Один из крупнейших сервисов объявлений о недвижимости ЦИАН ввел новое правило показа контактных данных в объявлениях для московского региона.
Прослушка и подмена: чем ЦИАН взбесил московских риелторов
По вопросам собраний акционеров обращайтесь по адресу corpsec@ ПИК-Аренда и «Циан» запустили совместный продукт для собственников, желающих сдать недвижимость в долгосрочную аренду. симптомы ошибок и сбоев, способы решения проблем. Информационный интернет-сайт «Циан» по адресу Москва, Электрозаводская улица, 27, стр. 8, метро Преображенская площадь, +7 800 555 32 18.
О компании
- Популярный сервис по поиску жилья на Урале и в Сибири N1.RU объединился с ЦИАН
- Отзывы о компании
- Странный ЦИАН. В чем причина?
- Справочный центр
- Циан поддержка 8800 - Большой каталог контактов российского бизнеса
- ЦИАН выяснил отношение россиян к ремонту - Вести
Наблюдаются сбои или не работает Циан сегодня?
С помощью звонка на горячую линию можно получить информацию в голосовом меню или связаться с оператором. Оператор — не всегда «живой человек». В последнее время современные компании внедряют в деятельность автоматизированные голосовые меню, в которых можно без выбора определенных пунктов сразу задавать вопросы. Робот даёт на них ответы, распознавая информацию в аудио режиме. Для чего нужна служба поддержки: Оказание помощи клиентам. Решение финансовых вопросов, проблем и сложностей. Информационное сопровождение.
На закрытии торгов на Мосбирже 15 марта бумаги ЦИАН стоили 425,8 рубля, на 2,87 процента дешевле, чем днем ранее. Ранее о делистинге ценных бумаг четырех российских компаний предупредила биржа Nasdaq. Обе компании заверили, что их финансовое положение и операционная деятельность не пострадают.
Сыграйте в любимую игру прямо на Ленте.
Щорса д. Так же оператор подтвердил, что сутки проживания будут стоить 1 300 руб. Союзная 2 где нас должны были встретить.
Нас встретила женщина и повела в дом на ул. Союзная 2. На мой вопрос почему сюда сказала что ни чего не знает ей так сказал оператор. Далее она показала нам две квартиры на одной площадке и сообщила, что сутки проживания будут стоить 3 000 рублей.
Все объявления уже проверены нашей командой модераторов. Ищите квартиры в новостройках. Задавайте нужные вам параметры поиска: год сдачи, этаж, площадь, квартира с отделкой или без, указывайте стоимость за квартиру или квадратный метр, а еще ставьте фильтры, если хотите, чтобы вам отображались квартиры только от застройщиков. Сервис, с помощью которого можно отправить одну анкету сразу в 7 банков и получить персональные предложения всего за 2 минуты! Останется только выбрать то, которое подойдет лично вам. Аренда или покупка квартир, домов.
Сервис «Циан» запустил ассистента с искусственным интеллектом
Как написать в службу поддержки? Если со звонками наблюдается проблема, написать в службу поддержки можно 24/7. Читайте последние новости на сегодня по теме ЦИАН. cбой 2023 График наглядно показывает динамику сбоев за последние 10 на графике виден сильный отрыв от. Отчеты пользователей указывают на отсутствие проблем с доступом к ресурсу: Циан. Аналитик компании «ЦИАН» Елена Лапшина отметила, что продавцы жилья стали массово снижать цены на «вторичку» по всей России, сообщает РИА Новости. Настроить максимально точно фильтры на Циане () на те объявления, которые Вам интересны.
Прослушка и подмена: чем ЦИАН взбесил московских риелторов
Как связаться со службой поддержки Циан: подробная инструкция Шаг 3: Выберите удобный способ связи с операторами Если у вас возникли вопросы по использованию сайта Циан или возникли проблемы с функционированием ресурса, вам необходимо обратиться в службу поддержки. Для этого варианты общения с операторами: Чат на сайте — быстрый и удобный способ получить ответ на любой вопрос. Нажмите на кнопку «Чат с нами» в правом нижнем углу главной страницы Циан и введите свой запрос. Электронная почта — если у вас нет возможности общаться в режиме онлайн, вы можете отправить свой вопрос на адрес support cian. Выбирайте любое удобное вам средство связи для получения помощи от службы поддержки Циан, и операторы обязательно помогут вам. Чтобы связаться со службой поддержки Циан, необходимо зайти на страницу «Помощь» на сайте Циан и выбрать нужную тему из списка. Если ответов на вопросы в списке нет, можно написать письмо на электронную почту support cian.
Что делать, если не получается связаться со службой поддержки Циан по телефону? Если не получается дозвониться до службы поддержки Циан по телефону, попробуйте оставить сообщение на автоответчике или написать письмо на электронную почту support cian. Также можно попробовать связаться через социальные сети. Как отследить статус обращения? Чтобы отследить статус обращения в службу поддержки Циан, необходимо зайти на сайт Циан, зайти в свой личный кабинет и перейти в раздел «Мои обращения».
Для пользователей Циан это означает, что десятки тысяч человек смогут найти подходящие объекты для открытия бизнеса или инвестиций», - говорит Дмитрий Григорьев, генеральный директор Циан. Подписанное сегодня соглашение позволит расширить представленность объектов Росимущества на площадке Циан, что увеличит спрос на государственные объекты недвижимости и доходы федеральной казны. Кроме того, у агентства появится дополнительный инструмент для повышения скорости реализации объектов федерального имущества», - подчеркивает заместитель руководителя Росимущества Роман Шередин. Опубликовано: 13.
Старая система не давала возможности решить все эти задачи, кроме того одно из главных требований к новой системе была простая навигация, на момент сезона продаж, выделять отдельное время среди рабочего дня для обучения новой системе, для нас это было непозволительной роскошью.
Перебрав около 10 вариантов систем, я в первую оченредь отметил для себя работу сотрудников. Очень оперативно и точно отвечали на все интересующие вопросы. Мы взяли демо версию и уже через три дня коллективом приняли решение переходить на YuCrm. Персонал оценил интуитивную навигацию, удобство встроенного ежедневника, который закрыл вопрос с бумажной неразберихой.
Нет ничего удивительного в том, что на площадку ЦИАН постоянно пытаются просочиться мошенники. Им кажется, что найти себе жертву среди большой аудитории желающих снять или купить недвижимость, а потом затеряться в потоке объявлений будет легко. Чтобы предотвратить это, сделать поиск недвижимости безопасным, помочь снять жилье с нужными параметрами, в ЦИАН работает целый отдел модерации — это сотня специалистов.
Они проверяют объявления, вычитывают каждое слово, отвечают за чистоту базы отсутствие фейковых объявлений и отлавливают мошенников. Все объявления, касающиеся недвижимости, проверяются ЦИАН на видимые нарушения составленные с нарушениями правил сайта и скрытые подозрительные, требующие дополнительной проверки. Основная работа ведется с тем, чтобы не допустить появления объявлений именно со скрытыми нарушениями мошенническими объявлениями , когда на сайте есть объект с определенными параметрами, описанием, фотографиями, но по факту его нет. Такие объявления проходят в компании самую жесткую проверку. Поиск нарушений: как ЦИАН проверяет объявления В среднем на модерацию каждый месяц поступает более 60 тыс. Зачастую выявлять фейковые объявления помогают и сами пользователи. Для этого они используют кнопку «Пожаловаться», которая есть под каждым объявлением, и пишут в форму обратной связи на сайте.
По каждой такой жалобе на основании отзыва клиента Служба контроля качества ЦИАН проводит тщательную проверку. И если риски покупки квартиры в новостройках сводятся к соблюдению сроков строительства и возможному банкротству застройщика, то по вторичному рынку жилья впору открывать целую энциклопедию обмана. За 20 лет работы ЦИАН столкнулся с большим количеством различных мошеннических схем на вторичном рынке жилья и призывает своих пользователей, осуществляющих поиск самостоятельно, придерживаться простых правил: ЦИАН предупреждает, что это далеко не весь список всевозможных мошеннических схем для желающих снять помещение и ведущих поиск объектов без помощи риелторов. И каждый раз изобретаются все более изощренные и хитроумные схемы. Поэтому ЦИАН призывает всех своих пользователей не терять бдительности и незамедлительно обращаться в службу поддержки пользователей по электронной почте или через службу обратной связи. Если есть сомнения в подлинности объявления — жаловаться на них, перепроверять всю информацию о поступивших предложениях, особенно по части предоплат. А если сомнительная операция по карте уже прошла, ЦИАН рекомендует не терять времени, обращаться в правоохранительные органы и в сам банк для блокировки карты.
В копилку полезных советов от ЦИАН для безопасного поиска жилья добавим: мониторьте рынок, узнавайте, какая средняя рыночная стоимость квартиры можно самостоятельно через сервис «Оценка» от ЦИАН , не покупайтесь на слишком выгодные предложения в ущерб надежности сделки. И наконец, не пытайтесь на всем сэкономить, ведя поиск самостоятельно. Зачастую именно этим и пользуются мошенники. Можно воспользоваться квалифицированной помощью риелторов или агентств недвижимости. Наверняка они в своей работе сталкивались с множеством мошеннических схем, и их опыт и компетенции помогут сэкономить время, деньги при поиске и проверке объекта недвижимости. Периодически пользуюсь ЦИАН для поиска квартиры в аренду, так как часто переезжаю из-за условий работы. Много полезной, а главное актуальной информации, продуманные фильтры, дающие возможность сразу отсеять неподходящие варианты».
Воспользовалась агрегатором при срочном переезде в Москву. Подбирала предложения только от собственников. Благодаря ЦИАН справилась с поиском сама, не привлекая агентство». Главное преимущество сайта — полная, актуальная и чистая база объявлений по недвижимости. Качественную и актуальную базу удается поддерживать благодаря эффективной модерации, а также жалобам, который поступают от бдительных пользователей. Заметив обман или несоответствие в объявлении, пользователь может подать жалобу. На кнопку «пожаловаться» можно нажать в поисковой выдаче или на карточке объявления.
Чтобы правильно сформулировать жалобу, нужно точно обозначить выявленное нарушение. Это позволит направить проверку по оптимальному сценарию. В самых простых случаях проверка производится роботом. Стандартные ситуации рассматривает модератор. При необходимости для проверки привлекается тайный покупатель. Авторы жалоб могут следить за ходом рассмотрения своих заявок. Если на объявление поступила жалоба, это не означает, что оно будет немедленно снято, а к аккаунту применят санкции.
Каждая жалоба тщательно проверяется. Если жалоба актуальна, ошибку можно исправить. После перепроверки модерация не предъявит претензий. Если другой пользователь скопировал и разместил у себя ваши объявления, можно пожаловаться, чтобы устранить данное нарушение. Если ссылки на объявление с реальными фотографии нет, рекомендуется направить запрос через форму обратной связи. Пользователей, которые регулярно подают беспричинные жалобы, могут заблокировать. Если риэлтор часто допускает нарушения и не устраняет их, все его объекты будут пессимизированы.
Объявления будут понижены в результатах поиска, рядом с ними появится предупреждение о недоверии. Если жалобы продолжат поступать, нарушитель будет лишен статуса «работаю честно». Риэлторы, соблюдающие требования к качеству, могут привлечь больше потенциальных клиентов. Давайте повышать качество объявлений вместе. Источник Осторожно мошенники! Не связывайтесь с этим сайтом, если не хотите заработать нервный срыв! Здравствуйте дорогие читатели и все кто интересуется данным сайтом.
Президиум СИП обязал Роспатент пересмотреть решение о «Циане»
Чтобы узнать историю изменения объявления на ЦИАН, нужно написать в поддержку и перейти в раздел «Отчёты» → Журнал объявлений, указав ID объявления. Служба поддержки не отвечает, ни на письма, ни в чате! Узнайте, работает ли ЦИАН в нормальном режиме или есть проблемы сегодня. Команда СберБанка сообщила хорошую новость для пользователей платформы «Циан». Пока обращение в поддержку Циан остается без ответа и я теряю звонки и покупателей. Интернет-сервис «Циан» объявил о запуске умного помощника с искусственным интеллектом ЦианGPT.
Как исправить ошибку запуска приложения Циан
Далее нужно в течение 3-х дней пройти идентификацию по паспорту и подтвердить объект в Росреестре. Если этого не сделать, аккаунт больше нельзя будет вести как от собственника, только как от агента. Проверка собственности в Росреестре Ссылку на проверку в Росреестре сервис прислал нерабочую. Чтобы найти нужную, пришлось самостоятельно искать ее в других разделах личного кабинета. Чтобы проверить недвижимость, сервис попросил предоставить выписку из ЕГРН, которую с 1 марта 2023 года Росреестр официально закрыл для третьих лиц, чтобы предупредить случаи мошенничества. После предоставления нужных данных проверка занимает до 5 дней.
Напомним, все это время объявление будет показываться только риелторам, а не «живым» покупателям. Что в этой истории странного «Циан» решил проверить собственника только после того, как тот снизил цену. И параллельно с проверкой стал навязывать услугу риелтора. Тайный покупатель остался неудовлетворен честными ответами собственника про квартиру. Что конкретно его не устроило — узнать нельзя.
Автоматический перевод аккаунта в статус агента через 3 дня не описан в правилах сайта. Зачем это «Циану» Первый вариант — все разом пошло не так: служба контроля качества накосячила, сотрудник некорректно выполнил проверку объявления, а сервис не успели доработать. Хочется в это верить и в то, что когда-нибудь процессы поправят. Но есть и второй вариант — чтобы повысить прибыль. Давайте порассуждаем.
Сейчас собственник может разместить на сайте одну квартиру бесплатно.
По завершении всех процедур, в том числе обжалования решения со стороны ЦИАН, биржа обратится в Комиссию по ценным бумагам и биржам SEC c просьбой исключить бумаги компании из своего списка. Во время IPO первичного предложения акций в ноябре 2021 года ЦИАН установила цену за акцию в 16 долларов c общей оценкой в 1,1 миллиарда долларов. На закрытии торгов на Мосбирже 15 марта бумаги ЦИАН стоили 425,8 рубля, на 2,87 процента дешевле, чем днем ранее. Ранее о делистинге ценных бумаг четырех российских компаний предупредила биржа Nasdaq.
Сначала начинал в агентстве недвижимости, в с 2009г. На сайте публикую объявления с самого первого дня своей работы. Учетная запись всегда постоянная — 5201. Так вот. Сегодня мне на e-mail пришло сообщение, что все мои объявления удалены их было размещено 27 шт. Я звоню по номеру компании 495 921-01-13 и пытаюсь разузнать за что, меня отправляют к модераторам, мол нужно написать письмо через форму обратной связи. Ответила модератор Ирина, что мой «аккаунт заблокирован, бессрочно, решение окончательное». Вот так просто и невозмутимо, без объяснений, сразу. Если сказать, что я был в шоке, значит наверно ничего не сказать. Я начинаю переписку, чтобы узнать истинные причины. Мне отвечают, что я размещаю недостоверные объявления, на что я спрашиваю, какие именно объявления вы считаете недостоверными, на что мне отвечают, что ответ мне был дан, а дальнейшая переписка по этому вопросу будет игнорироваться дословно. Сразу хочу отметить, что я не из тех риелторов для которых честность при работе с клиентами и порядочность пустой звук. Для меня именно нравственные качества стоят на первом месте. Что дальше? Дальше я опять звоню в компанию ЦИАН, где прошу соединить меня с руководством модераторов, на что мне отвечают, что модераторы никому не подчиняются.
Как написать в поддержку Через обратную связь на официальном сайте; По контакту указанным выше: Лично, посетив офис компании; Другие варианты связи Сейчас все компании имеют аккаунты в социальных сетях, таким образом Вы можете получить информационную поддержку — всего лишь напишите туда. Для этого: Необходимо найти в социальной сети Вконтакте или Инстаграм сообщество ЦИАН и оставить комментарий либо написать сообщение на аккаунт.
«Циан» изгнали с американской биржи
Свяжитесь с поддержкой Циан: если после выполнения предыдущих шагов вы все равно не можете отправлять сообщения на Циан, обратитесь за помощью к службе поддержки. Служба Поддержки компании ответят на вопросы клиентов, проконсультируют по любому Вашему вопросу. Техподдержка ЦИАН молчит со вчерашнего дня. Горячая линия ЦИАН, как написать в службу поддержки?
Горячая линия — ЦИАН Телефон поддержки
В пресс-службе компании ЦИАН уточнили, что покупка должна укрепить позиции сервиса в регионах России. Владелец платформы объявлений в сфере недвижимости Циан заявил о планах сменить место прописки головной компании Cian PLC на российскую юрисдикцию. Вероятные причины перебоев в работе сайта и приложения "ЦИАН". Сегодня 31 марта 2024 наблюдаются перебои в работе приложения ЦИАН и веб-версии сайта