Банк ВТБ обнародовал условия обновлённой бонусной программы. Она начнёт действовать с 1 мая 2024 года и будет более выгодной для клиентов. ВТБ ускорит начисление бонусов держателям карт. В объединенном личном кабинете можно отследить состояние бонусного счета, прогноз начислений, переводить бонусы в рубли по курсу 1:1 и перечислять их на свой счет (для клиентов ВТБ – в рамках опции «cash back»). В этой статье мы расскажем вам, как можно узнать баланс бонусов и кэшбэка в ВТБ, когда сгорают бонусы, а также как зайти в личный кабинет программы лояльности Мультибонус ВТБ.
ВТБ Коллекция — личный кабинет
Как восстановить доступ Участники программы лояльности Мультибонс могут самостоятельно восстановить пароль от персонального аккаунта. Укажите в контрольной строке номер мобильного, который использовался при оформлении учетной записи. После этого новый пароль для входа в аккаунт будет отправлен на указанный мобильный телефон. Функционал личного кабинета С помощью персонального кабинета Мультибонус участники программы лояльности могут пользоваться следующими функциями: Проверка баланса и количества накопленных баллов. Просмотр доступных услуг и товаров в онлайн каталоге, которые можно оплатить накопленными бонусами. Оформление быстрых покупок у партнеров банка ВТБ. Перевод накопленного кешбэка в рублях на карту банка.
Теперь владельцы карт банка смогут получить кешбэк за транзакции по картам в течение 5 дней после покупки, а также войти в личный кабинет программы лояльности с помощью ВТБ ID. Получать мультибонусы можно, расплачиваясь картой банка в супермаркетах, кафе и ресторанах, транспорте или такси.
В новом окне введите свой мобильный номер, зарегистрированный в программе. Восстановление по телефону Вы могли нечаянно удалить сообщение от банка с личными данными для доступа в личный кабинет.
Оператор проведет быструю процедуру идентификации, после чего реквизиты будут отправлены на Ваш телефон повторно. Функции и возможности личного кабинета Полное управление бонусной программой доступно всем участникам в личном кабинете. После входа Вам будут доступны следующие возможности: Детализация счета. Текущий баланс, история начислений и другие данные по Коллекции. Покупки с повышенным начислением бонусов. Быстрый доступ к списку Акций от партнеров с повышенным кэшбеком. Каталог подарков. Тысячи предложений на любой вкус для всей семьи: подарочные карты, книги, бытовая техника и т. Контроль оплаты и доставки заказов. Полная информация о текущих заказах.
Как узнать, сколько бонусов ВТБ Коллекция в программе? Чтобы получить информацию о текущем балансе, достаточно войти в личный кабинет ВТБ Коллекция на компьютере. Вверху экрана Вы увидите точную сумму, сколько бонусов уже накоплено и доступно для обмена на вознаграждения из каталога. Если Вы хотите получать информацию о баллах в программе не только через интернет, но и с помощью телефона, то подключите услугу СМС-информирования. Получить уведомление о стоимости услуги. В случае согласия с условиями выполните инструкции из SMS. Получите на телефон сообщение с данными о личном балансе. Как потратить бонусные баллы Ваши баллы в системе — это полноценная валюта на сайте Коллекции. Вы можете распоряжаться бонусами, как рублями на банковской карте при обычном онлайн-шопинге. По сути, каталог ВТБ — это специальный интернет-магазин с огромными количеством предложений, доступных за средства Коллекции.
Каталог товаров в личном кабинет Коллекции на bonus. Используйте удобные фильтры, чтобы быстро и легко выбирать предложения только из интересующих категорий. Минималистичный интерфейс каталога позволяет за несколько кликов сделать требуемые настройки и приступить к азартному шопингу. Какие подарки есть в каталоге на сайте Коллекции Среди тысяч замечательных товаров есть подарки на любой случай. Можно обменивать бонусы на детские товары: сертификаты на покупки в Детском мире, настольные игры, обучающие игрушки, конструкторы. Для мальчиков и девочек постарше есть гироборды, увлекательные книги, канцелярские товары. Родители смогут найти в каталоге много интересных решений и для себя: мебель и интерьер, техника, электроника, косметические и гигиенические товары. Более того, ценные подарки найдутся даже для домашних любимцев — в разделе Зоотоваров есть спреи, переноски, корма и многое другое. Самые популярные товары и скидки Настройте фильтрацию по категории или оставьте общую выборку по всем товарам и выберите сортировку по популярности включена по умолчанию. В списке будут представлены только самые востребованные предложения и актуальные бестселлеры среди участников бонусной программы.
Так Вы можете увидеть, какие подарки выбирают на 8 марта, 23 февраля и другие праздники. Для максимально выгодных покупок можно перейти в раздел акционных предложений. Здесь собраны все скидки от партнеров. Можно просматривать товары по сниженной цене без сортировки, а можно выбирать только среди предложений определенной категории: Контроль за оформлением и доставкой товаров из каталога в личном кабинете Сразу после оформления заказа в Вашем личном кабинете будет доступна информация об условиях доставки. В первую очередь сроки доставки зависят от того, какой товар и у какого партнера Вы купили. Обычно представители магазинов связываются с покупателями для уточнения деталей в течение 2 рабочих дней с момента оформления заказа. Доставка электронных товаров выполняется в течение нескольких минут на Ваш E-mail. В личном кабинете можно контролировать сроки доставки подарков из бонусного каталога. Если сроки слишком затягиваются и при этом не удается получить адекватной обратной связи от магазина-партнера, то свяжитесь с представителями ВТБ Бонус по телефону, через личный кабинет или заполните форму обратной связи на сайте. Что такое деноминация бонусов ВТБ 24 С момента появления программы 1 бонусный балл в системе был равен 30 копейкам.
Для удобства пользователей руководство приняло решение приравнять 1 бонусный балл к 1 рублю. Старые накопленные баллы участников были пересчитаны по новому курсу. В результате деноминации сумма бонусов на балансе уменьшилась, но покупательная ценность Вашего личного счета в системе осталась неизменной. До какой даты можно использовать бонусы и сгорают ли баллы Срок действия бонусов ограничен. Их необходимо использовать в течение 24 месяцев с момента начисления. В противном случае баллы сгорают. Уточнить данные по сроку действия накопленных баллов всегда можно в личном кабинете Бонус Коллекции. Бесплатный телефон горячей линии Получить справочную информацию и консультации у операторов банка можно по бесплатному телефону в Москве и регионах РФ. Кроме того, свои предложения, вопросы и претензии можно оставить на странице Обратной связи. Отзывы клиентов о ВТБ Бонус Коллекции Банк предложил клиентам получать приятные подарки за простое пользование картой и финансовыми продуктами.
Естественно, большинство приняло такие условия с энтузиазмом, и сегодня участниками программы являются миллионы россиян.
Нажмите «Войти». На заметку: Для участия в бонусной программе «Коллекция» могут участвовать все дебетовые и кредитные карты ВТБ классик, голд, премиум и мультикарта. После авторизации пользователь может выбрать один из вариантов подписки. Укажите Ф.
Введите адрес электронной почты, номер телефона. Поставьте галочку, что соглашаетесь с условиями обработки персональных данных. Кликните на кнопку «Следующий шаг», чтобы продолжить регистрацию. Введите паспортные данные, которые запрашивает система. Следуйте дальнейшим инструкциям, чтобы завершить оформление карты и получить ее для полноценного использования.
На заметку: Для оформления карты, которая сможет участвовать в бонусной программе «Коллекция», можете обратиться в любое отделение банка ВТБ. Восстановление доступа Если пользователь забыл пароль от Личного кабинета «Коллекция», он может без проблем восстановить доступ.
Восстановление доступа
- ВТБ ускорит начисление бонусов держателям карт -
- Функционал личного кабинета
- Программа лояльности «Мультибонус» ВТБ: что это такое и как пользоваться?
- Как попасть в ЛК участника системы лояльности
- ВТБ Бонус — что случилось и что делать
ВТБ будет возвращать кешбэк рублями
Для того чтобы был доступ в Личный кабинет Бонус ВТБ 24, потребуется зарегистрироваться. Многие пользователю банка хотят знать, как получить втб бонус коллекция через личный кабинет. Официальный канал программ лояльности ВТБ и Почта Банка. Как активировать личный кабинет клиента в программе ВТБ БОНУС Коллекция Активированная учетная запись в системе позволяет получить индивидуальный номер карты участника.
Впервые в России: в ВТБ запустили моментальный онлайн-кешбэк
| ВТБ 24 Коллекция личный кабинет - Вход, регистрация | Условия для подключения бонусных опций, ВТБ предлагает следующие опции. |
| Как зарегистрироваться в программе лояльности «Мультибонус» от ВТБ: инструкция | В нашем «Дзене»: рекомендации экспертов по финансовой грамотности, советы по финбезопасности и, конечно, новости про сервисы банка ВТБ. |
| Интернет-банк ВТБ Онлайн: вход в личный кабинет | Команда банка ВТБ объявила о запуске сервиса онлайн-кешбэка в режиме реального времени. |
| ВТБ Бонус Коллекция - вход в личный кабинет Мультибонус | В статье расскажем, как выполнить вход в Личный кабинет ВТБ «Коллекция», как зарегистрироваться в нем и прочее. |
ВТБ вернет кешбэк с прямым начислением рублей вместо бонусов
| Программа ВТБ Коллекция — личный кабинет | В сообщении будет временный пароль для первого входа в Личный кабинет ВТБ Бонус и информация о необходимости Активации. |
| Интернет-банк ВТБ Онлайн: вход в личный кабинет | Инструкция по регистрации личного кабинета и авторизация на сайте бонусной программы ВТБ Бонус Коллекция. |
Регистрация в бонусной программе ВТБ Коллекция
- Бонусы на рубли. С октября клиенты ВТБ смогут зачислять кешбэк на карту | Аргументы и Факты
- За какие покупки ВТБ начисляет мультибонусы?
- Кэшбэк на карту «ВТБ 24»: что это такое и как подключить
- Читайте также
- Как войти в личный кабинет ВТБ Бонус Коллекция
- ВТБ вернет кешбэк с прямым начислением рублей вместо бонусов
Личный кабинет на сайте ВТБ Бонус
Как войти в личный кабинет ВТБ Бонус Коллекция, как начисляются бонусы и как потратить полученные баллы ВТБ в каталоге подарков. Главная Новости Тема дня Как зарегистрироваться в программе лояльности «Мультибонус» от ВТБ: инструкция. Для оформления заявки на Мультикарту ВТБ «Мир» Вам потребуется войти в личный кабинет «РЖД Бонус». Куда потратить бонусы «Коллекции» от ВТБ? В нашем «Дзене»: рекомендации экспертов по финансовой грамотности, советы по финбезопасности и, конечно, новости про сервисы банка ВТБ. Банк ВТБ объявил, что начислит 10% к сумме, которую выделяет государство.
ВТБ будет возвращать кешбэк рублями
Последовательность действий при регистрации личного кабинета на сайте компании ВТБ Бонус Коллекция. Бонусы в ВТБ: как подключиться, порядок начисления, использования и списания, где можно потратить, партнеры программы, когда сгорают, как вернуть товар. Куда потратить бонусы «Коллекции» от ВТБ?
ВТБ перечислит бонусы новым владельцам дебетовых карт
| ВТБ вернет начисление кешбэка рублями: Бизнес: Экономика: | Чтобы активировать личный кабинет «ВТБ Коллекция» онлайн, нужно перейти по указанной выше ссылке и заполнить предложенную форму. |
| ВТБ 24 Коллекция — Вход в личный кабинет | В объединенном личном кабинете можно отследить состояние бонусного счета, прогноз начислений, переводить бонусы в рубли по курсу 1:1 и перечислять их на свой счет (для клиентов ВТБ – в рамках опции «cash back»). |
| ВТБ Бонус — что случилось и что делать | Теперь владельцы карт банка смогут получить кешбэк за транзакции по картам в течение 5 дней после покупки, а также войти в личный кабинет программы лояльности с помощью ВТБ ID. |
| Мультибонус | Все подробности здесь: ck/ Можете переводить в рубли 1 бонус = 0,85р. |
| Личный кабинет ВТБ «Коллекция»: регистрация, вход и возможности | ВТБ по программе мультибонусов будет начислять кешбэк в реальных рублях. |
Как посмотреть бонусы в ВТБ. Как управлять бонусами и кэшбэком в ВТБ: все, что вам нужно знать
Приобретая у них товар или услуги, можно рассчитывать на начисление большего количества бонусов на счет. Также в таких торговых точках предусмотрен кэшбэк. С каждой покупки клиенту возвращается определенный процент от потраченной суммы, что позволяет еще больше экономить. На заметку: Участники программы «Коллекция» получают от банка много дополнительных бонусов. Например, им могут пойти навстречу или сделать определенные поблажки при оформлении потребительского кредита, ипотеки. Накопление бонусов от программы лояльности «Коллекция» от ВТБ происходит при совершении таких трат: приобретение билетов на различные развлекательные мероприятия; оплата смс-информирования; использование банковских продуктов оформление ипотеки, кредита, депозита ; покупка товаров одежды, книг, продуктов и прочего в магазинах.
Для удобства клиентов банка они разделены на категории. На сайте «Коллекции» указывается количество бонусов, которые можно получить у конкретного партнера. Чтобы перейти на сайт магазина, кликните «К покупкам» В магазинах партнеров для получения бонусов нужно совершать обычные покупки. Кешбэк начисляется в течение 90 дней, после чего накопленные баллы можно использовать. Чтобы использовать накопленные баллы, после авторизации выберите раздел «Потратить».
В качестве обмениваемых объектов служат лишь товары из каталога. Накопленные бонусные баллы нельзя обменять на наличные, а также виртуальные средства. Если у вас не хватает бонусных баллов на тот или иной товар, то он может быть доплачен наличными деньгами или деньгами, которые находятся на вашей карте ВТБ24. Как происходит расчёт деноминация бонусных баллов Разные варианты карточек имеют совершенные разные требования по тратам денежных средств во время покупок в обычных магазинах. То есть для получения одного балла вам нужно потратить различное количество рублей. Наиболее щедрой будут карты Visa Infinite, MasterCard World Elite, стоимость балла которых будет равна всего 77 потраченным рублям. Затем идут карты «Платинум», Visa Signature, MasterCard Black Edition, стоимость одно балла которых будет стоить вам потраченных 83 рублей.
Наиболее неблагодарными же картами будут считаться «Классик» и «Стандарт». На них стоимость балла будет стоить потраченных 167 рублей, что почти в 2. Кроме этого вы также можете получать бонусные баллы и за другие действия, которые также вознаграждаются бонусными баллами. При открытии вклада на официальном сайте банка ВТБ 24, оставив заявку в личном кабинете. Срок службы бонусных баллов Как говориться в правилах бонусной программы, у бонусных баллов имеется определённый срок действия — не более двух лет, с того момента, когда их начислили на ваш бонусный счёт за покупки, а также другие действия указанные выше. Если же в период 24 месяцев вы ими не сможете по каким-либо причинам воспользоваться, то они безвозвратно сгорают с вашего бонусного счёта навсегда. Поэтому следует их каким-либо образом потратить, чтобы ощутить на себе такую интересную возможность.
Как прекратить участие в бонусной программе В целом любой клиент, который участвует в бонусной акции, может в любое время прекратить в ней участие по тем или иным причинам. Чтобы прекратить участие, нужно отправить специальную заявку на сайте с желанием прекратить участие.
Старший вице-президент ВТБ Денис Вальвачев отметил: "Мы понимаем, что условия программы лояльности — важное конкурентное преимущество банков, поэтому летом ускорили процесс начисления бонусов клиентам с одного месяца до пяти дней, а с октября пользователи смогут обменять их на рубли. Это создает более удобные и выгодные условия для использования карт ВТБ ".
За что не начислят бонусов осуществляемым через пункт выдачи наличных, УС и ВТБ-Онлайн; связанным с перечислением средств на банковские счета Банка и других кредитных организаций как в связи с исполнением обязательств перед ними, так и в пользу их клиентов — физических и юридических лиц ; с финансовыми организациями и Операциям, связанным с перечислением средств в пользу ломбардов, страховых компаний и паевых фондов; связанным с перечислением средств в пользу компаний Mary Kay Inc. В приложении Запустите приложение на своем телефоне — там отображается текущий баланс бонусов. Приобрести можно технику, косметику, смартфон, поход в кино или путешествие. Каталог товаров в личном кабинет Коллекции на Воnus. Данный раздел содержит каталог продукции и услуг, которые можно приобрести за бонусы.
Акция «Бонус за зачисления» от ВТБ Банка
Бонусы зачисляются банком автоматически вне зависимости от качества связи или доступа к сети интернет. Пройти в отделение банка и обратиться с вопросом к сотруднику. После предъявления паспорта данные о счете будут доступны. Через личный кабинет клиента на сайте или в приложении. На главной странице в отдельном окне будет указан остаток по счету. Во вкладке «Коллекция» будут отображаться доступные бонусные баллы, которые можно потратить в каталоге. Бонусные рубли доступны по опции «Кэшбэк» могут быть переведены на счет в банке.
По истечении этого срока они сгорают, восстановить их невозможно. Списание баллов производится ежемесячно. Например, баллы, полученные в июле 2021, спишутся в июле 2022 года. Однако есть еще причина их потери: если в течение 6 месяцев не было никаких операций по карте, бонусный счет обнулится, независимо от того, когда они были получены. Также бонусы сгорают после прекращения участия в программе лояльности. Банк дает возможность выбрать из трех видов валюты: бонусные баллы, бонусные рубли и мили.
Вознаграждения поступают на счет в течение 21 дня после покупки. Потратить бонусы можно на товары и услуги, представленные на сайте бонусной системы или воспользоваться личный кабинетом. Недостающую сумму можно добавить с помощью собственных средств на карте ВТБ. Выбрать понравившийся товар и кликнуть по нему — откроется описание с характеристиками, ценой и магазином, который выполнит доставку. Добавить товар в корзину, указать данные условий доставки. Каталогом можно управлять с помощью фильтров.
Выбрать категорию: товары и услуги, путешествия, сертификаты, отфильтровать по цене или типу товара. Каталог постоянно обновляется и содержит более 4000 позиций, доступных за бонусы.
Не все частные пользователи остаются довольны условиями программы. К сожалению, иногда людям приходиться столкнуться с некачественным обслуживанием со стороны партнеров. В частности, wellena на финансовом форуме возмущается тем, что магазин-партнер прислал использованный сертификат. При этом получить поддержку в банке девушке не удалось — участники должны самостоятельно урегулировать с партнером вопросы по замене вознаграждения. На самом деле стоимость и условия доставки зависят от партнеров. Можно выбрать электронные товары и сертификаты, которые уже через несколько мгновений придут на E-mail.
А как Вы относитесь к бонусной программе? Насколько справедливыми считаете положительные и отрицательные отзывы? Возможно, у Вас есть предложения по улучшения функций личного кабинета ВТБ? Обязательно напишите свое мнение в комментариях. Приветствуются любые конструктивные замечания, претензии и идеи. Банк ВТБ запустил бонусный проект. Участие в нем гарантирует получение бонусов за оплату покупок пластиковой картой. Чтобы стать участником «ВТБ Бонус Коллекция», достаточно зарегистрироваться и расплачиваться за приобретаемые товары «пластиком».
Условия проекта более, чем выгодные. Накапливать баллы можно, совершая практически любые финансовые операции с картой. А если отслеживать проводимые акции, то можно получать очень даже стоящие подарки. Что такое ВТБ Бонус? Это бонусный проект, который создан с целью поощрения действующих клиентов и для привлечения новых. Оплачивая услуги, покупки в онлайн-маркетах, открывая счета, приобретая кредитные продукты, совершая вклады и прочие операции, владелец банковской карты дополнительно получает вознаграждение в виде бонусов. Бонусами можно оплачивать товары и услуги, которые представлены в специальном каталоге. Их ассортимент очень широкий, поэтому каждый сможет найти для себя что-то полезное.
Как зарегистрироваться? Чтобы стать участником бонусной программы, нужна обязательная регистрация. Это делается несколькими способами: На сайте. Для этого следует кликнуть по кнопке «Зарегистрироваться» на главном экране, она расположена в правом верхнем углу. Появится регистрационная форма, которую нужно заполнить: ФИО, дату рождения, номер мобильного и e-mail. В течение суток на телефон придет сообщение с подтверждением и данными для авторизации в ЛК. Обработка заявки на участие Через самообслуживающее устройство или в онлайн-банке. Для этого просто нужно в основном меню кликнуть по кнопке «Подключиться к бонусной программе».
Если все прошло правильно, придет сообщение с кодом, который нужно подтвердить. Также подключение к ВТБ Бонус возможно при получении новой карты. В этой ситуации регистрация и авторизация проводятся автоматически системой. В результате, на мобильный придет код, требующий подтверждения. Одной регистрации для полноценного пользования бонусами недостаточно. Дополнительно требуется активация участника. Это можно сделать в ЛК, где спустя 3 дня с момента регистрации появится опция «Активация профиля». Эта же функция доступна и в самообслуживающих устройствах банка.
После активации можно не только накапливать, но и тратить бонусы. Без активации возможно только накопление. Как создать ЛК и авторизоваться? Создание ЛК подразумевается тогда, когда подтверждена регистрация. Под данными, которые отправила вам система, можно войти в кабинет, т. Вход в ЛК Нужно нажать кнопку «Войти», далее ввести номер мобильного и секретный пароль. В кабинете можно посмотреть бонусный счет, каталог партнеров, возможность получать бонусы по завышенному проценту, действующие акции. Функции ЛК: Отслеживание бонусного счета.
Можно посмотреть историю накоплений, действующий баланс, отслеживать начисления за ту или иную финансовую операцию. Покупать товары онлайн за накопленные баллы. Своевременно отслеживать проводимые акции партнерами. Контролировать процесс оплаты и доставки покупки. Как авторизоваться, если не помнишь данные? Бывают ситуации, когда пользователь забывает свой логин и пароль от ЛК. Восстановление данных достаточно простое: Ниже формы для ввода информации есть кнопка «Забыли пароль?
Клиенты получают кешбэк при совершении платежей в кассах магазинов, кафе, оплачивая транспорт или другие услуги. Начальник управления «Программы лояльности» банка ВТБ Роман Синенко рассказал: Большинство банков начисляют кешбэк в лучшем случае через несколько суток, а чаще всего — только в определенный день месяца. Чтобы сломить этот тренд долгих начислений, мы решили сделать кешбэк моментальным.
Лимиты и ограничения Правила использования бонусов предусматривают некоторые ограничения: они остаются на счете не дольше 24 месяцев; бонусы не могут переводиться в денежные средства и использоваться для посторонних целей вне сервиса; частичная доплата за подарок рублями может быть произведена в любом размере в пределах стоимости товара; банк не начисляет баллы, если покупка, которая была совершена с использованием карты финучреждения, была отменена; при образовании просроченной задолженности по кредитной карте сроком более 30 дней накопление приостанавливается. Отказ от участия в программе Любой член клуба «Коллекция» имеет право отказаться от участия в программе. Для этого достаточно сообщить о своем намерении в форме обратной связи на сайте bonus. После отключения участника банк блокирует его бонусный счет и списывает все накопленные баллы. Обмен на их эквивалент в какой-либо валюте запрещен. Обратная связь Также возможно отключение клиента от сервиса в случае прекращения действия программы лояльности. О подобных мерах банк обещает сообщить участникам за 30 дней до ее упразднения. После получения такого уведомления следует как можно быстрее воспользоваться баллами — за 3 дня до прекращения действия предложения они будут аннулированы.
Заключение «Коллекция» — интересное предложение от ВТБ 24, которое не требует от клиента дополнительных затрат, при этом обещает безвозмездное вознаграждение.
ВТБ вернет кешбэк с прямым начислением рублей вместо бонусов
В рамках новой стратегии розничного бизнеса ВТБ решил перезапустить свою программу лояльности. ВТБ с 1 мая отказывается от использования бонусов в своей программе лояльности и возвращает прямое начисление кешбэка в рублях, следует из пресс-релиза банка. В объединенном личном кабинете можно отследить состояние бонусного счета, прогноз начислений, переводить бонусы в рубли по курсу 1:1 и перечислять их на свой счет (для клиентов ВТБ – в рамках опции «cash back»). Из статьи вы узнаете про условия банка ВТБ для бонусной программы “Коллекция”. Как войти в личный кабинет ВТБ Бонус Коллекция, как начисляются бонусы и как потратить полученные баллы ВТБ в каталоге подарков.
ВТБ Коллекция: вход в личный кабинет
- Читайте также:
- Популярное
- ВТБ Коллекция — личный кабинет. Личный кабинет ВТБ 24 коллекция: вход, бонусы, регистрация
- Снимки экрана
- ВТБ Коллекция — личный кабинет
- Бонусы на рубли. С октября клиенты ВТБ смогут зачислять кешбэк на карту | Аргументы и Факты
Мультибонус ВТБ – программа лояльности
C 1 мая 2024 года бонусная программа банка изменится — вместо бонусов за покупки будут начисляться рубли. Кроме того, вырастет сумма максимального ежемесячного вознаграждения и появится возможность самостоятельного выбора категорий повышенного кэшбэка. Накопленные мультибонусы можно обменять на товары и услуги в каталоге программы до 31 августа 2024 года или конвертировать в рубли до 30 декабря 2024 года. Ее участники, совершающие безналичные покупки, получают кэшбэк в виде виртуальных единиц — мультибонусов. Вознаграждение поступает на специальный бонусный счет. Начисление и списание мультибонусов осуществляется по определенным правилам расскажем об этом ниже.
На сегодня с ВТБ сотрудничают 94 партнера. Величина кэшбэка у всех разная.
Кроме баллов за оплату товаров и услуг, банк награждает за: операции по вкладам открытие, пополнение и пролонгация вкладов ; заключение кредитных договоров. Как потратить баллы Для использования накопленных бонусов надо сделать заказ. Оформить заказ можно только после активации в личном кабинете по номеру телефона и паролю. Для оформления первого заказа необходимо ввести номер бонусного счета и срок действия карты участника, которые пришли на телефон при активации. Затем получить SMS с одноразовым паролем для подтверждения операции. При следующих покупках номера и срока действия карточки не потребуется. Если не хватило баллов, чтобы оплатить товар, можно использовать собственные деньги на карточке ВТБ.
В каталоге всего 17 категорий. Выбирайте только ту, которая вас интересует в данный момент, и отсортируйте товары по популярности, цене или величине скидки. По каждому товару или услуге есть подробное описание, в том числе и стоимости доставки. Плюсы и минусы программы лояльности Банк ВТБ один из крупнейших в стране и имеет несколько миллионов клиентов. Какие плюсы и минусы они могут найти в ней? Плюсы: активные пользователи карт банка могут получить баллы, значительно превышающие стандартный кэшбэк в других банках; в списке компаний для покупок представлены популярные магазины и сайты, выбрать есть из чего. Минусы: накопленные бонусы нельзя перевести в рубли; потратить баллы можно только в каталоге, но это распространенная практика и в других финансовых организациях; размер кэшбэка зависит от активности использования карты, большой процент можно получить только при тратах от 75 000 руб.
Теперь в программу внесены поправки. Срок «хранения» бонусов — 1 год с момента их получения. Иными словами, если у вас их накопилось несколько десятков тысяч и вы планировали крупную покупку — самое время поторопиться. Технический сбой. Или курс конвертации баллов в рубли и товары Но здесь в конце сентября желающих поскорее расстаться с бонусами ждал сюрприз. Дело в том, что на некоторое время в интерфейсе сайта бонусной программы ВТБ появилась информация, что накопленные мили и баллы принимаются в обмен на товары вовсе не по курсу 1 к 1.
Служба поддержки банка отказалась комментировать эту ситуацию и, тем более, брать на себя ответственность. Сослались на решения партнеров, которые самостоятельно установили «курс» обмена баллов и бонусов на рубли и сертификаты. Впрочем, очень скоро все вернулось обратно.
У зарплатных клиентов сохранится возможность выбрать дополнительную, четвертую категорию. Все накопленные до обновления программы мультибонусы клиенты банка смогут использовать для покупок в каталоге программы до 31 августа 2024 года или обменивать на рубли до 30 декабря 2024 года включительно. Все новые клиенты банка с апреля 2023 года подключаются к программе автоматически. Поэтому в рамках новой стратегии мы делаем ставку на ее развитие и планируем практически удвоить инвестиции в вознаграждение для наших пользователей. Уже с 1 мая мы отказываемся от практики начисления кешбэка в виртуальной валюте и сложной схемы обмена бонусов на рубли, принятой на рынке.
Наконец-то клиентам ВТБ станет доступен понятный кешбэк — реальными деньгами.