Производство мягкой мебели на фабрике Dekonte.
Фабрика «Dekonte»
Кровать привезли в срок. Курьер очень отзывчивый ,вежливый ,все занёс в квартиру , все рассказал ,объяснил в сборке проблем не возникло. Кровать красивая ,прочная ,матрас просто супер. Спать удобно , смотрится красиво ,в интерьер вписалась. Я довольна очень. Подробнее Дмитрий Ш. Однако все опасения были зря, привезли четко в установленную дату и на полчаса раньше, собрали все быстро и аккуратно. Заказывал белую розу и очень доволен визуалом, пока еще не успел опробовать матрас в деле, но на ощупь приятная жесткая сторона. Спасибо вам!
Однозначно рекомендую. Когда приходилось спать на твердых диванах, утром чувствую себя не очень. Кровать смотрел сначала через сайт, но в когда остановился на Деконте, решил еще пойти в выставочный центр в Симферополе, так как есть возможность все пощупать, а не только посмотреть картинки. Далее, если говорить о данной фирме, у них для себя нашел: Приятный на вид дизайн, что тоже немаловажно; Нормальный ассортимент не только по кроватям, а и по мебели в целом; Очень доволен ортопедическими матрасами, которыми комплектуются кровати; Плюс есть возможность приобретения в рассрочку. И как раз вовремя, так как планирую в новую квартиру заказать новую мебель.
Почему-то, при сборке каркаса под матрац несколько болтов очень плохо входили. Толи отверстие не досверлили, толи болты больше нужного. Сам материал, низкого качества. И самая большая проблема, что собрать в домашних условиях просто не возможно.
Расстояние под болты в решётке и в подъемном механизме различается "всего лишь" на 5 мм. Ну и как следствие болт просто не входит. Собственно тут уже делать нечего, и было принято волевое решение звонить на горячую линию, ведь там на сайте есть упоминание про "Бесплатный ремонт", а когда делали заказ, маме по ушам проехали, что если что - то не так, то сразу же позвоните, вам всё поменяют. Позвонили, послушали отмазки call центра, повесели на трубках в ожидании, когда нас свяжут с тем, кто может решить данную проблему, но в итоге никого не оказалось не удивительно, пятница, 7 часов вечера. Посоветовали позвонить на следующий день. Что мы собственно и сделали. В 11 часов я уже звонил и добивался чтобы меня соединили хоть с кем нибудь, кто может решить эту проблему. Соединили с отделом рекламации, который клятвенно пообещал, что сегодня же подъедут и посмотрят. Не приехали. Время было около 7 вечера, когда в очередной раз я позвонил в эту конторку. Там меня пустили через все 7 кругов ада, но в итоге я вышел на человека, который представился Анатолием Солнышко или Солнышкин , который в свою очередь пообещал, что до 3 часов дня в воскресенье, приедут люди, которые будут смотреть, действительно ли есть косяк и оставил свой телефон. Собственно время 4 часа дня, естественно никого не было да и вряд ли будет, если верить отзывом данного "магазина".
Общая информация
- Разнообразие мебели Dekonte
- Видео обзор Мебель деконте отзывы покупателей
- Рейтинг магазина
- Отзывы сотрудников о компании Мебель Dekonte
- Идеи для дома
- Всё вронё гавно качества
Dekonte (Деконте) мебельная фабрика отзывы
«Деконте порадовали диваном,будем покупать мебель у них ещё». Реальные отзывы покупателей и сотрудников о «Dekonte» Телефон и адрес компании Узнай мнение других и поделись своим на портале «КупилСказал». Комментарий: По совету друзей за покупкой кровати обратились в интернет-магазин мебельной фабрики "Dekonte" и ни разу не пожалели об этом. Владелец сайта предпочёл скрыть описание страницы.
Почему кровать с матрасом лучше приобретать в комплекте
Компания Deconte динамично развивается. Ее мебель очень востребована. Компания заботится о своих клиентах и стремится популяризировать продукцию. Для этого покупателям предлагается много полезной информации о приобретенной мебели. В частности можно воспользоваться оплачиваемым предложением, предполагающим снятия видео сборки мебели Deconte. При производстве мебели Deconte используются инновационные материалы и новейшие технологии. В компании работают опытные специалисты, которые хорошо разбираются при изготовлении мебели.
Вы получили статус «Открытый работодатель»","employerReviews. Кандидаты увидят ответы на hh. Воспользуйтесь шаблоном — его можно редактировать.
Что это даст? Попросите лояльных сотрудников конструктивно написать, что им нравится в компании и что можно улучшить. Это важно, потому что поток однострочных отзывов, где описаны только плюсы, вызывает у людей недоверие. Если нет — только на Dream Job. Официальный ответ покажет, что вам важна любая обратная связь, и вы заинтересованы в улучшении условий труда и рабочих процессов в компании.
Поиски на просторах интернета выдали мне магазин с чудесным названием Деконте, к тому же находился он практически рядом с домом. Что собственно мы и сделали отправились на экскурсию, магазинчик небольшой,да и ассортимент тоже, цены очень бюджетные кровати из простых в среднем 3500-4500. Посмотрели, подумали и так как на старом скрипучем диване спать было уже невозможно, сделали заказ через интернет-магазин. В чем плюсы компании... Все, больше плюсов нет!!! Собрали кровать очень быстро, собирал супруг сам... На новой мебели сколы... Я, конечно, понимаю, 3900 и т. Ладно, расстроилась конечно, потом решила не заморачиваться, так как все же эта кровать приобреталась, как временная. С момента покупки прошло 2 недели, запах не выветривается!!!! Если поднять матрас, то внутри аромат такой, что дурно становиться. Убрала внутрь ненужные вещи, наверное надо доставать, а то провоняют,что потом не один порошок-кондиционер не поможет. Скажу честно, добиваться замены кровати не стала, сообщила конечно менеджерам,что вещь испорченная, но в ответ получила только " Оставьте адрес с вами свяжется менеджер для решения проблемы. Кстати, эти самые менеджеры, даже не пытались потом связаться или что-то предпринять... В общем, делая вывод.. Положительные отзывы Андрей На сайте этой мебельной фабрики увидели кровать Барокко из черного велюра. Продавцы с нами быстро связались и в течение трех часов получили доставку. По сборке претензий нет. Михаил Купил кровать на Авито. Понравился дизайн и описание ткани, то, что она долго не изнашивается. С доставкой все нормально, быстро. Собирал сам по видео на сайте. Бумажную они не прилагают. Вроде все, пока, нравится. Посмотрим, как будет дальше Савелий Покупали в деконтэ двухспальную кровать «Валенсия», детскую розовую кроватку и шкаф купэ. Изначально не планирвали делать такую большую покупку, но понравилась консультация оператора и хорошие условия. На мебель сделали хорошую скидку, помогли оформить в рассрочку и бесплатно привезли через 2 дня. От сборщика мы отказались, но потом поняли что зря. Дарина Покупали в Питерском филиале Деконте двуспальную кровать с двумя выдвижными ящиками. Забирали сами, на Октябрьской набережной, не хватает направляющих вывесок, непонятно куда ехать, сделайте пожалуйста. Кровать крепкая, цена хорошая, это наша не первая покупка в Деконте, вернемся за пуфиками Виктория Достоинства: Приятные цены, вежливый персонал, доставка в срок. Недостатки: Мною не обнаружены Комментарий: Заказывали мебель для спальни. Перебрали массу вариантов. Остановились на этом магазине... И не зря!!
У нас Вы найдете только самую лучшую, качественную и недорогую мебель. Мы являемся производителями, поэтому, наши цены всегда на порядок ниже цен конкурентов. Но, при этом, ни в коем случае не экономим на качестве мебели. Наша продукция изготовлена только из самых лучших и натуральных материалов, которые соответствуют международным стандартам и ГОСТ. Вас также могут заинтересовать подборки предприятий региона: Фабрики Московской области Ассортимент нашей фабрики постоянно пополняется, а качество обслуживания улучшается. Мы заботимся о своих клиентах и хотим, чтобы каждый из Вас стал нашим постоянным покупателем. Доставку осуществляем собственной курьерской службой, что является несомненным преимуществом, так как это существенно сокращает сроки доставки и позволяет доставить ваш заказ оперативно.
Mebel DEKONTE
| Dekonte (Деконте) мебельная фабрика отзывы | Ассортимент Деконте постоянно обновляется и позволяет подобрать подходящую мебель для любого интерьера. |
| Почему кровать с матрасом лучше приобретать в комплекте | Чисто случайно на сайте увидели мебель от производителя “Деконте” изначально понравилась ценовая политика, потом просмотрели ассортимент тоже о казался хорош. |
Dekonte (Деконте) мебельная фабрика
| Деконте мебель владимир (84 фото) - строительство и интерьер NiceArt | Реальные отзывы покупателей и сотрудников о «Dekonte» Телефон и адрес компании Узнай мнение других и поделись своим на портале «КупилСказал». |
| Dekonte (Деконте) мебельная фабрика - МОШЕННИКИ | «Деконте порадовали диваном,будем покупать мебель у них ещё». |
| Dekonte (Деконте) мебельная фабрика отзывы | 75 товаров. Компания Деконте производит и реализует в 6 фирменных салонах качественные предметы меблировки для жилых помещений. |
| Деконте. Делаем мебель для вас! | мебель для дома от производителя. |
Почему кровать с матрасом лучше приобретать в комплекте
кровати и матрасы доступные каждому! Вывод: Никому не рекомендую покупать мебель «Деконте» в данной шарашке. «Деконте порадовали диваном,будем покупать мебель у них ещё». Dekonte, мебельный салон: все адреса на карте, телефоны, время работы, фото и отзывы. Прочитать отзывы клиентов о Dekonte.
@furniture_dekonte
Отзыв о Dekonte (Деконте) мебельная фабрика: Матрасс не соответствует размерам! кровати и матрасы. 8 929 618 69 85. Главная. Мебель Деконте тумбы собрать прикроватные 1 dekonte. Деконте кровать с матрасом 140х200 мебель комод и тумбочки. Мебель Deconte отличается высоким качеством и предлагается в большом разнообразии. Просмотрите доску «Идеи для дома» пользователя Фабрика мебели Dekonte в Pinterest.
Все предложения в компании ДеКонте (DeConte) • апрель - май 2024
Купить мебель с фабрики можно прямо через сайт, не нужно никуда ездить. Кровати для дома, матрасы, шкафы, кухни, тумбочки, столы — все это производится на наших производственных мощностях, в Подмосковье. Но это не значит, что наша мебель продаётся только в Москве, у нас есть представительства и в других городах. Наши цены на мебель для дома ниже средних рыночных.
Когда привезли домой был сильный запах, потом выветрился. Классная кровать, рекомендую! Маришка 17 октября, 2022 год В коем то веке решили сделать ремонт и обновить частично мебель. Так сказать насобирали на ремонт. В общем. Оба раза все было прекрасно.
Доставили все целое, за подьем правда пришлось заплатить отдельно, но у нас 2 этаж. Ребята молодцы, все аккуратно заносили, занесли прям в квартиру. Сборку осуществили сами, но там все понятно было, видеоинструкция есть на сайте, там все понятно. ПРодавца рекомендую Достоинства: доставка в срок, курьер помог занести в квартиру, приятный менеджер по телефону Недостатки: Сделка не удалась. Константин 16 октября, 2022 год Сделка не удалась по причине доставки. За сутки обещали позвонить и уточнить доставку. Целый день ждали звонка. Звонили так, что мы не услышали звонка. Через 4 минуты перезвонили, но они не взяли трубку.
Звонили три раза, после чего оставили голосовое сообщение. На день доставки отложили все планы. На следующий день мы им дозвонились, оказалось что наш заказ они перенесли, без нашего ведома, а ещё нам сказали, если бы мы сделали предоплату, то нам дозвонились бы. Спасибо за испорченное настроение. Никому не советую эту фирму!!! Достоинства: Обещают хорошо. Только не выполняют. Кровать Барселона Белая Раис Фаритович 12 октября, 2022 год Цвета материалов обтяжки на царгах отличаются. От белого до бежевого.
Изголовье бежевое, хотя заказывал белое «Chester Brown» Анатолий 29 июля, 2022 год Заказали диван в стиле Честерфилд. Эта компания делает из экокожи, что гораздо дешевле. Смотрится прекрасно, как натуральная кожа. Химического запаха нет. Достоинства: Классический дизайн, цена нет Постоянно беру здесь мебель Сергей Витальевич 28 июля, 2022 год Почитал отзывы и немного удивился. Беру в этом магазине мебель не первый раз-ВСЕ было хорошо. Один раз вместо светлой кровати привезли темную. Мы товар не приняли, через неделю они привезли то, что надо. И доставка была бесплатной.
Курьер очень отзывчивый ,вежливый ,все занёс в квартиру , все рассказал ,объяснил в сборке проблем не возникло. Кровать красивая ,прочная ,матрас просто супер. Спать удобно , смотрится красиво ,в интерьер вписалась.
Я довольна очень. Подробнее Дмитрий Ш. Однако все опасения были зря, привезли четко в установленную дату и на полчаса раньше, собрали все быстро и аккуратно.
Заказывал белую розу и очень доволен визуалом, пока еще не успел опробовать матрас в деле, но на ощупь приятная жесткая сторона. Спасибо вам!
Когда перезвонили о доставке, к оплате назвали другую сумму. Я решила, что может я ошиблась и неправильно поняла менеджера. Привезли и мы распаковали, то увидели, что это не тот марс! Обратились к менеджеру, но так как мы распаковали, нам её не заменят! Кровать ужасная! Высота кровати! Это что лежанка для собак?
Кто так придумал? Вообще мозги работают? Дерьмо не советую Гость 22 февраля, 2023 год Было бы мягко сказать ,что качество плохое ,это полное дерьмо. Мне надо было прочитать отзывы людей ,а потом послать этот магазин на три буквы ,я влипла на 60000 р. Брешут только так. Так что ничего здесь не покупайте ,мой вам совет ,столько людей они развели своим дерьмовым товаром. Так нельзя просто , если бы они работали на советь столько негативных отзывов люди не писали.
Матрасс не соответствует размерам! Просто ужасно. Матрас квадратный. Рамиля 22 февраля, 2023 год Ответ представителя Dekonte Деконте мебельная фабрика 13 марта, 2023 год Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Вам замену сделали сразу же после вашего обращения в наш отдел качества. Желаем вам крепкого и здорового сна на новой кровати!
Отказ замены товара Энвер 6 февраля, 2023 год Купили 3 двухспальных кровати Барселона, матрасы «Люкс» 2шт. Матрасы «Люкс» оказались очень слабыми в плане жёсткости, прожимались буквально кистью одной руки. Обратились в Dekonte с просьбой обменять эти два матраса на матрасы «Софт» с нашей доплатой, так как «Софт» более дорогой. Получили отказ в замене одного матраса по причине того , что с него был снят полиэтилен в который он был упакован. Качество самих кроватей в общем соответствует их стоимости, но если сборку кроватей Вы осуществляли сами, то в гарантии Вам скорее всего откажут, так как при обращении, первым делом они спрашивают кто именно выполнял сборку. В общем есть смысл подумать прежде чем совершать покупку у данного производителя. Недостатки: Несмотря на приветливое общение, вопрос по обмену товара решить не удалось.
Качество ужасное Гость 29 января, 2023 год Купили кровать, матрас, 2 пуфика.. А все положительные отзывы походу писали сами на фабрике.. Качество супер Ирина 26 января, 2023 год Я очень благодарна вам за койку,она не только красивая но и очень удобная. Спасибо что привезли мне её. Я из Волгограда.
Dekonte - отзывы
Деконте Кровати. В интернет-магазине Вы можете заказать мебель для дома dеконте по низкой цене с доставкой в Липецке. Смотрите видео youtube канала Mebel DEKONTE онлайн и в хорошем качестве. Заказывайте кровати от Фабрики мебели Dekonte! Деконте Валенсия. Долго выбирал кровать, хотелось что то оригинальное, перебрал и с подсветкой и парящие, но все не то.
Фабрика мебели «Dekonte»
Мы заботимся о своих клиентах и хотим, чтобы каждый из Вас стал нашим постоянным покупателем. Доставку осуществляем собственной курьерской службой, что является несомненным преимуществом, так как это существенно сокращает сроки доставки и позволяет доставить ваш заказ оперативно. Уважаемые покупатели! Мы строго следим за качеством нашей продукции и услуг, поэтому нам очень важно Ваше мнение о нашей работе. Оставьте отзыв и получите бонус при следующей покупке. Вопросы к фабрике «Dekonte» Кто вы? Что у вас за компания?
При уточнении деталей по Вашему заказу, сообщите менеджеру о своем желании оформить рассрочку на оплату заказа. Процедура оформления рассрочки занимает не более 10 минут. Системой быстрых платежей Безналичный расчет. По договору для юр.
Милейшие люди куда то пропали сразу. Началось втирание такой дичи. Вообщем ни как не хотят вернуть деньги, придумывают всякие новые причины и отговорки. Какая то прям контора "Рога и копыта".
Вообщем будем готовить иск в суд и забирать так свои деньги.
Сами конечно винаваты, надо было распаковывать на подъезде.
После сборки кравати оказалось, что матрас нужно запихивать ногами, 3 см длиннее каркаса кровати. Решили поменять на другой. Водитель сам пришел посмотрел, оказалось тоже самое.
Все предложения в компании ДеКонте (DeConte) • апрель - май 2024
82 фото. Походный стол со стульями своими руками - 84 фото. Мебель Dekonte — купить с доставкой по России. Получить консультацию и подобрать мебель можно написав сюда
🔥 Сообщество №1 в ВК по продаже кроватей и матрасов
- Идеи для дома
- Отрицательные отзывы
- Мебель фабрики «Deconte»
- Dekonte (Деконте) мебельная фабрика
- Адрес и контакты
Отзывы сотрудников о компании Мебель Dekonte
И логист как его звать не упомню все испортил, начил передвигать мой заказ с начало на вечер потом на утро следующего дня и под конец сказал что заказ вообще не готов и придется ждать 2 дня он не знал что я живу рядом и эту СУКУ ЛОГИСТА я видел при изготовлении моих матрацов их там 2-е было, один индюк надутый типо москвич от бабушки и второй типо тоже петушок от соседа из AR, но тоже подмосквичом БЫЛ И все попытки барадонуть мой заказ после не устного обьяснения где их родные будет покупать молоко для инволида 1-й группы и где лечить придется этих инвалидов они инволиды СПОМНИЛИ что заказ то готов и уже едет ко мне я работаю в Москве но заказ в Тулу и придоставили в срок и БЕЗ ПРОБЛЕМ.
Мне по телефону никто… Самый ужасный магазин на свете ,заказала спальный гарнитур ,на 26 августа 2021 год. Мне по телефону никто не говорил что не шкафа не голода не матраса нету ….. Естественно я оплатила кровать ,с условием что все остальное привезут 2 сентября.
И вот наступило 2 сентября звонит мне доставка и говорит ,о том что мне везут шкаф и. К сожалению мне так и не позвонили на счёт матраса. И тут я позвонила сама … Нервно разговаривая я добилась что бы мне привезли матрас ,они пообещали это сделать на следующий день после звонка ,но увы так никто ничего и не привёз ….. И вот момент сборки ,при сборке кровати оказалось что деталей на кровать просто нет.
Написав туда мне сказали написать менеджеру и ждать решения. С уважением, команда «Деконте» Не тратьте свое время! Артём Гагикович 31 августа, 2021 год Не тратьте свое время! Я потерял целый месяц в ожидании кровати, доставку переносили 3 раза, на 4 раз я уже сам отказался, т.
Менеджеры сами ни чего не знают, конкретного ответа дать не могут. Потом вообще перестали брать от меня трубку. Итог : ужасная шарага, не связывайтесь с ними!!! Обслуживание плохое Гость 31 августа, 2021 год Здравствуйте!
Купила шкаф » фортуна» 1 мая все было хорошо через 2 месяца обнаружила что дверь шкафа купе от перепада температуры не ровная , открыть шкаф невозможно. Пишу в фирму они отвечают что инженера свяжутся в итоге прошло 2 недели никто не связался. Достоинства: Шкаф удобный Отперепада температуры двери повело. Связаться не с кем.
Одни обещания кровать Валенсия 180 200 Любовь 3 августа, 2021 год Достоинства: заказ принят и бработан быстро. Недостатки: после оплаты можете с товаром делать что угодно. Фабрика- слишком громко скачано — не доросли. У них считаю в сумме чтоб было 200?
Качество основания отвратительное,ножки если к основанию прикручиваются пока прикручивали вся краска осталась на руках,деревянные лаги в основе кровате тонкие,все в трещинах. В отдели притензий сидят быдло!!!! Если решили купить у них мебель бегите!!!! Достоинства: Нет Качество дермо.
Работают быдло!!!! Обходите стороной Сергей 17 апреля, 2021 год Заказали в данной конторе» никоноре» кровать , привезли коробки все вскрыли все посмотрели вроде все норм отдали деньги , но когда собрали обалдел вся кровать разноцветная все боковушки сильно отличаются по цвету , позвонили в контору скинули фото брака , а нам сказали раз бумажки подписали то все приняли и послали , сказали дальнейшие притензии через суд. Вот такая… Заказали в данной конторе» никоноре» кровать , привезли коробки все вскрыли все посмотрели вроде все норм отдали деньги , но когда собрали обалдел вся кровать разноцветная все боковушки сильно отличаются по цвету , позвонили в контору скинули фото брака , а нам сказали раз бумажки подписали то все приняли и послали , сказали дальнейшие притензии через суд. Вот такая гарантия в данной конторе.
Достоинства: Нет Качество Отвратительная компания! Гость 29 марта, 2021 год Отвратительное отношение к клиентам!!!! Заказали кровать , менеджер сказал что ее вместе с матрасом могут привезти хоть на следующий день , оформили заявку , назначили день доставки. Мы соответсвенно отменили все свои дела , заказали машину , вывезти старую мебель , а нам звонят в 9 утра и говорят что не привезут , потому что ее нет в… Отвратительное отношение к клиентам!!!!
Мы соответсвенно отменили все свои дела , заказали машину , вывезти старую мебель , а нам звонят в 9 утра и говорят что не привезут , потому что ее нет в наличии. Мы звоним в компанию , никто ничего не отвечает , бросают трубки , хамское , отвратительное отношение!!! Не рекомендую данную компанию!!!! Очень довольна Раиса 25 марта, 2021 год Купленный ортопедический матрас оказался очень удобным.
Рекомендую всем, кто может себе позволить такую вещь. Беспружинный, двухсторониий. Гарантия, плюс домой привезли.
Есть у их даже официальный сайт, где вы можете подобрать на свое усмотрение любую мебель для дома и офиса прямо от самого производителя. Это их собственный бренд, есть логотип компании, вся представленная в каталоге сайте мебель изготавливается в частной фабрике.
По моим сведениям, фабрика оборудована современными станками, поэтому хотелось бы, что весь товар был максимально качественный. Что они предлагают: кровати, матрасы, шкафы любой модификации, тумбы, спальные гарнитуры, диваны и пуфы. Можно также найти наматрасники и одеяла, ортопедические изделия, гостиные и многое многое другое. При таком ассортименте хотелось бы конечно, чтобы качество товара соответствовала их красивым обещаниям. Кстати, ассортимент у них постоянно пополняется, здесь вы не найдете раритеты, старье.
Хотя если вам нравится стиль раритет, можно конечно под заказ сделать старинную вещь. Правда все необходимо обсудить с менеджерами компании. Кровати бывают односпальные, полутороспальные, двухспальные и евро. К ним же представлены матрасы с различными наполнителями. Наматрасники также отличаются по своим размерам, цветовой гамме, используемых материалов.
Диваны одноместные, двухместные, угловые, еврокнижка, различные пуфики. При их изготовлении используются прочные качественные материалы и фурнитуры. Шкафы, тумбы, гостиные, шкаф-купе - все это по разным габаритам, моделей, ценовой категории, с применением зеркал или стекол на фасаде. С распашными дверцами или с роликами, стол макияжный, комоды и многое другое.
Велюр качественный.
Достоинства: Хороший велюр, приятный цвет, удобная кровать Недостатки: Доставка в наш город один раз в неделю У страха глаза велики Nata Bagrova 1 ноября, 2021 год Решила купить кровать из белой эко кожи, но, почитав отзывы, стала думать. Все-таки желание пересилило. Предварительно сходила в выставочный центр, посмотрела на кровать. Собрали быстро. Обошлось без недостающих запчастей.
Пока мне все нравится Достоинства: Удобная кровать, быстрая доставка, оплата после подтверждения качества товара Недостатки: Боюсь, что со временем белая эко кожа пожелтеет. Есть у этого материала такое свойство 2 согласны Плохое качество Лысенко Лариса 25 октября, 2021 год Купила две кровати, с промежутком в две недели, у сына прогнулся железный каркас, отвалились деревяные запчасти, спит в яме, у меня собирали поздно вечером, не обратила внимание, собрали не ровно, деревянные запчасти треснутые Ответ представителя Dekonte Деконте мебельная фабрика 26 октября, 2021 год Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, в ответном сообщении номер сопроводительного документа, который был выдан при получении товара, чтобы мы могли разобраться в ситуации. Шатается в месте сварки сломана. Кровать ЛОФТ 160200 металлическая.
Два дня бьюсь с ними ждите ждите 2 ночь сплю на полу ну матрас хоть хороший радует. Ничего не говорят трубку не берут результат решения не знаю. Больше никогда не буду связываться и друзьям скажу. Будьте внимательны пожалуйста Достоинства: нет отвратительное отношение Ответ представителя Dekonte Деконте мебельная фабрика 26 октября, 2021 год Добрый день! Гость 14 октября, 2021 год Начинается всё с сайта, где написана недостоверная информация.
По факту, при доставке никакого матраса не было. После звонка им, отзывы где упоминался матрас, удалили. Несколько раз переносили, даже не… Начинается всё с сайта, где написана недостоверная информация. Несколько раз переносили, даже не предупредив по телефону стандартная практика у них. Спустя несколько переносов, всё же получили товар, но по факту оказался какой-то мусор, а не кровать.
Во первых, передняя и задняя часть каркаса оказались разбухшими от влаги. Во вторых, дистанция между отверстиями для сборки каркаса не совпадает. В третьих, у основания слишком большие отверстия для болтов. Никаких гаек или болтов в комплекте нету. Кровать будет ходить ходуном.
Как только распаковали товар и увидели недостатки, сразу позвонили в магазин, где предложили позвонить курьеру. Это произошло буквально через 10 минут после получения товара, но курьер просто не брал трубку, игнорировал звонок. После очередного звонка попросили скинуть подтверждение некачественного товара в whatsapp отделу качества. Все фотографии были отправлены. Далее в whatsapp стали игнорировать какие-либо сообщения.
Позвонил сам 10 числа в 3 часа дня, сказали что кровать едет. Ничего не приехало, позвонил в 5 часов вечера, отдел качества не брал трубку. Также и 13 числа, никакого звонка, никакой замены не было произведено. Позвонил 14 числа, сказали доставят 20ого. Когда сказал что требую возврат, послали в кол-центр, в котором меня просто послали и нагло бросили трубку.
Все разговоры с кол-центром или отделом качества со стороны магазина, после того, как узнавали что товар уже куплен, происходили в надменной и грубой форме. Не соблюдают права потребителей. Зарплата без задержек. Один из многочисленных плюсов-отсутствие интриг. Каждый занят своим делом.
Ответ представителя Dekonte Деконте мебельная фабрика 8 октября, 2021 год Здравствуйте! Для того, чтобы разобраться в ситуации с вашим заказом и предоставить вам ответ, нам необходимо идентифицировать вас, как нашего клиента.