«Альфа-банк» открыл в Москве свой первый рhygital-офис с сочетанием цифровых и физических каналов, сообщил представитель компании. АО «Альфа-Банк» основано в 1990 году, является универсальным банком, осуществляющим большинство основных видов банковских операций, представленных на рынке финансовых услуг. Режим работы отделений Альфа-Банка в период майских праздников 2024 года индивидуален для каждого офиса, уточнить его можно на официальном сайте и в мобильном приложении банка. Альфа-Банк — это более 40 тысяч сотрудников, которые создают лучшие* цифровые сервисы и заботятся о клиентах. сокращение клиентской сети во главу угла ими не ставится, и большинство из них в 2022 году количество офисов не снижало.
Альфа-Банк открыл в Шереметьево бизнес-зал Alfa Only Lounge
Пятков подчеркнул, что аналогов такому бизнес-залу нет в мире. И мы отвечаем на этот запрос», — сказал зампред правления, директор розничного бизнеса Альфа-Банка. Как уточнили в Альфе, визитной карточкой Alfa Only Lounge стал бар с фирменной коктейльной картой. Его автор — шеф-бармен ресторанов из ресторанного гида GreatList Андрей Строганов.
RU в Telegram В Phygital-офисе предлагается несколько нововведений.
Система офиса узнает лицо клиента, когда он входит в помещение, если клиент ранее дал свое согласие на это. Затем она передает всю информацию о посетителе сотруднику банка. Планирование посещения. В мобильном приложении можно будет заранее выбрать предпочтительное время визита.
Фактически речь идет об очередном этапе диджитализации банковского обслуживания. Впрочем, о полном отказе от "живого общения" речи не идет, следует из комментариев крупных игроков рынка. Такая тенденция в ближайшей перспективе продолжится, считают в банке.
Как заявили "РГ" в Банке России, корректнее говорить, скорее, не о сокращении, а о замещении точек и способов предоставления финансовых услуг населению. Так, часть подразделений крупнейших банков, закрытых в сельских населенных пунктах, длительное время иногда более года фактически не работало из-за отсутствия помещений или сотрудников", - говорят в ЦБ.
Новые офисы полностью меняют представление о том, как должен выглядеть банк. В них нет привычных стоек, компьютеров, проводов и даже электронной очереди. Офисы нового поколения имеют свободную планировку и напоминают уютные кафе. Альфа-Банк всегда идет в ногу со временем и стремится стать самым удобным для клиента, — рассказала региональный управляющий Альфа-Банком Наталья Рыжова.
Кстовский Phygital-офис Альфа-Банка расположился по адресу: г.
Банки сокращают число офисов для клиентов
Выберите ближайшее и лучшее отделение Альфа-Банка на Сравни 73 отделения, 67383 отзыва о банке. Альфа-Банк торжественно открыл Phygital* офис в Железнодорожном, это двенадцатое отделение в Московской области, которое входит в масштабный проект развития региона и успешно реализуется с с. АО «Альфа-Банк» основано в 1990 году, является универсальным банком, осуществляющим большинство основных видов банковских операций, представленных на рынке финансовых услуг. Обновленный центральный офис Альфа-Банка в Москве открылся для сотрудников. Сеть Phygital офисов Альфа-Банка получила награду премии Eco Best Award «За вклад в развитие городской среды». Альфа-Банк открыл в Шереметьево бизнес-зал Alfa Only Lounge.
Альфа-банк открыл «отделение будущего» — с распознаванием лиц и без бумаг
| Альфа-банк анонсировал открытие 300 новых отделений по России - 01.09.2023, ПРАЙМ | В Москве на улице Маросейка появился первый офис «Альфа-банка», выполненный в соответствии с концепцией Phygital. |
| В Москве прошла Альфа Конфа для предпринимателей: Деловой климат: Экономика: | Сейчас наш филиал в Альфа-Банке занимает благодаря нашей профессиональной команде второе место по развитию в целом по России. |
| Банки сокращают число офисов для клиентов - Российская газета | Главное: привяжите любую карту Альфа-Банка в приложении Яндекс Go. |
Панорамные окна с видом на Исеть: фоторепортаж из самого крупного в стране офиса Альфа-Банка
Казалось, екатеринбуржцев сложно удивить, но у Альфа-Банка получилось. О достоинствах нового филиала — в репортаже. Здесь удалось создать уникальное рабочее пространство Источник: Альфа-Банк Самый большой филиал Альфа-Банка в стране Головной офис компании в Екатеринбурге переехал в новое четырехэтажное здание в 400 квадратов всего месяц назад. На первом этаже разместили просторное phygital-отделение. Формат получил название от английских слов physical — физическое и digital — цифровое. Его фишка — в сочетании цифровых технологий и необычного свободного пространства. По новому отделению гостей провела управляющая Альфа-Банком в Свердловской области Елена Разумовская.
А что должно быть в образцовом филиале? IT-инновации и человеческое присутствие. Все операции можно сделать и в смартфоне, но мы ведь русские люди: а поговорить? Надо, чтобы было, куда можно зайти, где клиента послушают и помогут, — объясняет Елена Разумовская. Это отделение — 250-е в стране и 11-е в Екатеринбурге. Управляющая Альфа-Банком в Свердловской области Елена Разумовская провела для гостей экскурсию по новому филиалу Источник: Денис Полуэктов Уникальный phygital-формат Первое, что бросается в глаза в phygital-офисе, — это отсутствие стационарных стоек и компьютеров.
Отделение больше похоже на коворкинг, чем на классический банк. В компании решили, что старая схема, когда клиент переходит от одного стола к другому, изжила себя.
В каком радиусе от помещения провести анализ пешеходного трафика, инфраструктуры и анализ количества людей проживающих рядом? Ваши контактные данные Нажимая кнопку «Получить анализ» вы даете согласие на обработку персональных данных Получить анализ.
Клиентская база составляет более 1 млн корпоративных клиентов и 22 млн физических лиц. Альфа-Банк развивается по модели phygital, сочетая цифровые инновации с эффективной сетью физического присутствия, которая насчитывает 510 офисов в Москве и регионах России, 900 городов с курьерской доставкой и 27 900 своих и партнерских банкоматов. По итогам 2021 года, согласно финансовой отчетности МСФО , совокупные активы Банковской группы «Альфа-Банк», включая ABH Financial, АО «Альфа-Банк» и дочерние финансовые компании, составили 75,9 млрд долларов, совокупный кредитный портфель — 52,0 млрд долларов, акционерный капитал — 10,6 млрд долларов, чистая прибыль — 1,6 млрд долларов.
Подчеркнем, что даже сами локации офисов Альфа-Банка по всей стране выбирались на основе инновационных технологий. Это позволило унифицировать всю сеть отделений. Например, в Москве результатом стал двукратный рост его клиентской базы. Новая концепция позволила расположить офисы так компактно и грамотно, что были охвачены все клиенты и прибавились новые. При этом в самих офисах сформировалось абсолютно новое, современное, действительно открытое пространство. Новации позволили отказаться от обилия устаревших технологий. Мы от этого отказались. У нас защищенный Wi-Fi, а в маленьких офисах мы пошли еще дальше и работаем на мобильном Wi-Fi. При этом мы используем уникальную технологию, которая позволяет полностью защищать все клиентские данные, работая на мобильном Wi-Fi. При этом новые офисы у нас сейчас открываются фактически всего за месяц учитывая подбор и обучение новых сотрудников или даже быстрее. Нашли площадку, сделали ремонт, поставили типовую мебель, подключили Wi-Fi роутер, выдали планшеты, и все — сотрудники работают. Такой подход позволяет охватить больше территорий». Генеральная трансформация Следует отметить, что Альфа-Банк работает не только с клиентами из крупных городов, особое внимание уделяется и малым населенным пунктам. Ставка была сделана на максимальный охват клиентской базы. Например, в городах с населением более 100 тыс. Иными словами, около 60 млн наших соотечественников живут в небольших населенных пунктах. В этих поселках и селах присутствует, в лучшем случае, только инфраструктура государственных банков. То есть в нашей стране, занимающей ведущие места в плане инноваций в финансовой сфере, до сих пор не охвачено или очень слабо охвачено банковским обслуживанием до 60 млн клиентов!
В Москве эвакуированы все отделения Альфа-банка в связи с угрозой взрыва
Неизвестные сообщили об угрозе взрыва во всех столичных отделениях «Альфа-банка», со ссылкой на осведомлённый источник пишет «Интерфакс». В Москве на улице Маросейка появился первый офис «Альфа-банка», выполненный в соответствии с концепцией Phygital. Каждое отделение Альфабанка в Москве имеет различное время работы, что позволяет банку охватить обслуживанием всех клиентов.
В Москве эвакуированы все отделения Альфа-банка в связи с угрозой взрыва
Альфа-Банк торжественно открыл Phygital* офис в Железнодорожном, это двенадцатое отделение в Московской области, которое входит в масштабный проект развития региона и успешно реализуется с с. Новости Решения Банка России Контактная информация Карта сайта О сайте. Альфа-Банк, экскурсия по офису в Москве, апрель 2022. «Альфа-банк» открыл в Москве свой первый рhygital-офис с сочетанием цифровых и физических каналов, сообщил представитель компании. Захват заложников в отделении "Альфа-банка" в Москве.
У Альфа-Банка появится офис в марсианском стиле
| Все деньги мира: новый офис «Альфа Private» в Москве | поиск отделений Альфа-Банка по карте. |
| Захват заложников в Москве: силовики оцепили отделение банка | проект, который был представлен в 2023 на премии Best Office Awards в |
Альфа-Банк торжественно открыл после реконструкции цифровой офис в Реутове
Как устроены новые офисы Альфа-Банка. Город - 21 марта 2023 - Новости Самары - Ранее сообщалось, что Альфа-Банк откроет «офисы будущего» в регионах РФ. Альфа-Банк (ул. Земляной Вал, 41, стр. 1), банк в Москве. Альфа-Банк торжественно открыл Phygital* офис в Железнодорожном, это двенадцатое отделение в Московской области, которое входит в масштабный проект развития региона и успешно реализуется с с. Захват заложников в отделении "Альфа-банка" в Москве.
Phygital офисы Альфа-Банка делают города лучше
До конца этого года откроем порядка 300 новых отделений, Phygital отделений с цифровыми технологиями", — сказал банкир, выступая на конференции "10 лет мегарегулятору: вчера, сегодня, завтра". Phygital офисы Альфа-банка представляют собой сочетание современных технологий с физическим сервисом, в таких отделениях открытые пространства и нет "окошек", стоек и перегородок, а клиента на входе узнает Face ID. В июне председатель совета директоров Альфа-банка Олег Сысуев сообщал в интервью РИА Новости, работа в регионах является одним из приоритетов в стратегии кредитной организации.
В офисе есть все для того, чтобы решить любой финансовый вопрос быстро и с удовольствием. Клиенты получат и теплое человеческое общение, и качественные цифровые сервисы. Для предпринимателей — гибкие тарифы и кредитные предложения, — рассказал региональный управляющий Альфа-Банком в Краснодарском крае Кирилл Шаталов. Альфа-Банк — крупнейший универсальный частный банк в России.
Сотрудники и клиенты смогут выбрать любое удобное для работы место в офисе. В ближайшие несколько месяцев, по заявлению банка, малый Phygital-офис откроется на Технопарке, а флагманский офис — на Кузнецком мосту. Осенью 2020 года банк начнет постепенную трансформацию всей сети, которая, по собственным данным, насчитывает 525 офисов в Москве и регионах России. Нашли опечатку?
Баланс между цифровизацией и живым общением Представители кредитных организаций во всем мире думают о том, как органично вписать банковские офисы нового формата в городскую среду. Сделать общение с клиентами более удобным, чтобы каждый выбрал для себя наиболее комфортную форму коммуникации. Ведь кому-то больше подходят инновационные технологии и онлайн-обслуживание, а некоторые все еще предпочитают живой человеческий контакт. В Альфа-Банке решили найти оптимальный баланс между такими, казалось бы, противоположными направлениями, как цифровизация клиентских сервисов и оптимизация физических отделений. Фото: предоставлено автором Для этого Альфа-Банк проработал целый ряд различных концепций, в том числе мировых. Сотрудники банка изучали опыт запуска различных проектов и мониторили среду и дизайн. Так и родилась идея, благодаря которой на российском рынке банковских услуг появился принципиально новый формат — Phygital-офисы. Что представляет собой новый формат на практике? Чтобы объективно ответить на этот вопрос, по приглашению руководства Альфа-Банка мы посетили один из таких офисов в Москве, одним из первых мигрировавший на концепцию Phygital, по адресу Неглинная, 10. Нашим гидом любезно согласилась стать Елена Тятенкова, руководитель дирекции развития и трансформации сети Альфа-Банка. Прийти в Phygital-офис Альфа-Банка можно спонтанно, а можно предварительно спланировать визит, выбрав удобное время в мобильном приложении. Когда клиент заходит в банк, его распознает технология Face ID, а после на телефон поступает цифровой талон с информацией о сотруднике, который будет с ним работать: имя и фото. Сотруднику же в это время приходит вся информация о клиенте и услугах, которыми он пользуется. Подчеркнем, что даже сами локации офисов Альфа-Банка по всей стране выбирались на основе инновационных технологий. Это позволило унифицировать всю сеть отделений. Например, в Москве результатом стал двукратный рост его клиентской базы. Новая концепция позволила расположить офисы так компактно и грамотно, что были охвачены все клиенты и прибавились новые. При этом в самих офисах сформировалось абсолютно новое, современное, действительно открытое пространство.
Территория комфорта: как банковские офисы стали похожи на кафе
Открытие офиса банка в Белореченске стало логичным шагом развития нашей сети отделений. Отделения Альфа-Банка, которые работают в воскресенье в Москве. Альфа-банк открыл в Москве офис нового типа. Альфа-Банк развивается по модели phygital, сочетая цифровые инновации с эффективной сетью физического присутствия, которая насчитывает 510 офисов в Москве и регионах России, 900 городов с курьерской доставкой и 27 900 своих и партнерских банкоматов. Новости Решения Банка России Контактная информация Карта сайта О сайте.
Новый офис Альфа-банка узнает клиентов в лицо
| Все отделения Альфа-Банка в Москве | Жителю Санкт-Петербурга Алексею Барышникову, захватившему заложников в отделении Альфа-банка в Москве весной 2020 года, второй Западный окружной военный суд назначил принудительное лечение, сообщает ТАСС. |
| Кракен, Starbucks и Face ID: как устроены новые офисы Альфа-Банка | Город - 21 марта 2023 - Новости Самары - |
| Альфа-Банк Москва: адреса отделений, режим работы, телефоны | К концу 2022 года 270 офисов Альфа-банка будут работать в формате phygital, а к 2024-му трансформируются все отделения. |
| Новый офис Альфа-банка узнает клиентов в лицо | Маркетинг | Новости | | Альфа-Банк, сеть банков в Москве: 417 заведений с адресами, отзывами и фото. |