Генеральная прокуратура продолжит проверку законности взимания торговой площадкой Wildberries платы за возврат товаров. Главная Новости Лента новостей Бизнес Забастовка в Wildberries: что это было и закончился ли конфликт. Самый большой финансовый маркетплейс в России*.
Правоохранители пришли с обысками в офис Wildberries в Москве
Представители Wildberries написали заявление в правоохранительные органы. В самой компании подтвердили , что представители Wildberries действительно обратились в полицию по поводу расследования дела о "сером продвижении" на маркетплейсе. Так, в Wildberries заявили, что услугами "серого продвижения" на маркетплейсе воспользовались примерно 300 продавцов, которым злоумышленники предложили собственные услуги через специально написанный Telegram-бот. Через него продавцы благодаря специальным алгоритмам пользовались рекламой на площадке, однако не оплачивали ее. Это и нанесло существенный ущерб маркетплейсу.
К большому сожалению, у компании нет законных способов призвать Telegram-каналы к ответственности, лишь заплатить, что вынуждены делать многие компании: по сути, это называется информационным рэкетом», — комментируют ситуацию в Wildberries. Кроме того, представитель маркетплейса настаивает, что в реальности забастовки «никто не видел» и «никто не испытывал сложности с получением своих заказов». В компании делают вывод, что забастовки «являются виртуальными и срежиссированными Telegram-каналами». Подобрать микрозайм на Банки. Речь здесь идет не только непосредственно о поставщиках и сотрудниках ПВЗ, но и о пользователях, так как «в последний год доля заказов через маркетплейсы выросла в два раза», добавляет он. Совершенно неудивительно, что конфликтная ситуация внутри маркетплейса становится предметом повышенного внимания медиа.
Это действительно всем интересно», — комментирует директор Института современных медиа Кирилл Танаев вероятность спланированной кампании против Wildberries.
Открытие центров экспертизы электронной коммерции Wildberries создаёт B2В-Центры экспертизы для поставщиков и компаний-производителей, планирующих начинать сотрудничество или работающих с крупнейшим онлайн-магазином России. Цель — проведение курсов, семинаров, тренингов и консультаций, позволяющих изучить нюансы платформы Wildberries и основы бизнеса в сегменте электронной коммерции. Как развивалась собственная логистика? Осенью 2019 г. Проект поддержал президент Республики. Согласно планам ритейла, после полной реализации проекта логистический центр предоставит жителям 4 тыс. Для самого интернет-магазина — это возможность увеличить ассортимент, закрепить отношения с малым и средним предпринимательством. Результатом проектов станут 5 тыс.
Более того, компания расширяет партнёрство, объявив о начале сотрудничества с самозанятыми в октябре 2019 г. Вполне верный шаг, учитывая, что самозанятость вышла за рамки пилотного проекта в России: с 2020 г. Запланировано открыть 100 фирменных пунктов выдачи заказов на территории страны. Причём бесплатная доставка, возможность примерки и возврата товара сохраняется. Польша действительно отличная отправная точка для дальнейшей экспансии на европейском рынке — отсюда можно выйти на Центральную и Восточную Европу. Тем более, что на польском рынке онлайн-торговли по прибыли лидирует сегмент одежды. Рука помощи в условиях кризиса Семья Бакальчук практически не даёт интервью, но маркетинговая и пиар стратегии выстроены на отлично. Кроме открытия новых распределительных центров в Ставропольском крае, Уфе, Белгороде и Ярославле, 25 марта 2020 г. По информации СМИ, таким образом Wildberries решила поддержать людей во время кризиса, который спровоцировала эпидемия коронавируса.
Дальше больше: 16 апреля 2020 г. Для этого крупнейший ритейл предоставил отдельное мобильное приложение WB курьеры , в котором соискателями заполняется анкета и загружаются сканы документов. На момент написания статьи приложение доступно только для Android. Дополнительно запушен сервис ВсемработаВБ.
Проверить это невозможно, но, судя по огромному количеству фото в Сети с объявлениями о том, что ПВЗ временно закрыт, — кто-то это сделал.
Другие же, несмотря на огромное количество претензий к площадке, остаются на маркетплейсе. Позицию таких предпринимателей представил владелец одного из ПВЗ в Подмосковье: «Никто не хочет нарываться на штрафные санкции. Мое мнение: этот пункт мне все равно приносит деньги, и закрываться, нарушать самим договор не очень хорошо. На то он и договор, чтобы обе стороны исполняли свои обязанности в должном виде. Мы свою часть договора как выполняли, так и будем выполнять, но мы хотим, чтобы пересмотрели условия.
Много чем недовольны, у нас сейчас нет возможности оспорить брак и удержания, которые уже приходят на ПВЗ». Во вторник у центрального офиса Wildberries собрались несколько десятков собственников ПВЗ с требованием к руководству выйти и поговорить — но двери им так и не открыли. Wildberries ответил по-другому — ввел новый штраф: 100 тысяч рублей за распространение «недостоверной или подстрекающей к противоправным действиям информации». По факту недовольным собственникам ПВЗ пригрозили штрафом просто за участие в этой акции. А в среду утром, 15 марта, телеграм-каналы сообщили, что площадка начала увольнять сотрудников, участвовавших в демарше, и разрывать отношения с партнерами, которые присоединились к бойкоту.
Позднее в компании это косвенно подтвердили, пишет РБК : «С «партнерами», которые выбирают нецивилизованные формы диалога, угрожают представителям компании и предпринимают попытки сорвать работу офиса, сотрудничество будет приостановлено в целях безопасности. Были закрыты несколько таких пунктов, из них мы вывозим товары, которые принадлежат нам и продавцам-предпринимателям». По словам ряда экспертов, такую жесткую позицию Wildberries отчасти можно понять. Потому что много случаев, когда сотрудники ПВЗ действительно сами подменяют товары или не следят за тем, что им сдают покупатели, или кто-либо из них ломает что-то в процессе распаковки или хранения, а потом товар как ни в чем ни бывало отправляется обратно на склад. И почему за это должен платить продавец, торгующий на Wildberries, и страдать сама платформа?
НОВОСТИ ПО ТЭГУ
Это проблема Вайлдберриз, а не продавцов. Это Вайлдберриз понесет убытки в случае исков продавцов. Собрали для вас в одном месте топ всех новостей последних дней о том, из-за чего разгорелась не самая приятная для маркетплейса история. В Роспотребнадзоре пояснили, что при дистанционной продаже товаров ООО «Вайлдберриз» нарушает действующее законодательство, а именно «взимает или удерживает денежные средства потребителей в счет обратной доставки при их отказе от товара ненадлежащего. ООО "Вайлдберриз" (ИНН 7721546864) Индустриальный Парк Коледино реквизиты и официальный сайт организации. Юридический адрес, руководство, учредители, телефон и другие данные на Rusprofile.
Москвичи атаковали офис Wildberries из-за баснословных штрафов
Телеграм-канал Shot пишет, что силовики проводят обыски во всех московских офисах Wildberries. Головной офис расположен на улице Ленинская Слобода, филиал — в Большом Каретном переулке. Ищите новости, статьи, аналитику, экспертные мнения и другие материалы. приводит главные новости о забастовке.
Во всех московских офисах Wildberries проходят обыски после пожара в Шушарах
Как пишет « Российская газета », маркетплейс «деактивировал 15 пунктов выдачи заказов» и «отменил 10 тыс. В 2023 году компания вошла в рейтинг Forbes «30 самых выгодных франшиз в России» в разделе «Инвестиции в открытие франчайзинговой точки до 1 млн рублей». Вложения в открытие — 600 тысяч рублей [44]. В феврале того же года стоимость компании оценивалась Forbes в 1,2 млрд долларов США 4-е место в Рунете [8]. Также компания Apple включила [51] приложение Wildberries в число наиболее популярных приложений по итогам 2020 года в AppStore. Крупнейший интернет-магазин РФ по итогам 2016, 2017 [16] , 2018 [15] , 2019 и 2020 годов [14].
По данным Forbes, по биржевой стоимости на 2 февраля 2022 года Wildberries занимала 2 место среди 30 самых дорогих компаний Рунета. Бизнес-модель[ править править код ] Пункт выдачи заказов Wildberries в городе Красный Холм Бизнес-модель Wildberries характеризуют как онлайн- гипермаркет , магазин универсального формата или маркетплейс торговая площадка с товарами компаний-партнёров [53] [54] [55]. Компания напрямую сотрудничает с производителями одежды и официальными дистрибьюторами [9]. В декабре 2019 года через интернет-магазин ежедневно оформлялось 750 тысяч заказов [58].
Организационно-правовой формой является "Общества с ограниченной ответственностью", а формой собственности — "Частная собственность".
Уставный капитал составляет 10,1 млн руб. Компания также зарегистрирована в таких категориях ОКВЭД как "Деятельность web-порталов", "Торговля розничная лекарственными средствами в специализированных магазинах аптеках ", "Торговля розничная часами и ювелирными изделиями в специализированных магазинах", "Аренда и управление собственным или арендованным недвижимым имуществом", "Деятельность по предоставлению туристических информационных услуг" и других. Генеральный директор — Бакальчук Татьяна Владимировна.
Причиной прекращения работы стали нововведения. При отрицательном балансе нельзя вывести зарплату на карту, менеджеры ПВЗ остались без заработной платы.
Заседание по делу прошло в понедельник, 25 сентября. Резолютивная часть решения опубликована в судебной картотеке. Компания требовала признать недействительным предписание администрации Калининграда о демонтаже рекламной конструкции, выданное в марте 2023 года. Иск маркетплейса удовлетворили.
Выдавать посылки не будут: как забастовка в Wildberries отразится на покупателях
Может, дополнительные гарантии предусмотреть для участников таких акций. Инициатива должна быть за правительством. Даже не за депутатами Госдумы, для которых это будет больше пиар, чем реальное решение проблемы на данном этапе», - резюмировал Емельянов. А что касается информации о том, что руководство Wildberries начинает избавляться от участников акции, то, считает заслуженный юрист России Емельянов, есть юридическая перспектива обжалования этих дел.
Кратко напомним хронологию событий. В телеграм-каналах 13 марта появилась информация о готовящейся забастовке и «штурме маркетплейса». Представители пунктов выдачи заказов ПВЗ сообщили о том, что 3 марта Wildberries подготовил для них новую оферту, согласно которой, если покупатель возвращает бракованную вещь обратно в пункт выдачи, с владельца пункта удерживают полную стоимость товара.
Если в посылке оказывается не тот предмет, деньги также списывают с ПВЗ. На них повесили долги в 100—200 и даже 500 тыс», — объяснил в разговоре с E1. Представители Wildberries официально опровергли факт общероссийской забастовки.
В то же время тг-канал «Осторожно, Москва» сообщил, что 15 марта партнеров Wildberries пригласили в Госдуму. Такое же предложение получила и дирекция Wildberries, но ее представители не явились «по неизвестным причинам». А со вчерашнего дня в социальных сетях один за другим стали появляться сканы переписки, которые выкладывали работники маркетплейса: с участниками акции начали расторгать трудовые отношения.
Так, в Wildberries заявили, что услугами "серого продвижения" на маркетплейсе воспользовались примерно 300 продавцов, которым злоумышленники предложили собственные услуги через специально написанный Telegram-бот. Через него продавцы благодаря специальным алгоритмам пользовались рекламой на площадке, однако не оплачивали ее. Это и нанесло существенный ущерб маркетплейсу.
Продавцам, использовавшим мошеннические схемы, предстоит оплатить услуги рекламы в полном объеме. Кроме того, они должны будут ответить на вопросы следственных органов.
Работники отказываются говорить о своих проблемах — боятся увольнений Источник: Екатерина Тычинина — Нам запрещено обсуждать такие темы, ничего вам не скажу. У нас тут камеры.
Меня просто уволят, если узнают. А работа мне очень нужна, — объяснила работница одного из пунктов. Буквально вчера Wildberries ввел очередные штрафные санкции — на этот раз за негативную информацию о компании и ее работе, подтвердили в точках выдачи. Еще один менеджер наглядно продемонстрировала, чем возмущены тысячи сотрудников онлайн-ритейлера по всей стране.
Она показала коробку с недавно полученным заказом. Клиент выбрал сланцы, в присланной коробке лежал лишь один пляжный тапочек. Видно, что здесь сразу был некомплект. Конечно, покупатель отказался от такого заказа.
Как работник пункта выдачи я в этом не виновата. Но по новым правилам с меня всё равно спишут всю стоимость — 600 с лишним рублей, — рассказала девушка. Сейчас это практически бесполезно. Ввели коллективную ответственность и просто списывают деньги.
Сотрудница пункта выдачи не понимает, почему она должна платить за некомплект Источник: Екатерина Тычинина Бывает, что приходят потекшие косметические средства, бытовая химия. Теперь за такой брак тоже расплачиваются сотрудники пунктов выдачи. Хотя их задача — принять, хранить и выдавать заказы клиентам. В другом крупном южноуральском городе — Магнитогорске — тоже пока всё спокойно, а пункты выдачи заказов работают в штатном режиме.
Политика, экономика, происшествия, общество. Экспертный взгляд на жизнь регионов РФ Информационное агентство «ФедералПресс» зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций Роскомнадзор 21. При заимствовании сообщений и материалов информационного агентства ссылка на первоисточник обязательна.
Wildberries открыл второй офис в Москве
Недовольные продавцы прошли колонной в главный московский офис ретейлера, чтобы с них прекратили требовать деньги ни за что. Генеральный директор и основательница Wildberries Татьяна Бакальчук захотела провести ребрендинг популярного маркетплейса. Высказывания бизнесвумен на эту тему приводит РИА Новости. Глава компании заявила, что на данный момент ретейлер ищет новые варианты. Как частные споры между главным офисом торговой площадки и пунктами выдачи заказов обернулись скандалом и разбирательствами в Госдуме.
Появление сильных конкурентов и рывок в лидеры
- Правоохранители пришли с обысками в офис Wildberries в Москве | 360°
- Прокуратуру попросили проверить законность строительства склада Wildberries
- Генпрокуратура продолжит проверку Wildberries
- Уважаемые клиенты!
НОВОСТИ ПО ТЭГУ
Уже 14 марта к главному офису Wildberries в Москве пришли более 50 владельцев ПВЗ, недовольные условиями работы, писал Telegram-канал Shot. В Wildberries же усомнились, что пришедшие были действительно партнёрами маркетплейса. Бизнес - 15 марта 2023 - Новости Челябинска - В марте 2023 года в связи с введением со стороны Wildberries новых штрафов за возвращённые товары начались протесты работников пунктов выдачи заказов Вайлдберриз и владельцев партнёрских ПВЗ.