Лаборатория медицинских анализов «Helix» работает по адресу Наличная, 40 к1 в городе Санкт-Петербург, почтовый индекс 199397. Телефон +7 (812) 309-12-21 +7 (800) 700-03-03. Часы работы Сейчас открыто работает 24 часа. Официальный сайт Helix Express, лабомат: адреса со входами на карте, отзывы, фото, номера телефонов, время работы и как доехать. Закажите обратный звонок. Контакты, описание и отзывы о компании Научно-производственная фирма "ХЕЛИКС".
Helix телефон горячей линии
Телефон горячей линии Хеликс. Частным клиентам доступна общая горячая линия 8 (800) 700 03 03, позволяющая консультироваться по вопросам обслуживания. Спасибо, ожидайте звонок. +1 (000)000-0000. Перезвоните мне. Или вы можете позвонить сами по номеру. Телефон. 8 (800) 700-03-03, +7 (812) 309-12-21, +7 (812) 702-99-12, +7 (812) 308-27-96, +7 (981) 812-60-29. Хеликс. ул. Уточкина, 7, Санкт-Петербург.
Телефон горячей линии лаборатории Helix
Закажите обратный звонок. Контакты, описание и отзывы о компании Научно-производственная фирма "ХЕЛИКС". Helix Express, лабомат: адреса со входами на карте, отзывы, фото, номера телефонов, время работы и как доехать.
Лабораторная служба "Хеликс" подверглась хакерской атаке, но уже заработала штатно
| Телефон Горячей Линии ? — Хеликс | Спасибо, ожидайте звонок. +1 (000)000-0000. Перезвоните мне. Или вы можете позвонить сами по номеру. |
| ХЕЛИКС, адрес 9-я линия В.О., 54, 1 этаж, Санкт-Петербург, телефон +7 (812) 309-12-21, время работы | +7(812) 309-12-21, +7(800) 700-03-03. E-mail: feedback@ |
Номера лабораторных служб Хеликс
- Горячая линия Хеликс: телефоны, как написать в службу поддержки? |
- О компании
- Горячая линия хеликса
- Сотрудничество с лабораторией "HELIX" - Медицинский центр «Академический»
- Как написать в службу поддержки Хеликс?
- Компания Научно-производственная фирма "ХЕЛИКС". Контакты, описание и отзывы
Сотрудничество с лабораторией "HELIX"
Сделать это можно во вкладке «Отзывы» в личном кабинете на Dream Job. Напишите на employers dreamjob. Теперь соискатели видят отзывы на странице компании и в вакансиях. Если считаете, что страница была здесь раньше, но исчезла, — напишите в службу поддержки.
Свобода выбора рабочего графика. Свободный стиль одежды. Работа на свежем воздухе.
Сдавать анализы можно дома, в офисе, на даче или в больнице. Персонал мобильной службы достаточно квалифицирован для того, чтобы забирать анализы крови даже у новорожденных. Prices for 7 services.
Вот какие шаги вам следует выполнить: Описать проблему и привести подробные данные о ней.
Описать последствия проблемы. Указать дату и время, когда проблема возникла. Привести доказательства проблемы фото, документы, свидетельства других людей. Указать предпочтительный способ решения проблемы.
Приложить контактные данные для обратной связи. Чтобы помочь вам сформулировать свою жалобу, вот пример Я пишу это письмо для жалобы на компанию «Хеликс».
В ночь с 15 на 16 июля 2023 года на "Хеликс" была совершена хакерская атака, в результате которой в системы компании хакеры попытались внедрить так называемый "шифровальщик" - вредоносное программное обеспечение, которое зашифровывает файлы и блокирует работу систем. Далее злоумышленники потребовали денежный выкуп за "дешифровщика" - программное обеспечение, способное расшифровать поврежденные данные. ИТ-команде "Хеликс" удалось остановить распространение "шифровальщика" в сервисах компании, в результате чего только часть данных оказалась зашифрована. Утром 16 июля диагностические центры смогли принимать заказы.
"Хеликс" предупредила о задержке выдачи результатов анализов из-за хакерской атаки
| ХЕЛИКС, адрес 9-я линия В.О., 54, 1 этаж, Санкт-Петербург, телефон +7 (812) 309-12-21, время работы | +7(499)346-75-79 Обратный звонок. Наверх. Заказ в один клик. |
| МЦ «Хеликс» в Екатеринбурге: сдача анализов, консультации врачей | ХЕЛИКС ХЕЛИКС ЛАБОРАТОРНАЯ СЛУЖ Дата регистрации: 10 августа 2010 г. HELIX-EXPRESSДата регистрации: 10 октября 2022 г. |
| Helix телефон горячей линии | Спасибо, ожидайте звонок. +1 (000)000-0000. Перезвоните мне. Или вы можете позвонить сами по номеру. |
| «Будем рядом»: Хеликс поддержит людей с аутизмом и благотворительный фонд «Антон тут рядом» | Акция проходит ДЦ на Фонвизинской. Лаборатория: HELIX. |
| Хеликс - адреса филиалов на карте, отзывы, телефон горячей линии и официальный сайт | Хеликс: номер телефона горячей линии. 8 (800) 700-03-03. |
«Будем рядом»: Хеликс поддержит людей с аутизмом и благотворительный фонд «Антон тут рядом»
| Лабораторная служба "Хеликс" подверглась хакерской атаке, но уже заработала штатно | В этой статье выясним есть ли горячая линия Хеликс можно ли оставлять электронные обращения, с какими вопросами смогут помочь разобраться сотрудники контакт-центра? |
| Хеликс - дагностический центр, мед лаборатория в Москве | Сегодня Лабораторная служба Хеликс активно развивается в регионах: открывает новые Лабораторные комплексы и предлагает клиентам актуальные дистанционные сервисы. |
Хеликс в Санкт-Петербурге
Телефон горячей линии Хеликс Частным клиентам доступна общая горячая линия 8 800 700 03 03, позволяющая консультироваться по вопросам обслуживания. Операторы назовут точное расположение отделений медицинской компании, перечень доступных услуг и другие справочные сведения. Указанный номер работает по всей России. Также работает телефон для корпоративных пользователей — 8 800 700 03 01. Контактный центр позволяет консультироваться по сотрудничеству, отправлять коммерческие предложения и обсуждать заключение договоров на проведение лабораторных исследований. Аналогично общей горячей линии, колл-центр доступен жителям всех регионов. Другие варианты связи Клиентам Хеликс доступна электронная почта feedback helix. Принимаются предложения, замечания, пожелания. Чтобы обращение было рассмотрено сотрудниками медицинской компании, обязательно указывайте достоверные сведения. Работает электронная контактная форма.
Результаты всегда доступны в удобном формате pdf для просмотра, скачивания или отправки вашему лечащему врачу. Отслеживайте изменения показателей прямо в вашем смартфоне. Хеликс сотрудничает со всеми ключевыми страховыми компаниями. Делитесь Картой с близкими, друзьями и знакомыми.
Центральную лабораторию и сеть Диагностических центров связала единая информационная система. В том же году Лабораторная служба стала привлекать финансовые средства для открытия новых Центров по программе франчайзинга. В 2009 развитие сети шагнуло за пределы Санкт-Петербурга. Компетентность, инновации и удобство позволили распространять модель работы Хеликс на другие регионы страны.
К этому времени Лабораторная служба уже обладала мощной системой логистики, обеспечивающей доставку биологических образцов на территории пяти часовых поясов. Был создан колл-центр, ежедневно обслуживающий тысячи телефонных обращений со всей России. Появились новые виды информационного сервиса для пациентов. Новый лабораторный комплекс открылся в 2011 году в Екатеринбурге. Клиенты в восточных регионах России стали получать более комфортное и оперативное обслуживание. В том же году швейцарская аудиторская компания SGS подтвердила компетентность специалистов Хеликс сертификатом соответствия стандарту ISO 9001:2008 "Системы менеджмента качества.
Мало того что вводите в заблуждение так еще и не можете дать ответ по срокам готовности.
В добавок один менеджер колл центра обещал связаться и сообщить дату готовности по имени Даниил А второй так и не услышал сути вопроса и ссылался на то что день у него начинается яс 00: 00 и заканчивается в 23: 59 Не смог предоставить информацию об ответственном лице, но слава богу смог принять претензию которая была доведена с третьего раза, единственная информация которая до меня была доведена, касалась сроков рассмотрения претензии и обратной связи. Озвучили 10 рабочих дней 10ДНЕЙ! Висела на звонке 1 час 40 мин, в течение этого времени меня 2 раза переводили на другого оператора, а на третьем операторе просто сбросили! На сайте дождаться ответа в чате невозможно. Буду писать претензию на возврат денежных средств. Вчера сдала анализ на ковид. Результаты должна были быть сегодня до 18.
Не пришли до указанного времени. Позвонила, уточнила. Сказали, что 00. Так их и нет. Дозвониться - не реально. Не предупреждают о задержках. Никогда в жизни не обращусь в эту шарашкину конторейку.
С таким отнлшением к клиентам, нечего туда ходить.
Запись к врачу в медицинскую лабораторию в Хеликс
Позвоните по номеру 8-800-700-0303: Наберите номер телефона компании, о которой вы хотите оставить жалобу. Хеликс. Всего центров: 230 В 136 городах. Телефон горячей линии: 8 (800) 700-03-03. +7(812) 309-12-21, +7(800) 700-03-03. E-mail: feedback@
Предзаказ Хеликс: быстро и анонимно
Мы были постоянные клиентами вашей лаборатории, после этой ситуации конечно же я больше никогда не обращусь в Хеликс. Бестолковый персонал В этих пунктах приёма анализов персонал, как на подбор! Час назад сдавали с ребёнком кровь на анализ, приобрели специальный контейнер для биоматериала. Уточнили время! Через час у них уже только ковид, не приняли! А час тому назад чем голова занята была, когда режим уточняли?! Когда нужно взять справку на возврат налога, во всех лабораториях всё делается, и только в хеликс данных нет, подождите до завтра, в результате недели уходят!
Но мне ответили, что справку нужно забрать только лично дистанционно она не выдается. Я проживаю в г. Санкт-Петербург прилетала на лечение и обследование. Я за последние 3 года лечилась и оперировалась в 26 клиниках гг. Сургута, Москвы и Санкт-Петербурга и все клиники выслали мне справки и копии лицензии по электронной почте! Пришёл результат только определяющий флору.
Лечащий врач считает, что показатели, определенные службой хеликс как находящиеся в пределах нормы таковыми не являются и рассчитывает на анализ чувствительности, объясняя это тем, что норма или не норма нельзя решить, не зная клинической картины и анамнеза. Был совершён звонок в фирму по этому поводу, предоставлять список антибиотиков компания отказывается. Пцр тест Оформлена и оплачена доставка пцр-теста на 28. Никто не появился, к вечеру, когда удавалось дозвониться, спустя 40 минут ожидания — обещания, что приедет, на следующий день то же самое. Никто даже не пытался выяснить в чем вопрос, ответ один «технический сбой». На вопрос, когда будет курьер, мне сказали, что на 30.
При этом мы заинтересованы чтобы тест был точным соблюдая правила не есть за два часа, но не есть целый день как то невозможно. Кто будет за этим следить. Деньги вы не возвращаете, тесты быстрее не делаете, вам просто… ПЦР-тест Вызвала пцр тест на дом ребёнку 15. На 29. Дозвонившись до оператора, выяснилось, что по техническим причинам опаздывают… но приедут и позвонят за пол часа… на данный момент 23: 55! Так никто и не приехал и не позвонил!
Ребёнку 1. С уважением! Афанасьева Алевтина Евгеньевна «Сверхсрочный» тест на ковид 28. Курьер опоздал на 3 часа. В итоге сдала в 19: 30. Звонила в тех.
Поддержку, говорят, что вообще никакой информации о моем анализе не видят. Обещаются перезвонить. Жду, дальше буду звонить ругаться. Больше услугами данной клиники не воспользуюсь! Нарушение договора предоставления услуг Заказали пцр тест на 6-8 утра, время 8:30, ни звонка, ни известий. Ожидали поддержку 40 мин, где девушка вежливо сообщает, что на данный момент курьеры задерживаются на 2-3 часа.
Пыталась соврать, что это указано в пользовательском соглашении. Как следует из раннего времени, оно было не просто так, и один человек из заказа должен ехать на работу. Никаких компенсаций, просто «ждите до 12 или отменяйте». Такого сервиса врагу не пожелаешь. Не выполнен заказ Сдавала общий анализ крови, по договору ответ должен быть готов до 12. Ответа нет, сотрудники ничего не знают и ни за что не отвечают.
Звонки на горячую линию тоже бесполезны, кроме извинений никаких внятных ответов. До конца дня так ничего и не добилась. Хамство Сдал тест на пцр ,17. Результат обычно предоставлялся до полуночи следующего дня.
Информационное сопровождение. Консультирование по обслуживанию, товарам, услугам. Обеспечение связи с представительством компании, бренда, сети магазинов по разным вопросам. Управление счетами, аккаунта и и всем, что касается деятельности компании. Горячая линия и служба поддержки Хеликс обычно работают как единое целое. Этот инструмент предназначен для обеспечения надёжной и полноценной связи между организацией и клиентами. Если у потребителя возникают вопросы или проблемы, он может обратиться в службу поддержки, позвонив по номеру телефона. Возможности горячей линии Среди общих возможностей горячей линии можно отметить следующие: использование голосового автоматизированного меню и управление разделами; связь с реальным оператором для решения нестандартных задач; получение консультаций и помощи в целом. Через горячую линию можно отправить жалобу или отзыв о работе компании. Сделать это можно через один из пунктов голосового меню. Как правило: большинство компаний принимают жалобы с фиксацией информации от обратившегося клиента в базе данных. Для контроля за обращением рекомендуется записать его номер и в последующем перезвонить для уточнения информации и деталей, касающихся существующей проблемы по номеру горячей линии.
Так сотрудникам Хеликс будет проще разобраться в вашей ситуации и оказать квалифицированную консультацию. Анализ на коронавирус и антитела в Хеликс В лаборатории Helix можно сделать тест на коронавирус методом ПЦР от 1200 рублей — мазок из зева или носоглотки. Также в Хеликс можно сдать анализ на наличие антител к коронавирусной инфекции.
Отправила почту по смс, но никто, ничего не прислал, пришлось потратить время и деньги, приехать и получить результаты в клинике, мне их швырнули, при этом нагрубив, на просьбу выслать результаты повторно - не отреагировали, сказав якобы уже отправили. При этом на ресепшн подошла какая то дама, кто она я не знаю, она просто вклинилась в разговор, не представилась, не извинилась если она вышестоящий сотрудник и попыталась рассказать мне, что я могу, а что не могу трогать на стойке, к чему был этот второй участник?? Пришлось потратить ещё времени и обратиться по телефону горячей линии и во время разговора мне уже пришли результаты.
Диагностический центр Хеликс на Монаховой
Сейчас 2100 и никуда все равно шляться не надо. Сейчас декабрь, а история сентябрьская? На малышева на этой неделе сдавала на антитела, в 9 утра сдала кровь, в регистратуте 1 человек передо мной, был. Все вместе с очередью, оформлением и сдачей крови заняло 15-20 минут. Вечером а 19. Девчонки тут отписывались что быстро можно в Кольцово сдать, подруга там сдавала, быстро через 1,5 суток результат, в пт в 20-00 сдала, в вс днем был результат, главное не попасть в прилет самолёта. Знакомая в ноябре после турции в хеликсе сдавала, утром сдала, после обеда уже результат прислали на почту. Не знаю с детьми всегда в хеликс хожу все устраивает, от взятия анализов, до сроков результата. Если в гармонии нам кровь запароли, так просто и не ходим туда, автор не нравится не ходите. Ну смотря ведь , что у вас… Если что-то случилось в фирменных центрах — там все франшизы.
Собственники разные. Туда и пишите претензии. Если на сайте заказывали — там не хеликс. Хеликс для них только выполняет. Результаты не устраивают? Тут уже в саму лабораторию запрос. Что случилось-то у вас? А заказывал кто нибудь тестс курьером на этой неделе? Когда был готов результат?
Сдали 10 утром, на почту до сих пор не выслали результат Аноним 909: Сдали 10 утром, на почту до сих пор не выслали результат День сдачи не считается, а от него 2 дня. Сегодня по идее должны прислать либо край завтра утром. Вы не ждите, зайдите на сайт, найдите Получить результаты и вбейте ваши данные Лабораторная служба Хеликс Опубликовано 24 июля, 2013 год 1. Сегодня сеть медицинских лабораторий Хеликс можно встретить во многих городах России, так лаборатории Хеликс работают в Нижнем Новгороде, во Владикавказе, Екатеринбурге, Санкт-Петербурге, в Москве, Новосибирске, Омске и во многих других городах. Все лабораторные анализы проводятся на новейшем современном оборудовании, что гарантирует качество исследований и постановку правильного диагноза. В штате лабораторий Хеликс работает мобильная бригада, которая в случае необходимости осуществляет забор анализов на дому. Горячая линия Хеликс Хеликс — сеть медицинских лабораторий, работающая с 1998 года. Предоставляет клиентам широкий перечень услуг. Основное направление деятельности — забор анализов и последующее исследование биологических материалов.
За годы существования компания укрепилась на российском рынке и открыла многочисленные филиалы. Услугами пользуются корпоративные и частные клиенты. Анализы принимаются в 1078 отделениях, расположенных во многих регионах страны. Большая часть отделений сосредоточена в Москве, Петербурге и Екатеринбурге. Под деятельность компании отведены помещения общей площадью 6000 квадратных метров. Телефон горячей линии Хеликс Частным клиентам доступна общая горячая линия 8 800 700 03 03, позволяющая консультироваться по вопросам обслуживания. Операторы назовут точное расположение отделений медицинской компании, перечень доступных услуг и другие справочные сведения. Указанный номер работает по всей России. Также работает телефон для корпоративных пользователей — 8 800 700 03 01.
Контактный центр позволяет консультироваться по сотрудничеству, отправлять коммерческие предложения и обсуждать заключение договоров на проведение лабораторных исследований. Аналогично общей горячей линии, колл-центр доступен жителям всех регионов. Другие варианты связи Клиентам Хеликс доступна электронная почта feedback helix. Принимаются предложения, замечания, пожелания. Чтобы обращение было рассмотрено сотрудниками медицинской компании, обязательно указывайте достоверные сведения. Работает электронная контактная форма. Выберете категорию обращения, укажите имя необязательно и контакты. Подробно опишите проблему. При необходимости прикрепите вложения.
После заполнения контактной формы нажмите кнопку «Отправить» и ожидайте ответа консультантов на электронную почту.
Робот даёт на них ответы, распознавая информацию в аудио режиме. Для чего нужна служба поддержки: Оказание помощи клиентам. Решение финансовых вопросов, проблем и сложностей. Информационное сопровождение.
Консультирование по обслуживанию, товарам, услугам. Обеспечение связи с представительством компании, бренда, сети магазинов по разным вопросам. Управление счетами, аккаунта и и всем, что касается деятельности компании. Горячая линия и служба поддержки Хеликс обычно работают как единое целое. Этот инструмент предназначен для обеспечения надёжной и полноценной связи между организацией и клиентами.
Если у потребителя возникают вопросы или проблемы, он может обратиться в службу поддержки, позвонив по номеру телефона.
Плюсы: Вежливый персонал, желание помочь каждому клиенту без навязывания ненужных услуг и анализов, грамотные специалисты врач Аверьянова Наталия Валентиновна поразила всесторонней медицинской оценкой, правильным назначением и квалифицированным ведением лечения. Минусы: к сожалению слишком высокая планка качества обслуживания, что минусов я не нашел. Геннадий О. Спасибо Вам! Yana V. Евгения С.
Отслеживайте изменения показателей прямо в вашем смартфоне. Хеликс сотрудничает со всеми ключевыми страховыми компаниями. Делитесь Картой с близкими, друзьями и знакомыми. Рекомендации и полезные заметки от Хеликс представлены на главной странице.
Хеликс на Михаила Дудина
Реальные отзывы покупателей и сотрудников о «Хеликс» Телефон и адрес компании Узнай мнение других и поделись своим на портале «КупилСказал». ЦЕНТР Линия COVID-19: • Анализы на COVID-19 • Результаты COVID-19 • Подготовка, сроки, возможность записаться и др. E-mail: feedback@ Телефон: 8 (800) 700-03-03.
Весь прайс-лист
Посчитайте свои убытки: 4460 рублей или подпорченная репутация и 20-30-40 и более клиентов, которые не принесут вам больше ни копейки. Такой ответ, как предоставила эта контора, показывает, что им наплевать на собственное доброе имя, лишь бы содрать с клиента последние рубли. Думайте, хеликс, как следует, а стоит ли оно того? ПЫ СЫ Добавлю еще, что в феврале 2023 года сдавала у них же анализ на антимюллеров гормон, который определяет у женщины запас яйцеклеток. Результат был очень хороший - 3,4. Перед госпитализацией нужно было сдать этот анализ повторно. Сдавала уже после истории с анализом на гепатит в двух других лабораториях. Результаты пришли - 1,93 и 1,86. Совсем другой порядок, намного более плохой результат. Репродуктолог, посмотрев на все эти цифры, сказала, что за полгода не мог так снизиться запас яйцеклеток.
Соответственно, и тут возникли большие сомнения в вопросе адекватности проведения анализа. Возникли сомнения и по поводу всех остальных, сданных у них анализов. Делайте выводы, решайте сами, но крайне не советую эту недобросовестную фирму. Берегите свое здоровье, нервы и деньги.
Сотрудники фонда «Антон тут рядом», специалисты по инклюзии, проведут образовательные тренинги для команд Диагностических центров Хеликс: это позволит сделать сдачу анализов и прием у врачей в Центрах Хеликс более комфортными и доступными для людей с аутизмом и их близких.
Обучение пройдет для медсестер, врачей и администраторов. Также эксперты фонда помогут создать визуальные и видеоинструкции для клиентов с нейроотличиями.
Лабораторная служба Хеликс.
В лабораториях «Хеликс» обследование пациентов проводится в кратчайшие сроки и по разумным ценам. Сдавать анализы можно дома, в офисе, на даче или в больнице. Персонал мобильной службы достаточно квалифицирован для того, чтобы забирать анализы крови даже у новорожденных.