Вы можете прочитать или добавить как положительный, так и отрицательный отзыв про Сбермаркет, а также обсудить с другими людьми на сайте отзывов Обзор сайта “Сбермаркет” отзывы о сервисе доставки еды sbermarket ru. Читайте хорошие и плохие отзывы о СберМаркет от сотрудников и партнеров. Рейтинг компании 2.1 из 10 по 498 отзывам.
Сбермаркет
Но я посчитала, сколько сэкономила на скидках и дороге, и всё равно получилось выгодно. Кроме того, у меня был промокод NEW10, который даёт скидку на первый заказ подробнее. Им можно воспользоваться до 31 декабря 2022 года. Общая сумма скидки не должна превышать 600 рублей. Она распространяется на всё, кроме акционных товаров. Как собирается заказ Перед доставкой заказа мне позвонил сборщик СберМаркета. Он уже был в магазине и собирал продукты из моего списка.
Молодой человек сказал, что у молока, которое я выбрала, подходит к концу срок годности, и предложил взять вместо него другое или вообще не покупать. Это и есть те самые замены, о которых я писала. Можно было отказаться от звонка сотрудника СберМаркета. Во время оформления заказа есть варианты: «Не звонить, замену выбирает сборщик» или «Не звонить, убрать товар». Но мне всё-таки больше понравился вариант, когда позвонят и спросят. Заодно представилась возможность предупредить насчёт рыбы — что её надо завернуть в несколько пакетов и положить отдельно.
Молодой человек ответил, что так они всегда и делают. Я была приятно удивлена, что в сервисе внимательно относятся к выбору товаров и их упаковке. Сколько ждать Когда я оформляла заказ, выбрала ближайшее время доставки — через несколько часов. Я никуда не собиралась и планировала быть весь день дома. Но если есть дела, можно выбрать другой промежуток времени. Тогда заказ привезут либо позже в тот же день, либо в любой другой день в течение недели.
Я решила получить покупки сразу, не откладывая. И всё равно немного нервничала: вдруг что-то перепутают и увезут не туда. Но курьер был у моей двери точно в срок.
Из крупных гипермаркетов доставка максимально займет около часа, а из магазина у дома — от 20 минут.
При оформлении заказа вам сообщат временной интервал для доставки. Полезные советы Чтобы избежать задержки в доставке, следите за статусом заказа в личном кабинете. Если у вас возникли какие-либо проблемы с доставкой или товаром, не стоит молчать. Создайте обращение, чтобы получить помощь.
При оформлении заказа укажите все необходимые данные: адрес, контактный телефон, время доставки.
Кроме того, уменьшить стоимость заказа позволяют скидки на товары, а также участие в программе лояльности. Комментирует Елена Иванова, вице-президент по маркетингу и продажам СберМаркета: «Мы постоянно работаем над тем, чтобы СберМаркет становился все более выгодным сервисом для клиентов. Сегодня мы предлагаем разные возможности сэкономить — программа лояльности, в рамках которой копить и тратить бонусы от СберСпасибо могут держатели карт любых банков, акции, скидки, спецпредложения, раздел «Дешевле, чем в магазине». Кроме того, мы развиваем наши приложение и сайт, чтобы клиент во время покупок видел, как и где именно он может сэкономить. Снижение стоимости доставки — еще один шаг в сторону максимальной выгоды». Заказ с быстрой доставкой в СберМаркете в среднем обходится клиентам в 1430 рублей и включает в себя 13 позиций.
Но если есть дела, можно выбрать другой промежуток времени.
Тогда заказ привезут либо позже в тот же день, либо в любой другой день в течение недели. Я решила получить покупки сразу, не откладывая. И всё равно немного нервничала: вдруг что-то перепутают и увезут не туда. Но курьер был у моей двери точно в срок. Как я получала и оплачивала заказ Наверное, момент доставки заказа был самым волнительным в этой истории. Сначала курьер достал мои пакеты с покупками. Начала проверять. Всё было упаковано аккуратно и в отдельные пакетики.
Я боялась, что с рыбы может натечь на другие продукты. Но она была завёрнута в несколько слоёв, ничего не намокло. Сам свёрток лежал в специальной термосумке, в которых перевозят замороженные или быстропортящиеся продукты. Всё остальное в моём заказе тоже было правильно — ничего привезти не забыли. Можно было оплачивать. Рассчитывалась я с курьером картой был ещё вариант оплатить сразу на сайте. Раньше с таким я не сталкивалась, и моё второе опасение было — вдруг что-то пойдёт не так. У молодого человека было с собой специальное устройство, как для оплаты картой в магазинах.
И работало оно так же. Оказалось, ничего страшного или необычного. Оплата прошла сразу. Оказалось, это удобно Сумки из коридора на кухню я смогла унести только в три захода. А всё-таки удобная вещь — доставка, подумала я тогда.
Отзывы о магазине СберМаркет
Изучайте отзывы сотрудников о работе в компании СберМаркет. Будьте в курсе условий труда, зарплат, карьерных возможностей благодаря сервису Dream Job. Рейтинг компании СберМаркет составлен на основе 462 отзыва. Пользуюсь Сбермаркетом год, ни разу не получал просроченных продуктов. Как работает сервис быстрой доставки продуктов СберМаркет, и чем он может быть полезен. отзывы о компании, отзывы о сотрудниках, отзывы о магазине. Если ваш заказ в Сбермаркете задерживается, необходимо создать обращение в личном кабинете после того, как он будет в статусе «Получен».
Как я работал в Сбермаркете курьером сборщиком. Процесс работы сборка и доставка продуктов клиентам
Новости 17 июля 2023. «СберМаркет» запустил бесплатную доставку из ресторанов во всех городах-миллионниках страны. Новости 17 июля 2023. «СберМаркет» запустил бесплатную доставку из ресторанов во всех городах-миллионниках страны. Отзывы сотрудников (Без цензуры) о работодателе СберМаркет. Отзывы о работе в компании Инстамарт;Сбер маркет;instamart;instamart. онлайн - сервис доставки продуктов питания и товаров первой необходимости прямо к вам домой из самых популярных магазинов в более чем 150 городах России. Заказ H05061396880 через приложение Сбермаркет с бесконтактной доставкой. В конце видео будет отзыв о работе в Сбермаркет курьером сборщиком, итоги дня и сколько сделал заказов и заработал в Сбермаркете.
Сбермаркет доставка
Липецк и за лкад не выезжает — Мы в 25км от города. После этого «открытия» позвонили на горячую линию и начали задавать неудобные вопросы: 1. Почему вы принимаете заказы и принимаете оплату на адрес, на который вы не производите доставку? Почему вы на все наши звонки, открыто врали что доставка будет? От доставки мы отказываться сами не будем и все разговоры пишем на диктофон и факт мошенничества с вашей стороны мы фиксируем! После этого, сбермаркет мгновенно сам отменил заказ и мгновенно вернул деньги. Удивлены мы сильно! Написал Ирина, 10 Октября 2023 в 18:08 Ответить Как получить скидку от сбермаркет не на первый заказ, промокоды там или какие то хорошие акции, бонусы сберспасибо использовать бы еще к этому.
Написал Алена, 11 Апреля 2023 в 07:18 Ответить Бесплатный промокод для сбермаркет на второй заказ уже не активен? Написал Валера, 26 Марта 2023 в 08:24 Ответить С Сбер Маркета промокод 2023 на повторный заказ в этом месяце от какой минимальной суммы действует, не могу в описании найти. Написал Василий, 13 Января 2023 в 10:33 Ответить В начале январе 2023 для сбер маркета промокоды будут? Написал Кристина, 31 Декабря 2022 в 10:04 Ответить В январе 2023 для сбермаркет промокод на повторные заказы можно будет найти? Написал Варвара, 31 Декабря 2022 в 09:50 Ответить Всей семьей ждем новый промокод СберМаркет для старых пользователей, а то вы даете скидки только новичкам, мы у вас заказываем продукты на дачу весь сезон и хочется хоть немного сэкономить. Написал Аннушка, 24 Мая 2022 в 14:48 Ответить Можно ли использовать бонусы Спасибо на Сбер Маркет вместе с промокодами вашими, если уже не первый заказ? Написал Анна, 18 Мая 2022 в 11:55 Ответить По промокоду в СберМаркете можно и скидки и бесплатную доставку на дом получить одновременно?
Написал Вадим, 18 Мая 2022 в 11:52 Ответить Сможете найти промокод на второй заказ в сбермаркет? Поддержите постоянного покупателя! Написал Инна, 25 Марта 2022 в 11:55 Ответить Воспользовалась вашим промокодом, который, как на нём написано, действует до 22. Все понравилось, жду на вторую покупку.
При получении Заказа с лекарственными препаратами для медицинского применения Клиент проверяет целостность транспортной упаковки, самостоятельно вскрывает транспортную упаковку, сверяет содержимое Заказа с описью вложения, проверяет отсутствие повреждений вторичной потребительской и первичной упаковок лекарственного препарата, надлежащий вид лекарственного препарата при возможности. Далее уже звоню в поддержку, в середине разговора спрашиваю: «Я правильно понимаю, что когда приходит курьер, мне нужно при нем проверить весь товар? Дело здесь не в сумме, а в том, что Сбермаркет даже не стал разбираться в ситуации, а просто повесил все на клиента. Я говорю: «У Вас все под камерами, сборщики товара, курьеры, может забыли где товар, неужели нельзя разобраться» на что получаю ответ о нарушении мной приемки согласно пунктам 6.
Его можно взять в сообщении, которое вам отправит друг в рамках бонусной программы , в рекламном сообщении либо на сайте самого «СберМаркета». Заказ считается первым, если впервые оформлен с конкретного номера телефона. Так что если у вас есть супруг а , дети, родители и другие домочадцы с телефонами — вы знаете, что делать. Бесплатная доставка по акции По акции можно получить бесплатную доставку в «СберМаркете» в подарок от производителя. Например, при покупке чая на 400 рублей или йогуртов на 300 рублей весь заказ вам могут привезти бесплатно. Товары надо брать из предложенной подборки. Акции расположены вверху экрана и листаются вправо, они бывают не всегда, надо смотреть. Тратим по-новому: как пользоваться программами лояльности в супермаркетах Выгодна ли подписка «СберПрайм» Самый надежный способ иметь бесплатную доставку всегда — оформить подписку «СберПрайм». Она платная, 199 рублей в месяц. Но можно сэкономить: заплатить за год вперед 1990 рублей. По акции вы можете купить первый месяц подписки за 30 рублей или вообще взять бесплатный тест-драйв на целых три месяца. Вообще, подписка «СберПрайм» предназначена не только для экономии на доставке со «СберМаркета».
Тяжёлые сумки — не проблема Со СберМаркетом вы забудете о тяжёлых сумках. Доставка товаров до 30 кг уже входит в стоимость заказа. Курьер донесёт покупки до двери, даже если вы живёте в доме без лифта. Держим своё слово СберМаркет гарантирует качество сервиса, поэтому мы уверены, что продукты приедут свежими и будут доставлены вовремя.
Как меня "кинул" СберМаркет. Пост-предупреждение.
Тут устроился курьером. В целом работа похожа, только возить никого не надо, а вожу к людям заказы. Меня эта работа на данный момент устраивает больше, чем такси. Тут контакта с клиентами минимум. Да, работаешь на своей машине, но ее не убивают так вечно меняющиеся пассажиры, да и мотаться по всему городу не надо, есть определенный район обслуживания.
В коллективе ребята молодые, да и новеньких сейчас много приходит, видимо потому что молодежь работу ищет, а у нас удобно, для трудоустройства нужно только самозанятость открыть и быстро приступаешь к работе. Геннадий Я работал курьером на цветах, а потом перешел сюда. Нравится больше, потому что и по оплате чуть выше и заказов всегда много и ночью не нужно ездить. Еще с зимы здесь работаю, оплата своевременно, начисление справедливое, пока что полностью все устраивает.
Не было у меня конфликтов, ни с клиентами нашими, ни с руководителями. Главное, чтобы мне выдали все заказы правильно собранные и правильно был составлен маршрут. Леша Сбермаркет мне понравился тем, что тут и график гибкий, и работать можно недалеко от дома. Я работаю здесь пешим курьером два месяца.
Зарплата хорошая выходит. Начисляют ее раз в неделю на карту, очень удобно. Доставкой занимаюсь в хорошо знакомом мне районе, рядом с нашей общагой. Супервайзеры у нас классные, всегда готовы выручить и пойти на встречу.
За скидки от компаний партнеров вообще огромное спасибо. Леонид Компания не предоставляет транспорт для развоза заказов, я работаю на своей машине, меня это конечно не особо устраивает, но зато платят нормально и у меня всегда есть деньги, потому что за каждую неделю идет расчет. Вот так я уже больше, чем полгода и работаю, пока что и не рыпался, не искал другого, уже привык. Я и не думаю, что слишком много компаний представляют автомобили своим курьерам.
Антоха Считай первая серьезная работа у меня случилась сборщиком в сбермаркете. Пора уже зарабатывать самому, увидел вакансию пошел. Нравится, что график сам себе делаешь, когда удобно по времени. Работа через приложение.
Иногда правда приходится созваниваться с клиентами, уточнять замены, а в магазах связь тупит часто, вот ходишь переспрашиваешь, пока разберешься что к чему. Но это конечно косяки операторов ничего с этим не сделаешь. В остальном работа нравится. ЗП переводят вовремя.
Василий Открыл себе самозанятость, пошел сборщиком заказов работать. Работа не пыльная скажем так Есть приложение, бери заказ и собирай. Потом передавай собранные курьерам. Только с приложением запарился, у меня айфон, а на него оно не ставится, дома мамкин андроид старый нашел, вот на работе с ним хожу.
Евгений Пришел сюда работать водителем-курьером три месяца назад. Условия нормальные. Доход получается очень даже неплохой, развожу заказы на своей машине, никакая погода не напрягает. Зарплату вовремя платят, за доставку без опозданий еще бонусы приходят.
Расчет здесь раз в неделю, для меня намного удобнее, чем два раза в месяц. Супервайзеры — нормальные ребята, всегда можно договориться. Конечно, было б лучше, если машину бы выдавали для работы, но в принципе на своей психологически комфортнее работать. Валентина Еще в период пандемии стала партнером Сбермаркета и до сих пор выполняю задачи на сборке заказов.
Задачи стандартные, вознаграждение неплохое, в последние месяцы менее 10 тыс. Анна В Сбермаркет пришла в службу комплектовки заказов, задачи выполняю в Ленте. Наука на самом деле не сложная, берешь заказ и собираешь его по проге. Ошибки практически исключены, но нужно быть внимательное.
Очень редко, но бывает, что приходится созваниваться с клиентов и согласовывать замену. Получаю вполне достойное вознаграждение, в неделю в районе 10 тыс. Хочешь больше — нужно реально «летать» или брать дополнительные смены, так проще. Оксана Пришла комплектовщицей в Сбермаркет вообще без опыта, очень переживала, что будет сложно.
Но по факту не все так страшно оказалось. Все объяснили, показали, исправили ошибки, потом старшая по точке вместе со мной заказы собирала, точнее контролировала, как я это делаю. И все без суеты, криков и унижений. Поэтому довольно быстро адаптировалась.
Сейчас Ларису, которая здесь всем помогала, перебросили на другую точку, наверное, скоро и на повышение пойдет, она это явно заслужила. Я тоже очень хочу карьерного роста, но впахивать придется здорово. Ну да не привыкать: нужно сначала себя показать и зарекомендовать, чтобы начальство заметило твое упорство. Антон Для меня сложность курьерской работы — это машину поставить.
В остальном же все ок, Сбермаркет свои обязательства перед партнерами исполняет в полном объеме, поэтому и я с полной отдачей доставляю заказы. Олег За рулем не первый год, так что мне не привыкать по несколько часов в авто проводить. Поэтому курьерская работа в Сбермаркете для меня — самое то, рад, что нашел себя здесь. Забираю заказы на точках и развожу клиентам.
Доехал, тачку поставил, пакеты занес, принял оплату а иногда и чаевые , погнал дальше. Задачи несложные, главное, успевать, ну а если попал в пробку, так и сказать клиенту. В основном все адекватные, понимают, что такое бывает, ведь и клиенты в пробках стоят, знают, что это такое. Галина Б.
Работаю комплектовщицей в Сбермаркете уже год. За это время на двух разных точках успела побывать: в Ашане и в Ленте. В Ашане нравится больше, сама атмосфера в магазине более благоприятная, что ли. Большой плюс в том, что можно перевестись с одного магазина на другой, как я и сделала.
Когда устраивалась, снимала квартиру в одном районе, а потом понадобилось переехать поближе к родне. Подошла и попросила перевод, так как не в кайф через весь город ездить. Вообще без проблем пошли на встречу. Мариша Понятно, что к концу дня устаешь на любой работе.
Но комплектовщиком я после смены все оставляю на работе и с чистым мозгом иду домой. Никакие мысли и проблемы не отравляют мне выходные. Сделала и забыла как говорится. Заработок 50-60 как по мне так очень скромный, но с учетом графика 2через2 получается неплохо.
Общения с другими комплектовщиками у меня по минимуму — чисто специфика такая, тут волка ноги кормят, а с начальством только если есть проблемы. Но у меня они редко бывают Ярослав Я в Сбермаркете разношу заказы — пеший курьер. Стаж 5 месяцев. Работа не тяжелая, не особо сложная, летом было даже прикольно, сейчас конечно бывает сложно, так как холодновато.
Но пока справляюсь и рад что могу хоть немного зарабатывать сам. Дома никто не моет мосх. Полмесяца в Сбере, полмесяца занимаюсь учебой, играю в рок группе, короче жизнь нсыщенная, поэтому рад, что Сбермаркет дает зарабатывать. Петр В Сбермаркете я год.
Задачи выполняю по доставке. Уже «зацепил» все сезоны, есть нюансы в каждый из них, но для меня летом, несмотря на жару, работать проще. Компания полностью выполняет свои обязательства перед партнерами, если бы так не было, то текучка здесь была бы большой, а так — редко кого увидишь уходящим из компании, но разве что по объективным причинам, конкретно с занятостью в Сбермаркете не связанным. Дмитрий В Сбермаркете я оформлен в качестве водителя-курьера.
В компанию попал чуть более года назад, прошел процесс адаптации, втянулся в работе. Нравится, что доставку делаю по одному району, а его я с детства знаю в идеале. Наладил со сборщиками контакты в тех, магазинах, где клиенты заказы делают, в основном, по этому направлению девчонки работают, хотя бывает, что и парни на сборке. Яна Т.
Можно самостоятельно выбрать магазин для работы на сборке заказов. Я так и сделала, в итоге на работу и с работы добираюсь за 15 минут. Это просто сказка! На предыдущее место работы я ездила полтора часа в одну сторону.
Второе важное для меня это график,пятидневка для меня была хуже раз в 100, чем 2 через 2. Приезжала я с работы никакая, сил совсем никаких не было, а сейчас я 2 дня отработала,а 2 дня делаю что хочу. Ну и третье — это, конечно, ЗП. Платят неплохо, особенно если нет замечаний со стороны клиентов.
Я стараюсь к работе подходить ответственно, всё внимательно проверять и быть включенной в процесс.
Поэтому у сборщиков есть строгое правило, звонить насчет замен, только когда собран заказ и подобраны возможные замены. Они позвонят один раз и сразу всё уточнят, чтобы не отрывать вас по поводу каждой замены. В приложении есть фотография продукта, её можно увеличить и рассмотреть.
Если вдруг товар в магазине не похож на фотографию, а артикул правильный, сборщик предупредит вас, чтобы не было неприятных сюрпризов. Я столкнулся с этим, когда собирал первый тестовый заказ: в приложении упаковка сыра была одного цвета, а на полке - другого. Я не обратил внимания и положил товар в тележку. Оказалось, я должен был связаться с клиентом и предупредить, что у производителя изменилась упаковка.
Иначе клиент мог решить, что ему положили другой продукт. Если срок подходит к концу и нет более свежего экземпляра, сборщик уточнит, нужна ли замена. Подумал, продукт должен быть свежим, это и так понятно. Когда собирал свой тестовый заказ, положил в корзину йогурт, которому оставалось храниться 4 дня.
Оказалось, что общий срок хранения продукта был 1 месяц, а значит, я бы положил клиенту товар, который вот-вот испортится. В реальной ситуации, если бы я не нашёл этого же йогурта с нормальным сроком годности, я бы позвонил покупателю и предложил замену. СберМаркет подумал даже о моих ошибках. Я допускаю, что могу быть настолько занят, что не смогу согласовывать все позиции.
Но если я планирую на вечер дорогой и вкусный стейк, а его нет, и сборщик тупо отменит самую главную для меня позицию, в теории он будет прав, я ведь запретил звонить. Но я буду в бешенстве, ведь именно ради стейка и затеял заказ. Поэтому в таких ситуациях сборщики звонят невзирая на запрет. Круто, что СберМаркет учитывает возможные ошибки клиентов, но берёт ответственность на себя.
Внимательность к деталям Ещё один мой страх — доставщики выберут то, что доступнее всего лежит. Не себе же выбирают. В СберМаркете сборщики выбирают не то что как для себя, а как для королевы Англии. И уж точно лучше меня.
Начнём с самого важного — мясо и рыба. При выборе рыбы первым делом смотрят на жабры, они должны быть розовыми или красными. Никаких бордовых и коричневых. Глаза должны быть прозрачными, нормальный незамутнённый зрачок.
Рыба должна пахнуть рыбой, а не тиной и затхлостью. Честно, когда покупаю сам, не всегда обращаю внимания на такие детали, хотя и знаю про них. Я привык доверять магазинам. Но правило СберМаркета — брать только самое лучшее.
Поэтому сборщики проверяют всё. С мясом та же история. Сначала смотрят на цвет, он должен быть равномерным.
Пишу в поддержку, объясняю ситуацию, присылают ответ: «Уточнили детали — простите, с товарами всё в порядке, и сделать возврат не получится по Правилам работы сервиса п. При получении Заказа с лекарственными препаратами для медицинского применения Клиент проверяет целостность транспортной упаковки, самостоятельно вскрывает транспортную упаковку, сверяет содержимое Заказа с описью вложения, проверяет отсутствие повреждений вторичной потребительской и первичной упаковок лекарственного препарата, надлежащий вид лекарственного препарата при возможности.
Далее уже звоню в поддержку, в середине разговора спрашиваю: «Я правильно понимаю, что когда приходит курьер, мне нужно при нем проверить весь товар? Дело здесь не в сумме, а в том, что Сбермаркет даже не стал разбираться в ситуации, а просто повесил все на клиента.
Еще один красноярец рассказал «Проспекту Мира», что пользовался «Сбермаркетом» по подписке несколько месяцев и не стал отказываться от доставки после изменений условий в декабре. Однако сейчас, по его словам, он решил временно отказаться от использования приложения. По его оценкам, с учетом общего повышения цен на продукты заказывать еду на дом стало заметно дороже. Житель заявил, что бесплатная доставка была единственной причиной для оформления подписки.
Доставщик «Сбермаркета» в Красноярске анонимно рассказал «ПМ», что некоторые клиенты «прощаются» с сервисом. Причиной называют отмену бесплатных доставок. Другой доставщик анонимно рассказал, что за апрель месяц число заказов уменьшалось дважды — в первый раз после повышения цен на экспресс-доставку с 70 до 130 рублей.
Отзывы сотрудников о компании СберМаркет
В январе прошлого года житель Нижнего Тагила заказал в "СберМаркете" 13 килограммов свиной корейки по 77,14 рубля за кг с доставкой из "Ленты". Как работает сервис быстрой доставки продуктов СберМаркет, и чем он может быть полезен. Компания "СберМаркет" в связи с терактом в "Крокус сити холле" на эти выходные отменила в Москве комиссию за доставку продуктов из магазинов, сообщили в РИА Новости, 23.03.2024. sbermarket. СберМаркет. Отзывы о работе в СберМаркет в Москве. Узнайте об условиях труда, зарплате, руководстве. Что со Сбермаркетом? У кого похожия ситуация? Первый раз заказывала из ресторана, переносили время 3 раза.
Оставьте отзыв
- Сбермаркет: 842 отзыва сотрудников о работе
- Сбермаркет
- Часто задаваемые вопросы о работе в компании Сбермаркет
- Сбермаркет. Что это, и как работает? Обзор и отзывы | Финансы для Людей | Финансы для Людей
Работа в СберМаркет — отзывы сотрудников
Но на мтс не подписана, нигде не зарегистрирована не была и... Оплачивала по реквизитам организации через приложение. Нажала кнопку отправить подтвердить. Сотрудник банка Дмитрий,проверил информацию и сразу...
Через положенные 20, кажется дней, уж не помню, получаю ответ- все вопросы к вашему банку. Пошла в Сбер, опять заявление, все официально, они там и с начальством советовались, и звонили куда-то, ответ был: деньги не списаны, а заморожены, мы их вернем, подождите. Такое уже было у меня- отель в Италии два месяца не возвращал "замороженные" деньги- залог за проживание. Так вот, у итальянского отеля деньги выбили, а у российского СберМаркета- нет!!
Пришел официальный ответ из Сбера, что продукты я получила в полном объеме и мне никто ничего не должен!!! А как докажешь?!! Да и прошло уже 2,5 месяца... Но и это еще не все! Я, конечно, туда и дорогу забыла. А мама моя продолжала пользоваться только их услугами- она много молока пьет, определенной марки, "Валио", и ищет скидки, естественно, а оно итак довольно редкое.
Позиции есть приспокойно лежат на полке. Непонятно куда смотрят.
Деньги списали предоплатой. Так как позиций нет. Должны вернуть их. Ну не тут то было. Несколько раз звонил на горячую линию.
Мы работаем на площадке уже полгода, впечатления ужасные. Выкладка товара создание карточек обновление цен и остатков все вручную, не страшно, если товрных позиций немного, а если много, то это трэш. АРI интеграция согласовывется через службу поддержки по несколько месяцев. Ответы от службы поддержки ждешь по нескольку дней, а то и недель.