Российская структура АО «ДПД Рус» входит в сеть второй по величине службы доставки посылок в Европе DPD Group. Компания опять таки DPD, но послал на пункт выдачи, там где живые люди и есть кому бить морду, в случае чего. Все новости об организации «DPD» на Итак к сути моего сообщения и проблемы.
НОВОСТИ ПО ТЭГУ
| Пункты приема и выдачи посылок компании DPD | На первом этапе будет доступна доставка между пунктами выдачи DPD, они представлены более чем в 600 населённых пунктах России. |
| Получение и отправка посылки через DPD: порядок действий и особенности | Сначала логистический провайдер подключит к сети DPD Pickup пункты выдачи заказов (ПВЗ) «Ситилинк-мини», расширяя географическую доступность своих услуг для получателей. |
| Пункт выдачи посылок DPD (Россия) — отзывы | По данным издания, GeoPost ведет переговоры о продаже службы доставки DPD, потенциальными покупателями бизнеса назывались «Деловые линии» и ПЭК. |
| Холдинг GeoPost ведет переговоры о продаже российской службы доставки DPD | Российская инфраструктура DPD включает более 150 терминалов и 5 500 пунктов выдачи. |
К доставке от Авито присоединяются 2 000 пунктов выдачи DPD
Обязательно указываются конкретные пункты приема и выдачи, которые можно просмотреть на карте. Эпизод 6. Влог начинающего ИПэшника. Как открыть пункт выдачи, ремонт в помещении. Трудности и сложности своего дела. После прибытия отправления в пункт Pickup, DPD бесплатно хранит его в течение недели для того, чтобы получатель смог забрать свою посылку в удобное время. Получить посылку можно в любом пункте выдачи или почтамате службы доставки DPD в вашем городе.
Пункты выдачи DPD
Компания готова сотрудничать с предпринимателями на партнерских отношениях. Кроме выдачи и приема заказов в ПВЗ должна быть возможность приема оплаты за оказание услуг. Читайте также: Продавец на Яндекс. Маркет: простые инструкции Следует учитывать, что компания не приветствует открытие ПВЗ, если рядом уже работает пункт под брендом DPD. Для начала сотрудничества потенциальный партнер должен отправить заявку на адрес электронной почты pickup dpd.
Потом мне приходит отказ, покупатель ничего не пишет, трубку не берет и только спустя пару дней сухо отвечает, что мол посылка была повреждена "короб процессора". Конкретно с его слов: " Связка это процессор , материнская плата , память, мне никто не дал , процессор визуально не поврежден, только упаковка!
Я отказался , потому , что не дали его проверить" Теперь посылка пришла назад и мне нужно забирать ее. Меня мучают мысли, что процессор могли тупо украсть, подменив его в коробе. Совсем недавно DPD разрешила получать посылки без паспорта, а учитывая что покупатель может в любой момент отказаться от товара и получить деньги назад , то это создает огромный маневр для мошенников. Такие случаи есть и возможно их не мало. Коробку могли повредить специально для вида, сместив акцент внимания. Но в целом и не исключаю того, что поврежден был только короб.
Авито пишет, что я должен зафиксировать повреждения с помощью фото и видео и написать акт о повреждении. Но учитывая отзывы о данном монополисте складывается ощущение, что им пофиг и они будут кормить завтраками и никогда не выплатят компенсацию. Возможно кто-то знает случаи когда они выплачивали компенсацию? Кстати говоря, они пишут в одном случае что посылку я должен забрать до 16 в другом до 23. Сама компания DPD отравила смс, что поссылка будет ждать меня до 24.
Обсуждали мы количество и содержимое наверно 1,5 месяца, к нему ни каких вопросов нет.
Все рассказано, разжевано, доп подарки в посылку положены. Осталось только выбрать пункт выдачи DPD. Не долго думая, открыл карту на официальном сайте — www. Да есть всякие магазины типа "Связного", "220В" и иные пункты интернет заказов. Но я не торопился с доставкой и плюс 2-3 дня роли не играли и подумал как здорово получить свой небольшой пакет в постамате "Халва" прям в 5 минутах от дома в магазине "Пятерочка". Адрес доставки в постамат Ячейки обычно не большие, да и пакет посланный Русланом тоже маленький, проблем быть не должно подумал я.
Хотя в прошлом году были накладки с аналогичными доставками в Озоне, и PickPointe. Проблемы заключались только в сроках доставки. С PickPoint больше не работаю, т. Посылка приехала 3 января, она не была оплачена и забыта как страшный сон серо-оранжевого ящика. И что меня дернуло заказать в Халву через DPD и почему Руслан сразу не предупредил о таких нюансах сейчас затрудняюсь. Но он работает с этой компанией очень долго, у меня выбора было мало, я предлагал и Почту Росии и Сдек офис которого находиться у меня в городе в 3 минутах.
Все начиналось хорошо, оплата сбером на карту, посылка на фото в WhatsAppе, номер посылки. Сайт компании гласит что 2 дня везут из Санкт-Петербурга до Москвы и вопросов нет, так мне их сайт в начале и показал. Отправили 16 в среду, в пятницу 18 будет. Глупо конечно ждать посылку так быстро в Постамате. И тут начались приключения!
Автоматизация позволила партнерам управлять оформлением заказов и отгрузками в едином интерфейсе, исключая ошибки, связанные с человеческим фактором.
В ближайшее время еще более 50 точек «Ситилинк-мини» в Краснодарском, Ставропольском, Красноярском краях, а также в Нижегородской и Ростовской областях начнут выдавать заказы партнера. Подключение пунктов «Ситилинк» в 330 городах завершится в следующем году. Второй этап сотрудничества позволит дискаунтеру с апреля 2019 г. Благодаря партнерству с «Ситилинк» мы сможем предложить интернет-магазинам еще больший выбор удобных локаций для выдачи заказов», — говорит Ирина Зильберберг, начальник управления сети Pickup DPD в России. Поэтому мы стремимся не только развивать свою сеть пунктов выдачи, но и расширять ее за счет сторонних сервисов. DPD стала третьей компанией, которая теперь выдает заказы через нашу сеть, и первой, через которую мы начнем распространять свои заказы.
Это прибавит к нашей сети не менее 600 новых пунктов», — отметил руководитель департамента продвижения интеграций и развития услуг Антон Орлов.
Сеть пунктов DPD в России: итоги полугодия
За все пункты выдачи посылок DPD в России я конечно не могу сказать, а вот конкретно в Челябинске данный пункт не вызвал у меня никаких отрицательных эмоций. Французская GeoPost стала владельцем логистического оператора DPD в 2016 году, выкупив 50% у турецкой YurticiKargo, до этого французской компании принадлежало 50% российского перевозчика. Посылки DPD (ДПД) Вы можете отследить на нашем сайте: узнать статус и местонахождение отправления поможет сервис отслеживания посылок Результатом переговоров менеджеров транспортной компании «DPD» с партнерами «Сороконожки» стал проект по открытию пункта выдачи заказов на базе розничного магазина «Проспектъ» в городе Артемовский.
Новость от транспортной компании DPD: в пунктах вводятся новые правила выдачи заказов
Проект предусматривает создание оптимальной конфигурации сети пунктов, отвечающей целевым показателям бизнеса. Она должна учитывать геоохват приоритетных зон, уровень сервиса для клиентов, а также число пунктов выдачи и локации для открытия или перемещения точек с учётом сохранения текущей клиентской базы. Для количественного и качественного роста мы готовы использовать новые инструменты, в том числе геоанализ, предиктивную аналитику, нейросети и машинное обучение. Сейчас технологии позволяют совершенствовать бизнес-процессы, не разрушая того, что было достигнуто за годы работы», — говорит директор по маркетингу компании DPD в России Алексей Мерзляков.
Дополнительный персонал Несмотря на все вышеперечисленные трудности, мы продолжаем работать и доставлять посылки и грузы по всей России и за ее пределами. Все силы брошены на то, чтобы справиться с растущими объемами. Мы активно нанимаем дополнительный персонал, начали работать с таксопарками, что позволяет нам частично закрыть вопрос с курьерами, которых не хватает больше всего.
Информирование Сейчас как никогда важно быть постоянно на связи со своими клиентами и информировать их о том, что происходит. Для этого мы создали специальную страницу, которую практически ежедневно обновляем: о том, что происходит в регионах, где возможны задержки, где на наших терминалах будет санитарная обработка и так далее. Отдельно стоит сказать о сети пунктов выдачи DPD Pickup. В нынешних условиях часть пунктов временно закрыта, какие-то открываются, все это надо транслировать клиентам. Для информирования мы используем различные каналы коммуникаций, не только сайт. Например, когда стало известно о том, что закроются торговые центры, мы рассылали клиентам SMS и делали посты в соцсетях, чтобы клиенты успели забрать свои посылки до того, как пункты выдачи заказов перестанут работать.
Мы признательны клиентам, которые с пониманием относятся к возможным задержкам доставки. Со своей стороны мы делаем все возможное, чтобы как можно скорее доставить их грузы и посылки адресатам. Что нам помогает Проверка высоким сезоном Сложности с возросшими объемами нам помогает решить проект «Квотирование», который был разработан для успешного прохождения высокого сезона 2019. Его суть в следующем: мы совместно с клиентами топ-30 прогнозировали количество отправок на предстоящий период и нанимали дополнительный персонал, исходя из этих объемов. Сейчас мы продолжаем этот проект, постепенно увеличивая квоты, чтобы помочь компаниям и их клиентам получать отправки в кратчайшие сроки.
Получение информации о местонахождении своей отправки, используя систему отслеживания. Просмотр и печать полного комплекта бухгалтерских документов. Получение подробной статистики по заказам. Электронный документооборот. Автоконтроль, обработка и отслеживание статусов документов. Документы обладают юридической силой и признаются в целях налогового учета. Изменение времени доставки, адреса в черте одного города, формы доставки, получателя. Отмена заказа. Мобильная версия. Отображение конечной стоимости заказа в общем списке. Оплата: Возможна оплата банковской картой, наличными курьеру. Поддержка онлайн-оплаты. Функция наложенного платежа. Телефон для входящих звонков доступен с 9 до 21 часов. Бухгалтерия: 1С:Управление торговлей. Социальные сети в интеграции не указаны. Доступна мобильное приложение для Android и iOS. Интерфейс и сложности работы Интерфейс прост и минималистичен. Требуется опыт работы с CRM. Оплата и тарифы Бесплатного сервиса нет. Оплата в рублях. Действуют скидки для новых клиентов, индивидуальный расчет скидок. Тарифы зависят от направления, скорости и способа доставки. Чтобы выбрать подходящий тариф и узнать стоимость услуги, стоит связаться с менеджером или позвонить по телефону сервиса. На сайте доступен калькулятор для точного расчета стоимости. Для предоставления услуг заключается договор при помощи регистрации на сайте. Тарифы: Тарифы на доставку по России для физических лиц. Действует отправка от пункта DPD, вызов курьера, доставка до двери и до пункта DPD, отправка крупногабаритных посылок, помощь с погрузкой и разгрузкой, наложенный платеж. Максимальный вес одного места - 1 000 кг: Тариф Standart пример для веса в 5 кг : Москва - Санкт-Петербург - от 270 руб. Екатеринбург - Москва - от 222 руб. Казань - Москва - от 210 руб. Тариф Optimum пример для веса в 5 кг : Москва - Санкт-Петербург - от 390 руб. Екатеринбург - Москва - от 252 руб. Казань - Москва - от 240 руб. Тариф Packet небольшие посылки в частные руки. Максимальный вес одного места - 10 кг. Максимальный вес отправки - 10 кг.
Полковая, дом 3 строение 1, помещение I, этаж 2, комната 21.
DPD - обзор функционала + плюсы и минусы
Вот такие ответы я получал, когда присоединялся специалист. Видимо на этом и складывается их большая часть выручки... Надеюсь больше людей увидят эту статью и при выборе доставки выберут другую транспортную компанию, где не требуют заплатить за то, что ты уже заплатил. Подкреплю также полным скриншотом сообщения, что я писал в поддержку DPD.
Группа компаний «Обувь России», первая публичная компания российского fashion-ритейла, сообщает о начале нового проекта с DPD, крупнейшим коммерческим оператором экспресс-доставки РФ. Партнеры успешно завершили тестирование пунктов выдачи онлайн-посылок DPD, расположенных в магазинах розничных сетей «Обуви России». В рамках пилотного проекта, запущенного в декабре 2018 года, к сети DPD Pickup было подключено более 20 торговых точек в таких городах, как Новосибирск, Красноярск, Владивосток, Улан-Удэ и других. В дальнейшем планируется подключить еще около 150 магазинов.
На алиэкспресс спор не могу открыть для возврата денег, так как прошло уже много времени, уж слишком долго меня мурыжили с ним. Дпд, естественно, тоже не собираются возвращать деньги. В итоге вот так дпд просто лешили меня товара и денег! Ответ разработчика , Здравствуйте, SofiOsti. Просьба направить нам на почту reply dpd. Rustikio , Бессмысленное приложение Зачем приложение, если доставка не может выполнить самую главную услугу: доставка посылки?! Через приложение настроил время доставки, в итоге в день доставки звонят, говорят что не могут доставить в это время и просят изменить время.
Прежде всего заведение работает как ПВЗ пункт выдачи заказов , а магазин и кафе устроены для удобства посетителей. Также в первом магазине DPD работает пункт сбора заказов и точка служит небольшим «депо» для велосипедов курьеров. Также клиентам доступна возможность арендовать складское помещение при магазине или небольшой шкафчик для хранения вещей.
Пункты приема и выдачи посылок компании DPD
В связи с чем в ПВЗ вводятся новые правила выдачи заказов: для всех клиентов предоставление QR-кодов или справка медотвод, ПЦР тест не позднее 3 дней до посещения ПВЗ и документ, подтверждающий личность, маска. На данный момент сеть пунктов выдачи DPD в России насчитывает свыше пяти тысяч точек в более чем 800 городах и, согласно данным исследования Data Insight, входит в тройку самых крупных среди российских логистических компаний. Действует самопривоз на терминал или пункт DPD, доставка до двери, вызов курьера, помощь с погрузкой и разгрузкой. DPD в России, один из крупнейших логистических операторов, продолжает развивать сеть пунктов DPD Pickup, состоящую из более чем 4000 точек. По словам экспертов, бизнес DPD может быть интересен любому крупному логистическому оператору: у компании есть развитая сеть магистральной логистики, доставки на последней миле, 5 тыс. пунктов выдачи.
Пункты приема и выдачи посылок компании DPD
«Для проекта DPD мы используем нашу платформу ГИС Atlas, она позволяет каждый из пунктов «разложить» на функциональные модули и «пересобирать» оптимальную сеть из них, сравнивая с текущей. информируем вас о том, что с целью оптимизации партнерской сети, с 17 января 2023 г. закрывается пункт выдачи заказов по адресу: пгт. Международная транспортно-логистическая компания DPD объявляет о новом способе выдачи посылок через почтоматы DPD в России продолжает расширять сеть пунктов приема и выдачи посылок. просят космических денег за бесплатные коробки. Добрый день, я заказал посылку нескольких вещей, что продавала девушка через авито доставку. Ознакомиться с актуальным графиком работы терминалов и пунктов приема и выдачи посылок можно по ссылке.
В Пунктах выдачи DPD - просят космических денег за бесплатные коробки
Если же у вас есть подключенная электронная подпись, то вы можете получить отправление, просто предъявив пин-код из СМС-сообщения без дополнительных документов. Если вы забираете заказ по пин-коду из СМС-сообщения, обязательно произносите его сотруднику или вводите на экран постамата буква в букву, чтобы не допустить ошибки. Если вы используете идентификацию по документам, убедитесь, что у вас есть удостоверение личности, которое вы случайно не забудете. Если возникнут вопросы или проблемы с получением посылки, не стесняйтесь обращаться к сотрудникам пункта выдачи. Они всегда готовы помочь и ответить на ваши вопросы.
Новая система идентификации по пин-коду из СМС-сообщения позволяет получать заказы без дополнительных документов, однако возможность использовать идентификацию по паспорту остаётся.
N 312 - Свердловская область - Указ Губернатора Свердловской области от 18 марта 2020 г. N 121 с изменениями, внесенными Указом Губернатора Пермского края от 22 октября 2021 г. N 146 - Липецкая область - Постановление Администрации Липецкой области от 26 марта 2020 г. N 166 с изменениями, внесенными Указом Главы Чувашской Республики от 5 ноября 2021 г.
Однако информация о том, что GeoPost ведет переговоры с конкурентами о продаже бизнеса в России, не соответствует действительности. GeoPost не рассматривает конкурентов в качестве партнеров DPD в России — такой позиции компания придерживалась изначально, и стратегия не изменилась, сообщил Николай Войнов, генеральный директор DPD в России.
Вам интересны самые значимые события отрасли, выставки и мероприятия, конфликты и сделки, интервью и невыдуманные истории коллег? Читайте и подписывайтесь на наш Telegram Хотите больше юмора, видео, инфографики - станьте нашим другом в ВКонтакте Разместите новостной информер и на вашем сайте всегда будут обновляемые отраслевые новости Новости по теме.
Комментировать Василиса 27 Март 2024 Надежная компания.
Уже который раз отправляю через ДПД, радует, что посылки приходят в срок, ничего не теряется. Раньше отправляла через другую ТК, но после 2 пропавших посылок желания обращаться больше нет. Пользуюсь услугами часто.
DPD в России перейдет в другие руки
Посты в группе вк DPD очень красивые, они рассказывают про сотрудничество с теслой и про супер высокие технологии доставки. В 2023 году в первую очередь компания DPD заинтересована в поиске партнеров для открытия пунктов выдачи в следующих российских городах и населенных пунктах. Стоит отметить, что АО «ДПД Рус» является частью сети DPD Group, которая принадлежит GeoPost. Отследить посылку DPD в России DPD в России отслеживание почтовых отправлений Международный перевозчик ДПД. Стоит отметить, что АО «ДПД Рус» является частью сети DPD Group, которая принадлежит GeoPost.
DPD развивает сеть пунктов выдачи с помощью искусственного интеллекта и геоанализа
| DPD — теряет посылки и нагло врет клиентам. — DRIVE2 | Сначала логистический провайдер подключит к сети DPD Pickup пункты выдачи заказов (ПВЗ) «Ситилинк-мини», расширяя географическую доступность своих услуг для получателей. |
| DPD открывает пункты выдачи в магазинах "Обуви России" | Теперь на нашем сайте вы можете оформить доставку не только до двери или терминала DPD, но и до партнерского пункта выдачи. |
Пункты выдачи DPD
В среднем 35 рублей за 1 выдачу Стоимость зависит от объема посылки, чем она больше и тяжелее, тем дороже стоимость выдачи. Как подключить ДПД к Пункты выдачи заказов? Направить e-mail на адрес pickup dpd.
Поделиться DPD автоматизировала работу с обращениями бизнеса DPD, российский логистический оператор, сообщил о запуске нового сервиса в личном кабинете отправителя — «Претензии и обращения». В результате каждый отправитель получил инструмент для оперативного решения вопросов по текущим отправкам. Сейчас игроки отечественного рынка электронной коммерции, маркетплейсы, интернет -магазины и представители других сегментов бизнеса получили дополнительный способ оставить обратную связь, получить решение своего вопроса. Такие обновления мы внедряем всегда по принципу «от клиента» — по результатам опросов и отзывов юридических лиц по всей стране.
Сейчас выросло не только число отправок, но и количество негабаритного груза. Его затруднительно обрабатывать в автоматическом режиме, поэтому приходится многое делать руками. И еще одно обстоятельство, которое тормозит процессы — это закрытие границ и отмена большого числа рейсов. Мы вынуждены использовать наземную доставку вместо авиа что, естественно, приводит к увеличению сроков , не можем доставлять в некоторые страны — например, в Киргизию и Узбекистан. Ограничения в регионах — еще одна сложность в нашей работе. В тех областях, которые блокированы решением местных властей, приходится тратить большое количество времени и ресурсов на то, чтобы получить специальные пропуска, подать заявки в администрации и учесть все правила. Что можно сделать в текущей ситуации? Дополнительный персонал Несмотря на все вышеперечисленные трудности, мы продолжаем работать и доставлять посылки и грузы по всей России и за ее пределами. Все силы брошены на то, чтобы справиться с растущими объемами. Мы активно нанимаем дополнительный персонал, начали работать с таксопарками, что позволяет нам частично закрыть вопрос с курьерами, которых не хватает больше всего. Информирование Сейчас как никогда важно быть постоянно на связи со своими клиентами и информировать их о том, что происходит. Для этого мы создали специальную страницу, которую практически ежедневно обновляем: о том, что происходит в регионах, где возможны задержки, где на наших терминалах будет санитарная обработка и так далее. Отдельно стоит сказать о сети пунктов выдачи DPD Pickup. В нынешних условиях часть пунктов временно закрыта, какие-то открываются, все это надо транслировать клиентам.
Для партнеров DPD Pickup действует горячая линия, на которую они сообщают, если вынуждены экстренно закрыться по требованию властей. Сотрудничающие с компанией интернет-магазины также регулярно получают информацию по открытым точкам и обновляют эти данные на своих сайтах. Такой комплекс мер призван снизить число переадресаций и задержек в доставке.