Потребуйте выплатить Вам заработную плату. Направьте работодателю (его представителю) заявление (заявление о выплате з/п) с требованием выплатить заработную плату (прилагается). Куда обратиться, если не платят (задерживают) зарплату? Сюда есть смысл обращаться, если зарплату не выплачивают больше 2 месяцев. Если вы не знаете, куда обратиться, если не выплачивают зарплату, то учтите, что первой инстанцией должно быть ваше руководство. Работники, которые столкнулись с проблемой задержки оплаты труда задаются вопросом: куда обращаться, если работодатель не платит зарплату?
Команда специалистов по невыплате зарплаты при увольнении в Москве для уверенной победы
- Куда обратиться, если не выплатили заработную плату?
- Алгоритм обращений. От простого к весомому
- Как рассчитать компенсацию за задержку зарплаты
- Не платят зарплату - куда обращаться и что делать в 2024 году
- Какие предпринять действия и куда жаловаться на невыплату зарплаты в положенный срок
- Задержка зарплаты – как вернуть свои деньги
Куда обращаться, если не платят зарплату?
Оно составляется в свободной форме, поскольку Трудовой кодекс не предусматривает единого бланка. Можете воспользоваться образцом заявления о невыплате заработной платы или написать его в свободной форме. Претензия работодателю о невыплате заработной платы Укажите: Ваши фамилию, имя, отчество, занимаемую должность. С какой даты вы работаете. Размер оклада и сумму долга перед вами.
Описание претензии: длительность просрочки зарплаты. Требование погасить задолженность по заработной плате. Можно указать на возможную ответственность за неуплату. Если вы планируете не ходить на работу до погашения задолженности, то можно объединить уведомление об этом и претензию в одном заявлении.
Кроме того, работники вправе сами инициировать создание внутренней комиссии по рассмотрению трудовых споров. Работодатель не имеет права препятствовать, иначе ему грозит штраф. Вопросы, которые можно разрешить с помощью такой комиссии: невыплата зарплаты, компенсаций, премий; проблемы с оформлением отпускных и отпусков, несоблюдение работодателем графика отпусков; нарушения в начислении больничных. Половину комиссии назначает руководство, другую половину избирают сами сотрудники.
Заседание проходит в течение 10 дней после обращения. По итогам выносится решение, которое вступает в силу еще через 10 дней. Если комиссия удовлетворила требование сотрудника, то работодатель обязан в течение 3 дней выплатить зарплату.
Но часто премия бывает просто поощрением со стороны работодателя и выплачивается по его усмотрению. Суд указал, что трудовой договор допускает, но не обязывает работодателя назначать стимулирующие выплаты. Поэтому решение первой инстанции апелляция оставила в силе. По словам Чумановой, «значение имеет, какой порядок выплаты премий увольняющимся сотрудникам установлен в компании». Связано это с тем, что зачастую премия за прошлые периоды начисляется по истечении одного-двух расчетных периодов один-два года , а к моменту увольнения работодатель может ее не начислить.
Если премия не начислена, то работодатель её не выплачивает. Как быть с «серой» зарплатой? Очень часто работодатели обещают работнику выплачивать часть заработной платы на словах, а в трудовом договоре остаётся только оклад в размере МРОТ. Взыскать эту «серую» зарплату сложнее, чем указанную на бумаге. В этом сюжете Как это работает: взыскиваем "серую" зарплату с работодателя 21 июля, 14:34 Чтобы доказать факт таких выплат, Чуманова предлагает такие доказательства: свидетельские показания работников или бывших работников, конверты, на которых будут стоять Ф. Немов напоминает также о том, что пригодятся сообщения по электронке от работодателя о начислении такой зарплаты, а если «серую» часть начисляли на карту — выписки из банков. Корчаго считает, что «если работник получает часть заработной платы в конверте, то он принимает на себя все риски ее невыплаты». По его словам, доказать факт «серых» доплат можно, но «позиция судов, как правило, такова, что работодатель освобождается от обязанности выплачивать зарплату, не обусловленную официальным трудовым договором».
А если работал неофициально? Как устанавливать наличие трудовых отношений между работником и работодателем, когда договора между ними нет, объяснял Верховный суд. Наличие трудовых правоотношений в такой ситуации презюмируется.
Если заработная плата не выплачена в полном объеме свыше двух месяцев либо частично в размере менее половины подлежащей выплате суммы свыше трех месяцев, работник также может обратиться в следственное управление Следственного комитета Российской Федерации по Республике Карелия 185003, г. Куйбышева, д. При непринятии мер указанными органами, а также при необходимости оказания помощи для взыскания задолженности по заработной плате, работник вправе обратиться в прокуратуру Республики Карелия 185910, г. Германа Титова, д.
Задержка зарплаты — один из распространенных случаев нарушений по статье 142 ТК РФ. Закон здесь на стороне трудящихся. Какие еще меры можно принять к работодателю за невыплату зарплаты? Спросите юриста Что можно считать невыплатой заработной платы Сроки и периодичность оплаты за работу прописываются в трудовом договоре между сотрудником и организацией. По нормированному графику зарплату платят 2 раза в месяц. Если сотруднику не выдают деньги за его работу более, чем полмесяца с расчетной даты, то это считается задержкой невыплатой зарплаты. Имеет ли право работник приостановить работы в случае задержки выплаты? Человек вправе не приходить на работу, если не платят зарплату более 15 дней. Вынужденный отпуск оплачивается в полном размере, поскольку он происходит не по вине сотрудника. За работником сохраняется средняя зарплата. Пример: Зарплата Ивана — 37 000 рублей. День оплаты — 15 число месяца. Если к 30 числу работнику до сих пор не выдали зарплату, он может отказаться от выполнения своих обязанностей, написав заявление. Допустим, шеф частично рассчитал Ивана и выдал 20 000 рублей. Но у сотрудника есть право не выходить на работу, пока не получит оставшиеся 17 000 рублей. Если к этому времени наступит 15 число следующего месяца, то должна прийти новая зарплата поскольку на время вынужденного отпуска начисление продолжается и плюс долг по старой. Если проблема решится явно не скоро, многие оформляют во время отсутствия на основной работе совместительство, чтобы подзаработать — законом такой ход не возбраняется.
Невыплата заработной платы
Как поясняет Павел Уткин, чтобы добиться выплаты задержанной зарплаты, придётся обращаться в суд. Здесь надо понимать, что этот процесс не будет быстрым. По словам юриста, рассмотрение дела может занять до полугода. Кроме того, в суд имеет смысл обращаться только тогда, когда у вас белая зарплата, все премии и дополнительные выплаты проходят по документам официально, в противном случае вы не сможете доказать, что работодатель недоплатил. Павел Уткин поясняет, что свидетельские показания в данных случаях не учитываются. Зато если все документы в порядке, то можно рассчитывать на компенсацию. Фактически это процент за пользование деньгами.
Этот минимум прописан в Трудовом кодексе. Компенсации за отпуск, прибавки к зарплате и повышенные пособия по безработице. Кому увеличат выплаты этим летом Расчет начинается со следующего дня после установленного срока выплаты. Если зарплату задерживали не полностью, а частично, то компенсация исчисляется из фактически не выплаченных в срок сумм. Кстати, в отдельных случаях работники могут получить за просрочку намного больше, чем минимум, установленный Трудовым кодексом.
Фактически это процент за пользование деньгами. Этот минимум прописан в Трудовом кодексе. Компенсации за отпуск, прибавки к зарплате и повышенные пособия по безработице. Кому увеличат выплаты этим летом Расчет начинается со следующего дня после установленного срока выплаты. Если зарплату задерживали не полностью, а частично, то компенсация исчисляется из фактически не выплаченных в срок сумм. Кстати, в отдельных случаях работники могут получить за просрочку намного больше, чем минимум, установленный Трудовым кодексом. Дело в том, что размер компенсации может быть повышен коллективным договором, локальным нормативным актом или трудовым договором. Если задержки зарплаты в компании происходят регулярно, то сейчас имеет смысл задуматься о смене деятельности. Хорошо уже то, что прогнозы по количеству закрывшихся предприятий и потере рабочих мест не оправдались. Тем не менее компании из отраслей, наиболее пострадавших от пандемии, испытывают проблемы с выручкой и прибылью. Чтобы не потерять в деньгах, стоит или стараться переквалифицироваться, или найти более интересную с точки зрения зарплат отрасль Эксперт "Академии управления финансами и инвестициями" Алексей Кричевский Шеф-аналитик TeleTrade Пётр Пушкарёв рекомендует хорошо подумать, прежде чем угрожать работодателю судом. После такого конфликта выплату можно получить, но потом, скорее всего, придётся искать новую работу.
Тем более что сейчас истец может обратиться в суд и по своему месту жительства, и по месту работы, и по месту жительства ответчика. Если решение суда будет в вашу пользу, дождитесь его вступления в законную силу и идите с исполнительным листом к судебному приставу — он поможет получить ваши кровные. Кроме того, вы можете передать исполнительный лист самому должнику или обратиться с документом в банк, где он обслуживается. Важный нюанс: по закону, человек, который обращается в суд из-за задержки зарплаты, освобожден от уплаты госпошлины. Разберемся подробнее. Представим, что начальник на 10 дней задержал выплату зарплаты в размере 10 тысяч рублей. Получается, в этой ситуации можно рассчитывать на компенсацию в размере 106,6 рублей. Выходное пособие при увольнении: кому оно положено Штрафы компаниям за задержку зарплаты — За административные нарушения компанию могут оштрафовать на сумму от тысячи до 70 тысяч рублей — это зависит от того, какое по счету нарушение совершила компания и кто конкретно за это отвечает, — говорит Кацайлиди. Если нарушение совершено впервые, должностное лицо директор или главный бухгалтер может заплатить штраф от 10 до 20 тысяч рублей. Индивидуальному предпринимателю грозит штраф от одной до пяти тысяч рублей. Юридическое лицо за задержку зарплаты оштрафуют на сумму от 30 до 50 тысяч рублей. Если же выплаты сотрудникам задерживаются уже не первый раз, штрафы вырастут до 10-20 тысяч, 10-30 тысяч и до 50-100 тысяч рублей для должностных лиц, ИП и юрлица соответственно.
Как защитить свои интересы касательно серой части зарплаты? Вы вправе обратиться в территориальный орган Роструда — государственную инспекцию труда, а также в суд. Обращаясь в суд, необходимо иметь в виду, что срок исковой давности составляет три месяца при разрешении индивидуального трудового спора, один месяц — по спорам об увольнении, один год — при разрешении спора о невыплате или неполной выплате заработной платы и других выплат. При пропуске такого срока по уважительным причинам суд может восстановить срок. Дополнительно сообщаем, что работодатель несет ответственность за нарушение условий трудового договора, то есть условий, непосредственно установленных в трудовом договоре либо в локальном нормативном акте работодателя или коллективном договоре в трудовом договоре может быть сделана отсылка к соответствующему локальному нормативному акту или коллективному договору. Работник должен быть ознакомлен с содержанием локальных нормативных актов и коллективным договором под роспись. Возможность определения закрепления условий оплаты труда в устной форме, в частности, при заключении трудового договора трудовым законодательством не предусмотрена. Правовое обоснование обращения Согласно ст.
Кому и куда звонить, если задерживают заработную плату
- Какие предпринять действия и куда жаловаться на невыплату зарплаты в положенный срок
- Куда в Москве следует обращаться работнику, если не выплачивают зарплату или компенсации
- Куда обращаться, если работодатель не платит зарплату
- Невыплата заработной платы при увольнении
- Невыплата заработной платы при увольнении
Не выплачивают зарплату: куда и к кому обратиться
Что делать и куда жаловаться сотруднику при невыплате заработной платы в 2024 году. Обратиться в суд Это можно сделать в течение года со дня установленного срока выплаты. Куда обращаться и жаловаться, если работодатель не платит, не отдает зарплату: трудовая инспекция. Что делать и куда жаловаться, если при увольнении не выплатили заработную плату (даже если работали неофициально). Кто платит;Сколько платит. Задержка зарплаты: куда обращаться и как добиться выплат в 2024 году.
Если не выплатили зарплату: куда обращаться, чтобы добиться выплат от работодателя
После ответа компании о намерении выплатить зарплату сотрудник должен выйти на работу, иначе его могут уволить за прогул. Таким способом не могут воспользоваться сотрудники, чья работа социально значима: госслужащие, работники на опасном производстве и др. Если зарплата выплачивается не полностью свыше трех месяцев или два месяца полной задержки , работник может подать заявление в Следственный комитет о привлечении руководителя компании к уголовной ответственности по ст. Однако надо понимать, что эти способы приведут к обострению отношений с работодателем и могут закончиться увольнением с предприятия. Если служащий получает серую зарплату, он может требовать уплаты только ее официальной части. Премии не обязательны что последовательно поддерживается российскими судами , выплачиваются только по усмотрению работодателей, поэтому добиться их выплаты в судах очень трудно. Главное — не пропустить срок давности: один год. Пример: менеджер по продажам транспортной компании обратилась в суд с требованием взыскать 1 млн руб.
Если эта проверка подтвердит факт неуплаты налогов и страховых взносов, в зависимости от обстоятельств вашему работодателю могут грозить штрафы, принудительные работы и даже лишение свободы. При этом, если вы получили «черную» зарплату, вы обязаны самостоятельно в срок до 30 апреля следующего года задекларировать этот доход в налоговой и до 15 июля уплатить налог. В противном случае с вас могут взыскать не только сумму неуплаченного НДФЛ, но и штраф. А в ряде случаев вам может грозить уголовное преследование. Куда жаловаться на невыплату расчета при увольнении? Все суммы, которые причитаются вам от работодателя, должны быть выплачены в день увольнения. Если в день увольнения вы не работали, то соответствующие суммы должны быть выплачены не позднее следующего дня после предъявления вами требования о расчете. Если ваш работодатель не выполнил эти условия, вы можете: пожаловаться в Федеральную службу по труду и занятости Роструд лично, по почте или онлайн ; пожаловаться в районную прокуратуру ; подать на работодателя в суд районный суд по месту нахождения организации. В соответствии со статьей 236 Трудового кодекса работодатель, задержавший выплаты, обязан представить не только их, но и компенсацию за задержку. Куда жаловаться на невыплаты за больничный? Пособие по временной нетрудоспособности больничный выплачивают: работодатель — за первые 3 дня болезни, если болеете вы; Социальный фонд России СФР — за последующие дни вашей болезни или за все дни ухода за членом семьи. Пособие выплачивается только в том случае, если вы оформили листок нетрудоспособности у своего лечащего врача. В большинстве случаев он оформляется в электронном виде, данные передаются работодателю и СФР автоматически. Если в связи с родом вашей деятельности сведения о вас — государственная или другая охраняемая законом тайна, вы находитесь под государственной защитой, то больничный вам оформят на бумажном носителе. В таком случае для получения пособия по временной нетрудоспособности вам нужно обратиться со своим бумажным больничным листом к работодаделю. Работодатель в свою очередь передаст сведения в СФР. Запросить сведения по электронному листку нетрудоспособности можно на федеральном портале госуслуг или в личном кабинете СФР. Если пособие вам не выплатил работодатель, вы можете: пожаловаться в Федеральную службу по труду и занятости Роструд лично, по почте или онлайн ; пожаловаться в районную прокуратуру ; подать на работодателя в суд районный суд по месту нахождения организации.
Следует, однако, отметить, что существуют случаи, когда приостановление работы не допускается, даже при длительной задержке выплаты заработной платы. Так, не допускается приостановление работы: в периоды введения военного, чрезвычайного положения или особых мер в соответствии с законодательством о чрезвычайном положении; в органах и организациях Вооруженных Сил Российской Федерации, других военных, военизированных и иных формированиях и организациях, ведающих вопросами обеспечения обороны страны и безопасности государства, аварийно-спасательных, поисково-спасательных, противопожарных работ, работ по предупреждению или ликвидации стихийных бедствий и чрезвычайных ситуаций, в правоохранительных органах; государственными служащими; в организациях, непосредственно обслуживающих особо опасные виды производств, оборудования; работниками, в трудовые обязанности которых входит выполнение работ, непосредственно связанных с обеспечением жизнедеятельности населения энергообеспечение, отопление и теплоснабжение, водоснабжение, газоснабжение, связь, станции скорой и неотложной медицинской помощи. Во всех остальных случаях, если срок задержки выплаты заработной платы причем любой её части — как аванса, так и оконча составляет более 15 суток, работник вправе подать работодателю письменное уведомление о приостановлении им работы. Уведомление пишется в свободной форме в двух экземплярах. Один из экземпляров передается уполномоченному представителю работодателя, а второй с отметкой о принятии с указанием даты - остается у работника как доказательство направления уведомления.
Кроме этого, в числе нарушений и неправильный расчет оплаты сверхурочной работы. Во всех этих случаях работник имеет право потребовать от работодателя устранить ошибки и выплатить дополнительную компенсацию. Надо заметить, что большинство работодателей знают: при увольнении сотрудника задержка причитающихся ему выплат может стать не только поводом для материальной ответственности, но и основанием для признания самого увольнения незаконным. Поэтому при увольнении зарплату и компенсации выплачивают вовремя, а во время работы такие нарушения встречаются часто. Речь идет о постановлении Конституционного Суда РФ от 11 апреля 2023 г. Речь идет не о тех деньгах, которые работодатель начислил, но не выплатил, а о средствах, право получить которые признал суд, — отмечает Марина Астаева. Где они хотят работать и чего им не хватает в обучении Сама норма, предусматривающая ответственность работодателя, уже действовала, размер ответственности остался прежним — в размере не ниже одной стопятидесятой действующей в это время ключевой ставки Центрального банка. Собеседница напоминает также, что ст. Но такое грубейшее нарушение должно быть подтверждено корыстной или иной личной заинтересованностью организации. Как действовать при задержках зарплаты Генеральный директор кадрового агентства Lightmans Юрий Кондратьев рассказывает, что задержки заработной платы встречаются с каждым годом всё реже, хотя в нашей стране проблема остается актуальной. По его словам, работодатели задерживают заработную плату сотрудникам по трем основным причинам: кассовый разрыв, фундаментальная политика руководства компании осознанная задержка и сложный долгий бюрократический аппарат. По моему мнению, задержка на две недели допустима в случае разовой ситуации.
Какие предпринять действия и куда жаловаться на невыплату зарплаты в положенный срок
Если проверка уполномоченных органов также не смогла повлиять на сложившуюся ситуацию, и работодатель продолжает не выплачивать зарплату, следует обратиться в суд. За невыплату или неполную выплату зарплаты ч. 6 ст. 5.27 КоАП РФ предусматривает ответственность в виде предупреждения или штрафа. Кто платит;Сколько платит. Куда обратиться если не выплачивают зарплату. Куда обратиться, если не платят (задерживают) зарплату?
Куда обращаться, если не платят зарплату?
Кто платит;Сколько платит. Невыплата заработной платы: административная и уголовная ответственность работодателя по статье 136 УК РФ. Куда писать заявление (жалобу) за невыплату З/П. Обращаться туда надо не позднее чем как по прошествии 3 месяцев с момента нарушения ваших прав (т.е невыплаты заработной платы). Ознакомьтесь с конкретными датами выплаты заработной платы, установленными в организации. Как в 2024 году истребовать заработанное у работодателя, куда обратиться за защитой своих прав в Саратове, как доказать, что получал зарплату, если не был трудоустроен и что делать, если предприятие стало банкротом. Но если работодатель вовремя не платит зарплату, то вряд ли он добровольно заплатит проценты за задержку выплаты зарплаты.
Куда обращаться, если работодатель не платит зарплату
И, наконец, еще одним методом воздействия на работодателя является суд. Обращаться туда надо не позднее чем как по прошествии 3 месяцев с момента нарушения ваших прав т. Образец искового заявления в суд можно найти в самом суде на информационных стендах. Каждый из вышеперечисленных способов будет гораздо эффективнее, в случае если вы трудоустроены официально, с заключением трудового договора. Подписывайтесь на Telegram-канал М Булак Россия!
Подробный расчёт компенсации за задержку ЗП Подробнее об рассчёте компенсации за задержку заработной платы и юридических тонкостя в этой статье. Нужно знать, что делать если не платят зарплату после увольнения. У бывшего работника не так много времени на мирное урегулирование вопроса. По закону бывший сотрудник может взыскать зарплату с компании в течение 90 дней с даты увольнения. Если вы ждёте расчёт больше месяца, жаловаться в инспекцию по труду можно в дополнение к обращениям в другие инстанции. Незамедлительно подавайте заявление в суд, и жалобу в прокуратуру. При подаче иска на взыскание зарплаты истец освобождается от уплаты госпошлины. Коллективное обращение в суд, если задержали зарплату всем сотрудникам, может спровоцировать объявление фирмы банкротом. Такая ситуация обернётся против тех, кто не подавал иск. Обанкротившаяся компания может не выплачивать заработную плату работникам в случае, когда активов на погашение долгов недостаточно. В такой ситуации вступает регулирование очерёдности погашения долгов: оплата по исполнительным документам при возмещении вреда здоровью, алиментов, по оплате труда ; оплата по платёжным документам. Иными словами, в первую очередь получат те сотрудники фирмы-банкрота, которые подали иск в суд и получили решение суда в пользу истца. Обращение в прокуратуру Последняя инстанция, куда стоит обращаться, если работодатель совсем не платит зарплату уже очень долго и нарушения содержат признаки уголовного преступления. Чаще всего это особо запущенные случаи, которые происходят не так уж часто. Как правило, обращение в прокуратуру по вопросам связанные с трудом делают в Москву и не рядовые сотрудники. Этот надзорный орган уполномочен проводить инспекции на основании обращений граждан. Если вы пришли и подали заявление о том, что работодатель не платит заработную и серьёзно нарушил закон, в течение 30 дней будет назначена проверка. Не обязательно идти к прокурору, с этой инстанцией можно работать и дистанционно. Составляете заявление образец отправляете письмо по почте. По результатам будет вынесено определение о возбуждении или отказе в возбуждении дела о правонарушении. При выявлении нарушения работодатель получит представление, обязывающее выплатить сотруднику ам зарплату. Размер наказания и квалификация нарушения административное или уголовное может быть разная, предусмотренные меры пресечения выделены в отдельную главу ниже. Если вам не платят или постоянно задерживают зарплату, не ленитесь оставить отзыв на работодателя! Так вы поможете открыть репутацию компании и избежать обмана другим людям.
Чтобы привлечь работодателя к ответственности работник обращается с жалобой в правоохранительные органы. Они проводят проверку предприятия и инициируют разбирательство по факту нарушения. Какие права у сотрудников при невыплате заработка Отказ от трудовых обязательств — один из методов наказания работодателя, которым могут воспользоваться сотрудники компании. Отказаться от работы можно при задержке заработной платы от 15 дней и больше. Но воспользоваться такой возможностью могут не все и не всегда: Нельзя приостанавливать работу во время действия чрезвычайного положения. Нельзя отказываться от трудовых обязательств военным и государственным служащим. Не могут отказаться от работы те, чья работа связана с обслуживанием особо опасных производств или обеспечением жизнедеятельности граждан. Все остальные работники могут не выходить на работу с 16-го дня задержки заработка. При этом они обязательно должны в письменном виде оповестить владельца компании о своем отказе от исполнения трудовых обязанностей. Если сотрудников, отказавшихся от работы много, деятельность компании будет заморожена. Это действенный способ наказания нарушителя. Компания потеряет прибыль и не сможет своевременно исполнять обязательства. Кого можно считать ответственным за нарушения В Уголовном Кодексе в статье 145. Нет четкого определения того, кого признают ответственным должностным лицом, поэтому на практике это чаще всего директор предприятия.
Согласно абз. Трудовой договор заключается в письменной форме, составляется в двух экземплярах, каждый из которых подписывается сторонами. Один экземпляр трудового договора передается работнику, другой хранится у работодателя. Получение работником экземпляра трудового договора должно подтверждаться подписью работника на экземпляре трудового договора, хранящемся у работодателя ч. В соответствии с ч. Системы оплаты труда, включая размеры тарифных ставок, окладов должностных окладов , доплат и надбавок компенсационного характера, в том числе за работу в условиях, отклоняющихся от нормальных, системы доплат и надбавок стимулирующего характера и системы премирования, устанавливаются коллективными договорами, соглашениями, локальными нормативными актами в соответствии с трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права ч. Если Вам требуется помощь в трудовых спорах, наши юристы помогут Вам максимально эффективно получить положительный результат. Ждем Вашего звонка.
Услуги юриста по невыплате зарплаты работодателем с гарантией результата!
Куда обратиться, если не платят (задерживают) зарплату? Закон гласит: если работника не трудоустроили и не выплатили зарплату, он может обратиться в суд с требованием о признании трудового договора заключенным и взыскании заработной платы за отработанный период. Куда жаловаться, если задерживают зарплату. Если зарплату выплатили, а неустойку – нет, можно обратиться в суд.