Мы расскажем кто такой операционный директор, чем он занимается в компании и каковы его полномочия. В обязанности операционного директора (Chief Operating Officer, COO) входит контроль за выполнением рутинных задач на предприятии. Операционный менеджер – это специалист, который отвечает за выстраивание и оптимизацию отдельных рабочих процессов и повышение эффективности работы компании в целом.
Кто такой операционный директор (СОО)? Системность vs развитие?
Задача операционного менеджера – наладить работу, в которую включены: директор производства, начальник цеха, руководитель технического контроля, отделы поставок и продаж. Операционный директор стремится к повышению эффективности бизнес-процессов компании, внедряет новые методы и технологии. Операционный (исполнительный) директор — это управленец, который организует и осуществляет контроль за исполнением повседневных задач компании.
Кто такой операционный директор
- Профессия операционный менеджер
- Кто такой главный операционный директор (COO)?
- Операционный директор — кто это
- Операционный директор обязанности кратко
- Операционный директор: кто это, обязанности, зарплаты и как им стать в 2023 году. Обзор профессии.
- Искать операционного директора в своей компании
Операционный директор и его обязанности
Высшее образование в области управления, экономики, инженерии или других связанных дисциплин. Дополнительные квалификации, такие как MBA или сертификация в области управления операциями, могут быть также ценным преимуществом. Операционный директор играет ключевую роль в обеспечении того, чтобы бизнес-процессы организации были эффективными, производство продукции или предоставление услуг были организованы оптимальным образом, а компания в целом могла достигать поставленных целей и успешно развиваться. У вас нет понимания, как привлекать лучшие кадры с рынка. Профиль должности Мы внимательно проясняем с руководителем функционал сотрудника, его профессиональные компетенции и личные качества. Определяем условия его работы, и мотивацию. В результате мы формируем Профиль должности. Документ, на основании которого мы ищем будущего сотрудника. Как результат, мы отбираем и фиксируем только тех кандидатов, которые могут быть интересны для заказчика. По этой информации нанимающий менеджер отбирает интересных ему кандидатов, по остальным резюме даёт обратную связь - по ней мы корректируем критерии поиска и в дальнейшем отбираем ещё более релевантных кандидатов.
Первые собеседования особенно важны для нас. По результатам собеседования, мы обмениваемся мнениями с заказчиком, шлифуем наше видение подбора, нанимаем лучших и делаем оффер понравившимся соискателям. Получить консультацию!
Поэтому в операционный менеджмент часто приходят из смежных отраслей — например, из производства, логистики, управления проектами или качеством. Вот что я советую тем, кто решил перейти в операционный менеджмент из смежной отрасли: Получите соответствующее образование. Например, пройдите магистерскую программу по направлению «Менеджмент» в вузе или программу MBA с упором на операционный менеджмент.
В вузе можно изучить менеджмент с нуля, а MBA подойдёт практикующим руководителям, которые хотят прокачать скиллы в этой области. Ищите стажировку или практику. Обратитесь к организациям, которые предлагают стажировки в области операционного менеджмента, или обратитесь к учебным заведениям для получения рекомендаций. Занимайтесь самообразованием. Изучайте книги, онлайн-курсы, видеоматериалы и ресурсы, связанные с операционным менеджментом. Примените знания в текущей работе.
Используйте свои знания и навыки в текущей работе, даже если она не связана напрямую с операционным менеджментом. Ищите возможности для оптимизации бизнес-процессов, улучшения эффективности и снижения издержек. Это позволит вам продемонстрировать свои способности в области операционного менеджмента. Развивайте свою сеть профессиональных контактов. Присоединитесь к профессиональным сообществам, участвуйте в конференциях, семинарах или мероприятиях, связанных с операционным менеджментом. Это поможет вам познакомиться с людьми из отрасли, получить ценные советы и возможности для развития.
Создайте портфолио. Ведите отчёт о проектах, над которыми вы работали, и достижениях в области операционного менеджмента. Портфолио может служить доказательством вашего опыта и компетенций при поиске работы. Учиться нужно постоянно. Операционный менеджмент — область, которая постоянно развивается и меняется. Продолжайте учиться, в том числе на онлайн-курсах, принимайте участие в тренингах или сертификационных программах.
Освоить операционный менеджмент с нуля можно на курсе Skillbox « Профессия Операционный менеджер ». Эта программа состоит из 14 больших модулей, в которых 148 часов посвящено практике. На курсе учат анализировать бизнес-процессы, управлять проектами, разрабатывать бизнес-стратегию, управлять командой и выполнять многие другие нужные в работе операционного менеджера и руководителя задачи. Также можно пройти другие курсы, чтобы прокачать недостающие навыки. Например, « Управление проектами », чтобы научиться планированию, контролю, управлению командой и бюджетом, « Аналитика для руководителей и владельцев бизнеса » — чтобы научиться работать с данными и принимать взвешенные решения. Если проявить упорство и постоянно учиться, можно стать операционным менеджером даже без профильного образования и практического опыта в смежной отрасли.
Работодатели, конечно, обращают внимание на образование и опыт, но это не единственные факторы, влияющие на вероятность трудоустройства. Иногда гораздо важнее продемонстрировать знания и потенциал. Главное об операционных менеджерах в 4 пунктах Операционный менеджер — человек, который управляет бизнес-процессами. Есть должность, которая так и называется, но в работе операционный менеджмент нужен всем менеджерам и руководителям. Операционному менеджеру нужно много навыков и знаний. Он должен разбираться в бизнес-процессах, уметь управлять рисками, иметь хорошо развитые управленческие и коммуникативные навыки и много что ещё.
То есть сколько денег на счету, какая подушка безопасности, сколько можем потратить на инвестиции и развитие. На что сотрудники могут пожаловаться в трудовую инспекцию Еще финансовый директор отвечает за связи с финансовыми государственными органами — налоговой и трудовой инспекцией — и контролирует подготовку всей необходимой отчетности. При этом финансовый директор не спрашивает у руководителей клиники, куда они тратят деньги и почему, а, скорее, дает информацию для принятий управленческих решений. Например, у нас в клинике есть ресторан, который обеспечивает питание сотрудников и пациентов.
Задача финансового директора — создать для ресторана такую систему, чтобы мы могли видеть, сколько продуктов тратим каждый день и на какую сумму. Условно: бюджет на день — 1000 руб. Или наоборот: идет пост, все берут что-то овощное, значит, к Пасхе мы можем позволить себе более дорогие продукты. Если повар видит этот показатель каждый день, он может сразу регулировать затраты.
Финансовый директор обеспечивает систему показателей, чтобы другие принимали решения.
При работе с крупными клиентами часто срываются сроки и состав работ, это все нужно учитывать при планировании. Важно, чтобы компания сохраняла текущую маржинальность. Финансовое планирование и распределение бюджета в целом. Финдир формирует на год план по доходам, расходам, прибыли и инвестициям в проекты. Например, наше агентство хочет запустить новый гайд. Когда нам стоит это делать: сейчас или чуть позже? На этот вопрос отвечает финансовый директор. Исполнительный или операционный директор Исполнительный, операционный или управляющий директор — это заместитель генерального директора.
Может замещать его в компании в целом или в одном филиале, подразделении.
Операционный директор: полное руководство по найму
Операционный директор — это высококвалифицированный специалист, отвечающий за координацию операционной деятельности компании. это руководитель высшего звена, которому поручено осуществлять надзор за повседневными административными и операционными функциями бизнеса. В обязанности операционного директора входит курирование всех аспектов рабочего процесса в компании. это руководитель высшего звена, которому поручено осуществлять надзор за повседневными административными и операционными функциями бизнеса. В статье рассказывается о том, кто такой операционный менеджер и за что он отвечает.
8 типов операционных директоров (плюс советы по карьере главного операционного директора)
Речь идёт о поиске поставщиков, заключении договоров с ними, налаживании совместной работы. Кроме того, у операционного директора бывают и другие функции. Он может заключать и расторгать трудовые договоры, издавать приказы и пр. У такого топ-менеджера также должно быть стратегическое мышление, дальновидность, креативность он должен уметь использовать инновации на благо своей компании. Другие важные компетенции: лидерство, деловая хватка, ориентация на результат, решительность, отличные коммуникационные навыки. Топ-менеджеру придётся много взаимодействовать с людьми, включая как поставщиков, так и персонал. Он должен обладать навыками ведения переговоров, урегулирования конфликтов. Надо сказать, что этот топ-менеджер следит также за тем, чтобы обязательства компании перед органами государственной власти, кредиторами, партнёрами, другими контрагентами выполнялись.
Права сотрудника: он может заключать договоры, разрабатывать внутреннюю документацию; предлагать решения по улучшению эффективности деятельности компании, а затем внедрять их; самостоятельно принимать решения в рамках своей компетенции; без доверенности взаимодействовать с юридическими и физическими лицами, органами государственной власти.
Требуется детальное изучение специфики, погружение в бизнес. Операционный директор должен быть в курсе буквально всего — от только появившихся на рынке технологий до популярных цветов корпуса мобильного телефона.
Анализировать и считать в уме придется много и часто, предоставляя генеральному директору свежие цифры. Что еще должен уметь COO: пользоваться современными компьютерными программами, соцсетями и мессенджерами; помнить все текущие и реализованные проекты, уметь представлять их широкому кругу слушателей; разбираться в действующем законодательстве, контролировать изменения в законах, полезных и важных для бизнеса; анализировать рынок, используя различные методы; руководить, отдавать приказы подчиненным. Менеджер должен быть лидером, авторитетом.
Если в команде его приказы игнорируются, то слаженной работы не получится, как и развития компании. Должностные обязанности и права менеджера Основные должностные обязанности прописываются в трудовом договоре. Но они носят больше формальный характер, поскольку на практике у COO обязанностей намного больше.
К ним относятся: контроль деятельности организации не конкретного отделения, а всей компании ; формирование условий для сотрудничества департаментов; контроль выполнения задач, поставленных генеральным директором; работа с внутренней документациями и программами, в которых ведется отчетность; работа с партнерами, контрагентами;.
Ежеквартальные отчеты могут подойти для более предсказуемой отрасли.
Главные операционные директора-исполнители особенно заметны в автомобильной и авиационной отраслях, ориентированных на эксплуатацию. Вы также, вероятно, найдете этих профессионалов на конкурентных, постоянно развивающихся рынках, таких как технологии. Независимо от отрасли, цель исполнительного главного операционного директора состоит в том, чтобы сосредоточиться на операционных деталях и позволить генеральному директору сосредоточиться на долгосрочных целях компании.
Агент изменений COO агентов изменений имеют более конкретную цель, чем выполнение общей стратегии. Компании обычно нанимают этих специалистов для решения определенной проблемы, с которой сталкивается организация. Например, технологическая фирма может нанять управляющего операционным директором, чтобы исправить низкие показатели продаж с помощью инновационной маркетинговой стратегии.
Главный операционный директор агента изменений также может помочь организации успешно расширить свою деятельность. Эти профессионалы могут не получить от компании достаточно информации о том, как действовать, что потребует от них использования своего творчества и аналитических навыков для разработки соответствующего решения. Наставник Некоторые компании имеют квалифицированных, но относительно неопытных специалистов в качестве генеральных директоров.
Идея этого подхода заключается в том, чтобы позволить кому-то расти вместе с компанией и разработать уникальную стратегию лидерства. Если компания переживает беспрецедентный рост, генеральный директор может чувствовать себя подавленным и неуверенным в правильности организационных изменений. Наем наставника-операционного директора может дать генеральному директору необходимое руководство для достижения успеха.
Наставник COO имеет многолетний управленческий опыт и, возможно, даже ранее был генеральным директором.
Кроме того, поскольку они традиционно несут ответственность за руководство несколькими отделами, главные операционные директора должны быть изобретательными в решении проблем и должны обладать сильными лидерскими качествами. С точки зрения образования, главные операционные директора обычно имеют как минимум степень бакалавра, а также часто имеют степень магистра делового администрирования MBA и другие сертификаты. Она продает программное обеспечение для баз данных, облачные технологии, системы управления и множество других продуктов. Oracle хорошо себя зарекомендовала как компания, но затем достигла предела роста и какое-то время не могла увеличить годовой доход выше 1 миллиарда долларов. В 1992 году Ларри Эллисон, тогдашний генеральный директор, а ныне исполнительный председатель и технический директор ,. Лейн стал старшим вице-президентом и президентом Oracle USA.
Он стал главным операционным директором в 1996 году. Когда Лейн пришел к нам, он интегрировал пакетное программное обеспечение и высокодоходные профессиональные услуги. В этом аспекте он продавал два продукта за один цикл, увеличивая доходы от одной продажи. И, по его словам, поскольку люди, предоставляющие профессиональные услуги, были экспертами в продукте, компания могла взимать за него высокую цену, что приводило к высокой марже. В 1992 году объем продаж Oracle составил 1,8 миллиарда долларов, а прибыль — 61,5 миллиона долларов. В 1997 году объем продаж компании составил 5,7 миллиарда долларов, а прибыль - 821,5 миллиона долларов. В 1999 году Лейн получил зарплату в размере 1 миллиона долларов и премию в размере 2,25 миллиона долларов.
Ему также были предоставлены 1,125 миллиона опционов на акции, которые в то время оценивались от 11,8 до 30 миллионов долларов. Это была первая компания, которая продавала персональные компьютеры напрямую потребителям. Компания работала хорошо примерно до 1993 года, когда бизнес начал барахтаться. Акции компании упали с 49 до 16 долларов, а финансовый директор ушел в отставку. Проблемы компании были связаны с быстрым ростом, за которым она просто не успевала. У него был запланированный запуск ноутбуков, который в итоге был остановлен из-за плохого планирования производства. В то время компания не знала, от каких продуктовых линеек связаны ее прибыли и убытки.
По сути, его операции были беспорядочными.
Профессия операционный менеджер
Сотрудничая с генеральным директором, главный операционный директор управляет повседневной деятельностью компании и способствует общему росту организации. Операционная деятельность — это ежедневные дела, которые выполняют руководитель и сотрудники. Задачи, которые решает операционный директор, зависят исключительно от видения генерального директора компании или собственника. Операционный директор является первым заместителем генерального директора и находится у него в непосредственном подчинении. анализирует операционную деятельностью предприятия: следит за изменениями рынка, модернизирует производство, сохраняет динамику развития. Поскольку операционный директор контролирует все бизнес-операции, умение руководить является важнейшей частью его основных должностных функций.
Основные полномочия
- Операционный директор: роль, функции и задачи
- Операционный директор: что это такое?
- Кто такой Chief Data Officer и зачем вам нужен директор по данным?
- Главный или финансовый? Какие бывают директора — Дело Модульбанка
- Принципы операционного менеджмента
- Операционный директор: кто это, обязанности, зарплаты и как им стать в 2024 году. Обзор профессии.
Что такое операционный менеджмент в компании
Как нанять операционного директора в кризис: 9 советов Алены Владимирской. Практический онлайн-курс «Операционный директор» от Eduson: где вы с нуля сможете повысить эффективность ежедневных операций, директор по операционному управлению поможет снизить затраты бизнеса. это руководитель высшего звена, которому поручено осуществлять надзор за повседневными административными и операционными функциями бизнеса. Профессия операционный менеджер связана с обеспечением результативности работы компании.
Главный или финансовый? Какие бывают директора
В статье рассказывается о том, кто такой операционный менеджер и за что он отвечает. Исполнительный, операционный или управляющий директор — это заместитель генерального директора. Операционный директор: задачи Операционный директор выполняет ключевую роль в реализации корпоративных стратегий и достижении целей. Руководитель операций (Chief Operating Officer), или COO, является высокопоставленным руководителем внутри компании, непосредственно отвечающим за операционную деятельность организации. Операционный директор, Chief Operating Officer, COO — это управленец, который контролирует выполнение рутинных задач.