Техническая поддержка. Техническая поддержка 1C:Fresh®. Фирма "1С" бесплатно предоставляет программное обеспечение для работы бухгалтеров и предпринимателей. Фирма «1С» напомнила о своих планах по переносу отраслевых конфигураций, опубликованных в облачном сервисе 1С:Фреш Отраслевой. Заботливая техподдержка на связи 24/7.
1С:Фреш тонкий клиент
| 1C:Фреш - Компания ОКСи | «1C: Фреш (1C: Fresh)» представляет собой сервис по типу облака, в котором клиенты смогут пользоваться обычными программами 1С через всемирную сеть. |
| 1С:Предприятие через Интернет (1С:ФРЕШ) | 1C: Fresh (1С: Фреш) — о сервисе кратко. |
| Программный продукт 1C:ФРЕШ | Астрал-Софт | Расширение конфигурации разрабатывается и отправляется на согласование в техподдержку сервиса "1С в облаке" по инструкции. |
Купить 1С:Предприятие Облачная подсистема Фреш
Написать в поддержку. Решения 1С направлены на поддержку различных интеграционных возможностей с разными сервисами включая системы госорганов. Основные преимущества работы в облаке 1С:Фреш по сравнению с работой "из коробки/электронной поставки". Что такое 1С:Fresh? • Закрепление персонального менеджера • Бесплатная техническая поддержка. Если у вас есть вопросы по сервису "1С Фреш", то вы можете задать их по номеру: 8 (495) 489-35-17. Техническая поддержка 1C:Fresh®. Фирма "1С" бесплатно предоставляет программное обеспечение для работы бухгалтеров и предпринимателей.
1С Фреш – все о сервисе, преимущества, плюсы и минусы, стоимость
Алла , спасибо вам огромное! Славянка Очень компетентный специалист, сразу понял проблему и доходчиво объяснил как справиться. Винникова Светлана Анатольевна Индивидуальный предприниматель, г. Москва Отдельная благодарность Илье за настройку этикеток. Отличный профессионал, доходчиво и спокойно объяснил, как этим пользоваться. Учёл все пожелания заказчика. Санкт-Петербург Добрый день! Редко пишу благодарности ,но тут ни написать не могу Спасибо огромное Шульгиной Алле! Отдельный лайк за скорость и пояснения , выдержку и терпение!
Она профессионал своего дела! Побольше таких сотруднтков Луканина Ирина Ильинична Бухгалтер, г. Санкт-Петербург Специалист Тех. Учёл все пожелания, всё корректно работает. Объяснил тонкости обмена. Санкт-Петербург Большое спасибо Юлии за оперативную помощь и доброжелательное отношение. Санкт-Петербург Спасибо большое Мельникову Александру Владимировичу - очень вежливый, тактичный и терпеливый сотрудник, а самое главное решил проблему. Люберцы Специалист Григорий делал настройку нового кассового аппарата, это заняло всего лишь 20 минут.
Все объяснил, рассказал как работает! Спасибо большое за такое качественное обслуживание! Санкт-Петербург Более 2х лет с момента приобретения программы стоял вопрос об отправке документов из программы с печатью и подписью и сегодня нам его помог решить ГЕОРГИЙ ,мы очень благодарны и довольны. Санкт-Петербург Спасибо, за выполненную работу.
Процесс подключения Процесс подключения включает в себя следующие этапы: Заполнение свойств организации или предпринимателя, подключаемых к «1С-Отчетности». Заполнение свойств лица, от имени которого подписывается отчетность на него будет оформлен сертификат ключа электронной подписи. Заполнение и отправка заявления на подключение к «1С-Отчетности». После одобрения заявления — завершение подключения к «1С-Отчетности», формирование ключа электронной подписи. При подключении к «1С-Отчетности» необходимо сообщить нам об этом и уточнить в каких приложениях вы хотите использовать сервис. При заполнении заявления на подключение к «1С-Отчетности» из приложений сервиса необходимо указать свой регистрационный номер абонента сервиса. Как его узнать, рассказано в статье по ссылке. Заполнение данных организации Перед подготовкой заявления на подключение к «1С-Отчетности» необходимо проверить, заполнены ли все необходимые реквизиты подключаемой организации или подключаемого индивидуального предпринимателя. И если какие-либо необходимые сведения не заполнены, указать их. Например, в «1С:Бухгалтерии предприятия» для этого следует: Выбрать команду меню Главное — Организации. Открыть карточку подключаемой к «1С-Отчетности» организации или индивидуального предпринимателя щелкнуть строку справочника Организации двойным щелчком мыши. Если какие-то из этих реквизитов не заполнены — указать их. Если отчетность будет подписывать не руководитель организации генеральный директор или иной руководитель, имеющий право в соответствии с законодательством или уставными документами организации представлять организацию без доверенности, а при представлении отчетности индивидуального предпринимателя — не сам индивидуальный предприниматель , то следует открыть раздел Налоговая инспекция, указать для параметра Отчетность подписывает значение Представитель, нажать справа от него гиперссылку Заполнить и указать в выведенной форме Представитель реквизиты доверенности или иного документа, подтверждающего полномочия лица, подписывающего отчетность. После заполнения всех реквизитов подключаемой организации или подключаемого индивидуального предпринимателя следует нажать кнопку Записать и закрыть. Заполнение персональных данных лица, подписывающего отчетность Перед подготовкой заявления на подключение к «1С-Отчетности» также нужно проверить, заполнены ли персональные данные лица, от имени которого будет подписываться отчетность.
В связи с этим: 1 Продлевается до 30 сентября 2023 года переходный период пользователей «1С:Розница 2. Рекомендуем партнерам использовать дополнительное время, не как способ «отложить на последний день» переход клиентов с «1С:Розница 2. Её использование предполагается только для просмотра накопленных данных.
Если у клиента куплена коробка, ИТС закончился. Переходят во фреш. Так понимаю, что если релиз относительно новый, то фреш его поднимет до актуального. Если релиз старый совсем, то, судя по опыту форумчан, фреш его не примет.
Важные изменения и акции сервиса 1С:Фреш
Имеем службу поддержки для решения срочных вопросов в рабочее и нерабочее время. 85 000 руб. Размер: 1,6 Гб. Windows. Категория: Программы для учета. 1С:Предприятие Облачная подсистема Фреш (электронная поставка). 1С:Фреш — это множество возможностей, удобный личный кабинет и суперская техподдержка. это помощь опытных специалистов в решении задач связанных с работой программных продуктов 1С.
До 31.12.2023 доступен льготный перевод базовых версий 1С в облачный сервис 1C: Фреш
Что выбрать для комфортной работы в 1С:Фреш — тонкий клиент или браузер? Тонкий клиент — приложение, специально разработанное для удаленного получения данных из базы 1С:Предприятие. Благодаря его установке можно использовать облачную базу так же, как если бы она находилась на локальном компьютере. В облачном сервисе 1С:Fresh можно работать как в web-браузере, так и в режиме «тонкого клиента». Однако использовать web-браузер для работы в 1С:Fresh специалисты рекомендуют в следующих случаях: при непродолжительной работе с чужого компьютера или смартфона; при необходимости получить экстренный доступ к данным. Рекомендации по использованию «тонкого клиента» основываются на следующих ключевых преимуществах: высокая производительность; возможность подключения дополнительного торгового оборудования — сканеров штрихкодов, контрольно-кассовых аппаратов, терминалов, электронных весов и т. Более подробно о преимуществах и недостатках каждого инструмента читайте здесь. Если остались вопросы, наши специалисты готовы на них ответить — просто позвоните или напишите в чат. Как перенести данные информационной базы из локального компьютера в облачный сервис 1С:Фреш?
Процесс этот несложный, но требующий затрат времени. Итак, прежде всего, перенести информацию можно только если используется одно прикладное решение — и на локальном компьютере, и в облаке. Для решения задачи необходимо выполнить следующие действия: Выгрузить в файл данные из имеющейся у вас локальной информационной базы прикладного решения. О том, как это делается, читайте здесь. Загрузить полученный файл с данными в сервис, подробно об этом читайте здесь. Если все сделано правильно, в сервисе будет создано новое приложение с данными, загруженными из локальной версии информационной базы. Если что-то не получилось, звоните или пишите нашим специалистам. Как происходят обновления в сервисе?
Одним из преимуществ использования сервиса 1С:Фреш является удобство работы. Так, весь комплекс работ по обновлению и поддержке приложений в сервисе выполняет администратор сервиса — фирма «1С». Это гарантирует, что вы всегда будете работать с самой актуально версией программ.
После подключения второй подписки на тариф "Базовый" более ничего делать не нужно, нарушение устранено.
В тариф Проф входит 10 баз из того же списка доступных программ, что и для тарифа "Базовый". Также пользователь получает 5 одновременных сеансов открытых окон браузера , то есть одновременно могут работать до 5 человек. Таким образом, пользователь устраняет нарушение и получает расширенные возможности для удобной работы в сервисе 1С:Фреш. Оставить одну программу 1С на выбор.
Для этого необходимо выгрузить данные из второй программы 1С, если их нужно сохранить, после этого удалить эту базу через "Менеджер сервиса".
С документами Оформлять акты сверки расчетов с возможностью автоматического заполнения по данным бухгалтерии; Выписывать счета на оплату и отправлять их по электронной почте; Выписывать накладные и акты и отправлять их по электронной почте. Стоимость тарифов указанная для клиентов у которых после окончания тестового периода или предыдущего договора прошло менее 30 дней.
Их можно сохранить, а далее удалить эту базу через Менеджер сервиса. Нарушителям, не выполнившим необходимые действия в указанный срок, с 15. Доступ будет восстановлен только при соблюдении условий тарифа. Свяжитесь с нашими специалистами, реакция на обращение до 5 минут.
Новые возможности использования 1С:Фреш в 2024 году
О том, как правильно составить обращение в службу поддержки сервиса см. Как правильно составить обращение в службу поддержки Как правильно составить обращение в службу поддержки? Как правильно составить обращение в службу поддержки? Для того, чтобы ваше обращение на линию клиентской поддержки могло быть быстро рассмотрено, в обращении следует сообщить всю необходимую информацию. Просим указывать компонент сервиса, к которому относится ваш вопрос или сообщение, четко и ясно изложить суть обращения — ваш вопрос, описание ошибки и др.
Приятным бонусом при переходе с отраслевого на облачный «1С:Фреш» является возможность перехода с «Базового» тарифа на «Проф», что раньше было невозможно. Если вы решили совершить переход в облачную версию «1С:Фреш», нужно сначала выгрузить данные, а потом, создав нового абонента в общем «1С:Фреш», загрузить их. Автоматический перенос данных на данный момент недоступен, но процедура не является сложной.
В связи с развитием процессов перехода региональных и муниципальных информационных систем ИС ведения финансово-хозяйственной деятельности ФХД в облачный формат для целей «технологической централизации», фирма «1С» сообщает о старте коммерческого использования облачного сервиса «Аттестованный 1С:Фреш» далее АФ в сегменте облачной платформы 1С:Фреш, аттестованном по требованиям информационной безопасности защищенные каналы, применение средств криптозащиты, ЦОД К2 и др.
Аттестованный 1С:Фреш соответствует требованиям информационной безопасности, полностью реализует потенциал общероссийского тренда цифровизации и цифровой трансформации государственного и муниципального управления, его выпуск основан на подписанном 9 сентября 2021 г. Председателем Правительства РФ М.
Техподдержка Первую линию поддержки индивидуальное сопровождение обеспечивают партнеры фирмы "1С". По техническим вопросам вы можете обращаться на круглосуточную линию консультаций фирмы "1С" семь дней в неделю: телефон: 8-800-333-72-27.
Получите мгновенный доступ к популярным решениям 1С из любой точки мира
Однако использовать web-браузер для работы в 1С:Fresh специалисты рекомендуют в следующих случаях. Аренда 1С для ООО и ИП на УСН в облаке снизит ваши затраты на содержание продуктов 1С. Новости, архитектура, эксплуатация сервиса, возможности, механизмы и всё в таком роде. Смотрите видео онлайн «Как обратиться в службу техподдержки 1С Фреш?» на канале «1С:Фреш Инфо.
1С Фреш – все о сервисе, преимущества, плюсы и минусы, стоимость
Решения 1С направлены на поддержку различных интеграционных возможностей с разными сервисами включая системы госорганов. «1C: Фреш (1C: Fresh)» представляет собой сервис по типу облака, в котором клиенты смогут пользоваться обычными программами 1С через всемирную сеть. 1C: Fresh (1С: Фреш) — о сервисе кратко. «1C: Фреш (1C: Fresh)» представляет собой сервис по типу облака, в котором клиенты смогут пользоваться обычными программами 1С через всемирную сеть. Поддержка 24/7 бесплатно Вопросы вы сможете задать специалистам техподдержки 1С. Также, вам доступна круглосуточная тех поддержка 1С по общему номеру телефона.
Вопросы и ответы о онлайн бухгалтерии 1С:Фреш
По этой причине сервис часто подключают компании, пользующиеся услугами аутсорса, чьим сотрудникам необходимо работать в облачном режиме, используя личные ПК, и т. Опытные консультанты помогут решить любую задачу прямо на линии, так что Вам не придется лишний раз обращаться к программисту 1С. В облаке 1С обновляется сама Процесс обновления систем 1С полностью автоматизирован. То есть Вам не придется ничего скачивать и проводить дополнительные настройки — Вы всегда будете работать в новой версии программы 1С.
Эти условия действовали с 2013 года, когда облачный сервис стал доступен для пользователей 1С.
Но все лазейки когда-нибудь перекрываются, и с 15. Что нужно сделать пользователям 1С Фреш Базовый До 14. Больше ничего не нужно, нарушение будет считаться устраненным автоматически.
Чтобы посмотреть настройки каждой отдельной базы необходимо вернуться к первому блоку, нажать правой кнопкой мыши по интересующей вас базе и выбрать «Изменить». В данном блоке можно изменить наименование базы, посмотреть каким пользователям предоставлен доступ, настроить резервное копирование и напрямую перейти к списку активных пользователей. Добавление нового пользователя. Добавление новых пользователей необходимо для ограничений пользователям доступа к определённым базам или функционалу в самой базе.
А также это поможет отслеживать кто создал тот или иной документ в программе. Чтобы добавить нового пользователя нажимаем «Добавить» и следуем скриншотам ниже.
Если в приложении еще не были осуществлены подключения к «1С-Отчетности», то будет выдано окно приглашения на подключение к «1С-Отчетности». Следует нажать кнопку Продолжить, загрузить и установить расширение браузера. На следующем шаге помощника подключения к «1С-Отчетности» предлагается выбрать место хранения ключа электронной подписи. Рекомендуется выбрать значение В защищенном хранилище на стороне провайдера сервиса. При выборе места хранения ключа электронной подписи В защищенном хранилище на стороне провайдера сервиса нужно будет указать номер телефона, на который будут приходить SMS с паролем для отправки отчетности, и нажать появившуюся справа от номера телефона кнопку Проверить.
На указанный номер телефона будет направлено SMS-сообщение с кодом подтверждения. Следует ввести этот код в поле подтверждения. Далее необходимо указать адрес электронной почты, на который будут приходить сообщения с паролем для отправки отчетности или смены номера телефона. И затем нажать появившуюся справа от адреса электронной почты кнопку Проверить. На указанный адрес электронной почты будет направлено письмо с кодом подтверждения. Следует ввести этот код в поле подтверждения и нажать кнопку далее. Будет выведено соглашение о присоединении к регламенту Удостоверяющего центра.
На следующем шаге помощника подключения к «1С-Отчетности» в поле Регистрационный номер программы следует указать регистрационный номер абонента сервиса. Также следует выбрать организацию, по которой будет сдаваться отчетность, сотрудника, от имени которого будет подписываться отчетность, направления сдачи отчетности и номер телефона, на который будут отправляться уведомления о статусе отправки отчетов. На следующем шаге помощника подключения к «1С-Отчетности» следует проверить реквизиты организации, по которой будет сдаваться отчетность или предпринимателя, по которому будет сдаваться отчетность.
18.04.2023 Важные изменения в сервисе 1С:Фреш
«1C: Фреш (1C: Fresh)» представляет собой сервис по типу облака, в котором клиенты смогут пользоваться обычными программами 1С через всемирную сеть. Другие новости об облачной подсистеме Фреш. Также, вам доступна круглосуточная тех поддержка 1С по общему номеру телефона. Служба поддержки — Линия консультаций по 1С.
1С:Предприятие через Интернет (1С:ФРЕШ)
| 1C Фреш - с 15 мая нельзя работать в 2 разных базах по тарифу Базовый | Техподдержка. Первую линию поддержки (индивидуальное сопровождение) обеспечивают партнеры фирмы "1С". |
| 1С:Fresh | Сервис "1С:Предприятие 8 через Интернет" | Техподдержка 1С. |
1C Фреш - с 15 мая нельзя работать в 2 разных базах по тарифу Базовый
Приятным бонусом при переходе с отраслевого на облачный «1С:Фреш» является возможность перехода с «Базового» тарифа на «Проф», что раньше было невозможно. Если вы решили совершить переход в облачную версию «1С:Фреш», нужно сначала выгрузить данные, а потом, создав нового абонента в общем «1С:Фреш», загрузить их. Автоматический перенос данных на данный момент недоступен, но процедура не является сложной.
Если в сервисе "Отраслевой 1С:Фреш" были подключены дополнительные отчёты и обработки или расширения, то рекомендуем до перехода убедиться в доступности этих доработок в "1С:Фреш".
С этой же даты будет прекращено обновление приложений в сервисе. Личный кабинет для пользователей сервиса будет доступен до 31. До этой даты останется возможность скачать архивные копии своих данных.
АФ предназначен для учреждений муниципального и регионального уровней, которыми предъявляются серьезные требования по информационной безопасности к облачным системам учета и управления. Использование готового аттестованного облака для конечных пользователей программ 1С:Предприятие дешевле и проще, чем создание собственного на своих вычислительных мощностях.
Какова стоимость облачного сервиса 1С: Фреш Специально для наших любимых клиентов мы разработали несколько тарифных планов. Вы можете выбрать для себя самый подходящий. Наименование льготного тарифа Цена по акции руб. Базовый 12" на 12 месяцев Количество информационных баз - 1 шт. Количество пользователей сеансов. Базовый 15" на 15 месяцев.
Количество информационных баз - 1 шт. Бесплатный тестовый период на первые 30 дней. Тариф "Акция. Базовый 12". Рассчитан на использование в течение года и применяется в случае, если клиент не уверен и сначала хочет попробовать поработать в облаке, чтобы самостоятельно оценить доступность, скорость, стабильность и удобство работы.