В целях совершенствования модели управления и реализации стратегических планов Группы Сбер до 2023 года Наблюдательный совет ПАО Сбербанк принял решение об изменении.
Сбер меняет организационную структуру
| Царев Кирилл Александрович | Первый зампредседателя правления Сбербанка Кирилл Царев рассказал о новых условиях по льготной ипотеке, почему банки вводят комиссии для застройщиков. |
| Царев – последние новости | Зампред Сбербанка Кирилл Царев – следующий кандидат на убытие из России с целым “мешком денег” и активов, которыми владеет и управляет прямо под носом Германа Грефа? |
Кирилл Царёв: Банки должны приходить к клиенту в нужный момент
Он подчеркнул, что в «Сбере» понимают важность государственных программ, в частности, семейной ипотеки, о которой говорил Владимир Путин. Говоря о популярности льготного ипотечного кредитования, Царев рассказал, что ее доля относительно других продуктов весьма велика, однако, по его мнению, в наступившем году она будет снижаться.
Авторитет в этом сегменте позволил Царёву стать президентом Объединённой Лизинговой Ассоциации. Этот набор компетенций заинтересовал «Сбербанк России»: Кирилл Александрович Царёв был приглашён в лизинговую дочернюю компанию. Здесь он выступал сначала в качестве советника, затем занял пост заместителя Генерального Директора, а через некоторое время лично возглавил компанию.
В статье, опубликованной журналом Forbes, топ-менеджер акцентировал внимание на значимости лизинга: по его словам, для экономики данный финансовый инструмент не менее важен, чем традиционное кредитование, а при модернизации и развитии несырьевых сегментов — даже более перспективен. Развивая лизинговое направление в «Сбербанке», руководитель стремился учесть интересы всех уровней бизнеса: и крупного, приобретающего морские суда и авиалайнеры, и малого. Забота о человеке как бизнес-стратегия Следующий этап карьеры был связан с развитием системы сервисов Сбербанка. В октябре 2020 года топ-менеджер возглавил направление «Розничный бизнес», а через месяц вошёл в состав правления банка.
Постановление об этом было опубликовано на официальном сайте кабинета министров 5 апреля Источник фото: Фото редакции Правительство России утвердило увеличение лимита по программе «Ипотека для ИТ» до 700 миллиардов рублей в пятницу, 5 апреля. Первый заместитель председателя правления Сбербанка, Кирилл Царев, сообщил, что банк сразу возобновил прием заявок по этой программе. Он отметил, что с момента запуска программы в мае 2022 года наблюдается значительный рост ее популярности среди клиентов. Если в 2022 году оформлялось до 500 сделок ежемесячно, то в 2023 году этот показатель вырос до 2—3 тысяч.
Дальше есть выбор: либо не выдавать их совсем, либо предложить застройщику вариант, в котором в каком-то объёме эти программы можно сохранить и поддерживать. В итоге в банке решили выдавать ипотеку по госпрограммам только тем клиентам, кто покупает недвижимость у застройщиков-партнёров. Царёв отметил, что госипотека без субсидирования со стороны застройщиков стала убыточной не одним днём — это был долгий процесс, который шёл пошагово. С сентября в Сбере понимали, что привлекательность госипотеки снижается, а к ноябрю доходность составляла уже порядка нуля. Поэтому мы понимали, что маржа сокращается. Но всё равно продукт важен и нужен клиентам. Соответственно, на первом шаге наша бизнес-модель ещё позволяла выдавать кредиты. На шаге, который вступил в силу в этом году, она уже для нас экономически нецелесообразна, — объяснил спикер.
Кирилл Царёв: «Перегрева на рынке ипотеки не наблюдаем»
Сроки возвращения сервиса на iOS не озвучены. Сложности восстановления связаны с тем, что это закрытая система. Мы активно развиваем данные методы оплаты телефоном и каждый день все больше партнеров подключают такой способ оплаты», — добавил Царев.
Сейчас запустили вклад в дирхамах Объединенных Арабских Эмиратов. С учетом того, что в моменте дирхам относительно привязан к доллару, это, в принципе, неплохой продукт. Другой вариант — это возможность размещения через «Сбербанк инвестор» средств в бонды. Мы готовимся запустить ряд фондов для того, чтобы можно было вложить именно в долговые бумаги. Ну и дополнительной альтернативой остаются так называемые металлические счета, или физическое золото.
Это тоже дополнительный способ диверсификации портфеля. Но надо понимать, там нет как таковой процентной доходности, но есть волатильность в стоимости. Кто-то покупает дешево, а продает дорого, а кто-то покупает дорого и потом оказывается с дорогим активом, который на рынке уже стоит дешевле. А вот бонды в юанях пока действительно новый инструмент. Он похож на прошлые евробонды по доходности, ликвидности, структуре? Но они уже появляются, и мы понимаем, что количество эмитентов будет расти. Юань становится одной из тех валют, в которой наши корпоративные клиенты осуществляют расчеты, значит, безусловно, это будет тот инструмент, с которым можно будет работать.
Как это развивается? Мне кажется, что люди не хотят сканировать с QR-кодами. Им проще достать карту. Сейчас мы видим несколько платежных способов, которые развиваются параллельно. Когда у вас нет под рукой карты, но есть в руках телефон, вы все равно можете им заплатить. И мы видим популярность этого сервиса. И мы видим, что уже около 6 млн наших клиентов так или иначе QR-кодом платили.
Количество транзакций на сегодня превышает примерно 15 млн в месяц. Вместе с тем с апреля мы начали тиражировать решение, в котором объединены разные способы. И мы сейчас сделали так называемый мульти-QR, когда в одном QR, если можно так сказать, все собрано вместе. Сканируя, вы уже можете выбрать, как хотите заплатить. Потому что, если вы привыкли платить каким-то из методов, моя задача сделать так, чтобы вы действительно использовали тот метод, который удобен вам. Вместе с тем у нас есть SberPay, то есть когда вы можете «Андроидом», телефоном платить, как и раньше.
С 16 февраля 2022 года Кирилл Царёв, помимо руководства блоком «Розничный бизнес», будет курировать блок «Управление благосостоянием». С 1 июня 2022 года к нему дополнительно перейдёт функция горизонтальной координации всех дочерних компаний банка , специализирующихся на сервисах для клиентов — физических лиц. Кроме того, блоки, подразделения и дочерние компании, которые на февраль 2022 года курирует Лев Хасис , в период до 1 июня 2022 года будут переданы в курирование первым заместителям Председателя Правления Александру Ведяхину и Кириллу Царёву, другим членам Правления либо переданы в прямое подчинение Президенту, Председателю Правления Сбербанка Герману Грефу. Подробнее здесь.
Но посмотрим. Здесь важно, чтобы параллельно не появлялись какие-то альтернативные схемы. Фото: РБК — Например? Это еще раз подтверждает, что экономически другие банки с нами согласны, что в этой структуре сделки программа для банков является убыточной. Просто это вопрос способа, которым тот или иной банк компенсирует эти расходы. И сейчас мы просто будем смотреть, как в ближайшее время станет развиваться ситуация. Еще несколько недель — и нам будут примерно понятны все варианты, как можно осуществлять финансирование этих сделок с учетом текущих экономических параметров. Пока, наверное, стоит обратить внимание на то, что практически все крупнейшие банки без субсидирования сегодня работать не готовы. Если есть небольшие игроки, которые сказали, что они готовы, то там возникает два вопроса. Первый — они для себя видят какой-то другой способ монетизации, то есть увеличение клиентов и так далее. Второй — какой объем они в принципе способны финансировать от общего спроса как такового. Потому что никто не отменял ни требования к капиталу, ни всех тех параметров, которые сегодня стоят перед нами со стороны регулятора. Пока кажется, что Минфин и ЦБ заняли выжидательную позицию. Первая и вторая недели обычно самые будоражащие с точки зрения разных новостей и комментариев. Потом постепенно все приходят к обсуждению сути. На наш взгляд, в текущем режиме сделки для банков являются убыточными. А значит, необходим механизм, при котором сделки перестают быть такими. Один из вариантов — это субсидия, когда застройщик сам субсидирует. Рассчитываете ли вы, что доля выдач льготной ипотеки у вас снизится и на сколько? Прямо в моменте прогнозы по ней делать довольно сложно, потому что вопрос: а каким образом рынок будет выглядеть через месяц или через два с точки зрения ценообразования? Но понимаем, что точно объемы выдач будут меньше, чем в прошлом году. Это при текущем уровне информации, при текущих цифрах. Не все факторы принятых решений еще до конца отыграны рынком. Застройщики, не согласные с новыми условиями, предупреждают, что будут закладывать свои расходы в цены. Видите ли вы это уже на практике? И если да, какого разгона цен можно ожидать в сегменте новостроек? И не все и не всегда надо перекладывать на конечного клиента. Если застройщик может частично компенсировать ужесточение условий из своей маржи, то цена существенно не изменится. Осень прошлого года это показала: условия возмещения расходов для банков менялись, но банки условия программ не меняли, пока доходность им это позволяла. Хотя, подчеркну, на доходность повлияло не только изменение размера компенсации. С другой стороны, если возможности компенсировать нет, то цена может вырасти. Но надо помнить, что у нас есть вторичная ипотека, где нет льготных программ. Готовы ли клиенты покупать дороже саму квартиру условно с низкой процентной ставкой или более дешевую квартиру, но с большей процентной ставкой — вот вопрос, который рассудит рынок. И дальше каждый застройщик может для себя принять решение. У нас, к счастью, рынок с рыночными взаимоотношениями. Поэтому я считаю, что существенного роста цен не будет. Да, цена, возможно, изменится, но не драматически. Потенциально мы должны увидеть, что рост цены приводит к замедлению объемов продаж. Теперь рынок должен найти новый баланс и в цене, и в количестве: сколько квартир, сколько клиентов, по какой цене и по какой ставке. Потому что комиссии ввели те, кто больше всего имеет лимитов, больше всего выдает. Можете прокомментировать? У нас есть простая экономическая суть: в старых условиях с учетом изменений мы кредиты по госпрограммам выдавать не можем. Странно говорить, что в этом виноваты банки, потому что поменялись правила, причем не банками. То, что это действие в похожем режиме сделали почти все крупнейшие банки, говорит о другом: если действительно экономически это невыгодно, то логично, что все основные игроки рынка в этот момент перестают действовать так, как экономически им невыгодно. Есть ли игроки, готовые финансировать в текущем режиме, — давайте посмотрим через месяц.
Царев Кирилл
| Царев – последние новости | Царев добавил, что в мае также отмечается увеличение средств населения на текущих счетах. |
| Герман Греф покидает «Сбербанк» (ЭКСКЛЮЗИВ) | Первый заместитель председателя правления Сбербанка Кирилл Царёв рассказал, как на фоне санкций работают банк и его сервисы. |
Кирилл Царёв: Никаких ограничений на операции для клиентов Сбербанка нет
Кирилл Царев, первый заместитель председателя правления Сбербанка. Царёв Кирилл Александрович — Заместитель Председателя Правления СберБанк. Первый заместитель Председателя Правления Сбербанка Кирилл Царев принял участие в сессии «Новые возможности для развития конкуренции в отсутствии участников глобальных. Последние новости. В 2022 году Царев Кирилл Александрович побывал на ПМЭФ в составе делегации Сбербанка и принял участие в ряде обсуждений.
Царев – последние новости
| Царев Кирилл — образование и карьера, работа в Сбербанке | Как сообщает ТАСС со ссылкой на первого заместителя председателя «Сбера» Кирилла Царёва, приложение «Сбербанк онлайн», заблокированное в App Store. |
| Сбер меняет организационную структуру | Сбербанк не считает, что его пакет «Домклик Плюс» нарушает антимонопольное законодательство, заявил первый зампред правления банка Царев. |
В Сбербанке рассказали о дедолларизации вкладов россиян
Смотрите первое интервью с Кириллом Царёвым, заместителем Председателя Правления, руководителем блока «Розничный бизнес». В поле зрения тг-каналов попал Кирилл Царев заместитель председателя правления «Сбербанка», куратор направления «Розничный бизнес». Кирилл Царев до прихода в СберБанк был заместителем председателя правления ОАО «Международный банк Санкт-Петербурга», в течение 12 лет возглавлял интерлизинг. Кирилл Александрович Царев – член правления, заместитель председателя правления СберБанка, руководитель блока «Розничный бизнес». Первый заместитель председателя правления Сбербанка Кирилл Царёв рассказал, как на фоне санкций работают банк и его сервисы.
Сбербанк меняет состав Правления
В ходе сессии Платежи и инновации на Финансовом конгрессе Банка России первый заместитель председателя правления Сбербанка Кирилл Царёв рассказал о развитии инновационных. Сбербанк фиксирует дедолларизацию вкладов россиян, рассказал РИА «Новости» первый зампред правления банка Кирилл Царёв на ПМЭФ-2022. Развитие Кирилла Царёва в банковской сфере началось с 2011 года, именно тогда он вступил в должность заместителя руководителя «Сбербанк Лизинг».
Царев Кирилл Александрович
Первого заместителя Председателя Правления Сбербанка Кирилла Царева заслуженно называют экспертом в лизинговых операциях. Топ-менеджер стоял у истоков развития лизинга в стране и на протяжении 12 лет возглавлял «Объединенную лизинговую ассоциацию» России. Продолжить общественную деятельность в этом направлении помешала нагрузка — с 2020 года он курирует в Сбербанке блок «Розничный бизнес» и отвечает за развитие продуктов для физических лиц. Образование и начало трудового пути Родной город топ-менеджера Сбербанка — Ленинград дата рождения 25 сентября 1978 года. Окончив школу, он подал документы на экономический факультет Санкт-Петербургского морского технического университета, успешно сдал вступительные экзамены и был зачислен на первый курс.
Трудовой путь руководитель начал еще в студенческие годы — первым местом работы стала финская строительная компания Baltic-Unit Oy. В последний год обучения Кирилл Царев уже участвовал в запуске стартапа «Интерлизинг»: готовил и регистрировал устав компании, искал специалистов, а потом возглавил команду. В 2000 году после защиты диплома Царев вплотную занялся делами компании, созданной при финансовом участии МБСП. Во время работы топ-менеджер запускал разные направления, открывал дочерние подразделения и досконально вник в особенности лизинговой деятельности, которая в России тогда переживала период становления.
Клиенты могут воспользоваться специальными условиями по картам, получать повышенные бонусы и скидки за покупки у партнёров уже с 6 ноября и до 12 ноября включительно. Новым владельцам СберКарт при первой покупке будет начислено 2 тысячи бонусов. Если кредит уже оформлен в дни акции, а подписки или пакета еще нет, то сразу после их подключения начнём начислять кешбэк.
А для привлечения внимания молодых клиентов мы решили сделать символом крупнейшей распродажи нашего амбассадора — СберКота. Именно он представляет все наши скидки, огромные кешбэки и уникальные условия на все, что будет происходить в Зеленый день.
В 2021 году в результате масштабной реструктуризации банка сервисы разделились по двум направлениям — для частных клиентов и юридических лиц. Топ-менеджер стал руководить направлением B2C, то есть работать с физическими лицами. Время, когда Царев Кирилл вступил в должность, было не самым простым для банковской сферы и страны. Нестабильность рубля, негативные тенденции в российской экономике — все это стало серьезным испытанием для многих банков. Сбербанк это испытание с честью выдержал, и во многом благодаря топ-менеджеру — команде, работающей под его управлением, удалось нивелировать последствия кризиса неплатежей.
Также были по максимуму диверсифицированы риски для инвесторов, размещающих свои активы в ценных бумагах Сбербанка. Для частных клиентов Сбербанка команда Кирилла Царева разработала систему SberPay QR, которая позволила пользователям цифровой платформы «Сбер» вернуться к прежнему уровню комфорта при оплате товаров и услуг. Новости последних месяцев В 2022 году Царев Кирилл в составе делегации Сбербанка участвовал в международном экономическом форуме ПМЭФ, где выступил с докладом о сдвигах в функционировании финансовых систем.
Уже применяем их, чтобы автоматизировать работу контактного центра с помощью голосовых и текстовых ботов. Технологии распознавания и анализа речи позволяют в режиме реального времени отслеживать реакции клиентов на новые обстоятельства. Мы видим структуру и суть вопросов, их объем, и это помогает понять, как клиенты относятся к изменениям. Технологии ИИ помогают нам автоматически выявлять ошибки или, напротив, примеры отличного сервиса в работе оператора, распознавать эмоции клиентов и рисковые ситуации в режиме онлайн. Полученные данные используем для обучения сотрудников.
Чтобы клиенты могли как можно быстрее связаться с нами, мы прогнозируем нагрузку контакт-центров, составляем оптимальное расписание работы операторов. ИИ помогает нам на самых ранних стадиях узнавать о признаках, которые говорят о «выгорании» сотрудника, чтобы вовремя помочь ему. Здесь мы тоже используем и классическое машинное обучение, и нейронные сети. И, наконец, то, насколько клиенты довольны нашими сервисами, мы тоже измеряем с помощью ИИ. Эти измерения, которые мы регулярно проводим, показывают, что клиенты ценят наш подход, а это для нас самое главное — лояльность клиента. Ведь мы хотим быть с клиентом на протяжении всей его жизни, из года в год оправдывая его доверие. Новости компаний.
«Сбер» начал устанавливать свои приложения на iPhone в отделениях банка
Об этом на финансовом конгрессе Центробанка заявил первый зампред правления «Сбера» Кирилл Царев. Объективно в такой большой волатильности ожидать того, что все добровольно, быстро и много пойдут в долгосрочное финансирование тяжело, потому что когда происходит такая большая турбулентность, у вас по определению сжимается срок планирования. По словам Кирилла Царева, очень важна долгосрочная уверенность в том, что в стране все нормально с инфляцией и есть стабильность.
В глазах клиентов это разница между ипотекой с господдержкой и рыночной ипотекой.
Доля льготной ипотеки в общем объёме выдач увеличилась до 75 процентов. С другой стороны, важно, что, помимо ключевой ставки, которая на госпрограмму несущественно влияет, произошел ряд других изменений: изменились требования по первоначальному взносу, изменился размер возмещения со стороны государства банкам их доходов. Ещё и появились надбавки к коэффициентам риска со стороны ЦБ для банков, которые эту ипотеку предоставляют, — рассказал в интервью РБК первый зампредседателя правления Сбера Кирилл Царёв.
По его словам, все перечисленные изменения привели к тому, что для банков ипотека по госпрограммам стала фактически убыточной. Сейчас это означает, что новые подобные сделки на тех условиях, которые были до этого, Сберу нет смысла выдавать. Дальше есть выбор: либо не выдавать их совсем, либо предложить застройщику вариант, в котором в каком-то объёме эти программы можно сохранить и поддерживать.
В итоге в банке решили выдавать ипотеку по госпрограммам только тем клиентам, кто покупает недвижимость у застройщиков-партнёров.
Сбербанк начнет тестирование цифрового рубля В 2025 году Кирилл Царев, первый зампред правления Сбербанка, поделился планами банка по внедрению цифрового рубля. В ходе Дня инвестора Сбера было объявлено, что банк примет участие во второй фазе пилотного тестирования цифровой валюты, пишет ТАСС.
Этот шаг является одним из этапов в развитии цифровых финансовых технологий и укреплении позиций банка в данной сфере.
Кирсанова уходит по собственному желанию, говорит источник Frank Media в одном из госбанков. И не все решают, что это того стоит», — добавляет он. Источник Frank Media на рынке также отмечает, что Кирсанова не вынесла давления: в Сбербанке сложно работать. Источник Frank Media в Сбербанке рассказывает, что Царева уже представили коллективу розничного блока и там его воспринимают как нового начальника.
Царев является председателем совета директоров Сбербанк Лизинг, а с 2012 по 2018 год он возглавлял лизинговую дочку госбанка.