Телеграм очень простой и понятный месенджер, который можно использовать как на смартфоне, так и на компьютере, что очень можете отправлять сообщени.
«Телеграм» представил функции для бизнес-аккаунтов: какие опции есть и как их подключить
Вести канал в Телеграм не обязательно самостоятельно — можно воспользоваться помощью бота. При этом важно помнить, что количество публичных сообществ на один аккаунт для бизнеса или обычный не более 8. Допускается привлечение до 50 администраторов и до 20 разных ботов. Как создать Чтобы сделать бизнес аккаунт в Телеграмм, достаточно скачать приложение с Гугл Плей ссылка play. После этого стоит зарегистрироваться с применением реального или виртуального номера. На следующим шаге создайте публичный канал, который будет использоваться для целей бизнеса. Для этого на ПК войдите в приложение, жмите на три полоски и на нужный раздел.
В Андроид кликните на символ карандаша справа внизу и выберите «Создать канал», а в iOS в разделе «Чаты» кликните на символ нового сообщения справа в углу и выберите «Новый …». Жмите «Создать канал». Введите название и описание. Постарайтесь, чтобы эти данные были лаконичными и описывали суть бизнес страницы. Выберите тип в нашем случае публичный. Добавьте участников из Телеграмм не более 200 из собственных.
Если вы планируете это сделать в будущем, жмите «Пропустить».
Быстрые ответы. В шаблонах поддерживаются и медиафайлы, и форматирование. Часы работы. Есть возможность указания конкретного времени работы в течение всех семи дней, причем с уточнением временного окна. Ввод его можно осуществить вручную или с применением карты.
Небольшой отчет по аналитике есть в функционале Telegram. Как просмотреть статистику канала Можно отследить подробную аналитику с помощью ботов. Аналитический бот ChannelAnalyticsBot позволяет отслеживать количество подписчиков, и сервис Tgstat. Там же можно проанализировать количество подписчиков, охват постов, число репостов, просмотров и упоминаний. Итак, мы поговорили о том, что можно сделать с телеграм-каналом для бизнеса. Если у вас есть свой интернет-магазин, канал может стать как способом общения с клиентами, так и источником эксклюзивной информации. Главное - уметь грамотно с ним работать и использовать как удобные технические средства боты , так и постоянно обновлять контент. Делайте канал максимально полезным для аудитории и постоянно занимайтесь его продвижением, избегая излишней навязчивости. При грамотном подходе вы добьетесь роста трафика и увеличения аудитории, а, следовательно, и роста продаж. Комментарии экспертов Ирина Макарова, руководитель группы онлайн-маркетинга в финтех-компании ЮMoney: За последнее время в Telegram пришло много новых пользователей, в том числе из заблокированных в России соцсетей. Большое количество новичков, которые активно осваивают Telegram, — одно из преимуществ этой площадки. Она может быть удобной для коммуникации с аудиторией, особенно с молодыми жителями крупных городов. Если ваш бизнес держится в первую очередь на визуальном контенте, Telegram может не подойти. Тут можно публиковать фото, но это не так удобно, как на других площадках. Удобнее всего Telegram для текстовых постов, к которым можно прикреплять и фото, и видео, и голосовые сообщения. На мой взгляд, такой формат может хорошо работать для бизнеса, который продаёт сложный продукт — скажем, образовательные курсы или программное обеспечение. Прежде чем купить этот продукт, человеку важно узнать о нём как можно больше. В этом случае канал в Telegram можно использовать вместо сайта. Главный инструмент продвижения в Telegram — реклама в других каналах. Но она, в зависимости от качества канала и его охвата, может дорого стоить. Сейчас популярен формат «посевов», когда в каналах или больших чатах публикуется короткая нативная реклама. Прежде чем покупать интеграцию, попросите у владельца канала статистику по другим рекламным публикациям. Надежда Никкорева, редактор соцсетей и email-рассылки Pressfeed: Здесь все зависит от аудитории бизнеса и задачи, которую должен решать телеграм-канал.
Количество слушателей таких чатов не ограничено, их могут слушать тысячи участников. Голосовые чаты можно сохранять как подкасты, слушатели могут поднимать руку для участия в беседе, а спикеры подключаться от имени своих каналов. Это еще один способ для более полного и активного общения со своей аудиторией, для продажи товаров или эффективной коммуникации. Телегомагазин Ну и последний в списке, но не по значимости инструмент — Телегомагазин. Telegram сделал доступным покупки прямо в мессенджере без необходимости переходить куда-то на сайт. Это своеобразная версия интернет-магазина, для создания которого не нужны разработчики и дизайнеры. С помощью нашего сервиса его можно собрать самостоятельно за 10 минут. Через телегомагазин клиенты смогут сразу в мессенджере выбирать товары, оформлять и оплачивать заказы. И за счет того, что им не нужно тратить время на переходы на сторонние ресурсы, конверсия и продажи будут расти. Это подойдет компаниям, продающим товары или услуги онлайн: интернет-магазины, образование, недвижимость, event, общепит, beauty-индустрия, фитнес, медицина, туризм, развлечения, автосервисы и другие. Также это хороший способ для старта бизнеса, когда в начале еще нет средств на разработку полноценного сайта-магазина. Подробнее о Телегомагазине и его настройке можно почитать здесь. Все эти инструменты доступны после скачивания мессенджера, и не нужно дополнительно устанавливать никакие приложения и настраивать их. А чтобы сделать работу еще удобнее, можно часть рабочих процессов автоматизировать, а как именно рассмотрим в ниже. Интеграция Telegram с CRM Автоматизировать бизнес-процессы в мессенджере можно не только с помощью ботов, но и используя интеграции. Например, наша интеграция Telegram с amoCRM и Битрикс24 позволяет: Вести переписку прямо из CRM-системы нескольким сотрудникам с одного аккаунта; Настроить автоматическое создание сделок в системе, когда начинается переписка с клиентом; Собирать и сортировать сделки в системе и благодаря этому не забывать отвечать клиентам и путаться в бесконечных чатах; Руководству проверять, как менеджеры общаются с клиентами; Настраивать через CRM Salesbot и Digital-воронки; Сохранять все переписки и данные о клиенте в CRM; Автоматически отправлять Telegram-визитки шаблон с данными о клиенте партнерам и подрядчикам даже если у них нет CRM , когда сделка переходит на определенный этап воронки. Попробовать интеграцию можно бесплатно в течение 3 дней. Для этого не нужно вводить данные банковской карты, просто зарегистрируйтесь в RadistWeb и следуйте подсказкам. Выводы Как видно из всего сказанного, в Telegram много полезных функций, которые могут упростить и сделать более эффективной работу компаний. Telegram: Предоставляет возможности для разных форматов взаимодействия с сотрудниками и клиентами: чаты, каналы, группы; Помогает автоматизировать рабочие процессы с помощью чат-ботов, интеграций, телегомагазина; Позволяет продвигать бизнес с помощью прямых эфиров, stories и т. Использование мессенджера открывает и другие возможности для компаний. Еще больше полезной информации об этом вы можете найти у нас в блоге на сайте. А если еще остались вопросы, обращайтесь к нам в любое время по ссылке.
Bi.Zone: мошенники в Telegram подделывают аккаунты российских топ-менеджеров
Отдельных значков для бизнес-аккаунтов в Telegram пока нет, но почти никто не сомневается, что рано или поздно они появятся. Как создать аккаунт в Telegram Telegram запускает свой “WhatsApp Business": подписка в приложении Telegram Новые "Бизнес-функции" Meta Как создать бизнес-аккаунт в Instagram? Рассказываем, как бизнесу создать в Telegram свою площадку, чем она будет полезна и как привлекать туда клиентов. Актуальные новости в бизнес среде, технологические новинки и интересные стартапы. «Телеграм» представил функции для бизнес-аккаунтов: какие опции есть и как их подключить. Вы выкладываете свой канал на подобную биржу в Телеграм, где вас и находят рекламодатели.
В Telegram предложили новый функционал для бизнес-аккаунтов
| ТОП-10 Каналов о бизнесе и финансах в телеграм | Рассказываем, какому бизнесу подойдёт телеграм, какие особенности площадки важно учитывать, как создать телеграм-канал и как тут можно продвигаться — платно и бесплатно. |
| Бизнес аккаунт Телеграм | за счет настроек бизнес-аккаунта в Telegram, вы можете сэкономить на рекламном бюджете — обычный пост в Телеграм-канале, если использовать при его создании продающие фразы может сработать не хуже чем рекламное объявление. |
| Telegram Catalog - the largest database of telegram chats and channels | это крупнейший бизнес-чат в СНГ, который предоставляет возможность предпринимателям и бизнесменам поиска контактов и связей для развития своего бизне. |
Как бизнес использует Telegram?
Примеры использования ссылки: резервация столика или отслеживание заказов. URL можно размещать где угодно: на официальном сайте или зашифровать в виде QR-кода и сделать наклейки с ним на столах в ресторане. Дополнительное преимущество для бизнеса — аналитика. Система автоматически считает количество переходов по ссылке. Как работает ссылка на чат Если кроме Telegram вы используете для связи с клиентами мессенджер WhatsApp, воспользуйтесь удобным решением от SendPulse. Есть и генератор QR : создайте код, который клиенты смогут отсканировать, чтобы сразу перейти на нужный чат. Благодаря этим сервисам пользователи могут быстро обращаться к вам.
Чаще всего компании используют в качестве своих бизнес-аккаунтов обычные tg-каналы. Канал можно вести как корпоративное медиа, рассказывая о продуктах и бизнесе. Или использовать для маркетинговых целей —- публиковать анонсы новых товаров и услуг, сообщать об акциях и новостях компании, устраивать опросы. Также есть функция комментариев к посту: компания может разместить публикацию, а пользователи будут оставлять комментарии в отдельной ветке. Чтобы сделать бизнес-аккаунт в Telegram, нужно создать новый канал и в настройках изменить тип канала на публичный — так подписчики смогут найти его и присоединиться. Внимательно отнеситесь к названию и описанию канала и даже к выбору картинки, ведь всё это влияет на желание посетить канал и подписаться на него.
Для привлечения новой аудитории можно пользоваться внутренними рекламными инструментами Telegram, а можно покупать рекламу у популярных блогеров. Бренды, как правило, предпочитают размещение в каналах с похожей тематикой и ЦА. Найти такие каналы можно в каталоге каналов и чатов. Боты в Telegram Боты — незаменимый помощник для бизнеса. Для автоматической работы бота требуется простой алгоритм. Например, отвечать на распространённые вопросы пользователей и даже вести с ними несложные диалоги.
Если проблема выходит за рамки компетенций бота, он подключает к переписке живого человека.
Благодаря прямой доставке сообщений сокращается дистанция между брендом и аудиторией, общение становится более доверительным. Рассказывать новости: анонсировать новые продукты, акции, конкурсы, прямые эфиры с экспертами. Словом, не дать аудитории забыть о бренде. Нативно знакомить с товарами и услугами и подогревать к покупке: делать обзоры, давать профессиональные советы, публиковать юзкейсы. Повышать узнаваемость бренда: партнёриться с другими компаниями или активными блогерами и создавать стикерпаки.
Стикерпак нашего внутреннего проекта о русском языке « Дерзкий репетитор » Автоматизировать продажи. Для автоматизации бизнес-процессов в телеграме используют чат-ботов. Они принимают и обрабатывают заявки, отвечают на вопросы клиентов, отправляют рассылки об акциях и распродажах, проводят опросы. Чат-бот нашего писательского курса принимает оплату и присылает ученикам новые уроки и домашние задания ВАЖНО Продумывая концепцию канала, учитывайте, что в телеграме первична польза от контента, а не сам продукт. Параллельно вы можете формировать вокруг бренда образ эксперта в своей нише на примерах кейсов, инсайтов и комментариев. Что учесть перед тем, как запускать канал Есть пять главных особенностей телеграма, на которые стоит обратить внимание бизнесменам и маркетологам.
В телеграме ничего подобного нет: посты доставляются напрямую и отображаются в интерфейсе мессенджера в хронологическом порядке. Из-за этого регулярность публикаций становится особенно важной. Бренду не стоит делать большие паузы между публикациями, чтобы подписчики не забыли о нём. Но не стоит и засыпать подписчиков сообщениями: иначе они замьютят канал, переведут его в архив или совсем покинут. Отследить оптимальные часы для публикаций можно с помощью сервисов аналитики — например, Telemetr или TGStat. Вовлечённость выше, чем в соцсетях В телеграме человек видит посты бренда среди личных переписок с друзьями, рабочих чатов и новостных каналов.
Это даёт большую вовлечённость в контент и делает платформу одной из самых дорогих для продвижения. Такие посты вызывают больше доверия и органично смотрятся среди личных переписок в мессенджерах. Отток тоже выше, чем в соцсетях Обратная сторона высокой вовлечённости — текучка аудитории. Люди по-разному взаимодействуют с брендом в соцсетях и мессенджерах. В соцсетях у пользователя, как правило, больше подписок: из-за алгоритмической ленты он может пропускать многие посты и не тонет в изобилии контента. В мессенджере люди интенсивнее взаимодействуют с брендом, чаще отписываются и оставляют только самые интересные каналы.
Поэтому аудиторию необходимо постоянно наращивать. Интерес к текстам выше, чем в соцсетях Соседство каналов с личными переписками сформировало паттерны потребления контента. Мы привыкли читать сообщения друзей в телеграме, поэтому и сообщения от брендов выглядят тут более естественно и привлекают больше внимания, чем в соцсетях. Аудитория готова к постам до 1 500, максимум до 2 000 знаков. Главное — чтобы текст был наглядным, понятным и хорошо структурированным. Но не стоит воспринимать телеграм как сугубо текстовую платформу.
Чтобы подписчикам было интереснее, комбинируйте форматы: текст, фото, карточки.
Раздел со временем работы Быстрые ответы. Это шаблоны сообщений, которые можно отправлять по заданной команде.
Поддерживаются медиафайлы, эмодзи и форматирование. Функция позволяет настроить автоматическую отправку заранее написанного сообщения по расписанию. Например, в нерабочее время.
Его можно настроить в разделе, о котором рассказывал выше. Отправку таких сообщений можно ограничить и присылать их, только когда вы офлайн. Это функции из обычной премиум-подписки.
Законы, полезные советы, личный опыт: подборка Telegram-каналов для предпринимателей
В Telegram появилась новая функция аккаунтов для бизнеса, сообщил основатель мессенджера Паша Дуров. В статье представляем подробный обзор всех возможностей бизнес-аккаунта в Телеграм. Чтобы сделать бизнес-аккаунт в Telegram, нужно создать новый канал и в настройках изменить тип канала на публичный — так подписчики смогут найти его и присоединиться.
В Telegram появились новые функции для ведения бизнеса
Его авторы стараются держать московский бизнес в курсе самых актуальных новостей и возможностей — от грантов и льготных кредитов до сроков уплаты налогов и изменений в законах. Если вы не знаете, как пользуются Telegram другие SMM-менеджеры, эксперты PublBox подробно расскажут о всех способах ведения аккаунта в Телеграм для бизнеса, их особенностях и пошаговой процедуре создания. Телеграм очень простой и понятный месенджер, который можно использовать как на смартфоне, так и на компьютере, что очень можете отправлять сообщени.
«Телеграм» представил опцию создания бизнес-аккаунта для владельцев «Премиума»
| Топ-9 инструментов Telegram для бизнеса | Пользователи Telegram с личными учётными записями теперь могут конвертировать их в бизнес-аккаунты, поделился основатель и глава компании Павел Дуров. |
| 40 + каналов для предпринимателей в Telegram | Советами, как вести телеграм-канал для ниши B2B делимся в статье. |
| «Телеграм» представил функции для бизнес-аккаунтов: какие опции есть и как их подключить | Занимательный телеграм-канал про бизнес и предпринимательство, где делятся прогнозами по разным рынкам, историями успеха компаний, их новостями. |
| 40 лучших телеграм-каналов про бизнес и управление в 2024 | В статье представляем подробный обзор всех возможностей бизнес-аккаунта в Телеграм. |