Ранее Госдума в третьем чтении приняла законопроект об увеличении штрафов за спам-звонки: от 10 тысяч до 20 тысяч рублей для граждан, для юрлиц — до одного миллиона. Все спам звонки работают через виртуальные АТС забугром, кому они собрались штраф выписывать? Президент Владимир Путин подписал закон, ужесточающий административную ответственность за спам-звонки. Уже сейчас назойливые рекламные звонки запрещены законодательством: они могут осуществляться, только если абонент дал свое согласие. Штраф за спам-рассылку: как его избежать.
Новые правила работы с автообзвоном
- Размер штрафов
- Госдума ввела штрафы за спам-звонки и санкции для МФО за нарушения в рекламе займов
- Какой штраф за спам предусмотрен в России?
- Спам-звонки — это законно?
- В России вводят штрафы до 1 млн рублей за спам-звонки // Новости НТВ
- Путин подписал закон об ужесточении штрафов за спам-звонки — 06.04.2024 — В России на РЕН ТВ
Принят закон о штрафах за спам
Наказание за спам-звонки ужесточат В Госдуму РФ внесен проект закона, ужесточающий наказание за спам-звонки. Как следует из пояснительной записки к проекту, некоторые компании и предприниматели занимаются обзвоном граждан, пытаясь привлечь новых клиентов выгодными предложениями, причем звонки с одним и тем же предложением могут неоднократно поступать одному и тому же человеку. На практике же «выгодные условия», предлагаемые в таких звонках, оказываются не более, чем маркетинговой уловкой, так как условия сделки доносятся до потенциального клиента не полностью.
Поставила такой эксперимент: зарегистрировала ИП в налоговой. Уже через час мне начали звонить банки с предложением регистрации счета ИП.
Я зафиксировала первые два звонка, хотя их были десятки, записала аудиодорожки и отправила их в антимонопольную службу с жалобой об утечке данных. Расследование шло месяц. В результате связь банков с налоговой не установили, а дело закрыли. То есть самое сложное — доказать, кто и как слил.
Второй момент — звонят не сотрудники банка, а их партнеры, то есть кредитно-финансовые организации выходят из ситуации абсолютно чистыми. Если и будут кого-то штрафовать, то сторонние компании. Это и есть те самые кол-центры. Freepik Существуют официальные организации, которые работают исключительно по базе номеров телефонов, предоставленной клиентом.
По договору вся ответственность лежит на клиенте.
Эта информация должна быть указана шрифтом не меньше того, которым указана основная информация. За такие нарушения МФО оштрафуют на сумму от 600 тыс. Ранее «Башинформ» сообщал, как мошенники обманывают доверчивых граждан. Автор:Роман Якимчук.
Однако вполне возможно, что ФАС станет разбираться в этом непосредственно с самой компанией, которая распространяла рекламу, полагает старший юрист компании «Лемчик, Крупский и партнеры» Сергей Булгаков: Сергей Булгаков старший юрист компании «Лемчик, Крупский и партнеры» «На мой взгляд, это может уменьшить количество спам-звонков, потому что ранее точно такой же механизм был обкатан на борьбе с рекламными СМС и показал себя довольно эффективно. Как доказать содержание звонка — самый интересный вопрос с точки зрения юриспруденции, потому что если в случае СМС можно просто приложить скриншот, то содержание звонка подтвердить гораздо сложнее. Насколько мне известно, по СМС была такая практика, что граждане подавали жалобу, никак не подтверждая содержание СМС, и антимонопольная служба все равно привлекала компанию к ответственности, то есть она требовала от компании доказать, что СМС не содержала рекламы». Но, перед тем как идти жаловаться, нужно понять, а действительно ли реклама прошла без согласия абонента. Потому что зачастую бывает так, что человек ставит галочку в документе или рассылке и абсолютно это не запоминает.
Госдума ввела штрафы за спам-звонки и санкции для МФО за нарушения в рекламе займов
За распространение рекламы при помощи спам-звонков нарушителю-физическому лицу будет грозить штраф в размере от 10 тыс. На должностных лиц может быть наложен штраф от 20 тыс. Кроме того, если кредиторы не будут указывать полную стоимость потребкредита при рекламе, то для их сотрудников предусмотрен штраф в размере от 40 тыс. В законе «О рекламе» отмечается, что информация о полной стоимости кредита должна предоставляться «до предоставления информации о процентных ставках» и указываться шрифтом, не меньшим по размеру, это требование для кредиторов остается неизменным.
Экономист Лазарь Бадалов считает, что об эффективности данного закона говорить что-то конкретное пока рано.
В КоАП вводится новый вид штрафа: "Нарушение установленных законодательством о рекламе требований к рекламе, распространяемой по сетям электросвязи". Согласно пояснительной записке, речь идет о практике спам-звонков, широко распространенной среди компаний, а также кредитных и микрофинансовых организаций с целью незаконного обогащения при условии получения гражданином информации не в полном объеме, а частично. Нарушение требований к рекламе в сетях электросвязи влечет штрафы: для граждан - от 10 тыс. Кроме того, закон в два раза повышает административные штрафы для банков за ненадлежащую рекламу кредитных услуг и вводит штрафы для микрофинансовых организаций МФО.
Официальный отзыв кабмина есть в распоряжении ТАСС. Законопроект был внесен Брянской областной думой - сейчас он рассматривается повторно, так как первая версия была возвращена на доработку. Его инициаторы предлагают внести изменения в Кодекс об административных правонарушениях КоАП : дополнить статью 14. Штраф за это может составить от 10 тыс.
Как отмечается в пояснительной записке, "практика спам-звонков широко распространена как среди компаний, индивидуальных предпринимателей, так и среди кредитных и микрофинансовых организаций, главной целью которых является незаконное обогащение при условии получения гражданином информации не в полном объеме, а частично".
Расследование шло месяц. В результате связь банков с налоговой не установили, а дело закрыли. То есть самое сложное — доказать, кто и как слил. Второй момент — звонят не сотрудники банка, а их партнеры, то есть кредитно-финансовые организации выходят из ситуации абсолютно чистыми.
Если и будут кого-то штрафовать, то сторонние компании. Это и есть те самые кол-центры. Freepik Существуют официальные организации, которые работают исключительно по базе номеров телефонов, предоставленной клиентом. По договору вся ответственность лежит на клиенте. Это стоит недорого — около 2,5 рубля за звонок.
По статистике в России чаще, чем каждый пятый звонок, — это спам. Однако существует много полуофициальных кол-центров.
В России ужесточили наказание за спам-звонки
| Миллионные штрафы за спам. Старые ошибки, новая ответственность | Госдума приняла законопроект об ответственности за спам-звонки, максимальное наказание за которые может достигать одного миллиона рублей. |
| Кредитные организации предлагают жестко штрафовать за спам-звонки | Жёсткие штрафы введены за спам–звонки и недобросовестную рекламу кредитов. |
Еще раз о e-mail рассылках, звонках и штрафах до 1 млн
Президент России Владимир Путин подписал закон, ужесточающий административную ответственность за спам-звонки и рекламу кредитов, нарушителям грозит штраф до одного миллиона рублей. 17 апреля вступили в силу дополнения в Кодекс об административных правонарушениях о штрафах за спам по телефону. Госдума приняла законопроект об ответственности за спам-звонки, максимальное наказание за которые может достигать одного миллиона рублей. За распространение рекламы при помощи спам-звонков нарушителю-физическому лицу будет грозить штраф в размере от 10 тыс. до 20 тыс. рублей.
В России вводятся штрафы до 1 млн рублей за спам-звонки
RU - Совет Федерации на заседании в среду проголосовал за закон, предусматривающий штрафы до 1 млн рублей за спам-звонки и вдвое повышающий штрафы для банков за ненадлежащую рекламу кредитных услуг. В КоАП вводится новый вид штрафа: "Нарушение установленных законодательством о рекламе требований к рекламе, распространяемой по сетям электросвязи". Согласно пояснительной записке, речь идет о практике спам-звонков, широко распространенной среди компаний, а также кредитных и микрофинансовых организаций с целью незаконного обогащения при условии получения гражданином информации не в полном объеме, а частично. Нарушение требований к рекламе в сетях электросвязи влечет штрафы: для граждан - от 10 тыс.
Штраф за это может составить от 10 тыс.
Как отмечается в пояснительной записке, "практика спам-звонков широко распространена как среди компаний, индивидуальных предпринимателей, так и среди кредитных и микрофинансовых организаций, главной целью которых является незаконное обогащение при условии получения гражданином информации не в полном объеме, а частично". Но пока нет отдельной ответственности за нарушение требований к рекламе, распространяемой таким образом. Кроме того, часть 6 этой статьи КоАП предлагается изложить в новой редакции, ужесточив ответственность за ненадлежащую рекламу услуг, связанных с предоставлением, пользованием и погашением кредитов. Речь идет о случаях, когда размещается неполная информация об условиях займа а неуказанные параметры могут влиять на итоговую стоимость кредита.
То, что каждый рекламодатель или рекламораспространитель устанавливает в своем сообщении куда-то нажать и прочее — это его выдумка. Работает это или нет, мы не отслеживаем. Если у нас есть достаточно данных для возбуждения дела, мы сразу это делаем. Цепочка участников длинная, отслеживаем всех. В большинстве случаев никаких документов о том, что заявитель дал согласие на получение такой рекламы, они предоставить не могут, — объяснил глава ведомства. Однако если гражданин не хочет привлекать компанию к административной ответственности или просто желает побыстрее избавиться от надоедливой рекламы, он может воспользоваться новым специальным сервисом на сайте ФАС для подачи обращения операторам связи напрямую. Нужно оставить заявление по установленной форме, и в течение 72 часов нежелательная реклама будет заблокирована.
Если вы когда-либо общались с сотрудниками компании, заполняли анкеты и дали своё согласие на обработку персональных данных может даже и не заметив этого , то обзвоны от такой компании полностью законны. Куда обращаться, если вам надоел спам С телефонным спамом власти, а точнее Федеральная антимонопольная служба этот орган следит за недобросовестной рекламой , пытаются бороться не первый год. Для этого на сайте ФАС есть даже специальная форма подачи жалоб. Но реализована она довольно странно: жалоба уходит не в ФАС, а оператору сотовой связи, который уже в течение 72 часов блокирует номер телефона. В настоящий момент ФАС просто передаёт жалобы на спам операторам сотовой связи Фото: fas.
Сменить виртуальный номер и продолжить обзвоны — не проблема. Что надо сделать, чтобы наказать спамера Теперь, когда спам-звонки выводят в отдельный вид нарушения и назначают штраф до 1 млн рублей, есть надежда, что власти наконец-то займутся поиском спамеров. И тут уже простой заявки с указанием номера телефона звонившего может быть недостаточно. Помимо точного времени и номера, с которого поступает звонок, необходимо зафиксировать содержание звонка. Если звонками часто надоедают, то можно предварительно приготовиться и записать разговор на диктофон.
Юрист Анна Колесникова уточняет, что пригодятся любые доказательства. А вот за передачу записи посторонним людям без согласия собеседника грозит штраф по статье 13. Переслали запись друзьям или выложили в соцсети — можете получить встречные претензии.
Совфед одобрил закон о миллионных штрафах за спам-звонки россиянам
Как сейчас жалуются в ФАС на спам-звонки. Верхняя палата парламента одобрила законопроект, предусматривающий штрафы до 1 млн рублей за автоматические спам-звонки. Российский президент Владимир Путин подписал закон, ужесточающий ответственность за спам-звонки.
Пензенцев планируют оградить от спам-звонков
Спам-звонки будут расцениваться как нарушения требований к рекламе, распространяемой по сетям электросвязи. Президент России Владимир Путин подписал закон, ужесточающий административную ответственность за спам-звонки и рекламу кредитов и микрозаймов без указания их полной стоимости. Штраф для граждан за спам-звонки составит от 10 тыс. до 20 тыс. рублей. 15 декабря Минцифры предложило новый законопроект, согласно которому телефонные операторы смогут блокировать спам-звонки.
Госдума усилила ответственность за спам-звонки и рекламу кредитов без указания полной стоимости
Базы номеров крадут, продают на чёрном рынке, а потом, не стесняясь, используют для обзвонов. Кстати, если вы получаете звонки, которые тут же сбрасываются после ответа — это, скорее всего, идёт автоматическая проверка актуальности номера. Если вы ответили, значит этот номер можно передавать оператору для обзвона. Спам-звонки сейчас запрещены, но наказания спамеры не несут Фото: depositphotos. Москвы «Матюнины и Партнёры» Олег Матюнин поясняет, что и сейчас такие методы телемаркетинга вне закона. Просто в настоящий момент их выносят в отдельное правонарушение с увеличенными штрафами. Если вы когда-либо общались с сотрудниками компании, заполняли анкеты и дали своё согласие на обработку персональных данных может даже и не заметив этого , то обзвоны от такой компании полностью законны. Куда обращаться, если вам надоел спам С телефонным спамом власти, а точнее Федеральная антимонопольная служба этот орган следит за недобросовестной рекламой , пытаются бороться не первый год. Для этого на сайте ФАС есть даже специальная форма подачи жалоб. Но реализована она довольно странно: жалоба уходит не в ФАС, а оператору сотовой связи, который уже в течение 72 часов блокирует номер телефона.
В настоящий момент ФАС просто передаёт жалобы на спам операторам сотовой связи Фото: fas. Сменить виртуальный номер и продолжить обзвоны — не проблема. Что надо сделать, чтобы наказать спамера Теперь, когда спам-звонки выводят в отдельный вид нарушения и назначают штраф до 1 млн рублей, есть надежда, что власти наконец-то займутся поиском спамеров.
То же самое, что в законе о рекламе: если человек не разрешил использовать свои персональные данные, то использовать их в рекламных целях незаконно. Вот какие штрафы вы можете получить, если неправильно обращаетесь с персональными данными подписчиков: для граждан — от 100 до 5 000 рублей; для должностных лиц — от 300 до 20 000 рублей; для индивидуальных предпринимателей — от 5 000 до 20 000 рублей; для юридических лиц — от 15 000 до 75 000 рублей. УК РФ Статья 272 «Неправомерный доступ к компьютерной информации» Ещё один интересный факт, который напрямую касается «чёрных» баз подписчиков. Если вы собрали email-адреса незаконно скопировали из открытых источников или взломали подписную базу конкурентов , можете получить штраф до 200 тысяч рублей или другие наказания, вплоть до двух лет тюрьмы. Неправомерный доступ к охраняемой законом компьютерной информации, если это деяние повлекло уничтожение, блокирование, модификацию либо копирование компьютерной информации. За нарушение вам могут грозить: штраф до 200 000 рублей или в размере дохода за 18 месяцев; исправительные работы до года; тюрьма или принудительные работы на срок до двух лет.
Поэтому работать с ворованной базой подписчиков — со всех сторон плохая идея. Действительно ли в России могут оштрафовать за спам? Да, прецеденты уже были. Чаще всего несут ответственность за спам в СМС. Но есть и случаи, связанные с email. Например, в июле 2018 года Ставропольский суд оштрафовал «Сбербанк» за email-рассылку без согласия пользователя. Банк заплатил штраф в 250 000 рублей. А вот ещё один громкий пример. В 2016 году туристическую компанию Travelata оштрафовали за то, что она присылала письма клиенту без его согласия.
Хотя клиент пять раз! Проблема в том, что галочка стояла по умолчанию и клиент не до конца понимал или не замечал, что подписался на рассылку. После каждого заказа тура он писал в службу поддержки, чтобы отписаться, а на пятый раз не выдержал и довёл дело до суда.
Он уточнил, что на фоне постоянно растущего числа утечек персональных данных пользователей «ситуация становится все хуже». Депутат отметил, что хотя такой вид рекламы является наиболее агрессивным, пока что в российском законодательстве нет отдельной ответственности за нарушение требований к информации, распространяемой через спам-звонки по телефону. Закон запрещает использование сетей электросвязи для распространения рекламы с применением автоматического дозванивания, автоматической рассылки, так называемого спама.
То есть если кто-то использует робота или спам-бота, то автоматически нарушает закон, если робот дозвонился до абонента», — рассказал депутат Госдумы Алексей Говырин. Парламентарий уточнил, что часто такой спам идет с Украины. Второй вариант — спам-роботы запускают на территории России через подставных лиц и, используя эти технологии, склоняют россиян «ко всяким лжекредитам». Читайте также: Также читайте о том, какие законы вступают в силу в мае.
То, что каждый рекламодатель или рекламораспространитель устанавливает в своем сообщении куда-то нажать и прочее — это его выдумка. Работает это или нет, мы не отслеживаем. Если у нас есть достаточно данных для возбуждения дела, мы сразу это делаем. Цепочка участников длинная, отслеживаем всех.
В большинстве случаев никаких документов о том, что заявитель дал согласие на получение такой рекламы, они предоставить не могут, — объяснил глава ведомства. Однако если гражданин не хочет привлекать компанию к административной ответственности или просто желает побыстрее избавиться от надоедливой рекламы, он может воспользоваться новым специальным сервисом на сайте ФАС для подачи обращения операторам связи напрямую. Нужно оставить заявление по установленной форме, и в течение 72 часов нежелательная реклама будет заблокирована.
Введены штрафы за спам-звонки и недобросовестную рекламу
Президент России Владимир Путин 6 апреля подписал закон, устанавливающий штрафы до 1 млн рублей за спам-звонки. 17 апреля вступили в силу дополнения в Кодекс об административных правонарушениях о штрафах за спам по телефону. Максимальный штраф за спам-звонки составляет 1 миллион рублей, а за недостоверную рекламу микрозаймов — 1,6 миллиона рублей.