Являюсь зарплатным клиентом банка ВТБ уже длительное время. Любой клиент ВТБ может оформить кредитную карту без визита в отделение, в ВТБ Онлайн за несколько минут. Для получения цифровой кредитной карты клиенту необходимо заполнить анкету в мобильном приложении. Отзывы реальных клиентов о банке ВТБ в Москве за 2024 год. — Если списание с кредитной карты происходит неожиданно для клиента, то это проблемы клиента, — говорит адвокат и партнёр юридической компании BMS Law Firm Денис Фролов.
ВТБ увеличил льготный период по кредитной карте до 200 дней и кешбэк до 20%
Кредитная «Карта возможностей» от банка ВТБ предлагает своему владельцу пользоваться деньгами без процентов до 200 дней в первом беспроцентном периоде, а со второго и последующего — до 110 дней. Отзывы ВТБ банка о кредитных картах. Главная» Кредитные карты» Отзывы о кредитной Карте Возможностей ВТБ. «Карта возможностей» — это флагманская кредитная карта банка ВТБ, которая является одной из самых интересных кредиток с длинным льготным периодом 110 дней (Сейчас по акции приветственный льготный период 200 дней). 5 проверенных ненакрученных отзывов на кредитные карты от реальных клиентов банка «ВТБ 24». Ручная модерация. В этой статье рассмотрим кредитную карту ВТБ 24: условия пользования и отзывы. обзор кредитных карт ВТБ 24.
В ВТБ в полтора раза увеличились выдачи цифровых кредитных карт
Выпуск и обслуживание карты остаются бесплатными для всех клиентов. Новые держатели «Карты возможностей» могут выпустить моментальную кредитную карту «Мир» и получать дополнительные привилегии от платежной системы в виде скидок и акций. Кредитный лимит по ней определяется индивидуально и составляет от 10 тыс. Пользователям мобильных устройств на платформе Android доступно подключение бесконтактной оплаты Mir Pay и Samsung Pay. Для заказа «Карты возможностей» необходимо заполнить онлайн-заявку на сайте www.
Вопрос только водном, за что вообще банк отвечает,? Ни какие данные я не передавал третьим лицам, Банк не может обеспечить безопасность своего приложения, которое любой может взломать. Будем в суде разбираться кто прав кто виноват.
На это клиенты жаловались еще в 2021 году.
Жалобы на скрытые проценты в договоре банка ВТБ на кредитование Фото: piqsels. Один из таких случаев — дело, которое рассматривалось в Приморье, пишет «Федерал Пресс». Клиент ВТБ в 2021 году оформил кредит на сумму в 675 тысяч рублей и заплатил еще 101 тысячу рублей за услуги по страхованию. Еще один случай рассматривался в Арбитражном суде в Ростовской области.
Клиент оформил кредит на 480 тысяч рублей, при этом заплатил за страховку более 80 тысяч рублей. Суд пришел к выводу, что ВТБ фактически возложил на клиента обязанность оплатить действия финансовой организации, которые совершать был не обязан. Услугу клиент не получил, дополнительная сумма к оплате фактически оказалась скрытыми процентами, замаскированными под ставку. Как банк ВТБ незаконно подключает заемщиков к страхованию Фото: fedpress.
Суды приходят к выводу, что за счет навязывания клиентам страховки банк ВТБ на самом деле страхует свои собственные средства — безусловно, за счет заемщиков. Финансовая организация сегодня собирает с заемщиков дополнительную плату за услуги, которых на самом деле нет, более того — даже при досрочном расторжении договора банк не возвращает эти средства. Заемщику отказываются выплачивать не только страховую премию ставку , которая поступает на счет соответствующей компании, но и внушительную комиссию — ее ВТБ оставляет себе. Причем суды считают невозврат клиентам комиссии нарушением закона.
Так, в Пензенской области суд привлек банк ВТБ к административной ответственности за то, что структура договора, который было предложено подписать клиенту, нарушает закон. В ходе судебного разбирательства выяснилось, что общий заголовок таблицы договора «Индивидуальные условия договора» не соответствует требованиям п. В Ростовской области суд привлек к административной ответственности ООО СК «ВТБ Страхование» за не доведение до сведения потребителя полной и достоверной информации при заключении страхового полиса. Нередки случаи, когда некоторые российские банки включают в полисы страхования здоровья и жизни клиентов, оформляющих кредиты, специфические условия.
В их числе — начало фактического действия защиты только по истечении конкретного срока с даты подписания договора. В пресс-службе Центробанка в беседе с изданием «Известия» подобную практику назвали неуместной, подчеркивая, что заемщикам страховка начинает требоваться непосредственно с даты оформления кредита. Банк ВТБ страхует свои деньги за счет заемщиков? Фото: 1MI Позиция Центробанка Распространенная практика — включение в полисы рисков дополнительного характера.
Финансовые организации, как правило, не предупреждают заемщиков о том, что от страховки они имеют право отказаться, при этом средства списываются со счета клиента без его подтверждения. В качестве возможного способа решения этой проблемы предлагалась общая стандартизация банковских продуктов в сегменте страхования кредитов, а также фиксация конкретных требований в плане предоставления заемщикам полной информации о договоре. Кроме того, в Центробанке еще в 2021 году говорили и о необходимости повышения уровня финансовой грамотности россиян. Позиция Центробанка Фото: 1MI Последствия для банковской сферы В комплексе утрата денег, фактически не считающаяся оправданной, и неполучение защиты в страховом поле негативно действуют на уровень доверия граждан России к банковским услугам, о чем предупреждали экономисты.
По причине невысокого уровня правовой, финансовой грамотности далеко не все заемщики могут оценить дополнительные и базовые риски по договору.
ВТБ обновил условия по своей флагманской кредитной карте — «Карте возможностей». Основные изменения будут такими: льготный период — те же 110 дней, но теперь он распространяется не только на покупки по карте, но также и на снятие наличных и переводы с карты; обязательное условие сохранения льготного периода — внесение платежей не меньше минимального каждый месяц. За счет кэшбека можно оплачивать покупки. Как видно, фактически клиент при оформлении карты может получить кредит наличными в сумме до 50 тысяч рублей и погасить его за три месяца, не отдавая банку проценты.
200 дней льготного периода, но с оговорками: обзор новых условий «Карты возможностей» ВТБ
Узнали, что есть карта, с помощью которой можно снизить ставку по ипотеке. Исходя из этих соображений, оформили Мультикарту. Оказалось пользоваться картой удобно, можно залезать в кредит и не платить проценты, если вовремя возвращать деньги, главное, очень внимательно следить за всеми своими тратами. Я всегда возвращаю долги вовремя, проценты не платил ни разу. Оформил карту жене, все покупки теперь оплачиваем только картой. Но реально ставка по ипотеке снижается очень незначительно. В реальности, ставка вообще не снижается, платежи по ипотеке остаются такими же, просто банк расчитывает эту разницу и возвращает на счет деньги в следущем месяце. Для меня карта скорее удобна, как кредитка, а не для снижения ипотеки. Это очень удобно, потому что они могут пользоваться кредиткой, а я всегда вижу все их расходы и лимиты им я сам установил. Поскольку мы пользуемся все вместе, у нас получается больше 75 тысяч в месяц, так что можно копить кэшбек. В целом картой доволен, рекомендую.
Lиsичка Ответить 4,3 У меня давно была зарплатная карточка ВТБ, но мне нужна была кредитка, и я решила оформить мультикарту. Так как я уже давно клиент банка, мне достаточно было только паспорт принести, больше документов не потребовалось. В целом, картой довольна, можно покупать в кредит, срок без процентов длинный — 3 месяца, нужно только не забывать минимальный платеж вносить, и вовремя гасить все долги до окончания периода. В карте мне нравится что можно выбирать бонусную программу. У меня не очень большой оборот по карте, но получается понемногу копить бонусы и частично бонусами платить за покупки из каталога. Там много товаров за бонусы, но копить придется долго! TheTrix Ответить 3,8 Пользуюсь мультикартой давно. Обычно укладываюсь в льготный период и проценты не плачу, но пару раз случалось, что вовремя было не погасить, был вынужден потратить большие суммы. Оставить отзыв Ваш адрес email не будет опубликован.
Чистейшей воды. Это предложение не просто не очень выгодно для граждан. А вот это предложение ВТБ выглядит как попытка обманывать не очень подкованное в финансах население, потому что сразу фиксирует очень высокую прибыль и практически отрезает возможность чтобы выгодно рефинансировать кредит в реальных экономических условиях.
По результатам рассмотрения одного из исков было вынесено решение, что плата за такую услугу, как страховка кредита в ВТБ , ухудшает финансовое положение клиента банка физического лица , пишет «Федерал Пресс». Что касается позиции ВТБ, то в финансовой организации подчеркивают: речь идет о возмещении затрат. Однако эти затраты и их характер не конкретизируются. Страховая премия в этом случае уходит на счет компании «ВТБ Страхование», то есть фактически остается в пределах группы.
На это клиенты жаловались еще в 2021 году. Жалобы на скрытые проценты в договоре банка ВТБ на кредитование Фото: piqsels. Один из таких случаев — дело, которое рассматривалось в Приморье, пишет «Федерал Пресс». Клиент ВТБ в 2021 году оформил кредит на сумму в 675 тысяч рублей и заплатил еще 101 тысячу рублей за услуги по страхованию. Еще один случай рассматривался в Арбитражном суде в Ростовской области. Клиент оформил кредит на 480 тысяч рублей, при этом заплатил за страховку более 80 тысяч рублей. Суд пришел к выводу, что ВТБ фактически возложил на клиента обязанность оплатить действия финансовой организации, которые совершать был не обязан.
Услугу клиент не получил, дополнительная сумма к оплате фактически оказалась скрытыми процентами, замаскированными под ставку. Как банк ВТБ незаконно подключает заемщиков к страхованию Фото: fedpress. Суды приходят к выводу, что за счет навязывания клиентам страховки банк ВТБ на самом деле страхует свои собственные средства — безусловно, за счет заемщиков. Финансовая организация сегодня собирает с заемщиков дополнительную плату за услуги, которых на самом деле нет, более того — даже при досрочном расторжении договора банк не возвращает эти средства. Заемщику отказываются выплачивать не только страховую премию ставку , которая поступает на счет соответствующей компании, но и внушительную комиссию — ее ВТБ оставляет себе. Причем суды считают невозврат клиентам комиссии нарушением закона. Так, в Пензенской области суд привлек банк ВТБ к административной ответственности за то, что структура договора, который было предложено подписать клиенту, нарушает закон.
В ходе судебного разбирательства выяснилось, что общий заголовок таблицы договора «Индивидуальные условия договора» не соответствует требованиям п. В Ростовской области суд привлек к административной ответственности ООО СК «ВТБ Страхование» за не доведение до сведения потребителя полной и достоверной информации при заключении страхового полиса. Нередки случаи, когда некоторые российские банки включают в полисы страхования здоровья и жизни клиентов, оформляющих кредиты, специфические условия. В их числе — начало фактического действия защиты только по истечении конкретного срока с даты подписания договора. В пресс-службе Центробанка в беседе с изданием «Известия» подобную практику назвали неуместной, подчеркивая, что заемщикам страховка начинает требоваться непосредственно с даты оформления кредита. Банк ВТБ страхует свои деньги за счет заемщиков? Фото: 1MI Позиция Центробанка Распространенная практика — включение в полисы рисков дополнительного характера.
Финансовые организации, как правило, не предупреждают заемщиков о том, что от страховки они имеют право отказаться, при этом средства списываются со счета клиента без его подтверждения.
Карточку оформила без проблем, оказалось, что это совсем нетрудно. Теперь стараюсь платить только карточкой, получаю зарплату и сразу кладу ее на карту. Покупаю у партнеров, получаю бонусы. К сожалению, один раз я забыла внести вовремя деньги, и пришлось заплатить проценты. Если платить вовремя, то все ок. Winston Ответить 4,0 Мультикарта в принципе обычная кредитка, не очень отличается от других. Всё, как у всех кредиток: внутри льготного периода процентов нет, долги надо гасить вовремя, иначе начислят высокий процент на весь долг, наличные сниамть можно только с комиссией. Пользуюсь этой картой, потому что у меня давно счет в ВТБ. Подключал для интереса разные программы, в принципе, разницы большой не заметил.
Есть какой-то кэшбек в виде бонусов, но не очень большой, хотя приятно, конечно. Приложение мобильное довольно удобное, что мне особенно нравится — оплата смартфоном, не надо все время карту доставать. Копим с ним вместе бонусы, и меняем программы! Накопленные баллы можно просто перевести на счет в виде денег, что мы и сделали. Получился денежный кэшбек — приятно. Потом попробовали другие варианты — авто тоже неплохо, так как у нас у обоих машины, мы тратим много на заправках. Рестораны моя любимая опция: RUDI Ответить 4,5 Подруга посоветовала мне открыть кредитку, потому что мне очень часто нужны были деньги на какие-то срочноые покупки, а наличных уже не хватало, приходилось занимать. Я боялась оформлять кредитку, думала, вдруг долги накопятся. Потом все-таки решилась, выбрала банк ВТБ, как крупный и надежный. Решила пойти в офис, чтобы мне все подробно расскзали.
В банке очень милая девушка рассказала мне про мультикарту, в итоге, я её оформила. Правда, в банк нужно было взять справку о зарплате с работы и надо было подождать несколько дней, пока карта будет готова...
Кредитная карта ВТБ «Карта возможностей»: отзывы клиентов в 2024 году
Отзывы реальных клиентов о всех кредитных картах банка ВТБ (виртуальных и физических Visa, Mastercard, «Мир») помогут подобрать предложение с наиболее подходящими условиями в 2024 году, понять особенности онлайн-оформления и использования конкретного продукта. Отзывы о кредитной карте возможностей от ВТБ Банка: отзывы об условиях пользования, подводные камни, плюсы и минусы, а также преимущества карты возможностей от владельцев. Отзывы о кредитной карте Мультикарта ВТБ Банка. Кредитный лимит 1000000 ₽ Проценты (в год) от 26% Льготный. Любой клиент ВТБ может оформить кредитную карту без визита в отделение, в ВТБ Онлайн за несколько минут. Для получения цифровой кредитной карты клиенту необходимо заполнить анкету в мобильном приложении. Отзывы пользователей кредитной карты ВТБ 24. Клиенты банка ВТБ находят в кредитном предложении плюсы и минусы.
ВТБ увеличил льготный период по кредитной карте до 200 дней и кешбэк до 20%
О подобных проблемах рассказывают авторы отзывов, называя себя клиентами, пытавшимися или успевшими оформить семейную ипотеку, взять аналогичный кредит по государственной и другим программам. Их отзывы касаются разных аспектов предоставления продукта и его обслуживания, однако чаще всего упоминается невозможность досрочного погашения и скрытые проценты, которые не включены даже в предварительные подсчеты онлайн-калькулятора. Ипотека в ВТБ в 2022 году Фото: 1MI Проблемы с досрочным погашением ипотеки и потребительских кредитов в ВТБ Авторы отзывов, называющие себя клиентами банка ВТБ, пишут о том, что финансовая организация отказывает им в возможности досрочно погасить потребительские и ипотечные кредиты. Проверить достоверность таких отзывов невозможно, и каждый потенциальный клиент банка должен сам решить, стоит ли им доверять. Один из авторов отзывов пишет, что ему отказали , указав на то, что директор дополнительного офиса в субботу не вышел на работу. Фактически, со слова автора отзыва, он лишается такой возможности, как досрочное погашение кредита в ВТБ, и это происходит по вине финансовой организации. Кроме того, автор в отзыве указывает и на то, что по вине банка он вынужден был платить проценты в течение двух дней. Со слов автора, речь идет о нарушении закона о банковской деятельности и закона, защищающего права потребителя. В другом отзыве автор, называющий себя клиентом банка ВТБ, жалуется на невозможность досрочно погасить ипотеку по причине ошибки в работе информационной системы. Заявка, со слов автора, регистрируется поддержкой и сразу же отклоняется. Аналогичная ситуация, пишет автор отзыва, происходит и при попытках оформить заявку в офисе ВТБ.
Проблемы с досрочным погашением ипотеки и потребительских кредитов в ВТБ Фото: 1MI Законно ли списание средств со счета банком ВТБ В отзывах авторов, называющих себя клиентами банка ВТБ, встречаются упоминания о таких нарушениях, как незаконное списание средств со счетов. Пример — отзыв , который оставил один из клиентов финансовой организации на популярном портале. Его, как и другие отзывы о банке ВТБ, невозможно проверить на достоверность, и читатель оставляет за собой право доверять мнению или не доверять. После увиденных мною пуш-уведомлений сразу же попыталась войти в мобильный банк, но не смогла так как он был заблокирован. Сказать, что я была в шоке, значит ничего не сказать», — пишет автор, называющий себя клиентом ВТБ. Автору отзыва, с его слов, пришлось обращаться в правоохранительные органы, где завели дело по факту мошенничества. Карту ВТБ по заявлению клиента, как пишет автор отзыва, отправили на перевыпуск, однако выданной моментальной картой он, с его слов, пользоваться не может: «Личный кабинет восстанавливать сказали пока нельзя, а без восстановления невозможно получить пин-код. Замкнутый круг какой-то получается! Я без денег, карты нет! Без перевода на мастер-счёт».
Как отмечает в отзыве автор, называющий себя клиентом ВТБ, по условиям программы банка вывод денег возможен только через мастер-счёт, но «мошенникам на это наплевать, либо специально оставили им лазейку сами же сотрудники банка». Автор другого отзыва, называя себя клиентом ВТБ, не советует держать в этой финансовой организации крупные суммы денежных средств. О своей ситуации она рассказывает так: «У меня списали 105000 руб. И меня банк не отправил уведомление СМС-сообщением с кодом, о чём свидетельствует детализация сотового оператора связи, просто сняли наличные деньги и всё». Автор отзыва, с ее собственных слов, написала заявление в правоохранительные органы сразу после того, как увидела, что средства списаны, а также обратилась на горячую линию ВТБ, где, по ее словам, ей ответили, что средства уже списаны и остановить этот процесс нельзя.
Плати процент за межбанковский перевод. Задолбали звонить и предлагать кредит. Я просила не звонить, мне ответили "ОК", но через 2 месяца позвонили снова.
Звонки продолжались 2 года, пока я не заблокировала 4 номера. Теперь получаю смс-сообщения по поводу кредита. Сотрудники банка, предлагающие кредит, не знают, что кредитные деньги — это деньги со вкладов! Зачем брать кредит, если можно снять вклад? Понабрали по объявлению. Анатолий Очень не доволен, отношением и обманом со стороны банка ВТБ24, а именно, заполнил онлайн заявку на кредит, пришёл ответ предварительного одобрения по СМС на мобильный телефон, и на электронную почту, то что одобрили кредит. Так как я являюсь участником зарплатного проекта госслужащий , то есть зарплата стабильная, служу уже более 15 лет, и сумма не большая которую хотел взять 300 000 на три года. Пришел в отделение банка и тут опа — отказ!
Вопрос, как так то? Зачем я тратил своё время, на то чтобы добраться до отделения банка и просидел в банке, долго ждал решения, специалист банка зачем то заново начала заполнять анкету, хотя я ей сразу сказал, что я всё заполнил через интернет, и есть предварительное одобрение. Зачем вы людей обнадёживаете? Я вообще не понимаю что могло поменяться от решения "предварительно одобрено" до решения "отказано", пока я шёл до банка, ведь вся информация в банке имеется, и доходы и расходы и платежеспособность, так как в этом банке неоднократно брал кредит, и ни просрочки ни проблем с погашением ни когда не было. Может быть специалист специально что то не то заполнила, я же не вижу что она там печатает на своем мониторе, интересно, это у вас такое часто в практике бывает! Спустя часа два, после того как я ушел из банка мне пришло сообщение с отказом, и предложение прийти месяца через три. Да через три месяца у меня уже не будет потребности в кредите, если я пришёл сейчас, значит у меня есть необходимость именно щас, а ни как не через три месяца! Просьба, данный факт довести до вашего руководства, и пересмотреть отношение к вашим клиентам, тем более которые зарплату получают через ваш банк.
Марина Взяли потребительский кредит на 5 лет, при подписании договора,как обычно,навязали страховку, кредит погасили досрочно за 2 года. Написали заявление на получение части суммы за страховку,нам в смс-сообщении отказали. Пытались выяснить причину отказа,никто ничего не объясняет по телефону. В банке написали еще одно заявление,чтобы нам письменно ответили причину отказа,через 3 недели пришло очередное смс-сообщение, что по нашему запросу что то уточняют,прошло уже больше месяца, а от банка тишина. Видимо сотрудники банка могут общаться только по средствам смс. Мария Обходите стороной, взяла кредит при подписании договора навязали страховку, кредит погасила досрочно страховку не вернули. Обходите стороной ВТБ!!!!!! Балашова Светлана Геннадьевна 01.
Будьте осторожней с этим, втб банком! Первое впечатление сложилось ещё при подписании договора об ипотечном кредитовании, что работают там безграмотные и не внимательные дошкольники. Так как, три!!! Простой человечишка. Можно предположить, что мне не повезло с отделением этого банка или «менеджером» по ипотечному кредитованию, но нет в другом отделении, где заказывал справку для ПФР, что бы погасить часть кредита мат. Изначально, при заключении договора с банком, у меня было четкое понимание, как я буду досрочно гасить кредит часть мат. Это моё личное мнение и сейчас вы поймёте почему. При заключении договора я обговаривал с «менеджером» банка втб, как я буду погашать ипотечный кредит описано выше , на что менеджер проинформировала меня о заявлении, без которого банк по умолчанию распределит мат.
Я сразу предложил её написать, но мне было отказано объясняя это тем, что ПФР может не разрешить направить мат. На следующий день мне позвонили из банка втб и сообщили, что денежные средства мат. Резюмируя произошедшее я понял три вещи: Первое, что банк может подкинуть проблему в разрешении которой он не найдет оснований для её решений, а оставит выбор за собой. Второе, верить безграмотным сотрудникам банка нельзя в разных отделениях банка втб, сотрудники дают разную информацию по одним и тем же вопросам, которая противоречит друг другу и если в договоре какие то пункты вам кажутся размыты то вас ждёт не хороший сюрприз. И Третье, хотите рассмешить банк втб — расскажите им о своих планах, как вы хотите досрочно погасить кредит. Просмотрев информацию в открытом доступе, я понял что моя ситуация не первая, вероятней всего банк втб не чист на руку. В связи с этим, я готовлю несколько статей для публикаций в открытый доступ интернета и СМИ. Если кто столкнулся с похожей ситуацией или сотрудники банка давали не верную информацию пишите сюда: [email protected] мы прольём свет на работу этого банка язык не поворачивается называть Банком эту контору.
Если будем молчать — лучше не станет! Всем удачи, будьте внимательней. Упомянутые мною отделения банка втб: г. Воронеж, Московский проспект, 109а г. Воронеж, ул. Владимира Невского, 13, корп. В сбербанке по звонку и кодовому слову разблокировали. В втб оббегала всю москву.
В третьем по счету взяла талон. Сидели три человека полчаса. Так и не дождалась. Сотрудники неквалифицированные. Все медленно.. Алмаз Взял кредит пришел отказываться от страховки сказали проценты вырастут до 30 я в шоке Юлек Втб в Воскресенске моск. Мой накопительный счёт взломали. Сотрудники не смогли сказать, какая у меня сумма не украдена ещё,пока я не позвонила в колл центр при них.
Не стали брать заявление на кражу средств, сослались на то, что заявление оформляют только на кражу с карты, а не с накопительной счёта. Пришлось оставлять заявление через горячую линию. Персонал не добро желательно относится при решении проблем. Больше всего помогли через колл. Не сообщили, что вклад закончился. Потеряно более 45000 рублей. При оформлении вклада не уведомили, что можно подключить смс информирование. Зато регулярно названивали и предлагали кредиты.
Вывод: ваши вклады банку ВТБ не нужны, а вот кредиты, проценты, штрафы - да! Мария Я продаю квартиру в Ленинградской области, в Выборгском районе. Необходимые документы для сделки предоставлены в Банк полностью и в срок - 18. Я уже, как неделю назад приехала из другого города на сделку, объяснила ситуацию, что горят все сроки по задаткам, т.
Никуда не ходил. Я бы и не пошел даже если бы позвали, находился в свое время - столько этих предложений уже было и в итоге все заканчивалось одинаково отправкой в офис и позорным отказом там. В принципе крест давно поставил на этом банке и всерьез его спам не рассматривал. Ну а сегодня решил нажать в ИБ на баннер, который там уже недели 2 висел. Просто так, от нечего делать, никаких надежд не питал...
Цифровую выпустили сразу же, потом зачем-то курьера пригнали, заявившего, что карты у банка в дефиците, поэтому он мне стикер привез.
Вопрос, как так то? Зачем я тратил своё время, на то чтобы добраться до отделения банка и просидел в банке, долго ждал решения, специалист банка зачем то заново начала заполнять анкету, хотя я ей сразу сказал, что я всё заполнил через интернет, и есть предварительное одобрение. Зачем вы людей обнадёживаете? Я вообще не понимаю что могло поменяться от решения "предварительно одобрено" до решения "отказано", пока я шёл до банка, ведь вся информация в банке имеется, и доходы и расходы и платежеспособность, так как в этом банке неоднократно брал кредит, и ни просрочки ни проблем с погашением ни когда не было. Может быть специалист специально что то не то заполнила, я же не вижу что она там печатает на своем мониторе, интересно, это у вас такое часто в практике бывает! Спустя часа два, после того как я ушел из банка мне пришло сообщение с отказом, и предложение прийти месяца через три.
Да через три месяца у меня уже не будет потребности в кредите, если я пришёл сейчас, значит у меня есть необходимость именно щас, а ни как не через три месяца! Просьба, данный факт довести до вашего руководства, и пересмотреть отношение к вашим клиентам, тем более которые зарплату получают через ваш банк. Марина Взяли потребительский кредит на 5 лет, при подписании договора,как обычно,навязали страховку, кредит погасили досрочно за 2 года. Написали заявление на получение части суммы за страховку,нам в смс-сообщении отказали. Пытались выяснить причину отказа,никто ничего не объясняет по телефону. В банке написали еще одно заявление,чтобы нам письменно ответили причину отказа,через 3 недели пришло очередное смс-сообщение, что по нашему запросу что то уточняют,прошло уже больше месяца, а от банка тишина. Видимо сотрудники банка могут общаться только по средствам смс.
Мария Обходите стороной, взяла кредит при подписании договора навязали страховку, кредит погасила досрочно страховку не вернули. Обходите стороной ВТБ!!!!!! Балашова Светлана Геннадьевна 01. Будьте осторожней с этим, втб банком! Первое впечатление сложилось ещё при подписании договора об ипотечном кредитовании, что работают там безграмотные и не внимательные дошкольники. Так как, три!!! Простой человечишка.
Можно предположить, что мне не повезло с отделением этого банка или «менеджером» по ипотечному кредитованию, но нет в другом отделении, где заказывал справку для ПФР, что бы погасить часть кредита мат. Изначально, при заключении договора с банком, у меня было четкое понимание, как я буду досрочно гасить кредит часть мат. Это моё личное мнение и сейчас вы поймёте почему. При заключении договора я обговаривал с «менеджером» банка втб, как я буду погашать ипотечный кредит описано выше , на что менеджер проинформировала меня о заявлении, без которого банк по умолчанию распределит мат. Я сразу предложил её написать, но мне было отказано объясняя это тем, что ПФР может не разрешить направить мат. На следующий день мне позвонили из банка втб и сообщили, что денежные средства мат. Резюмируя произошедшее я понял три вещи: Первое, что банк может подкинуть проблему в разрешении которой он не найдет оснований для её решений, а оставит выбор за собой.
Второе, верить безграмотным сотрудникам банка нельзя в разных отделениях банка втб, сотрудники дают разную информацию по одним и тем же вопросам, которая противоречит друг другу и если в договоре какие то пункты вам кажутся размыты то вас ждёт не хороший сюрприз. И Третье, хотите рассмешить банк втб — расскажите им о своих планах, как вы хотите досрочно погасить кредит. Просмотрев информацию в открытом доступе, я понял что моя ситуация не первая, вероятней всего банк втб не чист на руку. В связи с этим, я готовлю несколько статей для публикаций в открытый доступ интернета и СМИ. Если кто столкнулся с похожей ситуацией или сотрудники банка давали не верную информацию пишите сюда: [email protected] мы прольём свет на работу этого банка язык не поворачивается называть Банком эту контору. Если будем молчать — лучше не станет! Всем удачи, будьте внимательней.
Упомянутые мною отделения банка втб: г. Воронеж, Московский проспект, 109а г. Воронеж, ул. Владимира Невского, 13, корп. В сбербанке по звонку и кодовому слову разблокировали. В втб оббегала всю москву. В третьем по счету взяла талон.
Сидели три человека полчаса. Так и не дождалась. Сотрудники неквалифицированные. Все медленно.. Алмаз Взял кредит пришел отказываться от страховки сказали проценты вырастут до 30 я в шоке Юлек Втб в Воскресенске моск. Мой накопительный счёт взломали. Сотрудники не смогли сказать, какая у меня сумма не украдена ещё,пока я не позвонила в колл центр при них.
Не стали брать заявление на кражу средств, сослались на то, что заявление оформляют только на кражу с карты, а не с накопительной счёта. Пришлось оставлять заявление через горячую линию. Персонал не добро желательно относится при решении проблем. Больше всего помогли через колл. Не сообщили, что вклад закончился. Потеряно более 45000 рублей. При оформлении вклада не уведомили, что можно подключить смс информирование.
Зато регулярно названивали и предлагали кредиты. Вывод: ваши вклады банку ВТБ не нужны, а вот кредиты, проценты, штрафы - да! Мария Я продаю квартиру в Ленинградской области, в Выборгском районе. Необходимые документы для сделки предоставлены в Банк полностью и в срок - 18. Я уже, как неделю назад приехала из другого города на сделку, объяснила ситуацию, что горят все сроки по задаткам, т. Но никто меня не услышал и с места ничего не сдвинулось! На телефонные звонки кредитный менеджер не отвечает, а звонишь в банк, слышишь один ответ: "Ждите, документы на рассмотрении", - это что, у нас так работают специалисты банка???
А где же человеческое отношение и вообще сколько можно проверять документы, если в органах опеки давным-давно все проверено и выдан Приказ? И ещё, что можно проверять так долго, если такая проверка документов составляет 1-2 дня??? Получается, что работать никто не хочет, человеческого отношения к людям нет, а есть только халатное и невнимательное отношение к клиентам! Я сама была клиентом Сбербанка и по ипотеке, покупала квартиру, все сроки были соблюдены и такого безобразия не было! Может моему Покупателю лучше перекредитоваться в Сбербанке или каком-нибудь другом банке??? Вот так и теряют клиентов! Анна Это кошмар.
На этапе выдачи ипотеки все было неплохо, менеджер всегда была на связи, реагировала быстро, помогала. В день сделки менеджер перепутала сумму по ипотеке в договоре.
Отзывы о кредитной карте «Мультикарта Привилегия ВТБ»:
Кредитки с льготным периодом. Отзывы о кредитной карте возможностей от ВТБ Банка: отзывы об условиях пользования, подводные камни, плюсы и минусы, а также преимущества карты возможностей от владельцев. Сравнил карты 4 банка (Тинькофф, Альфа-банк, Газпром, ВТБ) по 5 критериям: условия обслуживания, льготный период, кредитный лимит, процентная ставка, кэшбэк, комиссии и реальные отзывы клиентов. Каталог карт ← Кредитные карты ВТБ24. Владельцы кредиток ВТБ смогут снимать до 100 тыс. руб. без комиссии в льготный период. ВТБ предлагает кредитную карту Прайм для клиентов Private Banking с лимитом до 5 млн рублей, кешбэком до 4,5% по программе лояльности и льготным периодом до 110 дней.
Кредитная «Карта возможностей» ВТБ: 200 дней без процентов и кэшбэк 2%
Самый ужасный банк, которому плевать на своих клиентов. Галина 30.
Лучшая кредитная карта и отзывы о её привлекательных условиях Некоторое время назад у банка было несколько вариантов карт, но с 2019 года организация максимально упростила задачу и себе, и клиентам, предложив единый уникальный продукт — «Мультикарту». Причем, грейс-период действует и на платежи, совершенные по карте, и на средства, снятые наличностью в банкомате; возможность получения достаточно большого лимита, суммой до одного миллиона рублей; наличие кешбэка. Отдельно стоит отметить, что массу положительных отзывов о кредитной карте ВТБ вызвала простота получения продукта. Дело в том, что все, что требует банк от потенциального клиента — это паспорт и ИНН, приносить справку о доходах или другое подтверждение заработка не понадобится. Рекомендуем рассмотреть предложение от Альфа Банка. Сумма до 500 000 рублей.
Никуда не ходил. Я бы и не пошел даже если бы позвали, находился в свое время - столько этих предложений уже было и в итоге все заканчивалось одинаково отправкой в офис и позорным отказом там. В принципе крест давно поставил на этом банке и всерьез его спам не рассматривал. Ну а сегодня решил нажать в ИБ на баннер, который там уже недели 2 висел. Просто так, от нечего делать, никаких надежд не питал... Цифровую выпустили сразу же, потом зачем-то курьера пригнали, заявившего, что карты у банка в дефиците, поэтому он мне стикер привез.
Например, 15 мая клиент сделал покупку за кредитные средства на сумму 20 000 рублей. Чтобы на кредит процентная ставка не начислялась, нужно будет закрыть кредит в течение 200 дней, начиная отсчет с 1 мая — то есть 1 декабря. По данному кредитному продукту устанавливается кредитный лимит не выше 300 000 рублей для новых клиентов и не выше 100 000 рублей для неработающих пенсионеров. Повышение до 1 миллиона рублей возможно по специальному предложению. Чтобы оформить карту с лимитом до 100 000 рублей понадобится лишь паспорт, а на большую сумму — справка о доходах.
Отзывы о кредитной Карте возможностей ВТБ
К сожалению, финансовая грамотность в нашей стране оставляет желать лучшего. Клиент ориентируется на ту информацию, которую довёл до него сотрудник банка или рекламный буклет. Вся информация об условиях обслуживания содержится именно в подписанном с клиентом договоре который традиционно никто не читает. Бывает, что в договоре идёт отсылка к правилам предоставления кредитных карт ещё более объемный документ, который также никто не стремится изучить.
Сотрудники банка к этому процессу практически не имеют отношения. Другое дело — забота о клиенте. Обычно банки всё-таки стараются информировать о платежах и списаниях.
Действительно, прочитать полностью огромные банковские договоры под силу далеко не всем заёмщикам. И клиенты справедливо считают, что сотрудники должны им разъяснять основные положения договора, а о грядущих списаниях клиенты должны узнавать заранее. Тем более что и от неправомерных списаний никто не застрахован.
В таком случае при наличии ошибки деньги могут быть возвращены банком добровольно.
Суд пришел к выводу, что ВТБ фактически возложил на клиента обязанность оплатить действия финансовой организации, которые совершать был не обязан. Услугу клиент не получил, дополнительная сумма к оплате фактически оказалась скрытыми процентами, замаскированными под ставку. Как банк ВТБ незаконно подключает заемщиков к страхованию Фото: fedpress.
Суды приходят к выводу, что за счет навязывания клиентам страховки банк ВТБ на самом деле страхует свои собственные средства — безусловно, за счет заемщиков. Финансовая организация сегодня собирает с заемщиков дополнительную плату за услуги, которых на самом деле нет, более того — даже при досрочном расторжении договора банк не возвращает эти средства. Заемщику отказываются выплачивать не только страховую премию ставку , которая поступает на счет соответствующей компании, но и внушительную комиссию — ее ВТБ оставляет себе. Причем суды считают невозврат клиентам комиссии нарушением закона.
Так, в Пензенской области суд привлек банк ВТБ к административной ответственности за то, что структура договора, который было предложено подписать клиенту, нарушает закон. В ходе судебного разбирательства выяснилось, что общий заголовок таблицы договора «Индивидуальные условия договора» не соответствует требованиям п. В Ростовской области суд привлек к административной ответственности ООО СК «ВТБ Страхование» за не доведение до сведения потребителя полной и достоверной информации при заключении страхового полиса. Нередки случаи, когда некоторые российские банки включают в полисы страхования здоровья и жизни клиентов, оформляющих кредиты, специфические условия.
В их числе — начало фактического действия защиты только по истечении конкретного срока с даты подписания договора. В пресс-службе Центробанка в беседе с изданием «Известия» подобную практику назвали неуместной, подчеркивая, что заемщикам страховка начинает требоваться непосредственно с даты оформления кредита. Банк ВТБ страхует свои деньги за счет заемщиков? Фото: 1MI Позиция Центробанка Распространенная практика — включение в полисы рисков дополнительного характера.
Финансовые организации, как правило, не предупреждают заемщиков о том, что от страховки они имеют право отказаться, при этом средства списываются со счета клиента без его подтверждения. В качестве возможного способа решения этой проблемы предлагалась общая стандартизация банковских продуктов в сегменте страхования кредитов, а также фиксация конкретных требований в плане предоставления заемщикам полной информации о договоре. Кроме того, в Центробанке еще в 2021 году говорили и о необходимости повышения уровня финансовой грамотности россиян. Позиция Центробанка Фото: 1MI Последствия для банковской сферы В комплексе утрата денег, фактически не считающаяся оправданной, и неполучение защиты в страховом поле негативно действуют на уровень доверия граждан России к банковским услугам, о чем предупреждали экономисты.
По причине невысокого уровня правовой, финансовой грамотности далеко не все заемщики могут оценить дополнительные и базовые риски по договору. Так что условия дополнительного характера нередко буквально навязываются клиентам без предупреждения о том, что от них можно отказаться и при этом кредитная ставка не изменится. В числе уловок, к которым нередко прибегают российские финансовые организации, — сужение комплекса рисков, к числу которых не всегда относятся распространенные причины утраты работоспособности и ухода из жизни. Еще один минус — крайне сложные и запутанные условия прекращения действия договора в условиях рефинансирования кредита или охлаждения.
В таких условиях, отмечали экономисты, существенным образом снижается ценность банковского продукта с точки зрения клиента. В числе причин — внушительные вознаграждения для тех, кто оказывает посреднические услуги. Таким образом, отсутствуют возможности для формирования полноценного и востребованного продукта.
Сотрудник банка мне заявил, что карты в офисе нет, и что она находится в курьерской доставке. Я стал дозваниваться на горячую линию банка. Дозвонившись с 4ой попытки я соединился со старшим специалистом Кирилл, который также не смог мне сказать ничего вразумительного. Он обещал мне разобраться в моем вопросе и перезвонить в течении 10 минут.
Приходит старший менеджер, которая соглашается принять претензию о сторнировании отмене комиссии.
Дальше диалог опять с первым менеджером. Когда выдавали карту, я расписался в ее получении в форме банка, а как ее вернуть по форме банка? После этого передам ее в банк.
Отзывы о кредитных картах ВТБ от клиентов в 2022 — стоит ли открывать карту ВТБ и в чем подвох?
Только настоящие отзывы клиентов о кредитной карте Мультикарта ВТБ – плюсы и минусы использования кредитки от ВТБ. Сравнил карты 4 банка (Тинькофф, Альфа-банк, Газпром, ВТБ) по 5 критериям: условия обслуживания, льготный период, кредитный лимит, процентная ставка, кэшбэк, комиссии и реальные отзывы клиентов. Отзывы клиентов банка «ВТБ 24» по вкладам, кредитам, кредитным и дебетовым картам, автокредитам, ипотеке и другим банковским услугам. Отзывы о кредитной карте возможностей от ВТБ Банка: отзывы об условиях пользования, подводные камни, плюсы и минусы, а также преимущества карты возможностей от владельцев. Каталог карт ← Кредитные карты ВТБ24. 16 положительных отзывов и 67 отрицательных отзывов.