Можно ли отсрочить выплаты по кредиту и что будет, если его не платить, рассказывают «Известия». Что будет, если вовремя не заплатить по кредиту: какие последствия и как исправить. Таким образом, гражданам больше не нужно будет платить дополнительно в определенных случаях. «Если человек не платит по кредиту, сначала начнут звонить и писать банковские сотрудники.
Каждый пятый банковский заемщик не может платить по кредиту вовремя
Это влияет на вашу кредитную историю, а также может повлиять и на будущее трудоустройство и другие сферы вашей жизни. Есть несколько способов проверить свои долги. А также в этом вам могут помочь различные сервисы, например, CheckPerson. Здесь вы сможете проверить на долги не только себя, но и любого другого человека, зная его паспортные данные или номер водительского удостоверения. Сервис предлагает несколько пакетов услуг, вы можете приобрести любой, который соответствует вашей задаче — от проверки задолженностей по штрафам ГИБДД до полной проверки во всех доступных реестрах. Отчет в удобном формате pdf придет на указанную вашу почту уже через 3 минуты после заявки. Проверка кредитной истории Еще один вариант проверки — узнать свою кредитную историю.
Это документ, в котором указаны все ваши займы и кредиты, а также информация о вашем кредитном рейтинге. Такие данные хранятся в бюро кредитных историй БКИ — там будет ясна видна просрочка платежа, даже если вы о ней не подозревали. Есть несколько способов узнать, в каком бюро хранятся данные о вас: направив запрос через сайт Центробанка; онлайн через портал Госуслуг; обратившись в любой банк или БКИ. Когда вы поняли, в каком бюро находятся сведения о вас, вы можете запросить отчет дважды в год. Запросить отчет можно следующими способами: лично в бюро; при помощи электронного документа с использованием усиленной квалифицированной или простой электронной подписи; в форме телеграммы. Обращение в банк или в коллекторское агентство Также некоторые банки продают долги клиентов коллекторским агентствам.
Выяснить, продали ли ваш долг, можно через обращение на горячую линию банка. Если долг все-таки продан, тогда вы можете обратиться напрямую в коллекторское агентство. Что грозит должнику, если есть задолженность по кредиту? Во-первых, задолженность по кредиту испортит ваш личный рейтинг, это повлияет на следующие займы. Когда человек обращается за кредитом, банк всегда обращает внимание на то, насколько тот благонадежный заемщик, изучает кредитную историю. Если она плохая, скорее всего, в кредите вам откажут.
Во-вторых, банк может наложить штраф или насчитать пени. Если ситуация не исправится, а только усугубится, то клиенту придется общаться с коллекторами или службами взыскания. Они будут регулярно напоминать о долгах, штрафах и других санкциях. Если не поможет и служба взыскания, банк может обратиться с иском в суд. Тогда в судебном порядке заемщика вынудят выплатить задолженность, но вдобавок придется оплатить судебные издержки. Также по решению суда вам могут запретить выезд из страны при условии, что долг будет свыше 30 тысяч рублей.
Даже если вы оплатите долг непосредственно перед выездом за границу, вас могут не пропустить, необходимо будет дождаться, когда снимут запрет. Последствия просрочек по залоговым кредитам Если есть задолженность по кредиту, взятому под залог имущества, банк подаст иск в суд для принудительного взыскания этого имущества.
Если банковская организация продает долг или права на его взыскание коллекторскому агентству, его сотрудники требуют выплаты по email, через аудио и текстовые сообщения, по телефону и лично. В соответствии с российским законодательством, им запрещено: унижать достоинство и честь; наносить вред, уничтожать или угрожать уничтожением имущества; применять физическую силу. По судебным постановлениям, взысканием задолженностей занимаются представители ФССП. Приставы могут: «Замораживать» деньги на счетах, списывая их, пока не будет покрыта вся сумма долга — «тело» займа, штрафы и пени.
Арестовывать и продавать ликвидное ценное имущество. Взыскание на имущество и банковские счета сотрудники ФССП накладывают в пределах размера общей задолженности. Сами банки могут конфисковать и выставлять на торги только объекты залога. Предположим, профинансированный бизнес, автомобиль или недвижимость. Также они могут требовать деньги с поручителей. Невозможность выплаты кредита — как быть должнику?
Худшие действия при потере возможности вносить ежемесячные платежи — закладывание имущества, оформление нового займа, например, в МФО, и попытки скрыться от кредитора. Рассмотрим рекомендуемые варианты. Реструктуризация и рефинансирование При реструктуризации финансовое учреждение пересматривает условия кредитования. Допустим, увеличивает срок действия договора и за счет этого уменьшает размер обязательного месячного платежа. Иногда — списывает пени и штрафы. Решение выгодное для обеих сторон сделки.
Совокупная сумма кредита возрастает, и банк в итоге получает больший доход. Клиент может делать посильные взносы. При рефинансировании текущая задолженность переводится в другой банк, предлагающий более подходящие параметры сотрудничества. Например, больший период кредитования, меньшие ежемесячные платежи и сниженную процентную ставку. Вариант подходит тем должникам, чей кредит пока не просрочен. Получи лимит на покупки прямо сейчас за две минуты «Кредитные каникулы» «Кредитные каникулы» — отсрочка, сравнимая с реструктуризацией, а не прощение долга.
Во время их действия заемщику разрешается не совершать обязательные взносы. Стандартная продолжительность льготного периода — от 1 месяца до полугода. При возвращении с «каникул», должник должен рассчитываться с кредитом по обновленному в плане сроков и сумм графику. В данный момент не продолжаются «каникулы» по ипотеке. По проблемному займу отсрочка платежей запрашивается первый раз. Полная сумма полученных должников заемных средств не превышает регламентированных лимитов.
Это прежде всего в интересах самой компании, а также клиента. Главное — честно объяснить причину сложившейся ситуации, предоставив гарантии того, что долг в любом случае будет выплачен. В соответствии с общей практикой в этом случае клиенту предлагаются следующие услуги: реструктуризация — позволяет растянуть срок выдаваемого займа, при этом уменьшив ежемесячные платежи; пролонгация — позволяет сдвинуть сроки выплаты долга на определенный срок при необходимости наш менеджер проконсультирует о возможности предоставления подобной услуги для конкретного случая. Обратите внимание! Зачастую микрозаймы берутся на весьма короткие сроки, поэтому вероятность реструктуризации долга крайне низкая.
Полезные рекомендации должникам: как не попасть в трудную ситуацию Предположим, что день оплаты долга уже прошел, а средств для погашения задолженностей недостаточно. В этом случае рекомендуем прислушаться к советам экспертов: Не прячьтесь от кредитора. Честно расскажите всю ситуацию, и, возможно, вам позволяет отсрочить дату платежа. Игнорирование представителей финансового учреждения отразится на итоги судебного разбирательства. Всегда идите на контакт с финансовой организацией.
Как можно скорее обратитесь в МФО, если допустили просрочку платежа. Компаниям тоже невыгодно тратить свое время и силы, поэтому весьма вероятно, что они пойдут вам на встречу. Не уклоняйтесь от посещения суда. Если назначается судебное заседание, обязательно присутствуйте на нем.
Что делать, если нет возможности платить кредит? Если вы попали в затруднительную ситуацию, трезво оцените, сколько дней вам потребуется, чтобы заплатить по кредиту, и сообщите об этом в банк. Ни в коем случае не скрывайтесь, не меняйте номер телефона и не грубите — это не пойдёт вам на пользу. В случае форс-мажора будьте открыты к сотрудничеству и показывайте заинтересованность в решении проблемы, тогда кредитор пойдёт вам навстречу и предложит кредитные каникулы отсрочку выплат или реструктуризацию долга. Реструктуризация предполагает пересмотр условий займа для снижения финансовой нагрузки — это может быть отсрочка или увеличение срока выплат. Есть и другие пути решения вопроса: Рефинансирование кредита — перекредитование в этом же или другом банке под более низкий процент с закрытием текущего кредита.
Банкротство — согласно , физическое лицо может признать себя банкротом.
Если не оплатить кредит вовремя, что будет?
Если есть понимание, что по каким-то причинам вовремя оплатить кредит не получится, лучше сообщить об этом банку, специалисты которого помогут найти альтернативные варианты выхода из сложившейся ситуации. последствия ждут довольно неприятные. сроки просрочки и меры принимаемые банками к должникам. Что будет, если пропустить платеж или вообще не платить по кредиту, как действовать дальше, сколько времени обычно проходит от просрочки до подачи в суд.
Передача долга коллекторам
- На сколько можно просрочить кредит
- Просроченная задолженность по картам. Что будет, если не платить?
- Что еще почитать
- Досрочное погашение кредита: что изменилось в 2023 году
- Что будет, если просрочить кредит?
Что будет, если не платить кредит
Эта мера будет снижать рост закредитованности граждан и сделает структуру кредитования более сбалансированной, отмечала Юдаева. Оно очень быстро растет, нам бы не хотелось, чтобы это было за счет увеличения высокорискованного кредитования. Если будет необходимость, готовы вернуться и к накоплению буферов по таким кредитам", - подчеркнула на Петербургском международном экономическом форуме ПМЭФ глава Банка России Эльвира Набиуллина.
Реструктуризация позволит прекратить начисление штрафов и пени. Именно поэтому в случае возникновений трудностей с погашением необходимо известить об этом банк незамедлительно, а не прятаться. Воспользоваться таким правом может не каждый заемщик, а лишь тот: чья задолженность по кредиту превышает 500 тыс. Рассмотрение вопроса в судебном порядке Если ни одним вариантом, указанным выше, вы решить вопрос не смогли, лучшим исходом для вас станет обращение банка в суд. В таком случае хотя бы будет приостановлено начисление штрафов, процентов и пени и будет зафиксирована окончательная сумма к возврату.
Желательно привлечь для этого профессионального адвоката, который внимательно изучит кредитный договор и возможно найдет лазейки для решения вопроса в вашу пользу. Зачастую при согласии обеих сторон в суде подписывается мировое соглашение, в котором указывается график погашения задолженности. За его исполнением будет следить не только банк, но и судебные приставы. Адвокат поможет добиться, чтоб мировое соглашение было максимально удобным для вас, учитывало ваше текущее финансовое состояние. Если дело уже передано коллекторам Наихудшим вариантом развития событий для заемщика будет передача просроченного кредита коллекторскому агентству. Это происходит в случаях, когда клиент отказывается идти навстречу банку. Коллекторы славятся жесткими методами выбивания долгов: психологическое давление на заемщиков и поручителей с помощью частых звонков как самому должнику, так и его родным, организация встреч и т. Помните, что с коллекторами тоже можно бороться.
Если они начинают угрожать вам по телефону, подкарауливать возле дома, информировать ваших коллег и родных, не имеющих отношения к сделке, о вашей задолженности, то вы вполне можете на них заявление в прокуратуру. Если после общения с коллекторами вы все же найдете деньги для погашения кредита, то проследите, чтоб передача денег производилась по всем правилам: были подписаны соответствующие бумаги, получены платежные документы. Особенности банков при работе с должниками В каждом кредитном учреждении свой порядок работы с просроченной задолженностью и меры воздействия на должника. Например, Сбербанк и ВТБ24 по возможности идут навстречу клиенту, рассматривают вопросы о реструктуризации кредита и только в самых крайних случаях прибегают к судам и коллекторам. Это можно объяснить тем, что эти кредитные учреждения заточены в основном под кредитование физических лиц, поэтому зачастую имеют лояльные требования к будущим заемщикам на этапе принятия решения. Возможные риски невозврата кредита они компенсируют высокими процентами. В таком случае надеяться на индивидуальный подход к клиенту в случае просрочки не приходится: реструктуризации они не проводят. По мере возрастания задолженности эти банки в большинстве случаев передают дела коллекторским агентствам.
Частые вопросы заемщиков при возникновения просроченной задолженности Многих заемщиков тревожат одни и те же вопросы после выхода на просрочку. Постараемся дать на них конкретные ответы.
Это наиболее эффективный способ частичного досрочного погашения. Если вносить досрочный платёж в другой день, то из этой суммы сначала спишутся начисленные проценты, и только оставшаяся сумма пойдёт на досрочное погашение "тела". Такое пояснение сделал юрист Европейской юридической службы Степан Гибадулин. Он добавил, что всегда нужно следить, на какую сумму вы планируете досрочно погасить кредит, но при этом нельзя забывать про размер ежемесячного платежа. Юрист рассмотрел вариант, когда подали заявку о частичном досрочном погашении кредита на 20 000 рублей и эту же сумму внесли на счёт. В дальнейшем ожидается частичное досрочное погашение долга, при этом на счету отсутствует размер ежемесячного платежа 7000 рублей. Резко упало число сделок с недвижимостью: К чему надо приготовиться продавцам и покупателям В данном случае банк сначала спишет 7000 рублей в счёт ежемесячного платежа, а потом попытается сделать досрочное погашение на 20 000 рублей. Учитывая, что на вашем счёте недостаточно средств меньше, чем было заявлено как размер досрочного погашения долга , то досрочное погашение не произойдёт.
Деньги останутся на счету. При этом нужно всегда оценивать свои возможности по своевременной уплате ежемесячных взносов в будущем. В данных случаях рекомендовано иметь финансовую подушку по уплате ежемесячных взносов на несколько месяцев вперёд на случай наступления форс-мажорных обстоятельств увольнение, утрата трудоспособности. Если говорить про полное досрочное погашение кредита, то после этого нужно взять у банка справку об отсутствии задолженности, — рекомендовал Степан Гибадулин. Есть и ещё один риск при досрочном погашении кредита. Как ни странно, но эта операция может испортить кредитную историю. В дальнейшем, если потребуется взять в долг у банка, клиенту грозит отказ.
Дальше вас ждет исполнительное производство. Долг передадут службе судебных приставов.
Что делают приставы, хорошо известно. Они запретят поездки за границу, наложат арест на имущество и применят прочие меры реагирования, предусмотренные законом об исполнительном производстве. О том, как приставы списывают деньги со счетов и карты, сколько могут удерживать из зарплаты за долг по кредиту, мы рассказали в этой статье. Узнали о долге уже от приставов? Юрист расскажет, как отменить приказ Разговор начистоту с банком «Не могу погасить кредитную карту, что делать…», — довольно частый запрос в Интернете. Ответ однозначный. Если просрочил платеж по кредитной карте, не нужно выключать мобильный телефон и прятаться от банка дома или у друзей. Это худшая из возможных тактик поведения. Не стесняйтесь заявить о проблемах, лучшая защита — это нападение.
Если не можете сами, то привлеките юриста. Договариваться нужно не с пустыми руками, а с документами. Это могут быть, например, медицинские справки. Вы или ваши близкие заболели, или вы лишились заработка, вас уволили из-за сокращения штата — берите справку с работы и из службы занятости. Есть шанс, что вы получите отсрочку от банка. Рефинансирование с плохой кредитной историей Статья по теме Другой вариант, как выпутаться из этой ситуации, — это пойти на реструктуризацию. Это означает заключение нового соглашения с банком. Да, вряд ли вам простят все просрочки, но вы можете добиться, что часть штрафов спишут. Выгодный вариант — рефинансирование кредитной карты с просрочками.
Рефинансирование можно получить в другом банке. Кредитное учреждение, которому вы задолжали, не одобрит рефинансирование. Если у вас несколько кредитов, то рефинансирование позволяет объединить их в один и добиться уменьшение ежемесячного платежа. Таким образом, кредитное бремя снижается. Банк отказал в реструктуризации — что делать? Просрочка платежа по кредитной карте Сбербанка Сбербанк — крупнейший российский банк. У финансовой организации около 100 млн активных частных клиентов, однако условия не самые привлекательные.
Вы перестали платить кредит банку: что будет, какие последствия
В этой статье мы поговорим о том, что грозит должникам, если не платить микрозайм. Озвученные приставами цифры поистине ошеломляющие: фактически каждый десятый россиянин больше не в состоянии платить по своим долгам. Неуплата кредита — это финансовое нарушение, которое может иметь серьёзные последствия для заемщика. Сегодня мы ответим на частый вопрос: «Что будет, если не платить кредит?». Найдем выход из ситуации, когда банк подал в суд, а платить кредит нечем Чем грозит суд за неуплату кредита? Последние новости законодательства, судебной практики и юридического рынка.
7 способов, как законно не платить кредит
Что будет, если вовремя не заплатил за кредит. Не платить кредит банку, это значит отказаться от исполнения, взятого на себя обязательство. Если должник не оплачивал кредит, банк может выиграть дело. Если не отдавать кредит банку или МФО достаточно долгое время, то это приводит к тому, что организация вынуждена обращаться в суд для принудительного взыскания средств. «Если заемщик просто перестал платить по кредиту, этого еще недостаточно, чтобы возбуждать уголовное дело», — успокоили эксперты. Оплатил кредит вовремя, но как оказалось не полностью.
Просрочка платежа по кредиту - как избежать проблем?
Могут начать вас уговаривать взять новые кредиты или заняли у родственников, чтобы закрыть просрочку и не испортить кредитную историю, не доводить дело до суда и тому, подобное. Трезво оцените свои возможности взять новые обязательства, а еще важнее — возможности расплатиться по новым обязательствам в дальнейшем. Не обращайте внимание на психологическое давление и возможные угрозы со стороны звонящих. Это их работа, они получают деньги за то, чтобы вернуть вас обратно в график платежей любыми возможными способами. СМС сообщения от банков не имеют никакой юридической силы, они являются массовой автоматической рассылкой, в которой банк уведомляет всех должников о задолженности. Так же сообщения могут содержать информацию, что банк подаст в суд. Можете смело удалять сообщения банков. Еще вы будете получать письма из банка на указанный при оформлении кредита адрес: претензии, требования вернуть долг, к вам выедет служба взыскания, долг будет расти, банк подаст в суд и тому подобное. Это будет некая страшилка, зачастую письма могут быть даже без подписи уполномоченного лица и печати юридического лица банка. На эти письма также можно не обращать внимание.
Итак, вы не реагируете ни на СМС, ни на звонки, ни на письма. У банка остается единственный выход — взыскать долг по закону: через суд или посредством исполнительной надписи нотариуса, если кредитным договором такое предусмотрено. Через суд банк может взыскать: основной долг, проценты, пени и штрафы за просрочку платежей. После суда будут приставы, банк передает заявление и исполнительный документ на исполнение в службу судебных приставов. Пристав возбудит исполнительное производство и начнет работать по вашему долгу. Еще пристав вынесет постановление о запрете на выезд за границу. Это происходит практически во всех случаях, так как кредитор в заявлении обычно об этом просит.
При этом суммарный размер ответственности должника, как правило, превышает ограничения по величине неустойки, установленные законом. И в том, и в другом случае, подчеркнул Банк России, такой платеж рассчитывается только от суммы просроченного долга и процентов, а не от всей оставшейся суммы кредита или займа. Куда можно пожаловаться на недобросовестный банк?
Земляной вал, д. Термины и определения Акцепт Политики — в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации безусловным принятием акцептом условий Политики считается первое обращение Пользователя к любой из страниц, входящих в состав Сервиса. После совершения Акцепта Политики Пользователь считается принявшим безоговорочно и в полном объёме условия Политики. Обработка информации — любое действие или совокупность действий, совершаемых с предоставленной Пользователем информацией, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение обновление, изменение , извлечение, использование, передачу распространение, предоставление, доступ , обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному физическому лицу. Политика — настоящая Политика обработки персональных данных сервиса «Партнерская программа Банкрот-Сервис Партнёр». Пользователь — любое физическое лицо или представитель юридического лица, осуществляющее доступ к Сервису посредством сети Интернет. Профиль Пользователя Профиль — раздел Сервиса, доступный Пользователю после Регистрации, посредством которого Пользователь осуществляет управление своей Учётной записью, содержащий персональные данные Пользователя. Регистрация — процедура предоставления Пользователем сведений, необходимых для его идентификации в Сервисе. Сервис — программное приложение «Партнерская программа Банкрот-Сервис Партнёр», предназначенное для устройств, имеющих доступ в сеть Интернет, либо иные интерфейсы, посредством которых Пользователь может получить доступ к Сервису. Учётная запись Аккаунт — запись, хранящаяся в Сервисе, содержащая сведения, необходимые для идентификации Пользователя при предоставлении доступа к Сервису и информацию для Авторизации. К такой записи, в том числе, относятся номер мобильного телефона или другие аналогичные средства идентификации. Область регулирования. Настоящее Соглашение регулирует отношения между Компанией, с одной стороны, и любым физическим или юридическим лицом, использующим Сервис, с другой стороны. Соглашение в соответствии со статьей 435 Гражданского кодекса Российской Федерации является офертой, адресованной любым физическим и юридическим лицам, и может быть принято физическим или юридическим лицом путём присоединения к Соглашению в целом. В отношении формы заключения Соглашения применяются нормы Гражданского кодекса Российской Федерации, регулирующие порядок и условия заключения публичного договора, договора присоединения и оферты. Предмет Соглашения Компания оказывает неограниченному кругу лиц Пользователям возможность на возмездной основе выступать агентом по продаже юридических услуг по оформлению банкротства физического лица в соответствии с законодательством Российской Федерации. Отношения между агентами и Компанией регулируются настоящим соглашением, а в неурегулированной части - действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы соблюдения действующего законодательства в сфере налогообложения в части полученных агентом доходов решаются им самостоятельно. Компания вправе привлекать для работы с Сервисом третьих лиц без согласования с Пользователем и без дополнительного информирования Пользователя. Все вопросы приобретения прав доступа в Интернет, покупки и наладки для этого соответствующего оборудования устройств и программных продуктов решаются Пользователем самостоятельно и не подпадают под действие Соглашения. Компания оставляет за собой право изменять настоящее Соглашение без согласования с Пользователем и без специального уведомления последнего.
Срок исковой давности по кредиту Срок исковой давности — временной промежуток, когда банк вправе требовать вернуть задолженность. Теоретически, по истечению этого срока долг списывается, однако все не так просто. Срок исковой давности по кредиту составляет 36 месяцев со дня последнего внесенного платежа. Но радоваться, что спустя 3 года банк забудет и простит долги, не стоит. Финансовая организация не имеет права начать судебное разбирательство, если истек данный период. Но может постоянно звонить, напоминать и всячески требовать возврат денег. Также банки часто продают долги коллекторским агентствам. А вот они славятся своей навязчивостью и не самыми приятными методами. В ход могут пойти запугивания, ложь, манипуляции и угрозы. Кроме этого срок действия задолженности могут продлить в следующих обстоятельствах: Клиент подтверждает наличие задолженности и соглашается ее выплачивать, выходит на связь и всячески содействует. Заводится судебное дело с целью продлить кредитный договор. Должник пишет письменное заявление-признание. Заемщик оплачивает часть суммы и тем самым продлевает действие контракта. Стоить отметить, что если вы намерены не платить по кредиту в течение трех лет, лучше игнорировать любые сообщения и звонки от банка и никак не выходить на связь. Если вы начнете контактировать с сотрудниками банками любым способом, срок действия кредитного контракта продлится и придется платить. Следить за тем подал ли банк на вас в суд можно через портал ГАС «Правосудие». Поиск по судебным делам на ГАС «Правосудие». Дело можно искать по вашему ФИО и региону. Чего ждать от банка Перед тем как задаваться главным вопросом: «Не платил кредит 3 года, что будет? Так вы поймете примерный ход событий и закономерность. Просрочка составляет меньше недели. Ничего страшного, лишь приходят напоминания или поступают звонки от сотрудников банка. Те попытаются выяснить причину возникнувшей неурядицы, предупредить о штрафах и пени, попросить внести оплату как можно скорее. Штрафные санкции вступают в силу. Помимо рядовых процентов начинают начисляться штрафы и пени, это увеличивает сумму задолженности. Так банк мотивирует должников быстрее оплатить долги, чтобы не стало еще хуже. Просрочка 3 месяца. Здесь уже начинаются серьезные проблемы. Сотрудники банка решительно настроены с вами встретиться и узнать причину столь долгих неуплат. Вас пригласят в отделение или будут донимать звонками. Служба безопасности банка начнет интересоваться вашей личностью. Просрочка больше 3 месяцев. Если финансовой организации не удается достучаться до вас, они обращаются в коллекторское агентство. Это законно и они имеют полное право воспользоваться их услугами. Коллекторы действуют более агрессивно и надоедливо, поэтому проблемы для должника усугубляются. Банк подает в суд или продает вашу задолженность коллекторам. Если срок исковой давности не истек, финансовая организации имеет право обратиться в суд, чтобы принудительно взыскать деньги. Хотя иногда организации не хотят тратить средства и время на судебные разбирательства, поэтому просто продают долги по кредиту коллекторскому агентству.