Пожар на складе Wildberries под Петербургом обнажил главные российские проблемы. Некоторые сотрудники горящего склада Wildberries под Петербургом утверждают, что их не выпускали без досмотра, чтобы они не украли товары. Каталог одежды Вайлдберриз Санкт-Петербург на октябрь 2023 с акциями и скидками на интернет магазина. Wildberries могла не застраховать здание сгоревшего в Шушарах склада. Об этом сообщили двое осведомленных лиц на рынке страхования. Уточняется, что компания обсуждала заключение. Некоторые сотрудники горящего склада Wildberries под Петербургом утверждают, что их не выпускали без досмотра, чтобы они не украли товары.
Почему о людях ничего неизвестно?
- Wildberries — последние и свежие новости сегодня и за 2024 год на | Известия
- Возместят потери поставщикам и клиентам
- WILDBERRIES защищает свою интеллектуальную собственность
- WILDBERRIES
- Новости Вайлдберриз. Обзор за неделю с 3 по 9 апреля
Private banking для бизнеса
Например, со склада приходит розовая кофта. Я ее пикаю, и на баланс ПВЗ зачисляется уже голубая кофта. То есть на складе повесили не тот ШК. Такая же ситуация происходит и с товарами, в которых не вся комплектация. Например, идет набор шампунь и бальзам.
Есть еще одна фишка от Wildberries, так называемые, «Подмены». Вчера мне прилетел штраф за подмену за октябрь прошлого года. С меня еще и удержали за брак по этой подмене, потому что это была категория «невозвратный товар». В какой-то момент Wildberries убирал понятие «невозвратный товар» и говорил все принимать, а потом передумал.
Была ситуация, когда клиент заказал стекло на телефон, оператор его принял, оно было упаковано и опломбировано. Мы никак не можем контролировать и оспорить это. Нет обратной связи, ничего. Нас просто не слышат.
На сегодняшний момент у Wildberries есть три разных варианта ПВЗ. Собственные ПВЗ, которые создают Wildberries, и в них работают наемные сотрудники. Франшизники и агентские предоставлены сами себе. Платят зарплаты, налоги за сотрудников.
Wildberries с нас взимает только штрафы. Мы, допустим, эти удержания берем на себя. Если я вижу, что сотрудник правильно принял, правильно разложил товар, то почему он должен платить? За всю историю было два случая, когда сотрудник получил удержание из-за своей халатности.
Нам иногда просто не из чего платить зарплату, но сотрудники тут не виноваты. Это мои сотрудники, у меня есть перед ними обязательства. Я считаю, что у меня пункты выдачи работают хорошо, сотрудники внимательны. У нас не так много брака, всегда хороший рейтинг, но в неделю мы платим 6 000-10 000 рублей на штрафы.
Система удержания появилась давно. Когда я начинала работать, в 2021 году, все было на одних условиях, и моя выручка, и штрафы зависели от меня. Штрафы начали вводить постепенно. Сперва появился рейтинг.
Притом он был достаточно гуманный. У нас удерживали деньги, если балл был ниже 4,5. Редко у кого рейтинг падал так. Сейчас на рейтинге не заработать.
Если я держу рейтинг в 5 звезд, то я получаю 200 рублей в день. А если рейтинг падает до 4,9, то я плачу Wildberries 2 000 рублей в день. Я не могу говорить за все ПВЗ о том, как они принимают возвраты. Я знаю, что мы всегда просим клиента, если он приносит поврежденный товар, оформить возврат в личном кабинете.
Мы надеемся, что эти товары будут изыматься из-за оборота, и этот снежный ком штрафов не будет расти. Клиенты на это реагируют негативно и понижают рейтинг ПВЗ. Кто-то, возможно, работает иначе, но я не могу говорить за других. Мы готовы даже клиентам видео с ПВЗ предоставить, чтобы им оформили возврат.
Мы пытались мирно договориться с Wildberries, направляли досудебную претензию еще в ноябре прошлого года. После этого обращались в суд. У нас было два заседания, но они прошли не очень успешно. Юристу не была предоставлена ссылка для подключения к видео-конференц-связи, и был вынесен отказ в удовлетворении иска.
Сотрудничество с Wildberries, когда это все только начиналось, и WB нужны были пункты выдачи, было приятным, достаточно лояльным. Мы могли договариваться, нас слышали и слушали. Но в какой-то момент все поменялось, и сейчас даже бросить этот бизнес тяжело. Например, перед закрытием ПВЗ я должна отработать месяц еще, и скорее всего за свой счет.
Я думаю, наше недовольство было хотя бы услышано. Наверное, Wildberries какие-то для себя попытается сделать выводы.
Как не нужно вести себя, оформляя возврат в Wildberries - видео Ущерб того поджога составил до 11 млрд рублей. Одной из версий называлось желание работавших там мигрантов скрыть масштабы хищений.
Сообщается, что задержанному 21 год и ранее он угрожал поджечь здание из-за недовольства штрафами Wildberries. Из-за них он за неделю потерял не менее 20 тысяч рублей. Такая личная месть может даже войти в историю по разнице суммы повода и суммы ущерба после мести.
На складе Wildberries под Санкт-Петербургом произошел крупнейший для российской розничной торговли пожар Точную дату открытия и адресе центра компания сообщит дополнительно. При этом уже названы сроки начала и механизм выплат компенсации продавцам, чей товар сгорел во время пожара. Размер компенсации посчитают так, как если бы товар был продан 13 января», - отмечается в сообщении. Для установления точной суммы компенсации будут проверены данные электронных учетных систем и проведен осмотр склада после допуска МЧС. Пожар на складе Wildberries в поселке Шушары в Санкт-Петербурге произошел 13 января.
Пожар на складе Wildberries в поселке Шушары в Санкт-Петербурге произошел 13 января. По данным пресс-службы Wildberries, в тот день на складе находились 1,2 тыс.
Данные о пострадавших не поступали. При этом на сегодняшний день, местонахождение 16 сотрудников склада, которые находились на складе в Шушарах в момент пожара, продолжает оставаться неизвестным. По оценкам экспертов, ущерб Wildberries от пожара может составить 15 млрд руб.
Погрязший в скандалах маркетплейс Wildberries решил пустить посетителей на склады
Реклама на New Retail. По данным следствия, в результате злoупотребления полномочиями неустановленными лицами, выпoлняющими управленческие функции, связанные с сoблюдением правил противопожарной безопасности на складе произошел пожар, вследствие чего обрушилось здание склада, а также уничтожены хранившиеся на нем товары. В управлении отметили, что в настоящее время проводится осмотр места происшествия, выполняются необходимые мероприятия, нaправленные на выяснение всех обстоятельств произошедшего. Читайте также:.
Из минусов — развозки персонала до места работы, как раньше, пока нет. Сотрудникам приходится самим добираться до сортировочного центра. Фото: www. Однако новое здание логистического центра не сможет полноценно заменить сгоревший склад: площадь прежнего склада составляла около 100 тысяч квадратных метров, а это почти в четыре раза больше открывшегося здания на Московском шоссе. Поэтому руководство компании рассчитывает восстановить объект. Эксперты оценивают сроки строительства в шесть месяцев. Также в конце января глава Wildberries Татьяна Бакальчук и губернатор Ленобласти Александр Дрозденко подписали соглашение о строительстве распределительного центра, который полностью заменит сгоревшее здание в Шушарах. Планируется, что комплекс площадью 154 тысячи квадратных метров построят в Тосненском районе в ближайшие два года. Напомним, 13 января на складе Wildberries в Шушарах произошёл масштабный пожар, оставив от здания буквально горстку пепла. Огонь охватил 70 тысяч квадратных метров, пожар тушили полтора дня. Здание было почти полностью разрушено, а все товары на складе — уничтожены.
Функционирует при финансовой поддержке Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации Регион 7632 Сигнализация на складе Wildberries в Шушарах сработала в 4 утра, но её отключили Сотрудники МЧС на месте пожара на складе Wildberries в Шушарах. Санкт-Петербургу На складе Wildberries в Шушарах под Санкт-Петербургом, где сегодня произошёл сильный пожар, запахло жжёной проводкой ещё в четыре утра. Сработала пожарная сигнализация, но её просто отключили и продолжили работать как ни в чём ни бывало. Об этом сообщает "Mash на Мойке" со ссылкой на одного из очевидцев. По словам Даниила, недавно на складе построили новый мезонин, где проложили новую проводку.
Обращено внимание на необходимость неукоснительного соблюдения в коммерческой деятельности законодательства РФ и интересов потребителей", - рассказали в надзорном ведомстве. Как итог, менее чем через сутки "с учетом позиции Генпрокуратуры ООО "Вайлдберриз" было принято решение отказаться от взимания дополнительной платы". Почему крупнейшая российская компания с огромным оборотом решила взвалить свои издержки на плечи покупателей, остается большим вопросом Изначально в маркетплейсе объясняли свое решение увеличившимися расходами на проведение платежей по картам Visa и Mastercard, выпущенным в России. И якобы именно такую комиссию взимают банки.
Возместят потери поставщикам и клиентам
- Часто задаваемые вопросы о работе в компании Вайлдберриз в Санкт-петербурге
- Вайлдберриз в Санкт-петербурге: 100 отзывов сотрудников о работе
- В Wildberries изменили отношение к покупателям только после проверки Генпрокуратуры
- Новости партнеров
- Вайлдберриз в Санкт-петербурге: 100 отзывов сотрудников о работе
- Отзывы о компании
Wildberries наносит ответный удар
Главная страница» Лента новостей» Новости Вайлдберриз от 6 ноября 2023 года. Бизнес - 17 марта 2023 - Новости Самары - Омбудсмен Дагестана просит проверить школьников из Петербурга, избивших девочку.
А «ягодки» впереди. Что за новый склад Wildberries открылся в Петербурге?
А значит, первые результаты расследования будут скоро. Оказалось, что склад вообще не должен был работать. Госстройнадзор не выдавал владельцам здания разрешение на эксплуатацию. Из-за этого юристы предполагают, что компания может не дождаться страховых выплат. По факту пожара возбудят уголовное дело. В Wildberries не комментировали эти цифры, зато заявили своим сотрудникам, что откроют новый сортировочный центр в Северной столице в течение двух недель.
Что касается компенсаций клиентам, продавцами и самим рабочим, то их обещают выплатить в ближайшее время. Естественно, поврежденные товары не попадут к покупателям — в приложении маркетплейса им уже пришло соответствующее уведомление. Хотите узнавать самые важные новости Петербурга?
Позднее в компании это косвенно подтвердили, пишет РБК : «С «партнерами», которые выбирают нецивилизованные формы диалога, угрожают представителям компании и предпринимают попытки сорвать работу офиса, сотрудничество будет приостановлено в целях безопасности. Были закрыты несколько таких пунктов, из них мы вывозим товары, которые принадлежат нам и продавцам-предпринимателям». По словам ряда экспертов, такую жесткую позицию Wildberries отчасти можно понять. Потому что много случаев, когда сотрудники ПВЗ действительно сами подменяют товары или не следят за тем, что им сдают покупатели, или кто-либо из них ломает что-то в процессе распаковки или хранения, а потом товар как ни в чем ни бывало отправляется обратно на склад. И почему за это должен платить продавец, торгующий на Wildberries, и страдать сама платформа? Вероятно, проблему можно было бы решить мирно.
Например, за счет видеофиксации момента распаковки товара в ПВЗ: пришло не то или брак — и это видно — ПВЗ не виноват. Говорит владелец пункта выдачи Илья: «Когда каждый пункт выдачи заказов открывается, подает заявку на активацию, они обязаны предоставить доступ к видеокамерам на пункте выдачи заказов, и их должно быть минимум две. Одна — над столом выдачи заказов и вторая — на складе. Спрашивается, зачем тогда мы тратили огромные деньги, покупали все эти камеры и предоставляли компании Wildberries все эти доступы, если они даже не хотят и не могут зайти и посмотреть, что происходит на самом деле? Хотя у нас для этого есть все. Мы храним записи с видеокамер по правилам оферты минимум 90 дней». Но мирное решение, как говорит президент Национальной ассоциации дистанционной торговли Александр Иванов, — это не в стиле Wildberries. По его словам, эта площадка умеет решать проблемы быстро, но не умеет делать этого мягко: Александр Иванов президент Национальной ассоциации дистанционной торговли «Wildberries никогда в своей истории по-другому себя и не вел. Во всяком случае, с того момента, как у него, что называется, поперло.
Wildberries все время идет на конфликт, всегда.
Ущерб от пожара оценивается страховщиками в 10—11 млрд рублей. Ошибка в тексте?
Тем временем есть несколько версий произошедшего. В спецслужбах пока склоняются к неисправной электропроводке. Рабочие же считают, что это могло быть поджогом, ведь накануне в складе были проверки мигрантов — силовики нагрянули туда после массовой драки иностранцев, из-за которой один из них получил ранение ножом. Теперь некоторые сотрудники склада думают, что кто-то мог отомстить за своего товарища. В полицию даже поступало сообщение от анонима, назвавшегося «поджигателем» склада. Но оно оказалось ложным. Как бы то ни было, по факту ЧП возбудят уголовное дело. Об этом заявил глава СК Александр Бастрыкин.
А значит, первые результаты расследования будут скоро.
НОВОСТИ ПО ТЭГУ
в Санкт-Петербурге: 68 заведений с адресами, отзывами и фото. Как Wildberries восстанавливает логистику в Санкт-Петербурге и Ленинградской области? Теги: Wildberries, Шушары, пожар, происшествие, Пожар на складе Вайлдберриз. Работа в компании WILDBERRIES. Информация о компании и все открытые вакансии в Москве, Подольске (Московская область), Электростали, Самаре. Каталог одежды Вайлдберриз Санкт-Петербург на октябрь 2023 с акциями и скидками на интернет магазина. Сгоревший в Пушкинском районе Петербурга склад Wildberries был в компании одним из крупнейших на Северо-Западе, рассказали «Фонтанке» в пресс-службе интернет-магазина.
Wildberries
Часть пунктов выдачи в Петербурге приостановила работу из-за новой схемы расчета заработной платы менеджеров. Санкт-Петербург» в Дзене: Меньше месяца прошло после крупного пожара на складе в Шушарах, а онлайн-ритейлер Wildberries уже открыл новый сортировочный центр в Петербурге. Происшествия - 13 января 2024 - Новости Иркутска. Wildberries — модный интернет-магазин одежды, обуви и аксессуаров. В Питере есть квартира не могу теперь там жить.
Спасатели МЧС второй день тушат сгоревший склад Wildberries в Петербурге
Группа из 30 студентов уже осмотрела склад компании на территории подмосковного Подольска. Они смогли увидеть работу изнутри, то, как выстраиваются складские процессы, — от приемки товара от партнеров до непосредственной отправки конечному покупателю. Возможно, таким образом маркетплейс пытается исправить изрядно подпорченную репутацию. Ранее Wildberries, как информировало EADaily, наконец-то решил многомесячный спор с россиянами.
Мошенники предлагают за оставление отзывов о работе ООО «Вайлдберриз» в сети Интернет денежное вознаграждение, которое можно получить в офисе ООО «Вайлдберриз Банк», либо передав им данные банковской карты для безналичного зачисления. Просим соблюдать бдительность и не передавать данные банковских карт. Также сообщаем о том, что ООО «Вайлдберриз Банк» не производит выплаты за оставление отзывов и не имеет к этим рассылкам отношения.
Мы принимаем товар, чтобы не было простоя. Но наш пункт сегодня не будет работать на выдачу товара. Да, нам дадут штраф за простой.
Но хотя бы Wildberries не получит выручку от всех пунктов. Бунт дошёл до Алтайского края — интернет-пользователи заметили объявления о приостановке работы ПВЗ в Барнауле. Журналисты телеграм-канала сибирьмедиа рассказали, что получили более 50 фото закрытых пунктов из разных городов. Пункт не работает до тех пор, пока не выплатят зарплату. Источник: телеграм-канал «Инцидент Барнаул» Источник: телеграм-канал сибирьмедиа Часть пунктов не открылась на Дальнем Востоке.
Говорит владелец пункта выдачи Илья: «Когда каждый пункт выдачи заказов открывается, подает заявку на активацию, они обязаны предоставить доступ к видеокамерам на пункте выдачи заказов, и их должно быть минимум две. Одна — над столом выдачи заказов и вторая — на складе.
Спрашивается, зачем тогда мы тратили огромные деньги, покупали все эти камеры и предоставляли компании Wildberries все эти доступы, если они даже не хотят и не могут зайти и посмотреть, что происходит на самом деле? Хотя у нас для этого есть все. Мы храним записи с видеокамер по правилам оферты минимум 90 дней». Но мирное решение, как говорит президент Национальной ассоциации дистанционной торговли Александр Иванов, — это не в стиле Wildberries. По его словам, эта площадка умеет решать проблемы быстро, но не умеет делать этого мягко: Александр Иванов президент Национальной ассоциации дистанционной торговли «Wildberries никогда в своей истории по-другому себя и не вел. Во всяком случае, с того момента, как у него, что называется, поперло. Wildberries все время идет на конфликт, всегда.
Если вдруг кто-то этого не знает, это не проблема Wildberries. С другой стороны, у Wildberries есть такая сильная сторона, которая является, на мой взгляд, главным его козырем, — это умение очень быстро принимать решения и быстро исполнять то, что они принимают. Это их выгодно отличает от всех известных мне бизнесов, не только e-commerce. В этом отношении они молодцы. Насколько быстро они здесь сумеют сделать выводы, перестроиться, отреагировать — посмотрим, я думаю, что как-то они выплывут. Но повторюсь, что неумение решать конфликты просто и по-человечески — это их ахиллесова пята». Вести такую политику Wildberries помогает лидирующее положение на рынке.
«Люди падали в давке»: под Петербургом сгорел огромный склад Wildberries
Развернутое интервью генерального директора Wildberries Татьяны Бакальчук уже доступно на сайте РИА Новости. Разрешение на строительство склада Wildberries в Петербурге продлено до конца 2025 года. В Петербурге покупателям Wildberries уже начали приходить уведомления о замене товара в связи с повреждением при доставке.