На сайте легко найти, забронировать, оформить и оплатить билеты и сопутствующие услуги по любому маршруту следования. «Аэрофлот» продолжает развитие хабов в крупных российских городах, снижает зависимость от иностранных авиастроителей, совершенствует цифровые сервисы и переходит на отечественное программное обеспечение. На остальных маршрутах оператором выступит авиакомпания "Россия" (входит в Группу "Аэрофлот") под кодом SU. news Ручная кладь и багаж в «Аэрофлоте»: нормы провоза и правила в 2022 году. Аэрофлот переходит на летнее сезонное расписание, которое будет действовать с 26 марта по 28 октября 2023 года. В новом сезоне будет расширена сеть маршрутов из российских регионов.
«Аэрофлот» продал нереально дешевые билеты — и разразился скандал. Екатеринбуржцы угрожают судами
Аэрофлот не стыкует рейсы разных тарифных групп «По отдельности» билеты Калининград-Москва на июль имеются в достатке Я сама только вчера вернулась из Калининграда. Мобильное приложение Аэрофлота «Аэрофлот» продолжает вести переговоры с Лаосом о полетах над его территорией. На остальных маршрутах оператором выступит авиакомпания "Россия" (входит в Группу "Аэрофлот") под кодом SU. А также увидела, что сейчас на сайте Аэрофлота начиная с ноября по 4-5 прямых рейсов в Барселону. На сайте легко найти, забронировать, оформить и оплатить билеты и сопутствующие услуги по любому маршруту следования.
Экипаж Airbus A330-343 должен был вернуться в Москву из-за закрытия терминала в аэропорту Нью-Йорка
- "Аэрофлот" предложил вести обмен черными списками дебоширов между авиакомпаниями
- Версия пассажиров
- Авиакомпания Аэрофлот. Авиабилеты, спецпредложения и рейсы Аэрофлот — Авиасейлс
- Версия авиакомпании
- Сложные маршруты строить просто. Билеты на самолёт, поезд, автобус в одном заказе.
«Аэрофлот» восстанавливает международные перевозки
Мы пришли на регистрацию в Сочи вовремя, нам сказали, что нас нет на рейсе без объяснения причин, — поделился Константин в социальной сети. Мужчина отметил, что гостиницу и питание на время ожидания следующего вылета в Москву им пришлось оплачивать самостоятельно. Прождали сутки. Но хотя бы на этот раз авиакомпания компенсировала неудобства посадкой в бизнес-класс, — отметил Константин. Сейчас в судах Москвы рассматриваются 46 дел о защите прав потребителей, ответчиком по которым заявлен «Аэрофлот». Пассажиры требуют вернуть им деньги за билеты на рейсы, которые перевозчик отменил, и за те, на которые они не попали.
За 2023 год таких разбирательств было 83, следует из базы Мосгорсуда. В основном суд встает на сторону авиакомпании. Без них выплаты компенсаций добиться невозможно, указал эксперт. Представители АТОР и АТА сошлись во мнении, что повышать билет до класса «бизнес» авиаперевозчик не обязан, но может поступить так, если не хочет тратиться на оплату проживания и питания пассажира. Поэтому российские перевозчики прибегают к овербукингу, указал Дмитрий Горин.
Иск ссылается на нормы закона «О защите прав потребителей»: о том, что при возврате товара или услуги ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой, установленной договором и ценой на момент возврата. Речь идёт о разнице между стоимостью билетов, действующей на момент направления досудебной претензии, и изначальной «ошибочной», отмечает Ватанюк. В расчёте на 54 пассажиров эта сумма составляет 7,5 млн рублей. Общая сумма иска может вырасти до 11,5-12,5 млн рублей, отметил юрист. В письме адвокатам «Аэрофлот» отметил, что не устанавливал тарифы, по которым билеты продавались в октябре — это был сбой.
В пресс-службе авиакомпании сообщили РБК, что «сожалеют о доставленных неудобствах», но считают, что «основания для выплаты разницы между ошибочно установленной ценой перелета и ценой, действующей на момент удовлетворения требований потребителя, отсутствуют». По данным «Аэрофлота», купонами на скидку уже воспользовались около 1000 человек.
Претерпит изменения международная программа из Сочи. В сезон отпусков и летних каникул авиакомпания открывает рейсы в Сочи из Тюмени и Новосибирска. По сравнению с действующим зимним расписанием в новом сезоне будет увеличена частота полётов в Сочи: из Санкт-Петербурга, Екатеринбурга, Уфы и Казани — до двух раз в сутки; из Перми, Омска, Самары, Нижнего Новгорода и Челябинска — ежедневно. Продолжатся полёты из пяти регионов России в Минеральные Воды: из Екатеринбурга — ежедневно; из Казани, Перми, Самары и Уфы — 3 раза в неделю, из Красноярска — 5 раз в неделю. Среди зарубежных новинок этого лета — регулярные рейсы из аэропорта «Шереметьево» в Измир, полёты четыре раза в неделю начнутся с 27 мая.
Напомним, что аэропорты 11 городов РФ закрыли 24 февраля как тогда было объявлено — на неделю. С тех пор эти сроки постоянно продлеваются. Контент недоступен.
«Аэрофлот» ответил на обвинения в овербукинге на рейсах в Турцию и Египет
Так, "Аэрофлот" формирует специальные маршруты по вывозу российских граждан из Мексики и Доминиканы. Пруф ведет на новость от 25 сентября. Если у вас был составлен сложный маршрут либо маршрут с пересадками, и вы опоздали на первый полет указанный в билете на самолет, то исходя из политики Аэрофлота в отношении пропущенных рейсов, второй вам аннулируют. Главная» Новости» Когда аэрофлот выгрузит рейсы на лето 2024.
«Аэрофлот» ответил на обвинения в овербукинге на рейсах в Турцию и Египет
По сравнению с действующим зимним расписанием в новом сезоне будет увеличена частота полётов в Сочи: из Санкт-Петербурга, Екатеринбурга, Уфы и Казани — до двух раз в сутки; из Перми, Омска, Самары, Нижнего Новгорода и Челябинска — ежедневно. Продолжатся полёты из пяти регионов России в Минеральные Воды: из Екатеринбурга — ежедневно; из Казани, Перми, Самары и Уфы — 3 раза в неделю, из Красноярска — 5 раз в неделю. Среди зарубежных новинок этого лета — регулярные рейсы из аэропорта «Шереметьево» в Измир, полёты четыре раза в неделю начнутся с 27 мая. Будет увеличена частота полётов в Индию и Турцию. Аэрофлот — российская авиакомпания.
Об этом пишет NewsNN. В то же время группа «Аэрофлот», пассажиропоток которой превысил 40 млн человек в прошлом году, представляет новое, более плотное расписание полетов, действующее до конца марта следующего года.
Подробности можно найти на официальном сайте авиакомпании. С 29 октября «Аэрофлот» переходит на осенне-зимнее расписание по 190 маршрутам.
Но, по его словам, из этой практики есть исключения — например, продажа лишних билетов аэропортом или агентом. По словам же вице-президента Российского союза туриндустрии РСТ Дмитрия Горина, агент или аэропорт не могут реализовать билетов больше обозначенного авиакомпанией лимита, поэтому всегда ответственность — на перевозчике. Он добавил, что пассажир может обратиться за компенсацией или вовсе отказаться от перелета при задержке вылета, даже если это невозвратный тариф.
Если пассажир выбирает перелет в другие даты, то авиакомпания должна оплатить ему проживание в гостинице и питание на время ожидания следующего рейса, добавил вице-президент Альянса турагентств России АТА Алексан Мкртчян. Был ли овербукинг Это не первое обвинение «Аэрофлота» в овербукинге только за апрель 2024 года. Например, пассажирка Ирина Просвирова рассказала «Известиям», что столкнулась с такой ситуацией при перелете из Казани в Череповец с пересадкой в Москве. Вылетела моя спутница, а я осталась ждать следующего рейса. В итоге я вылетела в Москву почти в десять часов вечера, — рассказала она.
Что выиграют пассажиры в случае принятия новых норм Девушка отметила, что если в Казани представители «Аэрофлота» общались с ней вежливо, посоветовали сохранить все чеки на питание, проезд и все остальное, то ситуация в Москве была противоположной. Они отправили меня в отдел оперативного обслуживания, где в мою проблему вникать не стали, — посетовала Ирина Просвирова. В итоге ей пришлось самостоятельно искать свободный отель рядом с Шереметьево, оплачивать проживание в нем, проезд и питание из своего кошелька.
Об этом авиаперевозчик известил Союз потребителей России.
EADaily напоминает, что в октябре 2023 года «Аэрофлот» «выкинул» дешевые билеты на рейсы в Таиланд из Екатеринбурга. Но через несколько дней их аннулировали, объяснив случившееся сложной технической ошибкой.
В «Аэрофлоте» объяснили, почему люди купили билеты до Пхукета, но их аннулировали
При покупке билетов на сложный маршрут Аэрофлот объединяет все купленные рейсы на всех пассажиров на одну бронь. Клиенты "Аэрофлота" пожаловались на массовую отмену забронированных билетов в Таиланд. Низкие цены на билеты в авиакомпании объяснили техническим сбоем, сообщила корреспондент РЕН ТВ Елена Хмура. В "Аэрофлоте" напомнили, что посадка заканчивается за 20 минут до вылета, опоздавших на борт не пускают. Пассажиры, которые не попали на рейс «Аэрофлота» утверждают, что посадка заканчивалась в 8:26, они пришли в 8:19 и их не пустили. "Аэрофлот" в летнем расписании будет летать из Москвы по 37 зарубежным маршрутам. В «Аэрофлоте» объяснили, почему люди купили билеты до Пхукета, но их аннулировали.
Самолет "Аэрофлота" попал в зону турбулентности. Травмы получили 25 человек
Он должен был приземлиться в международном аэропорту Джона Ф. Кеннеди 7 января в 00:56 время в Нью-Йорке. Российская авиакомпания объяснила в заявлении, что рейс SU122 должен был вернуться в Москву «из-за закрытия аэропорта» в Нью-Йорке.
Реакции не было. Второе - прошу вернуть все средства без удержания комиссии по телефону предложили возврат с удержанием 5600, хотя у них на сайте написано 2800 за транзакцию, но они утверждают, что за билет, то есть я на ровном месте в минусе 5600. В общем, я сейчас так и не понимаю. Важнее бронь, которая отображается верно и соответственно сотрудники на регистрации тоже должны увидеть её так, как вижу её я я надеюсь Или маршрутная квитанция, которая, почему-то, с двумя номерами билетов.
Про покупку новых билетов- в СП говорят, что увидеть как сформировалась квитанция можно только после оплаты. Независимо, сама я куплю, в офисе, или с ними на связи. Что вы думаете, опытные путешественники?
Больше тысячи уже проданных билетов аннулированы. Путевки у многих могут попросту сгореть.
Авиакомпания заявляет об ошибке и требует доплатить. Системный сбой может стоить миллионов рублей. Как вернуть деньги — в нашем материале. Поделиться Клиенты "Аэрофлота" подадут в суд за возврат дешевых билетов в Таиланд Клиенты "Аэрофлота" подадут в суд за возврат дешевых билетов в Таиланд Кристина Шурупова из Екатеринбурга мечтала отметить день рождения, который будет в феврале, на острове Пхукет. Увидела на сайте заманчивое предложение от "Аэрофлота".
Авиакомпания предлагала перелет в Таиланд по выгодной цене — от десяти тысяч рублей. Но через несколько дней после покупки Кристину ждал неприятный сюрприз. И возврат средств будет произведен в течение десяти дней, но пока денег нет на моей карте", — рассказала пострадавшая Кристина Шурупова. И таких уже больше тысячи.
Рейсы из Владивостока в Бангкок «Аэрофлот» открыл 26 ноября. Также был открыт рейс из Владивостока на Пхукет. Полет по маршруту Владивосток — Бангкок — Владивосток осуществляется два раза в неделю по четвергам и воскресеньям.
«Аэрофлот» отдаёт «суперджеты», боясь новых катастроф?
Ранее в «Аэрофлоте» сообщили о планах создать на Дальнем Востоке региональную базу, с которой будут осуществляться полеты по России и за рубеж. Десятки пассажиров компании "Аэрофлот" не смогли попасть на свои рейсы в аэропорту Шереметьево. Скорее всего, «Аэрофлот» получил гарантии того, что эти лайнеры российского производства не будут задерживать в этих странах.
Практиковал ли «Аэрофлот» овербукинг в Египет и Турцию?
«Аэрофлот» продал нереально дешевые билеты — и разразился скандал. «Аэрофлот» на 10% нарастит число направлений в зимнем расписании: эта мера вводится на фоне новостей компании S7 Airlines о сокращении числа авиаперелетов из-за невозможности ремонта двигателей у самолетов ее парка. Аэрофлот предложил билеты с пересадкой в Москве, стыковка 1 час 30 минут и 1 час 45 минут в обратном направлении.