Но уральские авиалинии меня поражают исключительной наглостью в плане соотношения цены/качества. Авиакомпания «Уральские авиалинии» ответила на жалобы в отношении своего сотрудника, который ранее снял сразу несколько пассажиров с рейса якобы из‑за несоответствия их ручной клади установленным габаритам. Авиаэксперт рассказал о правилах провоза ручной клади авиакомпании «Уральские авиалинии» в Домодедово.
Ural Airlines (Уральские авиалинии). Отзывы о полете с Уральцами из личного опыта
Периодически авиакомпании начинают отслеживать, насколько габариты ручной клади пассажиров подходят под требования. Просто у каких-то авиакомпаний есть на это ресурсы, а у каких-то — нет. Даже в маленький чемодан можно вполне напихать 15 килограммов всякого добра. А если у авиакомпании норма 8 или 10 килограммов, то это уже будет перебор, — объяснил он. Пассажир встал на колени, умоляя, чтобы его пропустили на рейс «Уральских авиалиний» Источник: пассажирка рейса «Уральских авиалиний» Шатилин подчеркнул, что такое происходит не только с лоукостерами. Оказалось, не стоит на это рассчитывать. Это как ездить пьяным на красный по встречке. Может, когда-то прокатит, но один раз закончится чем-то нехорошим. Это нарушение правил, за ним что-то следует. Например, это может закончиться оплатой ненормативного багажа, — рассказал эксперт. Это не регламентируется никак.
Если вы будете два часа сидеть и перекладывать вещи, самолет просто без вас улетит, но это ваши проблемы, — пояснил он. Шатилин считает, что такого сотрудника как минимум оштрафуют, а то и быстро уволят. При этом «Уральские авиалинии» в конце августа добавили на своем официальном сайте новое правило.
С другой стороны, вариантов у российских авиакомпаний немного. Каждый борт на вес золота, а с момента введения санкций нештатных ситуаций как минимум на земле стало больше, указывает директор по продажам и развитию компании «СВ-чартер» Сергей Вехов: Сергей Вехов директор по продажам и развитию компании «СВ-чартер»«Операторы особо не афишируют, очевидных аварий, катастроф не было. И, я надеюсь, не будет.
Но отказов техники, конечно же, стало больше, поскольку задел по запчастям и возможность быстрого восстановления стали тяжелее, но, конечно же, есть. Мы не можем делать вид, что ничего не происходит. Конечно, происходит. Для авиационных операторов этот период очень тяжелый. И чем дальше, тем становится тяжелее. Но у нас, слава богу, ковбоев в этой индустрии нет, и все очень пекутся по части авиационной безопасности».
Капитана Сергея Белова и второго пилота Эдуарда Семенова, которых 12 сентября иначе как героями никто не называл, отстранили от полетов на время расследования. Но это обычная практика в таких случаях.
Ровно 60 лет назад открылась воздушная трасса Домодедово-Свердловск. До этого момента полёт длился 8 часов с двумя посадками для дозаправки. Благодаря "Ту" время в пути сократилось до двух часов.
По времени для нас самым удобным оказались именно Уральские, их мы и выбрали. Все оформили, оплатили, нам выдали билеты, и тут нам стали говорить, что это ужасная авиакомпания, что там за все надо доплачивать и еще их рейсы часто отменяют или переносят. Что без доплаты нас не посадят всех вместе нас 4 если что и детей среди нас нету не покормят этого нам и не надо, честно говоря , не пропустят с багажом мы никогда не сдаем багаж, стараемся все брать в салон , вместе 1,5 часов до Сочи придется лететь 4, ну и всякие страшилки такого плана. Кто недавно летал этой компанией, так ли там все плохо на самом деле? И можно ли доплатить за все на стойке регистрации в аэропорту или надо как-то в электронном виде платить, что для нас совершенно нереально?
«Уральские авиалинии» довели ребенка до истерики: в дело уже вмешалась прокуратура
Происшествия - 27 августа 2023 - Новости Екатеринбурга - Полет Уральскими авиалиниями состоялся уже после того, как прогремела новость об аварийной посадке самолета этой авиакомпании на кукурузное поле. Здравствуйте, кто нибудь летал авиакомпанией Уральские авиалинии?
ФАС запросила у «Уральских авиалиний» пояснение о ценообразовании
хорошее обслуживание и главное надежность! Но уральские авиалинии меня поражают исключительной наглостью в плане соотношения цены/качества. Прокуратура проверит многочисленные жалобы пассажиров, которых возмутило поведение представителей компании "Уральские авиалинии". Задержки рейсов «Уральских авиалиний» стали притчей во языцех: аналитики признали авиакомпанию самым непунктуальным среди крупнейших российских перевозчиков. Пассажиры самолета Airbus A320 компании "Уральские авиалинии" признались, что уже на земле к ним пришло осознание страха.
«Уральские авиалинии» довели ребенка до истерики: в дело уже вмешалась прокуратура
Дочка 2 года бесплатно прошла, а на нас нашлись довольно дешевые билеты. Еда отличная, сами поели и немного дали дочери рыбы, она постная, ей пришлась по вкусу. Ее еду разрешили в ручной клади провезти, так что проблем не было. Все понравилось, опыт удачный.
Без происшествий Женя Федорова Опубликовано 20. Без ужина нас не оставили, подавали в середине полета, он уже входил в билет, так что платить не пришлось. Еда, кстати, неплохая была, даже десерт предусмотрели.
Все понравилось Алиса Сорокина Опубликовано 15. Салон стильно и приятно выглядит, инструкции без звуковых помех зачитывали, я вообще первый раз разобрала, что там сьюардесса и пилот говорят У стюардессы голос 1в1 как у Алисы За багаж доплата была небольшая - 2 200 вроде вышло. С ручной кладью помог стюард - на полке все уже забито было куртками и вещами.
Ведомство проверит законность действий перевозчика и соблюдение прав пассажира. В «Уральских авиалиниях» пояснили E1.
RU, что проводят служебное расследование. Также в компании добавили, что девочка улетела этим рейсом, и обещали вернуть ей чемодан. Однако, если в пластиковый чемодан стандартного размера попытаться уместить лишние вещи, он поменяет свою форму и увеличится в размерах, — объяснили в компании тот факт, что в Пулково чемодан прошел калибратор, а в Сочи нет.
Это не первый подобный случай в авиакомпании. Больше года в московском аэропорту Домодедово представитель «Уральских авиалиний» Ильдар Латыпов заставлял пассажиров платить за ручную кладь , даже если она подходила по габаритам.
Деньги вернулись на счет через несколько дней. Однако, осуществляя возврат, стоит учесть один важный и, на мой взгляд, не самый прозрачный, нюанс. Дело в том, что в первый раз, когда я сдавала 2 из 4 билетов июнь 2023 , нам вернулась их полная стоимость, и я сделала выводы, что так будет всегда. Но, когда в декабре 2023 мне снова пришлось сдать 2 билета, мне вернули неполную сумму, а точнее, удержали так называемый сбор за бронирование 400 рублей с каждого билета в одну сторону, то есть суммарно 1600, плюс стоимость одного из оплаченных мест на борту. Я решила уточнить информацию у оператора, и мне сообщили, что сбор за бронирование не возвращается, при этом точную сумму никто назвать не может и на сайте она также не указывается. Подытожим: при добровольном возврате билетов деньги возвращаются, причем достаточно быстро, но нужно уточнять, какую сумму авиакомпания захочет удержать в приложении она рассчитывается сразу, до подтверждения отмены. Рекомендую перед оформлением возврата дозвониться до оператора и попросить рассчитать стоимость отмены, поскольку система довольно странная. И еще имейте ввиду, что, если при бронировании вы оформляли страховку, ее стоимость также возврату не подлежит, это мне сообщила оператор, пока мы выясняли, почему мне поступила информация о возврате одной суммы, а на счет была перечислена меньшая стоит отдать должное сотрудникам, после моих неоднократных обращений, ошибка кассира как мне сказали была обнаружена и деньги вернулись на следующий день.
Итак, о плюсах. У других компаний на момент покупки билетов цены на возвратные тарифы с багажом были выше, поэтому первым преимуществом я хотела бы выделить именно данный факт информация была актуальна осенью 2022 года, в 2023 билеты выросли в стоимости больше, чем в два раза, надеюсь, ситуация изменится. Также к плюсам могу отнести состояние самолетов и чистоту в салоне, правда,расстояние между сидениями невелико это минус. В названии статьи есть фраза: "пунктуальность - не их конёк".
Поделиться "Уральские авиалинии" разыскивают 829 пассажиров, чтобы вернуть им деньги Авиакомпания практически завершила обработку заявлений на возврат за несостоявшиеся перелёты в связи с закрытием международного авиасообщения и ограничением на полёты в южные аэропорты России. Мы ценим наших клиентов и всегда поможем решить любые спорные моменты. Однако, чтобы ускорить процесс возврата денег, авиакомпания обращается к пассажирам с просьбой проверять папку с нежелательными письмами, не игнорировать электронные письма-запросы специалистов службы поддержки, не удалять и не менять тему письма.
Уральские авиалинии отзывы пассажиров 2023
Оk, говорю, назовите ФИО и должность, чтобы при выдаче посадочного талона я могла сослаться на ваше референтное мнение, ежели что не так… Оператор заметно занервничала, и данные, которые априори не должны быть засекречены, отказалась называть наотрез. Вот с таким колхозным отношением мы имеем дело, когда берём билеты «Уральских авиалиний». В аэропорту нас действительно посадили рядом, но только после того, как я сразу же при подаче документов попросила подойти начальника и начала объяснять ситуацию. Он тоже оказался ещё тот профи: сказал нам, что понятия не имеет, почему программа назначила нам такие места, так как до 16-го ряда выбор места платный. Больше объяснений не было. Нам в итоге дали всем 15-е места. Везде нестыковки. Это называется: правая рука не знает что делает левая рука. Далее… В маршрутной квитанции четко было указано, что горячее питание включено. Его не было. Никаких напитков за весь перелёт бортпроводниками ни разу предложено не было.
И даже из маршрутной квитанции пункт о питании не удосужились убрать. Хотя наш рейс 2 часа 30 минут. Также была задержка вылета на скромные 9 минут туда. И на нескромные 1 час 10 минут обратно. Салон тоже оставляет желать лучшего. Сиденья жутко неудобные, подлокотники обгрызанные, бортовые журналы порванные и в жевательной резинке. Ну что ещё сказать… отношение откровенное скотское: неуважение вперемежку с презрительностью. Дескать, схавают. Больше связываться желания не возникает. Будем знать.
Варвара По технической ошибке кассира был аннулирован билет!! Об этом мы узнали в аэропорту в день отлета!! В итоге за свой счет пришлось покупать билет обратно в 2 раза дороже из Симферополя в Екатеринбург на следующий день, так как на другие рейсы мест не было. Отвратительное отношение, футболят от одного номера к другому. Ответ один пишите претензию и ВСЁ. Ник Самая конченая авиакомпания! Брали отпуск в Турцию на 10 ночей 11 дней, вылетать должны были утром, а прилетать обратно вечером. Сначала сократили обратный рейс на ночное время то есть забрали у нас целый день проплаченого отпуска, но и этого им показалось мало и они решили перенести вылет с 3:00 на 13:50, а по приезду в аэропорт они накинули ещё пару часиков на вылет. В общем забрала у нас эта шарашка два дня оплаченного отпуска. Хотелось бы обратиться к руководству данной конторы: если вы не можете наладить процесс работы авиакомпании и составить нормальный график полетов, то задумайтесь об уходе с этого рынка.
Случай с вашей компанией уже не первый, лучше заплатить за такси и улететь с Шереметьево чем терпеть такое свинское отношение к своим клиентам!!! Мария Ужасная авиакомпания. Задержка рейса на 8 часов. Питание оставляет желать лучшего. Беспорядок в туалете. Кристина Мы выиграли 15 марта 2019 года суд против Уральских авиалиний по возврату денег за отмену рейса Никулинский суд города Москвы В интеренете практически не найти информации, что делать, если ваш рейс отменен, а по факту у вас есть определенные права. Нас же часто просто запугивают и пересаживают на тот рейс, который выгоден компании чтобы заполнить пустующие самолеты и сокращают количество рейсов или возвращают если возвращают какие-то деньги за билеты, еще и с одолжением, если билет был куплен как невозвратный. Нами были приобретены три билета по маршруту Москва-Варшава-Москва я, муж, дочь. Авиакомпания отменила обратный пейс, о чем уведомила нас за три недели до вылета. Предложили нам перенести дату возвращения из Варшавы на два дня позднее.
Зимой в Турцию зимой! Да раньше из Москвы в Таиланд за эти деньги можно было улелеть. Вот и с направлением Москва - Сочи была аналогичная ситуация.
Цены были "не детские" и рука не поднялась платить столько Аэрофлоту. Поэтому выбирала между S7 и Уральскими авиалиниями. Сопоставив цены и время вылета туда и обратно, выбрала все же последнюю авиакомпанию.
К тому же за регистрацию на сайте получила 500 рублей скидку с каждого авиабилета. Если не ошибаюсь, каждый билет Москва - Сочи - Москва нам обошелся в 7100 рублей. Итак, теперь я готова рассказать вам о перелете авиакомпанией Уральские авиалинии поподробнее.
Мы заранее - за 24 часа до вылета зарегистрировались на рейс и получили посадочные билеты с фиксированным рядом это был 12 ряд и местами. Однако когда мы проходили на посадку до загрузки в автобус и предъявили наши посадочные талоны, то ряд нам зачеркнули и сказали, что нас пересадили на 27 ряд. Причем двоих посадили на 27 ряд, а третьего пассажира на другой ряд одного.
Мы стали возмущаться, объяснили, что регистрировались он - лайн заранее, что ряд и места были за нами зафиксированы, но проводница развела руками и сказала: "ничего не знаю и поделать не могу". Идите в самолет и там разбирайтесь. Бортпроводники в самолете тоже развели руками, мол, мы тоже ничего не знаем и знать не хотим.
И мы пошли вместо 12 - го ряда на 27 - ой.
Все оформили, оплатили, нам выдали билеты, и тут нам стали говорить, что это ужасная авиакомпания, что там за все надо доплачивать и еще их рейсы часто отменяют или переносят. Что без доплаты нас не посадят всех вместе нас 4 если что и детей среди нас нету не покормят этого нам и не надо, честно говоря , не пропустят с багажом мы никогда не сдаем багаж, стараемся все брать в салон , вместе 1,5 часов до Сочи придется лететь 4, ну и всякие страшилки такого плана. Кто недавно летал этой компанией, так ли там все плохо на самом деле? И можно ли доплатить за все на стойке регистрации в аэропорту или надо как-то в электронном виде платить, что для нас совершенно нереально?
Было ужасно дискомфортно, затекла спина, ноги.... Этот перелет был адом. Никогда не думала, что такое возможно.... Очень печально, что компания не предоставляет условий комфорта.
Ural Airlines (Уральские авиалинии) - отзывы о авиакомпании
Telegram-канал Shot уточняет, что рейс осуществляла авиакомпания «Уральские авиалинии». Специально зашла в интернет и перечитала новости о том, что «Уральские авиалинии отменяют питание на коротких рейсах продолжительностью до 2-х часов, на более длительных оставили холодное питание и/или прохладительные напитки. Пассажиры «Уральских авиалиний» (бренд Ural Airlines) этим летом столкнулись с регулярными задержками рейсов. Авиакомпания Уральские авиалинии, Россия: авиапарк, маршруты, отзывы пассажиров.
А "Уральские авиалинии "всегда такой отвратительной авиакомпанией были ?
Dmitry Искусственный Интеллект 583513 9 месяцев назад Летал неоднократно. Из минусов - очень плотная компоновка салона, колени упираются. Впрочем, сейчас многие авиакомпании этим грешат. В остальном - обычная авиакомпания, не хуже и не лучше конкурентов.
Ну ещё и обратите внимание, что на самом дешёвом из тарифов с багажом у них лимит всего 10 кг.
Так что путевки на халяву. А вот дорога... Добираться туда надо самим. Многие приезжают туда на машине. Но это мы боимся заблудиться, навигаторами пользоваться не очень умеем.
Ну а больше всего мне нравится сервис. Бортпроводницы всегда приветливые и услужливые.
Питание вообще отдельный вопрос. Можно самому выбрать меню заранее через сайт. Доплатить конечно придется. Но зато будешь кушать то, что захочешь. Последний раз летал в Екатеринбург из столицы. Билет вообще бонусами оплатил ответить Автор: Амина 21.
Или вам все равно!. На письма отвечаете 14 дней, а как же не оказана но оплаяченная услуга уотокрая должна быть удовлетворена или возвращены деньги не медленно. Отзывы слащавые и похоже проплачены. Жаль, а я любил вами летать. Прошу прощение вы даже 1 звезды не стоите. Рейс перенесли.
Авиакомпания «Уральские авиалинии» — отзывы
хорошее обслуживание и главное надежность! ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Уральские авиалинии. АТЦ авиакомпании "Уральские авиалинии". В авиакомпании уральские авиалинии работа оставляет желать лучшего начиная от отношения к штатным бп заканчивая состоянием самолетов. Специально зашла в интернет и перечитала новости о том, что «Уральские авиалинии отменяют питание на коротких рейсах продолжительностью до 2-х часов, на более длительных оставили холодное питание и/или прохладительные напитки. Уральские Авиалинии Представительство Авиакомпании ОАО +7 800 770-02-62 г Москва, проезд Соймоновский, д 7 стр 1.