Зоя Гасымова, которая уже 22 года работает билетером в Бакинской русдраме, рассказала о своей профессии. Билетер: полезная информация о профессии Срок обучения: Срок обучения для профессии билетера обычно составляет от 3 до 6 месяцев. Профиль профессии билетер Профессия билетер относится к области обслуживания и туризма, где главная задача специалиста заключается в продаже билетов на различные. Профессия билетера представляет собой ответственную и многогранную работу, которая требует специализации в различных областях.
Значение слова «билетёр»
Волна грядущих преобразований на рынке труда продолжает катиться по просторам нашей необъятной Родины, не оставляя никого равнодушными. Всё труднее становится быть безучастным к проблеме и уклоняться от дискуссии, развёрнутой всеми СМИ. Вовлечены в прения как высшие руководители страны, такие как президент РФ и премьер-министр, так и древние старушки, предпочитающие не сидеть дома у телевизора, а простаивать в очереди за билетами в театральной кассе. Читаем далее: Singularity University: Через десять лет на рынке труда произойдут перемены.
Девочки пришли ко мне, не знают, что делать. А я говорю: «Ничего». Ну, он рубашку успел помять уже немножко, я её погладила, отпарила, на другую вешалку повесила, подождала немного и отнесла. Вот это моя рубашка. Бывало и такое, что прямо на сцене брюки сзади лопались у актёра. Он спиной к залу уходил со сцены, и мы, прямо во время действия, успевали прямо на нём всё это срочно зашить. Он то ли забыл, то ли как-то неправильно застегнул ширинку. И у него оттуда вылез кусок рубахи.
А мы же подписываем костюмы. Конечно, зал смеялся, потому что это видно. Великолепный актёр Владимир Бадов, Шарикова играл. Он с юмором к этому отнесся, но теперь мы рубашки подписываем в другом месте. Бывает так, что актёр свой костюм не повесит, а так, бросит просто или скомкает. Ну, мы тогда над ним шутим: «О-о-о-о, тебе уже народного дали, костюмчик-то не вешаешь? Будут всё вешать аккуратно. Что ж, актёры — разные люди, у них и всякие казусы бывают, и печали, и радости. Я когда работала костюмером, не в цехе, а сидела прямо за сценой, так я знала наизусть все тексты и песни, мы там даже плясали под музыку, как бы такое второе мини-представление у нас было, одно на сцене, а мы — за сценой.
Да и сейчас у меня девочки-костюмерши все тексты спектаклей знают и тоже пляшут за сценой. У нас в театре Станиславского играла актриса Римма Быкова, так вот, она свои костюмы трогать не давала. Сама гладила, а костюмеры рядом стояли. У неё был 34-й размер ноги, и она обувь свою проверяла сама, в коробочки складывала, перевязывала тесемкой и только после этого успокаивалась. И сейчас такие есть, они же все понимают, что им же самим потом в этих костюмах ещё сто раз играть. Я часто сижу на репетициях и смотрю, потому что мне очень интересно. Один спектакль могут репетировать и несколько месяцев. Конечно, мы в работу режиссера или актера не вмешиваемся. Если меня спросят — скажу, а так нет, у каждого своя ответственность и своя работа, если мы все друг к другу начнём лезть без спросу, то что ж будет?
Но меня иногда спрашивают. А на прогоне всегда сидит худрук, он вышел, спустился, поздоровался и говорит: «Ну, как вам сегодня? Особенно, молодые актёры. Конечно, приятно, что он спросил моё мнение. Я работаю в театре с 1990 года. С тех пор мне приходилось работать с множеством художников по костюмам — Аллой Коженковой, Светланой Лагафед, а сейчас мне очень интересно работать с очень талантливым художником по костюмам Настей Нефёдовой. А начинала я с постановок Павла Каплевича. Я у него многому научилась.
Они принимают заказы и обрабатывают платежи, помогая клиентам с выбором наиболее подходящих вариантов билетов. Менеджер по продажам билетов. Менеджеры по продажам билетов отвечают за развитие стратегий продаж, установление партнерских отношений с организаторами мероприятий и управление продажами билетов через различные каналы: онлайн-платформы, розничные точки и другие. Они контролируют успех продаж и работают над повышением доходности. Билетный агент. Билетные агенты специализируются на организации мероприятий и продаже билетов для больших групп, корпоративных клиентов или туристических агентств. Они предоставляют специализированные услуги, такие как забронированные блоки билетов и индивидуальные предложения для клиентов. Оператор электронной билетной системы. Операторы электронной билетной системы работают в онлайн-платформах или специализированных приложениях для продажи билетов. Они отвечают за создание и обновление информации о мероприятиях, обработку заказов и предоставление технической поддержки клиентам. Координатор событий. Координаторы событий работают на стыке билетных операций и организации мероприятий. Они отслеживают доступность билетов, обеспечивают правильную продажу и распределение билетов, а также координируют различные детали проведения мероприятия, такие как сиденья, входы и логистика. Это лишь некоторые из возможных специализаций в профессии билетера. В реальности их может быть гораздо больше, в зависимости от организации и рынка мероприятий. Билетеру важно выбрать специализацию, которая соответствует его интересам, навыкам и целям карьерного развития. Качества и навыки Профессия билетера может быть подходящей для людей, обладающих определенными личными качествами и навыками. Вот некоторые из них: Организованность: Билетерам необходимо эффективно управлять продажами и контролировать доступ к мероприятиям. Они должны быть способными планировать и организовывать свою работу, чтобы гарантировать, что все процессы проходят гладко. Коммуникабельность: Билетеры имеют дело с широким спектром людей, от клиентов до поставщиков и коллег. Умение эффективно общаться и устанавливать связи с людьми является важным навыком для билетеров. Внимательность к деталям: Билетеры должны быть внимательными к деталям, чтобы избегать ошибок при продаже и предоставлении билетов. Они должны следить за информацией о мероприятиях, ценах, расписаниях и других подробностях, чтобы обеспечить точность и качество своей работы. Стрессоустойчивость: Билетеры могут столкнуться с напряженными ситуациями, особенно во время пиковых продаж или неожиданных изменений в расписании. Они должны уметь эффективно работать в стрессовых ситуациях и сохранять спокойствие. Умение работать с компьютером: В современном мире билетеры часто используют компьютерные программы и системы для управления продажами и бронированием. Навыки работы с компьютером и программным обеспечением являются необходимыми для успешной работы в этой профессии. Иметь эти личные качества и навыки может помочь людям стать успешными билетерами и выполнять свои обязанности эффективно. Хотя не все люди обладают этими качествами, многие могут развить их с опытом и практикой. Требования Профессия билетера представляет собой ответственное и важное звено в сфере обслуживания клиентов. Билетеры работают в различных секторах, таких как авиации, железнодорожном транспорте, а также в культурной и развлекательной индустрии. В их обязанности входит продажа билетов и обработка заказов, обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов. Для начала карьеры билетера необходимо соответствующее образование и подготовка. Возможные пути обучения могут варьироваться в зависимости от конкретной сферы работы билетера. Например, билетеры авиаперевозчиков могут пройти курсы обучения по системам бронирования и обслуживанию клиентов. Возможные пути обучения включают: Учебные курсы и тренинги в специализированных центрах или учебных заведениях Обучение на рабочем месте под руководством опытного билетера Стажировка в компаниях, работающих в сфере, в которой вы хотите стать билетером Получение сертификации в соответствии с требованиями отрасли Важно помнить, что профессия билетера требует хорошей коммуникационной и организационной способностей, умения работать в стрессовых ситуациях и обеспечивать высокий уровень обслуживания клиентов. Поэтому, помимо формального образования и обучения, важно развивать соответствующие навыки и личностные качества. Профиль профессии Профессия билетер относится к области обслуживания и туризма, где главная задача специалиста заключается в продаже билетов на различные мероприятия и транспортные услуги. Билетеры могут работать в кассах театров, концертных залов, кинотеатров, а также в аэропортах, на автовокзалах и в туристических агентствах. Поэтому важно соблюдать меры безопасности и быть готовым эффективно работать в подобных ситуациях. Характерные примеры профессии билетер Пример 1: Билетер в кассе театра, отвечает за продажу билетов на спектакли, концерты и другие мероприятия, предоставляет информацию о доступных местах и залах, принимает платежи и обрабатывает данные посетителей. Пример 2: Билетер в аэропорту, продает авиабилеты, обеспечивает внесение всех необходимых данных в систему, помогает пассажирам с выбором оптимальных рейсов и предоставляет информацию о правилах и требованиях.
Контролеры ГКУ организатор перевозок. Контролёр в метрополитене. Контроллер метрополитена. Форма одежды работников метрополитена Москвы. Метрополитен Москва форменная одежда. Форма сотрудников Московского метрополитена. Новая униформа Московского метрополитена. Контролер билетный в театре. Касса в театре для дошкольников. Касса кинотеатра. Покупка билетов в кино фото. Кассир в кинотеатре. Кассирша в кинотеатре. Капельдинер в большом театре. Кассир в театре для детей. Гардеробщица в театре. Билетер в музее. Профессия гардеробщица. Одежда для гардеробщицы. Билетная касса Билетер. Билетная лента для аттракционов. Театр кукол касса. Билетная касса в детском саду. Кассы ру. Кондуктор в автобусе. Кондуктор контролер. Кондукторша в автобусе. Билетер проверяет билеты. Кондуктор трамвая. Билетер кассы. Театральная касса картинка. Продавец рисованный. Продавец Графика. Продавцы стажеры консультанты. Стажер продавец кассир. Работа билетером в кинотеатре. Вакансия кино. Билетер подарочный сертификат.
Кто такой билетер в театре. Проверять билеты. – Где же вы их встречаете
Профессия билетера заключается в обслуживании посетителей мероприятий и продаже билетов. «Контролеры билетов» – так люди этой профессии называются правильно. Но если у билетера образование связано с театральном искусством, для личности на этой должности такое обстоятельство может оказаться большим преимуществом. В целом, профессия билетера может быть интересной и возможностями для развития, но требует хороших навыков коммуникации.
Билетер Зоя Гасымова: зритель пока не готов без нас обходиться
Билетер — это важная профессия, которая обеспечивает контроль и безопасность посетителей. Неумолимо надвигающийся интеллектуально-механический прогресс сметает всё на своём пути. Всё чаще человеческий труд, где присутствует однотипная работа, заменяется. Такая профессия хорошо подходит коммуникабельным и общительным людям с хорошим уровнем эмпатии и навыками психолога. Профессия помолодела и рассматривается не как основной заработок, а скорее своего рода приработок для студентов. В целом, профессия билетера может быть интересной и возможностями для развития, но требует хороших навыков коммуникации.
Смерть билетера: кто попросит у волжан предъявить билет на балет через пять лет
Ведь в таком случае, если кто-то пришёл в театр с опозданием, он имеет право купить непроданный билет. Такую информацию посетителю может дать билетёр. О том, какие места заняты, все ли распроданы билеты, когда и какой сеанс, всё это билетёр может записывать. Для этого среди канцелярских товаров ему пригодятся записной блокнот и ручка в кармане. Какие возможности карьерного роста могут быть у билетера? Как уже было указано выше, данная профессия является очень простой.
Именно на неё учиться не надо. Бывает достаточно закончить какой-нибудь колледж по другому профилю. Но если у билетера образование связано с театральном искусством, для личности на этой должности такое обстоятельство может оказаться большим преимуществом. Ведь обычно, в начале карьерного пути человеку может предоставляться легкий труд, который даже и не требует образования. Но если человек работает в какой-то определённой сфере и имеет специальность, связанную с этой областью, появляется больше шансов и возможностей для карьерного роста.
Впервые Гасымова пришла в этот театр в конце декабря 2001 года. Тогда в нем начался показ новогодних спектаклей. И ей так понравилось в театре, что у нее возникло желание там работать. Они практически все очень простые люди, общались и сами изъявляли желание с нами сфотографироваться. Всегда хвасталась перед знакомыми, что у меня есть снимки со многими звездами российского театра. Но были и капризные, которые вели себя высокомерно", - рассказывает Гасымова.
Да и технологии, оценивающие смысловую нагрузку и структуру текста, — уже не в новинку. Любые трюки теперь можно просто отрисовать и зритель не сможет отличить графику от действий реального человека на экране. Так в разы уменьшается травмоопасность на съёмочных площадках, да и «халтуру» при подмене актёра теперь не нужно скрывать. Нотариус Повсеместное внедрение электронного документооборота ставит профессию нотариуса под угрозу. Со временем проверить подлинность документов и зафиксировать сделку можно будет с помощью специальных сервисов, а подлинность электронной подписи подтверждает программа. Спасибо, что решили узнать, какие профессии исчезнут в будущем, именно из нашего материала. Рекомендуем подписаться на наш паблик, чтобы получать ещё больше полезной информации. Даже банкоматами мы стали пользоваться реже с распространением безналичной оплаты. Необходимость банковских касс и операционистов постепенно исчезает, а некоторые банки существуют без собственных отделений — все операции проходят в онлайн-режиме.
Переводчик Такие сервисы, как Google Переводчик , становятся всё умнее с каждым годом. Уже не нужно беспокоиться, что в другой стране вы наткнётесь на языковой барьер, ведь под рукой всегда есть приложение, которое распознает язык и переведёт на нужный вам. При просмотре англоязычного ролика на YouTube вы можете включить русские субтитры, созданные автоматически. Перевод получается вполне комфортным для восприятия, программа справляется со сленгом и локальными выражениями. Сейчас оттачивается технология синхронного перевода в режиме реального времени.
Прогресс не стоит на месте. Автомобили без водителей колесят по планете. В японских ресторанах еду разносят официанты-роботы.
Билетер Зоя Гасымова: зритель пока не готов без нас обходиться
Если на Большой — то одиннадцати. Футбольная команда, да и только! Двое — на «воротах», двое — на «разгоне»… А что же делают еще семь человек? Остальные капельдинеры дежурят в зале: трое в партере и по двое на бельэтаже и первом ярусе балкона — по одному человеку на каждой двери. Елена Андреева дежурит на правой стороне бельэтажа. Но до приглашения в зал она работает в нижнем фойе, отвечает на вопросы зрителей, подсказывает, куда нужно будет пройти с билетом, продает программки До первого звонка эти билетеры дежурят в фойе и их задача — объяснить, где находится партер, бельэтаж или балкон, с какой стороны лучше войти в зал. А потом переместиться на свое рабочее место, указать нужный ряд, продать программку, рассадить зрителей по местам.
Если случаются накладки и встречаются дублирующиеся билеты, то билетер должен пригласить дежурного администратора, а тот пересадить людей на свободные, но равнозначные места. Контролер билетов должен быть также готов ответить зрителям на вопросы о репертуаре театра. А если зритель в восторге от «Алых парусов», рекомендуем другой спектакль мелодраматического характера — «Таня». Он очень нравится девушкам. Многие подходят к нам говорят: «А мы вас помним! Вы нам посоветовали и мы пришли».
С некоторыми зрителями общаемся уже, как с друзьями. Юлия Аксенова рассаживает зрителей на левой стороне бельэтажа Капельдинер также поддерживает в зале дисциплину: смотрит, чтобы зрители не фотографировали и не записывали постановку на видео, не ели, не разговаривали и не нарушали тишину, не портили и не пачкали кресел встречаются такие «театралы», которые проходят к своему месту не по проходу, а перешагивая через ряды и наступая на сидения ногами. Включать и выключать свет в фойе и кулуарах — тоже в обязанностях билетеров Перед тем, как закрыть зал после спектакля, билетеры проверяют его состояние. Одна из главных бед, с которыми приходится сталкиваться, — жевательные резинки. Если обнаруживаем поломки, сообщаем администратору, а он, в свою очередь, извещает мебельщиков и другие цеха. У охраны есть журнал неполадок, где фиксируются все неисправности.
На следующий день дежурные ремонтники просматривают его и устраняют неполадки. Контроль за поведением зрителей — тема отдельная. Девчонки рассказывают, что встречаются и случаи, когда в зал проносят алкогольные напитки, грубят, ведут себя непочтительно даже во время спектакля. И все же они считают, что театр обладает огромной перевоспитывающей силой. Смотрю на трех ребят и думаю: с этими точно будут проблемы — сели отдельно, наверняка будут болтать, есть. В итоге весь класс шуршал шоколадками, а эта троица восторженно смотрела спектакль, громадными от восхищения глазами.
А бывали случаи, когда на постановку «А зори здесь тихие…» приходила молодежь, которая до спектакля вела себя вызывающе, а уходила со слезами на глазах. А после «Сотворившей чудо» плачут многие — и школьники, и женщины, и даже мужчины. На «воротах», «разгоне» и в зале билетеры дежурят по очереди — по расписанию. То есть постоянные посты ни за кем не закреплены. Но ребята иногда меняются друг с другом. Например, если кто-то любит какой-то конкретный спектакль, ему дают возможность поработать в зале.
А кому-то, к примеру, нужно подготовиться к завтрашнему экзамену многие капельдинеры РАМТа — студенты.
Кому-то позарез надо войти в зал с бутербродом или бутылкой пепси. А мобильные телефоны, которые, несмотря на предупреждения записанными или живыми голосами, все равно сверкают вспышками в самый неподходящий момент действия? Но есть пострашнее беда, рядом с которой мобильники покажутся детской забавой, — страсть некоторых обладателей дешевых билетов усесться на дорогие места. И такое сегодня в театре, как я выяснила, сплошь и рядом. А значит, конфликт, скандал и головная боль любого капельдинера. Сначала отправляюсь во взрослый и самый сегодня успешный театр — в Вахтанговский. Капельдинеры здесь — только женщины и не молодые. Моя добрая знакомая Лариса Матвеевна маленькая, с аккуратной стрижкой — сама учтивость и мастер разрешать трудные ситуации, но и она порой теряется.
Я его не пускаю ведь зрители с билетами не все пришли , а он орет на меня как резаный: «Вы еще узнаете, кто я! Я найду на вас управу!!! Я ему вежливо: «У вас же билеты на балкон». Статистику не ведете? С такими все бесполезно, хоть охрану, хоть директора зови: скандалить нарочно будет громко, знает, что спектакль не сможем начать. И еще потом напишет начальству, что участника войны не пустили в театр Вот и изгаляешься как только можешь перед ними, лишь бы утихомирить, и чтобы они другим не мешали. В «Театриуме на Серпуховке» от старейшего капельдинера Зинаиды Гавриловны уложенная прическа, лицо ухожено узнаю способ, как без скандала занять чужое место. Ловкие граждане покупают два билета: дорогой — в партер, дешевый — на балкон. Складывают их как бы в один и, толкая перед собой ребенка, предъявляют капельдинеру партерной стороной.
Так ловкачи попадают в зал, и оттуда их уже не выкурить. Что интересно, наглецов и любителей халявы из партера уже не выведут, целый ряд надо поднимать, а спектакль-то уже начался , усадят на свободное место, потому что он — потребитель, а тот всегда прав. В европейском театре подобная ситуация исключена: потому что не принято занимать чужое место, в противном случае — штраф. Но у нас... Вот граждане и сигнализируют. Я много наблюдаю за служителями театров и могу подтвердить, что среди капельдинеров есть фанаты своего дела, есть достаточно формальные, встречаются, но изредка, равнодушные, считающие, что «за такие деньги нечего убиваться», но хамоватых и агрессивных точно нет. Каким бы ты ни был по характеру, но первое профессиональное требование к капельдинеру — вежливость и умение работать с публикой. Юные капельдинеры Михайловского театра. Поэтому в главном кукольном театре страны — имени Сергея Образцова — две милые администраторши, Катя и Кристина, смеясь, выдают мне форменный костюмчик — красно-коричневого цвета юбку ниже колен мне это, увы, не идет , жилет и светлую блузку в тонкую полоску.
Юбку Кристина подхватывает ремешком — агент-капельдинер к работе готов! Поскольку мне достался шедевр самого Образцова 1940 года — «Волшебная лампа Аладдина», так и хочется сказать публике: «Слушаюсь и повинуюсь! Мария Николаевна — мой инструктор седая, рассудительная — предупреждает, что молодые родители не очень-то покупают программки. Когда ты среди нее и сам — зритель, особо никем не интересуешься. А вот с позиции капельдинера она выглядит совсем иначе. Так вот, редкий зритель входит в театр спокойно и радостно все-таки искусство — другая реальность. В основном зритель врывается в театр заполошенный, озабоченный, глаза в разные стороны, пытается с ходу понять все и сразу — где туалет а ребенок в театре непременно захочет писать , где буфет он и пить захочет и в какой зал бежать? А тут уже третий звонок, а ребенок канючит: «Хочу мороженого». На 12-часовом спектакле я насчитала, может, с десятка три зрителей, которые пришли на «Волшебную лампу» без суеты, с пониманием, куда и зачем ведут ребенка.
Права Мария Николаевна — программки не берут… Включаю агрессивную торговлю с нарочито громким голосом до чего ж он у меня противный! А что делать? Надо продать: 12 процентов с продажи — все ж таки небольшая, но прибавка к жалованью. Мамочки, берем программку, программку берем — легендарный спектакль, красивые картинки... Папочки, не проходим мимо... За семь минут до начала меняем с Марией Николаевной дислокацию — уже стоим на втором этаже, проверяем билеты и ловим опоздавших — у тех совсем обезумевший вид. Про себя думаю: «Родители, ну придите в театр на полчаса раньше — сделайте ребенку праздник: тут музей с уникальными куклами, мороженое, зимний сад». Но при этом я не должна спускать глаз с барьера, чтобы какой-нибудь гиперактивный проказник не перевесился и не грохнулся вниз. Надо сказать, агрессивная торговля результат принесла: 10 программок продано — и мой скромный вклад внесен в пользу профсоюза капельдинеров.
А они сказали, что сегодня мне повезло — обошлось без хамства со стороны публики. Все хорошо в Доме у дедушки Образцова, но вот что бы я поменяла в Образцовском театре — это костюмчик.
Кстати, здесь к элегантным серым у девушек костюмам с вензелями театра добавлены кожаные сумочки с несколькими карманами — для денег и рации, которая есть у каждого из 20 капельдинеров. А для тех, кто встречает публику в кассовом зале, где в холодную погоду совсем не жарко, пошиты стильные черные пальто. Если б не золотой росшив по вороту — сама носила бы.
Кстати, в Театре Образцова для капельдинеров тоже теперь разработали новую, более современную форму. А в Европе самый эффектный костюм я наблюдала в Ла Скала: на молодых женщинах возраст от 20 до 40 — брюки, хорошего сукна френч-пиджак чуть выше колен и большая золотая цепь с медалью. Мой старый приятель — меломан Ренато, объездивший много оперных театров мира, рассказывает: — Просто так в зал в Ла Скала ты не войдешь. Нужно ждать, пока до тебя дойдет очередь и важного вида капельдинер тебя персонально проведет до места. То же самое в «Опера Гарнье» в Париже.
А у нас самые вежливые капельдинеры в Большом: если ты опоздал, тебя все равно проведут на твое законное место и, не дожидаясь конца балетной вариации или оперной арии, запустят на законное место. Меломан со стажем уверяет, что в работе капельдинеров наших и их европейских коллег есть кое-какие отличия — там капельдинер никогда не посадит без денег своих знакомых или знакомых начальства — это категорически запрещено. Все конфликты происходят именно из-за желания сесть на дорогие места с дешевыми билетами. Хотя существуют цивилизованные способы: в Венской опере, например, минут за двадцать до начала спектакля капельдинеры быстро переписывают все свободные места в партере и на каждом этаже, а за пять минут до начала спектакля отдают их малоимущим, студентам, инвалидам. Опоздавшие и плачут, и даже бьют нас Сегодня цех капельдинеров резко обновляется.
Профессия помолодела и рассматривается не как основной заработок, а скорее своего рода приработок для студентов. Небольшой, разумеется, но в качестве бонуса к нему прилагается театр как место культурное, с интересными людьми. В Студии театрального искусства Сергея Женовача я нашла капельдинера даже с актерским образованием. Илья — выпускник Щепки, в СТИ трудится уже три с половиной года. Был уверен, что временно, но… я не ухожу.
Знаете почему? Таких театров, как наш, мало, а может, и вообще нет. Ты не только с ними общаешься, а начинаешь дружить по жизни. Есть, например, такая замечательная тетя Роза, она называет себя моей бабушкой. Я к ней в гости езжу, мы вместе блины печем, чай пьем, я ей советую, какие фильмы посмотреть.
Мне многие зрители пишут на FB, спрашивают, «как прошел спектакль» или «почему у вас была замена актера? Когда человек попадает в театр и ему нужно что-то узнать, к кому он обращается? К билетеру. Хотя мне больше нравится название капельдинер. Кстати, именно у Сергея Женовача капельдинер может почувствовать себя человеком, то есть артистом.
Большой режиссер, мастер точного прочтения классики нередко свои спектакли начинает буквально с порога: так, на «Мастере и Маргарите» билеты у публики проверяют санитары из сумасшедшего дома, куда, как известно, помещен поэт Бездомный. А на «Трех сестрах» именно Илья со товарищи приглашает зрителей на именины к Ирине. У вас как с этим? Как-то на входе одна женщина не смогла сразу в телефоне открыть электронный билет. Я корректно объяснил ей, как зайти в почту, но у нее не получилось.
И тогда она стала в лицо мне тыкать телефоном, как будто я был виноват в ее неумении. Подошла ее дочь, все сделала и спрашивает у меня: «Сколько идет спектакль? Так мать ее грубо оттолкнула: «Ты у него ничего не спрашивай. Он здесь для мебели стоит». Я на такие вещи не обижаюсь и про себя думаю: «У нас в фойе такая мебель дорогая, Александр Давидович Боровский ее долго собирал по антикварным магазинам.
И раз я — мебель, значит, чего-то да значу». Очень зрители обижаются, что мы не пускаем в зал после третьего звонка, а мы не можем пустить, у нас же нет балконов, ярусов. И еще к тому же такие у нас спектакли, что если войдут во время действия, нарушится его целостность. А опоздавшие и плачут, и даже бьют нас. С билетерами?
Или на «Мастере и Маргарите» опоздавшие так разозлились, что включили пожарную сигнализацию. Пришлось начинать спектакль заново, а Сергей Васильевич потом извинялся перед зрителями. Я общаюсь с коллегами из других театров, и они рассказывают, что зрители и ручки ломают у дверей, когда их в зал не пускают, и толкают билетеров, а те падают с лестниц. У нас все-таки приличная публика, и если мы с этим сталкиваемся, то это скорее исключение, чем правило. Хорошо, что исключение и не все так трагично: в массе своей наша публика — культурная и даже не в пример европейской зимой берет в театр туфли, чтобы в храме не грязными сапогами по паркету...
Капельдинер — контролер на входе в здание или зрительный зал. Он проверяет действительность билета и осуществляет запуск зрителей в зал. В случае электронной регистрации билета, производится проверка специального посадочного талона, который необходимо распечатать и предъявить проводнику. Списки пассажиров, прошедших электронную регистрацию, передаются проводникам за час до отправления поезда с начальной станции. Капельдинер производит проверку билетов при входе, запуск зрителей в зал, помощь зрителям в поиске места и ответы на вопросы посетителей. Для обеспечения безопасности, билетеры должны внимательно проверить билеты на подлинность перед входом посетителей.
Работа билетером в Ростове-на-Дону
Режиссёр – это всегда перфекционист, то есть человек, который во всём стремится к совершенству, в том числе в профессии. В целом, профессия билетера требует хороших навыков коммуникации, точности и организации, а также способности эффективно работать с информацией и платежами. Также билетёр может называться капельдинером, если он контролирует наличие билетов на входе в здание или зрительный зал. Театр начинается с вешалки? #эсмерельдасеменовна #билетер #хочуврекомендации #театрспб created by Эсмеральда Семёновна with The Hit Crew’s Cotton Eyed Joe.
Report Page
- Кто такой билетер в театре. Проверять билеты. – Где же вы их встречаете
- Кто такой билетер в театре. Проверять билеты. – Где же вы их встречаете
- Смерть билетера: кто попросит у волжан предъявить билет на балет через пять лет
- Вам может быть интересно
- Государственная инспекция труда в Нижегородской области
- Билетер — что это за профессия
Билетер Зоя Гасымова: зритель пока не готов без нас обходиться
Мирскому — 475 при жалованье 550 в месяц. А вот артистка Кондратьева имела всего 15. Видимо, из начинающих и, как Нина Заречная из «Чайки», ездила с купцами в вагоне третьего класса. И вот наконец!!! Дешевле тогда стоил только прокат студенческого сюртука для спектакля 4 рубля да расклейщик афиш 2 рубля. Казимир Викентьевич был еще тот начетчик: строго записывал даже чаевые — бутафорам по 5 руб. На первый взгляд сущие копейки, но... Скажем, вырезка парной телятины 1 кг — 70 копеек, говяжья лопатка 1 кг — 45 копеек, свежий окунь речной шел по 28 копеек, а мороженый осетр за 1 кг по 90. Не говоря уже про икру черную паюсную 1-го сорта — 1 рубль 80, а 2-го — 1 рубль 20. Заработок капельдинеров первой четверти XXI века во многом зависит от финансового положения театра и уважения дирекции к своим служащим. Но в среднем по Москве капельдинеры получают в месяц от 20 до 50 тысяч.
А вот в парижском Theatre des Champs Ekysee капельдинеры не получают зарплату. Заработок состоит из театральных «чаевых», которые капельдинеры имеют, провожая зрителя на его место, — 1 или 2 евро. Не знаю, делится ли вечерний заработок между всеми или каждый получает свое, но, говорят, что у капельдинеров выходит неплохой навар. Если зритель иностранец и не знает правил «игры», сами капельдинеры дадут ему понять — просто вежливо протянут ладонь. Юные капельдинеры из «Театра Наций». Фото: Марина Райкина Где у вас маленький домик для мальчиков? И все же капельдинер — это тоже лицо театрального быта, его имидж. А «лицо» должно выделяться, запоминаться и отличаться от других. Например, в капельдинерах, как в джазе, числятся только почтенные дамы или девушки. Только юноши или зрелые мужи.
Почтенного возраста господа с пышными усами стоят в Петербурге в Александринском театре, где до сих пор строго соблюдают правила, введенные еще в царские времена. Согласно им в партере, в царской ложе и в бельэтаже работают капельдинеры-мужчины, а выше первого яруса капельдинерши, но молодые. В «Геликон-опере» у Дмитрия Бертмана публику встречают и весь вечер сопровождают юноши. Странно, подумал тогда, мы-то в России привыкли больше к бабушкам. Стал наблюдать за ними и понял, что капельдинеры там, если надо, могут эвакуировать публику во время пожара. И когда вернулся в Москву, мы сделали первый набор стюардов. Конкурса тогда еще не было, но из того первого набора впоследствии выросли замечательный художник по свету Денис Енюков, мой заместитель Володя Горохов. Многие администраторы вышли из стюардов. Сейчас уже конкурс — 15 человек на место, но берем мы только студентов: кто-то учится на врача, а значит, может оказать первую медицинскую помощь, кто-то физкультурник — может, если потребуется, декорации помочь двигать. Помимо основных обязанностей стюарды у нас часто выполняют и другую работу.
Я не говорю про то, что в обязательном порядке они владеют информацией о здании, спектакле, артистах. В Петербурге в Михайловском театре в капельдинерах — студенты только 3—5-х курсов — смешанный состав 13 девочек и 7 мальчиков. Предпочтение здесь отдают только тем, кто владеет иностранным языком. Обязательное требование к внешнему виду — отсутствие яркого макияжа, аккуратно убранные волосы. Капельдинеры-студенты много чего должны делать в специальной книжке прописаны их обязанности , но не должны одного — произносить фразу «этого я не знаю». Поэтому капельдинеры Михайловского готовы ответить на вопросы творческие скажем, кто худрук балетной или оперной труппы, кто солист и так далее , экономические цены на билеты, льготы и пр. А зритель пошел продвинутый, любит поговорить и поставить капельдинера в тупик своими вопросами. А у его коллеги в антракте на балете «Спартак» поинтересовались: «Тигр живой? Или это голограмма? Понизив голос, они спрашивают: «Где у вас тут дама в шляпке», «тайный уголок».
Топ возглавляет «Маленький домик для мальчиков? Илья из СТИ с верными зрителями. Фото: Марина Райкина Главное, чтобы костюмчик сидел Так вот, о костюме капельдинера. Только в советские времена капельдинеры выглядели как дети одного народа советского из одного советского же театра — юбка, жилет или пиджак иногда то и другое — только цвета разные. В императорских театрах предпочитали ливреи, и, кстати, даже мятежные революционные настроения, вероломно избавлявшиеся в театрах от всех атрибутов царизма в Мариинском театре, например, заменили знаменитый занавес с двуглавым орлом Головина , раззолоченные ливреи почему-то пощадили. А уж теперь... В некоторых театрах униформу для них разрабатывают театральные художники и модные дизайнеры.
Умение эффективно общаться и устанавливать связи с людьми является важным навыком для билетеров. Внимательность к деталям: Билетеры должны быть внимательными к деталям, чтобы избегать ошибок при продаже и предоставлении билетов. Они должны следить за информацией о мероприятиях, ценах, расписаниях и других подробностях, чтобы обеспечить точность и качество своей работы.
Стрессоустойчивость: Билетеры могут столкнуться с напряженными ситуациями, особенно во время пиковых продаж или неожиданных изменений в расписании. Они должны уметь эффективно работать в стрессовых ситуациях и сохранять спокойствие. Умение работать с компьютером: В современном мире билетеры часто используют компьютерные программы и системы для управления продажами и бронированием. Навыки работы с компьютером и программным обеспечением являются необходимыми для успешной работы в этой профессии. Иметь эти личные качества и навыки может помочь людям стать успешными билетерами и выполнять свои обязанности эффективно. Хотя не все люди обладают этими качествами, многие могут развить их с опытом и практикой. Требования Профессия билетера представляет собой ответственное и важное звено в сфере обслуживания клиентов. Билетеры работают в различных секторах, таких как авиации, железнодорожном транспорте, а также в культурной и развлекательной индустрии. В их обязанности входит продажа билетов и обработка заказов, обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов. Для начала карьеры билетера необходимо соответствующее образование и подготовка.
Возможные пути обучения могут варьироваться в зависимости от конкретной сферы работы билетера. Например, билетеры авиаперевозчиков могут пройти курсы обучения по системам бронирования и обслуживанию клиентов. Возможные пути обучения включают: Учебные курсы и тренинги в специализированных центрах или учебных заведениях Обучение на рабочем месте под руководством опытного билетера Стажировка в компаниях, работающих в сфере, в которой вы хотите стать билетером Получение сертификации в соответствии с требованиями отрасли Важно помнить, что профессия билетера требует хорошей коммуникационной и организационной способностей, умения работать в стрессовых ситуациях и обеспечивать высокий уровень обслуживания клиентов. Поэтому, помимо формального образования и обучения, важно развивать соответствующие навыки и личностные качества. Профиль профессии Профессия билетер относится к области обслуживания и туризма, где главная задача специалиста заключается в продаже билетов на различные мероприятия и транспортные услуги. Билетеры могут работать в кассах театров, концертных залов, кинотеатров, а также в аэропортах, на автовокзалах и в туристических агентствах. Поэтому важно соблюдать меры безопасности и быть готовым эффективно работать в подобных ситуациях. Характерные примеры профессии билетер Пример 1: Билетер в кассе театра, отвечает за продажу билетов на спектакли, концерты и другие мероприятия, предоставляет информацию о доступных местах и залах, принимает платежи и обрабатывает данные посетителей. Пример 2: Билетер в аэропорту, продает авиабилеты, обеспечивает внесение всех необходимых данных в систему, помогает пассажирам с выбором оптимальных рейсов и предоставляет информацию о правилах и требованиях. Пример 3: Билетер в кинотеатре, занимается продажей билетов на фильмы, предоставляет информацию о сеансах и ценах, работает с кассовым оборудованием и занимается учетом продаж.
В целом, профессия билетера требует хороших навыков коммуникации, точности и организации, а также способности эффективно работать с информацией и платежами. Будучи важной частью обслуживания и туризма, билетеры помогают людям получать доступ к различным мероприятиям и услугам, делая их опыт более комфортным и удобным. Перспективы карьерного роста и возможности развития Обучение и повышение квалификации Чтобы успешно развиваться в карьере билетера, важно иметь хорошую основу знаний. Многие компании предлагают внутреннее обучение и программы повышения квалификации, чтобы помочь своим сотрудникам стать более компетентными и эффективными. Такие программы могут включать в себя обучение продажам, управлению клиентским сервисом, использованию специальных программных систем и другим важным навыкам, необходимым для успешной работы билетера. Рост в должности Начиная с позиции билетера, сотрудник может постепенно продвигаться по лестнице карьеры. Это может включать в себя повышение до должности старшего билетера, заместителя руководителя отдела продаж билетов и, в конечном счете, руководителя отдела продаж. С повышением занимаемой должности обычно связано повышение зарплаты и больше возможностей для принятия решений и управления командой. Разнообразие сферы работы Билетеры могут работать не только в театре или концертном зале, но и в других областях развлечений, таких как спортивные стадионы, музеи, университеты и туристические агентства. Это открывает возможности для работы в разных сферах и позволяет билетерам узнать больше о различных типах мероприятий.
Международные возможности Развитие билетного бизнеса включает в себя интернационализацию, и это предоставляет билетерам возможность работать в других странах или с международными клиентами. Это открывает новые горизонты и дает шанс познакомиться с разными культурами и обычаями. Индустриальные тренды С внедрением новых технологий, таких как онлайн-билетирование и мобильные приложения, индустрия билетного обслуживания постоянно меняется. Для билетеров это означает возможности повышать свою квалификацию и адаптироваться к новым трендам. Например, они могут научиться работать с новыми программными системами и применять маркетинговые стратегии, чтобы максимизировать продажи билетов. Карьера билетера предлагает ряд перспектив и возможностей для развития. Начиная с обучения и повышения квалификации, через рост в должности и разнообразие сферы работы, заканчивая международными возможностями и адаптацией к индустриальным трендам, билетеры могут найти свой путь к успеху в этой профессии. Востребованность Профессия агента по продаже билетов, также известного как билетера, представляет собой важную и востребованную область на рынке труда. Как представитель гостеприимства и развлекательной индустрии, билетер имеет ключевую роль в обеспечении публики доступом к различным мероприятиям, будь то концерты, спортивные события или театральные представления.
Управление парковками также автоматизируется — с этой функцией справляются камеры слежения, автоматические шлагбаумы и парковочные автоматы. Оператор call-центра: Простые программы-коммуникаторы уже сейчас могут массово отвечать на вопросы пользователей. Дальнейшее развитие технологий приведет к замещению человека интеллектуальной программой, генерирующей ответы на любой вопрос по конкретной теме на основании базы данных.
Но как же быть тем, кто выступает за технологический прогресс, неужели их права останутся ущемлёнными? Если и суждено роботам встать за стойку билетной кассы, то это не значит, что в соседнем окошке не останется людей. Смещение в ту или иную сторону возможно, в какую именно — покажет время. Читаем далее: РАНХиГС: Роботы заменят большую часть человеческого труда Ну а тем, кто не намерен ждать, и желает посмотреть будущее сейчас, милости просим на любую станцию метрополитена. Там, при входе, можно воочию увидеть распределение людского потока на две половины: к живым билетным кассирам или бездушным автоматам.