Тинькофф страхование завысило стоимость ремонта примерно на +100тр и признало машину "тоталом". Делимся личным опытом где купить КАСКО онлайн, и как урегулируются страховые случаи в компании Тинькофф Страхование и онлайн сервисе Mafin (через Абсолют Страхование). Доброго дня, сегодня увидел рекламу Тиньков страхование.
Тинькофф Страхование - отзывы об автостраховании ОСАГО и КАСКО
Инструкция от Тинькофф Страхования. 77 отзывов посетителей Тинькофф страхование фотографии, рейтинг и подробная информация о Тинькофф страхование. Тинькофф Каско отзывы. Оформить полис КАСКО Драйв от Тинькофф от 21 000 ₽! Условия страхования и отзывы клиентов на страховку мини-КАСКО от СК Тинькофф Страхование!
Рейтинг страховых 2023: где лучше покупать ОСАГО, какие компании вошли в рейтинг и почему
Не спорим В большинстве спорных ситуаций у нас прав клиент, а не страховая. Например, мы покрасим детали, если на них появились новые повреждения, даже если при оформлении полиса там были царапины. Не заставим ждать, пока в суде закроют уголовное дело при угоне, — выплатим все в срок. А еще не будем разбираться, снаружи салона или внутри было животное, которое повредило машину, — в полисе от Тинькофф все эти случаи учитываются как страховые. Покраска деталей при страховом случае оплачивается, даже если при оформлении полиса были зарегистрированы царапины.
Каско от Тинькофф сэкономит время Огромное количество страховых забывают про удобство владельца авто. Поэтому после ДТП или другого непредвиденного случая приходится бросать свои дела и ехать в офис. С каско от Тинькофф никуда мчаться не придётся, любой вопрос решается в приложении. Если что-то случилось с авто, нажимайте кнопку «Заявить о страховом случае», загружайте фотографии и ждите, какие автосервисы вам предложат на выбор.
Направление на ремонт вы получите в течение недели, статус ремонта тоже будет обновляться в приложении.
Для примера давайте посмотрим, какие тарифы страховые компании предлагают для старого автомобиля и водителя с 15-летним стажем вождения. Как видите, стоимость годового полиса у всех примерно одинаковая. Почему так происходит?
Дело в том, что страховые компании должны рассчитывать тарифы по правилам Банка России. Полис не может стоить сильно дороже или дешевле, чем у конкурентов. Поэтому при покупке ОСАГО не нужно пытаться сильно сэкономить — все полисы и так стоят примерно одинаково. При выборе страховой гораздо важнее изучить уровень сервиса компании — об этом мы и расскажем далее.
Тинькофф Главная особенность Тинькофф Страхования в том, что эта компания работает только в онлайне — у нее нет офисов, и полис можно оформить лишь в электронном виде. Это очень удобно для тех, кто не хочет тратить время на поездки в офис, а также для жителей небольших городов, где офисов может просто не быть. Электронный полис имеет ту же юридическую силу, что и бумажный, только при этом его еще и невозможно потерять. Там же можно продлить его, добавить нового водителя или изменить автомобиль.
Стоимость полиса в Тинькофф В отзывах на полис ОСАГО от Тинькофф многие пишут об удобстве онлайн-урегулирования страховых случаев без поездок на станцию. Это действительно уникальная опция, которой нет у большинства участников рейтинга. У Тинькофф весь процесс урегулирования полностью перенесен в онлайн: фото документов и повреждений машины можно передать через приложение. Снимки оценивают эксперты-техники с опытом ремонта автомобилей на станциях официальных дилеров.
Обычно они делают это правильно, но иногда бывают ошибки — в таком случае Тинькофф доплачивают за неучтенные повреждения.
Первое обращение в компанию для выдачи направления на ремонт у меня было 24. После получения направления я записался на диагностику повреждений в сервис, 25. Далее сотрудниками сервиса был составлен предварительный анализ перечня работ и запчастей на замену. Со мной связался мой персональный менеджер, на мои вопросы он посоветовал обратиться на горячую линию к специалисту страхования. Далее дозвониться до ответственных сотрудников не представляется возможным, так как оператор переводит звонки на "ответственного" сотрудника по 40 минут, ссылается на большую загрузку сотрудника, обещает, что перезвонят, но никто в ответ так и не перезванивает уже 4-й день.
Ужасное качество сервиса, обратная связь просто-напросто отсутствует. Получили расчет, дали все - все данные оператору паспортные, вод удостоверений и тд , потратили кучу времени и пришел отказ. Стаж каждого 20 лет и больше.
Подозреваю что меня добавили в черный список. В чате от нее появляется сообщение что надо ждать. На мой вопрос сколько - внятного ответа нет. На следующий день лезу на сайт СК - все тоже самое.
От Екатерины тишина. Звоню в Тинькофф, интересуюсь не поступал ли от страхового агента запрос на изменение условия полиса, в частности отмены ограничения пробега? Они вежливо сообщают, что никаких запросов не поступало, а если мне нужно отменить ограничение то это возможно при доплате 15 т. Неразговорчивость Екатерины становится понятной. Меня такой расклад не устраивает, пишу в СК заявление о расторжении. Поскольку не прошло 2 недели и страховка не вступила в действие рассчитываю на возврат полной суммы. Сегодня СК вернула мне полную сумму.
От Екатерины Новиковой я больше никаких сообщений не получал. Сей лонгрид предназначен для предупреждения уважаемых соклубников от попадалова в подобные ситуации с отделом автострахования Шкода и конкретно со страховым агентом Екатериной Новиковой.
Отзывы о страховой компании Тинькофф Страхование - КАСКО
Оформляю полис по тем же расчетам, дохожу до финала, приложение показывает, что полис на рассмотрении, мы сообщим о результате. И конечно же оператор перезванивает через минуту, и говорит давайте все дооформим, мы с вами общались, ну а я что? И вауля оператор говорит, вам отказано в страховании без объяснения причин ЧТО? Ну окей, думаю может оператор чтото путает, пишу в чат и получаю ответ в духе «Мы вам ничего не должны«, окей, я это понимаю, но как возможно в нормальном продукте такое отношение? Что могул быть за причины отказа?
Red Опубликовано 12. Подумываю подключить Каско с помесячным списанием, удобно, если не будешь ездить месяц и более.
Но честно, у меня всё хорошо оформилось с первого рназа на сайте tinkoff. В моем регионе даже местные страховые дороже предлагали, узнавал ездил именно ездил, не сидел дома как с Тинькофф недавно. В общем, впечатления положительные пока. Ставлю 5 Ужасная контора Виктор Опубликовано 14. Тинькофф страхование это полный обман. У моей мамы была кредитка, далее наступил страховой случай, человек умер своей смертью!
Далее отсылаю документы в банк чтобы счет заморозили и в страховую чтобы начали выплаты по страховке, а то есть закрыли кредитку! Но нет страховая запросила такой пакет документов что полным его не предоставляется возможным собрать, причем последний выдается через пол года с момента наступления смерти! Так же они просят справку с причиной смерти которую забирают и в замен выдают свидетельство о смерти! То есть получается что вы ни как не сможете собрать пакет документов для получения страховой выплаты! А кредит вы все равно за умершего будите платить так как смерть не является фактом о расторжении договора и пока вы не платите там набегает уже круглая сумма! Когда вступите в наследство, если таковое имеется то вам и весь просроченный кредит передадут!
А сотрудники то и дело переключают с одного на другого и не могут разобраться что именно нужно делать! Еще у них есть такая фишка вам предложат закрыть кредит а в правилах выплаты страховки что выплачивается задолженность по кредиту но так как вы его закрыли чтобы сумма не набежала вероятнее всего вам откажут в выплате точнее она будет равна 0!!! Ловушка в общем со всех сторон! Далее они будут вам звонить и каждому вы будите объяснять кто вы и кем приходитесь, когда и от чего умерла и так далее чтобы в конце сказать мы вам перезвоним! В общем ни чего не делают и тянут время так как подать документы нужно в 30 дневный срок с момента наступления случая, хотя бы свидетельство о смерти! И да снова уклон идет на то что даже если человек умер и платил страховку они будут искать способ, любой предлог чтобы не платить!
Рекомендую обращаться сразу в суд так как жалоба в ЦБ так же не помогла, они прислали отписку и там сказано что ЦБ не вмешивается во внутренние дела банка заключившего договор! А тоесть банк творит все что хочет!
Также при заполнении данной формы следует дополнительно указать номер телефона страхователя и адрес личной электронной почты.
Оформление полиса происходит в режиме онлайн перейти к оформлению онлайн-заявки. После внесения оплаты за услугу на электронную почту будет отправлен электронный полис и квитанция об оплате. Как проверить подлинность КАСКО Поскольку на рынке страховых услуг встречаются мошенники, важно знать, как проверить полис на оригинальность.
При наличии материального экземпляра полиса в бумажной версии подлинность документа можно проверить по внешним признакам: печать, водяные знаки, какой был использован материал бумаги, однако данный способ не является самым совершенным. Гарантированно проверить подлинность приобретенного полиса можно по индивидуальному номеру. Для этого следует воспользоваться специальной формой на сайте, либо позвонить в страховую компанию, от имени которой был выдан полис.
Действия при наступлении страхового случая При наступлении страхового случая страхователю немедленно следует позвонить в компанию и аварийную службу это либо ГИБДД, либо же МЧС и сообщить им о произошедшем. К клиенту приедут сотрудники фирмы-страховщика, которые самостоятельно выполнят необходимые действия и заполнят обязательные документы. Законом Российской Федерации четко не установлены точные сроки обращения в страховую компанию после наступления страхового случая.
На практике клиенту следует уведомлять страховщика в максимально краткие сроки. Срок рассмотрения поданного обращения устанавливается договором, который был заключен фирмой-страховщиком с клиентом. В ходе рассмотрения поданного заявления страховщик должен самостоятельно провести необходимые экспертизы, на основании которых им принимается решение о возможности предоставления страховой компенсации.
Форма компенсации определяется индивидуально в каждом конкретном случае. Валерий, 26 лет, Москва. Произошло небольшое ДТП, я виноватым не был.
Документы оформил согласно правилам, страховую компанию уведомил об этом. Повреждения получил задний бампер и парктроники — требовалась полная замена. Спустя некоторое время приехал оценщик страховой компании, осмотрел машину.
Спустя неделю я узнал, что выплата мне, как пострадавшему в ДТП, составила всего 9100 рублей, которые выплатили спустя месяц. Компания объяснила такую низкую цену степенью износа детали.
Это вроде как обнадеживает.
Еще не понравилось, что для компании, которая себя так позиционирует все онлайн, офиса нет итп они сделали довольно убогий сайт, на котором даже расчеты неправильные -это просто эпик фейл, как по мне.
Страхования КАСКО в Тинькофф – отзывы, условия, процедура, преимущества*
Сделал сдуру в Тинькове страховку для выезда зарубеж. Доброго дня, сегодня увидел рекламу Тиньков страхование. Позвонили с Тинькофф, предложили оформить у них КАСКО по очень привлекательной цене, по телефону всё очень красиво описали. Апрель 2024. Онлайн подбор полиса КАСКО за 5 мин. Отзывы об КАСКО в страховой компании Тинькофф Страхование. Отзыв о страховке. Отзывы КАСКО.
Тиньков страхование, что это?
Стошку выбрали ближайшую и через пару дней на машине уже висела новая фара. Люди,1000 раз подумайте прежде чем страховаться у этих мошенников!!! У меня было ДТП 24 ноября 2020 года, опуская все подробности в конечном итоге я все таки добилась согласования оригинальных деталей для ремонта моего авто об этом мне кстати сообщили 30 декабря 2020 года, подарок мне типо сделали… Далее у нас праздники, естественно ни кто ни чем не хотел заниматься. И только 12 января 2021 г. СТОА все таки заказала необходимые детали для моего авто, которых кстати нет до сих пор. Все это время я жду когда же все таки меня пригласят на ремонт. Далее еще веселее, проходив плановое ТО 22 января 2021 г.
Перед за два дня до назначенной датой оценки, сотрудники Тинькофф позвонили с просьбой перенести на день раньше дату осмотра машины. Причём не мужу, который занимался всеми страховыми делами, а мне сказав, что к сожалению на назначенную дату у них возникают трудности так как ДТП много. Я согласилась, как оказалось зря. Оценщик приехал, всё зафиксировал, и за фотографировал, но в сумму выплаты не было включено часть повреждений.
Очень разочарован Тинькофф Страхованием! Чтобы иметь шанс получить хоть какой-то ответ на свой вопрос при звонке в банк, надо пройти через электронного помощника, потом специалиста который ничего не знает и ничего не умеет и только переводит на своих коллег, а те ставят в приоритет. И так несколько звонков.
Вы издеваетесь? Ниже некуда… oleg5581 26.
А уменя от тинькофф каско и расходы были довольо быстро и без проблем покрыты компанией.. Стошку выбрали ближайшую и через пару дней на машине уже висела новая фара. Люди,1000 раз подумайте прежде чем страховаться у этих мошенников!!! У меня было ДТП 24 ноября 2020 года, опуская все подробности в конечном итоге я все таки добилась согласования оригинальных деталей для ремонта моего авто об этом мне кстати сообщили 30 декабря 2020 года, подарок мне типо сделали… Далее у нас праздники, естественно ни кто ни чем не хотел заниматься. И только 12 января 2021 г.
СТОА все таки заказала необходимые детали для моего авто, которых кстати нет до сих пор. Все это время я жду когда же все таки меня пригласят на ремонт.
Отзывы о страховой компании Тинькофф Страхование - КАСКО
Для всех клиентов с подпиской Тинькофф Про действует кэшбэк 7% при покупке полиса КАСКО. Редко пишу отзывы про неприятные мне ситуации, но у Тинькофф прекрасно вышло, вывести меня из себя, ведь никто для этого не прикладывал усилия сроком в полтора месяца. Рейтинг Тинькофф Страхование основан на 8 отзывах.
Тинькофф Страхование КАСКО отзывы клиентов
Преимущества страхования с КАСКО от Тинькофф: Тинькофф банк — если рассматривать учреждение как игрока на рынке банковских услуг — появился на рынке недавно. Организация оказывает различные виды банковских услуг, в том числе: активные и пассивные операции юридических лиц, депозиты и кредиты физическим лицам, карточные продукты, страховые услуги.
Правда, для этого чаще всего нужно соблюсти ряд условий: в полисе должна быть опция «защита от угона», машину потребуют оборудовать противоугонной системой, а документы и ключи должны остаться у страхователя. А вы оформляли каско для своего автомобиля? Если да, то почему? Это было ваше решение или страховку вам навязали из-за покупки машины в кредит? Какие преимущества и недостатки вы нашли у каско?
Ещё один не приятный «сюрприз» выявился, когда муж решил застраховать машину, оказалось, что все баллы и скидки с него сняли за ДТП, при котором он был признан пострадавшим, но это ещё не всё. Теперь во всех страховых компаниях общая база и из-за Тинькофф нам нужно платить по полной, как будто только что получил права, а не более 20 лет назад. Никому не рекомендую ничего страховать у этих аферистов.
Я осталась довольна абсолютно всем — от создания кейса в приложении до самого ремонта. Очень удобно завести заявку в приложении. Никуда ездить не нужно. Рассмотрение мгновенное.
Самостоятельно выбираешь станцию, где хочешь ремонтироваться. В течение часа у меня уже было направление на ремонт, который осуществили в тот же день!!! Считаю, что сервис у Тинькофф просто супер крутой. Ни на кого их не променяю! Номер моего страхового события AUT-23-018564 Приветствуем!
Здорово, что вам понравился наш сервис. Благодарим за положительный отзыв! Заполнила форму в личном кабинете банка через приложение. Уточняли данные, все что было нужно, я предоставила. Было предоставлено несколько вариантов расчета, из которого я выбрала более подходящий.
Мы отправили заявку, и через некоторой время пришло СМС об отказе без объяснения причин. Я уже несколько лет являюсь клиентом банка «Тинькофф» и мне всегда нравилось обслуживание и… Читать далее Заполнила форму в личном кабинете банка через приложение. Я уже несколько лет являюсь клиентом банка «Тинькофф» и мне всегда нравилось обслуживание и условия банка. Лет 5 назад было не большое ДТП на другом автомобиле, я так поняла это и послужило причиной отказа. Осталась очень разочарована Тинькофф страхованием.
Буду обращаться в другую компанию! Жаль, что ситуация оставила у вас неприятный осадок. КАСКО — добровольный вид страхования, поэтому окончательное решение по оформлению полиса оставляем за собой. Мы проводим комплексную оценку рисков, на основании которой делаем вывод. Пока не готовы предложить вам сотрудничество по этому продукту.
В будущем, возможно, сможем изменить решение. На мою машину упал снег со льдом, я уведомила страховую через приложение, прикрепив талон- уведомление. К вечеру того же дня я получила направление на ремонт в сервис, который мне удобен. Приехала туда, машину отфоткали, оценили ущерб и уехала ждать пока согласуют детали страховая с сервисом. Через неделю сдала машину в ремонт, а потом получила готовую к эксплуатации машину в обещанные… Читать далее У меня полное КАСКО, на Фольксваген поло 2021 года.
Через неделю сдала машину в ремонт, а потом получила готовую к эксплуатации машину в обещанные сроки. Я довольна, что мои нервы и время страховая компания бережёт. Спасибо за доверие! Это было моё первое в жизни ДТП, да ещё и по моей вине. Можете представить какой у меня был мондраж, когда не знаешь, что делать и куда бежать.
Но потом я вспомнила, что все можно решить через приложение Тинькофф. Зашла, нашла куда позвонить, мне объяснили дальнейшие шаги. Вызвала инспектора, приехал через час, выдал протокол, я загрузила все фото в приложении. Со мной быстро связался менеджер, через пару дней поехала на осмотр. Через месяц машину забрали.
Авария не сильная, машина была на ходу, так что ожидание меня не беспокоило. Во время ремонта возникли накладки с деталями, так что процесс ремонта затянулся, но в наши дни это норма, поэтому я без претензий. В конечном итоге машина как новая. Весь ход урегулирования был гладким, не пришлось спорить или что-то доказывать, спасибо менеджеру за работу, спасибо мастеру за ремонт. Тинькофф лучший!
Кстати условия договора действительно лучше, чем у других.
Тинькофф страхование авто каско отзывы
Вот я баран! Как я сразу это не прочитал! Звоню в страховую и выясняю, что это действующее ограничение годового пробега. То есть полис закончит действие после того как мой пробег превысит 7000 с момента оформления! Я ошеломлен, поскольку Екатерина ни слова не говорила про такое существенное условие. Пишу ей, с вопросом, что это такое? Я поражен! В ответ я ей расписываю как на самом деле обстоят дела и что это такое. Садись - два!
К завтрашнему дню ничего не меняется. Условия ограничения на сайте как было так и есть. Изменилась только отзывчивость Екатерины, которая перестала отвечать. Звоню - телефон недоступен.
Можно увидеть изменения стоимости.
После оплаты полис поступает на e-mail и в приложение. Документ обладает такой же юридической силой, как и бумажный экземпляр. Добавление изменений онлайн. Внести данные водителя, обновить информацию можно в приложении. Другой вариант — написать в чат или обратиться к сотруднику по телефону.
Действие скидок. Заявки и документы отправляются онлайн. Направление на ремонт предоставляется за час.
Но, не всё так плохо, как могло бы показаться. Есть и определённый круг клиентов прибывающих в восторге. Так, где же, правда? Стоит отметить, что когда дело касается страховых случаев… любое мнение весьма субъективно. Ведь каждый, так или иначе, хочет заработать и не остаться в минусе. Пострадавшим лицам необходимо как можно быстрее получить страховку, отремонтировать своё авто и так далее.
Но не всегда это возможно и не всегда последствия аварии могут окупиться страховой, и в таком случае… водитель будет возмущён. Однако, это не значит что в своём эмоциональном решении он прав.
Звонят постоянно, несмотря на то, что я им говорю, что у меня денег нет! Не могу понять, чего это они так озаботились моим позвоночником? Может кто подскажет, а? Ссылка Пожаловаться История переписки2 Это огромная проблема.
Правила Тинькофф КАСКО
Тинькофф страхование завысило стоимость ремонта примерно на +100тр и признало машину "тоталом". Преимущества страхования с КАСКО от Тинькофф. Реальные отзывы клиентов о страховании ОСАГО и КАСКО в страховой компании Тинькофф Страхование. Рейтинг 5,0 на основе 2724 оценок и 1837 отзывов о страховой компании «Тинькофф Страхование», Дмитровская, Москва, 2-я Хуторская улица, 38А, стр. 26.