Для связи с горячей линией транспорта Верхневолжья вы можете позвонить по телефону 8-800-XXX-XX-XX. Компания Транспорт Верхневолжья на ул Двор Пролетарки в Твери с реальными отзывами, телефоном и адресом на карте. Теги: Новости Твери Тверская жизнь Тверьлайф Транспорт Верхневолжья.
Транспорт верхневолжья: телефон горячей линии в Твери
Источник Транспортная реформа в полном разгаре. Синие брэндированные автобусы «Транспорт Верхневолжья» уже освоили почти половину маршрутов. Но, как и всякое явление новая транспортная система пока ещё совершенствуется. Соцсети бурлят, а специально созданная система поддержки клиентов работает круглосуточно. Связаться со службой поддержки можно четырьмя способами. Например, позвонить на «горячую линию» по номеру 8 800 350 00 99.
Про остальные способы связи рассказали наши коллеги с портала «ТОП-Тверь«. Служба поддержки «Транспорта Верхневолжья» работает круглосуточно 12:26 20 февраля 2020 109059 С начала февраля 2020 года в Твери и Калининском районе внедряется новая модель пассажирских перевозок. У пассажиров очень много вопросов по работе новых автобусов. Наши коллеги из «ТОП Тверь» выяснили, кто же принимает на себя шквал звонков от горожан. Всего есть четыре способа выйти на обратную связь с компанией: Первый — позвонить на телефон «горячей линии» 8 800 350 00 99, режим работы круглосуточный.
Операторы проинструктированы и получают напрямую проверенную информацию от руководства перевозчика, компании-оператора «Транспорт Верхневолжья», регионального Минтранса и ГКУ «Организатор перевозок». В настоящее время отработано уже порядка 17000 обращений.
Живу у суворовского училища, и поэтому маршрутов, что бы куда то добраться, хватает и, на расписание автобусов не ориентируюсь, пользуюсь он лайн картой в приложении, это очень удобно. Понимаю, что водителям иногда трудно соблюдать временной график, из за складывающейся общей транспортной ситувции на дорогах города. Ведь со дня кончины СССР, так ничего правительство города не изменило с транспортной сетью в городе. Количество машин увеличилось в десятки раз, а дороги не расширили ни на метр, и похоже так ещё 100 лет будем пользоваться тем, что было реализовано в СССР. Но моё главное недовольство и наблюдение, это то, что мэрии и управлению транспорта Верхневолжья абсолютно наплевать, что больше половины пассажиров не платят вообще за проезд. А ведь автобусы взяты в кредит у банка ВТБ, и деньги за них выплачиваются из бюджета города.
Ваши обращения помогут улучшить качество работы общественного транспорта и обеспечить комфортные условия передвижения для всех жителей региона. При обращении по горячей линии важно быть готовым предоставить максимально полную информацию о проблеме или вопросе, с которыми вы столкнулись. Это поможет операторам линии быстрее и точнее разобраться в ситуации, а следовательно, более эффективно ее решить. Не стесняйтесь звонить по телефону горячей линии транспорта в Верхневолжье Твери и делиться своими замечаниями, предложениями и вопросами. Ваше мнение важно и поможет сделать общественный транспорт более удобным и доступным для всех жителей региона. Как связаться с горячей линией? Если вам требуется связаться с горячей линией транспорта Верхневолжья в Твери, следуйте следующим шагам: Звоните на номер телефона горячей линии — 8-800-123-4567. Горячая линия работает круглосуточно без выходных. Вам ответит компетентный специалист, который сможет помочь в решении вашей проблемы. Перед звонком подготовьте все необходимые данные, которые помогут оператору быстро и точно понять суть вашей проблемы. Например, у вас могут понадобиться следующие сведения: Маршрут и номер автобуса или троллейбуса, с которым возникла проблема. Дата и время инцидента. Описание проблемы или жалобы. Будьте готовы к тому, что оператор может задать дополнительные вопросы для уточнения информации или запросить контактные данные, чтобы связаться с вами по результатам расследования. Обязательно запишите номер обращения или жалобы, который вам предоставит оператор. Этот номер поможет вам отследить статус вашего обращения в будущем. Горячая линия транспорта Верхневолжья в Твери создана для решения проблем и улучшения качества обслуживания пассажиров.
При возникновении проблем с заказчиками или водителями, пассажиры смогут обратиться за помощью и консультацией. Информация о тендерах и закупках Для повышения прозрачности процесса закупок и организации общественного транспорта в Верхневолжье будет публиковаться информация о проводимых тендерах и заказываемой продукции. Пассажиры смогут следить за процессом закупок и контролировать, что автобусы соответствуют всем требованиям. Также будет введен регламент, определяющий ответственность заказчиков и организаций транспорта за ненадлежащее качество услуг. В случае выявления нарушений, заказчики будут привлекаться к административной и финансовой ответственности. Контакты и горячая линия Для получения информации о реализации проектов по общественному транспорту в Верхневолжье и о поддержке пассажиров создана горячая линия. Вы можете обратиться по телефону 8 495 695-02-35-097 или посетить официальный сайт «Верхневолжья» verkhnevolya. Также вы можете обратиться в организации, ответственные за проведение тендеров и организацию транспорта, по указанным контактным данным на сайте «Верхневолжья». В целях обеспечения безопасности и комфорта пассажиров важно активно участвовать в решении проблем с общественными автобусами в Верхневолжье. Поддерживайте контроль и следите за закупками и организацией транспорта в вашем регионе! Жалобы на качество услуг такси в Твери Официальным номером для жалоб на недобросовестных такси можно воспользоваться следующим номером: 6950235097. Этот номер принадлежит организации «Транспорт Твери», которая занимается организацией и контролем транспорта в Твери и Верхневолжье. Если у вас возникли проблемы с качеством услуг такси, вы всегда можете обратиться с жалобами в организацию «Транспорт Твери». Это может быть связано с недобросовестным поведением водителей, нарушением прав пассажиров или другими аналогичными проблемами. Для вызова такси в Твери и Верхневолжье, рекомендуется пользоваться только официальными и проверенными такси. При возникновении проблем с такси без арбитражными тендерами и реформой транспортной системы связанными с поставщиками таких услуг, вы можете обратиться с жалобами в «Транспорт Твери».
Пассажиры «Транспорта Верхневолжья» могут пожаловаться на жару в автобусах
Источник Официальная горячая линия транспорта Верхневолжья предоставляет жителям и гостям региона возможность получить помощь и ответы на вопросы, связанные с общественным транспортом. Горячая линия является надежным и удобным инструментом для решения возникающих проблем и передачи информации. На горячей линии работают компетентные специалисты, которые готовы оказать помощь, дать рекомендации и предоставить актуальную информацию о графиках движения, маршрутах, тарифах и др. Они также помогут разрешить конфликтные ситуации и решить проблемы, связанные с обслуживанием. Команда профессионалов старается обеспечить высокий уровень сервиса и обратную связь с пассажирами.
Мы понимаем, как важен надежный общественный транспорт для комфортной жизни горожан. Наши операторы всегда доступны для консультаций и готовы помочь разрешить ваши вопросы. Обращайтесь к нам, и мы сделаем все возможное, чтобы сделать ваше путешествие удобным и безопасным! Вы также можете оставить заявку через нашу онлайн-форму на официальном сайте.
Наша команда будет рада ответить на любые ваши вопросы, обеспечить помощь и поддержку в нужный момент. Содержание Официальная горячая линия для решения проблем Контакты официальной горячей линии Помощь и консультации по городскому транспорту Городские транспортные проблемы Одной из наиболее актуальных проблем является перегруженность общественного транспорта. Нередко пассажиры вынуждены стоять в переполненных автобусах и троллейбусах, ожидать прибытия трамваев и маршруток, которые приходят не вовремя. Ненадлежащее техническое состояние транспорта и его малое количество также вносят свою лепту в общую проблему.
Также вы можете подать жалобу на сайте Роспотребнадзора или написать в официальные группы Тверской области или Тверского городского округа в соцсетях. Кроме того, в Твери существуют такие организации, которые могут помочь вам в различных случаях: ООО «Добродел» — компания, которая предоставляет услуги такси в Твери и окрестностях. В случае проблем с ними вы можете обратиться в компанию напрямую. Тверской городской суд — если у вас есть серьезные споры с водителями или такси компаниями, вы можете обратиться в суд для разрешения ситуации. Верхневолжье В Верхневолжье местными организациями, которые могут помочь вам в различных ситуациях, являются: Антимонопольная служба — организация, контролирующая соблюдение закона о защите прав потребителей и предотвращении монопольной деятельности.
Если у вас есть претензии к автобусным или такси компаниям, связанные с нарушением прав потребителей, вы можете обратиться в антимонопольную службу. Прокуратура — если ваша проблема не разрешается другими способами, вы можете обратиться в прокуратуру, которая будет заниматься расследованием и принятием мер по вашей жалобе. Помимо перечисленных организаций, вы всегда можете обратиться за помощью и поддержкой в официальные группы или сообщества транспортных компаний в соцсетях, а также в местные паблик-компании. Получите поддержку и защитите свои права, обращаясь в указанные организации по поводу различных ситуаций на транспорте в Твери или Верхневолжье. Департамент транспорта Твери и Верхневолжья Если у вас возникли проблемы или недовольство в общественном транспорте Твери и Верхневолжья, вы всегда можете обратиться за помощью и поддержкой к департаменту транспорта.
Это орган местного самоуправления, который заботится о качестве транспортного обслуживания пассажиров и контролирует работу транспортных компаний. Департамент транспорта отвечает за: Контроль за соблюдением правил и условий перевозок; Разработку и согласование тарифов; Организацию движения на транспортных линиях; Прием и рассмотрение жалоб пассажиров. Если у вас возникли проблемы с автобусами, маршрутками, такси или любым другим видом транспорта, вы можете обратиться в департамент транспорта Твери и Верхневолжья по следующим контактам: Адрес: Тверь, ул. В случае необходимости вы также можете обратиться в ГИБДД для решения проблем, связанных с дорожным движением, или в прокуратуру для защиты своих прав. Кроме того, помимо официальных органов контроля и защиты прав пассажиров, вы также можете обратиться в общественные организации или доброделы, которые занимаются защитой интересов пассажиров и помогают им в различных ситуациях.
В социальных сетях и пабликах популярными являются, например, группы «Пассажиры Твери» и «Антимонопольная служба». Будьте бдительны, если вы решите жаловаться на авиакомпанию или другую компанию, оказывающую услуги по перевозке пассажиров. В таких случаях для получения компетентной помощи вы можете обратиться в Федеральную службу по транспорту или в суд, если ситуация требует судебного разбирательства. Не забывайте, что ваша активность и жалобы помогают улучшить качество общественного транспорта и защитить права пассажиров! Региональная комиссия по защите прав пассажиров В Тверской области и Верхневолжье действует Региональная комиссия по защите прав пассажиров, которая занимается контролем и защитой прав пассажиров общественного транспорта.
Это орган, ответственный за рассмотрение жалоб пассажиров и принятие соответствующих мер. Комиссия контролирует деятельность транспортных компаний и водителей, а также принимает меры по улучшению качества общественного транспорта. Как обратиться в Региональную комиссию по защите прав пассажиров? Если у вас возникла проблема с общественным транспортом в Тверской области или Верхневолжье, вы можете обратиться в Региональную комиссию по защите прав пассажиров. Для этого нужно: Заполнить жалобу на официальном сайте комиссии или в офисе комиссии.
Приложить к жалобе все необходимые документы и доказательства например, фотографии, видеозаписи.
Для удобства клиентов увеличено количество операторов на линии в часы наибольшей загруженности. Специалисты центра телефонного обслуживания проконсультируют о режимах работы филиалов и подразделений МФЦ по Тверской области, о сроках и порядке предоставления услуг, о готовности документов, помогут осуществить предварительную запись в филиалы, а также оформить выездное обслуживание на территории города Твери, Калининского района и Андреапольского муниципального округа. При записи на выездное обслуживание специалисты МФЦ проинформируют о стоимости выездного обслуживания, о размере государственной пошлины при наличии и согласуют время выезда сотрудника к клиенту.
Проезд будет стоить 25 рублей при оплате по банковской карте. С учётом максимальной скидки по абонементу стоимость билета может снизиться до 21 рубля в городской черте. Оплатить проезд можно будет с помощью банковской карты или транспортной карты «Волга».
Льготный проезд будет осуществляться по социальной карте горожанина. Уже опубликовано расписание первых маршрутов, на которые выйдет «Транспорт Верхневолжья». Уже сегодня, 2 февраля, для скачивания стало доступно приложение «Волга», по которому можно оплатить проезд и пополнить баланс транспортной карты, а также приобрести абонементы и проездные билеты. Скачать его можно по ссылкам для смартфонов на системе Android и для iPhone. Кроме того, в целях оперативного информирования по всем вопросам, касающимся новой транспортной модели, начал работу единый телефон «горячей линии».
"Транспорт Верхневолжья" предупредил жителей Твери о перебоях в работе горячей линии
8-800-350-00-99 Горячая линия. На этой странице вы можете найти телефоны, адреса, схемы проезда, информацию об услугах и филиалах Транспорт Верхневолжья, ООО. Транспорт Верхневолжья Исаев. Тверь транспорт Верхневолжский маленькая автобус. Контролёры «Транспорта Верхневолжья» по-прежнему проверяют оплату проезда. Viber+WhatsApp: +7-900-112-00-00, городской: (4822) 78-77-04, почта: info@ или отправьте нам вашу новость, заполнив форму обратной связи. Горячая Линия Волга Тверь Транспорт Верхневолжья – Дополнительные. позвонить на телефон «горячей линии» 8 800 350 00 99, режим работы.
Вести Твери
Отметим, что график выходного дня подразумевает, что на маршрутах меняется расписание и интервалы движения. В случае возникновения вопросов жители могут обратиться на горячую линию по телефону 8-800-350-00-99.
Уже опубликовано расписание первых маршрутов, на которые выйдет «Транспорт Верхневолжья». Уже сегодня, 2 февраля, для скачивания стало доступно приложение «Волга», по которому можно оплатить проезд и пополнить баланс транспортной карты, а также приобрести абонементы и проездные билеты.
Скачать его можно по ссылкам для смартфонов на системе Android и для iPhone. Кроме того, в целях оперативного информирования по всем вопросам, касающимся новой транспортной модели, начал работу единый телефон «горячей линии». Оператору можно задать любые вопросы, связанные с работой «Транспорта Верхневолжья» По бесплатному номеру пассажиры могут круглосуточно узнать о расписании и маршрутах следования автобусов, о правила использования транспортных карт и об оплате проезда, оставить свои жалобы и предложения. Номер «горячей линии»: 8 800 350-00-99.
Для контроля движения автобусов в режиме реального времени создан и оснащён современным оборудованием ситуационно-аналитический центр компании-оператора «Транспорт Верхневолжья». Сотрудниками центра будет проводиться работа по техническому контролю исполнения условий контрактов, внедрению автоматизированной системы безналичной оплаты проезда, мониторинг транспортных средств с использованием навигационных систем, контроль сбора платы за проезд и провоз багажа. Для удобства жителей в целях оперативного информирование по всем вопросам функционирования новой системы общественного транспорта запущен в работу единый call-центр 8-800-350-00-99. По бесплатному номеру жители могут круглосуточно обратиться по вопросам, связанным с расписание автобусов, маршрутами следования, использованием транспортных карт и оплате проезда, сообщает региональное министерство транспорта.
В тестовом режиме начал работу сайт новой модели пассажирских перевозок «Транспорт Верхневолжья» — tvercard.
Автор Иван Петров Опубликовано 13. Всего к официальным относятся 4 группы в 4 социальных сетях Официальные группы в социальных сетях появились у компании-оператора «Транспорт Верхневолжья». Здесь можно найти всю информацию о новой модели пассажирских перевозок в Твери tvercard.
При возникновении проблем с заказчиками или водителями, пассажиры смогут обратиться за помощью и консультацией. Информация о тендерах и закупках Для повышения прозрачности процесса закупок и организации общественного транспорта в Верхневолжье будет публиковаться информация о проводимых тендерах и заказываемой продукции. Пассажиры смогут следить за процессом закупок и контролировать, что автобусы соответствуют всем требованиям.
Также будет введен регламент, определяющий ответственность заказчиков и организаций транспорта за ненадлежащее качество услуг. В случае выявления нарушений, заказчики будут привлекаться к административной и финансовой ответственности. Контакты и горячая линия Для получения информации о реализации проектов по общественному транспорту в Верхневолжье и о поддержке пассажиров создана горячая линия. Вы можете обратиться по телефону 8 495 695-02-35-097 или посетить официальный сайт «Верхневолжья» verkhnevolya. Также вы можете обратиться в организации, ответственные за проведение тендеров и организацию транспорта, по указанным контактным данным на сайте «Верхневолжья». В целях обеспечения безопасности и комфорта пассажиров важно активно участвовать в решении проблем с общественными автобусами в Верхневолжье. Поддерживайте контроль и следите за закупками и организацией транспорта в вашем регионе!
Жалобы на качество услуг такси в Твери Официальным номером для жалоб на недобросовестных такси можно воспользоваться следующим номером: 6950235097. Этот номер принадлежит организации «Транспорт Твери», которая занимается организацией и контролем транспорта в Твери и Верхневолжье. Если у вас возникли проблемы с качеством услуг такси, вы всегда можете обратиться с жалобами в организацию «Транспорт Твери». Это может быть связано с недобросовестным поведением водителей, нарушением прав пассажиров или другими аналогичными проблемами. Для вызова такси в Твери и Верхневолжье, рекомендуется пользоваться только официальными и проверенными такси. При возникновении проблем с такси без арбитражными тендерами и реформой транспортной системы связанными с поставщиками таких услуг, вы можете обратиться с жалобами в «Транспорт Твери».
В Тверской области автобусы в апреле-мае будут ходить по новому графику
Телефон горячей линии Росавтотранс: 8 (800) 200-4487. Официальный сайт Федеральной службы по надзору в сфере транспорта. Тверь транспорт Верхневолжья маршруты на карте. позвонить на телефон «горячей линии» 8 800 350 00 99, режим работы. Транспортная компания Транспорт Верхневолжья находится по адресу 170001, Тверская. Теги: Новости Твери Тверская жизнь Тверьлайф Транспорт. Для связи с горячей линией транспорта Верхневолжья вы можете позвонить по телефону 8-800-XXX-XX-XX.
Жители Твери могут пожаловаться на работу новой транспортной системы
Тверь транспорт Верхневолжья маршруты на карте. позвонить на телефон «горячей линии» 8 800 350 00 99, режим работы. Транспортная компания Транспорт Верхневолжья находится по адресу 170001, Тверская. Теги: Новости Твери Тверская жизнь Тверьлайф Транспорт. В связи с этим со стороны компании «Транспорт Верхневолжья» принимаются меры в рамках российского законодательства. Действует единый бесплатный номер 8-800-350-00-99, по которому жители Твери могут. транспорта жители региона могут обращаться по телефону горячей линии 8-800-350-00-99. в «Верхневолжское АТП» можно обратиться по номерам: 8-800-551-09-71. На горячую линию «Транспорта Верхневолжья» поступило более 37 000 звонков. Транспорт Верхневолжья: горячая линия и номер телефона в Твери. находится по адресу Двор Пролетарки, 7а, телефон: 88003500099. В пресс-службе компании-перевозчика сообщили о возможных сбоях в работе горячей линии «Транспорта Верхневолжья» 18 июля.