И это не только айтишники — в Барнауле находится контакт-центр Альфа-Банка, чтобы в каждом часовом поясе была своя служба поддержки. ранее их это устраивало в прошлом там уже было отделение банка.
Информационные сайты и страницы организации в социальных сетях
- Открыли IT-пространство в Барнауле вместо очередного офиса в Москве — Альфа-Банк на
- Офис нового поколения открыл сегодня АО «Альфа-Банк»
- Тест для знатоков Ростова
- Альфа-Банк торжественно открыл после реконструкции цифровой офис в Реутове | РИАМО
Альфа-Банк открыл первый офис в Рубцовске
Отделение «Альфа-Банка», находящееся в здании Приборостроительного завода, переедет в соседний бизнес-центр «Сенат». Город - 16 февраля 2024 - Новости Воронежа - Обновлённый офис Альфа-Банка в формате phygital* открылся в центре города на улице Ленина. Альфа-Банк расширяет географию своего присутствия, наращивая физическую сеть, и открывая отделения в новых городах с населением от 100 тысяч человек и выше. «Мы уверены, что появление офиса Альфа-Банка в городе повысит качество и обеспечит доступность финансовых услуг для населения. Альфа-Банк решил отказаться от этой и других устаревающих технологий в отделениях, открыв в Тюмени первый в УрФО офис концепции Phygital.
Открытие офиса Альфа-Банка.
Почетными гостями торжественного мероприятия стали заместитель главы администрации Сердобска по вопросам экономики Александр Вязовский и депутат Законодательного собрания Пензенской области, региональный координатор партийного проекта «Чистая страна», директор МБУ ДО ДХШ г. Сердобска Алексей Марьин. Традиционно для наших клиентов доступны самые популярные продукты, а для предпринимателей у нас всегда гибкие тарифы и кредитные предложения», - рассказала директор розничного бизнеса Альфа-Банка в Пензенской области Юлия Зотова. Офис Альфа-Банка расположен по адресу: Сердобск, улица Ленина, 87. Время работы: понедельник-пятница - с 10:00 до 19:00, суббота и воскресенье - выходные дни.
Ленина, 106. Клиентов здесь будут сканировать по лицу, они смогут выпить кофе в отделении и провести переговоры с партнёрами. Обо всех возможностях нового отделения представители банка рассказали на торжественном открытии. Территория свободы В phygital-офисах Альфа-Банка внимание уделяется в первую очередь двум вещам — технологиям и общению.
В новом офисе будет работать команда профессионалов из восьми человек. Менеджеры смогут грамотно проконсультировать пришедших по всем вопросам, касающихся финансов и инвестиций. Если первый цифровой офис Альфа-Банка в Барнауле, открывшийся в декабре 2021 года, принимает всех физических лиц, то новый ориентирован на ВИП-клиентов и на всех юридических лиц. Он будет работать в первую очередь с теми, кто приходит в отделение решать свои деловые вопросы. Когда клиент заходит в банк, камера его идентифицирует. Если человек есть в системе, его автоматически отправляют к определённому менеджеру. Юрлицо идёт к юрменеджеру, а ВИП-клиент — к персональному менеджеру. Это премиальное обслуживание, малый бизнес с его оперативностью и готовностью прийти на помощь в любой момент, а также корпоративный бизнес.
На этой площадке представлены все три направления», — рассказала директор малого бизнеса Альфа-Банка в Барнауле Лариса Чернышева. Для тех, кого в системе нет, в отделении установили специальный терминал.
RU в Telegram - удобный способ быть в курсе важных новостей! Подписывайтесь и будьте в центре событий. Все главные новости России и мира - в одном письме: подписывайтесь на нашу рассылку! Подписаться На почту выслано письмо с ссылкой. Перейдите по ней, чтобы завершить процедуру подписки.
Офис нового поколения имеет свободную планировку и напоминает уютное кафе или коворкинг-центр. Но в этом и есть отличительная особенность этого отделения банка. Новый офис полностью меняет представление о том, как должен выглядеть банк. В нем нет привычных стационарных стоек или компьютеров. Клиент, заходя в офис, может расположиться в любом понравившемся месте. Все работы сотрудник банка с клиентом проводит с помощью планшета и других портативных устройств. Альфа-Банк придерживается экопринципов и безбумажного обслуживания. Договоры и соглашения с банком можно подписывать электронно-цифровой подписью в приложении, а все решения принимаются онлайн. Но если клиенту все-таки необходим бумажный экземпляр какого-либо документа, то распечатать его не проблема. Но мы живем в России, тут не обойтись без традиционного «А поговорить? Иногда гораздо удобнее прийти и пообщаться со специалистом и решить все свои вопросы. Обычно офисы мы открываем в более крупных городах. Но нам очень хотелось поработать с Богдановичем. У него есть потенциал. И специально для этого города мы придумали такой формат.
Альфа-Банк открыл в Барнауле новый phygital-офис
Розничные клиенты могут оформить вклады, банковские карты и кредиты, получить консультации специалистов по любым финансовым вопросам, подключить мобильное приложение. В новом отделении оборудована специальная зона для премиальных клиентов. К их услугам персональное финансовое планирование и набор привилегий — бесплатное снятие наличных в банкоматах по всему миру, начисление повышенного процента на остаток по счету, льготный курс конвертации. Небанковские сервисы включают в себя трансферы в аэропорты Москвы, доступ в бизнес-залы, консьерж-сервис, страхование с расширенным покрытием и многое другое. Теперь на одной площадке с офисом "Тула-Бежин Луг" будет находится отделение "Оборонный" по обслуживанию юридических лиц.
Присаживайтесь за необычный стол-кракен — символ phygital-офисов Альфа-Банка, готовый трансформироваться под интерьер помещения. Или в расслабленные мягкие кресла — как в уютной кофейне. Кстати, непринужденную атмосферу подпитывает фитостена — еще одна визитная карточка новых офисов банка. Хочется уединенности — к вашим услугам персональные переговорные, они доступны всем.
Офис без проводов и ширм Сотрудник последует за вами в любую выбранную локацию, ведь он не привязан к рабочему столу проводами. В офисе вообще нет проводов — здесь избавились от всего, что может отвлекать. Клиенту больше не нужно ходить с пачкой бумаг», — рассказывает Татьяна Гурьева. Финансовые операции проводят прямо на месте с помощью компактных ПИН-падов.
Поработать с крупной суммой можно за закрытыми дверями в приватной зоне с банкоматом. Инновационный офис вдохновляет посмотреть на ситуации под новым углом. И выбрать те решения, которые сделают жизнь лучше. Альфа-Банк приглашает жителей Череповца оценить новый офис.
Челябинцы точно оценят современную концепцию «Альфа-Банка»! В новом phygital-офисе работает биометрия. Офис узнает клиента в лицо если клиент ранее дал свое согласие на это.
Смотреть в камеру не нужно, клиенту достаточно войти в офис, и система передаст сотруднику всю важную информацию: как зовут клиента, какими сервисами банка пользуется, с какой проблемой пришел, что ему может быть интересно. В офис можно запланировать визит. В мобильном приложении можно будет посмотреть загруженность отделения и выбрать предпочтительное время визита — клиента будут ожидать к этому времени.
RU Еще одна особенность нового офиса — отсутствие бумаги. Подписать и хранить все документы можно будет в смартфоне. Сотрудники и клиенты могут выбрать любое удобное для работы место в пространстве офиса и с комфортом решить все вопросы.
Мы еще расскажем о новом офисе подробнее. В июне мы запланировали торжественное открытие, на которое пригласим журналистов, блогеров и жителей города, а также разыграем дополнительно 100 тысяч рублей.
Но если клиенту все-таки необходим бумажный экземпляр какого-либо документа, то распечатать его не проблема.
Но мы живем в России, тут не обойтись без традиционного «А поговорить? Иногда гораздо удобнее прийти и пообщаться со специалистом и решить все свои вопросы. Обычно офисы мы открываем в более крупных городах.
Но нам очень хотелось поработать с Богдановичем. У него есть потенциал. И специально для этого города мы придумали такой формат.
Идея создания нано офисов двинулась дальше. Такое же отделение было открыто в Качканаре. Это востребованная история», - отмечает региональный управляющий Альфа-Банка в Свердловской области Елена Разумовская.
Несмотря на то, что офис небольшой, здесь можно получить абсолютно любую услугу Альфа-Банка. Здесь можно оформить кредит, дебетовую или кредитную карту, а также ипотеку. Сотрудники офиса помогут оформить заявку.
Также выгодными являются и продукты для бизнеса. Бизнес развивается, всегда нужны вливания на активы.
В Череповце открыли phygital-офис банка — зачем там кракен, кофейня и библиотека
ранее их это устраивало в прошлом там уже было отделение банка. Отделение «Альфа-Банка» на проспекте Ленина, 53 прекратило свою работу. И это не только айтишники — в Барнауле находится контакт-центр Альфа-Банка, чтобы в каждом часовом поясе была своя служба поддержки. Офис «Альфа-банка», который находился на остановке «Площадь Революции» (проспект Ленина, 53), переезжает в помещение на проспекте Ленина, 73. «Мы уверены, что появление офиса Альфа-Банка в городе повысит качество и обеспечит доступность финансовых услуг для населения.
Открыли IT-пространство в Барнауле вместо очередного офиса в Москве
Alfa Only Lounge в самой популярной локации крупнейшего аэропорта страны — «Шереметьево» — стал ярким примером нашего «сервиса впечатлений». Мы видим активный запрос клиентов на комфортный сервис, продуманный в каждой детали. И мы отвечаем на этот запрос», — комментирует заместитель председателя правления, директор розничного бизнеса Альфа-банка Иван Пятков.
Оператор Арина помогла мне с этим вопросом. Подсказала, что можно активировать Альфа... Спустя 4 минуты, ответила оператор Анна, рассказала об условиях.
Смотреть в камеру не нужно, клиенту достаточно войти в офис, и система передаст сотруднику всю важную информацию: как зовут клиента, какими сервисами банка пользуется, с какой проблемой пришел, что ему может быть интересно. В офис можно запланировать визит. В мобильном приложении можно будет посмотреть загруженность отделения и выбрать предпочтительное время визита — клиента будут ожидать к этому времени, — рассказал 74.
Управляющий банка объяснил причину переезда: старый офис не отвечает новым потребностям банка при переходе на формат phygital, не подходит ни площадь, ни высота потолков, ни технические характеристики здания.
Сотрудник на входе предложит оставить верхнюю одежду в гардеробе. Это необязательно, но удобно, особенно в холодное время года. Устроиться на мягком диване, согреться стаканчиком кофе, поставить на зарядку севший смартфон, полистать книгу из библиотеки, выбрать что-то из классного мерча Альфа-Банка — носки, чехлы, обложки, пеналы — всё, кстати, из переработанных материалов.
Здесь вас не будут торопить. Впрочем, как и не станут тратить время тех, кто спешит. Общение предложат продолжить в комфорте — вы можете выбрать любое пространство офиса, все вашем распоряжении: «Физический и психологический комфорт очень важны для выбора верного продукта». Присаживайтесь за необычный стол-кракен — символ phygital-офисов Альфа-Банка, готовый трансформироваться под интерьер помещения.
Или в расслабленные мягкие кресла — как в уютной кофейне. Кстати, непринужденную атмосферу подпитывает фитостена — еще одна визитная карточка новых офисов банка. Хочется уединенности — к вашим услугам персональные переговорные, они доступны всем. Офис без проводов и ширм Сотрудник последует за вами в любую выбранную локацию, ведь он не привязан к рабочему столу проводами.
В офисе вообще нет проводов — здесь избавились от всего, что может отвлекать.
Альфа-Банк выходит с phygital-моделью в Октябрьском
Альфа-Банк продолжает развивать свою сеть, открывая новые офисы в различных городах России. Альфа-Банк продолжает развивать свою сеть, открывая новые офисы в различных городах России. Завершая 2023 год, Альфа-Банк рассказал об очень позитивных изменениях, причем во всех направлениях. «Мы уверены, что появление офиса Альфа-Банка в городе повысит качество и обеспечит доступность финансовых услуг для населения.
В Иркутске загорелось помещение «Альфа-банка» на Ленина
Альфа-Банк приглашает на оплачиваемую стажировку. Делайте со мной что хотите, а я буду хвалить Альфа-Банк zetelion Пользуюсь услугами банка с 2004 года, т.е. уже 10 лет кряду. Другие отделения Альфа Банк в Гомеле. С 18 августа Альфа-Банк пришел с phygital моделью дистрибуции в Великие Луки. Офис нового поколения открыл свои двери по адресу проспект Ленина, д. 39, сообщили Псковской Ленте Новостей в пресс-службе банка. На сбой в работе приложения и сайт Альфа-банка пожаловались клиенты по всей России.
В Великих Луках открылся phygital офис Альфа-Банка
В новом здании мы обустроили все так, чтобы сотрудникам было комфортно работать, а клиентам было удобно и приятно обращаться за услугами банка» — комментирует Сергей Кульпин, региональный управляющий Филиала «Санкт-Петербургский» Альфа-Банка. Обслуживание физических лиц в отделении на пр. Ленина, д. Обслуживание юридических лиц осуществляется с понедельника по четверг с 10:00 до 17:15, пятница с 10:00 до 16:30 без перерыва , суббота и воскресенье - выходной.
Об этом сообщила пресс-служба банка. Alfa Only Lounge в самой популярной локации крупнейшего аэропорта страны — «Шереметьево» — стал ярким примером нашего «сервиса впечатлений». Мы видим активный запрос клиентов на комфортный сервис, продуманный в каждой детали.
Здесь нет компьютеров, зоны ожидания, сотрудники не сидят за столами, не надо брать талон, чтобы пообщаться со специалистом. Все лаконично и комфортно. А для того, чтобы получить консультацию не вы идете к сотруднику, а они идут к вам. Клиентов обслуживают там, где им удобно. У волгодонцев возникает большое количество вопросов: почему офис Альфа-Банка выглядит именно так? Для начала важно понять, что такое phygital-офис. Название произошло от английского physical и digital - сочетание цифровых и физических каналов. Это своего рода микс цифровых инноваций с физическим присутствием сотрудников в офисе. Несмотря на то, что ковидный 2020 год показал всем, насколько важен онлайн, но вместе с тем, и насколько важен офлайн. Альфа-Банк не планирует отказываться от живого общения, ведь зачастую люди приходят в отделение банка именно за ним. Это всегда отдаляло.
Здесь нет компьютеров, свободная планировка и удобная мебель. На входе терминал встречает посетителя по face ID и приглашает к нему менеджера. А предприниматели могут пользоваться офисом для проведения финансовых встреч и переговоров. Пока решается вопрос, вы можете воспользоваться кофе-поинтом. Обслуживание в новом офисе будет по высоким стандартам Источник: Альфа-Банк Жители Кемерова оценят современные банковские технологии и высокие стандарты обслуживания.
Альфа-Банк представил график работы в праздничные дни
Альфа-Банк открыл первый фиджитал-офис в Белореченске и 280-й по счету в России. Новости Решения Банка России Контактная информация Карта сайта О сайте. Она отметила, что Альфа-банк уже много лет ведёт активную работу в поддержку образования в России. Другие отделения Альфа Банк в Гомеле. Банк «Альфа-Банк» по адресу Свердловская область, Екатеринбург, проспект Ленина, 60 — заказать, показать телефоны. В рамках развития сети Альфа-Банк открывает офисы цифрового формата в новых городах.