(размер: 29 Кб). Образец жалобы на управляющую компанию в Роспотребнадзор. Пример жалобы в Роспотребнадзор на управляющую компанию можно подсмотреть ниже. Если управляющая компания не выполняет обязанности по договору управления многоквартирным домом, жильцы вправе подать жалобы в различные надзорные ведомства, в том числе в суд.
Куда жаловаться
- Что должна содержать жалоба в Роспотребнадзор
- Куда обращаться с жалобой на управляющую компанию, если коммунальщики не выполняют свои обязанности
- Коллективная жалоба на управляющую компанию от жильцов
- ДомОнлайн.Документ - Юридически верные образцы всех актуальных документов из сферы ЖКХ
Жалоба на управляющую компанию в Роспотребнадзор: образец заявления
Как подавать При подаче жалобы в рассматриваемый орган надзора и контроля за соблюдением потребительских прав граждан, заявитель может выбрать один из перечисленных способов в зависимости от того, какой ему кажется наиболее удобным: Подача жалобы через официальный сайт надзорного органа путем заполнения формы для обращения граждан; Путем передачи документа лично в руки нарочный способ — в таком случае официальное письмо передается лично уполномоченному сотруднику Роспотребнадзора. Данный способ является самым надежным, поскольку после передачи документа на вашем экземпляре будет стоять отметка о его получении, что существенно снижает риск утери жалобы среди почтовых отправлений; Путем отправления документа по почте через почтовое отделение в таком случае направляется заказное письмо с уведомлением в адрес уполномоченного органа, а после прибытия письма вручается уведомление о вручении ; При помощи электронной почты формируется письмо и прикрепляется отсканированный документ в формате PDF, подписанный отправителем. Структура документа Под структурой принято понимать четкую последовательность всех составляющих частей рассматриваемого письма. Ниже мы представим хронологию всех моментов, которые стоит прописать в составляемом документа: Во-первых, в правом верхнем углу составляется шапка документа. В ней необходимо отразить наименование компетентного органа, в адрес которого направляется документ к примеру, Управление Роспотребнадзора по Курганской области ; Во-вторых, после составления шапки посередине документа указывается наименование письма жалоба на парикмахерскую ; В-третьих, в содержании письма указывается подробное описание обстоятельств, которые послужили причиной для подачи жалобы; В-четвертых, выражается просьба о том, чтобы компетентный орган принял меры по восстановлению прав потребителя, от чьего имени направляется жалоба; В-пятых, ставится дата написания жалобы и подпись отправителя. Помимо указанной хронологии необходимо учитывать базовые требования к составлению документа. В частности, следует избегать жаргонизмов и нецензурной брани. Кроме того, необходимо позаботиться о читаемости текста, если документ составляется от руки и обратить внимание на его понятность для восприятия.
Вкладка, с помощью которой можно подать электронное обращение Поля, которые надо заполнить самостоятельно Личное посещение. Напечатайте жалобу или напишите от руки в двух экземплярах. Один останется в организации, куда вы обращаетесь, на втором вам должны поставить отметку о принятии жалобы, и он останется у вас.
Адрес и часы работы органа, в который вы собираетесь передать жалобу, можно посмотреть в интернете. Как правило, время работы канцелярий — с 9 до 17 или 18 часов с перерывом на обед, но в некоторых случаях бывает нестандартный график работы, поэтому лучше проверить заранее. Как пожаловаться мэру Москвы Если живете в Москве, можете обратиться непосредственно к градоначальнику столицы — передать письменное обращение лично или воспользоваться электронными площадками. На официальном сайте. Можете оставить жалобу в электронной приемной Правительства Москвы. В правом верхнем углу есть вкладка «Обратная связь», через которую можно перейти в электронную приемную и заполнить форму с обращением. Поля, которые надо будет заполнить, и меню вкладки «Обратная связь» в правом верхнем углу На портале «Наш город».
Тогда гражданин в праве пожаловаться в надзорный орган в лице жилищной инспекции. В жилищную инспекцию Государственный надзор за деятельностью УК осуществляет Государственная жилищная инспекция. Она выдает лицензии компании, выявляет нарушения ее деятельности. ГЖИ контролирует следующие аспекты деятельности УК: соблюдение правил подготовки к отопительному сезону, правомерность начисления платежей за услуги, следование правилам эксплуатации дома, соблюдение регламента проведения собраний жильцов. Жилищная инспекция наделена правом: выписывать предписания по устранению нарушений, назначать штрафы за неисполнение предписаний. Проверку инспекция проводит всегда тщательно, выявляет даже те нарушения, которые не указаны в заявлении. ГЖИ может оштрафовать виновника, но полномочий вернуть жильцам деньги за не оказанную услугу она не имеет. Таким правом наделен Роспотребнадзор. Роспотребнадзор В Роспотребнадзор стоит обратиться, если руководитель УК не ответил на претензию или не торопится устранить существующие недостатки.
Она выдает лицензии компании, выявляет нарушения ее деятельности. ГЖИ контролирует следующие аспекты деятельности УК: соблюдение правил подготовки к отопительному сезону, правомерность начисления платежей за услуги, следование правилам эксплуатации дома, соблюдение регламента проведения собраний жильцов. Жилищная инспекция наделена правом: выписывать предписания по устранению нарушений, назначать штрафы за неисполнение предписаний. Проверку инспекция проводит всегда тщательно, выявляет даже те нарушения, которые не указаны в заявлении. ГЖИ может оштрафовать виновника, но полномочий вернуть жильцам деньги за не оказанную услугу она не имеет. Таким правом наделен Роспотребнадзор. Роспотребнадзор В Роспотребнадзор стоит обратиться, если руководитель УК не ответил на претензию или не торопится устранить существующие недостатки. Данный контролирующий орган может провести внеплановую проверку на основании обращения жильцов по следующим вопросам: УК нарушает условия договора, Управляющая компания отказывается предоставить сведения о тарифах и объемах платных услуг, УК необоснованно повысила тарифы. Также Роспотребнадзор в праве проверить бухгалтерскую отчетность компании.
Жалобы на плохое качество коммунальных услуг
Если заявление проигнорировано УК, приобщите к делу второй экземпляр заявления с отметкой о получении его УК, либо подтвердите факт свидетельскими показаниями. Личная Если спорная ситуация касается только заявителя, жалоба будет личной, то есть от одного лица. Писаться претензия должна с соблюдением определенных правил: нужно придерживаться официального слога, корректно выражать мнение без оскорблений и нецензурных слов; следует избегать голословности, то есть излагать события, которые можно подтвердить доказательствами; желательно изучить нормативную базу и перечислить пункты договора и законов, которые нарушает УК. Жалоба должна содержать следующую информацию: В верхней части листа указывают Ф.
Ниже инициатор указывает свои данные и адрес проживания. Ниже следует название документа — Жалоба. В основной части как можно более подробно описывают факты нарушений обязательств со стороны УК, привести ссылки на нормативные акты.
В конце жалобы обязательно указывают дату составления и подпись заявителя. Необходимо приложить переписку с руководством УК по решению данной проблемы. Отдавать нужно ксерокопии, подлинники еще могут пригодиться.
Эти правила можно использовать как образец или шаблон для написания жалобы на УК. Бланк можно найти на официальном сайте службы. Коллективная Такой документ будет более весомым в глазах государственных служащих.
Если УК своим бездействием затрагивает интересы целого подъезда или дома, то нужно устроить собрание жильцов и совместно написать коллективную жалобу.
Например, консьерж обязана открывать шлагбаум во двор в любое время суток, но ночью ей не дозвониться. Срок: 30 календарных дней. В этом случае пишите претензию в двух экземплярах. Один с подписью принявшего сотрудника оставьте себе.
Эти два способа относятся к мирному урегулированию вопроса, когда собственник самостоятельно добивается от УК выполнения обязательств. Если представители УК упорно игнорируют жалобы, создают видимость, что решают проблему, а на деле ничего не происходит — просите помощи государства. Читать далее Жилищная инспекция Когда мирные способы заставить коммунальщиков работать не помогают, пишите жалобу на УК в жилинспекцию.
Нечистоты попадают в наш огород. Юрист Анна Винограденко Обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор для проведения проверки. Анатолий Романович сосед на месте старого гаража построил гараж высота 8 метров длина 12 метров и навес около 6 метров, расстояние от моего дома до гаража 4 метра в результате этой постройки у меня образовался сплошной забор из гаража, в доме днем приходиться включать свет также задувает газовый котел. Сосед является индивидуальным предпринимателем и в построенном гараже занимается заменой масла для автомобилей хотя гараж предназначен для ИЖС. Живем как на пороховой бочке.
Куда обратиться, чтобы проверить законность этих действий. Юрист Анна Винограденко По вопросу соответствия разрешенному использованию земельного участка обращаться необходимо в Росреестр с жалобой, а также в местную администрацию с целью осуществления земельного контроля. По вопросу невозможности использовать свой дом без дополнительного освещения пригодится иск об устранении препятствий в пользовании имуществом. Ольга Добрый день. Кому еще можно обратиться,дому 60 лет. Юрист Анна Винограденко Во-первых, обратитесь к Государственной жилищной инспекции для проведения проверки качества оказания услуг управляющей компанией по договору управления домом. Во-вторых, к Администрации города и в прокуратуру. Задайте свой вопрос юристу Время подготовки ответа займет какое-то время.
Сфера жилых помещений касается горячей воды, отопления, а также комфортных условий проживания, и Роспотребнадзор занимается контролем этой сферы. Прежде чем подавать жалобу в Роспотребнадзор, стоит правильно подготовить все необходимые документы. Прежде всего, необходимо написать заявление, в котором следует указать причины обращения и конкретные факты, по которым роспотребнадзору следует вмешаться в ситуацию.
Если причины известны, необходимо указать их в заявлении. Кроме того, в заявлении стоит приложить документы, подтверждающие ваше право на нормативы. Например, это может быть квитанция об оплате услуг по отоплению или письмо-уведомление от Управляющей Компании о временном отключении тепла.
Важно, чтобы такие документы имели официальный характер. При подаче заявления в Роспотребнадзор важно указать все тонкости и нюансы проблемы, почему она возникла и почему Управляющая Компания не реагирует на обращения жильцов. Также можно приложить акт проверки совместно с заявлением, если такой был составлен.
После того, как заявление будет подано в Роспотребнадзор, начнется рассмотрение вашего обращения. Важно отметить, что правильность написания заявления и предоставление полной информации может повлиять на скорость решения вашей проблемы. В процессе рассмотрения Роспотребнадзор может потребовать от Управляющей Компании объяснения причин действия или бездействия.
Также может потребоваться проведение дополнительной проверки и перерасчёт оплаты за отопление. Если Управляющая Компания не ответила на заявление или не приняла меры по решению проблемы, Роспотребнадзор может обратиться в прокуратуру. При этом, соблюдение правильной процедуры подачи и оформления жалобы играет важную роль для дальнейшего рассмотрения дела.
Жалоба в роспотребнадзор на управляющую компанию
| Подача жалобы в Роспотребнадзор на управляющую компанию. Образец заявления и сроки рассмотрения | Просто так написать жалобу на УК в Роспотребнадзор не выйдет — ведомство потребует первичного обращения в управляющую компанию и ее ответа на обращение. |
| Составление жалобы в Роспотребнадзор на управляющую компанию | Скачать образец жалобы на соседей в Роспотребнадзор. |
Как написать жалобу в прокуратуру на управляющую компанию
Как написать жалобу в Роспотребнадзор: пример, требования и сроки. Если Роспотребнадзор подтвердит вину управляющей компании, помимо санкций со стороны надзорной организации, вы вправе самостоятельно обратиться в суд с иском о взыскании материального ущерба и(или) морального вреда. Все изображения из подборки Образцы жалобы на ук в роспотребнадзор можно скачать и просмотреть бесплатно. Можно воспользоваться примерным образцом жалобы на управляющую компанию в жилищную инспекцию (пояснения выделены синим). Образец жалобы на управляющую компанию в жилищную инспекцию выглядит так. У нас на сайте вы можете ознакомиться с материалом, в котором разобран порядок составления жалобы на управляющую компанию в Роспотребнадзор.
Куда жаловаться на управляющую компанию: образец заявления
| Sorry, your request has been denied. | Мало правильно заполнить образец жалобы в Роспотребнадзор на управляющую компанию, стоит учитывать компетенцию государственной инстанции. |
| Жалоба на управляющую компанию: как накажут УК за недобросовестное выполнение обязанностей | Образцы жалоб на деятельность управляющей компании можно скачать на нашем сайте. |
Образцы жалоб (заявлений) в Роспотребнадзор
Жалоба на Управляющую компанию. Ваша организация является управляющей организацией по дому №, расположенному по адресу. Пример жалобы в Роспотребнадзор на управляющую компанию можно подсмотреть ниже.
Жалобы граждан на содержание жилых домов
Для подачи претензии на управляющую компанию в Роспотребнадзор, необходимо знать основания. Если вы недовольны уровнем обслуживания управляющей компанией, образец жалобы в Роспотребнадзор позволит вам понять принцип составления претензии. Образец претензии в управляющую компанию. Скачать образец жалобы на соседей в Роспотребнадзор. Образец ответа на жалобу собственника по качеству коммунальных услуг;Информация о файле. 4 Жалоба в Роспотребнадзор на управляющую компанию: образец, подробно о составлении и подаче бумаги.
Образец жалобы в Роспотребнадзор на управляющую компанию
Перечень того, что потребители делают неверно: Не указывают юридическое наименование и адрес предприятия. Эти сведения нужны, чтобы чиновники могли начать внеочередную проверку. При отсутствии явного указания на нарушителя у организации нет права инициировать проверочные мероприятия, потому что нечем обосновать их необходимость. Указывают что-то одно — адрес или наименование. Это неправильно. По одному адресу могут находиться несколько компаний, а одно название тоже не говорит ни о чём. Компания имеет право съехать, а на её месте откроется другая, с таким же названием. Указывают только один адрес — фактический или юридический, хотя они различаются. При несовпадении нужно прописывать оба.
Не соблюдают порядок подачи жалоб. По закону, сначала необходимо подать претензию на имя тех, кто нарушил права потребителя. Это может быть компания или индивидуальный предприниматель. В претензии необходимо изложить суть своих требований.
Можно подать информацию через официальный сайт, что на поданное вами заявление указать реквизиты отсутствует ответ в течение такого-то срока.
Также всегда есть возможность позвонить или подойти лично, чтобы узнать судьбу заявления. Отсутствие ответа может произойти только по техническим причинам. В остальных случаях ответ будет обязательно. Но он может оказаться отрицательным. В этом случае вам выдадут мотивированную выписку с причинами отказа.
Получив отказ, действуйте по такому алгоритму: Если отказ основан на технических причинах и связан с отсутствием требуемого документа, либо дополнительных сведений и т. Возможно, в выписке будет указано, куда следует обращаться с подобной проблемой — вам нужно воспользоваться рекомендациями. Если отказ касается отсутствия интереса к проблеме со стороны Роспотребнадзора в целом — вам нужно обратиться в прокуратуру или в суд. Возможно, Служба не усмотрела в происшедшем нарушения ваших прав. Рекомендовано одновременно подать копию заявления в Государственную жилищную инспекцию.
Правовые последствия положительного решения Если учреждение примет положительное решение по вашему вопросу, то на основании Закона о защите прав потребителей, а также в соответствии со статьями 475 и 518 ГК РФ, управляющую компанию могут ожидать такие последствия: Ее вынудят вернуть причитающиеся вам денежные средства за некачественные услуги или восстановить надлежащее качество услуг за счёт поставщика. По желанию жильца, УК заставят уменьшить стоимость услуги, соразмерно выявленному недостатку. Ей выдадут предписание и вменят санкции за некачественное обслуживание потребителей. При необходимости передатдут сведения в другую инстанцию для рассмотрения вопроса о возможном нарушении законодательства. Если Роспотребнадзор признает вину поставщика услуг, с его решением вы получите право обратиться в суд и добиться: Возмещения материального ущерба, нанесённого действиями виновного.
Например, для восстановления стоимости имущества при затоплении. При затратах на лечение простуды, возникшей в результате переохлаждения и в иных аналогичных ситуациях. Возмещения морального ущерба, связанного с перенесённым физическим или нравственным страданием. Заключение Обращение в Роспотребнадзор должно отвечать существу проблемы. При этом обязательны ссылки на нарушение прав потребителей, которые он призван защищать.
Правильный и грамотный подход к вопросу может превзойти даже самые смелые ожидания. Есть большая вероятность того, что она полностью признает свои недоработки в виде предоставления ненадлежащего качества услуг и обяжется принять все меры по незамедлительному исправлению подобной оплошности. В случае выдачи отказа с полным его обоснованием, действия нужно принимать быстро. При нарочном затягивании с решением вопроса все ограничивается устными заверениями и полным игнорированием посещений , после третьего же посещения компании можно смело продвигаться к вышестоящим инстанциям. Вместе с тем, нужно обеспечить наличие соответствующих свидетельств неоднократных обращений.
В обязательном порядке необходимо регистрировать оформленные жалобы. Можно обратить внимание на других жильцов в приемной, которые смогут выступить свидетелями. Но изначально следует собрать доказательства предоставления услуги ненадлежащего качества. С этой целью, не лишним будет задействовать специалиста, который бы провел полную оценку причиненного ущерба, а также эксперта. Он сможет грамотно составить акт, который можно будет приложить к заявлению, для подтверждения обоснованности позиции.
Оформляется жалоба в виде письменного заявления. Адресуется она руководителю управления Федеральной службы по надзору за защитой прав потребителей. Эту должность указывают в «шапке» документа вверху справа. Далее обозначаются персональные сведения, а затем непосредственное наименование составляемого документа: «жалоба» или же «заявление». Такого рода документы имеют некоторые отличия.
Заявление большей частью касается решения вопросов личного характера, тогда как жалоба имеет более развернутую форму, делая акцент на недобросовестном коммерческом подходе компании. Основная часть документа должна понятно и кратко отображать проблематику вопроса, чтобы сразу же было видно суть высказанной потребителем жалобы на оказанную некачественную услугу, или же неполучение услуги вовсе, тогда как средства за нее заявителем были оплачены. Основной текст документа должен основываться на стандартных доказательствах, которые заявитель может приложить к поданному заявлению: акты; различные справки; выводы, сделанные по результатам проведенной независимой экспертизы. В конце документа излагается причина обращения — высказывается просьба или же требование. Здесь должно обозначаться требование возврата средств, израсходованных на оплату услуги ненадлежащего качества и необходимость восстановления качества услуги.
Кроме того, акцентируется внимание на том, что основой составления документа послужило нарушение потребительских прав. Также обозначается, что по отношению к предоставляемым услугам, физические и юридические лица, в предусмотренных законом случаях, должны нести ответственность. Подписание документа производится обязательно собственноручно, с расшифровкой проставляемой подписи. Подготовка документа в печатном формате и его распечатка не исключает необходимости личной расшифровки подписи. Образец жалобы здесь.
Санкт-Петербург, ул. Лермонтова, 19 кв. Санкт-Петербург, пр. Ленина, 19 кв. В присылаемые мне платежные документы на оплату жилищно-коммунальных услуг за период январь — октябрь 2011 г.
Эти действия нарушают установленный порядок ценообразования. Изучаем образец, особенности и порядок рассмотрения При несогласии с обслуживанием УК, завышении специалистами тарифов или низком качестве оказания услуг жители имеют право написать заявление с претензией в адрес предприятия или же обратиться в вышестоящие инстанции. В данной статье вы знаете о том, как должна быть составлена жалоба в Роспотребнадзор на управляющую компанию на основе образца , правила написания и причины обращения. Основные положения Первоначальные действия при выявлении некачественно оказанных услуг — это обращение в саму УК. Необходимо написать заявление на имя управляющего компанией.
За определенный срок собственник жилья обязан получить ответ на свое обращение. При бездействии УК заявитель имеет право обратиться в контролирующие органы с целью проведения проверки деятельности предприятия в сфере оказания услуг ЖКХ. Роспотребнадзор рассматривает жалобы, связанные с: Поставщиками услуг ЖКХ. Аварии на коммунальных сетях, отсутствие воды или отопления — это повод для претензии; Низким качеством оказываемых услуг управляющей компанией. Поводом для заявления могут стать: грязный двор или подъезд, отсутствие необходимого ремонта общедомовых помещений; Финансовыми вопросами.
Необоснованные тарифы и их повышение, мошенничество, неисполнение УК обязательств перед поставщиками услуг ЖКХ — еще одна причина для обращения. Собственниками жилья коллективно или одним из них может быть подана жалоба на ЖКХ в Роспотребнадзор, образец которой будет предложен ниже, по одной из вышеуказанных причин. Ведомство обязано принять обращение гражданина и провести по нему проверку. Как написать заявление в УК: способы подачи Написать претензию о некачественном предоставлении услуг ЖКХ вы можете двух типов. Первый вариант — это обращение с жалобой на предоставляемые услуги коммунального хозяйства.
Заявление собственников жилья может быть связано с тем, что: УК не устраняет проблемы, связанные с получением ресурсов: водоснабжения, электричества, газа; В доме возникают трудности, связанные с вывозом мусора и обеспечением порядка на общей территории; Присутствуют проблемы с санитарным состоянием многоквартирного дома. Жалоба на ЖКХ должна быть подана в виде заявления, а также — приложений к нему доказательства нарушений поставки коммунальных услуг со стороны управляющей компании. К заявлению, связанному с недобросовестным оказанием услуг УК, необходимо подготовить доказательства фактов нарушения. Например, не вывезенный мусор можно сфотографировать. При жалобе на подачу тепла можно обратиться к независимому эксперту и провести замеры температуры подачи воды.
Обратиться с претензией к качеству услуг ЖКХ можно несколькими способами. Жалоба на УК может быть подана: В виде электронного обращения. Для этого необходимо написать письмо со всеми фактами в форме обратного ответа на сайте организации или на электронную почту ведомства; Путем личного обращения в организацию. В приемные часы представителей государственного органа можно подать заявление; Путем отправки документов заказным письмом. Вы можете переслать письмом написанную претензию, а также все приложенные документы и справки.
Ваше заявление в Роспотребнадзор на управляющую компанию, образец которого можно найти в сети или у юриста, должно быть принято к рассмотрению независимо от способа его подачи. В отведенные законом сроки заявитель должен получить письмо с результатом рассмотрения его обращения, а также — принятыми мерами в отношении нарушителя. Вопросы по ЖКХ Второй тип обращений связан с вопросами относительно деятельности самой управляющей компании. Как должна быть оформлена жалоба на УК в Роспотребнадзор, образец заявления, порядок составления — об этом мы расскажем вам ниже. Почему же возникают споры в отношении УК?
Основные причины: Компания по услугам ЖКХ не исполняет свои законные обязательства. УК необоснованно повышает тарифы или производит их неправильный расчет. УК не реагирует на обращения граждан. Чаще всего по этим причинам собственники жилья пишут претензии в Роспотребнадзор относительно деятельности УК. При составлении обращения по качеству ЖКХ основные требования — это качественное предоставление услуг.
Жалобы непосредственно на деятельность управляющих компаний связаны с материальными спорами. Например, гражданин переплатил за воду или содержание общего имущества из-за некорректно составленного расчета. Жалобы могут быть связаны и с материальными убытками заявителя из-за халатности УК. Например, при затоплении с крыши собственник жилья имеет право требовать материальную компенсацию с предприятия, оказывающего услуги ЖКХ. Жалоба в Роспотребнадзор на управляющую компанию должна быть подана сразу же после совершения факта нарушения.
Не нужно оттягивать свое обращение. Дома стало холодно из-за низкой температуры системы отопления? Напишите заявление, если УК не пытается принимать нужных мер. Государственный орган после получения обращения будет обязан провести проверку и обязать компанию ЖКХ оказывать услуги на необходимом уровне. Порядок действий Обращение по качеству услуг ЖКХ или деятельности управляющей компании должно быть подано в местный территориальный орган.
Ведомства, расположенные, например, в другом районе, скорее всего, откажут в рассмотрении жалобы. Итак, как написать заявление в Роспотребнадзор: Необходимо написать заявление: описать реквизиты всех сторон события, причины конфликта, а также условия, которые должны быть выполнены компанией ЖКХ. К заявлению нужно собрать доказательства некачественного выполнения обязанностей УК: фото или видеоматериалы, показания свидетелей, акты и заключения независимых экспертов. После отправки жалобы необходимо получить ответ из ведомства. Государственная структура обязана вам написать уведомление о результате рассмотрения обращения.
Перед тем как написать в Роспотребнадзор на управляющую компанию нужно получить ответ на заявление из УК.
А поскольку, в соответствии со статьей 20 Жилищного Кодекса РФ, осуществлением контроля за исполнением норм Жилищного Кодекса должны заниматься исполнительные региональные и федеральные власти РФ среди которых числится и Роспотребнадзор , при наличии одного из оснований, перечисленных в предыдущем разделе, следует составлять жалобу именно в Роспотребнадзор. Таким образом, Роспотребнадзор является органом, который занимается рассмотрением претензий жильцов, организует проверки деятельности УК, а также принимает другие меры с целью пресечения противоправной деятельности. Порядок обращения Для обращения в Роспотребнадзор требуется составить жалобу воспользовавшись образцом из интернета , собрать необходимый перечень документов, а после передать её одним из допустимых способов, к которыми относятся: личная явка в территориальное подразделение органа; отправка жалобы и пакета документации почтовым отправлением заказным письмом с возможностью уведомления ; отправка жалобы факсом; онлайн-обращение в Роспотребнадзор через официальный портал Государственных услуг; отправка жалобы по электронной почте, указанной на официальном портале учреждения; онлайн-обращение через официальный портал Роспотребнадзора.
В этом разделе сайта размещены образцы жалоб заявлений в Роспотребнадзор по наиболее часто встречающимся ситуациям, а также информация о том как подать жалобу или заявление в надзорный орган. Жалоба заявление по факту продажи продуктов питания ненадлежащего качества Из названия заявления и так понятно, что в ней речь идет о жалобе на магазин при покупке некачественных продовольственных товаров и привлечении к ответственности виновных в этой ситуации лиц. Для скачивания бланка жалобы кликните по названию жалобы. Жалоба заявление по факту обмеривания, обвешивание, обсчета, введения в заблуждение относительно потребительских свойств, качества товара работы, услуги или иной обман потребителей Жалоба составляется когда продавцом или исполнителем допущен обмер, обвес, обсчет или иной обман. Данный образец жалобы в Роспотребнадзор применим не только к продовольственным товарам, но и при исполнении договоров о выполнении работ, например бытового подряда по изготовлению мебели или ювелирных изделий, или оказании услуг, например банковских услуг. Жалоба заявление по факту неприменения в установленных федеральными законами случаях контрольно-кассовой техники Жалоба составляется когда продавцом или исполнителем не применяется контрольно-кассовая техника, но ее использование обязательно в силу закона. Закон четко определяет кто и когда может не использовать контрольно-кассовую технику при приеме платежей от потребителей за товары и услуги.
Инструкция. Кому и куда жаловаться на нарушения в ЖКХ
4 Жалоба в Роспотребнадзор на управляющую компанию: образец, подробно о составлении и подаче бумаги. Как написать жалобу в роспотребнадзор на управляющую компанию? С помощью портала Explawyer вы можете ознакомиться с примером заполнения жалобы, бесплатно скачать образец бланка или получить консультацию юриста онлайн. Образец жалобы на управляющую компанию в Роспотребнадзор будет содержать те же пункты, что и в Госжилинспекцию за исключением «шапки» письма. Образцы жалоб на деятельность управляющей компании можно скачать на нашем сайте. (размер: 29 Кб). Образец жалобы на управляющую компанию в Роспотребнадзор.