ВТБ также переходит на единую бонусную валюту — мультибонусы, которыми можно оплачивать покупки в каталоге программы и у партнеров. По данным опроса* ВТБ и банка «Открытие», большинство россиян — 68% — предпочитают минимальный кешбэк рублями, чем повышенный, но бонусами. Скачайте приложение программы лояльности «Мультибонус» и наслаждайтесь выгодными покупками. Почта Банк, у которого с ВТБ общая программа лояльности «Мультибонус», также планирует в ближайшее время заменить начисление бонусов на рубли, рассказал заместитель президента – председателя правления Почта Банка Алексей Охорзин.
ВТБ разместил условия новой программы лояльности, действующей с 1 мая
Специально для Вас: Ваш платеж на сайте принят в обработку: где деньги Новые правила в категории «Путешествия» ВТБ Бонус По изначальным условиям начисленные бонусы и мили сохранялись на протяжении всего времени — держатели карт могли в любое время ими воспользоваться. По новым же правилам начисленные мили имеют срок жизни 1 год. Если клиент «ВТБ» не производит операций по карте, начисляющих новые мили, то в течение шести месяцев с момента просрочки бонусные мили полностью аннулируются. Нужно просто разобраться в обновленных требованиях системы лояльности. При этом транзакции, совершенные за пределами Российской Федерации, не учитываются при начислении бонусов. Исключением являются только операции, совершенные через интернет, где начисление бонусов происходит независимо от страны пребывания В качестве компенсации за неудобства от нововведений «ВТБ» отменил в «Путешествиях» изначально установленные лимиты по количеству начисляемых в течение месяца бонусов и миль. Ещё одним смягчением для клиентов со стороны банка стала новая форма расчета максимального процента бонусного начисления, при которой теперь учитываются не только обороты по карте, но и остатки на счетах. Изменение цен в бонусной программе ВТБ Заметный тренд общего увеличения цен на товары и услуги в программе «Мультибонус» обеспокоил держателей карточек «ВТБ». Чтобы развеять опасения, пресс-служба «Внешторгбанка» дала своим клиентам пояснение по динамике цен. Согласно официальной позиции «ВТБ», изменение цен на товары и услуги соответствует ценовой политике их поставщиков.
К тому же ряд скидок от поставщиков продолжают влиять на снижение цены соответствующих позиций в «Мультибонусе». Ответ ВТБ бонус не начисляются бонусы, таким образом, должны искать клиенты банка самостоятельно — изучая новые требования программы лояльности.
У зарплатных клиентов сохранится возможность выбрать дополнительную, четвертую категорию.
Все накопленные до обновления программы мультибонусы клиенты банка смогут использовать для покупок в каталоге программы до 31 августа 2024 года или обменивать на рубли до 30 декабря 2024 года включительно. Все новые клиенты банка с апреля 2023 года подключаются к программе автоматически. Поэтому в рамках новой стратегии мы делаем ставку на ее развитие и планируем практически удвоить инвестиции в вознаграждение для наших пользователей.
Уже с 1 мая мы отказываемся от практики начисления кешбэка в виртуальной валюте и сложной схемы обмена бонусов на рубли, принятой на рынке. Наконец-то клиентам ВТБ станет доступен понятный кешбэк — реальными деньгами.
При этом списание бонусов можно выбрать сразу на карточке контента и провести операцию в один клик, посещение сайта или приложения программы лояльности не требуется. Wink развивается как многозальный онлайн-кинотеатр, в котором, помимо собственного контента, представлены лучшие предложения от других видеосервисов.
Поэтому даже самый насмотренный клиент легко найдёт в Wink кино или сериал под своё настроение», добавил Антон Володькин.
Регистрация — на сайте программы «Мультибонус». За какие покупки ВТБ начисляет мультибонусы? Раньше банк начислял кэшбэк за любые покупки. Летом 2022 года ввел ограничения и оставил популярные категории.
К ним относятся: «Супермаркеты». Здесь магазины и сервисы доставки продуктов Igoods, «Перекресток Vprok», «Утконос». Стационарные и те, что работают на доставку Яндекс Еда, Delivery Club. Бонусы начисляют за поездку в такси «Яндекс.
ВТБ и Почта Банк объединили программы лояльности
являюсь клинтом банка более 20 лет (внешторгбанк втб 24 и втб). С 13 сентября 2023 года по 13 октября 2023 года во время кампании «10 лет Мультибонусу» от ВТБ Банка (банк отмечает 10-летие своей бонусной программы) можно получить хорошие скидки, кешбэк и промокоды. Банк ВТБ 5 февраля 2024 года запускает акцию для новых клиентов, в рамках которой держатели дебетовых карт могут получить повышенный кешбэк. «Мультибонус» — программа поощрения клиентов, по которой ВТБ начисляет бонусы за покупки по всем дебетовым картам банка, подключенным к программе: классическим, зарплатным, социальным. Город - 29 марта 2024 - Новости Омска -
Про Кешбэк по “Карте для жизни” от ВТБ – в чём подвох + условия + отзывы
«Национальная Лотерея» расширяет возможности покупки своих продуктов: теперь билеты флагманской лотереи «Мечталлион» можно купить за бонусы программы лояльности «Мультибонус» от ВТБ. Одно время неизвестные люди мне названивали от имени сотрудников банка ВТБ и сообщали, всякие подозрительные новости. ВТБ также переходит на единую бонусную валюту — мультибонусы, которыми можно оплачивать покупки в каталоге программы и у партнеров. Скачайте сейчас Мультибонус на телефон или планшет Андроид бесплатно. Что касается отмены мультибонусов ВТБ с 1 мая 2024 года, то да, их таки отменят, но кэшбек будут возвращать рублями. Произвести конвертацию мультибонусов в рубли клиенты ВТБ смогут в пару кликов в приложении программы лояльности: достаточно выбрать в нем меню «Баланс» и указать сумму, которую требуется перевести на карту.
ВТБ возвращает кешбэк рублями
Мы внимательно проанализировали транзакционную активность наших клиентов и определили самые востребованные категории для начисления повышенного кешбэка. Поэтому новая программа позволит большинству клиентов сохранить или даже увеличить уровень своих бонусных начислений, а для зарплатных клиентов предусмотрен повышенный кешбэк. При этом обслуживание Мультикарт остаётся полностью бесплатным», - комментирует Денис Вальвачев, старший вице-президент, руководитель департамента по работе с массовым сегментом ВТБ. Чтобы стать участником обновлённой программы лояльности, новым клиентам или тем, кто ранее получал вознаграждения по любой из опций, необходимо нажать кнопку «Подключить» в ВТБ Онлайн и зарегистрироваться либо подтвердить переход на новую программу. Процедура регистрации новых клиентов занимает до трех дней.
Летом 2022 года ввел ограничения и оставил популярные категории. К ним относятся: «Супермаркеты». Здесь магазины и сервисы доставки продуктов Igoods, «Перекресток Vprok», «Утконос». Стационарные и те, что работают на доставку Яндекс Еда, Delivery Club. Бонусы начисляют за поездку в такси «Яндекс. Такси», Uber, пополнение транспортных карт «Тройка» и «Стрелка». ВТБ начисляет бонусы за покупки не во всех магазинах. Повышенный кэшбэк вы получите за покупки партнеров, полный перечень которых найдете в личном кабинете.
Она начнёт действовать с 1 мая 2024 года и будет более выгодной для клиентов. Если на вкладе или накопительном счёте лежит не менее 50 тысяч рублей, таким клиентам будут предоставляться дополнительные преимущества в виде увеличенного кэшбэка за определённые категории. Ранее накопленные бонусы необходимо израсходовать на покупки в сервисе «Мультибонус» до 31 августа 2024 года или поменять на рубли до 30 декабря 2024 года, а после этой даты они аннулируются.
Лучше всего подходит клиентам с большим количеством бонусов. Альтернативные способы использования Мультибонусов Помимо обмена Мультибонусов на рубли, участники программы могут использовать накопленные баллы следующими способами: Покупка товаров в интернет-магазине на сайте Мультибонус Получение скидок у партнеров программы при оплате бонусами Оплата различных услуг партнеров банка бонусами по номиналу Рассмотрим подробнее каждый из вариантов: Покупки в интернет-магазине за бонусы На сайте программы Мультибонус доступен каталог, где можно приобрести товары и услуги на бонусы. Ассортимент регулярно обновляется. Оплата заказов осуществляется бонусами по курсу 1 к 1. То есть 1000 бонусов эквивалентны 1000 рублям. Комиссия за использование бонусов не взимается. Получение скидок у партнеров программы Некоторые партнеры Мультибонуса предоставляют скидки при оплате их товаров и услуг бонусами. Это позволяет выгодно использовать бонусы и сэкономить больше, чем при обмене на рубли через приложение. Оплата услуг бонусами Бонусами по номиналу можно оплатить такие услуги, как: Поездки и бронирование отелей на сайте Яндекс. Путешествия Услуги российских аэропортов При этом 1000 бонусов эквивалентны 1000 рублей. Особенности программы Мультибонус в 2022 году В 2022 году в программе лояльности Мультибонус произошли значительные изменения: Были обновлены правила начисления бонусов Расширился список партнеров Появилась возможность обмена бонусов на рубли Рассмотрим эти нововведения подробнее. Изменение правил начисления бонусов Главное изменение правил в том, что теперь бонусы начисляются только в 3 категориях: супермаркеты, такси и рестораны. Размер кэшбека зависит от статуса клиента. Если раньше бонусы давались по всем тратам, то сейчас - только по выделенным категориям. Но зато ставки кэшбека увеличились.
Группа ВТБ: 68% россиян предпочитают кешбэк рублями
Об этом сообщила пресс-служба кредитной организации. С 1 мая банк отменит вознаграждение в мультибонусах и полностью перейдет на выплаты в рублях, причем каждое начисление будет отображаться в режиме онлайн. Вырастет и максимальная сумма ежемесячного возврата в зависимости от пакета обслуживания в банке.
Это позволит удобнее планировать дальнейшие траты. В связи с перезапуском программы клиентам будут доступны категории с повышенным кешбэком. Для клиентов со сбережениями — накопительным счетом или вкладом от 50 тысяч рублей — будут действовать специальные условия. Клиенты ВТБ смогут самостоятельно определить 3 категории для начисления кешбэка на следующий месяц, среди них: «супермаркеты», «одежда и обувь», «рестораны и кафе», «зоотовары», «цветы», «театры и кино», «АЗС», «автосервис». У зарплатных клиентов сохранится возможность выбрать дополнительную, четвертую категорию.
Учитывая что у меня бонусы и мили ВТБ сгорят 1-ого октября, считаю что банк меня обманул. Поэтому требую продлить срок моих бонусов и дать возможность купить сертификаты бонусной программы по номиналу», — написал форумчанин. Как пример сертификат в «Детский мир» номиналом 1000 рублей — раньше можно было приобрести за 1000 миль. Сейчас за 1500. Вы там совсем своих клиентов за идиотов держите? В «Народном рейтинге» сразу несколько пользователей «Мультикарты» сообщили о том, что рассматривают вопрос о смене банка в связи с ухудшением программы лояльности. Продуктовый виджет Бонусы со сроком годности Программа лояльности «Мультибонус», действительно, одна из самых привлекательных на рынке. По данным Банки. С 1 октября ВТБ изменил правила начисления и использования бонусов в рамках программы, объяснили Банки. Категории «Cash back», «Авто», «Рестораны» объединены в единую опцию. Но для этого должен быть соблюден ряд условий: ежемесячный оборот по карте от 150 тыс. Если клиент не использовал при оплате систему Pay либо оборот был менее 75 тыс. Если соблюдены все условия, но остаток на счетах в ВТБ у клиента менее 150 тыс. Изменения произошли и в категории «Путешествия». Ранее за каждые потраченные 100 рублей банк начислял 2 мили при обороте до 75 тыс. Если ранее мили не имели ограничений по времени, то теперь срок их действия составляет один год с момента начисления.
Ещё одним смягчением для клиентов со стороны банка стала новая форма расчета максимального процента бонусного начисления, при которой теперь учитываются не только обороты по карте, но и остатки на счетах. Изменение цен в бонусной программе ВТБ Заметный тренд общего увеличения цен на товары и услуги в программе «Мультибонус» обеспокоил держателей карточек «ВТБ». Чтобы развеять опасения, пресс-служба «Внешторгбанка» дала своим клиентам пояснение по динамике цен. Согласно официальной позиции «ВТБ», изменение цен на товары и услуги соответствует ценовой политике их поставщиков. К тому же ряд скидок от поставщиков продолжают влиять на снижение цены соответствующих позиций в «Мультибонусе». Ответ ВТБ бонус не начисляются бонусы, таким образом, должны искать клиенты банка самостоятельно — изучая новые требования программы лояльности. Специально для Вас: Все плюсы и минусы самозанятости для пенсионеров: советы от юристов Банк также озвучил причину смены курса бонусной программы и системы лояльности. При этом планируется дальнейшее привлечение партнеров для увеличения бонусных возможностей клиентов «ВТБ». Мнение экспертов об отмене бонусов ВТБ Эксперты-аналитики оценили действия «ВТБ» как устранение последствий всеобщей неоправданно агрессивной политики лояльности, которая развернулась в российском банковском секторе. Пытаясь привязать к своей банковской карточке как можно больше граждан, банки начали соревнование по скидкам, бонусам и кешбекам. Российские граждане не преминули воспользоваться ожесточенной борьбой за клиентов и начали разбивать свои сбережения на полный пул из наиболее выгодных банковских карт В результате получилось не разделение ограниченного числа клиентов между банками, а наоборот — разделение банков между пулом банковских карт каждого клиента. Это спровоцировало сужение массы стабильных держателей своих сбережений в одном лишь банке.
Ваша заявка уже обрабатывается
Об этом заявил зампред банка Георгий Горшков в рамках проходящей в ВТБ Стратегической недели. Официальный аккаунт программы лояльности «Мультибонус» для клиентов ВТБ и Почта Банка. Также банк ВТБ вправе в любой момент объявить о прекращении действия программы лояльности. Скачайте приложение «Мультибонусы» и наслаждайтесь выгодными покупками. Произвести конвертацию мультибонусов в рубли клиенты ВТБ смогут в пару кликов в приложении программы лояльности: достаточно выбрать в нем меню «Баланс» и указать сумму, которую требуется перевести на карту. Банки имеют право менять условия обслуживания Неприятный сюрприз ждет клиентов банка ВТБ.
Как перевести бонусы ВТБ на карту деньгами через приложение Мультибонус? Инструкция для новичков
Почему ВТБ меняет программу и чего ожидать клиентам? Копил долго. Но примерно с 12 сентября необходимые мне товары исчезли из программы коллекция. Терпеливо ждал появления. И вдруг сегодня ВСЕ подорожало на 50 процентов. Купить необходимую для учебы ребенка вещь уже баллов не хватит никаким образом. Произошла эта ситуация без предупреждения и «объявления войны». Здесь и далее пунктуация и орфография авторов отзывов сохранены. Насчет «без объявления войны» в пресс-службе банка возражают: об изменениях в программе клиентов предупреждали СМС-оповещениями, на сайте банка и на сайте самой бонусной программы. Похоже, объявление достигло не всех адресатов.
Плакали баллы Жалобы на изменение банком в одностороннем порядке условий программы лояльности «Мультибонус» поступили в Банки. Программа «Мультибонус» предлагает несколько опций на выбор: «Коллекция», «Путешествия», «Cash back». Опции позволяют получать вознаграждения за покупки по картам ВТБ и обменивать их на товары, развлечения или путешествия в каталоге на официальном сайте программы.
ВТБ запускает обмен бонусов на рубли в программе лояльности ВТБ запускает обмен бонусов на рубли в программе лояльности Сервис расширит возможности использования полученного кешбэка.
Сервис расширит возможности использования полученного кешбэка. Произвести конвертацию мультибонусов в рубли клиенты ВТБ смогут в пару кликов в приложении программы лояльности: достаточно выбрать в нём меню «Баланс» и указать сумму, которую требуется перевести на карту. Курс для конвертации составит 0,85 рубля за один бонус. Перевод доступен с одного мультибонуса, максимальный порог не ограничен.
По оценкам банка, в этом году предложением смогут воспользоваться более 150 тысяч человек. Для того, чтобы принять участие в акции, необходимо стать зарплатным клиентом ВТБ и в период с 1 марта по 31 декабря 2023 года получить на карту банка первое зачисление зарплаты, подключиться к программе лояльности ВТБ и продолжить получать зарплату на счет. Гариф Ромашкин, заместитель руководителя департамента—начальник управления «Зарплатные проекты» ВТБ, отметил: ВТБ — один из лидеров рынка по числу зарплатных проектов.
Сегодня по всей России нашу дебетовую карту для получения заработной платы используют свыше 7 млн человек.
Ожидаем, что в акции примут участие более 150 тысяч человек — новых зарплатных клиентов». С 1 февраля ВТБ расширил программу лояльности для зарплатных клиентов. Банк выпускает зарплатные карты на базе национальной платежной системы «Мир», они подходят для проведения бесконтактных платежей и работают во всех регионах России.
Карта выпускается моментально, ее выдача и обслуживание бесплатны.
ВТБ продал компанию "Мультибонус" "Почта банку"
Поэтому требую продлить срок моих бонусов и дать возможность купить сертификаты бонусной программы по номиналу», — написал форумчанин. Как пример сертификат в «Детский мир» номиналом 1000 рублей — раньше можно было приобрести за 1000 миль. Сейчас за 1500. Вы там совсем своих клиентов за идиотов держите? В «Народном рейтинге» сразу несколько пользователей «Мультикарты» сообщили о том, что рассматривают вопрос о смене банка в связи с ухудшением программы лояльности. Продуктовый виджет Бонусы со сроком годности Программа лояльности «Мультибонус», действительно, одна из самых привлекательных на рынке. По данным Банки.
С 1 октября ВТБ изменил правила начисления и использования бонусов в рамках программы, объяснили Банки. Категории «Cash back», «Авто», «Рестораны» объединены в единую опцию. Но для этого должен быть соблюден ряд условий: ежемесячный оборот по карте от 150 тыс. Если клиент не использовал при оплате систему Pay либо оборот был менее 75 тыс. Если соблюдены все условия, но остаток на счетах в ВТБ у клиента менее 150 тыс. Изменения произошли и в категории «Путешествия».
Ранее за каждые потраченные 100 рублей банк начислял 2 мили при обороте до 75 тыс. Если ранее мили не имели ограничений по времени, то теперь срок их действия составляет один год с момента начисления. При отсутствии изменения баланса бонусного счета и операций по карте в течение шести месяцев начисленное ранее вознаграждение сгорает в полном объеме.
Этот пункт, по сути, перечеркивает все положительные изменения, потому что отныне получать кэшбек, по всей видимости, будут только единичные личности, у которых в жизни нет иных забот, кроме как весь месяц помнить о том, что с 26 по 31 число они должны зайти на сайт ВТБ и выбрать новые категории кэшбэка на следующий месяц. Понятно, что у работающих людей в голове и так хватает забот; не всегда вовремя вспоминаешь о более важных вещах, куда уж там помнить о необходимости каждый месяц менять категории кэшбека, да еще и в пятидневный срок - иногда так заработаешься, что не можешь вспомнить, какое вообще сегодня число.
В результате, ВТБ по сути просто отменил кэшбек для огромного количества клиентов, неплохо на этом сэкономив. Люди будут оплачивать покупки картой, думая, что им начисляют кэшбэк, но только потом, может, вспомнят, что на этот месяц они категории еще не выбирали, поэтому и кэшбэк им не начисляется... В общем, ВТБ опять поступил в своем стиле и стал еще на шаг ближе к потере клиентов, для которых стабильно работающая программа лояльности при получении карты была одним из критериев выбора банка.
Вы там совсем своих клиентов за идиотов держите? В «Народном рейтинге» сразу несколько пользователей «Мультикарты» сообщили о том, что рассматривают вопрос о смене банка в связи с ухудшением программы лояльности. Бонусы со сроком годности Программа лояльности «Мультибонус», действительно, одна из самых привлекательных на рынке.
По данным Банки. С 1 октября ВТБ изменил правила начисления и использования бонусов в рамках программы, объяснили Банки. Категории «Cash back», «Авто», «Рестораны» объединены в единую опцию. Но для этого должен быть соблюден ряд условий: ежемесячный оборот по карте от 75 тыс. Если оборот по карте свыше 150 тыс. Если ранее мили не имели ограничений по времени, то теперь срок их действия составляет один год с момента начисления Если клиент не использовал при оплате систему Pay либо оборот был менее 75 тыс.
Если соблюдены все условия, но остаток на счетах в ВТБ у клиента менее 150 тыс. Изменения произошли и в категории «Путешествия». Ранее за каждые потраченные 100 рублей банк начислял 2 мили при обороте до 75 тыс. Если ранее мили не имели ограничений по времени, то теперь срок их действия составляет один год с момента начисления. При отсутствии изменения баланса бонусного счета и операций по карте в течение шести месяцев начисленное ранее вознаграждение сгорает в полном объеме. По операциям, совершенным за пределами РФ за исключением операций в Интернете , вознаграждение не начисляется.
Зато, как подчеркнули в пресс-службе, банк отменил ограничения по количеству бонусов и миль в месяц.
Например, за 1000 бонусов будет переведено 850 рублей. Лимита на минимальную или максимальную сумму обмена нет.
Перевести можно любое количество имеющихся бонусов. Полученные при конвертации средства поступят на основную дебетовую карту ВТБ, к которой привязан ваш бонусный счет. Перевод на карты других банков пока не предусмотрен.
Зачисление денег происходит в течение 3 рабочих дней после оформления заявки на обмен. Выполнение конвертации можно отслеживать в истории операций в Мультибонусе. Если у вас есть бонусные счета в нескольких банках, например в ВТБ и Почта Банке, то переводить на карту можно бонусы каждой программы по отдельности.
В случае если перевод не прошел или задерживается, рекомендуется обратиться в службу поддержки банка по телефону 8-800-100-24-24. Выгоднее ли менять бонусы на рубли При оценке выгодности обмена бонусов ВТБ на рубли стоит учитывать альтернативные варианты использования Мультибонусов: Покупки в интернет-магазине за бонусы Получение скидок у партнеров программы Оплата услуг бонусами по номиналу В этих случаях 1 бонус приравнивается к 1 рублю. Но возможности использования бонусов ограничены партнерами.
Поэтому для зарплатных клиентов с большим объемом бонусов, как правило, выгоднее их обменивать на рубли. А остальным может быть выгоднее использовать бонусы для покупок. Например, клиент накопил за месяц 2500 бонусов.
А если потратит бонусы в партнерском магазине, то сможет купить товаров на 2500 рублей.