Новости почему врачи пишут непонятным почерком

Непонятные каракули, которыми пишут врачи, давно уже стали легендой.

Войти на сайт

Ранее в Лиге защитников пациентов объяснили, почему врачи иногда ставят неверные диагнозы. Врач вынужден писать быстро и, следовательно, неразборчиво, чтобы успеть принять других причина — лечебная тайна, согласно которой, непонятный почерк врача ограждает пациента от информации в диагнозе, которая может его взволновать и приведёт к. Врачи могут начать писать неразборчиво из-за некоторых причин. Почему-то именно у врачей чаще всего возникают проблемы с непонятным почерком.

Врачебный почерк: особенность профессии или характера?

Почему врачи пишут непонятным почерком? В результате почерк будущего врача становится неразборчивым и малопонятным. Врачи пишут непонятным почерком по нескольким причинам. Непонятные каракули, которыми пишут врачи, давно уже стали легендой. Ранее в Лиге защитников пациентов объяснили, почему врачи иногда ставят неверные диагнозы. Происхождение непонятного и неразборчивого почерка врачей имеет достаточно простое объяснение. Страховщики штрафуют медиков за орфографические ошибки в документах или непонятный почерк.

Знакомый медик рассказал, почему почти у всех врачей плохой почерк. Это не совпадение

Почему у врачей неразборчивый почерк? Неразборчивый почерк врачей давно уже стал притчей во языцех во всем мире.
Почему часто у врачей бывает ужасный почерк? «Как человек, который изучал почерк врачей, я могу назвать одну из причин.
Почему у врачей неразборчивый почерк: комментарий графолога В честь Дня медицинского работника, который отмечается 19 июня, мы попросили врачей объяснить, почему у них такой плохой почерк.
Почему часто у врачей бывает ужасный почерк? Причины непонятного почерка у врачей Непонятный почерк у врачей вызывает много вопросов у пациентов и студентов медицинских учебных заведений.
One moment, please... лечебная тайна, согласно которой, непонятный почерк врача ограждает пациента от информации в диагнозе, которая может его взволновать и приведёт к стрессу или ухудшению здоровья.

2. Нехватка времени на приеме пациентов

  • Почему у врачей неразборчивый почерк? | Аргументы и Факты
  • Please wait while your request is being verified...
  • Почерк врача: расшифровке не подлежит? | MedAboutMe
  • Почему врачи пишут не понятно?

Неразборчивый почерк врача – это вообще-то не смешно, а опасно

У многих врачей нет времени для того, чтобы красиво писать Не стоит забывать, что медицинским работникам нужно регулярно заполнять кучу документов и писать в журналах. Необходимо не только успеть выполнить все рабочие задачи, но и выкроить время на личную жизнь. Опять же, удивлять окружающих людей красивым письмом некогда. Эмоциональное выгорание ухудшает почерк В некоторых источниках говорится, что из-за напряженной работы врачи очень часто выгорают. Работать, выдерживая большой стресс, очень сложно — выводить каждую букву некоторым работникам просто не хочется. И это очень похоже на правду, ведь вы и сами могли наблюдать, насколько снижается качество работы при усталости. Еще один пример неразборчивого почерка врача Врачи эмоционально отгораживаются от пациентов Может показаться, что некоторые врачи пишут плохо из-за черствости — на самом деле, это не всегда так. Чтобы проработать как можно дольше, каждому медику приходится эмоционально отгораживаться от пациентов. В противном случае, им может быть стать тяжело уверенно ставить диагноз и говорить пациентам всю правду в лицо. Особенно строгими приходится становиться хирургам, потому что они чаще всего сообщают пациентам плохие новости. Читайте также: 5 самых шокирующих способов лечения из прошлого Сервисы для расшифровки почерка врача Как и говорилось, плохой почерк врачей — это проблема, актуальная во многих странах.

Министерства здравоохранения пытаются исправить ситуацию но, как можно понять из всего написанного выше, это очень тяжело. Все потому, что пытаясь писать красиво, врачи могут начать уставать еще сильнее, чем обычно. Приложений для распознавания рукописного текста много, но с рецептами от врачей они справляются плохо В Интернете много сервисов, которые могут расшифровать почерк врача. Однако, их качество оставляет желать лучшего — у людей разный стиль письма, и алгоритмы могут распознать далеко не каждый.

Доктора шутят, что все истории болезни пишут для прокурора. В случае жалоб пациента на неправильное лечение записи могут стать доказательством, что больного залечили, или, наоборот, докажут невиновность врача. В России были случаи, когда неразборчивый почерк приводил к неправильному лечению и ущербу для пациента. В одном из таких случаев женщина попала в реанимацию, а больнице был выписан внушительный штраф. До недавнего времени врача могли оштрафовать и за неразборчивые записи в страховых бумагах, вплоть до неправильно поставленной запятой. Однако Фонд обязательного медицинского страхования планирует отменить эту норму. Проблема уходит в прошлое? Если плохой почерк настолько мешает работе, почему бы полностью не перейти на электронную документацию? Медико-информационная система внедряется сегодня во многих больницах: она позволяет собрать полную картину здоровья пациента история болезни, результаты анализов, снимки и исключает проблемы с почерком. Однако, как мы выяснили, такую систему могут себе позволить лишь крупные больницы и медицинские центры. Правда, многие врачи пока остаются верны старой привычке. Главный эндоскопист РТ Владимир Муравьев заметил: «Конечно, хорошо, что появились компьютеры, на которых можно печатать, однако я предпочитаю писать от руки».

Ранее москвичам напомнили , что ознакомиться с выписанными действующими рецептами можно в электронной медицинской карте. Доступ к ней необходимо открыть на портале mos.

Это времякритический процесс, который требует от врачей быстроты реакции, точности и эффективности. Вследствие этого врачи могут не находить большого количества времени для тщательного написания четких и понятных записей, что в итоге может приводить к созданию запутанных и непонятных записей. Во-вторых, врачи могут использовать множество аббревиатур в своих записях, которые служат для быстрого и эффективного описания медицинских терминов и диагнозов. Несмотря на то, что это может сократить время, которое требуется на написание записи, но при этом усложняет понимание записей медицинским персоналом, не имеющим специализированного образования. В-третьих, часто возникают случаи, когда врачам приходится вынуждено записывать свои мысли и диагнозы от руки, где бы они ни находились. Многие врачи вынуждены писать в спешке, в транспорте или даже в больничных коридорах. Подобные условия позволяют лишь на минуту замедлить бегущую катастрофически быстрым шагом процесс и соответственно, написанные записи могут быть крайне неаккуратными и кое-где непонятными. В-четвертых, когда врачи пишут, они редко думают о том, как их записи будут интерпретированы другими специалистами.

Плохой почерк врачей – это не просто совпадение

15 фото, которые доказывают: почерк врачей — это катастрофа Врачи могут начать писать неразборчиво из-за некоторых причин.
Вот почему у большинства врачей небрежный почерк Но почему у большинства врачей такой почерк?

Please wait while your request is being verified...

Please wait while your request is being verified... Почему врачи пишут непонятным почерком? В результате почерк будущего врача становится неразборчивым и малопонятным.
Почему у врачей обычно неразборчивый почерк? Как пишет «Техкульт», именно психологическое состояние было признано основной причиной непонятного почерка.
Юзуп назвала причины непонятного почерка врачей | 22.12.2022 | Медицинский эксперт Ирина Юзуп опровергла распространенную информацию о том, что врачи пишут непонятным почерком, чтобы пациент не смог разобрать написанное.

Войти на сайт

Все начинается со студенческих времен, когда им приходится писать огромное количество конспектов — за шесть лет учебы быстрый темп работы успевает заметно снизить качество письма. После учебы начинается работа. Ежедневно в кабинет врача заходит по пятьдесят человек или даже больше. На прием каждого пациента отводится не более 15 минут — за это время нужно его осмотреть, на основе симптомов поставить диагноз, выписать лекарства и заполнить медицинскую книжку. Само собой разумеется, времени чтобы выводить каждую букву нет — нужно быстро начеркать текст и принять следующего человека. У многих врачей нет времени для того, чтобы красиво писать Не стоит забывать, что медицинским работникам нужно регулярно заполнять кучу документов и писать в журналах. Необходимо не только успеть выполнить все рабочие задачи, но и выкроить время на личную жизнь. Опять же, удивлять окружающих людей красивым письмом некогда. Эмоциональное выгорание ухудшает почерк В некоторых источниках говорится, что из-за напряженной работы врачи очень часто выгорают. Работать, выдерживая большой стресс, очень сложно — выводить каждую букву некоторым работникам просто не хочется. И это очень похоже на правду, ведь вы и сами могли наблюдать, насколько снижается качество работы при усталости.

Еще один пример неразборчивого почерка врача Врачи эмоционально отгораживаются от пациентов Может показаться, что некоторые врачи пишут плохо из-за черствости — на самом деле, это не всегда так. Чтобы проработать как можно дольше, каждому медику приходится эмоционально отгораживаться от пациентов. В противном случае, им может быть стать тяжело уверенно ставить диагноз и говорить пациентам всю правду в лицо. Особенно строгими приходится становиться хирургам, потому что они чаще всего сообщают пациентам плохие новости.

Графологи отмечают ещё одну причину неразборчивости почерка эскулапов - психологическую, по которой доктор ставит между собой и пациентом эмоциональный барьер и абстрагируется от чувств больного. Подобная тактика - необходимая мера, в противном случае может произойти эмоциональное выгорание и доктор не сможет работать по специальности. Кто страдает Почерк врачей давно стал шуткой в народе. Но некоторым людям из-за непонятных записей совсем не до юмора. Например, фармацевты иногда не могут с первого раза прочитать название препарата, написанного непонятным почерком. А если и прочитают, то могут прочитать неправильно.

Такой исход чреват плачевными последствиями. Например, согласно исследованию, проведенному Национальной Академией наук, в США ежегодно более 7000 человек умирают от неразборчивости почерка врачей. Более 1,5 миллиона пациентов страдают от непонятных сокращений в рецепте, показаний дозировки и неразборчивых надписей. В России такая статистика официально не велась. Однако известен случай, когда пациентка из Омской области подала в суд на врача, почерк которого не смогли разобрать даже судебные эксперты. Каракули незадачливого доктора привели к печальному исходу - женщина после родов оказалась в реанимации из-за аппендицита, который диагностировал и неразборчиво написал врач.

И пятерки получают только те, кто сумеет написать самые простые слова так, чтобы они выглядели заклинанием для вызова демонов на древнемарсианском. Иначе почему записи в бумажных медицинских картах, написанные от руки заключения и выписки, и даже рецепты прочитать не могут не только непосвященные в таинства профессии пациенты, но и сами врачи? Что же такое включается после получения диплома, что искажает почерк и превращает человека в устройство для шифрования письменной речи?

MedAboutMe попробует это выяснить. Пройдите онлайн-тест, чтобы узнать есть ли у вас аллергия Масштабы проблемы Неразборчивый почерк — не просто повод для шуток.

Эксперт в области почерка говорит, что начинается все еще в медицинском институте. Студенту-медику приходится ежедневно усваивать огромное количество информации. Более того, ее нужно записать в конспект. Необходимость быстро писать портит почерк студентов. Медики в процессе обучения развивают скорость восприятия и навык анализировать информацию.

Они приобретают важную способность складывать из разрозненных симптомов мозаику клинической картины. Как это ни странно, платят они за это ухудшением почерка, который становится схематичным. Как работа портит почерк С началом врачебной практики все усугубляется. Медик вырабатывает профессиональную интуицию. Графологи говорят, что это качество добавляет в почерк врача нитевидность. Волнистые линии, нередко прерывистые, в которые превращается написанная фраза, делают почерк еще аморфнее. Далее у многих врачей наступает этап эмоционального отчуждения от пациентов.

Почему врачи пишут непонятным почерком: возможные причины

Врачи могут начать писать неразборчиво из-за некоторых причин. Плохой почерк бывает разным В большинстве случаев, почерк врача невозможно расшифровать Но почему плохим почерком преимущественно обладают именно врачи? «Как человек, который изучал почерк врачей, я могу назвать одну из причин. Почему-то именно у врачей чаще всего возникают проблемы с непонятным почерком. ПОЧЕМУ У ВРАЧЕЙ ПЛОХОЙ ПОЧЕРК? #врачи #почерк #научпох.

Почему врачи пишут непонятным почерком: возможные причины

Британские ученые провели исследование и выяснили, что в каждом 20-м случае рецепт медработника можно прочесть неправильно. Выяснилось, что четверть смертельных случаев из-за неправильных назначений лекарств произошли из-за того, что фармацевты или медсестры путали препарат из-за неразборчивости почерка доктора. В России плохой почерк врачей создавал и немалые проблемы для клиник. Эксперты страховых медицинских организаций часто накладывали штрафы на медучреждения, если не могли разобрать данные в истории болезни из-за неразборчивого почерка врача. Так, только за 2016 год страховые компании взыскали 30 млрд рублей за орфографические ошибки и непонятный почерк в медицинской документации.

А если и прочитают, то могут прочитать неправильно. Такой исход чреват плачевными последствиями. Например, согласно исследованию, проведенному Национальной Академией наук, в США ежегодно более 7000 человек умирают от неразборчивости почерка врачей. Более 1,5 миллиона пациентов страдают от непонятных сокращений в рецепте, показаний дозировки и неразборчивых надписей.

В России такая статистика официально не велась. Однако известен случай, когда пациентка из Омской области подала в суд на врача, почерк которого не смогли разобрать даже судебные эксперты. Каракули незадачливого доктора привели к печальному исходу — женщина после родов оказалась в реанимации из-за аппендицита, который диагностировал и неразборчиво написал врач. Суд удовлетворил иск, обязав больницу выплатить женщине 100000 рублей. Как решить проблемуЧтобы от почерка врачей не страдали ни специалисты, ни пациенты, в Министерстве здравоохранения было принято решение снабдить все лечебные учреждения компьютерами и создать локальную сеть, где будет база данных пациентов и электронных амбулаторных карт. Подобная мера позволит врачам:получить доступ к информации о состоянии здоровья больного;сформировать единую базу медицинских препаратов и избежать некорректных назначений;вести актуальную статистику во время нестандартных ситуаций, таких как обширная пандемия или простая эпидемия гриппа, что позволит Минздраву принять необходимые меры по профилактике и лечению болезни. Как разобрать каракулиПока государство принимает меры по компьютеризации лечебных учреждений, программисты из ABBYY разработали модуль MedText для FineReader, который позволит расшифровать почерк врача в медицинском направлении или рецепте.

И такое случаи действительно случаются. Больницы регулярно получают судебные иски от пострадавших пациентов и претензии со стороны страховых компаний из-за ошибок интерпретации почерка врачей. Неразборчивым почерком грешат работники медицинских учреждений не только у нас, но и во всём мире. И конечно же, доктора не специально так пишут! Всё дело в загруженности и постоянной нехватке времени.

Во-первых, многие врачи переполнены работой и живут в ритме быстрого и эффективного приема пациентов. Это времякритический процесс, который требует от врачей быстроты реакции, точности и эффективности. Вследствие этого врачи могут не находить большого количества времени для тщательного написания четких и понятных записей, что в итоге может приводить к созданию запутанных и непонятных записей. Во-вторых, врачи могут использовать множество аббревиатур в своих записях, которые служат для быстрого и эффективного описания медицинских терминов и диагнозов. Несмотря на то, что это может сократить время, которое требуется на написание записи, но при этом усложняет понимание записей медицинским персоналом, не имеющим специализированного образования. В-третьих, часто возникают случаи, когда врачам приходится вынуждено записывать свои мысли и диагнозы от руки, где бы они ни находились. Многие врачи вынуждены писать в спешке, в транспорте или даже в больничных коридорах. Подобные условия позволяют лишь на минуту замедлить бегущую катастрофически быстрым шагом процесс и соответственно, написанные записи могут быть крайне неаккуратными и кое-где непонятными.

Почему у врачей неразборчивый почерк с ценой в 7000 смертей пациентов в год

Ежегодно из-зи непонятного почерка врачей, в америке умирает 7 тыс. Неразборчивость почерка врача имеет объяснение и с точки зрения психологии. Врачи, сталкиваясь со сложностями, иногда и страданием больных, становятся менее восприимчивыми к окружающим, ставя эмоциональный барьер между собой и пациентом. Некоторые пациенты считают врачей черствыми и бездушными, что далеко не всегда соответствует истине. Врач в своих суждениях и выводах обязан быть объективным, так как несет ответственность за состояние здоровья пациента.

К счастью у аптекарей проблем с расшифровкой почерка врачей пока не возникало. И это касается не только российских медиков, но и представителей этой профессии за рубежом. Лишь единицы среди них имеют красивый почерк. Есть определенные причины, которые лежат в основе этого. Скорость мышления влияет на неразборчивость почерка врачей Изменение почерка у врача начинается еще на стадии обучения профессии.

Будучи студентами, они сталкиваются с огромным количеством информации, которую нужно усвоить и записать. Поэтому они увеличивают скорость восприятия ситуации и, соответственно, скорость письма. Почерк — это и отражение личности человека, его психологического состояния. Человек, занимающийся длительное время определенным делом, приобретает особые психологические черты.

Врачи эмоционально отгораживаются от пациентов Может показаться, что некоторые врачи пишут плохо из-за черствости — на самом деле, это не всегда так.

Чтобы проработать как можно дольше, каждому медику приходится эмоционально отгораживаться от пациентов. В противном случае, им может быть стать тяжело уверенно ставить диагноз и говорить пациентам всю правду в лицо. Особенно строгими приходится становиться хирургам, потому что они чаще всего сообщают пациентам плохие новости. Сервисы для расшифровки почерка врача Как и говорилось, плохой почерк врачей — это проблема, актуальная во многих странах. Министерства здравоохранения пытаются исправить ситуацию но, как можно понять из всего написанного выше, это очень тяжело.

Все потому, что пытаясь писать красиво, врачи могут начать уставать еще сильнее, чем обычно. Приложений для распознавания рукописного текста много, но с рецептами от врачей они справляются плохо В Интернете много сервисов, которые могут расшифровать почерк врача. Однако, их качество оставляет желать лучшего — у людей разный стиль письма, и алгоритмы могут распознать далеко не каждый. Из-за этого, порекомендовать какой-то определенный сервис сложно, нужно перепробовать несколько вариантов самостоятельно. Чтобы найти программу для расшифровки почерка врача, достаточно написать в поиске «распознать почерк врача онлайн».

Например, функция распознавания рукописного текста имеется в приложении Google Lens. При помощи него можно сфотографировать листок бумаги, выделить текст и вставить в текстовый редактор. К сожалению, зачастую приложение не оправдывает ожиданий, потому что неразборчивый почерк врача для него слишком сложен. Недавно компания Google объявила, что работает над новым приложением — на этот раз оно нацелено именно на расшифровку врачебного почерка.

Это зачастую отрицательно сказывается на читабельности.

И на третьем этапе который, к счастью, наступает далеко не всегда , происходит эмоциональное отчуждение от пациентов, выражающееся в равнодушии к сопутствующим болезни душевным переживаниям человека. В таком случае роль врача сводится только к функции, пусть даже эффективной, но, например, в области педиатрии это уже большая проблема: детям важен тёплый эмоциональный контакт в пугающей ситуации похода к доктору. Утрата позитивной эмоциональной составляющей в почерке выражается в деформации или исчезновении средней зоны букв средняя зона — это сердцевина букв без учёта верхних и нижних отростков. Почерк может стать похожим на запись электрокардиограммы — ясно, что читабельность почерка при этом сильно пострадает. Также я бы отметила такие качества, развивающиеся у некоторых врачей, как нетерпеливость, раздражительность, ощущение постоянной усталости.

В омском Минздраве объяснили, почему у врачей плохой почерк

Однако тенденция к нечитабельности в почерке врачей действительно существует. Почерк врача должен однозначно быть разборчивым,истории болезни пишут не только для действительно дань уважения к проверяющим следила за своим почерком и от своих студентов требовала того. Также одной из причин неразборчивого почерка могут быть невротические проблемы, особенности личности или характера", – продолжает эксперт. В честь Дня медицинского работника, который отмечается 19 июня, мы попросили врачей объяснить, почему у них такой плохой почерк.

Графолог объяснила, почему у врачей непонятный почерк

В нем приняли участие более 200 врачей, медицинских работников и фармацевтов, которым предложили прочитать 300 образцов написанных от руки рецептов и образцов записей из медицинских карт. Результаты получились тревожные. Причем чаще всего ошибки интерпретации касались дозировки лекарств, и иногда это могло бы стать фатальным. Вероятность подобных ошибок в приеме лекарств как-то отбивают желание шутить на тему врачебного почерка, не правда ли?

Давайте рассмотрим все вероятные причины и узнаем, как можно расшифровать рецепты для лекарств. Почему почерк врача трудно распознать Плохой почерк бывает разным. У некоторых людей буквы настолько большие, что невозможно разобрать, где заканчивается один символ и начинается другой. У других буквы настолько маленькие, что текст похож на линию с небольшими закорючками — почерк напоминает электрокардиограмму сердца. Любой плохой почерк объединяет то, что его невозможно разобрать. Плохой почерк бывает разным В большинстве случаев, почерк врача невозможно расшифровать Но почему плохим почерком преимущественно обладают именно врачи? У врачей мало времени, чтобы хорошо писать Недостаток времени, это самое распространенное объяснение плохого письма врачей. Все начинается со студенческих времен, когда им приходится писать огромное количество конспектов — за шесть лет учебы быстрый темп работы успевает заметно снизить качество письма.

После учебы начинается работа. Ежедневно в кабинет врача заходит по пятьдесят человек или даже больше. На прием каждого пациента отводится не более 15 минут — за это время нужно его осмотреть, на основе симптомов поставить диагноз, выписать лекарства и заполнить медицинскую книжку. Само собой разумеется, времени чтобы выводить каждую букву нет — нужно быстро начеркать текст и принять следующего человека. У многих врачей нет времени для того, чтобы красиво писать Не стоит забывать, что медицинским работникам нужно регулярно заполнять кучу документов и писать в журналах. Необходимо не только успеть выполнить все рабочие задачи, но и выкроить время на личную жизнь. Опять же, удивлять окружающих людей красивым письмом некогда.

Особо умные фотографируют слайд, а потом переносят это в тетрадь дома — ну каждый развлекается как хочет. Занятия, особенно на старших курсах, часто проходят не в учебных классах, а в кабинете у врача, где писать приходится на коленке. Клиническое мышление еще не сформировано, поэтому, расспрашивая больного у кровати, все приходится писать сразу же, чуть ли не на вису. А во время работы на врача сваливается столько! И да, те же дневники, рекомендации, выписки часто приходится писать на всяких совещаниях, конференциях, комиссиях, то есть тоже на коленке. Ради интереса попросите своих близких и друзей разных профессий написать несколько строк какого-нибудь профессионального текста быстренько, где-нибудь на краешке стола. Здесь вас ждут мат, разврат, зависимости и отклонение от общепринятых норм. Доступ к бесстыдному контенту получат исключительные читатели.

Необходимо не только успеть выполнить все рабочие задачи, но и выкроить время на личную жизнь. Опять же, удивлять окружающих людей красивым письмом некогда. Эмоциональное выгорание ухудшает почерк В некоторых источниках говорится, что из-за напряженной работы врачи очень часто выгорают. Работать, выдерживая большой стресс, очень сложно — выводить каждую букву некоторым работникам просто не хочется. И это очень похоже на правду, ведь вы и сами могли наблюдать, насколько снижается качество работы при усталости. Еще один пример неразборчивого почерка врача Врачи эмоционально отгораживаются от пациентов Может показаться, что некоторые врачи пишут плохо из-за черствости — на самом деле, это не всегда так. Чтобы проработать как можно дольше, каждому медику приходится эмоционально отгораживаться от пациентов. В противном случае, им может быть стать тяжело уверенно ставить диагноз и говорить пациентам всю правду в лицо. Особенно строгими приходится становиться хирургам, потому что они чаще всего сообщают пациентам плохие новости. Зачастую врачам приходится эмоционально абстрагироваться от проблем пациентов Читайте также: 5 самых шокирующих способов лечения из прошлого Сервисы для расшифровки почерка врача Как и говорилось, плохой почерк врачей — это проблема, актуальная во многих странах. Министерства здравоохранения пытаются исправить ситуацию но, как можно понять из всего написанного выше, это очень тяжело. Все потому, что пытаясь писать красиво, врачи могут начать уставать еще сильнее, чем обычно. Приложений для распознавания рукописного текста много, но с рецептами от врачей они справляются плохо В Интернете много сервисов, которые могут расшифровать почерк врача. Однако, их качество оставляет желать лучшего — у людей разный стиль письма, и алгоритмы могут распознать далеко не каждый. Из-за этого, порекомендовать какой-то определенный сервис сложно, нужно перепробовать несколько вариантов самостоятельно.

Похожие новости:

Оцените статью
Добавить комментарий