В службе поддержки Xiaomi заявили журналистам РИА Новости, что пользователи столкнулись с глобальным масштабным сбоем в операционной системе HyperOS, проблемы наблюдаются при обновлении системы. Пострадавшие устройства автоматически уходят в перезагрузку, после которой не могут загрузиться в систему и не пускают дальше режима Recovery. Попробуйте выключить Сяоми, после чего зажмите кнопку «Громкость+» и «Питание», удерживайте их в течение 15 секунд, после чего вы должны загрузиться в режиме Recovery.
Xiaomi прокомментировала массовый сбой своих смартфонов
Далее, указываете путь к файлу прошивки и нажимаете на кнопку Flash и дожидаетесь окончания прошивки. Теперь отсоединяете смартфон от компьютера и долгим нажатие кнопки питания включаете смартфон. Механические повреждения Механические повреждения являются еще одной причины, когда невозможно включит Xiaomi Redmi 5 после разрядки, выключения или перезагрузки. Тут уже вам не обойтись без профессионалов. Стоит понять, что именно вышло из строя. Причиной этого является слишком долгая зарядка Редми 5, к примеру, если вы постоянно оставляете смартфон заряжаться на ночь. Порт зарядки — тут уже точно не обойтись без сервисного центра. Решением проблемы является замена гнезда MicroUSB. Клавиша питания — если кнопка питая западает, заедает или во все не нажимается, то тут два варианта.
Первый это разработать кнопку питания или очень сильно нажать ее и держать.
Скорее всего, ничего из этого не поможет решить проблему. Согласно рекомендациям Xiaomi, избавиться от постоянной перезагрузки телефона получится только через полный сброс настроек Андроид. Сброс настроек Xiaomi — универсальное решение проблемы Перед сбросом настроек Xiaomi необходимо создать резервную копию данных. Сделать это получится через компьютер, но только в том случае, если ранее на смартфоне была активирована отладка по USB. Тогда вы сможете перекинуть данные по кабелю. Как восстановить Xiaomi после сбоя MIUI без потери данных Если вы не готовы терять персональные данные, сохраненные на телефоне, обратитесь в сервисный центр или установите HyperOS на Xiaomi через ПК этот способ сложнее. После этого в течение нескольких минут будет выполняться сброс настроек MIUI, и в конечном итоге ваш Xiaomi все-таки включится.
Представители Xiaomi в сообществе «ВКонтакте» рекомендуют пострадавшим дождаться решения проблемы. В случае необходимости срочного доступа к устройству, рекомендуется сбросить его до заводских настроек, удалив все пользовательские данные и параметры. Однако восстановление данных встроенными методами невозможно. Для этого в режиме восстановления чёрное меню с заголовком Main Menu нужно выбрать пункт Wipe Data, перемещаясь по меню с помощью кнопок регулировки громкости и подтвердив выбор нажатием кнопки питания.
В частности, наиболее «популярны» следующие проблемы в глобальных сборках Xiaomi HyperOS: реклама в HyperOS никуда не делась и всё также надоедает пользователям как отключить? Что касается самой оболочки Xiaomi HyperOS, то все актуальные новости по новой системе, а также полезные инструкции по её настройке, можно почитать на нашем сайте в этом разделе.
Массовый сбой у Xiaomi: гаджеты бесконечно перезагружаются после обновления
После обновления телефон сразу же ушел в перезагрузку, то есть уже больше не включился, постоянная перезагрузка идет, ничего не помогает. Вчера Xiaomi начала рассылать обновление HyperOS для некоторых смартфонов. После установки апдейта смартфон может не включиться и уйти в бутлуп (цикличную перезагрузку). После обновления до Android 12 все пять моделей отключаются и прекращают работать. В службе поддержки Xiaomi заявили журналистам РИА Новости, что пользователи столкнулись с глобальным масштабным сбоем в операционной системе HyperOS, проблемы наблюдаются при обновлении системы. Один из пользователей отметил, что проблемы начались после обновления компонента SystemUI Plugin. Одной из таких является, что Xiaomi Redmi 5 не включается после обновления, мигает индикатор и просто черный.
В Роскомнадзоре назвали причину сбоя в работе сервисов Xiaomi в России
Инструкции по исправлению сбоев ОС уже поступают в авторизированные сервисные центры Xiaomi в России. Решения разрабатываются под каждую модель отдельно: в настоящее время восстановить можно еще не все устройства, но это вопрос нескольких дней. Подробнее о списке моделей, для которых уже создано решение, можно прочитать в обсуждениях группы Xiaomi. Russia в соцсети «ВКонтакте». Сброс до заводских настроек помогает, но я бы не рекомендовал этого делать, пока компания не выпустит официальное заявление. Да, возможно, придется потерпеть, может быть, даже один-два дня», — объяснил главред ITZine Сергей Кузнецов цитата по «Коммерсанту». Сервисный центр Xiaomi Фото: Xiaomi. Russia Восстановление смартфона в сервисном центре поможет избежать потери пользовательских данных. Адрес ближайшего авторизированного сервисного центра компании можно посмотреть на сайте Xiaomi. Узнать подробнее Читайте также:.
Xiaomi прокомментировала массовый сбой своих смартфонов Xiaomi прокомментировала массовый сбой своих смартфонов 1 марта 2024, 17:28 МСК Аудио-версия: Ваш браузер не поддерживает элемент audio. Поделиться Комментарии Пару дней назад для смартфонов Xiaomi , Redmi и Poco было выпущено обновление прошивки. Однако владельцы гаджетов начали жаловаться, что после установки апдейта столкнулись с критическим сбоем — их устройства входили в цикл бесконечной перезагрузки.
Сбои, внеплановые перезагрузки и «глюки» могут указывать на проблемы с программным обеспечением и решаться сбросом устройства до заводских настроек , либо его правильным обновлением. Проблема во вздувшемся аккумуляторе? Чтобы исключить этот вариант, осмотрите аккумулятор на предмет повреждений, протечки или вздутия. Если с ним что-то не так, немедленно утилизируйте его и приобретите новый. Стоит отметить, что проверить состояние аккумулятора самостоятельно можно только если крышка смартфона съёмная. Так же стоит помнить о советах по правильной зарядке смартфона Исправно ли зарядное устройство? Иногда проблема в том, что телефон не включатся, заключается вовсе не в нем, а в неисправном кабеле зарядки. Для того, чтобы понять это, попробуйте зарядить телефон с помощью другого шнура. Вы видите просто экран загрузки?
Далее выберите плитку «MIUI». Нажмите на кнопку «Проверить обновления», дождитесь окончания опроса сервера. Поэтому MIUI 14 не загружается — на серверах нет официальной финальной версии. Официальный ресурс mi. Проверьте, есть ли в таблице ваш смартфон, и если он там присутствует, убедитесь, что для него уже вышла стабильная версия MIUI 14. Если в таблице вашего телефона нет, боюсь, он никогда не получит обновление MIUI 14. В очень редких случаях тяжело понять, почему не загружается MIUI 14, хотя файл есть на сервере компании. Чаше всего такое случается в первый или второй день начала обновления, когда сервера перегружены. Рекомендую подождать день или два, после чего с высокой долей вероятности нагрузка на сервера упадёт, и вы сможете загрузить MIUI 14. Если вы прочитали в новостях, что ваша модель телефона начала получать MIUI 14, это не значит, что для вас она окажется доступной в этот же день. Обновление MIUI 14 происходит волнами, чтобы не перегружать сервера. Сначала одна часть пользователей получает к ней доступ, потом другая, и так до тех пор, пока все смартфоны не будет иметь доступ к файлу. Если прошивка на базе MIUI 14 для смартфона доступна, но загружается слишком медленно, есть несколько методов, которые ускорят обновление: Подключитесь к быстрой и стабильной сети Wi-Fi, чтобы обеспечить более высокую скорость загрузки. Освободите место на устройстве, удалив ненужные файлы и приложения. Если в процессе обновления возникают ошибки или другие проблемы, попробуйте очистить кэш и данные приложения Updater или сбросить настройки устройства до заводских.
Что делать, если не включается Redmi 5
Далее выберите плитку «MIUI». Нажмите на кнопку «Проверить обновления», дождитесь окончания опроса сервера. Поэтому MIUI 14 не загружается — на серверах нет официальной финальной версии. Официальный ресурс mi. Проверьте, есть ли в таблице ваш смартфон, и если он там присутствует, убедитесь, что для него уже вышла стабильная версия MIUI 14. Если в таблице вашего телефона нет, боюсь, он никогда не получит обновление MIUI 14. В очень редких случаях тяжело понять, почему не загружается MIUI 14, хотя файл есть на сервере компании. Чаше всего такое случается в первый или второй день начала обновления, когда сервера перегружены. Рекомендую подождать день или два, после чего с высокой долей вероятности нагрузка на сервера упадёт, и вы сможете загрузить MIUI 14. Если вы прочитали в новостях, что ваша модель телефона начала получать MIUI 14, это не значит, что для вас она окажется доступной в этот же день.
Обновление MIUI 14 происходит волнами, чтобы не перегружать сервера. Сначала одна часть пользователей получает к ней доступ, потом другая, и так до тех пор, пока все смартфоны не будет иметь доступ к файлу. Если прошивка на базе MIUI 14 для смартфона доступна, но загружается слишком медленно, есть несколько методов, которые ускорят обновление: Подключитесь к быстрой и стабильной сети Wi-Fi, чтобы обеспечить более высокую скорость загрузки. Освободите место на устройстве, удалив ненужные файлы и приложения. Если в процессе обновления возникают ошибки или другие проблемы, попробуйте очистить кэш и данные приложения Updater или сбросить настройки устройства до заводских.
Теперь Xiaomi выпустила официальный комментарий и предостерегла пользователей: «Мы просим всех, кого это коснулось, связаться с поддержкой в своем регионе. Пожалуйста, не пытайтесь восстанавливать устройство сами без консультации с авторизованными сервисными центрами или поддержкой, так как это может привести к потере данных, которые не сохранены в резервной копии». Компания заверила, что в курсе ситуации и уже отозвала глючный апдейт с серверов, так что можно больше не опасаться обновлений ПО.
Аппарат завибрирует и начнётся загрузка. При том условии, что с прошивкой и аппаратными частями телефона всё в порядке. Иногда кажется, что телефон Xiaomi перестал включаться, хотя просто не работает кнопка питания. Устройство просто не реагирует на кнопку включения, если, например, от неё отошёл шлейф. Подключение зарядного устройства. Ещё один доступный способ: нужно подключить зарядку и включить в розетку. Смартфон оживёт и начнёт загружаться. Такой способ поможет, если смартфон не загружается по причине севшего аккумулятора. Перезагрузка из рекавери если кнопка включения телефона работает. Нажмите одновременно кнопку питания и увеличения громкости. В меню стокового рекавери выберите Reboot to System. Подтвердите действие кнопкой Reboot. Извлечение карты памяти. Иногда переполненный внешний накопитель может препятствовать запуску смартфона. Извлеките карту памяти microSD и снова запустите телефон. Если дело во флешке, способ поможет.
Чтобы зайти в свои аккаунты, нужно знать пароли от них. Инструкции по исправлению сбоев ОС уже поступают в авторизированные сервисные центры Xiaomi в России. Решения разрабатываются под каждую модель отдельно: в настоящее время восстановить можно еще не все устройства, но это вопрос нескольких дней. Подробнее о списке моделей, для которых уже создано решение, можно прочитать в обсуждениях группы Xiaomi. Russia в соцсети «ВКонтакте». Сброс до заводских настроек помогает, но я бы не рекомендовал этого делать, пока компания не выпустит официальное заявление. Да, возможно, придется потерпеть, может быть, даже один-два дня», — объяснил главред ITZine Сергей Кузнецов цитата по «Коммерсанту». Сервисный центр Xiaomi Фото: Xiaomi. Russia Восстановление смартфона в сервисном центре поможет избежать потери пользовательских данных. Адрес ближайшего авторизированного сервисного центра компании можно посмотреть на сайте Xiaomi.
Что делать если не включается телефон Xiaomi, Redmi, Poco
Проблемы с техникой Xiaomi возникают, прежде всего, из-за неполадок с работой приложения MI Home. В интернете узнал, что Xiaomi выкатила кривое обновление, и понял, что у меня два варианта: либо ждать фикса их багов или полностью сносить систему до заводских настроек с потерей данных. Xiaomi redmi 10 не загружается В том случае, если именно после обновления Xiaomi redmi 10 не включается – решить проблему можно будет самостоятельно посредством полного сброса смартфона к производственным характеристикам. После обновлений и перепрошивок, которые проводит сама компания Сяоми, раз в неделю на девелоперских или раз в несколько месяцев на стабильных версиях данной проблемы не возникает.
Массовый сбой у Xiaomi: гаджеты бесконечно перезагружаются после обновления
Зависания возникают как после обновления по Wi-Fi, так и после прошивки на кастомную сборку. «Xiaomi в курсе ситуации, связанной с обновлением системного компонента, который вызвал постоянные перезагрузки на небольшом количестве устройств. Массовая проблема у пользователей Xiaomi из России — после обновления смартфоны превратились в бесполезный «кирпич», который ни на что не реагирует, либо стирает все данные для работы.
Китайские смартфоны превратились в "кирпичи": владельцам советуют верить в чудеса
Подтвердите действие кнопкой Reboot. Извлечение карты памяти. Иногда переполненный внешний накопитель может препятствовать запуску смартфона. Извлеките карту памяти microSD и снова запустите телефон. Если дело во флешке, способ поможет. Передёрнуть батарею. Этим термином в определённых кругах называется процедура отключения шлейфа аккумулятора и затем возврат его на место. Когда телефоны были со съёмным аккумулятором — всё было проще. Теперь же придётся разбирать смартфон и снимать заднюю крышку. Лучше обратиться в сервис. Это простые варианты включения, но иногда даже они не срабатывают и приходится прибегать к более серьёзным мерам.
О них пойдёт речь ниже. Если ни один из вариантов включения не сработал, очевидно, что проблема гораздо серьёзнее и связана с аппаратной частью смартфона. Например, если он упал на пол или в воду. Самим пытаться починить телефон не стоит — это чревато ещё более серьёзными проблемами. Стоит обратиться в сервис.
Гаджеты самостоятельно перезагружаются и запускают режим восстановления, называемый Recovery. После этого ими невозможно пользоваться. Представители Xiaomi уже знают о проблеме и пытаются оперативно ее решить. Тем, кому срочно нужно восстановить смартфон, советуют сбросить настройки до заводских через пункт Wipe Data.
Нейтральный вариант подразумевает отложить девайс в сторону и некоторое время пользоваться запасным. Якобы столь массовая проблема будет однозначно решена и Xiaomi сумеет найти способ восстановления устройств без сброса с потерей данных. Один из энтузиастов на форуме 4PDA утверждает, что смог найти способ восстановиться, не выполняя сброс.
Ознакомиться с его инструкцией можно здесь.
В них говорится, что над её решением работают. В официальном сообщении Poco владельцам смартфонов принесли извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что данный вопрос будет решён в кратчайшие сроки. Заканчивается сообщение словами: "Всегда верьте, что чудеса случается". Также к нему предлагается схема перезагрузки, которая приведёт к удалению всех данных.