Работники склада Wildberries, на котором 13 января произошел серьезный пожар, рассказывают, что творилось во время ЧП и эвакуации.
На подмосковном складе Wildberries сработала система пожаротушения
Давка жуткая. И скорее всего, не все смогли выбраться». До сих пор все трясется. Не успокоиться никак. Хоть и позвонил сразу сын. Спецодежда на морозе не греет Вышли, а на улице минус 20. Кто-то попытался вернуться, чтобы взять хотя бы куртку: «Сын с друзьями тоже вышли сначала. Потом вернулись за одеждой ещё не полыхало. Глупо или нет, судьба рассудит.
Успели выйти». И поясняют: «Дело не в куртке. Дело в не замёрзнуть при —23». Проблема в том, что на складе ретейлера предпринимаются беспрецедентные меры по предотвращению воровства. Как пишут в комментариях сотрудники, «девушки в нижнем белье и босиком проходят через досмотр охраны. Спецодежда и обувь в руках. Её тоже проверяет охрана. Даже носки смотрят — новые или твои поношенные».
Все собственные вещи сдаются. Спецодежда греет в нынешние морозы слабо, поэтому в чатах обсуждают включенные электроприборы «топят обогревателем за 700 р. А сейчас резко всех начали выгонять, пошел черный дым, первый блок закрыли воротами и мы начали эвакуироваться. Сначала все стояли на улице в футболках, потом побежали за вещами, там уже была давка, благо скоординировались, выстроились в 2 колоны и быстро продвинулись, внутри раздевалки шел небольшой дым, запах горелого, но давки и паники среди людей не было, основная волна людей уже была на улице». В соцсетях тем, кто беспокоится о заказанных и, вероятно, сгоревших товарах, отвечают: «Там скорее всего люди горят, а у них посылочки...
Что касается компенсации, то руководство ВБ говорит, что все селлеры получат компенсацию в полном объеме, причем это первый раз, чтобы маркетплейс шел на встречу селлерам.
Компенсация будет рассчитана из стоимости товара на 13 января. Единственное, что они немного дороже посчитали логистику, объяснив это тем, что первоначально рассчитывается усредненное значение, а после они пересчитают и компенсируют. Компенсация потерь Вопросы возникают также относительно компенсаций для продавцов-партнёров и лояльности клиентов. Wildberries заявляет о выплатах компенсаций и утверждает, что весь товар был застрахован. Однако вопросы лояльности клиентов остаются открытыми, особенно в условиях растущего рынка интернет-торговли в России. Пожар на складе Wildberries подчеркнул важность эффективного управления репутацией и бизнес-процессами для компаний в сфере интернет-торговли, а также выдвинул вопросы о безопасности и соблюдении правил в отрасли.
Несколько дней после происшествия, компания не могла связаться с некоторыми сотрудниками, так как многие в спешке оставили на складе свои личные вещи. На данный момент все сотрудники вышли на связь, пропавшим никто не числится. По словам пресс службы компании, обратившиеся за медицинской помощью после пожара сейчас чувствуют себя хорошо. Также пресс служба заявила, что половина продавцов, владельцев товаров на складе в Шушарах, уже получили первые компенсации. Товар был застрахован на период его хранения и перевозки. Думаю, что все получат компенсацию с учетом того, с какой скоростью все выплачивают.
Неожиданно, но ВБ отлично себя проявил в этой ситуации по отношению к поставщикам. Я думала, что сейчас начнутся долгие выплаты по себестоимости. А нет, все очень быстро и по полной продажной стоимости выплачивают. Большинство поставщиков с которыми я общаюсь уже получили компенсации. Покупателям, чьи товары оказались утрачены в результате пожара, деньги будут возвращены в полном объеме.
А там все заволокло дымом. Склад огромный — 320 на 350 метров.
Периодически слышны хлопки. Скорее всего, это аэрозоли с бытовой химией», — говорит журналист. Возможно, огонь и вспыхнул там, где хранилась химия, но причину пожара еще предстоит выяснить. У сотрудников есть и другие версии происходящего. Читайте также «После этого, когда люди начали мешкаться и толпиться, резко началась эвакуация, но на выходе оставались сотрудники, которые проверяли людей на вещи из Wildberries как раз-таки. После этого люди начали толпиться на улице уже. Проверка сильно задерживала эвакуацию», — рассказывает сотрудник склада Владислав Олейников.
По некоторым данным, сигнализация на складе была неисправна. В течение этой недели несколько раз срабатывала пожарная сигнализация, но возгорания не было», — говорит журналист. Точную причину будет выяснять специальная пожарно-техническая экспертиза. Тушение осложнялось тем, что огонь мог перекинуться на парковку с грузовиками и электроподстанцию. Больше двухсот пятидесяти человек и 50 единиц техники», — говорит журналист. И работали они в очень непростых условиях. Дышать трудно и режет глаза», — отмечает журналист.
Этот склад на юге Петербурга компания построила несколько лет назад.
Для компании я ничего не привезла, ведь товар внутри коробок не был зафиксирован», — поделилась предпринимательница. Продавец Александр Назаренко рассказал , что не рассчитывает быстро получить компенсацию. По его словам, после пожара на складе Ozon в Подмосковье ему пришлось ждать деньги три с половиной месяца. Другой продавец рассказал Forbes , что не рассчитывает на возвращение полной стоимости товаров. Еще один собеседник издания сообщил, что после потопа на складе Wildberries, который произошел в августе 2023 года в Электростали, далеко не все пострадавшие товары ушли в брак.
Пожар на складе Wildberries: заплатит ли маркетплейс селлерам за сгоревшие товары?
Рассказываем, почему произошел пожар и как случившееся отразится на работе маркетплейса. Скоко раз говорили что валберис людей за людей не считают. Директор Wildberries Бакальчук записала видеообращение после пожара в Шушарах. Ожидаете 'отгрузку со склада в Шушарах' – Самые лучшие и интересные новости по теме: #шушары, Wildberries, Видео на развлекательном портале
Wildberries заявил, что товар в сгоревшем складе был застрахован
Пожар разгорелся стремительно, уже через час от здания почти ничего не осталось. "Пожар на площади 375 м² произошел в 6-этажном здании, наблюдается дым из-под кровли. Одним из самых громких событий января стал крупный пожар на складе Wildberries под Санкт-Петербургом в посёлке Шушары. «РИА Новости» со ссылкой на экстренные службы сообщили, что во время пожара произошло обрушение на площади 40 000 кв. м.
Без вести пропавшие, неустановленные лица: что известно о масштабном пожаре на складе Wildberries
В первые дни после ЧП все повезли свой товар на вторую точку, где теперь просто нет места. И логистика до клиентов будет дороже. Но с другой стороны, товар с московских складов продавать лучше, так как с них доставка до других регионов быстрее», — разъяснил Волков. Для некоторых продавцов ситуация с пожаром даже оказалась выгодной. В одном из чатов селлер поделился уникальным случаем: «Загрузил около 4 000 000 единиц товаров на один склад. Угадайте, какой? Они лежали полгода, продаж почти не было. Продавал очень дорогие реплики крупных брендов, карточек около пяти тысяч. Теперь всё компенсируют, а сумма там космическая».
Некие компенсации обещаны и поставщикам, но последние не верят в возможность полного возмещения убытков. Для самой Wildberries возмещение ущерба от пожара может оказаться серьезной проблемой. Во-первых, масштаб ЧП превзошел все аналогичные случаи. Самым крупным до этого был пожар на складе Ozon в Подмосковье летом 2022 года. Тогда огонь уничтожил 55 тысяч квадратных метров здания, нанеся компании ущерб в размере 10,8 миллиарда рублей. Пожар в Шушарах, с учетом объема сгоревших площадей и доли склада в обороте Wildberries, обойдется владельцам в еще большую сумму. Аналитики рынка уже говорят о 15-17 млрд рублей предполагаемого ущерба, который вряд ли целиком будет покрыт страховым возмещением. Этому может помешать и тот факт, что проработавший почти два года склад так и не был официально введен в эксплуатацию, что подтвердили в руководстве петербургского Госстройнадзора и не стали отрицать в Wildberries. Маркетплейс успел получить лишь заключение о соответствии складского комплекса градостроительным регламентам и нормам безопасности, но это заключение не равно разрешению на эксплуатацию. Фактически работающего почти два года склада как бы "не было", поэтому формально он не подпадал ни под проверки МЧС на предмет противопожарной безопасности, ни под инспекции Ростехнадзора и Роспотребнадзора. В то же время в маркетплейсе настаивают на том, что представители профильных ведомств при выдаче заключения о соответствии все же проверяли работоспособность систем оповещения и пожаротушения. В этом вопросе, как и в истинных причинах пожара, предстоит разбираться следствию: глава СК РФ Александр Бастрыкин поручил своим подчиненным в Петербурге возбудить уголовное дело и представить доклад об обстоятельствах резонансного пожара.
При этом общая площадь склада составляет 250 тысяч квадратных метров. Пострадал только товар, люди травм не получили. Сколько утонуло имущества и на какую сумму, удастся установить после инвентаризации. Компания обещала возместить часть ущерба продавцам, чьи товары затопило. В этот же день утром на складе компании Ozon, тоже в Подмосковье — в деревне Гривно, случился пожар.
Вчера днем спасатели сообщили о ликвидации открытого горения на складе. Специалисты проводят проливку и разборку конструкций. Напомним, утром в субботу, 13 января, на складе Wildberries в Шушарах поселок в составе Пушкинского района Санкт-Петербурга произошло возгорание. По данным МЧС России, площадь пожара в складском комплексе составила 50 тыс.
Следствие назвало виновных в пожаре на складе Wildberries
Происшествия - 13 января 2024 - Новости Иркутска - Происшествия - 13 января 2024 - Новости Иркутска - Пожар на складе Wildberries в Шушарах произошел в субботу, 13 января. В ночь на среду, 17 апреля, на территории склада Wildberries в Рязанском районе произошел пожар. Перед пожаром около сгоревшего склада Wildberries приезжие из Азербайджана и Таджикистана выясняли отношения на ножах. В момент пожара на складе находились более 1200 человек.
Пожар на складе Wildberries в Санкт-Петербурге: 16 человек пока не нашли
Мощный пожар разгорелся на складе маркетплейса Wildberries в поселке Шушары под Санкт-Петербургом. Директор Wildberries Бакальчук записала видеообращение после пожара в Шушарах. Ответ на пост «Wildberries пробивает новое дно с компенсациями за сгоревший склад» Wildberries, Маркетплейс, Маркетинг, Пожарная безопасность, Пожар, Ответ на пост, Telegram. Огонь разошелся молниеносно: как начался пожар на складе Wildberries в Петербурге.