Одной из причин потери посылок в службе доставки Ксэ является отсутствие страховки при отправке. КСЭ планирует увеличить доступную сеть ПВЗ до 5 тыс. к концу 2020 года. информация о перевозчике КСЭ. Курьерская служба Экспресс начала свою деятельность в 1997 году. Однако службы доставки не прекращают жаловаться на дефицит кадров.
Новосибирцы массово жалуются на задержку посылок «Курьер Сервис Экспрессом»
Отзыв о компании КСЭ в Санкт-Петербурге, расположенной в ТРОИЦКОМ ЛОГО ПАРКЕ. Мобильное приложение компании Курьер Сервис Экспресс позволяет просто и легко отследить статус Вашего отправления, найти адрес офиса, произвести расчет стоимости доставки, вызвать курьера. калькулятор стоимости транспортной и курьерской доставки груза от КСЭ. Жители Новосибирска массово пожаловались на неэффективную работу федеральной службы доставки «Курьер Сервис Экспресс». калькулятор стоимости транспортной и курьерской доставки груза от КСЭ.
Больше, чем просто доставка!
- Скачать Курьер Сервис Экспресс 1.0.02.14 для Android
- Работа в КСЭ (Курьер сервис экспресс) — DRIVE2
- курьер сервис экспресс
- Сервисы для интернет-магазинов с доставкой от компании Курьер Сервис Экспресс
- Телефон горячей линии службы Курьер Сервис Экспресс
«Курьер сервис экспресс» изменит процессы в логистике в условиях трансформации рынка
Владимир 12:50 02. Позвонил в офис, долго разбирались, не могли найти, потом сказали, что перезвонят. Перезвонили, сказали, что посылку нашли доставка в течении недели или можете приехать сами. Вот такой вот ненавязчивый сервис по-русски. Андрей 00:16 25. Сотрудница компании принимавшая груз обещала, что его доставят за 2-3 дня. Девушка приняла груз, ничего, ничего толком не объясняя, ничего не предлагая. Начал отслеживать путь отправления на сайте компании 24. Единственная отметка, которая содержалась на сайте службы, была о получении груза 21. Позвонил в компанию.
Хотел забрать груз и отправить его почтовой службой EMS. Оператор меня уверил, что груз был отправлен в субботу, не авиа, а автомобилем. Вернуть его нельзя. Но дело в том, что у меня все документы на содержимое моего груза в порядке и находятся у меня на руках. По просьбе менеджера, я бы их сиюминутно предоставил. Никто у меня их не просил, и никто у меня не интересовался, каким способом необходимо отправить. Но это еще пол беды. Диспетчер также меня попытался уверить, что отправление идет через Москву, и будит в Москве, только в среду 26. Другими словами мой груз преодолеет расстояние в 1283 км за 144 часа, то есть со скоростью 8,5 км в час.
Я так понял, что его несут пешком, в рюкзаке. Сегодня смотрю на их сайте, появилась информация о передвижении моего груза. Он оказывается 24. По сути меня просто сознательно ввели в заблуждение сотрудники компании. При таком условии становиться логичным и закономерным, появление груза 26. Другими словами мой груз все это время, а именно 4 суток находился на складе в Калининграде. И мне просто отказали в его выдачи. В действиях сотрудников этой службы, на мой взгляд имеются все признаки сознательного введения в заблуждения потребителей, с целью обогащения. В жизни, никогда не воспользуюсь услугами этой компании.
Ярослав 14:26 28. Проще поймать зайца в поле и привязать посылку ему к спине, он будет более компетентен в вопросе доставки нежели данная организация в данной фирме работают не компетентные менеджеры и ленивые руководители отделов, которые утверждают, что они в состоянии доставить важные документы за 2-3 дня, а на самом деле даже в 5 рабочих дней не укладываются как они попугайничают. Всё бы ничего, так они ещё и готовы за дополнительные 6000 руб. Более отвратительного сервиса я в жизни не встречал! Любовь Владимировна 11:23 07. Сегодня уже 7 февраля, до сих пор не доставлено клиенту, хотя сроки обещали 2 рабочих дня, во всяком случае вчера точно должны были доставить. Теперь уже смысл отправления теряет свою силу, придется лететь самолетом, а это уже не маленькие деньги. Не советую обращаться в эту компанию - поищите понадежнее. Ольга 09:53 23.
То одну дату говорят, то другую, курьер не приезжает в назначенный день - отвратительная компания. Артур 08:54 21. КСЭ очень ненадежная служба. Доставка из Уфы до Покачей заняла 13 календарных дней! Погодные условия - так нам ответил оператор по телефону! При срыве срока доставки даже не надейтесь, что КСЭ выйдет на работу в выходной день и исправит положение! Больше к ним не будем обращаться за услугами! Мария 23:58 17. Курьерская служба забрала документы из офиса в Москве 8 декабря.
Для расчета сроков доставки по России например после экспорта, из Москвы в Ваш город , воспользуйтесь "Калькулятором контрольных сроков доставки" Если продавец обещал что посылка приедет за две недели, а посылка едет больше двух недель, это нормально, продавцы заинтересованы в продажах, поэтому и вводят в заблуждение. Если статус почтового отправления не меняется 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, это нормальное явление для международных почтовых отправлений. Если Ваши прошлые заказы приезжали за 2-3 недели, а новая посылка едет больше месяца, это нормально, так как посылки ходят разными маршрутами, разными способами , могут ждать отправки самолетом 1 день, а могут и неделю. Если посылка вышла из сортировочного центра, таможни, промежуточного пункта и новых статусов нет в течении 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, посылка это не курьер, который везет посылку из одного города Вам домой.
Для того что бы появился новый статус , посылка должна приехать, разгрузиться, отсканироваться и т. Посылка была в городе уже через 20 дней. Всё прибыло в целости и сохранности, упаковка не повреждена. Весь маршрут посылки отслеживался через сайт "ГдеПосылка".
Даже излишне информативно. Допустим ничего не говорящее сообщение "Покинула промежуточный пункт". Какой пункт? Ну это придирки.
Самое главное дошло. Посылку доставил сотрудник "Курьер сервиса" никаких сканов паспорта не требовали, таможню прошла без проблем. Продавец сразу после отправки посылки отписался, что посылку отправил и в случае возникновения вопросов не стесняться обращаться. Сделал обзор распаковки посылки.
Коробка была помята, однако товар не поврежден. Спасибо, программа хорошая. Посылка из Китая до Камчатки была доставлена за 12 дней. Вот если бы вся почта России так работала.
Курьер позвонил за заблаговременно спросил в какое время будет удобно доставит. Курьер вежливый. Хотя естественно звонков не было. И вдруг через две недели звонок - вы дома?
Через 5 минут подвезу посылку, и подвез. Благодарю и рекомендую. Две недели провалялась на складе в Москве, несколько раз отписывались что не могли дозвониться бред. После третьего раза обращения к ним по телефону наконец-то доставили и то не в оговоренный день.
Если бы не отслеживал посылку, не получил бы никогда. После приезда в мой город начали происходить чудеса. То мой телефон недоступен, то меня на месте нет. При этом ни одного звонка от курьера и пропущенных звонков в целом в это время не было.
Выбить доставку, в итоге, удалось только после двух звонков в службу поддержки. Благодарю сервис за достойную работу. Была "неотслеживаемой" по условиям доставки, тем не менее сервис информировал, на сколько это возможно, о её передвижении. Посылка пришла без повреждений абсолютно, курьер "отработал" на "отлично" позвонил заранее, согласовали время, прибыл во время.
Ни одного замечания не могу предьявить. Благодарю сотрудников за труд. При надобности воспользуюсь услугами этого сервиса снова. Очень быстрая доставка.
Заказал в воскресенье вечером, курьер доставил во вторник утром. Отличный сервис! Большое спасибо!!! Посылку получила.
Шла 24дня. Упаковка в целости и сохранности. Отслеживание удовлетворительное. Курьер-вежливая и любезная девушка.
Предварительно позвонила и спросила,когда мне удобно получить её. КурьерСервисЭкспресс сработал очень оперативно. Почитав отзывы,я ожидала,что посылка будет в пути намного дольше. Хорошая компания , правда не стал ждать пока привезет курьер приехал забрал сам.
Хочу пойти даже работать в эту компанию. Доставили вовремя. Всё в целости. Курьер доставил до дома.
До Уфы Башкирия дошёло за 21 день. Внутри тоже все хорошо. Курьер по телефону договорился о встрече и приехал в назначенное время. Все прошло вежливо.
Может кому и не повезло с доставкой, но у меня все получилось. Посылка дошла в очень хорошем состоянии. Желаем этой службе всего хорошего. Равная благодарность службе Курье Сервис Экспресс.
Посылку доставили по согласованному времени в "отличном" состоянии. Всем желаем всего хорошего! Сомнений в компетентности и надёжности этих компаний нет.
Посылка пришла в город буквально дней за 10, 14 сентября поступила в ведомство компании Курьер-Сервис-Экспресс CSE и дальше начался треш с абсолютно предсказуемым финалом посылку придётся самостоятельно ехать забирать на край города в рабочее время , но изобретательно выстроенным квестом, который призван максимально этот конец отстрочить, дабы доказать что фирма всеми силами старалась свою работу выполнить, но это клиент не смог нормально подождать. Дело в том, что с фирмой нет связи и вы не можете найти адрес где посылку забрать. Горячая линия - фикция, действующего местного телефона нет, емейл не ответит, адреса на сайте и в группе ВК не те, в 2Гисе фирма записана иначе нашёл её сильно позже , чат-бот туп как пробка. Нет ни одного человека в городе, кто бы вам помог. Ваша посылка в параллельной вселенной. Сокращу нудное описание того как я неделями назначал на сайте все новые и новые даты доставки и ничего не получал, как безуспешно висел на линии ожидания, воевал с чат-ботом чтобы вообще узнать адрес где находится посылка. Нужно было ездить в рабочее время проверять все имеющиеся адреса, чтобы на месте узнать куда пошлют дальше. Короче у меня ушло три недели.
Одним из его приоритетных направлений является доставка посылок. Ознакомиться со всеми услугами компании подробнее можно на сайте. Особенности доставки посылок от компании «КСЭ» Доставка посылок не один год пользуется популярностью, как у частных клиентов, так и у различных предприятий. Люди постоянно испытывают необходимость в транспортировке и передачи грузов адресату. В этом вопросе всегда актуально направление курьерской доставки. Курьерская служба доставки посылок предлагает всем клиентам максимально выгодные условия сотрудничества. Они выражаются в следующих аспектах: Гибкие тарифы на услуги. Соблюдение временных рамок.
Отслеживание Курьер Сервис Экспресс - КСЭ
Очень маленький город населением ~30к, заказываю крупный, дорогой товар, из доставок только КСЭ (курьерская), приедут ли они в мой мухосранск или че вообще буде. Курьерская служба КСЭ повышает качество бизнеса своих Клиентов. Курьер Сервис Экспресс Служба доставки с 1997 года. Срочная доставка за 4 часа Доставка лично в руки от 250 рублей Гарантия соблюдения сроков Надежность отправлений. Особенности доставки посылок от компании «КСЭ». Доставка посылок не один год пользуется популярностью, как у частных клиентов, так и у различных предприятий. Особенности доставки посылок от компании «КСЭ». Доставка посылок не один год пользуется популярностью, как у частных клиентов, так и у различных предприятий.
«Курьер Сервис Экспресс» прирастет новым активом
Полагаю это админ склада, который вынес мне посылку. В одном сообщении админ со склада указал, что у него уже есть мой домашний адрес и прозрачно намекнул на возможность физической расправы за личное оскорбление, то есть за то что я обозначил работников фирмы как "сонных калек" и за то, что я не предъявил ему ничего лично. Николай, мне не нужно вам ничего предъявлять, потому что никакие ответы не отменяют факта, что никто в фирме за три недели и пальцем не двинул, чтобы что-то сделать. Сроки просраны, халатность лень и жадность сделали из ваших услуг настоящее оскорбление прав потребителя, не усугубляйте. Я поначалу опешил каким нужно быть, чтобы вести такой диалог от имени компании, но логист идёт дальше и признаётся, что не действует официально от их имени, а мои персональные данные он добыл самостоятельно из базы для личных целей и вендетты. Честно уже не знаю что хуже, в других странах какбэ за это присаживают.
Если это читают представители службы "Курьер Сервис Экспресс", то я очень прошу разобраться в методах "работы с возражениями" ваших подчинённых и в целом с логистикой, когда доставки как таковой у вас нет, но и забрать посылку клиент не может, потому что вы исключили все линии связи между ним и логистами. Но Николая я безусловно жду в гости в любое время, обсудим сложности логистики.
Сейчас специалисты клиентского сервиса обрабатывают обращения о статусе заказов и информируют клиентов о местонахождении курьеров. С помощью сервиса мониторинга получатели смогут оперативно узнавать, где находятся их грузы, а логисты — в режиме реального времени отслеживать движение отправлений, предупреждать проблемы и быстро реагировать на отклонения от плана движения. Для точного прогноза времени прибытия курьера «Яндекс маршрутизация» использует исторические данные о пробках. Такой прогноз помогает строить реально выполнимые маршруты. Платформа также учитывает более 300 различных операционных параметров, описывающих работу складов, тип транспорта , график водителей, тип перевозимых отправлений и др.
Официальный сайт КСЭ находится по адресу www. КСЭ курьер это полноценный сервис, которым успешно пользуются более тысячи предприятий малого, среднего и крупного бизнеса, представленных не только в Москве, но и по всей России. Каждому Клиенту компания обеспечивает индивидуальный подход с учетом специфики конкретного бизнеса.
Будем рады видеть вас в нашей команде. О франшизе Идея франшизы «КурьерСервисЭкспресс» заключается в том, что вы можете зарабатывать на растущем рынке курьерской доставки, привлекая клиентов и продавая услуги «КурьерСервисЭкспресс». Наши франчайзи получают: Возможность работать с известным брендом. Полный доступ к нашему продукту. Отличные условия для ведения бизнеса. Полный доступ к нашим рабочим и технологическим ресурсам. Возможность использовать собственную IT-платформу компании. Обучение в корпоративном университете. Персонального менеджера.
Мы предлагаем систему заработка без необоснованных ограничений. Партнер «КурьерСервисЭкспресс» имеют возможность привлекать клиентов в любой точке страны, будь то интернет-магазин в Санкт-Петербурге или корпоративный клиент во Владивостоке, без привязки к местоположениюё партнера. Доход франчайзи формируется следующим образом: За счёт привлечения клиентов и продажи услуг «КурьерСервисЭкспресс» с использованием специальных тарифов, доступных для франчайзи. Путём выполнения производственных задач, включая сбор, доставку, приём и выдачу отправлений с оплатой за каждую выполненную операцию.
10 лучших курьерских служб доставки по Москве и Московской области в 2024 году
Новости в Москве — Курьерская служба КСЭ. Курьер Сервис Экспресс Служба доставки с 1997 года. Срочная доставка за 4 часа Доставка лично в руки от 250 рублей Гарантия соблюдения сроков Надежность отправлений. КСЭ — курьерская служба НЕдоставки, которая входит в топ-3 самых мерзких контор по осуществлению доставок. Бесплатно. Android. Курьер Сервис Экспресс позволяет просто и легко отследить статус Вашего отправления, найти адрес офиса, произвести расчет стоимости доставки, вызвать курьера. Доставка возможнаДоставка возможна. Собственная логистическая служба. Возврат заказа в КСЭВозврат заказа в КСЭ. Позвоните на горячую линию компании или напишите на электронную почту для возврата денег.
Отслеживание посылок Курьер Сервис Экспресс
Потом выяснилось, что и по уточнению времени связываться со мной никто не собирался, при отслеживании трек номера заказа оказалось, что они самостоятельно переносили в системе дату доставки заказа якобы по просьбе получателя, хотя меня никто не предупреждал. Дозвониться до них ни разу не получилось, дописаться до оператора в чат боте вышло только на третий день полной тишины. Кстати, на просьбу перевезти посылку хотя бы в более удобный по месторасположению офис - было отказано без объяснения причин В итоге, поскольку в общей сложности документы пролежали на складе уже неделю, пришлось ехать в основной офис самостоятельно. Как человек без машины, замечу, что то ещё веселое занятие ведь по улице вдоль промзоны не ходит ни один общественный транспорт, и единственный выход - тащиться по проезжей части вдоль дороги. И всё это потому, что курьеры данной организации считают, что работать по графику они не обязаны. Доставка может и быстрая, но сервис и клиентоориентированность - 0. И это я всего лишь неделю с ними бодалась, кто-то и месяцами не может получить свой заказ. Крайне негативное впечатление, впрочем, не у меня одной Галина Армавир 11. Наталья Ростов-на-Дону 12. В субботу со мной никто не связался, заказ привезли в воскресенье. Хотя я спрашивала, можно ли, мне ответили, что да.
Я отпрашивалась с работы, кто мне теперь будет возмещать рабочий день в сумме 2500р? Надежда Краснодар 13. В итоге, мне пришлось ловить курьера по городу, чтобы забрать свою покупку. Как на таких индейцев найти управу? Александр Мирный Якутия 19. Отвратительная работа службы доставки! Невозможно планировать доставку товаров. Сроки доставки нарушаются. В службе поддержки робот отвечает, что номеров заказов не существует, оператор-Ждите.
Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.
Обо всех изменениях будем уведомлять дополнительно. Акция распространяется на доставку заказов на склады и пункты выдачи маркетплейсов Москвы, МО, Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Уверен, предложение станет приятным бонусом сотрудничества как для текущих клиентов, так и поможет нам заинтересовать новых. Это отличная возможность получить реальную экономию на этапе доставки, а также оценить преимущества работы с компанией», - отмечает Михаил Тимонин, руководитель направления фулфилмент в КСЭ. В рамках оказываемой услуги КСЭ осуществит подготовку груза, его проверку на соответствие требованиям онлайн-ритейлера, а также оперативную сдачу на склад или ПВЗ. Партнерами проекта выступает ПАО «Промсвязьбанк». Подключение данного сервиса дает КСЭ-А ряд преимуществ, среди которых - увеличение скорости обслуживания клиентов, а также повышение безопасности транзакций, так как процедура не требует использования банковской карты и введения пин-кода. Для оплаты клиенту необходимо иметь мобильное приложение любого банка, поддерживающего Систему быстрых платежей.
Что нового.
Отправить Как узнать, где моя посылка? Для того, чтобы отследить, и узнать где находится Ваша посылка, достаточно ввести ее почтовый идентификатор в поле со значком , кликнуть мышкой по кнопке Отследить посылку, и Вы практически мгновенно узнаете, где и когда проходила Ваша посылка, и где находится в данный момент. Трекинг посылок на нашем сайте сделан максимально просто, для того чтобы отследить посылку, Вам не понадобится вводить код с картинки как это сделано в подобных сервисах. Наш сервис, автоматически собирает информацию с различных сайтов почтовых служб и логистический компаний всего мира, для того чтобы Вы могли без забот отслеживать все свои посылки в одном месте. Вы можете сохранять все свои трек-коды, в истории трекинга, и в дальнейшем отслеживание посылок будет таким же простым, как и отслеживание одного трек-кода. Отслеживание почтового отправления, не такая сложная процедура, как может показаться. Отслеживать через приложение еще проще! Скачивайте бесплатно. Что такое трек-код? По регламенту "Всемирного Почтового Союза", трек-номер идентификатор почтового отправления состоит из 2х латинских букв, 9 цифр и 2х латинских букв указывающих страну отправителя пример: LM123456789CN. Первая буква служит как индикатор типа отправления.
Новости компании КСЭ-А
Sign up to get notified about your parcel. La Poste French Post.
Эксперт в области логистических и сервисных решений для вашего бизнеса. Компания работает на рынке с 1997 г. Миссия компании — делать сервис доставки простым и удобным для наших клиентов, повышая эффективность, комфорт и доступность курьерских и логистических услуг. Курьер Сервис Экспресс Больше, чем просто доставка.
Диспетчер попался адекватным и к нему не имел никогда претензий, но бригадиру иногда возникали, но в прочем его мы потеряли через пару месяцев, он попросту уволился, а другой не пришёл. Вообщем к чему я это в начале было много доставок и заборов, потом сошло на середину и вот к декабрю все пришло в такие рамки что выполнить это попросту нереально в ноябре месяце мы дошли до отметки по 80 адресов на человека из которых людям доезжают дай бог 30 в день в лучшем случае, и это ещё я не считал сколько адресов на которые я возвращался по нескольку раз, радовало одно что нету пунктов выдачи заказов, стоит отметить то что и людей в начале хватало, а потом нас осталось минимум, и что это означало что доставок становилось больше и заборов в том числе.
Ну и на этом пожалуй закончим 6 декабря 2020.
Партнерами КСЭ станут сети пунктов выдачи заказов Hermes, Lamoda, а также небольшие региональные компании. Собственные ПВЗ созданы КСЭ на базе представительств и филиалов, при этом они работают не только на выдачу, но и на прием отправлений. Отмечу, что собственная сеть ПВЗ — это, в первую очередь, новые и уникальные адреса, куда получатели могут приехать за своими интернет-заказами. Важно и то, что система приема и выдачи отправлений через ПВЗ позволяет нашим региональным офисам увеличивать оборот, привлекая новых клиентов», — комментирует коммерческий директор КСЭ Владимир Виноградов. Достигнуты договоренности о доставке интернет-покупок в постаматы под брендом «Халва», «TelePort».
«Курьер Сервис Экспресс» прирастет новым активом
Очень маленький город населением ~30к, заказываю крупный, дорогой товар, из доставок только КСЭ (курьерская), приедут ли они в мой мухосранск или че вообще буде. Сотрудничество с «КСЭ» удобно. отлаженный механизм доставок работает как хорошие швейцарские часы. Все отзывы и оценки о службе доставки КурьерСервисЭкспресс написаны живыми людьми и проходят модерацию. Отслеживание осуществляется только по компании КурьерСервисЭкспресс, для отслеживания по всем компаниям и почтовым службам перейдите на главную страницу. Курьер Сервис Экспресс – служба быстрой доставки документов и других грузов в любую точку РФ и страны дальнего и ближнего зарубежья.