Отзывы об Альфа-Банке, оставленные реальными клиентами банка. Федеральная антимонопольная служба (ФАС) признала ненадлежащей рекламу «Альфа-Банка», в которой утверждалось, что «Альфа-Банк» — лучший мобильный банк».
Отрицательные отзывы
- Клиенты «Альфа-банка» столкнулись с проблемами при оплате картами
- Отзывы об Альфа-Банке
- Автокредит дают, но под высокие проценты
- Что еще почитать
ФАС признала ненадлежащей рекламу детской карты «Альфа-Банка»
Жалобы на Альфа-Банк зафиксированы в нескольких регионах России (данные за последние 24 часа). Оставить собственное мнение о банке Альфа-Банк. Уважаемый Никита, представители Альфа-Банка не сотрудничают с АРБ по вопросам данного функционала. А ещё — мы построили на фестивале Альфа-Банк Main Stage, где тысячи людей встречали закаты под любимую музыку. Федеральная антимонопольная служба (ФАС) признала ненадлежащей рекламу детской карты "Альфа-Банка" из-за некорректного сравнения, сообщили в пресс-службе ведомства.
Отзывы и жалобы. Альфа-Банк
Выплачивала автокредит я дисциплинировано, буквально день в день. В этом плане со стороны банка ко мне и не могло быть претензий. Но посчитав сумму переплаты в итоге я ужаснулась, проще было накопить на машину.
Коллеги, друзья, обратите внимание, при оформлении кредитных карт операторы Альфа Банка не проговаривают клиентам информацию о том, что карты не застрахованы и что по умолчанию к ним не подключена услуга СМС оповещения обо всех производимых операциях. Итак, возвращаясь к своей истории, о чем я в дальнейшем очень пожалел, что самостоятельно не уточнил у оператора про страхование карты, так как думал, что карта по умолчанию застрахована банком от мошеннических действий.
Ну и кончено не совсем удобно что банк по умолчанию не подключает услугу по СМС информированию клиентов обо всех совершенных операциях. Радость моя от использования кредитной карты Альфа Банка 100 дней без процентов, закончилась быстро. Через неделю в августе месяце после оформления в банке карты у меня ее украли в такси, как потом выяснится сам таксист и украл ее, в то время пока я спал в машине. Обнаружил я пропажу карты, где то минут через 30 после того, как таксист меня высадил. Зашел в Макдональдс, хотел купить себе булку, но вот не судьба, карты в кармане не оказалось.
Благо сразу сообразил, что скорее всего вытащил таксист, позвонил в колл центр Альфа Банка, объяснил ситуацию, сказал что карту украли, заблокировал карту и решил узнать на всякий случай какие операции по карте совершались. На что оператор мне ответила, что все операции совершались по безналу и озвучила мне суммы, на что я ей ответил, что да, все операции мои и совершались мной, операций по снятию не было. Значит, мошенник не успел воспользоваться ей!!! Как потом выяснится мошенник снял эту сумму с двух банкоматов в одном из отделений Альфа Банка за 10 мин. При этом служба экономической безопасности Альфа Банка не сочла данные операции сомнительными, поэтому карту не заблокировали.
При звонке в колл центр оператор предоставила мне не достоверную информацию и ввела меня в заблуждение, поскольку деньги мошенником уже были сняты, а оператор Альфа Банка озвучила, что операций по снятию наличных не было. Ну соответственно как только я увидел что данные операции совершены и деньги сняты. Я обратился в органы полиции, написал заявление, после чего отправился в Альфа Банк, где предоставил им талон уведомление из полиции, написал заявление об оспаривании операций и запросил выписку по счету для предоставления в органы полиции. Через неделю мне приходит ответ от Альфа Банка, что к сожалению все операции были выполнены по кредитной карте с введением правильного ПИН кода, поэтому банк отказывает Вам в возмещении материального ущерба не забываем карта не застрахована. Но думаю ладно, в этом вопросе пойду до конца, поскольку сумма ущерба не маленькая и правда на моей стороне, ведь по системе видео фиксации прекрасно видно, что деньги с банкоматов снимает мошенник.
Начал я писать кучу жалоб, обращений и прошений предоставить мне необходимую информацию в Альфа Банк. Где то Банк предоставлял мне информацию, где то не предоставлял, в особенности в Альфа Банке сложнее всего получить письменный ответ на свое обращение, они его не охотно готовят. Направил я в банк досудебную жалобу, что бы как говорится решить вопрос по мирному, и не доводить его до суда. Тем более я являюсь Руководителем среднего звена, Компании, которая в свою очередь является премиальным корпоративным клиентом банка. Почетным членом Гильдии Маркетологов России и вообще добропорядочным и законопослушным гражданином.
Как вообще у банка могла возникнуть такая мысль, что я сам украл деньги со своей кредитной карты-??? Но здесь наверное вопрос в целом к руководству Альфа Банка и ее Директору по маркетингу Оксаны Беляевой. Господа Директора, руководители клиентских и маркетинговых подразделений Альфа Банка. И не уведомил банк о случившемся не позднее следующего дня после совершения мошеннических действий. Но думаю наконец то, есть подвижки, поскольку банк о факте кражи карты я уведомил незамедлительно, а на следующий день написал заявление об оспаривание операций, и ПИН код я не кому не озвучивал и передавал.
Да и вообще, глупо было бы думать, что я мог дать согласие мошеннику на снятие денежных средств с моей кредитной карты. Но Альфа Банк опять не реагирует уже на рекомендации ЦБ РФ, но через некоторое время недели через 2, мне поступает звонок из Службы экономической безопасности Альфа Банка, где один из сотрудников предлагает мне приехать на собеседование пообщаться по поводу сложившейся ситуации. Приезжаю я туда, задают мне ряд вопросов сотрудники экономической безопасности, я им отвечаю на них. Показываю им полный собранный пакет документов по этой проблеме. Они мне показывают ряд видеосъемок, где мошенник производит снятие наличных денежных средств с 2-х банкоматов и задают вопрос-?
На что я им отвечаю, что если бы знал ответ на этот вопрос, то к Вам бы не приехал и в органы полиции не обращался бы. Тогда не понятно зачем сотрудники данного подразделения СЭБ Альфа Банка тратят попросту время клиентов, если свое решение они оставляю не изменным, в итоге-??? Наверное показывают видимость работы руководству… Уважаемые коллеги, друзья, история на этом не заканчивается, ждите Продолжения. Сейчас совместно с Юридической конторой готовится исковое заявление в суд на Альфа Банк по данному делу…А всех Вас хочу предостеречь и очень хорошо подумать, перед тем как становится клиентом Альфа Банка, во всяком случае по кредитным продуктам.! Если у банка такое отношение к сотрудникам премиальных корпоративных клиентов, то подумайте, в случае повторения такой же ситуации у Вас, при том что Вы обычный добропорядочный гражданин, и Вы не являетесь сотрудником компании, которая обслуживает свои расчетные счета в Альфа Банке.
То велики ли Ваши шансы на то, что Альфа Банк вернет Вам украденные денежные средства с Вашей карты мошенническим путем. К сожалению и прискорбием боюсь, что нет!!! Альфа Банк только может обещать в своих рекламных компаниях, что они борются за клиентов, пытаются их удержать и тому подобное, а на самом деле, когда доходит до дела, все обещания улетучиваются в неизвестном направлении. Ни кому, не желаю, попасть в такую ситуацию, будьте бдительными и внимательными. Полтора года назад случилось то же самое.
Позвонили с предложением о получении кредитной карты. Я приехала в отделение, которое назвали. Там девушка заполнила бумаги, сфотографировала меня. Все заняло около часа и после мне сказали, что в кредите отказано Сегодняшний звонок тоже не первый на неделе мне звонил сотрудник по имени Александр. Сказал, что от банка есть для меня снова предложение.
Мне нужно приехать с паспортом и кодом и забрать кредитную карту. Вот так. Я рассказала ему о том, что было ранее, полтора года назад. Сказала, что если я снова буду ждать рассмотрения — то я не поеду, сейчас нет времени. Он меня уверил, что карту нужно просто получить, решение уже положительное.
Я спросила можно ли подойти в другое отделение А-Банка-мне сказали что только в данное, откуда звонок. Я приехала. Александр заполнял заявку, сфотографировал меня, при плохой скорости интернета и вместе со всем я провела там час. Ответ был отрицательным. Я спросила у сотрудника Александра — Почему по телефону он мне сказал, что для меня есть кредитная карта, ее просто надо забрать?
Почему когда я спросила будет ли все так, как у меня уже было в прошлый раз, рассмотрение заявки-он ответил нет Дело не в том, что Альфа Банк отказал мне в кредите. Если бы я обращалась по этому вопросу, то отправилась бы в другой банк. И в то отделение, куда мне ближе.
Последние отзывы о кредитах в Альфа-Банке: Ирина Петровна оставил a отзыв: Автокредит дают, но под высокие проценты Самара Сначала я просчитала, что будет выгоднее взять потребительский кредит в Альфа банке на покупку машины, там была выгоднее процентная ставка. Но в потребительском кредите в нужной именно сумме мне отказали. Тогда я уже пошла в автосалон и там оформила автокредит через данный банк на авто. Первоначальный взнос у меня был пятнадцать процентов от стоимости авто.
В ведомстве отметили, что надпись приводилась короткое время трудным для восприятия способом, что не может рассматриваться как объективный критерий сравнения рекламируемого продукта с продуктами других банков. В ведомстве также уточнили, что банк обязан исполнить предписание в течение 15 дней с момента получения и отчитаться об этом в службу. Ранее ФАС рекомендовала авиакомпаниям снизить цены на авиаперевозки.
ФАС снова завела дело против «Альфа-банка»
А ещё — мы построили на фестивале Альфа-Банк Main Stage, где тысячи людей встречали закаты под любимую музыку. Отзывы клиентов о работе и качестве обслуживании в Альфа-Банке. новости от Альфа-Банка.
ФАС снова завела дело против «Альфа-банка»
| Альфа-Банк самый худший банк России | Вам нужно писать отзывы о том, как вам помогли сотрудники Альфа Банка в решении тех или иных проблем. |
| Страница 2. Альфа-Банк: отзывы от сотрудников и партнеров | Уважаемый Никита, представители Альфа-Банка не сотрудничают с АРБ по вопросам данного функционала. |
| Отзывы об Альфа банке | В ней «Альфа-Банк» называли лучшим мобильным банком. |
| Отзывы и жалобы. Альфа-Банк | Вам нужно писать отзывы о том, как вам помогли сотрудники Альфа Банка в решении тех или иных проблем. |
О сбоях в работе приложения «Альфа-банка» сообщили пользователи
| Альфа-Банк самый худший банк России — DRIVE2 | Здесь вы можете оставить свой отзыв о банке Альфа-Банк и поучаствовать в конкурсе на лучший отзыв месяца. |
| Народный рейтинг -отзывы о Альфа-Банке, мнения пользователей и клиентов банка | Банки.ру | Опыт использования сервиса Альфа-Банк, оценки, впечатления и рецензии, мнения, критика от экспертов и клиентов, плюсы и минусы. |
| Альфа-банк - последние новости компании на сегодня - Новости | Этот отзыв хотела бы оставить о разрекламированном Альфа счете, который я открыла в этом чудесном банке. |
| Write message @alfabank | VK | Ознакомьтесь с отзывами о потребительских кредитах наличными в Альфа-Банке, оставленными реальными клиентами в 2024 году, узнайте о возможных подводных камнях и нюансах оформления в отделениях или через официальный сайт, реальных ставках. |
| Отзывы и жалобы:. АРБ: Ассоциация российских банков | Совершенно негативное впечатление оставил в моей жизни Альфа-банк. |
Хуже в разы. «Альфа-Банк» нанес сокрушительный удар в спину всем клиентам банка
Полный список жалоб и отзывов о Альфа Банк. Альфа-Банк лишает информации и вгоняет в долги. Обсуждение Альфа-банка на форуме, отзывы по банку и его услугам. Источник сообщил о массовых жалобах клиентов "Альфа-банка" на внезапно возникшие проблемы с картами: ими невозможно расплатиться в магазинах. Промотайте страницу вниз, чтобы прочитать отзывы об Альфа-банке или оставить собственный отзыв.
ФАС признала ненадлежащей рекламу детской карты "Альфа-Банка"
Отзывы реальных клиентов о кредитах, вкладах и пластиковых картах в Альфа-Банке. Совершенно негативное впечатление оставил в моей жизни Альфа-банк. Промотайте страницу вниз, чтобы прочитать отзывы об Альфа-банке или оставить собственный отзыв. Отзывы о «Альфа-Банк». Рейтинг равен 25. ФАС России возбудила дело о нарушении закона о рекламе в отношении Альфа-банка.
Обновите приложение Альфа банка - что это значит?
Начал мониторить акции повышенного кешбека у партнёров банков, выбрал несколько дебетовок с бесплатным обслуживанием и был счастлив как слон. Альфа банком я пользовался давно, сначала в нем был заплатанный проект, потом стал хранить деньги на накопилке под высокие на тот момент 8 процентов, ну и в последствии, обнаружил в нем повышенный кешбек от партнеров. Декабрь всегда связан с большими тратами, и закупка еды, и покупка подарков. Ведь все мы знаем, что в следующем году будет дороже, да и на реальные скидки можно попасть иногда. В очередной раз прочитав условия начисления кешбека, перешел на сайт партнера, сделал заказ, оплатил картой альфа банка и забыл... Потом сделал ещё, и ещё.
И может быть даже и не обратил бы внимания, если бы не покупки на крупные суммы. Залез в свой бонусный кошелёк и увидел... Ничего не увидел, по нулям. Написал в чат, меня успокоили, сказали, что все норм, просто кешбек начисляется в течении трёх месяцев с момента окончания акции, ждите... Ну ок, ждём-с.
Шел конец марта, в бонусном кабинете шаром покати. На момент написания поста середина апреля кешбека так и нет, позади несколько часов общения с операторами Альфа-Банка, десятки обращений, результата 0. На десяток заполненных форм на сайте, приходит одна отписка - ждите: Ответы операторов такие же: странно, что не неначислился, все условия выполнены, заполните форму, ждите, не волнуйтесь, всё будет... Составил очередное обращение через оператора, где он подробно указал сроки, карты, акции.
Кстати, одобрения автокредита я ждала целых два часа, думала, что уже все пиши-пропало. Как и везде требовалось оформление Каско. А это привело к дополнительным расходам. Из документов у меня потребовали только паспорт, права и зарплатную карту.
Кстати, что стало для меня в новинку - это льготы, соц.
По работе все стандартно, бывают трудности, но куда уж без них. Ну и много требований, нужно прям работать Ответить 09. Оценивают работу строго, но зато это дает буст в росте, с каждым разом все лучше получается : Хвалю, даже сама не ожидала, что мне понравится все так Ответить 13. Ответить 07.
Об этом со ссылкой на пресс-службу банка сообщает РИА Новости. В заявлении пресс-службы «Альфа-банка» утверждается, что в настоящий момент все сервисы работают. Ранее пользователи сообщили о сбоях в работе приложения «Альфа-банка». Сбои начались около 21:30 мск. К 22:00 о них сообщили 1128 человек.
ФАС признала ненадлежащей рекламу детской карты «Альфа-Банка»
Баста стал амбассадором Альфа-банка вместо Ивана Урганта. Я являюсь клиентом Альфа-банка с 2013 года. Пользователи пожаловались, что испытывают трудности с заходом в приложение "Альфа-Банка". Написать отзыв. Опыт использования сервиса Альфа-Банк, оценки, впечатления и рецензии, мнения, критика от экспертов и клиентов, плюсы и минусы.
Оставить отзыв
- ФАС признала ненадлежащей рекламу детской карты «Альфа-Банка»
- Работа в Альфабанк: отзывы сотрудников
- Отзывы о Альфа-Банке - 137 отзывов клиентов, сотрудников о Альфа-Банке о работе и продуктах банка
- Альфа Банк
- «Альфа-банк» сообщил об устранении сбоев в работе сервисов
- Отзывы об Альфа банке
Отзывы о «Альфабанк»
| Альфабанк — отзывы клиентов банка по кредитам, вкладам, кредитным картам | 85824 отзывов на Альфа-Банк от реальных клиентов на 2024 год. Положительные, отрицательные отзывы и жалобы клиентов об условиях обслуживания. |
| Клиенты «Альфа-банка» пожаловались на сбои в работе десктопной и мобильной версий банка | Rusbase | Баста стал амбассадором Альфа-банка вместо Ивана Урганта. |
| Работа в Альфабанк: отзывы сотрудников | новости от Альфа-Банка. |
| Альфа-Банк самый худший банк России — DRIVE2 | В работе приложения и сайта Альфа-банка наблюдаются сбои, свидетельствуют данные сервиса DownRadar и убедились корреспонденты РБК. |
| ФАС снова наказала «Альфа-банк» за рекламу «лучшего банка» | Федеральная антимонопольная служба (ФАС) признала ненадлежащей рекламу детской карты "Альфа-Банка" из-за некорректного сравнения, сообщили в пресс-службе ведомства. |