажи и известность бренда были лишь двумя из множества факторов, которые учли маркетологи Sоnу , поддерживая эффективность рекламной кампании РlауStаtiоns. Компания вставила 30-секундный рекламный ролик перед показом более 8 тыс. Однако товары, пользующиеся максимальной популярностью сегодня, могут легко утратить расположение покупателей. Вот почему маркетологи Sоnу постоянно исследуют маркетинговую ситуацию, чтобы не упустить открывающиеся возможности.
Как никто другой в компании они обязаны отслеживать тенденции и искать новые возможности для товаров и новые рынки, как это делают маркетологи компании Sоnу. В начале этой главы мы рассмотрим системы и процессы сбора информации, выявления тенденций и проведения исследований, которые позволяют принимать маркетинговые решения на основе большей информированности. Затем мы рассмотрим важные факторы окружающей среды, которые могут повлиять на компанию, ее рынки и конкурентов. Принятие маркетинговых решений на базе информации, внутреннего учета и исследований. Если менеджер по маркетингу хочет понять и проследить изменения в потребностях, желаниях и предпочтениях покупателей, а также в паттернах потребления, ему необходим постоянный приток информации.
Маркетинговая информационная система МИС включает в себя людей, оборудование и процедуры сбора, сортировки, анализа, оценки и распределения используемой при принятии маркетинговых решений своевременной и достоверной информации. Маркетинговая информационная система создается при помощи системы внутреннего учета компании, организации систем маркетингового наблюдения и проведения маркетинговых исследований. Внутренний учет. Менеджеры по маркетингу опираются на сведения о заказах, продажах, ценах, затратах, запасах, дебиторской и кредиторской задолженностях и т. Анализ внутренней информации позволяет менеджеру по маркетингу выявить перспективные возможности и насущные проблемы компании.
Сердце системы внутреннего учета — цикл «заказ-оплата». Торговые представители, дилеры и покупатели направляют свои заказы в компанию. Отдел продаж выставляет заказчикам счета-фактуры, копии которых рассылаются в другие отделы. Отгрузка товаров сопровождается накладными и платежными документами, копии которых также поступают в различные подразделения компании. Для современных компаний жизненно важно, чтобы все эти операции выполнялись быстро и точно.
Как правило, клиенты останавливают свой выбор на поставщиках, гарантирующих своевременную доставку заказов. Технология не только ускоряет, повышает точность и эффективность цикла «заказ-оплата», но и своевременно обеспечивает менеджеров по маркетингу точными сведениями о текущих продажах. Менеджеры Wаl-Маrt , например, могут вечером узнать объем продаж любого товара в любом магазине или в целом по всей торговой сети. Это позволяет уже ночью сделать заказы на пополнение запасов. При необходимости сведения из разных баз объединяются.
Например, в базе данных покупателей содержатся имя, адрес, история покупок, а в некоторых случаях еще и демографические и психографические деятельность, интересы, мнения данные по каждому покупателю. Все вышеперечисленные данные «складируются», но остаются доступными принимающим решения лицам. Кроме того, при помощи квалифицированных аналитиков-статистиков может проводиться так называемая добыча данных: поиск необслуживаемых сегментов рынка, новейших покупательских тенденций и другой полезной информации. Используя собственную технологию, банк Wеlls Fаrgо , к примеру, приобрел возможность отслеживать и анализировать каждую банковскую операцию, совершаемую ее клиентами, общая численность которых 10 млн. При этом для банка не имеет значения, осуществляются эти операции через банкоматы, банковские филиалы или непосредственно в режиме онлайн через Интернет.
Когда информация о транзакции объединяется с личной информацией, поступающей от клиента, Wеlls Fаrgо получает возможность немедленно обратиться к потребителям с целенаправленными предложениями. В итоге банку удается продавать 4 различных продукта каждому покупателю, в то время как средний показатель по отрасли составляет 2,2 продукта на каждого покупателя. Если система внутреннего учета содержит данные о том, что уже произошло , то предназначение системы маркетингового наблюдения — предоставление сведений о ситуации на рынке в данный момент. Система маркетингового наблюдения — это упорядоченная совокупность источников информации и процедур ее получения, используемых менеджерами для воссоздания текущей картины перемен, происходящих в рыночной среде. Чаще всего маркетолог отслеживает развитие рыночных процессов посредством чтения книг, газет, специализированных публикаций, общаясь с покупателями, поставщиками, дистрибьюторами и другими внешними по отношению к фирме субъектами рынка, а также из бесед с другими менеджерами и персоналом компании.
Для того чтобы повысить качество маркетинговых наблюдений, хорошо управляемая компания может предпринять следующие меры табл. Таблица 3. Улучшение качества маркетинговых наблюдений. Некоторые компании имеют собственные центры маркетинговой информации, которые занимаются сбором и распространением результатов текущих наблюдений за рыночной средой. Сотрудники таких центров отслеживают наиболее важные новости и обзоры, публикуемые в средствах массовой информации, а затем рассылают менеджерам по маркетингу специально подготовленные информационные бюллетени.
Они собирают, классифицируют и хранят интересующие фирму сведения и помогают ее менеджерам оценить эффект маркетинговых программ. Система маркетинговых исследованийМенеджерам по маркетингу нередко поручают проведение маркетинговых исследований по изучению конкретных проблем и возможностей компании. У них могут затребовать обзор рынка, анализ потребительских предпочтений, прогноз продаж по регионам или оценку эффективности рекламной кампании. Мы определяем маркетинговое исследование как систематическое планирование, сбор, анализ данных и представление результатов и выводов в виде, соответствующем конкретной маркетинговой ситуации, с которой столкнулась компания.
Нашей целью было изучить осведомлённость о формате мероприятия среди целевой аудитории потенциальных участников а именно студентов 1-2 курса. Пришли мы к следующему: многие востоковеды не подают заявку на МиМ, потому что не знают, что от них требуется. Мы решили это исправить!
Также во время разговора Боб развеял миф о том, что искусство пантомимы зародилось во Франции и рассказал легенду происхождения пантомимы, которая уходит корнями в Грецию. Легенда повествует о греческом актере, которого звали Мим. Этот человек во время очередного спектакля потерял голос, но не стал обрывать постановку и продолжил спектакль в тишине. С тех пор этот редкий вид театрального искусства живет на театральной и уличной сцене. Здесь я познакомился с очень хорошими людьми - Еленой Анатольевной, которая работает преподавателем в Ульяновском государственном университете, Мариной Юрьевной, ребятами с актерского факультета и с детьми из интерната слабослышащих», - рассказал о своей дружественной связи с Ульяновском Боб.
Капитализация владельца Google впервые превысила $2 трлн по итогам торгов
Что такое digital-маркетинг. Гостей познакомили с программами MiM, MCF, MUMD и MiBA, их особенностями и преимуществами. видео Видео Клипы Сериал Обзоры Влоги.
Промоушен: что это такое и как работает
Обновления новостей Mim: получайте последние новости, фото и видеоновости на Mim. Также найдите заголовки последних новостей Mim, картинную галерею, лучшие видео, комментарии, записи в блоге и мнения на сайте Indian Express. Мим-театр – как искусство выражения чувств через жесты, а не через отношения и слова – имеет долгую и непростую историю. Последние мировые новости за последнюю неделю и сегодня.
Особенности маркетинга и менеджмента: чем отличаются профессии и как выбрать?
Менеджмент — это планирование, организация, мотивация и контроль для достижений целей организации. Ну, возможно немного не по научному, зато наиболее близко к теме. Первое определение отражает только работу с персоналом, поэтому слишком узко хотя действительно, значительная часть работы менеджера связана именно с людьми. Второе определение, по сути, отражает функции менеджмента сейчас их выделено 4, но классически 10. Вобщем-то все предельно понятно и прозрачно: менеджер это тот, кто выполняет функции менеджера на благо компании. И суть сводиться именно к знаниям и умениям по успешному выполнению этих самых функций. Третье определение, более умное. Оно акцентирует внимание на эффекте синергии, который заключается в том, что результат командной работы намного выше, чем простая арифметическая сумма каждого отдельного человека по сути это было определено еще в средневековье, когда появилась мануфактура.
Умелый менеджер в первую очередь грамотно распределяет ресурсы. Особо не углубляясь в историю, могу сказать, что раньше, у менеджмента было определение «decision maker» — то есть тот, кто принимает решение. Это сейчас мы все такие умные и все знаем. А раньше сотрудники копали «от сих и до обеда». Помните фразу «пусть руководство думает, оно за это деньги получает». Позже, стали трактовать как «problem solver» — то есть тот, кто решает проблемы. Это уже более современный подход.
Считается, что на стабильной, постоянно работе менеджмент особо не нужен, он нужен только в период каких-то изменений кризиса. Говорилось именно о предпринимательстве… потом, оно постепенно сошло на менеджмент. Вот и все, что я хотел сказать на сегодня. На этом краткий экскурс в основы менеджмента, пожалуй, закончим.
Штабную структуру организации используют группы компаний, холдинги. Планирование — это определение целей деятельности фирмы и способов их реализации. Процесс изучения и решения проблем будущего. Планирование может быть стратегическим долгосрочным — на 10-15 лет, тактическим среднесрочным — на 3-5 лет и оперативным краткосрочным — на месяц и менее. Отдельная тема планирования — составление бизнес-планов. Бизнес-план — это комплексное описание деятельности по реализации коммерческого проекта с учётом возможных проблем и рисков.
Он имеет достаточно сложную структуру, но умение составить бизнес-план помогает понять, стоит ли вкладывать средства, окупятся ли затраты за счёт доходов. Разделы бизнес-плана: резюме — краткое изложение основных положений бизнес-плана; общее описание предприятия — организационно-правовая форма, цели и задачи, местоположение; товары и услуги — что будет производить предприятие, уникальные качества продукта, свойства, выделяющие товар из подобных; план маркетинга — как будет определена цена продукта, достигнут намеченный объём продаж и пути сбыта; план производства — определение себестоимости продукта, расчёт производства в перспективе и объёмы привлекаемых средств; организация управления — это описание модели организационной структуры будущего предприятия, его кадровый состав; финансовый план отвечает на вопрос, выгодно ли инвестировать средства в данное предприятие, сможет ли соискатель обслуживать кредитные обязательства, вариативна ли финансовая перспектива проекта. Мотивация — создание заинтересованности персонала в достижении целей фирмы. Мотивация снижает проблему кадровой текучки, привлекает и удерживает высококвалифицированных сотрудников, стимулирует работников качественно выполнять свои функции, повышает производительность труда. Существуют административные, материальные экономические и нематериальные социально-экономические стимулы к трудовой деятельности. Административное воздействие оказывает руководитель предприятия, через инструкции и приказы он направляет деятельность сотрудников. Материальное воздействие на сотрудников оказывается через систему штрафов и поощрений, начисление процента от проведённых финансовых сделок. Нематериальное воздействие — это набор самых разнообразных методов: благодарности, грамоты, возможность повысить профессиональную квалификацию или получить повышение в должности. Контроль — это мониторинг за деятельностью предприятия, необходимый для коррекции работы предприятия, предотвращения кризисных ситуаций и достижения экономических целей. Предварительный контроль производится на этапе планирования путём анализа привлекаемых финансовых, материальных и человеческих ресурсов.
Текущий контроль осуществляется в ходе реализации запланированного путём налаженной обратной связи от сотрудника к менеджеру. Заключительный контроль происходит по итогам запланированной деятельности путём оценки достигнутого результата. XXI век называют веком потребления — всё вокруг нас связано с покупкой и потреблением товаров, нам навязывают культуру потребления, сами мы — потребители. Маркетологи всего мира ищут всё новые способы того, как ещё глубже залезть в наши головы и понять, что нам нужно. Почему значимость маркетинга в наше время стала настолько важна? Попробуем разобраться… Маркетинг — это деятельность, направленная на формирование и удовлетворение рыночного спроса. Маркетолог — это сотрудник предприятия, который занимается анализом спроса на производимый товар и рынки сбыта товара, разрабатывает мероприятия по увеличению сбыта. Амансио Ортега Испания создал и продвинул бренд одежды Zara. Основные элементы маркетинга отражены в концепции маркетинг-микса или модели 4Р: продукт product , цена price , место place и продвижение promotion. Продукт — это конкретный товар или услуга, которую фирма предлагает потребителям.
Определение конкурентных преимуществ товара, контроль за его качеством, разработка бренда и упаковки — вот примерный перечень составляющих этого элемента. Цена — регулятор потребительского спроса. Определение оптимальной и разумной цены — важнейший элемент маркетинга, поскольку потребитель, обдумывая целесообразность покупки, не станет приобретать товар по завышенной цене, а слишком низкая цена, скорее всего, вызовет сомнения в качестве продукта.
Место — это канал, с помощью которого будет приобретаться товар, и неважно, будет ли это обычный магазин или онлайн-площадка, главное, чтобы это было удобно целевой аудитории, на которую рассчитывает производитель.
Продвижение — это комплекс мер по информированию потребителей о достоинствах товара, побуждению желания купить именно этот продукт. Продвигать продукцию на рынок можно с помощью промо-акций, бесплатной раздачи образцов, «сарафанного радио» или канала молвы. Рассмотрим, как на продвижение товара влияет реклама. Существуют следующие виды рекламы: Телевизионная реклама — самый универсальный и массовый инструмент.
Обладает сильным одновременным визуальным, звуковым и эмоциональным воздействием на потенциального потребителя, но дорога в производстве и трансляции. Так, реклама аромата Chanel с участием Николь Кидман побила рекорды по стоимости — 33 млн. Многие телезрители негативно относятся к рекламным роликам, прерывающим просмотр фильмов и программ. Реклама в прессе — газеты и журналы уже имеют свою целевую аудиторию, контакт с потребителем у печатной продукции более длительный, причём журнальная реклама отличается более высоким качеством выполнения, возможностью размещения образцов товара.
Например, компания Peugeot, рекламируя безопасность автомобилей, предлагает читателю ударить по странице журнала, при этом на следующей странице срабатывает крошечная подушка безопасности. Пресса обладает низкой оперативностью в изменении макета и выхода рекламы, а зачастую и её однообразием. Наружная реклама — это реклама, размещаемая на улице в форме баннеров, щитов, афишных тумб, постеров, растяжек и т. Она охватывает большую аудиторию, достаточно зрелищная, имеет чёткие границы рекламного воздействия и возможность нестандартного предъявления.
Так, например, компания-производитель чая создала декоративный рекламный объект в виде кружки, а фирма по производству бритв — большеформатный станок, способный убрать любую растительность. Недостатками наружной рекламы являются необходимость контролировать состояние рекламных конструкций, их подверженность атмосферным явлениям и достаточно высокая стоимость изготовления. Реклама на транспорте отличается возможностью размещения информации как снаружи, так и внутри транспортных средств, мобильностью и высоким уровнем воздействия. Но такая реклама недолговечна, мало информативна, не обладает целевой аудиторией.
Реклама на радио — самый общедоступный канал проникновения, обладающий высокой сменяемостью информации, повторяемостью и небольшой ценой. Но, как правило, люди невнимательно слушают радио, часто переключаются на другие радиостанции. Реклама в Интернете динамично развивается, имеет в арсенале звуковые, визуальные эффекты, корректируется в кратчайшие сроки, достигает целевой аудитории, но ограничена как размерами размещаемых баннеров, так и количеством пользователей Интернета. Рекламная стратегия — это комплексная программа продвижения товара на рынке с помощью специально созданного рекламного продукта.
Существуют два основных вида рекламных стратегий. Рационалистические стратегии направлены на определение преимуществ по сравнению с другими товарами. Мы научили мир копировать». Лучше других справляется с жиром.
Даже в холодной воде». Эмоциональные стратегии рассчитаны на побуждение к покупке через ассоциации, образы и чувства, связанные с конкретным товаром. Один кусочек — и вы в альпийском мире» — слоган вызывает ассоциации с красивым природным объектом. Резюме теоретической части Менеджмент и маркетинг — важнейшие инфраструктурные элементы современной экономики, посредством которых предприятия достигают главной экономической цели — устойчивого получения прибыли.
Суть маркетинга заключается в том, чтобы компания профессионально организовала запуск новой продукции на рынок, которая и будет удовлетворять потребности покупателей. Впервые маркетинг появился примерно в середине XIX века, когда появилась потребность в правильной и эффективной организации промышленного производства. Начали появляться новые и различные по своим свойствам маркетинговые инструменты. Их активное использование в продвижении товаров и услуг со временем приобрело характер взаимодействия и координации, после чего начали появляться такие понятия, как «маркетинговая стратегия». Примерно во второй половине XX века с развитием информационных технологий появилось такое понятие, как «интернет маркетинг«, рахмещаемая в интернете». Это комплекс мер, которые направлены на продвижение в диджитал-среде товаров и услуг, повышение узнаваемости бренда и лояльности покупателей. Маркетинг активно развивался, со временем данное направление стало касаться вопросов склада и логистики, экономических событий мирового масштаба, инновационных технологий и пр. Сегодня маркетинг вместе с усложнением рынка и бизнеса поднялся на совершенно новый уровень стратегического управления. Вот основные задачи маркетинга в условиях, которые имеются на современном рынке: тщательное исследование и анализ конкретного рыночного сегмента в котором планируется запустить продукт , оценка спроса на конкретный товар или услугу.
Также сюда входит исследование целевой аудитории, выявление незакрытых потребностей потенциальных покупателей. В дальнейшем эти потребности и будут закрываться новым продуктом; проведение мероприятий по запуску товаров и услуг на рынок с учетом действий конкурентов, которые также работают в конкретном рыночном сегменте. Также сюда относят работу над ассортиментом, предлагаемом компанией, разработку ценовой политики; обеспечение запуска нового продукта на рынок и повышение качества сервисного обслуживания; осуществление коммуникации с потребителями причем программа коммуникации разрабатывается также после изучения целевой аудитории для стимуляции спроса на продукт; осуществление грамотного управления и контроля процесса разработки продукта. Последний должен закрывать потребности представителей целевой аудитории, а значит он должен обладать определенными свойствами. Таким образом, онлайн маркетинг представляет собой комплексную стратегию, которая разрабатывается на основе изучения текущего состояния компании, особенностей рынка и целевой аудитории.
Сравнение MiM и MBA
- Основы SMM для начинающих: о задачах, методах и аудиториях
- Могу ли я получить степень MBA после MiM?
- МНЕ ПРЕИМУЩЕСТВО
- Новости мира — последние и главные мировые новости сегодня на РЕН ТВ
Значения аббревиатуры МИМ
мим. Существительное, одушевлённое, мужской род, 2-е склонение (тип склонения 1a по классификации А. А. Зализняка). Вооружённые силы РФ уничтожили пусковую установку зенитного ракетного комплекса (ЗРК) MIM-23 HAWK. Что такое инвестиции и как на них зарабатывать? Тонконогий мим Нанус распахивал перед Эдом створы врат, через которые обычно выходит крестный ход.
Немного теории об этом стандарте
- Промоушен: что это такое и как работает
- Мим (театр)
- В День борьбы с инсультом в Москве появились мимы с искривленными лицами
- Определение менеджмента.
- Менеджмент и маркетинг: что это такое и каковы различия между ними
Кто такой мим?
С началом капитализма ценность специалистов с книжными знаниями сильно упала и на знамя было поднято практико-ориентированное обучение. Теперь, спустя 30 лет снова встает вопрос о каких-то новых, более коротких и более дешевых программах, в дополнение к уже существующим программам МВА, mini-MBA, профпереподготовки. Что это, насущная потребность рынка или маркетинговые маневры учебных заведений, испытывающих трудности с набором на дорогие программы МВА? Попробуем понять это на примере относительно новой программы «Магистр в области управления» Master in Management, MiM. Первоначально она была разработана зарубежными университетами как программа, дающая выпускникам бакалавриата углубленные теоретические знания в области управления и бизнеса, с целью облегчения их трудоустройства. Задумка удалась - такие программы в короткое время стали очень популярны. Это обуcловлено, в первую очередь, их более низкой стоимостью в среднем, в 2,5-5 раз ниже стоимости МВА , а также тем, что для поступления кандидат может не иметь никакого практического опыта. Большинство программ MiM в мире предназначены для международной студенческой аудитории, с обучением на английском языке.
Они отличаются значительным акцентом на навыки лидерства и личностного развития.
Менеджмент — более широкая сфера деятельности , а значит вакансий в ней больше, чем в маркетинге. Учитывайте свои способности если вы — хороший организатор и не боитесь брать на себя ответственность, стоит выбирать менеджмент, если вы креативны, умеете убеждать и продавать — вам будет проще в маркетинге. Если вы собрались получать высшее образование по одной из этих специальностей, рекомендуем прочитать наши статьи со списками вузов, где обучают менеджменту и маркетингу. Если вы хотите начать учиться по одному из этих профилей уже после 9-го класса, то учтите, что в колледжах это направление будет называться иначе. Основам маркетинга в техникумах учат по образовательной программе «реклама» , а к специальности менеджмента относятся такие программы: управление качеством продукции, процессов и услуг; экономика и бухгалтерский учёт; управление на транспорте и организация перевозок логистика ; управление социально-культурной деятельностью. Выбирайте, какая профессиональная отрасль вам интереснее: производство, экономика, транспорт или искусство. Независимо от того, какое направление вы выбрали, хорошо учиться поможет студенческий сервис.
Через их посредство деформированные остатки римского М. Критика теории Эмиля Рейха Вместе с тем традиции римских мимов несомненно сочетались в новых варварских странах с искусством местных германских певцов-скоморохов, скопов или глиманов. Только в результате усвоения и переработки туземными скоморохами «культурного наследия» римских мимов и образовалось типичное для феодального средневековья жонглерство, окончательно оформившееся к IX в. Данная информация резко противоположна известной теории немецкого учёного Эмиля Рейха нем. Reich, Emil , выводившего непосредственно из римского мима все народно-комическое творчество средневековой и новой Европы, а также Азии и Африки. Видя в миме исконное зерно комического изображения обыденной жизни, одинаковое во всех странах в силу однородности быта порождающих его социальных низов, Рейх утверждал, что эта народно-комическая стихия лежит в основе всей мировой драмы, поскольку она не «классична», то есть не основана на сознательном подражании литературной драме античности.
Мим-театр — как искусство выражения чувств через жесты, а не через отношения и слова — имеет долгую и непростую историю. На улицах крупных городов, да и не только крупных, часто можно встретить необычных и забавных уличных артистов с белыми лицами, одетых в полосатые тельняшки. Эти артисты - мимы.