Сейчас нейросеть -Эльдорадо обрабатывает около одного миллиона обращений к базам знаний в месяц.
В Россию начали завозить электронику по серой схеме
| «М.Видео-Эльдорадо» создали свою IT-компанию | купить по выгодным ценам. Скидки за бонусы от СберСпасибо. Реальные отзывы покупателей. Удобная доставка по РФ. |
| «М.Видео-Эльдорадо» сертифицировала эквайринг по международному стандарту безопасности PCI DSS | Техноблогер Валентин Петухов, основавший YouTube-канал Wylsacom, стал директором по анпакингу электроники в "-Эльдорадо". |
| Как устроен сервис поддержки сотрудников розничных магазинов М. Видео-Эльдорадо | Купить Набор «Эльдорадо» 139-213065 в Москве. Лазерные и струйные цветные принтеры Canon, HP LaserJet Pro, Pantum и Brother на официальном сайте поставщика MFU в России. |
| Эльдорадо — подарок за ваши деньги | Группа «-Эльдорадо» договорилась о стратегическом партнерстве с компанией Artel, крупнейшим в Центральной Азии производителем бытовой техники под собственным брендом. |
«М.Видео-Эльдорадо» открыла собственную IT-компанию
Компания уже реализовала три модели использования данной технологии: «одинокий покупатель» — оповещает менеджера о посетителе, который долго находится один в торговом зале; «управление очередью» — сигнализирует кассирам об образовавшейся очереди возле касс, чтобы те вернулись на рабочие места; «тепловые карты» — показывает маршрут покупателей по торговому залу с задержками у конкретных витрин. Группа начала разрабатывать собственные решения из-за избыточного функционала и стоимости существующих на рынке решений, рассказал руководитель департамента развития процессов и сопровождения изменений «М. Видео-Эльдорадо» Дмитрий Марыкин. Полезные контакты: Дмитрий Марыкин , руководитель департамента развития процессов и сопровождения изменений «М.
Видео-Эльдорадо Дмитрий Марыкин А еще в розничной сети постоянно появляются скидки, акции, новые технологии и сервисы — зачастую сотрудник может просто не отследить все эти изменения.
Поэтому в компании решили создать единый сервис поддержки на базе ИИ. Многие внешние консультанты на наш запрос говорили: «Ребята, дайте нам таблицу с вопросами и ответами, и мы сделаем вам эффективного чат-бота». Но если бы все было так просто и у нас была готовая таблица… поэтому уже на этапе подготовки к этому проекту стало понятно, что нам придется собирать огромные массивы данных, очищать и обрабатывать их самостоятельно" директор по клиентскому сервису и цифровому опыту розничной сети М. Видео-Эльдорадо выбрали AutoFAQ — единый чат-центр со встроенными решениями на базе искусственного интеллекта.
В компании отметили, что критериями выбора стало и то, что система интуитивно понятна и не требует знаний кода. Ведь благодаря этому операторы могут сконцентрироваться на главном — наполнении баз знаний и ответах на вопросы сотрудников. Выделили четырех операторов и вывели виджет на внутреннем портале, на котором разместили инструкции и распоряжения для сотрудников. Начали заполнять базу знаний.
По словам представителя ритейлера, в целом результаты пилота были позитивными. Однако продавцам в магазинах оказалось неудобно задавать вопросы.
Специалисты Xerox проанализировали печатную инфраструктуру «Эльдорадо» и предложили оптимальное решение задач компании с покопийной схемой оплаты. Среди участников конкурса Xerox был признан единственным поставщиком, способным оказывать высококачественные услуги MPS на всех региональных площадках розничной сети.
Уже на этапе пилотного проекта поставщику услуг удалось оптимизировать парк печатной техники заказчика на нескольких площадках и снизить издержки, несмотря на нестабильный курс рубля. В марте 2017 года услуга MPS была масштабирована на всю печатную инфраструктуру «Эльдорадо», что стало началом полноценной реализации проекта. Активности по оптимизации парка печатной техники и сокращению расходов распространились на все подразделения розничной сети. При этом заказчик впервые смог ежемесячно получать консолидированную отчётность о количестве устройств, объёме печати, размере затрат и других показателях эффективности инфраструктуры.
Адрес для корреспонденции и посетителей: 127018, Россия, г. Москва, ул. Полковая, д.
"М.Видео - Эльдорадо" и РЭО будут сотрудничать в переработке электронных отходов
Группа «-Эльдорадо» сообщает об открытии IT-компании под названием «», которая будет работать в областях AI и биометрии. МФУ может также работать в качестве копира с разрешающей способностью 600x600 dpi. В "-Эльдорадо" открылись предзаказы EA Sports FC 24 за 9000 рублей. Маркетплейс «-Эльдорадо» начал тестировать поставки техники из стран СНГ, на этапе пилота проекта компания налаживает сотрудничество с продавцами из Казахстана. « – Эльдорадо» сообщила о закрытии части магазинов. Новости финансовые новости и аналитика «-Эльдорадо» создала собственную.
Эльдорадо скрыто навязывает услугу Pos Push информирования
Торговая сеть «Эльдорадо» доверила компании Xerox управление печатной инфраструктурой 18 мая 2017 г. Парк печатной техники «Эльдорадо» состоит из 7500 устройств разных производителей, установленных на территориально распределённых площадках в более чем 200 городах России. Объём документооборота розничной сети составляет около 12 миллионов отпечатков в месяц. Для сокращения связанных с этим затрат в компании было принято решение перейти на аутсорсинг печатной инфраструктуры MPS, Managed Print Services. При этом розничная сеть планировала отказаться от перезаправки тонер-картриджей, чтобы повысить качество документов. Для того чтобы выбрать поставщика услуг MPS, ИТ-департамент «Эльдорадо» провёл тендер на обслуживание и оптимизацию парка печатной техники.
Не принимаются аккумуляторы, электронные сигареты и приборы освещения. Программа по сбору на переработку устаревшей или пришедшей в нерабочее состояние техники реализуется М. Вся полученная от покупателей электроника регистрируются в автоматизированной сквозной IRM-системе собственный ИТ-продукт компании и отправляются на один из восьми лицензированных заводов. Уже сейчас в наших магазинах доступны специальные боксы для сбора техники и батареек, мы вывозим старую технику при доставке новой, а также можем бесплатно вывезти технику, даже если клиент не покупает новый товар.
Мы видим отклик россиян на предложенные экологические программы, и продолжаем создавать новые возможности. Объединение усилий крупнейших игроков отрасли переработки отходов позволит привлечь внимание гораздо большего количества потребителей и сформировать осознанную привычку избавляться от электроники путем передачи ее на квалифицированные заводы», — отметила руководитель экологических программ в рознице М.
Как объяснил консультант, в стоимость установки входит стоимость кронштейнов, а также штробление стены, главное, чтобы между внутренним и внешним блоком расстояние было не более 3 метров. В назначенный день бригада просто не приехала, позвонить также никто не удосужился. После обращения в магазин и длительных созвонов с мастерами, дату установки перенесли на неделю, определив время с 13 до 16 часов. В назначенный день установщики позвонили в 9-00 и сообщили, что установки будет с 11-00, так как им так удобно!
Приехав, сразу сказали, что за кронштейны придется доплатить 1000 рублей, это при том, что в магазине они стоят 529 рублей! Стену штробить отказались, сославшись на то, что это неправильная установка.
Специалисты Xerox проанализировали инфраструктуру печати «Эльдорадо» и предложили решение задач компании с использованием покопийной схемы оплаты. Ход проекта На этапе пилотного проекта поставщик услуг оптимизировал действующее оборудование печати на нескольких площадках и понизил издержки. В марте 2017 года проведено масштабирование услуг MPS на печатную инфраструктуру «Эльдорадо». Это событие стало началом реализации проекта.
Активность по оптимизации печатающей техники и сокращению расходов распространились на все подразделения розничной сети. Игорь Лейпи, ГК Softline: Объем поставок российских операционных систем в ближайшие годы увеличится как минимум вдвое Заказчик начал ежемесячно получать консолидированную отчётность о количестве устройств, объёме печати, размере затрат и других показателях эффективности работы инфраструктуры. При обновлении парка в компании будут устанавливаться сетевые принтеры и МФУ, что позволит перейти на удалённый мониторинг состояния устройств в режиме реального времени.
Акции и скидки в Эльдорадо
45 новостей от авторов компании -Эльдорадо. В магазинах "Эльдорадо" можно приобрести цветные и монохромные МФУ марки Epson. Анна, это уже давно не новость, что данные компании (вернее одна мвидео эльдорадо) начхательски относятся к клиентам наплевательски. Группа «-Эльдорадо» создала новую IT-компанию под названием «», которая займётся разработками в области искусственного интеллекта и биометрии, | Канобу.
М.Видео-Эльдорадо удвоила объемы хранения товаров от селлеров
«-Эльдорадо» создала ИТ-компанию «», которая будет отвечать за развитие ИТ-продуктов, запуск новых решений, развитие big data, поиск и внедрение инноваций. Среди средств печати две трети продаж составили многофункциональные устройства (МФУ), а лучшую динамику показали струйные аппараты. Группа -Эльдорадо продолжает развитие собственного маркетплейса бытовой техники и электроники, на котором представлено уже более 100 партнёров. Тип устройства: МФУ. Группа -Эльдорадо с момента запуска собственной программы утилизации в 2019 году передала на лицензированные предприятия для переработки во вторсырье 4,6 тысяч тонн. Ранее АБН сообщило, что экс-глава Sunlight Дмитрий Лазарев стал директором по электронной коммерции «-Эльдорадо», сообщили в компании.