Здесь можно прочитать отзывы и оставить свое мнение о потребительских кредитах Альфа-Банка.
Отзывы о потребительских кредитах Альфа банка
7 проверенных ненакрученных отзывов на продукт кредит Наличными за 2 минуты от реальных клиентов «Альфа-Банка». С плохой кредитной историей в Альфа-Банке кредит не получить. 85824 отзывов на Альфа-Банк от реальных клиентов на 2024 год. Положительные, отрицательные отзывы и жалобы клиентов об условиях обслуживания. Надоело читать негативные отзывы про альфа банк. Сотрудники Альфа-Банка навязывают услуги УК «Альфа-Капитал» по управлению деньгами в целях инвестирования. О сервисе Прессе Авторские права Связаться с нами Авторам Рекламодателям Разработчикам.
Как Альфа-Банк своих клиентов во время Пандемии Covid кидает
Рассмотрен кредит Альфа-Банка и его виды: наличными на любые цели, на приобретение автомобиля, рефинансирование и под залог недвижимости. банке в Кузьминках, Москва. На официальном сайте Альфа-Банка Вы можете прочитать отзывы реальных клиентов о компании, продуктах и услугах или оставить отзыв о своем опыте. Отзывы о потребительском кредитовании Альфа-Банк [2]. Отзывы об Альфа-Банк. Отзывы клиентов. Альфа-Банк основан в 1990 году. Альфа-Банк является универсальным банком, осуществляющим все основные виды банковских операций, представленных на рынке финансовых услуг, включая обслуживание частных и корпоративных. Отзывы клиентов и посетителей об уровне обслуживания и услугах банка Альфа-Банк: кредиты, вклады, зачисление и снятие средств со счета, другие финансовые операции, консультации, а также качество работы банкоматов.
Нейтральные отзывы
- Отрицательные отзывы
- Альфа-Банк представил новую услугу «Выгодная ставка» для потребительского кредитования
- Альфа-Банк — отзывы. Негативные, нейтральные и положительные отзывы
- «Альфа-банк» заподозрили в обмане потребителей при выдаче кредитов // Новости НТВ
- Условия кредитования в Альфа-банке
- Рейтинг банков
Народный рейтинг
- Отзывы о потребительском кредите в Альфа-Банке в 2024 году
- Альфа-Банк — отзывы. Негативные, нейтральные и положительные отзывы
- Потребительский кредит в Альфа-Банк отзывы
- Кредит Альфа-Банка: на каких условиях предоставляется и что говорят заемщики?
- Лучшие предложения
- Альфа-Банк — отзывы
Кредит Альфа-Банка: на каких условиях предоставляется и что говорят заемщики?
Мне пришлось кричать, чтобы от меня отстали и позволили закрыть кредит. Вышла и выдохнула. Обидно, я искренне думала, что это хороший банк. Виталий Губарев, г. Омск: Покупая технику, я всегда пользуюсь услугами этого банка, а именно рассрочкой.
Небольшая комиссия, ежемесячные платежи, очень удобно. Последний раз брал себе телефон, всё быстро оформили, никаких проблем. За 3 дня до оплаты мне приходит СМС с предупреждением, хотя всю инфу я и так вижу в телефоне. На очереди велосипед моей мечты, тоже возьму в рассрочку, ведь мне наконец-то повысили лимит, и я могу его себе позволить.
Виктория Александровна: Кредит в Альфа-Банке мне показался хорошей идеей. Ещё 10 лет назад папа брал большую сумму, выплатил без особых проблем. Но тогда всё было как-то иначе. Меня сразу убил процент в 25,5, это очень много, хотя обещали 15.
Потом мне начали навязывать кучу странных услуг, в которых сотрудники или сами не разбирались или мозг мне пудрили. Накинули страховку за 15 тысяч, пытались подключить платные СМС, которые приходят при расчёте картой. Всё это у меня и так есть в приложении. Неприятно удивлена обслуживанием, кредит не отрывала.
Папа до сих пор хвалит Альфа-Банк , а я как-то уже сомневаюсь в его честности. Вячеслав Лапко: Три года назад взял кредит на 600 тыс. Так всё очень хорошо, кроме самого общения с сотрудниками. Но договор я читаю внимательно, на услуги отвечаю отказом всегда — опыт.
Единственная претензия у меня была по выплате за один месяц. Мне задержали ЗП и я выплачивал долг в самый последний день, по времени тык впритык. И по иронии судьбы — это оказалась пятница. Просрочка на 3 дня.
Меня это сильно возмутило, ладно, сервис может и не работать в выходные, но есть же дата и время погашения. Я испугался, что из-за якобы просрочки мне повысят тариф, поэтому приехал в отделение. Там сразу подошёл к главному менеджеру, ситуацию мы с горем пополам решили, с меня сняли пеню и посоветовали не платить в пятницу. Остальное всё устраивает, неплохой банк.
Алина, г. Уфа: Вчера взяла кредит на 300 тыс. Вполне нормально меня обслужили, выбрали хороший тариф, от которого у меня не лезли на лоб глаза, и скинули деньги. Рада, что обсуживаюсь именно здесь.
Выплаты приходят вовремя, можно за ними быстро следить. С картой Платинум у меня вообще есть личный консультант в ближайшем отделении. Очень благодарна банку, выручил деньгами вовремя и быстро. Михаил Никитович, г.
Москва: Очень сильно не хотел брать кредит, но девушка просила пышную свадьбу. Оформлять на себя она, конечно же, отказалась. Я взял займ на 200 тыс.
Через некоторое время мне пришел отказ!! И я вынужден был вам заплатить годовое обслуживание и начисленные пени за то что подержал карту в руках и ей не пользовался??!! Это нормально вообще????
Это что за обман людей такой и дезинформация?!!? Даже в банке со мной согласились!! Я ходил к главному!! Но они ничего не могут сделать! Ответ мне пришел опять отрицательный. Так же сотрудница банка посоветовала мне написать в главный офис,который находится в г.
Москва Каланчевская 27,что я и сделал. Номер заявки 15831-Б. Еще и оплатил из своего кармана 200 рублей за заказное письмо!! Так же я узнал от сострудницы банка о том,что была проведена якобы какая то проверка моих слов от 2 июня,когда я писал обращение. И якобы никакой дезинформации не было!! Но насколько я понял проверяли сотрудника,который оформлял карту!
В договоре указан молодой человек,а со мной по телефону разговаривала девушка!!
Консультанты банка говорят, что справку выдать не могут, предлагают поверить на слово или записать их разговор о погашении кредита на диктофон телефона. Имеем ли мы право требовать справку о погашении и как правильно это сделать? Читать 1 ответ Банк без уведомления передал мой долг по агентскому договору - законно ли это?
Есть кредит в Альфа банке, перестала платить не плачу уже 4 месяца , банк прислал смс что со мной через 5 дней расторгнут договор, далее через неделю со мной связался сотрудник представитель банка, и сказал что банк со мной расторг договор и теперь он находится у них, не назвав ни чего только сказал что в Липецке, я сначала не поняла о чем речь идёт и на днях мне пришло письмо Досудебная претензия причём написано огромными буквами от Синтинел Менеджмент, что Синтенел требует оплатить долг перед Альфа-банком, реквизиты Альфа банка в низу и в конце письма написано что Альфа банк передал по агентскому договору по 1005 статье Синтенелу мой долг. Ни каких писем от Альфа банка о том что банк передаёт мой долг по агентскому договору Синтенелу не приходило, то есть банк не известил меня что долг мой передан по договору, письмо уже пришло непосредственно от Синтенела и там это написано. Подскажите пожалуйста, законно ли поступил банк, ведь согласно закону банк должен был уведомить меня заказным письмом, с уведомлением о вручении что передал мой долг по договору Синтенелу. Вопрос законео ли поступил банк, без уведомления меня передал мой долг и только от Синтенела я узнала что теперь они занимаются моим долгом!?
Читать 3 ответa Необходимую сумму я внесла, а через неделю позвонила им и уточнила, достаточно ли средств на моем счету. Я брала потребительский кредит в Альфа-банке. Погашала его через почту, так как в нашем городе нет отделения этого банка. Образовалась просроченная задолженность.
Её я погасила вместес оставшейся суммой для погашения. Заявление на досрочное погашение я не писала, в виду отсутствия отделения банка, а все консультации по поводу погашения кредита и суммы получала по телефонам Альфа Банка.
Что будет, я не могу платить банку... Мне же грозит тюрьма, меня же посадят.... И вот я так же как и все осознал в один прекрасный момент, что я не в состоянии платить. Осознал только тогда, когда уже было совсем нечем вносить эти гребаные платежи. И я тогда только остановился, когда кончился бензин, хотя надо было заправиться, когда начала лампочка гореть.
И я констатировал факт Не плачу кредит Альфа Банку Я осознал и смирился. И перестал дергаться и искать, где перехватить. Вот как в моем видео. И это мне помогло и я успокоился. И начал спокойно не платить, но тебя интересует наверное другой вопрос Что будет, если в Альфа Банке не платить кредит Расскажу, как было у меня и расскажу, как бывает у других, кто стал неплательщик волею судеб и обращался ко мне за помощью. Первое время названивали коллекторы, но я от них избавился инструкция здесь. Но сначала мне пришлось с ними разговаривать инструкция здесь.
Потом были редкие звонки представителей Альфа Банка и их предложениями провести реструктуризацию и это был бы самый реальный и быстрый способ перестать платить законно объясняю здесь. Но я не пошел на это по причине испорченных отношений в корпоративном секторе. Дело в том, что у меня были 3 контракта с Альфа Банком на полное банковское обслуживание и когда они меня заподозрили в обнале и поменяли мне тариф задним числом а у меня был безлимитный VIP-тариф - тогда мне ничего не оставалось, как послать их в задницу.
Здравствуйте! В июне 2021 года мне позвонил сотрудник альфа банка с предложением о дисконте в 50%
| Альфа-Банк: как узнать решение по кредиту? | У меня две кредитные карты Альфа-Банка уже больше трех лет пользуюсь, плачу все вовремя и проблем никаких нет. |
| Отзывы о потребительских кредитах Альфа банка | Брала кредит в Самарском отделении Альфа-банка еще 5 лет назад, успешно его закрыла. |
| Альфабанк: 124 отзыва сотрудников о работе | Брала кредит в Самарском отделении Альфа-банка еще 5 лет назад, успешно его закрыла. |
| Отзывы о сервисе Альфа-Банк | На этом манипуляции с кредитными деньгами прекратились, а 13.04 мы заморозили все операции по счету, как только узнали о данных манипуляциях, и устно направили жалобу банку о незаключении кредита. |
| Отзывы тех, кто брал в кредит в Альфа-Банке | Я оформлял кредит в альфе, отказывался от страховки без проблем, процент небольшой был. |
Рейтинг Finsber
- Замануха для начинающих предпринимателей
- Обзор кредита наличными в Альфа-Банке
- Альфа-Банк отзывы по кредитам, кредитным картам, ипотеке
- Здравствуйте! В июне 2021 года мне позвонил сотрудник альфа банка с предложением о дисконте в 50%
- Страховка по кредитам в Альфа-банке
Альфа-Банк представил новую услугу «Выгодная ставка» для потребительского кредитования
| Как разводят в компании альфа кредит, отзывы потерпевших | Дисконт от Альфа-Банка может быть шансом расплатится с кредитом или уловкой от сотрудников в целях получения платежа. |
| Отзывы: Кредитные каникулы. АРБ: Ассоциация российских банков | Альфа-банк после повышения ставки ЦБ заявил, что не будет поднимать ставки по кредитам, в том числе по ипотеке, собирается повысить ставки только по вкладам, говорится в материалах кредитной организации. |
| Внимание!!!! Кредит в Альфе | При оформлении кредитной карты в Альфа-банке вам подключат страховку. |
| Альфа-Банк: как узнать решение по кредиту? | банке в Кузьминках, Москва. |
Альфа-Банк с 4 июля меняет условия по кредитной карте
Это даже и не смешно, хотя если бы мне рассказали, что в 2022 в условиях конкуренции может существовать настолько неклиентоориентированный банк, я бы наверное не поверил. Случилось так, что нам понадобилось перехватить некоторую сумму, у жены зарплатный проект в этом банке, решили подать заявку. У меня уже был неоднократный опыт получения кредитов в других банках и я привык, что это легко и быстро - подаешь заявку в мобильном приложении, там же отключаешь страховки и прочее, если не нужно, получаешь расчет ежемесячного платежа и через две минуты падают деньги. Падают, заметьте, именно те деньги, что заказывали, не больше и не меньше. Я бы и сам посчитал эту оговорку глупостью, если бы не повстречался с Альфа-банком, потому что взяв кредит на 1млн350тыс мы с удивлением обнаружили, что должны банку 1млн776тыс, из которых 400 тыс списалось в пользу страховой компании Альфа-же, но Страхование. Причем эта сумма мало того, что расчитана на весь срок кредита и списывается разом по сути исключая досрочное погашение , так она еще и никак не озвучивается на этапе заключения договора Surprize! Альфастрахование гонит план продаж, молодцы конечно... Когда первый приступ естественного изумления прошел, мы посчитали данные условия неоправданно щедрыми очень вовремя, как выяснилось чуть позже и решили тут же, не отходя от кассы расторгнуть договор, вступив таким образом в отдельный квест.
Промямлить свою фамилию и начать общаться в агрессивном тоне — вполне нормальное явление для сотрудника исходящей линии. Им наверняка очень стыдно за своё место работы, иначе я это объяснить не могу. Был звонок от девушки с восточным именем, которая говорила слова: «интификация», дОговор, приодобрено, обеспечИть, звОним. Лично к ней у меня никаких претензий и негатива нет, я прекрасно осознаю возможные трудности в преодолении языкового барьера, но вы банк и квалификация сотрудников 1 линии — это ваше лицо. Как они ведут диалог — формирует впечатление о банке.
Сообщение пресс-службы ФАС РФ: «При этом банк не раскрывал в полной мере условия о необходимости своевременного внесения минимальных платежей, а также негативные последствия соответствующей просрочки». В результате клиенту, просрочившему оплату минимального платежа во время декларируемых банком 100 дней беспроцентного периода, начислялись проценты с первого же дня предоставления этой услуги. Федеральная антимонопольная служба выявила, что информация о предоставлении услуги, размещенная на сайте банка, не совпадает с тем, что содержится в типовой форме договора на выдачу такой кредитной карты.
Спустя год, 17. Конечно, я сразу пошла в офис. При первом посещении мне заявили, что оплат по моему займу не было вовсе, и что потребительский кредит до сих пор открыт. Предложили написать в службу поддержки. Я составила обращение, по которому вскоре пришел ответ. Пошла в офис во второй раз, продиктовала менеджеру номер решения, который пришел в СМС. Мне сообщили, что, действительно, задолженность погашена, однако не в полном объеме. Согласно чекам, которые я исправно сохраняла, я внесла 61400 рублей в счет погашения долга.
По их данным — я оплатила лишь 58800 руб. Я была в гневе, ведь сумма внесенных платежей подтверждалась чеками. Год назад я погасила долг, который мне насчитали! Третье мое посещение отделения также было безрезультатным. Менеджер вовсе заявил мне, что погашать долг необходимо было до 18 сентября, сейчас уже сделать ничего нельзя. Я пыталась выяснить, как мне действовать дальше. Но мне опять порекомендовали просто обратиться на горячую линию. Решаю этот вопрос до сих пор.
Сотрудники Альфа-Банка некомпетентны, обслуживание явно «хромает», система работает не пойми как. Обманывают менеджеры DSV321, город Москва Не так давно, в июле этого года, без вести пропал мой родственник, который являлся заемщиком Альфа-Банка. Общая сумма его долга перед финансовым учреждением составила порядка 400000 рублей.
Отзывы тех, кто брал в кредит в Альфа-Банке
| Все отзывы о кредитах в Альфа-Банке, оставить мнение о потребительских кредитах в Альфа-Банке | У меня есть кредитная карта Альфа-банка, я выплачиваю кредит в срок, судебные приставы отправили в Альфа-банк постановление об аресте денежных средств, теперь на кредитной карте висит заблокированная сумма, я перечисляю средства в счет погашения кредита и. |
| Альфа-банк – отзывы клиентов по всем услугам | это не подразделение Альфа-банка! |
| Кредит Альфа-Банка: на каких условиях предоставляется и что говорят заемщики? | На официальном сайте Альфа-Банка Вы можете прочитать отзывы реальных клиентов о компании, продуктах и услугах или оставить отзыв о своем опыте. |
| Потребительский кредит в Альфа-Банк отзывы. 20 отзывов 9 комментариев | Все отзывы клиентов о кредитовании в Альфа-Банке на 2024 год — ознакомьтесь с отзывами на кредиты от Альфа-Банка. |
| Отзывы о кредитах в Альфа-Банке - оставить отзыв о кредитах в Альфа-Банке | На этом манипуляции с кредитными деньгами прекратились, а 13.04 мы заморозили все операции по счету, как только узнали о данных манипуляциях, и устно направили жалобу банку о незаключении кредита. |
Альфа-Банк снизил ставку по потребительским кредитам до 4%
Кеш, квазикеш и магазины Для каких расходов льготный период не действует? Это самый важный вопрос. Мы уже писали, что банки любят разные варианты расходов по карте в разной степени. Например, расходы в магазинах и большинстве сервисов без вариантов попадают в суммы льготного периода. Самый нелюбимый банками вариант использования кредитки — снятие наличных в банкомате. Эта операция обычно хоть и не запрещается, для подавляющего числа кредитных карт не попадает под действие льготного периода и почти всегда сопровождается списанием комиссионных, и весьма существенных. К платежам телеком-компаниям за связь и Интернет и компаниям ЖКХ за услуги, как и к так называемому квазикешу оплата долгов в других банках, оплата услуг онлайн-казино, лотерей и так далее, полные списки есть на сайтах банков у банков отношение тоже отрицательное, но конкуренция заставляет их избирательно относиться к таким расходам. Попадают ли они в льготный период, начисляются ли по ним комиссии — необходимо всегда разбираться по каждой карте отдельно.
И именно в эти разделы документов обычно прямиком отправляются опытные пользователи карт. У держателя карты обычно нет желания постоянно контролировать себя в попытках понять: льготная и бесплатная операция, которую он совершает, или придется платить и как много. Теоретически за один льготный период общая сумма использования наличных может быть доведена до 200 тыс. Клиент может снимать эти суммы частично, главное, чтобы за месяц общий итог не превысил 50 тыс. До недавнего времени квазикеш-операции подлежали включению в льготный период. Но с лета прошлого года банк ухудшил предложение чем, конечно, вызвал вал критики. Теперь к квазикешу относятся все требования по снятию наличных то есть эти операции уменьшают лимит по снятию наличных и бесплатны только в пределах этого лимита.
Однако оплата услуг ЖКХ, Интернета и мобильной связи проводится без процентов. Переводы на карты сторонних банков со счета кредитной карты Альфа-Банка не совершаются. Однако в ограниченный период возможна операция по погашению долга на других картах через Интернет, этот перевод будет бесплатен. В принципе, это до сих пор продвинутое предложение. Например, уже упоминавшаяся карта банка «Открытие» не распространяет действие льготного периода на снятие наличных правда, за это снятие не списывается комиссия — операции бесплатны , на квазикеш-операции и денежные переводы. Карта «120 дней без процентов» от УБРиР позволяет снять 30 тыс. Снятие сумм свыше 30 тыс.
Мы звонили на горячую линию, писали и менеджеру, оставляли отзывы на крупных порталах - и только тогда решили нашу проблему, на это ушло пара месяцев. По остальным услугам вопросов пока не возникало. Елена, 01.
Когда стали выяснять, в чем проблема, банк ответил, что «нет технической возможности устанавливать ограничение при исполнении зарплатных реестров». Приходится вручную создавать платежные поручения в лк, а это довольно трудно, когда много сотрудников. Пока это решить не удалось.
Дмитрий, 10. Менеджер помог выбрать тариф и настроить приложение, подробно объяснил, что и как делать. Петр, 13.
Очень быстро открыли бизнес-карту и решили все мои вопросы по оплатам и настройке приложения. Очень доволен работой этого отделения. Маркарян Артём, 10.
В поддержке ноль помощи, говорят «такого быть не может, это вы открыли счет». Написал претензию, подробно описал ситуацию. Приложил копию настоящего и поддельного паспорта.
В ответе на претензию банк пишет «операцию отменить не можем, тк она подтверждена кодом из смс».
При открытии разводят на тариф подороже. Если у вас есть потребность в быстром и качественном, но дорогом обслуживание, то вам сюда. Следующий тариф уже за 1300 если не изменяет память , но до него можно быстро "допрыгать" комиссией, если делать больше 3-х переводов и выводить больше 100к. Но это уже не о сервисе, а о банке.
Акционные условия На момент написания статьи в банке действуют акционные условия кредитования по крайней мере, по документам. В ее рамках можно получить кредит со сниженными максимальными процентными ставками. Прочие условия кредитования, требования и особенности не изменились. Увы, неизвестно, когда будет завершена акция. Рекомендуем уточнять этот момент перед оформлением кредита в офисе или на горячей линии.
Требования к оформлению кредита Альфа-Банк — довольно осторожная организация, которая не выдает кредиты кому попало. Заемщик должен соответствовать внушительному списку требований, чтобы иметь шанс получить кредит в этом банке. Кроме того, у него должен быть стабильный, хоть и невысокий доход. Кредит в Альфа-Банк практически не требует документов, если речь идет о небольшой сумме. Однако более-менее весомые деньги уже придется выбивать у организации, предоставляя различные справки и бумаги. Заёмщик и поручитель Заёмщиком может стать далеко не каждый совершеннолетний человек. Чтобы получить возможность оформить кредит Альфа-Банка, необходимо соответствовать следующим критериям: Возраст — от 21 года. Стаж — от 3 месяцев на последнем месте работы. Доход — от 10 тысяч рублей если есть другие кредиты, то нужен доход больше. Проживание и регистрация — в городе, где есть хотя бы одно отделение Альфа-Банка, или населенном пункте, который расположен недалеко от этого города.
Не индивидуальный предприниматель и не работник ИП. Увы, по каким-то причинам кредит наличными в Альфа-Банке официально недоступен для индивидуальных предпринимателей и их сотрудников. Поэтому владельцам и работникам ИП доступ к деньгам закрыт. Документы Для оформления потребительского кредита в Альфа-Банке достаточно предоставить только паспорт и дополнительный документ. Но лишь в случае, когда вы планируете получить небольшой кредит. В целом перечень бумаг для оформления кредита следующий: Паспорт гражданина РФ — обязательно всегда. Справка по форме 2-НДФЛ за 3 месяца или справка о доходах по форме банка — обязательно при сумме кредита от 300 тысяч рублей. Третий документ на выбор ПТС, загранпаспорт с отметкой о выезде заграницу за последний год, полис ДМС, копия трудовой книжки, полис КАСКО, выписка из банка со счета, на котором лежит более 150 тысяч рублей — обязательно при сумме кредита от 400 тысяч рублей. Как видите, небольшие суммы в Альфа-Банке можно получать, практически не беспокоясь о сборе и оформлении документов.
Отзывы о кредите наличными в Альфа-Банке в 2024 году
Отзывы о потребительских кредитах в Альфа-Банке, об условиях, ставках, оставленные клиентами банка. Только настоящие отзывы клиентов о кредитной карте Альфа-Банк 100 дней без % Classic – плюсы и минусы использования кредитки от Альфа-Банка. Прежде чем брать кредит в Альфа банке, следует проанализировать все факторы «за» и «против». Прежде чем брать кредит в Альфа банке, следует проанализировать все факторы «за» и «против».
Потребительский кредит в Альфа-Банк отзывы
Альфа-Банк с 4 июля меняет условия по кредитной карте 05. Теперь новые кредитки выпускаются в платёжной системы Мир с кэшбэком и бесплатным снятием наличных. Разбираемся подробнее. Льготный период Первый льготный период на покупки, совершенные в первые 30 дней, составляет по-прежнему 365 дней, а вот на покупки, совершенные с 31 дня будет действовать возобновляемый льготный период до 60 дней ранее - до 100 дней. Но теперь порядок погашения задолженности стал более удобным: при совершении покупок со второго льготного периода с 31 дня первый длинный льготный период не нарушается.
Подскажите пожалуйста, законно ли поступил банк, ведь согласно закону банк должен был уведомить меня заказным письмом, с уведомлением о вручении что передал мой долг по договору Синтенелу. Вопрос законео ли поступил банк, без уведомления меня передал мой долг и только от Синтенела я узнала что теперь они занимаются моим долгом!? Читать 3 ответa Необходимую сумму я внесла, а через неделю позвонила им и уточнила, достаточно ли средств на моем счету. Я брала потребительский кредит в Альфа-банке. Погашала его через почту, так как в нашем городе нет отделения этого банка. Образовалась просроченная задолженность. Её я погасила вместес оставшейся суммой для погашения. Заявление на досрочное погашение я не писала, в виду отсутствия отделения банка, а все консультации по поводу погашения кредита и суммы получала по телефонам Альфа Банка.
Сотрудники банка заверили меня в возможности такой оплаты. Необходимую сумму я внесла, а через неделю позвонила им и уточнила, достаточно ли средств на моем счету. Мне сказали, что даже в избытке. Позже пришло письмо-уведомление, что мой долг банку 0 рублей. Через три месяца приходит СМСка, что у меня долг.
И хочу сказать на каком основании Вы мне увеличили срок по ипотечному кредиту на 2 года? И почему я Вам за 3 месяца отсрочки по платежу должен заплатить вот эти проценты 529296 тыс. Мне нужна отсрочка платежа согласно указа президента РФ от 3 апреля 2020 г. Когда я звонил в банк,мне сказали на сайте найдёте анкету, заполните её и отправите скан нам в банк. Я так и сделал. Девушка по телефону мне объяснила, что ни проценты ничего начисляться не будет. Что никакие справки предоставлять не нужно. Просто произойдёт смещение графика и за эти 3 месяца я должен буду заплатить в конце всех моих выплат. Там сумма получается 57587,76. Это просто в голове не укладывается!!!! Это вообще подсудное дело, обманывать граждан и не выполнять указ президента. Прошу всё исправить это недоразумение и предоставить мне отсрочку платежей согласно указа президента РФ. Иначе я обращусь в судебные органы и выше стоящие организации. Ответ от банка: Добрый День! Данный каникулы отключить не получится, так как у Вас уже прошла дата платежа. Но Вы сможете написать заявление на дополнительные каникулы после истечения текущих каникул. Ваш срок кредитования будет увеличен при использовании каникул по гос. Муж записал телефонные разговоры, где девушка не пытается помочь в данном вопросе, а по простому разводит его на виды их услуг. В разговоре девушка говорит, что Вы можете перевестись на гос. Что это вообще такое? Я просто шокирована была, когда услышала это. Нас пригласили в переговорную комнату, с нами беседовал Савелий, как он нам представился нач. Он нам так же сказал, что отказаться нельзя всё автоматически! Так как 0 платёж с их стороны уже прошёл. Потом он ушёл куда-то советоваться.
И всем своим друзьям и на всех сайтах,где оставляют отзывы о банках напишу какой ваш банк обманщик и как вы проворно и ловко обманываете людей!! Чтобы ваш банк в черный списрк занесли!!! Карту вашего банка мне привез курьер. В этот же день я активировал карту,но с нее ничего не успел снять,так как решил свою проблему без вашей карты,а с помощью друзей!! Картой я не пользовался,ничего с нее не снимал и по настоящий момент!! С июня месяца мне начали звонить из банка по 20 раз и требовали заплатить годовое обслуживание в размере 1490 рублей!! А ничего что положено звонить не больше 5??!! На вас только управа это суд и прокуратура! А лучше чтобы ваш банк закрыли совсем за мошейничество!!! До вчерашнего момента звонили раз 20 на дню и требовали заплатить, но уже сумма подросла,так как начислили пени и сумма стала уже около 1600 рублей!! Я писал обращение в банк 2 июня по поводу несогласия оплачивать за годовое обслуживание суммы в размере 1490 рублей и требовал закрыть счет карты! Так как она мне не нужна и деньги я не снимал! Я принес карту в банк чтобы ее забрали и закрыли счет,но сотрудница банка отказалась ее брать и закрывать счет пока я не заплачу вам деньги за годовое обслуживание. Через некоторое время мне пришел отказ!! И я вынужден был вам заплатить годовое обслуживание и начисленные пени за то что подержал карту в руках и ей не пользовался??!! Это нормально вообще????