«Сбер» отмечает, что программой «Спасибо» пользуются 67 миллионов клиентов, а блокировки единичные и не носят системного характера. Сбер заявил о кардинальных переменах в своей программе лояльности «СберСпасибо».
Сбер возвращает условия по начислению бонусов от «СберСпасибо»
Директор дивизиона "Лояльность" СберБанка, генеральный директор программы лояльности СберСпасибо Екатерина Звонова, говоря о цели банка, подчеркнула: Мы стремимся к тому, чтобы программа лояльности не только сопровождала регулярные покупки наших клиентов. С бонусной программой Сбербанка "Спасибо" в нашей семье нашелся контакт несколько лет назад. Раздел с индивидуальной статистикой можно найти в приложении СберБанк Онлайн (6+) или СберСпасибо (6+), а также на сайте банка и программы лояльности после авторизации по Сбер ID. Действующая в Сбере программа лояльности «СберСпасибо» позволяет ее участникам копить и обменивать бонусы, совершая покупки по карте. Сбер приостановил программу лояльности «Спасибо от Сбербанка». К программе лояльности «СберСпасибо» в качестве партнёров присоединился онлайн-сервис по решению юридических вопросов СберПраво и сервис по аренде автомобилей СберАвтоподписка, входящие в экосистему Сбера.
В Сбербанке объяснили причины неначисления бонусов «Сберспасибо»
Изменения в программе действовали с 1 июня по 31 августа 2022 года и касались таких категорий покупок, как «Транспорт», «Детство», «Косметика», «Электроника и бытовая техника», «Кино», «Развлечения», «Образование», «Здоровье», «Спорт и фитнес», «Супермаркеты», «АЗС», «Одежда и обувь» и «Товары для дома». В остальных категориях изменений по начислению бонусов не было. А при покупках в магазинах партнёров и специальных акциях программы всё это время бонусы начислялись, как и раньше, без каких-либо изменений.
Информацию о специальных акциях удастся отыскать на официальном портале программы. Наименее эффективен третий вариант, поскольку его использование лишает бонусов смысла.
Через сколько начисляются бонусы «Спасибо»? Скорость начисление зависит от суммы расходов и типа покупки. Держателям пластиковых карт следует подготовиться к следующим срокам: до 5 рабочих дней, если общий объём понесённых расходов не превышает 15 тысяч; до 40 рабочих дней, если объём расходов по чеку превышает 15 тысяч рублей. Иные сроки зачисления допускаются при участии владельца «пластика» в акциях.
То, насколько быстро баллы пополнят баланс, следует уточнять в условиях каждого отдельно взятого предложения в соответствующем разделе официального портала.
Клиенты, которые чаще совершают покупки по карте и меньше снимают наличные, смогут быстрее достичь самого высокого уровня. Помимо этого, для всех клиентов на уровне «Огромное Спасибо» и «Больше, чем Спасибо» ранее платные категории повышенных начислений бонусов «Здоровье» и «Спорт и фитнес» стали бесплатные. Ранее подключение данных категорий было возможно в обмен на бонусы. А клиентам молодёжного сегмента, помимо уже существующих привилегий, станут доступны на выбор две новые категории с повышенным начислением бонусов: «Онлайн-игры» и «Образование».
Огромное Спасибо. Больше, чем Спасибо. Новые клиенты автоматически получают привилегии Большое Спасибо. Перейти на другой уровень проще простого: нужно всего лишь систематически расплачиваться картой Сбера. Преимущества каждого уровня доступны в течение трех месяцев. Однако, как показывает практика, чаще всего это происходит уже через два часа после проведения операции. Полный перечень сервисов, с помощью которых можно копить бонусы, представлен в мобильных приложениях «СберБанк Онлайн» и «СберСпасибо», а также на сайте. Какие услуги и продукты банка позволяют накапливать бонусы Ваши бонусы копятся, когда вы расплачиваетесь в обычных продуктовых, приобретаете зоотовары, арендуете автомобиль и используете мобильную связь.
В общем, «СберСпасибо» начисляются вам практически за любую покупку. Аптеки и оптики «Ригла», «Будь здоров! РУ», Kalinka и др. Где и как использовать бонусы «СберСпасибо» Списать бонусы можно у тех же партнеров Сбера. Ну а самые добрые души при желании могут потратить свои баллы на благотворительность. В программе участвуют более 160 партнерских сервисов. Лайфхак: для обладателей привилегий «Большое Спасибо» и выше доступна функция перевода бонусов близким, которые тоже участвуют в программе. А еще можно возвращать на свою дебетовую карту деньги за совершенные ранее покупки, оплаченные бонусами.
Сбер объявляет о самом масштабном обновлении программы лояльности
Москва, ул. Вавилова, д. Вы можете отказаться от обработки cookie-файлов в настройках вашего браузера.
Опубликовано 01 апреля 2024, 19:40 1 мин. A В «Сбере» изменят правила кешбэка. Как теперь получать бонусы «Сбер» объявил об отмене ограничений на размер кешбэка в программе лояльности. Банк решил кардинально поменять программу «СберСпасибо». Он отменит все условия, уровни и ограничения, влиявшие на размер кешбэка.
Потратить накопленные бонусы с выгодой можно на распродажах Зелёного дня. Основной этап акции стартовал 9 ноября и продлится до 12 ноября. Все предложения Зелёного дня — на сайте акции. Обсуждение 0 комментариев.
Крупные банки меняют свой подход к начислению кэшбека — вознаграждения клиентам за покупки по картам. Вчера мы писали об отказе ВТБ от программы мультибонусов в пользу выплаты кэшбека рублями. Чуть позже о серьезной реформе программы лояльности объявил также Сбербанк. Раньше в программе СберСпасибо начисление бонусов зависело от уровня привилегий клиента — начиная от «Спасибо» и заканчивая «Больше, чем Спасибо». Система была сложной и не всегда понятной клиентам — при том, что Сбербанк лидирует по количеству выпущенных карт и объему операций. В новой программе сами бонусы «Спасибо» остались — выплаты кэшбека рублями пока не предвидится.
Сбербанк назвал односторонние списания бонусов "Спасибо" единичными случаями
1 июля «Сбербанк» изменит условия программы лояльности «Спасибо». «Сбер» снова меняет правила игры: с 1 февраля 2024 года банк изменил условия начисления бонусов «Спасибо». Случаи списания у клиентов Сбербанка бонусов «Спасибо» в одностороннем порядке носят единичный характер. ?Сбербанк» объявил о кардинальном изменении программы лояльности «СберСпасибо», в рамках которой клиентам начисляют бонусы. клиенты получат меньше бонусов за покупки. Программа «Спасибо» от Сбербанка – условия акции и срок действия.
Сбер вернет бонусами до 4% от платежа по ипотеке
Чуть позже о серьезной реформе программы лояльности объявил также Сбербанк. Раньше в программе СберСпасибо начисление бонусов зависело от уровня привилегий клиента — начиная от «Спасибо» и заканчивая «Больше, чем Спасибо». Система была сложной и не всегда понятной клиентам — при том, что Сбербанк лидирует по количеству выпущенных карт и объему операций. В новой программе сами бонусы «Спасибо» остались — выплаты кэшбека рублями пока не предвидится. Но в остальном система стала гораздо проще: Больше не будет четырех уровней привилегий — условия для клиентов будут едиными. Размер вознаграждения зависит от наличия подписки или премиального пакета услуг.
В остальных категориях изменений по начислению бонусов не было. А при покупках в магазинах партнёров и специальных акциях программы всё это время бонусы начислялись, как и раньше, без каких-либо изменений. Но теперь мы вновь возвращаем выгодные условия по программе лояльности.
Полный перечень сервисов, с помощью которых можно копить бонусы, представлен в мобильных приложениях «СберБанк Онлайн» и «СберСпасибо», а также на сайте.
Какие услуги и продукты банка позволяют накапливать бонусы Ваши бонусы копятся, когда вы расплачиваетесь в обычных продуктовых, приобретаете зоотовары, арендуете автомобиль и используете мобильную связь. В общем, «СберСпасибо» начисляются вам практически за любую покупку. Аптеки и оптики «Ригла», «Будь здоров! РУ», Kalinka и др.
Где и как использовать бонусы «СберСпасибо» Списать бонусы можно у тех же партнеров Сбера. Ну а самые добрые души при желании могут потратить свои баллы на благотворительность. В программе участвуют более 160 партнерских сервисов. Лайфхак: для обладателей привилегий «Большое Спасибо» и выше доступна функция перевода бонусов близким, которые тоже участвуют в программе.
А еще можно возвращать на свою дебетовую карту деньги за совершенные ранее покупки, оплаченные бонусами. Эта опция доступна на всех уровнях. Если пользуетесь приложением «СберБанк Онлайн», найдите раздел «Конвертировать бонусы в рубли». Выберите платеж, за который хотите возместить часть потраченной суммы в обмен на бонусы.
Выберите, сколько бонусов хотите обменять, и счет зачисления. Курс конвертации будет зависеть от вашего уровня привилегий: «Спасибо»: 1 бонус можно обменять на 0,5 рубля. Деньги вернутся вам в течение трех рабочих дней.
Постоянный кэшбэк в этом случае отсутствует.
Клиенты, находящиеся на этом уровне могут получать бонусы только от партнеров банка. Большое Спасибо. Это второй уровень и для перехода на него клиент должен совершать покупки на сумму не менее 5 тысяч рублей в месяц. Огромное спасибо.
Это третий уровень системы привилегий. Больше, чем спасибо.
Самое большое обновление программы лояльности Сбера: «СберСпасибо» без уровней и условий
Сбер говорит Спасибо бизнесу. СберБизнес Спасибо — новая программа лояльности для предпринимателей. Сбер объявляет о самом масштабном обновлении программы лояльности. Программа лояльности «СберСпасибо» Сбербанка вводит изменения в правила уровней привилегий, которые направлены на стимулирование клиентов совершать ещё больше безналичных платежей.С 1 сентября.
Крупнейший банк России не может наладить популярный сервис?
Банки делятся с клиентами частью денег, которые они сами получают от продавцов товаров и услуг в виде комиссий за эквайринг. А продавцы, в свою очередь, закладывают эту комиссию в цену товара. Так что щедрость эта нами же и оплачена. Но поскольку цены едины для всех, то лучше все же получить хоть что-то обратно — говорит младший директор «Эксперт РА» Анатолий Перфильев: Анатолий Перфильев младший директор «Эксперт РА» «Выстраиваются взаимовыгодные отношения между поставщиками услуг либо товаров и банками. Это взаимовыгодно, чтобы клиенты тратили свои деньги и чтобы осознавали, что за эти деньги они могут получить какой-то возврат». Вот как прокомментировал ситуацию Андрей Писарев, директор дивизиона «Лояльность» Сбербанка, генеральный директор программы лояльности «Сберспасибо». Андрей Писарев директор дивизиона «Лояльность» Сбербанка, генеральный директор программы лояльности «Сберспасибо» «Все обращения со стороны клиентов взяты в работу и оперативно устранены. Начисление бонусов идет бесперебойно, в стандартном режиме и без нарушения заявленных сроков. Этот ноябрь выдался непростым и ярким как для нас, так и для наших клиентов. В этом году мы праздновали большую дату и постарались приготовить особенные подарки.
Категории для клиентов с подпиской СберПрайм: Категории для клиентов без подписки СберПрайм: Отметим, категория «Здоровье» разделена на две категории - «Медицинские услуги» и «Аптеки». Две категории - «Такси» и «Каршеринг» - объединены в одну. Очевидно, в следующих месяцах будут предлагаться и другие категории правилами их предусмотрено 19 , тогда станет известен и новый размер кэшбэка по ним.
Банк планирует перевести всех клиентов на новую бонусную программу к началу лета. Свежие банковские новости читайте в нашем телеграм-канале или в дзен-канале.
Уверена, 2024 год станет еще более щедрым на бонусы и приятные сюрпризы. А пока — самое время подвести итоги, похвалить себя и сделать шаг в еще один новый год, который мы по традиции проведем вместе, — сказала директор дивизиона «Лояльность» Сбербанка, генеральный директор программы лояльности «СберСпасибо» Екатерина Звонова. ПАО Сбербанк.
Бонусы начисляются моментально и их сразу можно использовать для новых покупок. Кроме того, летом Сбер запустит эксклюзивные акции и услуги, доступные только за бонусы и приносящие дополнительную выгоду клиентам. Первые участники смогут оценить простоту и удобство обновлённой программы уже в апреле, а к лету новые условия будут доступны всем. Её участники — почти 80 млн человек.
Бонусы «Спасибо»: как получить максимальную выгоду и где потратить бонусы
Если раньше для получения большего числа бонусов нужно было совершать больше трат, то теперь мы трансформируем всю логику лояльности и строим ее вокруг человека, предлагая вознаграждения за любые действия в наших сервисах и сервисах партнёров группы. Мы ожидаем, что клиенты массового сегмента будут получать в два раза больше кешбэка бонусами, а для премиального сегмента СберСпасибо станет самой выгодной программой на рынке». Подробнее о новых правилах — на сайте программы лояльности или в мобильном приложении СберБанк-Онлайн.
Эта новость расстроила подписчиков «СберСпасибо» больше всего — раньше они могли сразу использовать бонусы на следующую покупку, что давало возможность хорошо сэкономить. К тому же, как оказалось, вместе с изменениями Сбер пофиксил и баг, с помощью которого ушлые пользователи умудрялись использовать свой кэшбек несколько раз подряд. Впрочем, день назад разработчики «Сбера» заставили обладателей бонусов «Спасибо» поволноваться ещё сильнее. У многих клиентов все бонусы просто исчезли — вместо внушительной цифры в личных кабинетах красовался ноль.
Чтобы начать копить бонусы нужно подключить карту к программе СберСпасибо. Чем выше ваш уровень, тем больше бонусов вы получаете. Накопленные бонусы можно обменивать на скидки за покупки у партнеров программы. Всего таких категорий 18. Какая из них выгоднее - решаете вы сами в зависимости от своих повседневных расходов и предстоящих трат. Что приятно, бонусы за покупки в категории и бонусы от партнера из той же категории могут суммироваться.
В общем, бонусы эти бывают приятными, а потому у этой программы лояльности было немало участников. Но вот несколько недель назад Сбер затеял переход на новую программу лояльности в этом сервисе. Не берёмся судить, лучше она или хуже, - специалистам виднее. Однако проблема в том, что программа так и не заработала. Если не ошибаемся, с конца февраля или с начала марта при заходе на страницу сервиса клиентов приглашали перейти на новую программу лояльности, иначе списание бонусов «спасибо» будет невозможно. Но дело в том, что клиенты, соглашаясь перейти на эту программу, сделать этого не могут: постоянно выскакивает неизвестная ошибка.
При обращении в банк по телефону после ряда переходов на «знающих» операторов клиенты получают стандартный ответ, что есть проблема, ею занимаются. При обращении с описанием проблемы в чат приходят ответы следующего содержания: «Да, к сожалению, такая проблема массовая.
Сбер начал обнулять ваши бонусы «Спасибо»
Сбербанк кардинально изменит программу лояльности «СберСпасибо», следует из сообщения пресс-службы кредитного учреждения. Скачать СберСпасибо на Андроид с официального сайта – приложение программы лояльности Спасибо от Сбербанка. Клиенты Сбербанка, участвующие в бонусной программе, столкнулись с проблемой начисления кешбэка. Директор дивизиона "Лояльность" СберБанка, генеральный директор программы лояльности СберСпасибо Екатерина Звонова, говоря о цели банка, подчеркнула: Мы стремимся к тому, чтобы программа лояльности не только сопровождала регулярные покупки наших клиентов. «Спасибо за квартиру» — совместная акция Сбербанка, программы лояльности СберСпасибо, Домклик и партнёров-застройщиков. Случаи списания у клиентов Сбербанка бонусов «Спасибо» в одностороннем порядке носят единичный характер.