На сегодняшний день СДЭК может хранить бесплатно на своем складе посылку 14 дней.
Сроки хранения посылок в пункте выдачи СДЭК
- СДЭК сроки хранения
- Как продлить срок хранения посылки Сдэк?
- Сдэк хранение до включительно или нет
- Часто задаваемые вопросы – как мы работаем?
- Подробнее о доставке курьерской компанией СДЭК
- сдэк сколько хранится посылка в пункте | Рукоделие и мода
Сколько дней хранится посылка в Сдэке?
Сколько дней дается чтобы забрать посылку? Можно ли получить посылку за мужа? Сколько дней хранится посылка в СДЭК. Обычно СДЭК хранит посылки в течение 10 дней в своих складах. Таким образом, сколько товара хранится на складе СДЭК зависит от типа товара и условий доставки, и может колебаться от 3 дней до 60 дней. Сколько хранится посылка в пункте выдачи алиэкспресс? Обычно срок доставки товаров напрямую из Китая составляет 14–30 дней, теперь в пункте выдачи заказов или в постамате можно будет забрать посылку через 8–15 дней после заказа. Если вы ожидаете доставку посылки от СДЭК, то важно знать, сколько дней ваша посылка будет храниться в пункте выдачи.
Сколько дней хранится посылка в Сдэке?
Важно знать при доставке СДЭК сбор в размере 170 руб. Сначала курьер согласовывает с вами вручение груза, затем оставляет посылку у вашей двери, отходит на 2 метра и сообщает, что можно забрать. Вы проверяете посылку и, если все в порядке, получаете смс-код. Сообщите его курьеру, чтобы подтвердить получение груза. Что делать если Сдэк потерял посылку? Кликнуть по кнопке зеленого цвета «Проблемы с посылкой» расположена на главной странице cdek. Читайте также Сколько можно хранить воду из источника?
Как отслеживать посылку в Сдэк? Обратитесь по телефону горячей линии: 8 800 250-04-05 или через форму «Обратная связь» на сайте СДЭК. Сообщите номер телефона, который был указан как контактный при оформлении заказа. Сколько дней посылка хранится на почте?
Если вы не можете забрать его самостоятельно, попросите друга или родственника сделать это за вас. Обязательно сообщите ему смс-код, чтобы получение посылки прошло быстро и без проблем. Если вам нужно продлить срок хранения, обязательно свяжитесь со службой поддержки.
Наши специалисты помогут рассчитать стоимость дополнительного хранения и сообщат, как это сделать. Если у вас возникли вопросы или проблемы с получением заказа, обязательно свяжитесь со службой поддержки. Наши сотрудники всегда готовы помочь вам получить свой заказ и ответить на все ваши вопросы.
Важно помнить, что время хранения посылки указывается в рабочих днях, а не включает в себя выходные и праздники. Если вы не сможете передать посылку курьеру или забрать ее самостоятельно в указанный срок, рекомендуется связаться с операторами СДЭК для обсуждения дальнейших действий и возможного продления срока хранения.
Срок хранения зависит от типа пункта выдачи и может быть разным. Для пунктов выдачи типа «Постомат» посылка хранится до 5 дней. Если вы не заберете ее в течение этого времени, она будет автоматически возвращена отправителю. Для пунктов выдачи типа «ПВЗ» пункт выдачи заказов посылка хранится дольше. Обычно срок хранения составляет 10 дней. Если вам нужно больше времени, вы можете продлить время хранения посылки через личный кабинет на сайте СДЭК.
Если вы не заберете посылку в течение установленного срока, она может быть возвращена отправителю либо утилизирована, в зависимости от политики пункта выдачи. Поэтому не забывайте следить за статусом вашей посылки и своевременно забирать ее из пункта выдачи. Сроки хранения посылки в терминалах перевозчика СДЭК предлагает удобные условия хранения посылок в своих терминалах. Время хранения зависит от типа и категории посылки: Экспресс-посылки: Хранятся бесплатно в течение 5 дней с момента прибытия в терминал. После истечения этого срока начисляется плата за хранение в соответствии с тарифами.
Выводы Стоимость дальнейшего хранения Если вы не успеваете забрать посылку в течение 7 дней, сообщите об этом представителям магазина. Для клиентов СДЭК дальнейшее хранение посылок также доступно. Ежедневная стоимость хранения составляет 30 рублей в день, независимо от веса груза.
Однако, не всегда у вас может быть возможность забрать посылку из ячейки в течение нескольких дней со дня ее прибытия. Вот здесь некоторые детали: Стандартный срок Срок хранения заказа в ячейке постамата составляет до 5 дней с момента поступления.
Сколько Сдэк хранит посылку?
На складах СДЭК посылки обычно хранятся определенное количество дней. Обратите внимание, что срок хранения посылки в СДЭК может быть продлен только до определенного количества дней, которое зависит от политики конкретного пункта выдачи. Сколько хранится посылка в СДЭК. Хранение заказа СДЭК. Срок хранения посылки в СДЭК. Теперь вы знаете, сколько дней посылка может быть хранится в СДЭК, как продлить срок хранения и как получить посылку за другого человека. Сколько дней дается чтобы забрать посылку? Можно ли получить посылку за мужа?
Как долго Сдэк хранит посылку в пункте выдачи — сроки хранения и правила работы компании
Можно ли получить посылку после истечения срока хранения: Важно отметить, что по истечении срока хранения, посылку можно будет забрать только по письменному заявлению в количестве, указанном в документе. Иначе она будет возвращена отправителю. Кроме того, стоит учитывать, что услуга временного хранения посылки на Почте России также имеет свою стоимость. Можно ли забрать посылку после истечения срока: Отправитель имеет возможность забрать посылку в течение 7 дней после ее прибытия в пункт выдачи.
Если посылка не будет получена в течение этого срока, она будет возвращена отправителю. Полезные советы: Важно следить за сроками хранения посылки, чтобы избежать отправки ее обратно.
Чтобы получить отправление, адресованное другому человеку или организации, нужно предъявить документ, удостоверяющий личность, и доверенность. Что нужно для того чтобы отправить посылку? Как отправить Убедитесь, что не пересылаете ничего запрещенного. Упакуйте посылку согласно требованиям к упаковке. Заполните сопроводительные документы. Если необходима опись вложения, заполните 2 экземпляра бланка описи ф. Что делать если служба доставки потеряла посылку?
Что делать, если почта потеряла посылку? Уточните сроки у магазина-отправителя. Прежде чем предпринимать что-то, нужно убедиться, что посылка действительно задерживается. Отправлениям по России присваивается трек-код, состоящий из 14 символов.
Чтобы этого не произошло, необходимо следить за сроком хранения и, если вы не можете самостоятельно забрать посылку, связываться со службой поддержки и продлевать его. Как получить посылку в СДЭК за другого человека Если вы не можете забрать посылку лично, то получить ее за вас может другой человек. Для этого вам необходимо быть на связи с получателем и получить от него смс-код, который понадобится для получения посылки. Код можно сообщить при получении в пункте выдачи. Если у вас изменились личные данные, в том числе фамилия, необходимо обратиться в любой пункт СДЭК. Там вы сможете внести изменения в свой профиль и подписать анкету заново.
Этот срок начинается с момента поступления посылки в ячейку.
СДЭК продлить хранение заказа. Срок хранения заказа. Срок хранения СДЭК. Сколько хранится посылка в СДЭК.
СДЭК хранение заказа. Посылка СДЭК. Срок хранения посылки в СДЭК. СДЭК личный кабинет. Личный кабинет курьера СДЭК.
Интеграция СДЭК. Продлить хранение посылки в СДЭК. СДЭК продлить срок хранения заказа. Боксберри продлить срок хранения заказа. Как продлить срок хранения посылки в Боксберри.
Боксберри срок хранения посылки. Продлить срок хранения посылки. Срок бесплатного хранения. СДЭК бесплатное хранение. СДЭК продлить хранение.
СДЭК срок хранения заказа в пункте выдачи. СДЭК статус заказа "в обработке". СДЭК статусы заказа. Продлить срок хранения посылки СДЭК. Продлить хранение.
IHERB пункт выдачи. Бесплатная доставка в пункт выдачи. Режимы доставки СДЭК. СДЭК скрин. Статусы доставки СДЭК.
СДЭК условия отправки. Точка выдачи заказов СДЭК. Планировка пункта выдачи. СДЭК выдача заказов. Планировка СДЭК.
Lamoda как продлить срок хранения заказа. Как продлить срок хранения заказа в Wildberries. Можно ли продлить срок хранения заказа ламода. Как продлить срок хранения заказа в детском мире через приложение. Статусы СДЭК.
СДЭК 1. Состояние заказа. Статусы доставки заказа у СДЭК. Трек номер СДЭК. Код СДЭК.
СДЭК отслеживание. СДЭК отслеживания посылки по штрихкоду.
Сколько дней товар может лежать в СДЭК
Для этого необходимо просто позвонить со своего мобильного телефона на номер 7 495 -009-04-05. Но иногда достаточно сложно дозвониться оператору горячей линии из-за большой нагрузки. Просто в форме надо указать свой номер телефона и отправить заявку, а сотрудник компании через некоторое время перезвонит самостоятельно и ответит на все интересующие вопросы. Все перечисленные способы можно использовать для получения любой информации, связанной с предоставлением услуг транспортной компании, в т. Отслеживание заказов, отправленных через СДЭК Каждый клиент курьерской службы доставки СДЭК сегодня имеет возможность самостоятельно отслеживать свои отправления на всех этапах транспортировки. Для этого необходимо зарегистрироваться на официальном сайте компании, получить доступ в персональный кабинет.
Как правило, для отправки посылки оформляется транспортная накладная, которой присваивается индивидуальный номер. Далее клиент авторизуется на сайте компании, выбирает в меню категорию «Отследить отправление» и вводит в открывшуюся пустую строку этот трек-номер. Программа через несколько секунд выведет полностью всю информацию по пути следования груза, то есть какие промежуточные пункты посылка уже прошла, где находится в данный момент и ориентировочную дату поступления в пункт выдачи. Зная, когда товар прибудет в населенный пункт, указанный при отправке и, сколько в пункте выдачи СДЭК бесплатно хранится после доставки посылка, клиент может заблаговременно спланировать самовывоз заказа и не переплачивать лишние деньги за хранение. Также необходимо учитывать, что отправления не всегда приходят в пункт доставки вовремя по разным причинам.
К примеру, компания-перевозчик испытывает значительные нагрузки перед наступлением всенародных праздников, например, Новым Годом и Рождеством, когда люди начинают интенсивно покупать подарки в интернет-магазинах, соответственно оформляя доставку заказов через СДЭК. В такие пиковые рабочие дни на персонал компании ложится значительная нагрузка, испытывается нехватка как курьеров, так и транспорта для своевременной доставки товаров. Поэтому узнавая, сколько дней на данный момент бесплатно хранится посылка в отделении СДЭК, также рекомендуется уточнять при оформлении отправления за сколько дней его доставят в пункт назначения. По территории России в зависимости от расстояния между пунктами отправки и доставки бандероли могут находиться в пути от 3-х до 7-ми суток. Поделиться с друзьями: Вам также может быть интересно.
Мы запустили новый сервис CDEK ID — теперь вы сможете получать посылки по смс-коду, без паспорта и заполнения документов. Как настроить ускоренное вручение: приходите в любой пункт выдачи; … покажите сотруднику СДЭК ваш паспорт. Какие данные нужны для получения посылки? Чтобы получить отправление в отделении, нужно предъявить извещение его можно заполнить на сайте или трек-номер, а также удостоверение личности.
Чтобы получить отправление, адресованное другому человеку или организации, нужно предъявить документ, удостоверяющий личность, и доверенность. Что нужно для того чтобы отправить посылку? Как отправить Убедитесь, что не пересылаете ничего запрещенного. Упакуйте посылку согласно требованиям к упаковке.
Заполните сопроводительные документы. Если необходима опись вложения, заполните 2 экземпляра бланка описи ф. Что делать если служба доставки потеряла посылку?
Срок хранения грузов в зависимости от вида отправления СДЭК Самовывоз — срок хранения в пунктах выдачи составляет 7 календарных дней. После истечения указанного периода товар возвращается отправителю.
Доставка в пункты выдачи — срок хранения составляет 6 календарных дней со дня прибытия товара в пункт выдачи. Доставка на удаленные территории России — срок хранения составляет 10 календарных дней со дня доставки. Дополнительная информация После окончания сроков хранения груз переходит в категорию «неопределенный» статус и возвращается отправителю. Для предотвращения возврата груза отправителю необходимо оперативно связаться с СДЭКом и обозначить новый срок доставки либо самовывоза товара. Сроки хранения товаров могут различаться в зависимости от города и типа пункта выдачи, но в среднем товары хранятся в СДЭК до 10 дней.
Стоит учитывать, что данный срок может увеличиваться в случае, если у получателя возникают какие-то временные проблемы с получением заказа. В этом случае следует связаться с компанией и договориться о продлении срока хранения товара. Уведомления о готовности заказа При прибытии товара на пункт выдачи получатель получает SMS-уведомление с информацией о том, что заказ готов к выдаче. Смс-оповещение содержит также срок хранения заказа на пункте выдачи.
В результате за 20 лет своей деятельности транспортная компания охватила не только всю российскую территорию, но и открыла свои представительства в 25 странах мира. Перевозчик доставляет грузы, посылки, товары из интернет-магазинов, документы и прочие отправления клиентов в 36000 населенных пунктов по всему миру. В компании работает более 6000 курьеров, которые доставляют отправления гражданам прямо на дом. По всему миру открыто порядка 1800 отделений перевозчика, в которых можно получить бандероль. Соответственно новые клиенты организации предварительно узнают, сколько может храниться заказ из онлайн-магазина или посылка от родственников в пунктах СДЭК бесплатно. Ведь склад в подобных офисах отнюдь не резиновый и сотрудники стараются не допустить его перегрузки невостребованными отправлениями. В каждом представительстве компании-перевозчика работают исключительно профессионалы, отделения оборудованы современной офисной техникой. Все это позволяет сотрудникам быстро принимать, отправлять и выдавать отправления клиентов. Сегодня многие граждане заказывают через торговые интернет площадки даже одежду и обувь. Поэтому компания побеспокоилась о таких клиентах и оборудовала во многих своих пунктах выдачи специальные примерочные. Это позволяет получателям предварительно примерить купленную одежду, а если она не подошла по размеру, сразу же оформить в отделении возврат товара продавцу. Благодаря всем перечисленным достоинствам, связанным с организацией комфортных условий для своих клиентов, служба доставки СДЭК пользуется в России большой популярностью. С этим перевозчиком сегодня сотрудничают практически все торговые онлайн-площадки, зарегистрированные в РФ. При этом перевозчик предлагает совместные условия работы, которые выгодны не только одному ему, но и другим участникам партнерского соглашения. Сегодня услугами рассматриваемой логистической организации пользуются не только крупные торговые компании, но и мелкие предприниматели, а также физические лица, которых нередко интересует вопрос, сколько времени без дополнительной платы хранится груз или посылка на складе в СДЭК после доставки. Как правило, часто получатели не могут своевременно забрать отправление по каким-либо личным обстоятельствам командировка, лечение в стационаре и т.
Сколько хранится заказ в Сдэк бесплатно
Cколько дней хранится посылка в СДЭК. Заказ нужно получить в течение 14 календарных дней со дня его прибытия в пункте выдачи СДЭК. В общем, посылка может храниться в постамате СДЭК от нескольких дней до нескольких недель. Сколько дней хранится посылка в сдэк, отправленная из интернет магазина. Сколько хранится посылка в СДЭК. Сколько дней хранится посылка в Сдэке?
Сдэк хранение до включительно или нет
На вопрос, сколько времени компания-перевозчик СДЭК хранит в своих отделениях посылки клиентов, однозначно дать ответ не получится. Как передать посылку в СДЭК? Сколько посылка будет еще храниться без оплаты после истечения периода бесплатного хранения в СДЭК? Если срок хранения вашей посылки в СДЭК истек, не стоит отчаиваться. Сколько хранится посылка в СДЭК в пункте выдачи У каждого занятого человека есть один очень важный ресурс — время, которого часто сильно не хватает. На вопрос, сколько времени компания-перевозчик СДЭК хранит в своих отделениях посылки клиентов, однозначно дать ответ не получится.
Сколько хранится заказ в Сдэк бесплатно
Как продлить срок хранения в СДЭК онлайн Чтобы продлить срок хранения в постамате СДЭК, можно связаться с операторами службы поддержки через телефон или через онлайн-форму на официальном сайте компании. В обращении необходимо указать номер посылки, дату окончания срока хранения и причину, по которой вы просите продлить срок. При курьерской доставке на дом нужно показать свой паспорт и паспорт получателя; при получении в пункте выдачи нужно показать свой паспорт и нотариальную доверенность от получателя; при доставке для юридического лица нужно показать свой паспорт и доверенность от организации. Выводы и полезные советы СДЭК обеспечивает доставку и хранение грузов на высоком уровне. Однако, для успешной работы с компанией следует учитывать правила бесплатного хранения и грамотно продлевать срок хранения посылок, если это необходимо.
Товары страхуются на полную стоимость, осмотр товаров при получении обязателен. Оплата доставки картой или наличными производится в пункте СДЭК после осмотра заказа. При оплате за доставку отправителю, стоимость доставки увеличится на 100 руб. Обратите внимание — осмотр с целью проверки содержимого посылки необходим только для того, чтобы удостоверится, что содержимое соответствует вашему заказу, а не заменено или утрачено в процессе перевозки. Нет необходимости в момент получения оценивать качество товаров, у вас есть на это 10 дней, в течение которых вы можете принять решение о возврате или замене товаров, которые не подошли по какой-либо причине. В ПВЗ СДЭК нужно расположить посылку перед вскрытием в зоне видимости видеокамеры, вскрыть посылку, убедиться в соответствии содержимого заказанному, и после этого поставить подпись о получении посылки. В случае несоответствия содержимого — отказаться от получения, сообщив сотруднику СДЭК причину. Зафиксируйте время осмотра, сообщите нам по электронной почте о проблеме.
Что такое посылка склад склад Склад—склад вы самостоятельно привозите груз, получатель забирает его из удобного пункта выдачи заказов. Можно ли увеличить срок хранения посылки на почте Срок хранения регистрируемых почтовых отправлений можно продлить до 2 месяцев со дня поступления в отделение. Это может сделать не только адресат, но и любое его доверенное лицо. Для этого необходимо обратиться в свое почтовое отделение с документами, удостоверяющими личность. Сколько дней товар хранится в Постамате Какой срок хранения заказов в постаматах и пунктах выдачи? Срок хранения заказов — 7 дней с момента поступления в пункт выдачи или постамат. Как продлить срок хранения в Сбермегамаркете К сожалению, продлить его нет возможности у нас, но вы можете связаться по номеру телефона 7 953 170-90-00 с магазином и уточнить информацию по срокам хранения заказов. С уважением, СберМегаМаркет. Как уменьшить стоимость доставки СДЭК Чтобы уменьшить стоимость доставки, необходимо обратиться к менеджерам клиентского отдела и заключить договор о сотрудничестве как физическое лицо. Как отменить накладную СДЭК Покупатель может отменить заказ в случае, если заказ ещё не передан в доставку, для этого нужно зайти в профиль покупателя и выбрать из списка заказ который необходимо отменить, затем нажать на кнопку «Отменить заказ». Художественные ценности, картины, иконы, антиквариат. Что значит груз прибыл на склад сортировки ожидайте поступление на пункт выдачи заказов Ожидайте поступления в пункт выдачи — один из статусов заказов при доставке курьерской службой 5post или boxberry означающий, что ваш заказ в ближайшее время придет в место получения. То есть, данный статус говорит о том, что заказ уже находится в городе назначения и в ближайшие дни поступит в пункт выдачи. Можно ли продлить срок хранения посылки на Вайлдберриз Стандартные сроки хранения на Wildberries. Продлить срок хранения на Вайлдберриз возможно, если в выбранном пункте выдачи максимальное продление — 10 дней. К примеру, если клиент заказывал товар на почту, то условия для всех едины: не более трех дней, после чего посылка будет возвращена отправителю. Сколько нужно платить за хранение посылки на почте Проще говоря, ваша посылка или письмо с уведомлением может бесплатно ждать, пока вы их заберете в почтовом отделении всего 7 календарных дней. Если адресат не забрал почтовое отправление за этот срок, то за каждый последующий день хранения гражданин обязан заплатить 33 копейки плюс НДС. Как продлить срок хранения посылки на Боксберри Вы можете продлить срок хранения еще на 7 дней в личном кабинете Boxberry. Стоимость услуги — 50 рублей. Услугой можно воспользоваться только один раз, а оплата осуществляется в отделении при получении заказа. Сколько хранится товар в пункте выдачи Авито Ангелина, в зависимости от службы доставки посылка хранится 7 дней Boxberry и 14 дней Почта России.
Поэтому рекомендуется не откладывать забирание посылки на потом, чтобы избежать лишних расходов. Срок хранения других заказов Не только посылки из интернет-магазинов, но и другие заказы также хранятся в пунктах выдачи СДЭК в течение 7 дней. Это важно учитывать при планировании получения вашего заказа. Важно отслеживать статус вашего заказа и забирать его вовремя, чтобы избежать его возврата отправителю. Получение посылки за другого человека Возможность получить посылку за другого человека существует, но для этого вы должны быть на связи с получателем. Получатель должен сообщить вам смс-код, который приходит на его телефон, чтобы вы могли получить посылку. Будьте внимательны и своевременно связывайтесь с получателем, чтобы не возникло проблем при получении заказа.
Сколько посылка хранится в сдэк пункт выдачи
Срок хранения груза в СДЭК составляет определенное количество дней, которое зависит от типа отправления. Посылки из интернет-магазинов хранятся бесплатно в пункте выдачи СДЭК до 7 дней со дня поступления. Специалист СДЭК рассказывает сколько хранится у них товар или посылка и как продлить срок бесплатно или максимально дешево. Период хранения прочих посылок меньше в двое, его срок хранения будет равен всего 7 дням. Теперь вы знаете, сколько дней будет храниться ваша посылка в пункте выдачи службы СДЭК. СДЭК может хранить посылку без дополнительной оплаты на своем складе в течение 14 дней.
Схема хранения посылок в СДЭК
- Отлеживайте посылки СДЭК на сайте или в мобильном приложении
- Сколько в Сдэк хранится посылка?
- Как продлить срок хранения посылки Сдэк? - Ваша онлайн энциклопедия
- Официальный сайт CDEK
- Сроки хранения посылок компании СДЭК
- Сколько хранится посылка в СДЭК в пункте выдачи
Сколько хранится заказ в Сдэк бесплатно
Если клиент не забрал посылку в течение этого срока, офис СДЭК отправляет запрос на возврат данной посылки на склад временного хранения в Москве. Что происходит с посылкой после истечения срока хранения: Если посылка все же отправлена обратно, то по истечении сроков хранения она пересылается по обратному адресу за счет отправителя. Если отправитель не забирает возвращенное письмо или посылку, она считается невостребованной и хранится 6 месяцев, после чего уничтожается. Можно ли получить посылку после истечения срока хранения: Важно отметить, что по истечении срока хранения, посылку можно будет забрать только по письменному заявлению в количестве, указанном в документе. Иначе она будет возвращена отправителю. Кроме того, стоит учитывать, что услуга временного хранения посылки на Почте России также имеет свою стоимость.
Можно ли получить посылку в СДЭК за другого человека Если вы не можете забрать свою посылку лично, вы можете доверить это кому-то другому. Для этого нужно сообщить получателю смс-код, который приходит на ваш телефон. Получателю нужно будет предъявить этот код и показать паспорт.
Если вы ранее указали неправильные данные о получателе, вы можете исправить анкету в любом пункте СДЭК. Для этого нужно обратиться к сотруднику, попросить изменить анкету и подписать ее снова. Что делать если СДЭК просрочил доставку Если сроки доставки вашей посылки превышены, вы можете подать претензию на компенсацию.
Сроки хранения грузов в зависимости от вида отправления могут изменяться. Срок хранения грузов в зависимости от вида отправления СДЭК Самовывоз — срок хранения в пунктах выдачи составляет 7 календарных дней. После истечения указанного периода товар возвращается отправителю.
Доставка в пункты выдачи — срок хранения составляет 6 календарных дней со дня прибытия товара в пункт выдачи. Доставка на удаленные территории России — срок хранения составляет 10 календарных дней со дня доставки. Дополнительная информация После окончания сроков хранения груз переходит в категорию «неопределенный» статус и возвращается отправителю. Для предотвращения возврата груза отправителю необходимо оперативно связаться с СДЭКом и обозначить новый срок доставки либо самовывоза товара. Сроки хранения товаров могут различаться в зависимости от города и типа пункта выдачи, но в среднем товары хранятся в СДЭК до 10 дней. Стоит учитывать, что данный срок может увеличиваться в случае, если у получателя возникают какие-то временные проблемы с получением заказа.
В этом случае следует связаться с компанией и договориться о продлении срока хранения товара. Уведомления о готовности заказа При прибытии товара на пункт выдачи получатель получает SMS-уведомление с информацией о том, что заказ готов к выдаче.
Да, при формировании посылки на сбор вы можете выбрать специальный запрос и попросить нас сделать фото. Услуга платная, стоимость —195 р В зависимости от товара мы сделаем 1—3 фото и пришлем вам на почту. Можно ли перенести посылки из аккаунта моей знакомой ко мне в кабинет? В целях безопасности на данный момент мы не переносим посылки между кабинетами клиентов.
Посылки должны быть заранее приобретены на ваше имя и могут быть добавлены только в ваш кабинет Можно ли уменьшить вес и объем посылки, убрать лишнюю бумагу? Эти операции выполняются у нас по умолчанию. Мы всегда стараемся упаковать товар максимально компактно и надежно, чтобы вы не переплачивали за упаковочные материалы и объем. Проверяете ли товары, которые вам приходят из магазинов? Да, мы обязательно вскрываем все входящие посылки. Так мы убеждаемся, что в них нет ничего запрещенного, и заявленный товар соответствует тому, который вы внесли в нашу систему.
Также мы осматриваем товар на внешние повреждения. Если получим в порванной упаковке или с заметными вмятинами, то сразу вам об этом сообщим. Вы получите уведомление на почту и увидите в личном кабинете подпись оператора с описанием проблемы. Если товар пришел в заводской упаковке со всеми защитными пленками и бумагами, мы его не проверяем. Если же окажется, что даже несмотря на заводскую упаковку вы получили дефектный предмет царапины, потертости, отсутствие каких-то деталей на товаре — тут уже надо будет общаться с магазином, который вам его выслал.