Госстройнадзор Санкт-Петербурга сообщил, что Wildberries не обращалась за разрешением на ввод в эксплуатацию складского комплекса, было получено только разрешение на строительство. В пригороде Санкт-Петербурга загорелся склад компании-ритейлера Wildberries. Сотрудники Wildberries 14 марта устроили бунт на корабле, когда увидели нескончаемый поток штрафов из-за нововведений, о которых никто не спрашивал. Госстройнадзор Санкт-Петербурга сообщил, что Wildberries не обращалась за разрешением на ввод в эксплуатацию складского комплекса, было получено только разрешение на строительство.
Новости санкт петербург wildberries
РИА Новости «Мы рассматриваем разные версии, у нас собираются данные. Но это тайна следствия, и пока что оно идёт, мы не можем ничего говорить ни про свои выводы, ни про какую-то информацию об этом», — сказала она РИА Новости. Пожар на складе Wildberries в Санкт-Петербурге произошёл 13 января.
Следующая ситуация случилась в августе 2022 года. На этот раз причина блокировки стал, якобы, низкий рейтинг продавцов. И снова никого не предупредили о том, что нужно поддерживать репутацию на таком высоком уровне. Для маркетплейса так и должно быть, по их словам это предусмотрено офертой. Потеря товара У wildberries как и у любой другой компании могут случаться ошибки, но вопрос в другом, исправляют ли они их?
Бывало очень много случаев, когда поставщики отправляли товары на склад и позиции просто где-то зависали. С подобными проблемами, по сути, должна помочь обратная связь. В случае с данным маркетплейсом есть два варианта получить ответы на вопросы продавцов - это Service Desk и чат поддержки в Telegram. Но и тут не все так просто, ответа можно ждать месяцами и это еще в лучшем случае, чего не скажешь о самом решении проблемы, если оно вообще будет. Судебные иски против Wildberries Так как исков в сторону компании было много, приведу в пример одни из самых громких дел: 1. Возмущенный потребитель подал в суд на Wildberries, однако ответственность за произошедшее была возложена на селлера. Потребитель выиграл дело против продавца на платформе Wildberries, который не вернул ему деньги за бракованный товар.
Маркетплейс заявил, что не несет ответственности, так как выступает только в качестве торговой площадки. Продавец, ООО "Биопродукт", сказал, что не знал о проблеме возврата, поэтому иск оказался для него неожиданностью. Покупательница приобрела на Wildberries толстовку бренда Camp David.
Покупка участка в Тосненском районе могла обойтись ритейлеру в 450 млн руб. Руководитель отдела складской и индустриальной недвижимости CORE. XP Антон Алябьев говорит о 15—25 млн руб. Инвестиции в строительство логопарка он оценивает в 12—14 млрд руб. Директор «Ricci Склады» Дмитрий Герастовский полагает, что инвестиции могут быть и выше — порядка 18,7 млрд руб. К примеру, у Ozon в этом регионе сейчас примерно 320 000 кв. Выбор площадки под строительство логопарка может быть связан с ее расположением на востребованном направлении, считает Герастовский.
Мы не виноваты ни в браках, ни в подменах — товар уже приходит к нам таким со склада, что мы можем с этим сделать? Как повлиять? В итоге почему-то вся вина возлагается на нас и люди по новым правилам могут работать просто без зарплаты», — возмутилась женщина.
Еще один собеседник «Ленты. Он утверждает, что когда попытался уволиться, ему пригрозили обвинением в краже. Прислали реквизиты, чтоб я все оплатил.
В Петербурге пункты выдачи Wildberries закрываются из-за массовой забастовки сотрудников
Общий оборот Wildberries за 2022 год достиг 1,67 трлн рублей, это на 98% больше, чем годом ранее. Бизнес - 14 января 2024 - Новости Челябинска. На пляже Ласковом в Санкт-Петербурге довольно много мусорных баков, а значит выбросить отходы, оставшиеся после приготовления шашлыка, не составит труда. пожар на складе Wildberries в Санкт-Петербурге. В Петербурге один из крупнейших маркетплейсов Wildberries закрывает пункты выдачи из-за массовой забастовки работников. Мы рады, что вы зашли в официальную группу модного интернет-магазина !!! Товары и услуги сообщества "WILDBERRIES" по выгодной цене в социальной сети ВКонтакте.
wildberries – последние новости
СК РФ задержал в Петербурге сотрудника Wildberries, признавшегося в поджоге склада в Шушарах. Пермяки жалуются в редакцию на закрытие пунктов выдачи Wildberries. При этом в Петербурге есть небольшие свободные склады в разных частях города, однако этот вариант "не совсем подходящий" для Wildberries, подчёркивает директор департамента по. Участники группы в одежде от Wildberries.
WILDBERRIES
Ведомство заявило, что к ним не обращались за разрешением на ввод здания в эксплуатацию. Собственники уверяют, что все необходимые проверки прошли, и даже вместе с Госстройнадзором испытывали систему автоматического пожаротушения. Но она почему-то не помогла. Репортаж корреспондента «Известий» Романа Ишмухаметова. Стена черного едкого дыма поднимается на сотни метров. А красное зарево на земле охватывает едва ли не весь юг Петербурга.
Огонь сжирает крупнейший на северо-западе склад Wildberries. Пожар начался около восьми утра 13 января. Внутри огромного логистического комплекса в это время больше тысячи сотрудников, ведь работали там круглосуточно. Утром как раз была пересменка. Огонь разошелся молниеносно.
За считанные минуты площадь пожара увеличивается до 70 тысяч квадратных метров. Ему почти сразу присваивают пятый, самый высокий ранг сложности. Лишь глубоко после обеда его локализовали, но это значит только остановили распространение. Это еще не конец. Здесь это хорошо заметно.
А там все заволокло дымом.
Но оно оказалось ложным. Как бы то ни было, по факту ЧП возбудят уголовное дело.
Об этом заявил глава СК Александр Бастрыкин. А значит, первые результаты расследования будут скоро. Оказалось, что склад вообще не должен был работать.
Госстройнадзор не выдавал владельцам здания разрешение на эксплуатацию. Из-за этого юристы предполагают, что компания может не дождаться страховых выплат. По факту пожара возбудят уголовное дело.
В Wildberries не комментировали эти цифры, зато заявили своим сотрудникам, что откроют новый сортировочный центр в Северной столице в течение двух недель.
Как указывают в Wildberries, около 300 продавцов использовали специально настроенный Telegram-бот для рекламы на маркетплейсе, якобы созданный непосредственно сотрудником площадки. Бот предлагал рекламу на Wildberries, но в системе площадки он проходил по «нулевому коэффиценту».
То есть маркеплейс не получал за это деньги — они оседали у автора бота. Для продавцов масштабные списания со счетов стали неожиданностью, и они пришли к офису компании за разъяснениями. В свою очередь, представители Wildberries уже обратились с заявлением в правоохранительные органы, предварительно списав самостоятельно посчитанную сумму задолженности у продавцов, связанных с ботом.
Чем ему помешал склад? Как не нужно вести себя, оформляя возврат в Wildberries - видео Ущерб того поджога составил до 11 млрд рублей. Одной из версий называлось желание работавших там мигрантов скрыть масштабы хищений. Сообщается, что задержанному 21 год и ранее он угрожал поджечь здание из-за недовольства штрафами Wildberries.
Из-за них он за неделю потерял не менее 20 тысяч рублей.
Огромный склад Wildberries загорелся в Шушарах под Санкт-Петербургом
Для сравнения: доходная часть бюджета целого Петербурга за тот же год исполнена в сумме 1,16 трлн. По всей стране у компании открыты 28 тысяч ПВЗ. Нетрудно подсчитать, что в 2022 году один пункт выдачи заказов Wildberries в среднем приносил до 200 тысяч рублей выручки в месяц. В 10 утра 15 марта повесила объявление, закрыла свой пункт и ушла. Буквально через полчаса мне позвонили руководители мои, поинтересовались, где я и почему не работаю, заявили, что приедут в течение получаса, проведут инвентаризацию, и пригрозили увольнением.
Я вернулась в пункт, — рассказала Кристина. Вместе с ней корреспондент «Фонтанки» прождал в ПВЗ до половины первого, но из высшего эшелона власти так никто и не появился. Одновременно с Кристиной, по ее словам, закрыла свой пункт сотрудница из ПВЗ по соседству, но под давлением менеджера тоже вернулась за стойку. Еще один пункт выдачи — собственность Wildberries.
Хотя еще днем ранее сотрудники точки примкнули к бастующим — с 12 часов и до самого вечера заказы не выдавали. Сегодня по всей стране эта акция продлилась, приобрела массовый характер и показала всем, что мы можем так сделать. Руководство было в шоке, но я надеюсь, что какие-то меры примут. По крайней мере, нам уже пообещали, что снизят процент удержания до 40, и пообещали в течение недели списать долги, если мы предоставим доказательства своей невиновности за бракованный и подменный товар, — рассказал сотрудник по работе с клиентами Илья.
Массовости нет В другом ПВЗ бастовать не стали. В 10 утра 15 марта корреспондента «Фонтанки» за стойкой встретила грустная сотрудница пункта. Лившаяся из динамиков веселая музыка диссонировала с ее поникшим лицом и неряшливыми коробками с неразобранным товаром. Я только после выходных вышла, даже не знаю, сколько с меня снимут за смену.
Запасного варианта, куда уйти, у меня нет, вот и ждем, что будет. Может, как-то забастовка повлияет, не знаю, — пожала она плечами. Не стали лишать клиентов радости шопинга и в других ПВЗ. В общий чат для информирования руководство написало, чтоб мы не закрывались.
Мы и не стали. Хотя даже если бы закрылись, никто бы не заметил — выручка тут низкая, — улыбнулся сотрудник. В следующем пункте царила та же упадническая атмосфера — разбросанные по полу расчехленные коробки с товаром. Настроения наводить порядок у сотрудника не было.
С 14 февраля партнерский ПВЗ выставлен на продажу за 1,35 млн рублей. Кроме основной суммы за точку и бизнес, новому владельцу придется ежемесячно платить по 42 тыс. За день здесь при хорошем раскладе, судя по объявлению, сотрудник может зарабатывать до 1,8 тыс. Но сегодня на выдаче сам управляющий — сотрудник не так давно уволился, и он вышел заткнуть дыру.
Меня ни за что не штрафуют. Я хочу свои точки открыть, не думаю, что это будет Wildberries, мне важно понимать всю кухню изнутри, — объясняет он.
Today побывал на торжественном запуске «Самсона» и одним глазком посмотрел на Верхний сад, который скоро откроется после долгой реставрации. Фото: Neva. Сезон фонтанов, наконец, открыт.
Запуск наипопулярнейшего фонтана «Самсон, раздирающий пасть льва» на Большом каскаде успешно состоялся после вступительной речи директора ГМЗ Роман Коврикова под «Гимн Великому городу» Рейнгольда Глиэра.
Вчера мне прилетел штраф за подмену за октябрь прошлого года. С меня еще и удержали за брак по этой подмене, потому что это была категория «невозвратный товар». В какой-то момент Wildberries убирал понятие «невозвратный товар» и говорил все принимать, а потом передумал. Была ситуация, когда клиент заказал стекло на телефон, оператор его принял, оно было упаковано и опломбировано. Мы никак не можем контролировать и оспорить это. Нет обратной связи, ничего. Нас просто не слышат. На сегодняшний момент у Wildberries есть три разных варианта ПВЗ.
Собственные ПВЗ, которые создают Wildberries, и в них работают наемные сотрудники. Франшизники и агентские предоставлены сами себе. Платят зарплаты, налоги за сотрудников. Wildberries с нас взимает только штрафы. Мы, допустим, эти удержания берем на себя. Если я вижу, что сотрудник правильно принял, правильно разложил товар, то почему он должен платить? За всю историю было два случая, когда сотрудник получил удержание из-за своей халатности. Нам иногда просто не из чего платить зарплату, но сотрудники тут не виноваты. Это мои сотрудники, у меня есть перед ними обязательства.
Я считаю, что у меня пункты выдачи работают хорошо, сотрудники внимательны. У нас не так много брака, всегда хороший рейтинг, но в неделю мы платим 6 000-10 000 рублей на штрафы. Система удержания появилась давно. Когда я начинала работать, в 2021 году, все было на одних условиях, и моя выручка, и штрафы зависели от меня. Штрафы начали вводить постепенно. Сперва появился рейтинг. Притом он был достаточно гуманный. У нас удерживали деньги, если балл был ниже 4,5. Редко у кого рейтинг падал так.
Сейчас на рейтинге не заработать. Если я держу рейтинг в 5 звезд, то я получаю 200 рублей в день. А если рейтинг падает до 4,9, то я плачу Wildberries 2 000 рублей в день. Я не могу говорить за все ПВЗ о том, как они принимают возвраты. Я знаю, что мы всегда просим клиента, если он приносит поврежденный товар, оформить возврат в личном кабинете. Мы надеемся, что эти товары будут изыматься из-за оборота, и этот снежный ком штрафов не будет расти. Клиенты на это реагируют негативно и понижают рейтинг ПВЗ. Кто-то, возможно, работает иначе, но я не могу говорить за других. Мы готовы даже клиентам видео с ПВЗ предоставить, чтобы им оформили возврат.
Мы пытались мирно договориться с Wildberries, направляли досудебную претензию еще в ноябре прошлого года. После этого обращались в суд. У нас было два заседания, но они прошли не очень успешно. Юристу не была предоставлена ссылка для подключения к видео-конференц-связи, и был вынесен отказ в удовлетворении иска. Сотрудничество с Wildberries, когда это все только начиналось, и WB нужны были пункты выдачи, было приятным, достаточно лояльным. Мы могли договариваться, нас слышали и слушали. Но в какой-то момент все поменялось, и сейчас даже бросить этот бизнес тяжело. Например, перед закрытием ПВЗ я должна отработать месяц еще, и скорее всего за свой счет. Я думаю, наше недовольство было хотя бы услышано.
Наверное, Wildberries какие-то для себя попытается сделать выводы. Но, я так предполагаю, что будет продолжение. Будет коллективный иск, если нас не услышат, наши права будут отстаивать юристы. Ответ Wildberries Наша команда решила, что публиковать мнение с одной стороны не совсем правильно и корректно. Поэтому мы задали несколько вопросов в PR-службу самого Wildberries. Ответить на все наши вопросы PR-специалисты, конечно, не смогли. Но, как заявляют представители WB, все ложь, вранье и провокация: Итог Пока мы писали этот материал Wildberries придумал новый штраф.
Журналисты телеграм-канала сибирьмедиа рассказали, что получили более 50 фото закрытых пунктов из разных городов. Пункт не работает до тех пор, пока не выплатят зарплату. Источник: телеграм-канал «Инцидент Барнаул» Источник: телеграм-канал сибирьмедиа Часть пунктов не открылась на Дальнем Востоке.
Источник: «АМУР. Инфо» К забастовке, по информации «Тайга. Работа пункта временно приостановлена. Все вопросы к руководству компании. Источник: «Тайга.
«С сотрудниками расстаются быстро». Чем закончился первый день забастовки в Wildberries
Генпрокуратура завершила проверку в отношении Wildberries. Главная» Новости» Новости про валдбериес сегодня. Кажется, Wildberries превзошел сам себя. Продавцы Wildberries устроили митинг в офисе компании в Москве против списаний денег за «незаконную» рекламу, о которой маркетплейс заявил сегодня. SelSup ›Новости_wildberries ›Новости Вайлдберриз. пожар на складе Wildberries в Санкт-Петербурге.
Страдают франшизные точки
- От Думы до профсоюза
- Терпение лопнуло: пункты выдачи Wildberries в Петербурге закрылись и бастуют
- Наживаются на чужом горе
- Wildberries реконструирует сгоревший склад в Шушарах. А что будет с выплатами продавцам?
- Телефоны сгорели
- Забастовка Wildberries изменит онлайн-торговлю
Вскрывать посылки, платить за брак: в ростовском пункте Wildberries рассказали, против чего бастуют
Программное обеспечение для этого уже создано, сейчас оно тестируется, указали в прокуратуре. Пункт выдачи заказов Wildberries. Фото: 1MI Одним из основных поводов для жалоб клиентов площадки оказалось взимание с потребителя денег за отказ от товара, который ему не подошел. Однако инициативу Wildberries о введении платного возврата веще в Генпрокуратуре посчитали неправомерной. Как отметили в надзорном ведомстве, по итогам проверки и в эту схему удалось внести изменения.
Отныне платный возврат доброкачественных товаров маркетплейсу возможен только в тех случаях, если у покупателя низкая доля выкупа; если товар транспортируется на большие расстояния, а также если продукция относится к «проблемной»: это могут быть крупногабаритные, хрупкие, невостребованные у населения вещи , а также товары, часто подменяемые недобросовестными клиентами в пунктах выдачи. В ведомстве предупредили, что в случае платного возврата товара продавцу информация о сумме взимаемой с потребителя компенсации должна быть доведена до пользователя площадки Wildberries заблаговременно, не позднее момента оформления заказа. Напомним, поводом для начала масштабной проверки Генпрокуратуры стали массовые жалобы потребителей на нарушения их прав со стороны маркетплейса. Директор по развитию финансовых и платежных сервисов компании Дмитрий Колесников аргументировал это особенностями операционно-технологического процесса приема платежей с карт систем, ушедших из России.
Ваши заказы Wildberries соберут в Ленобласти 10:15 30. Утром 30 января в здание правительства Ленинградской области на Суворовском, 67, прибыла самая богатая женщина в России Татьяна Бакальчук. Глава Wildberries и губернатор Александр Дрозденко подписали соглашение о социально-экономическом сотрудничестве региона и гиганта-маркетплейса. Заключение соглашения в зоне ответственности инвестиционного вице-губернатора Дмитрия Ялова, рассказали собеседники в правительстве региона. Фото: пресс-служба правительства Ленобласти В соглашении — о строительстве первого распределительного центра компании в Ленобласти. Срок строительства — два года. Он должен стать альтернативой сгоревшему складу в Шушарах и разгрузить единственный склад в Петербурге Уткина Заводь в Невском районе. Открыть распределительный центр Wildberries планировали еще до пожара. Здесь располагается индустриальный парк, где из 218 гектаров свободно 176.
Естественно, есть все коммуникации: газ, вода, канализация, электричество.
Пострадавших нет. Пожару присвоили наивысший - пятый - номер сложности. Группировка по тушению огня составила 270 человек и 57 единиц техники. Пожарным удалось не допустить распространение огня на всю площадь складского комплекса и электроподстанцию, а также снять угрозу перехода огня на парковку грузового транспорта. Превышений норм вредных веществ в воздухе не выявили. Открытое горение ликвидировали примерно к 14:00 14 января.
В оперативных службах рассказали, что система пожаротушения не сработала , а пожарная сигнализация была отключена из-за неоднократного ложного срабатывания. Wildberries опроверг информацию о несработавшей сигнализации на складе в Петербурге. Госстройнадзор Санкт-Петербурга сообщил , что Wildberries не обращалась за разрешением на ввод в эксплуатацию складского комплекса, было получено только разрешение на строительство. В ведомстве также заявили об отсутствии оснований проверять объект.
Бот предлагал рекламу на Wildberries, но в системе площадки он проходил по «нулевому коэффиценту». То есть маркеплейс не получал за это деньги — они оседали у автора бота. Для продавцов масштабные списания со счетов стали неожиданностью, и они пришли к офису компании за разъяснениями.
В свою очередь, представители Wildberries уже обратились с заявлением в правоохранительные органы, предварительно списав самостоятельно посчитанную сумму задолженности у продавцов, связанных с ботом. Продавцы требуют вернуть деньги на счета и после разбираться в судебном порядке.