Договор возмездного оказания услуг в системе договорных обязательств Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) занимает обособленное место. Договор — документ, в котором перечисляются все детали сделки, сроки оказания услуги, порядок оплаты и дополнительная информация.
Отличие договора подряда от договора оказания услуг
Когда текст вашего договора составлен таким образом, что в результате оказания услуг вы должны передать некий результат работ заказчику — это говорит только об одном, если вы такой результат не передадите — то вы не имеете права на оплату оказанных услуг. Типовой договор оказания услуг регулирует гражданско-правовые отношения между заказчиком и исполнителем услуг и защищает права обеих сторон. Разберём в статье, что такое договор на оказание услуг, как его составить и какие виды договоров бывают.
Защита документов
Особое место среди них занимают Правила бытового обслуживания населения в Российской Федерации, которые осуществляют единое регулирование договоров на выполнение работ и на оказание услуг. Большая часть статей указанных Правил регулирует в основном одновременно и работы, и услуги, хотя есть и такие, которые посвящены специально тем или другим. Важное значение в правовом регулировании возмездного оказания услуг имеет Закон о защите прав потребителей. Необходимость принятия специального Закона была обусловлена тем, что ГК содержит только общие принципы и нормы, которые не защищали должным образом права потребителей, отсутствовали гарантии, и самое главное - приоритет потребителя в отношениях с предпринимателями. Вопросы, связанные с возмездным оказанием услуг, были предметом рассмотрения Конституционного Суда РФ. В предмет договора возмездного оказания услуг не включено достижение результата, ради которого он заключается.
Следовательно, стороны договора возмездного оказания услуг, будучи свободны в определении цены договора, сроков его исполнения, порядка и размера оплаты, не вправе согласовать условие о предмете данного договора, не соответствующее императивному требованию закона. Вывод суда касается неправомерности включения в договор условий, согласно которым при вынесении решения в пользу заказчика последний обязуется выплатить исполнителю сумму, исчисляемую в процентном отношении к сумме удовлетворенного иска". Виды услуг, на которые распространяется действие договора возмездного оказания услуг, перечислены в примерном перечне п. К ним относятся услуги связи, медицинские, ветеринарные, аудиторские, консультационные, информационные, услуги по обучению, туристическому обслуживанию. Данный перечень не является исчерпывающим.
К предмету договора возмездного оказания услуг могут быть отнесены и иные услуги при условии, что они носят нематериальный характер и не подпадают под регулирование нормами ГК РФ, регламентирующими отдельные договоры об оказании услуг подряда, доверительного управления, банковского счета, поручения и т. Например, это услуги по организации и проведению различных мероприятий, услуги по эвакуации неисправных транспортных средств, услуги по дрессировке и передержке домашних животных и т. В настоящее же время законодатель во избежание коллизии правовых норм в п.
Предмет Звучит просто — нужно описать услугу, которая будет оказана в рамках соглашения. На практике это нетривиальная задача. Конституционный суд постановил , что платить по договору придется вне зависимости от результата. Таким образом, регламентировать можно только порядок оказания услуги. Заключая с тренером договор возмездного оказания услуг, невозможно вписать в него обязательство научить заказчика плавать. Можно только зафиксировать, что инструктор обязуется дать 10 уроков по 2 часа в определенном бассейне. Предмет договора возмездного оказания услуг должен описывать процесс вне зависимости от результата Чем подробнее описан предмет, тем надежнее защищены контрагенты от взаимных претензий. В ситуации с уроками плавания можно обозначить конкретную программу и стиль. Зачем указывать объем и количество? Любая сторона может расторгнуть договор досрочно. Подробное описание позволит правильно рассчитать оплату за неполный объем.
Никакие нормы действующего законодательства это не нарушает. Если только данная сделка не прикрывает куплю-продажу либо договор подряда. Один и второй случай может привести на заседание суда. Набор условий необходимых для осуществления сделки и выполнения обязательств. Там же прописывается какая именно услуга и на какую «меняется». Механизм разрешения спорных вопросов — юридические действия: переговорный процесс и обращение в суд. Права и обязанности, которые помогают эффективно осуществить сотрудничество. Срок действия документа: возможность преждевременного расторжения, пролонгирования. Способ и порядок расчетов взаимным предоставлением услуг или выполнением определенных работ. В некоторых особых случаях, есть смысл заключить даже бессрочный договор, если работы требуется осуществлять время от времени.
Советуем хранить подтверждение сроков: письма с задачами, отчеты и т. Есть компании, которые к задачам составляют заявку — текст на половину листа с описанием задачи и сроков. Заявки прикладывают к актам: вот что надо было сделать, вот что сделано. Если у проверяющих появятся вопросы, будет что показать. Материальная ответственность Сотрудник и подрядчик отвечают деньгами за имущество компании. Для сотрудника ответственность называется материальной, для подрядчика — ответственностью за причинение вреда. В трудовом договоре всегда есть формулировки о дисциплинарной ответственности, которые невозможны в рамках договора ГПХ. Оплата По договору ГПХ компания платит не за процесс, а за результат, который появился в процессе: Маша мыла полы — процесс; Маша вымыла полы в двух офисах — результат. Обычно в договоре ГПХ есть требования к объему заказа. Это помогает компаниям получить, что нужно, и доказать факт договора возмездного оказания услуг или договора подряда, если у проверяющих появятся вопросы. Формула описания: сделать такое, в таком-то количестве. Фраза о процессе.
Как небольшой компании составить качественный договор на оказание услуг
Комментарии к статье Подборка форм: Договоры оказания услуг Открыть полный текст документа.
Значит, в рассматриваемом случае, не может применяться принцип генеральных подрядных отношений. Подобное установлено по причине того, что существует тесная, неразрывная связь между выполняемой работой и лицом, которое подписывало обязательства с заказчиком. Таким образом, к договору оказания платных услуг относятся следующие три условия: Наличие определенного вознаграждения. Принцип консенсуальности, то есть взаимной договоренности. Необходимость присутствия двух сторон. В согласии со статьей 779 ГКРФ, исполнитель берет на себя обязанность выполнить доверенный заказчиком объем работ за ранее оговоренную стоимость. В свою очередь, расчет должен быть адекватным приложенным усилиям. Когда оформлен договор взаимного оказания услуг, то оплатой является встречная работа либо товар, которые выступают в роли компенсации. Несмотря на схожесть со сделками мены и купли-продажи, рассматриваемый вариант к ним не относится.
В момент обмена услугами предполагается равноценность, а расходы, связанные с этой процедурой, оплачивает та сторона, которая взяла на себя обязательства.
При этом оказание услуг не гарантирует эффекта «вау». Ещё один важный момент касаемо результата услуг — он неотделим от процесса. Отличие в сути действий должны понимать все, кто соприкасается с клиентами, во избежание скандалов, интриг и расследований, а также судебных споров и прочих волнительных моментов, сопровождающих правоотношения.
Объясню «на пальцах»: когда клиенту предоставляется информация о том или ином продукте, одним из весомых аргументов для гарантированной продажи является трансляция максимальной выгоды, которую можно получить, приобретя продукт. При этом выгода эта может быть отражённой в договоре или же нечаянно отражённой в воображении отдела продаж. Возьмём для примера договор на настройку таргетированной или контекстной рекламы. Главным аргументом для покупателя этого продукта, безусловно, являются лиды потенциальные клиенты, привлечённые с помощью рекламы.
И естественно, что компания, которая на протяжении долгого времени успешно настраивает рекламу, действительно приводящую лидов, апеллирует во время переговоров к реальным показателям, достигнутым в уже состоявшихся сотрудничествах. Ещё более естественно то, что у покупателя при виде таких показателей загорается глаз и в голове невольно просчитывается возможная прибыль от прихода аналогичного транслируемому количества лидов. Есть одно «но». Договор на рекламу, как правило, заключается в формате договора на оказание услуг.
Главная и единственная обязанность исполнителя по такому договору — настройка рекламы, а не энное количество лидов. Договор на оказание услуг, как уже отмечено выше, не может предусматривать результат, который можно «пощупать». Иначе он лёгким движением руки превращается в договор на выполнение работ. То есть, заключая договор на оказание услуг по настройке рекламы: Исполнитель может обещать только настройку и не должен обещать лидов.
По значимости они подразделяются на три вида: Существенные. Без этих положений соглашение может быть признано незаключённым. Для всех договоров существенным является их предмет. Без этого пункта документ теряет смысл, поскольку становится непонятно, о чём он. Остальные существенные условия зависят от разновидности договоров. Например, при покупке и продаже товаров — это их количество, цены и условия поставки. Это условия, которые влияют на исполнение договорных отношений, но без них договор действует. Например, если в бумаге не указано место подписания документа, он всё равно вступит в силу.
Это условия, которые редко встречаются в практике, но включаются в документ по желанию той или иной стороны. При составлении договора рекомендуется детально прописывать его условия. Это помогает избежать двоякого трактования. Срок договора Срок договора — это период правовых взаимоотношений в рамках соглашения. Он определяется сторонами добровольно, а в некоторых случаях ограничивается законом. При этом есть контракты, для которых данный пункт относится к существенным условиям например, договор доверительного управления имуществом. Срок документа можно указать по-разному: В виде определённых дат. Пример: «Договор действует с 10 сентября 2023 года по 9 сентября 2024 года».
Временным периодом. Пример: «Договор действует в течение одного года с момента его подписания». Совершением определённых событий. Пример: «Договор действует до тех пор, пока обе стороны не выполнят свои обязательства». При указании конкретных сроков действия контракта стоит включить в документ условие, согласно которому окончание срока действия означает прекращение обязательств. Иначе они сохранятся и после обозначенных дат. Порядок заключения договора Порядок заключения договора — процедура, которая не регламентируется законом. Обычно она начинается с направления одной стороной предложения оферты и согласия его принять другой стороной акцепта.
Договор об оказании услуг
Для договора на оказание услуг срок их оказания необязателен, но предпочтительно его определять, иначе услуги могут оказываться целую вечность или пока заказчика и исполнителя не разлучит «смерть», в виде обжалования в судебном порядке разумности сроков оказания. Характеристика договора: договор возмездного оказания услуг является консенсуальным, двусторонним и возмездным. Заключение договора возмездного оказания услуг по модели "обязательства достижения результата" в случаях, не предусмотренных законом, недопустимо. Возмездное оказание услуг в рамках договора возмездного оказания услуг подразумевает значительный объем обязанностей, возложенных на исполнителя. 1. По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Договор возмездного оказания услуг (ГПХ)
Тогда на него возлагаются все последствия такой невозможности, которые состоят в обязанности заказчика оплатить услуги в полном объеме. Такая обязанность представляет собой не самый долг, а ответственность за нарушение обязательства. Пункт 3 ст. Тем самым сфера действия соответствующей статьи расширена: она связывает определенные последствия не только с виновными, но и с любыми иными действиями, за которые сторона не несет ответственности. Речь идет о том, что при отсутствии оснований для наступления ответственности той или другой стороны для исполнителя-предпринимателя - это действие непреодолимой силы, а исполнителя, не являющегося предпринимателем, - отсутствие вины отрицательные последствия возникшей невозможности исполнения распределяются определенным образом между контрагентами. Это выражается в наделении исполнителя правом требовать лишь возмещения фактически понесенных расходов. Как и п. Статья 781 ГК оставляет открытым вопрос о последствиях третьего случая невозможности исполнения: когда она возникла по вине самого исполнителя исполнителя-предпринимателя - при отсутствии непреодолимой силы или вины заказчика. В этой ситуации, если иное не предусмотрено в законе или договоре, исполнитель полностью утрачивает право на выплату вознаграждения, а если ранее был выплачен аванс, то он, как правило, должен быть возвращен. Прекращение договора.
Еще одна особенность рассматриваемого договора относится к возможности одностороннего отказа от исполнения. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов п. Односторонний отказ заказчика от исполнения договора возмездного оказания услуг не прекращает обязательства заказчика оплатить исполнителю необходимые расходы, которые он понес в счет еще не оказанных до момента одностороннего отказа заказчика от исполнения договора услуг. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков. Соседние файлы в папке ГП.
Правила главы 39 ГК РФ применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса. В соответствии со ст.
Это не лишает исполнителя права по согласованию с заказчиком привлекать соисполнителей, включив такое условие в заключаемый договор. Если иное не предусмотрено договором возмездного оказания услуг, исполнитель обязан оказать услуги лично.
Поэтому в реальной жизни договоры часто бывают смешанными и включать в себя как обязательства по оказанию услуг, так и по выполнению работ.
Предмет договора об оказании услуг определенные действия составление документа, стрижка собаки, проведение МРТ и т. Также нужно согласовать объём предоставляемых услуг: продолжительность календарный период, количество часов, количество дней ; перечень и количество объектов уборка трех офисов ; количество результатов составление пяти отчетов ; количество получателей организация отдыха трех человек ; площадь объекта охрана объекта площадью 1500 кв. Необходимо четко расписать какой вид услуг будет оказан, в какой период времени и каким способом.
При необходимости подробную регламентацию действий Исполнителя можно прописать в приложении к договору в техническом задании, графике учебных занятий, перечне конкретных совершаемых действий и т. Почему важно, как можно более детально прописывать задание исполнителю? Рассмотрим пример: между сторонами был заключен договор на оказание услуг по уборке помещений.
В соглашении прописали только периодичность уборки и перечень помещений, но не указали точного перечня действия, которые исполнитель будет совершать.
Права и обязанности сторон Согласно законодательству, потребитель вправе получить качественную услугу. Ключевые обязанности нанимателя — предоставление условий работы и своевременная оплата услуг.
По инициативе заказчика или же по соглашению сторон в договор предоставления услуг можно внести порядок авансового платежа. Сторона-исполнитель услуг сможет не выполнять возложенные на нее обязанности, если сторона-заказчик не создаст необходимые условия и не устранит обстоятельства, препятствующие выполнению поставленной задачи. Более того, в таких ситуациях работник имеет право требовать от заказчика возмещения убытков.
А обязанности у исполнителя следующие: правильно хранить и использовать материальные ценности, предоставленные заказчиком в целях выполнения услуг; информировать заказчика о непригодности материала, когда такие ситуации будут возникать; отчитываться о расходе материалов и возвращать заказчику их остатки; информировать заказчика о незапланированных происшествиях, мешающих завершить работу в срок. Сопутствующие документы По большому счету достаточно одного договора, чтобы производить оказание услуги. Иногда в процессе предоставления услуг, уже после подписания договора, возникает потребность внести изменения в текст контракта, например, в предмет.
Перезаключать договор до окончания срока его действия не обязательно, достаточно составить дополнительное соглашение, причем в той же форме, что и основной договор на оказание определенных услуг. Поищите в интернете образец дополнения, чтобы не допустить ошибок. Чаще всего дополнительные соглашения заключают при длительном сотрудничестве.
Например, в ходе оказания образовательных услуг ежегодное повышение оплаты за обучение фиксируется в дополнительном соглашении. В дополнении обязательно нужно указать номер и дату основного договора. Порядок составления претензии по договору К сожалению, наличие договора не всегда спасает от некачественного исполнения поставленных задач.
Самый простой способ защитить свои права, не обращаясь в суд, — составить и передать нарушителю письменную претензию. Более того, в дальнейшем разрешение споров по соглашению на оказание определенных услуг будет возможно только при наличии претензионной переписки. Написать жалобу можно в произвольной форме, но в тексте обязательно нужно упомянуть следующие аспекты: конкретные требования к нарушителю предмет жалобы ; сумма претензии; срок и порядок рассмотрения жалобы; нарушенные обязательства.
Договор возмездного оказания услуг (ГПХ)
В статье рассматривается порядок появления договора об оказании услуг в РФ. это целый спектр договоров, имеющих специфику в зависимости от вида, типа и характера услуг. 5. Важно прописать в договоре обязанности заказчика, так как зачастую он является активным участником при оказании услуг. В статье рассматривается порядок появления договора об оказании услуг в РФ. Если вам предстоит расторжение по договору оказания услуг или подряда, можно будет отказаться от дальнейшей работы, возместив убытки заказчика (само собой, заказчик должен будет доказать, что убытки действительно были). Разберём в статье, что такое договор на оказание услуг, как его составить и какие виды договоров бывают.
Договор возмездного оказания услуг (ГПХ)
Цена таких договоров варьируется от 10000 рублей до миллиардов, частенько услуги используют для закрытия фактически понятийных сделок, когда по факту услуги не оказываются, а договор необходим для «прогона» денег, полученных за что-то, что не хотят не могут показывать миру. В чем же их прелесть? У услуг НЕТ и не может быть овеществленного результата почему расскажем ниже , а значит очень сложно доказать, что услуга не оказывалась или оказывалась. Именно поэтому к таким договорам очень пристальное внимание налоговых органов, по ним очень высоки риски неполучения денежных средств, а если договор прикрывает «понятийные» обязательства — так эти риски возрастают в десятки раз. Именно поэтому к договору, который, как правило, не занимает и 5 листов требуется очень много внимания. Первое на чем хотелось бы остановиться, что в рамках данной статьи мы рассматриваем исключительно возмездное оказание услуг, мы не поднимаем вопросы агентских договоров. Очень часто эти виды сделок не просто путают, а вообще считают чуть ли не идентичными.
Агентский договор — это особая форма посредничества, я не оказываю вам своих услуг, я выступаю посредником, чтобы у вас появились права и обязанности перед третьим лицом кстати, именно агентский договор уместно использовать при поиске арендаторов Возмездное оказание услуг — это способ передать свои умения непосредственно заказчику. Поясню на простом примере: заказчику нужны юридические услуги, я оказываю их сама — значит я оказываю услуги, я ищу третье лицо, которое окажет их заказчику — я агент, и получаю плату как агент, но не как исполнитель услуги. Если путаница с агентским договором не приятная, то вот спутать оказание услуг с выполнением работ — это история, которая может стать фатальной.
К возмездному оказанию услуг применяются нормы о подряде.
Договор возмездного оказания услуг является консенсуальным, двусторонним, возмездным. Так же, как и в отношении подавляющего большинства возмездных гражданско-правовых договоров, единственным существенным условием договора возмездного оказания услуг является его предмет. При отсутствии в договоре возмездного оказания услуг условия о предмете или при недостижении сторонами соглашения о его предмете договор считается незаключенным. В качестве предмета исполнения по рассматриваемому договору выступает оказание услуг, то есть совершение определенных действий или осуществление определенной деятельности исполнителем.
Является существенным условием. Указанный договор может считаться заключенным, если в нем перечислены определенные действия, которые обязан совершить исполнитель, либо указана определенная деятельность, которую он обязан осуществить. В том случае, когда предмет договора обозначен указанием на конкретную деятельность, круг возможных действий исполнителя может быть определен на основании предшествующих заключению договора переговоров и переписки, практики, установившейся во взаимных отношениях сторон, обычаев делового оборота, последующего поведения сторон и т. Правила определения цены оказанных по договору услуг устанавливаются п.
В договоре должна быть указана цена подлежащих оказанию услуг или способы ее определения. Однако при отсутствии в договоре возмездного оказания услуг таких указаний цена определяется в соответствии с п. Если объем и виды услуг, оказываемых заказчику, велики, то цена может быть определена путем составления сметы. Условие договора, ставящее размер оплаты услуг в зависимость от решения суда или государственного органа, которое будет принято в будущем, не имеет юридической силы.
Вышеуказанное Инф. Еще одним важным условием договора возмездного оказания услуг является срок.
В этом случае не будет материального результата. Поэтому сложно объективно определить итог сделки, если речь идет, например, об обучении или консультации. Но иногда в услуге присутствует какой-то материальный результат, например, при строительстве объекта. И чтобы не возникало путаницы с определением типа соглашения, был введён дополнительный критерий, согласно которому результат услуги нельзя отделять от процесса её оказания. Что касается сроков, то в таком соглашении они могут быть не определены.
Это связано с тем, что в некоторых случаях невозможно заранее знать, сколько времени уйдет на её выполнение. Как оформить Договор оформляют на бумаге в произвольной форме. Специальных требований нет, но в соглашении есть ряд условий, которые стоит зафиксировать: личные данные и реквизиты контрагентов; точное описание предоставляемой услуги;.
В договоре должна быть указана цена подлежащих оказанию услуг или способы ее определения. Однако при отсутствии в договоре возмездного оказания услуг таких указаний цена определяется в соответствии с п.
Если объем и виды услуг, оказываемых заказчику, велики, то цена может быть определена путем составления сметы. Условие договора, ставящее размер оплаты услуг в зависимость от решения суда или государственного органа, которое будет принято в будущем, не имеет юридической силы. Вышеуказанное Инф. Еще одним важным условием договора возмездного оказания услуг является срок. В отношении этого условия в договоре возмездного оказания услуг также могут применяться правила о подряде.
В договоре возмездного оказания услуг должны указываться начальный и конечный сроки оказания услуги, а по соглашению сторон могут предусматриваться также и сроки завершения отдельных видов этапов услуг, т. Договор возмездного оказания услуг должен быть заключен в письменной форме. Закон не требует, чтобы письменная форма договора обязательно находила закрепление в виде единого письменного документа. Сторонами данного договора выступают услугодатель, именуемый исполнителем, и услугополучатель, именуемый заказчиком. В ГК не содержится каких-либо ограничений относительно субъектного состава по договору возмездного оказания услуг, поэтому необходимо ориентироваться на общие правила участия граждан и юридических лиц в гражданском обороте.
Ограничения могут содержаться в специальных нормативно-правовых актах, посвященных конкретному виду услуг. Например, в отношении заказчика - Правила оказания услуг выполнения работ по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств устанавливают, что под потребителем понимается "гражданин, имеющий намерение заказать, либо заказывающий, либо использующий услуги... В отношении исполнителя - деятельность, в рамках которой осуществляется оказание услуг, может относиться к числу лицензируемой.
Как небольшой компании составить качественный договор на оказание услуг
Для того, что бы понимать в какие правоотношения Вы хотите вступить или уже вступили необходимо четко знать, что понимается под договором оказания услуг и какие его основные отличия от договора подряда. Составление договора Договор возмездного оказания услуг регулируется нормами главы 39 Гражданского кодекса РФ, которая содержит всего 6 статей. Таким образом, публичный договор на оказание услуг по организации проезда по платным дорогам заключается путем доведения владельцем автомобильной дороги до пользователя существенных условий такого договора в объеме и порядке, предусмотренными правилами. Договор возмездного оказания услуг заключается и действует с момента подписания.
Статья 779. Договор возмездного оказания услуг
Вопрос о месте договора на оказание возмездных услуг в системе гражданско-правовых обязательств в юридической литературе не является однозначным. Когда текст вашего договора составлен таким образом, что в результате оказания услуг вы должны передать некий результат работ заказчику — это говорит только об одном, если вы такой результат не передадите — то вы не имеете права на оплату оказанных услуг. Как правильно составить договор в 2024 году и где найти образцы, — в материале РИА такое договор оказания услугДоговор оказания услуг – это документ, по условиям которого один субъект (исполнитель) гарантирует.