Новые банкоматы Сбера. Офис Сбербанка в Химках, где утром во вторник, 20 июня, посетитель взорвал петарды, закрыт для посетителей. Сбой в работе банкоматов Сбербанка произошел на юго-западе Москвы: в них невозможно получить наличность; в банке утверждают, что сбой временный, пишет сайт «Комсомольской правды».
В Сбере рассказали о новых банкоматах – это коснется всех владельцев карт
| Банкоматы списывают деньги без предупреждения | Часть 2" – новости о финансах на портале |
| Что за фото с очередями в банкоматы в России. Жители РФ снимают наличные | Банкоматы «СберБанка» принимают карты с истёкшим сроком действия на переработку. |
| Всех, кто пользуется банкоматами Сбербанка, ждет сюрприз | Сбербанк решил первым в России перевести все свои банкоматы на отечественное программное обеспечение, дабы нивелировать зависимость от импортных ОС. |
| Сбер перевел банкоматы на собственный процессинг: Бизнес: Экономика: | СберБанк (Нижний Сусальный пер., 5, стр. 16), банкомат в Москве. |
«Ринулись снимать наличку». Россияне на фото выстраиваются в длинные очереди у банкоматов
Сейчас компания также тестирует китайские варианты, сообщила Галкина. Сбер также готов рассмотреть и российские аналоги, когда они будут созданы. Проблемы с банкоматами начались с прошлого года: из-за санкций из РФ ушли крупные американские поставщики банковского оборудования NCR и Diebold Nixdorf. В итоге у некоторых финорганизаций как правило, небольших возникли трудности с обновлением, перенастройкой и обслуживанием устройств.
В новом дизайне Сбер отошёл от преимущественно клавиатурного интерфейса: теперь управление сенсорное. Разработчики максимально приблизили оформление к знакомому пользователям мобильному приложению. Например, иконки в интерфейсе банкомата и в приложении теперь одинаковые. Иллюстрации: пресс-служба компании Сбер.
Судя по постам в соцсетях, паника добралась и до столицы России. Москвичи публикуют фото из местных торговых центров, в которых выстраиваются очереди к банкоматам.
Московской остался только один — у «Тавра». На Гагарина, где часто снимали наличные и наши сотрудники, банкомат так же больше не действовал, равно как и два банкомата на улице Южной. Итого реально работающих и доступных для граждан в «базарный день» были всего 3 банкомата: на Московской, на Таганрогской, и на улице Победы. Мы попытались найти хотя бы какую-то, хотя бы неофициальную информацию о том, что вообще происходит, и с чем могут быть связаны такие странные изменения. На портале Аkket. Само собой, что ничего удивительного или странного в этом нет, так как никому не хочется лишний раз расходовать свои денежные средства впустую, а эта кредитная организация позволяет населению страны быть максимально спокойными за свои деньги, ведь с такими гарантированно, так или иначе, ничего не случится. Этот банк является самой богатой компанией в стране, которая зарабатывает просто громадные суммы денег. На радость множества людей, проживающих на российской территории, случилось самое настоящее чудо, которым каждый человек определенно совершенно точно останется более, чем доволен. Дело в том, что финансовое учреждение «Сбербанк» увидело смысл в том, чтобы пойти на один очень важный и крайне неожиданный шаг, согласно которому кредитная организация посчитала необходимым неожиданно раз и навсегда отказаться от банкоматов, использовать которые она больше никак не собирается. Связано это с тем, что такого рода электронные устройства уже очень сильно устарели, поэтому им на замену было решено начать использовать ресайклеры, то есть специальные банкоматы, обладающие широкими функциональными возможностями. Такие устройства не только намного быстрее справляются со всеми повседневными задачами, но еще и, помимо прочего, могут предложить очень большое преимущество. Связано такое с тем, что подобные банкоматы способны работать одновременно как на прием денег, так и на их выдачу, то есть внесенные кем-либо денежные средства, затем могут быть выданы сразу другому человеку без проведения процедуры инкассации.
Режим работы СберБанка в майские праздники: с 27 апреля по 12 мая 2024 года
Это будет первый в России опыт использования Linux для банкомата. Банк отказался от использования вендорских инструментов управления инфраструктурой сети, внедрил онлайн-инструменты мониторинга и восстановления работоспособности устройств самообслуживания. Вся логика работы банкомата и инструменты отражения клиентского и сервисного интерфейса функционируют с помощью разработок Сбера, в том числе на базе open source решений.
Еще одна новинка на презентации Сбербанка — «умная» медиаприставка SberBox, созданная под виртуального ассистента «Салют». Ее можно будет подключить к телевизору. Приставка сможет отвечать на запросы пользователей.
Ее например, можно попросить поставить фильм, поиграть на ней в игры с помощью виртуального геймпада и одновременно — заказать какой-нибудь товар. Сбербанк обещает, что с помощью SberBox можно заказывать вещи прямо из фильмов. Искусственный интеллект распознает вещи в кадрах и ищет похожие в интернет-магазинах. Часть презентации была посвящена приложению «Сбермаркет», через которое можно заказывать продукты. Как сейчас вы подписываетесь на газеты и журналы, так вы сможете подписываться на бананы и молоко», — сказал он.
Как работает новый банкомат без карт Для взаимодействия с банкоматом необходимо использовать мобильное приложение, которое может быть установлено на смартфоне на базе Android или iOS. Приложение выводит специальный QR-код на экране банкомата, который нужно отсканировать с помощью камеры смартфона, чтобы осуществить операции по пополнению или списанию денежных средств. Опыт использования нового банкомата отличается от обычного только тем, что не требуется вставлять или прикладывать карту, заменой которой является сканирование QR-кода. Большинство банкоматов Сбера являются ресайклерами, которые принимают наличные, пересчитывают и выдают их сразу же. Тестовый период На данном этапе банк только тестирует новый тип банкоматов. Однако в будущем, возможно не раньше 2023 года, они могут быть введены в широкую эксплуатацию. Всё будет зависеть от результатов экспериментов и обратной связи от клиентов. Пока неизвестно, планирует ли Сбер полностью отказаться от традиционных банкоматов с картоприемниками и клавиатурами для ввода PIN-кода и суммы.
Если Сбер действительно планирует перейти на «безкарточные» банкоматы, это наверняка вызовет трудности для многих клиентов.
Искусственный интеллект распознает вещи в кадрах и ищет похожие в интернет-магазинах. Часть презентации была посвящена приложению «Сбермаркет», через которое можно заказывать продукты. Как сейчас вы подписываетесь на газеты и журналы, так вы сможете подписываться на бананы и молоко», — сказал он. На презентации также был показан новый логотип экосистемы «Сбербанка». Он представляет собой градиентный зелено-желто-синий круг с «галкой». Стоимость ребрендинга в банке оценили в 2,5 млрд руб. Замена логотипа будет производиться постепенно, по мере обновления отделений.
Сбер разработал первый банкомат без пластиковых карт
| Сбер первым переведет банкоматы на отечественную операционную систему | Журналист в 9.19 по московскому времени снял деньги с карты Сбербанка в банкомате ВТБ 24 № 380061. |
| Сбербанк тестирует новый банкомат, работающий без карт по QR-коду | Сбер. Офис Сбера в Иркутске Наталия Раткевич, ИА IrkutskMedia. |
Сбербанк показал новый биометрический банкомат
На продажу отдельными лотами выставлены 30 многофункциональных устройств самообслуживания – уличные через стенные банкоматы фирмы NCR (модели 5886 и 5887). Сбер, сбербанк Илья Аверьянов, ИА PrimaMedia. Сбер первым в России переведет свои банкоматы на отечественную операционную систему (ОС), разработанную на основе Linux. Сбер предложит банкоматы-ресайклеры последних моделей с предустановленным InterSphere. Презентацию новых банкоматов провел первый замглавы Сбербанка Александр Ведяхин. Сбер. Офис Сбера в Иркутске Наталия Раткевич, ИА IrkutskMedia.
Банкоматы Сбера не работают из‑за сбоя
В случае отказа в переводе сотрудника старше 65 лет или больного хроническими заболеванием, москвичи могут обратиться с жалобой в Трудовую инспекцию, прокуратуру и непосредственно в Роспотребнадзор, Объединение административно-технических инспекций Москвы ОАТИ и Главное контрольное управление Москвы. Больничные листы для работающих москвичей старше 65 лет оформляются автоматически. Также требования о переводе не удаленную работу не распространяются на: медицинские учреждения,.
В конце января в реестр отечественного программного обеспечения было включено разработанное Сбербанком ПО InterSphere, которое позволяет управлять сетью банкоматов и их работой с наличными денежными средствами. Программное обеспечение позволяет управлять не только банкоматами, но и системой электронной очереди, электронными кассирами и депозитными машинами. InterSphere работает под управлением различных операционных систем, включая Linux. В сентябре 2022 года первый зампред Сбербанка Александр Ведяхин сообщал, что Сбербанк заинтересован в диверсификации поставок от производителей банкоматов, в первом квартале 2023 года запустит "пилот" по оценке работоспособности китайского оборудования.
Первые банкоматы, 1989 год. Фото: Архив В. За эти годы мы прошли путь от простейшего банкомата, работавшего только на снятие наличных, до интеллектуальных многофункциональных устройств с технологией рециркуляции наличных, управляемых собственным программным обеспечением и своей системой мониторинга», — сообщила старший вице-президент, руководитель блока «Сеть продаж» Сбербанка Татьяна Галкина. Таким образом, наличные в устройствах присутствуют практически всегда. Самая северная точка присутствия банкоматов - архипелаг Новая земля. Фото: пресс-служба Сбера.
Насколько я понимаю, это возможно лишь одним способом — банкомат будет переоформлен в цвета банка-арендатора, после чего начнёт обслуживать клиентов этого банка на льготных условиях. При этом он продолжит обслуживать клиентов Сбербанка без каких-то изменений. Для небольших банков это очень привлекательное предложение — новый банкомат стоит дорого, окупается годами, поэтому гораздо проще будет взять банкомат в аренду и платить за его обслуживание. Если банкомат становится убыточным если расходы на аренду, обслуживание и инкассацию превышают доходы , то банкам приходится снимать банкоматы, что не нравится клиентам.
Сбербанк перенес свою сеть банкоматов на собственную систему обработки платежей
Банкоматы в зонах самостоятельного обслуживания отделений в майские праздники будут работать в стандартном режиме. Банкоматы без картоприёмника позволят Сбербанку сократить затраты на оборудование на 15%, а на обслуживание — на 20%, рассказала «Ведомостям» старший вице-президент и руководитель блока «Сеть продаж» банка Татьяна Галкина. Сбер предлагает арендовать банкоматы последних моделей с функций ресайклинга, которая позволяет замкнуть цикл приема и выдачи наличных средств и, таким образом оптимизировать расходы на инкассацию. Сбербанк объявил о важном изменении для владельцев банковских карт.
С 21 декабря. «Сбербанк» ввел новые правила использования банкоматов по всей России
В 2023 году Сбер первым в России переведет банкоматы на собственную операционную систему на основе Linux. Сбер предлагает арендовать банкоматы последних моделей с функций ресайклинга, которая позволяет замкнуть цикл приема и выдачи наличных средств и, таким образом оптимизировать расходы на инкассацию. Новые банкоматы Сбера.
Сбербанк перенес свою сеть банкоматов на собственную систему обработки платежей
Новый банкомат уже выполняет голосовые команды, а интерфейсы и ПО спроектированы специально под большой экран. Мы разработали скетчи, чертежи и 3D-модели нового устройства, создали несколько прототипов и протестировали эргономику устройства: угол наклона, размер экрана, оптимальный уровень яркости и контрастности. Также за это время мы проверили массу других гипотез, которые мы тестировали параллельно. Вот один из первых прототипов: В конкурс мы пригласили десять лидеров промдизайна, согласились в сжатые сроки спроектировать дизайн лишь двое: Центр прототипирования высокой сложности «Кинетика» и Seymourpowell.
Скетчи сразу же показали, что понадобится очень плотная интеграция по части производства. То есть как и во всех современных проектах, дизайн во многом определит конкретную архитектуру на уровне внутреннего оборудования. Команда Сбера решила создать прототип самостоятельно вместе с производителем.
В Корее появился первый прототип нового банкомата, за которым стояла нон-стоп работа по разработке дизайна, перестановке модулей, подбору материалов, текстур и цветов. Любое изменение должно было учитывать все инженерные подсистемы: вентиляция, питание, крепление, доступ сервисного инженера и тому подобное. Например, было очень много вариантов и переделок в области с клавиатурой, джеком для наушников для слепых и слабовидящих есть на наших банкоматах, да , кардридером и NFC-ридером.
Материалы клавиатуры: там требования чуть ли не из 70-х на эту клавиатуру. Отказаться от физической клавиатуры пока нельзя, к ней есть много требований, в том числе со стороны платёжных систем. Так получилось, что кто-то сделал удачный на момент полувековой давности дизайн в металле, и с тех пор он повторяется почти везде.
Мы поэкспериментировали с клавиатурой, чтобы сделать её тактильно приятнее и теплее, но не потерять в износоустойчивости и прочности. Рассматривали разные виды искусственного камня получается дорого, он колется, а туда надо наносить мелкие символы , поэтому остановились на упрочнённом полимере с низкой теплопроводностью. Очень важно было расположить NFC-ридер там же, где кардридер, потому что если человек держит карту правой рукой таких большинство , то будет искать считыватель именно на уровне груди или чуть ниже справа.
Если разнести эти два элемента что очень хотелось сделать с точки зрения компоновки , то он запутается. Было требование и о том, чтобы NFC-ридер не позволял оставить карту: это наша долгая история формирования привычки не забывать карту на банкомате. Теперь он размещён вертикально спереди.
Производитель хотел, чтобы все перестановки не поменяли сложность инженерного доступа.
В пресс-релизе Сбербанка, размещенном 24 сентября, говорится , что разработка нового бренда и фирменного стиля происходила в 2017-2018 годах, и «дальнейшие расходы на внедрение нового бренда будут осуществляться в течение нескольких лет», а «значительных затрат на имиджевую рекламу не планируется». Из существенных дополнительных инвестиций — только замена крышных конструкций на наших ключевых офисах в крупных городах. Ориентировочно мы оцениваем наши дополнительные расходы, помимо нашей обычной деятельности на внедрение нового бренда в сумму около 2.
Альтернативное обслуживание, которое работает не всегда В Сбербанке сообщили «Коммерсанту», что в небольших населенных пунктах отказываются от классических офисов в пользу так называемых «альтернативных форматов обслуживания». К ним в банке отнесли банкоматы и мобильные офисы, а также возможность снять наличные деньги с карты на кассах в магазинах. Такое замещение происходит «в случае длительной невозможности подбора помещения или персонала».
Причина закрытия офисов в крупных городах, по версии Сбербанка, иная. Если то или иное отделение фиксирует небольшой поток клиентов, и если «в шаговой доступности» от него имеется более крупное представительство с хорошим клиентопотоком, и «в котором работает больший штат сотрудников и предоставляется больший набор продуктов и сервисов, услуги такого офиса переносятся в более крупный соседний», — заявили изданию представители банка. Открытым остается вопрос, что именно считать «шаговой доступностью». В некоторых городах-миллионниках на юге России отделения Сбербанка находятся на расстоянии двух-трех километров друг от друга, что составляет несколько остановок общественного транспорта. Подчеркнем, что количество банкоматов в России, как и число отделений Сбербанка, тоже постоянно стремится к сокращению. Для сравнения, на начало ковидного 2020 г. На 1 января 2023 г.
Другими словами, россиянам стало сложнее не только искать «альтернативные форматы» обслуживания, но и снимать деньги со своих счетов. Почему убрали банкоматы сбербанка Сбербанк, один из крупнейших банков в России, на этой неделе объявил о том, что они начали убирать банкоматы на улицах городов и размещать их внутри торговых центров и супермаркетов. По словам представителей банка, это решение связано с оптимизацией затрат и повышением комфорта для клиентов. Однако, не все клиенты банка возражают против этого решения. Некоторые считают, что это может стать неудобством для людей, живущих далеко от торговых центров и супермаркетов. Кроме того, уборка банкоматов может вызвать дополнительные напряжения для старших людей и инвалидов, которые могут испытывать трудности в передвижении. Сбербанк уверен в своем решении и надеется, что перемещение банкоматов внутрь зданий сделает их более доступными и удобными для использования.
Они также добавили, что существующие банкоматы будут постепенно заменены на новые модели, которые будут более современными и функциональными. Почему Сбербанк убрал банкоматы и как он это объясняет? Сбербанк объясняет свое решение об уборке банкоматов необходимостью оптимизации своей деятельности и сокращения издержек. Это связано с изменением потребностей клиентов и переносом наиболее востребованных услуг в онлайн-формат. Согласно утверждению Сбербанка, клиенты все чаще используют мобильные приложения и интернет-банкинг, чтобы управлять своими финансами. В этой связи наиболее популярные и востребованные операции клиенты могут произвести через приложения на своих смартфонах. Кроме того, Сбербанк указывает на то, что уход от наличности и переход на безналичные расчеты также играет значительную роль в уменьшении потребности в банкоматах.
Таким образом, предоставление услуг в онлайн-формате является более удобным и экономически выгодным вариантом для банка. Однако, уборка банкоматов может негативно сказаться на некоторых клиентах Сбербанка, особенно жителях удаленных районов или туристах, которые могут теперь испытывать трудности в доступе к банковским услугам. Банк обещает компенсировать это, увеличивая количество установленных терминалов для оплаты, транспортных карт и других услуг, а также предоставлять услуги онлайн в широком диапазоне охвата географии. Доступность онлайн-банкинга — главная причина ухода от банкоматов В современном мире все больше людей используют онлайн-банкинг для управления своими финансами. В Сбербанке этот тренд не остался незамеченным, поэтому руководство приняло решение убрать банкоматы и сосредоточиться на развитии онлайн-сервисов. Онлайн-банкинг предлагает множество преимуществ, таких как возможность быстро и удобно проводить операции с деньгами, проверять баланс и историю транзакций, а также получать уведомления о движении средств на счете.
По словам финансиста, стоит попробовать откладывать деньги на отпуск с помощью вкладов — например, срочный депозит на полгода. Финансовый план, имеющий своей целью накопить на желаемый отпуск, помогает отслеживать продвижение к этой цели, вовремя замечать проблемы, корректировать расходы при изменении ситуации и сохранять мотивацию, заключила Ольга Милова. Узнать подробнее о планировании отпуска и в целом о финансовом планировании можно на сайте Финкульт.
Сбербанк закрылся на ремонт
В Южно-Курильске перестал работать единственный банкомат Сбербанка. Отмена банкоматов в Сбербанке может повлиять на клиентов, особенно на тех, кто живет в отдаленных районах. Сбер. Офис Сбера в Иркутске Наталия Раткевич, ИА IrkutskMedia. Часть 2" – новости о финансах на портале Сбербанк объявил о важном изменении для владельцев банковских карт.