"Северсталь" завершила внедрение CRM от SAP. Ознакомьтесь с революционной системой управления качеством 'Северсталь', основанной на цифровизации и интеллектуальных технологиях, повышающих стандарты производства. «Внедрение системы SAP Transportation Management – это комплексный проект, который требовал значительных трансформаций в «Северстали». Заказчик запланировал внедрение программного продукта SAP CRM, в связи с чем возникла потребность в интеграции с текущей системой УПП. Компания «Северсталь» завершила переход на платформу SAP S/4HANA, которая заменила предыдущую систему SAP ECC 6.0.
Заполните форму ниже, и мы вскоре свяжемся с вами
- Как российские металлурги заменяют SAP
- Северсталь
- SAP и "Северсталь" открыли интернет- пощадку по продаже металлопродукции на платформе SAP Hybris
- Главная/ Кейсы/ Северсталь
- Вход в личный кабинет Северсталь работника по табельному номеру
«Северсталь-ЦЕС»: развитие цифровизации, клиентского сервиса и HR
The steel and mining company Severstal boosted its services and increased its sales with a new CRM system implemented with the help of the international management and technology consultancy BearingPoint. Общий опыт работы с SAP CRM более 3 лет. Сертифицированный Консультант SAP CRM (K2) и выше. SEDMAX: Инвестиционный проект модернизации ИТ энергетики Череповецкого МК (ПАО «Северсталь») на базе ПО SEDMAX прошёл пилотные стадии и будет завершён до конца 2023 г. Северсталь внедряет платформу SAP S/4HANA. Для доступа к ограниченному контенту требуется подписка. Компания Северсталь и Sap создали прототип для умного энергосбережения, разработанный на SAP Cloud Platform.
Личный кабинет Северсталь
Предназначен для разработки, сопровождения и поддержки аналитической отчетности о результатах деятельности организации. SAP CRM Customer Relationship Management Прикладное программное обеспечение для организаций, предназначенное для автоматизации стратегий взаимодействия с заказчиками клиентами , в частности для повышения уровня продаж, оптимизации маркетинга и улучшения обслуживания клиентов путём с охранения информации о клиентах и истории взаимоотношений с ними, установления и улучшения бизнес-процессов и последующего анализа результатов. Система управления взаимоотношениями с клиентами, в том числе для регистрации всех коммуникаций специалиста КЦ с клиентами, ознакомление с основными данными клиента, создание рассылок. SAP ERP Комплексное решение, охватывающее и взаимно интегрирующее в режиме реального времени все сферы финансового и управленческого учета, общей логистики закупки, сбыт, производство , управления персоналом, корпоративных сервисных служб и других бизнес-процессов компании; программное обеспечение для планирования ресурсов предприятия — система для сопровождения заказов, ознакомление с основными данными клиента, создание инцидентов.
Обеспечивает накопление и поддержание в целостном и актуальном состоянии нормативно-справочных данных, необходимых для функционирования информационных систем. В деятельности КЦ применяется как — система для регистрации клиентов и контактных лиц, внесение изменений в данные компании. Teams MS Teams Программное обеспечение, предназначенное для командной работы в виде чата, включающее в себя инструменты для обмена информацией и общения.
В КЦ - общий рабочий чат операторов КЦ. Подлежит обязательной регистрации в программе SAP CRM, заполнению коммуникации, создании, при необходимости, тикета, потенциальной возможности.
CRM системы для техподдержки клиентов. SAP vs 1c.
Пароли для личного кабинета Северсталь. Личный кабинет. Архитектура SAP r2. Как сменить мандант при входе в SAP.
Среды SAP. SAP products. SAP is-u. Фронт офис продаж банка презентация.
Дифференциация клиентов в банке. Фронт офис продаж банка. Польза фронт-офисных решений для банка. Компоненты SAP.
CRM компоненты. СРМ банк. Какие компании используют SAP. SAP какие компании используют в России.
Какие модели используют банки?. Event loop js схема. Событийный цикл js. Эвент луп js.
Единый контакт-центр взаимодействия с гражданами. Архитектура CRM. Архитектура решений 1с. Единый контакт-центр схема.
SAP маркетинг. SAP Hybris cloud Ашан. ERP система. SAP c4c.
В рамках запущенной в 2009 году комплексной программы по реализации отраслевого стандарта SAP в компании «Северсталь» было произведено внедрение системы SAP HCM в таких основных сегментах бизнеса, как горнодобывающий, стальной и трубный, сбытовой, вторчермет, метизный, а также сервисный. Решение, разработанное командой специалистов «Ай-Теко» и холдинга «Северсталь», позволило автоматизировать и унифицировать бизнес-процессы организационного менеджмента, администрирование персонала, управление временными данными, расчёт заработной платы, оперативное формирование аналитической отчетности, процессы центра взаимодействия с персоналом EIC , сервисы самообслуживания для сотрудников ESS и руководителей MSS. Рассказывая о задачах и приложениях, внедренных в рамках проекта, директор по информационным технологиям компании «Северсталь» Юрий Шеховцов отметил: «Начиная проект, мы рассчитывали на унификацию процессов, внедрение единой их структуры по всей компании в части HR. В целом мы остались довольны полученным результатом, при этом у нашей компании появляются новые потребности, которые модифицируются и развиваются с использованием уже внедренного решения».
Переход на новую систему был выполнен без негативного влияния на ежедневный бизнес компании. Начиная с четвертых суток, ЧерМК — основное предприятие «Северстали» — начал работать по производственному плану, сформированному в новой системе. В этом огромная заслуга как IT-специалистов, так и бизнес-команд: выстраивание бизнес-логики процессов, тестирование решений на всей производственной цепочке и запуск новой системы осуществлялись совместными усилиями по гибридной методологии, сочетающей в себе инструменты классического проектного менеджмента и методы гибкой разработки. Лидерство в металлургии будущего означает трансформацию бизнес-процессов в тесной связке с трансформацией ИТ-решений. Это пример того, что многие ограничения можно преодолеть при четком целеполагании, чутком управлении и умении собрать сильную команду. Тогда и одновременный старт на десятке производственных площадок оказывается по силам. Высокий уровень проникновения решений SAP в процессы компании поставил очень высокую планку перед проектной командой.
Пресс-релиз
Во второй день саммита состоялось посещение Череповецкого металлургического комбината, где гостям продемонстрировали действующие проекты по использованию мобильных устройств и средств оперативного планирования для ТОиР и системы контроля СКИФ.
СРМ банк. Какие компании используют SAP.
SAP какие компании используют в России. Какие модели используют банки?. Event loop js схема.
Событийный цикл js. Эвент луп js. Единый контакт-центр взаимодействия с гражданами.
Архитектура CRM. Архитектура решений 1с. Единый контакт-центр схема.
SAP маркетинг. SAP Hybris cloud Ашан. ERP система.
SAP c4c. Ростсельмаш SAP c4c. SAP c4c interface document Flow.
Brizo CRM. Северсталь интернет магазин. Северсталь реклама.
Северсталь shop. Интранет Северсталь. SAP Hana модули.
Облачные ERP системы. Интерфейс Fiori. САП Фиори.
SAP Fiori что это. SAP Интерфейс. Юк правое дело личный кабинет.
North Star Recycling logo.
В период вхождения в капитализм многие наши крупные предприятия интегрировались в мировую экономику, равняясь на международные стандарты ведения бизнеса. SAP является мировым лидером поставки систем управления предприятиями ERP , а потому его продукты рекомендуются западными консалтерами всем средним и крупным предприятиям во всём мире», — объясняет президент ассоциации «Руссофт» Валентина Макарова. Поэтому российские компании были обязаны следовать рекомендациям консалтеров и попадать в соответствующие аналитические отчёты и мировые рейтинги, и были вынуждены приобретать ПО ведущих зарубежных компаний.
Правда, у отрасли было больше года, чтобы найти альтернативу. Конечно, переход с ERP-системы не такой быстрый, но к концу 2023 года компании должны успеть перенести свои ресурсы на отечественный софт, — рассуждает коммерческий директор PIX Robotics Вячеслав Мусолов. Мы это видим по нашим клиентам, которые используют программных роботов для упрощения и ускорения перехода на отечественные системы. Например, в настоящее время завод «Атомспецсервис» использует робота для помощи в миграции на систему 1С:ERP».
Крупнейшие российские компании вынуждены искать замену ПО для автоматизации управления персоналом SAP из-за ухода компании из России Из открытых источников Кстати, интерес к продуктам «1С», которые схожи с SAP Ariba, после ввода санкций повысился, продажи выросли на десятки процентов. Все компании уже провели пилотирование и к концу года полностью заместят отечественным софтом.
У каждого из этих продуктов есть утвержденная дорожная карта развития до 2026 года, отметил он. Компания показала первую версию системы «IPS производственное планирование». Это модульная кросс-индустриальная система, которая помогает строить прогнозы, оптимизировать цепочки поставок, планировать продажи.
Личный кабинет Северсталь
Severstal introduced a mobile system of requests and the order of products. Завершен проект по интеграции 1С:УПП с SAP CRM для предприятия "Северсталь Подъемные Технологии". В реализации участвовало две команды, так как были задействованы разные системы (1С, SAP SRM, MDG). Тендеры ПАО «Северсталь»: официальная тендерная площадка, инструкции по поиску закупок, регистрации и подаче предложения. имеете опыт поддержки модуля SAP СО, PS, (плюсом будут навыки работы с продуктами: SAP SolMan; Jira; Confluence).
Цифровая трансформация "Северсталь": Управление качеством и инновации в металлургии
Но сейчас предупреждение становится реальностью - SAP разослала письма сотне российских партнёров, продолжающих пользоваться софтом компании, в которых говорится о том, что до 31 декабря 2023 года компания отключит их от поддержки своего ПО. И, кстати, крупнейшими клиентами немецкой компании были российские металлургические гиганты. В частности, «Северсталь», которая в течение 15-лет интегрировала продукты SAP в свою систему корпоративного управления и управления производством. Благодаря чему на «Северстали» была построена система, которая позволяет, как заявлял гендиректор компании Александр Шевелёв, «получить лучшие технологические решения в области программного обеспечения всех бизнес-процессов компании». Лучшие в России. И такая система была построена в аккурат перед началом СВО. И почти сразу же «Северстали» пришлось начинать заниматься импортозамещением своего промышленного и управленческого ПО. Не то, чтобы делать всё с нуля, но в значительной степени уже вложенные средства оказались выброшенными на ветер.
Компании, достигшие определенной цифровой зрелости, быстрее меняются, подстраивают процессы под внешние изменения и легче находят новые точки роста и развития. Северсталь — пример компании, которая планомерно и структурно реализовывает цифровые проекты.
А также о продукте для оптимизации процессов планирования предприятий с разнообразной системой управления и разветвленной цепочкой поставок. Система интегрированного планирования, как ожидается, позволит управлять выполнением заказа по цепочке от сталеплавильного производства до отгрузки готовой продукции. В результате компания, сможет эффективно спланировать спрос, производство и продажи, а клиент — узнать время готовности заказа с точностью до недели и быстрее его получить. Но дело даже не в этом. Комментируя грантовую поддержку государства, генеральный директор «Северсталь-инфокома» Сергей Дунаев осторожно заметил: «Создание российских аналогов MES-систем и систем планирования производства в короткие сроки — крайне амбициозная задача, но в то же время — это необходимый шаг к технологическому импортозамещению на промышленных предприятиях нашей страны». А тот же Александр Шевелёв в феврале говорил, что вопрос с созданием новой MES-системы решается «достаточно тяжело», здесь «пока очень много белых пятен и риски очень большие». Президент ассоциации «Руссофт» Валентин Макаров полагает, что перевести управление организацией с немецкого софта на российский — выполнимая, но сложная задача. Среди вариантов господин Макаров назвал 1С и разработки компании «Ланит».
Переход на новую платформу потребовался по двум причинам. Во-первых, поддержка использовавшейся версии SAP будет полностью прекращена в конце 2027 г. Во-вторых, «Северсталь» нацелена ускорить ввод новых ИТ-решений в компании, а доработки предыдущей версии ERP-системы могли бы сильно его замедлить. Смена технологической платформы позволила увеличить производительность системы, повысить скорость процессов и скорость дальнейших разработок для улучшения ее работы. Кроме того, появилась возможность вести учет финансовых результатов не по отдельным бизнес-единицам, а по стримам upstream и downstream , что отражает существующую организацию компании. Также новая платформа позволяет составлять сквозную отчетность по всей группе компаний.
Сап срм северсталь - фото сборник
Мы в «Северстали» пользуемся системой уведомлений уже более четырёх лет. За это время она успела мигрировать из ERP в S/4 и обзавестись множеством новых функций. Компании «Ай-Теко» и SAP сообщили об успешном завершении проекта по созданию системы управления персоналом на базе ПО SAP HCM для холдинга «Северсталь». Завершен проект по интеграции 1С:УПП с SAP CRM для предприятия "Северсталь Подъемные Технологии". В реализации участвовало две команды, так как были задействованы разные системы (1С, SAP SRM, MDG).
Интеграция 1С:УПП с SAP CRM
Быстрая регистрация сап работника и вход в лк severstal с официального сайта портала Череповец, Воркутауголь. "Сегодня с помощью SAP Process Mining by Celonis "Северсталь" видит процессы в цифровом виде, детализирует их до самого низкого уровня и имеет возможность оперативно реагировать в реальном времени. имеете опыт настройки модуля SAP CRM не менее 3-х лет; участвовали как минимум в одном полном цикле проекта внедрения системы SAP CRM. Благодаря полученной аналитике «Северсталь-инфоком» удалось оптимизировать базу данных SAP HANA в компании «Северсталь» за счет проактивного устранения ошибок, о которых заявляли пользователи, и ускорения выяснения причин этих ошибок. «Успешный старт SAP S/4HANA в «Северстали» – важное событие для всей экосистемы SAP. Для «Северстали» это возможность полностью перестроить систему управления бизнесом, а для «SAP» — выход на российский рынок.
Северсталь внедряет платформу SAP S/4HANA
Решение дополняет ранее настроенные дашборды системой уведомлений с использованием прогнозной аналитики и системой управления ключевыми показателями эффективности. Intelligent Business Cloud by Celonis позволяет выстроить непрерывную систему оптимизации бизнес-процессов за счет применения алгоритмов машинного обучения, настройки интеллектуальных уведомлений и автоматизации действий пользователей ERP-системы. В результате в одном аналитическом инструменте выполняется реконструкция и визуализация бизнес-процесса, его оперативный анализ и оптимизация, а также мониторинг показателей для оценки изменений процесса в режиме реального времени. Система управления ключевыми показателями эффективности объединила более 50 показателей закупочного процесса на одном экране, и их анализ стал более удобным и динамичным.
Продуктивный старт системы состоялся 1 ноября 2021 г. Ежедневно в системе работают до 20 тыс. Переход на новую платформу потребовался по двум причинам. Во-первых, поддержка использовавшейся версии SAP будет полностью прекращена в конце 2027 г. Во-вторых, «Северсталь» нацелена ускорить ввод новых ИТ-решений в компании, а доработки предыдущей версии ERP-системы могли бы сильно его замедлить. Смена технологической платформы позволила увеличить производительность системы, повысить скорость процессов и скорость дальнейших разработок для улучшения ее работы.
Такие современные технологии как раз и предлагает компания «SAP»- крупнейший в мире поставщик программных решений. Это услуги, которые позволяют предприятиям любого масштаба повышать эффективность бизнеса. Алексей Мордашов заявляет: «Наша миссия — быть лидерами в созидании. И у нас две крупные цели. Одна — это повысить клиентоориентированность компании.
Есть ещё вариант: пока идёт разработка и доработка отечественного ПО, бывшие клиенты SAP могут прибегнуть к услугам компаний, которые будут поддерживать уже имеющиеся продукты от немецкой компании. Действительно, на рынке известны примеры компаний, которые успешно работают и развивают системы SAP без поддержки вендора. Уход немецкой компании SAP из России поставил в затруднительное положение ее клиентов Из открытых источников По словам президента ассоциации «Руссофт» Валентина Макарова, перевести управление организацией с немецкого софта на российский — выполнимая, но сложная задача. К тому же интеграция и поддержка этих систем осуществлялись российскими ИТ-компаниями, которые накопили опыт и компетенции для поддержки ERP за долгие годы работы на SAP», — рассказала Валентина Макарова. В отрасли к уходу SAP активно готовились. Стоит отметить, что поддержка этого пакета программ традиционно была дорогой и не всегда оперативной, поэтому исправлять было что. В такой ситуации замена учётных систем отходит на второй план, — говорит управляющий партнёр сегмента «Металлургия и телеком» в IBS Григорий Четий. Заметим, что в текущих условиях у металлургов ещё достаточно времени, чтобы изучить рынок, найти подходящую альтернативу и перейти на те системы, которые максимально отвечают их высоким требованиям. Из открытых источников По оценкам Григория Четия, крупные металлургические предприятия начнут внедрять отечественное ПО вместо ушедшего SAP в 2025 году, а начало использования импортонезависимых систем стартует в 2026.
Пресс-релиз
Завершен проект по интеграции 1С:УПП с SAP CRM для предприятия "Северсталь Подъемные Технологии". В реализации участвовало две команды, так как были задействованы разные системы (1С, SAP SRM, MDG). Компания Северсталь и Sap создали прототип для умного энергосбережения, разработанный на SAP Cloud Platform. За несколько последних лет в компании «Северсталь» проект развития CRM стал одним из самых успешных в области IT. Мы в «Северстали» пользуемся системой уведомлений уже более четырёх лет. За это время она успела мигрировать из ERP в S/4 и обзавестись множеством новых функций. Вполне вероятно, учитывая резко сжавшиеся сроки ухода SAP, компании, подобные «Северстали» не откажутся от использования немецкого ПО, но перейдут за его поддержкой к отечественным компаниям.