Обычно переход к новому оператору происходит на восьмой день, если другой срок не указал абонент. Mobile Number Portality) позволяет абоненту менять оператора мобильной связи, оставляя за собой существующий мобильный номер.
Законно ли оператор сотовой связи отказывает в переносе номера к новому оператору?
Выберите тариф и получите новую SIM-карту. Активация «симки» обычно длится неделю — проверяется заявление и паспортные данные абонента. На этот период пользователю выдается временная SIM-карта. За сутки до окончания активации придет SMS-уведомление. После его получения можно использовать новую симку. Оповещать старого оператора об отказе от его услуг необязательно.
В противном случае пользователя, скорее всего, будут уговаривать остаться и предлагать более выгодные тарифы, о чем мы подробно рассказывали в этой статье. Удаленная смена оператора Такая услуга в России пока есть только у МегаФон — перейти к этому оператору можно дистанционно, обращаться в офис необязательно. В этом случае сотрудник компании доставит все необходимое на дом в согласованное с пользователем время. Для услуги потребуется следующее: Зайти на официальный сайт МегаФон и найти раздел «Перейти со своим номером».
Это неплохая возможность узнать о качестве обслуживания из первых рук. Заранее определитесь с датой перехода, чтобы не остаться без связи в ответственный момент. Знайте, что переход стоит денег, пусть и небольших — 100 рублей. Если вы еще не знаете тип SIM-карты, который стоит в вашем телефоне, то самое время узнать. Сменить оператора с сохранением номера можно и онлайн, у некоторых компаний такая возможность есть.
Это гораздо проще и менее времязатратно — SIM-карту вам доставит на дом курьер. Здесь-то и пригодится знание из предыдущего пункта. Когда время ограничено, лучше заранее позвонить в салон сотовой связи и убедиться, что они смогут принять заявление о переходе сегодня. В ином случае есть риск наткнуться на неработающую программу и «приходите через пару дней».
Обратитесь к действующему оператору и сверьте данные в заявлении на переход с данными в базе своего оператора.
Они должны совпадать. Частой причиной блокировки бывает нулевой или отрицательный баланс мобильного счета. Необходимо пополнить баланс и заново подать заявление на портацию. Если баланс положительный, а номер заблокирован, обратитесь к текущему оператору и урегулируйте вопрос. Переход со своим номером невозможен при отрицательном балансе.
Пополните счёт на сумму задолженности, проследите, чтобы баланс был положительным. Подать заявление на портацию можно только в том регионе субъекте РФ , где зарегистрирован номер. Перенести номер можно один раз в 60 дней.
Сотрудник проверит документы пользователя, заключит договор, поможет определиться с тарифным планом и примет единоразовый платеж 100 рублей за сохранение номера, а также оплату выбранных услуг. Далее представитель укажет время активации и выдаст новую симку. Возможные проблемы Есть некоторые ситуации, при которых смена тарифа может оказаться более проблематичной, чем ожидалось: Несостыковка с документами. Если менялся паспорт, а прежняя симка оформлялась по старому документу, придется обратиться к текузему сотовому оператору. Иногда в первое время оплата нового тарифа доступна только в салонах сотовой связи. Проследите, чтобы на временной SIM-карте, выданной на период активации услуги, баланс не ушел в минус, иначе заявление придется подавать повторно. Заключение Сегодня перейти на нового оператора с сохранением старого номера просто и доступно.
Однако перед переходом необходимо учесть некоторые нюансы. Если нет никаких проблем с документами, то оповещать текущего оператора об отказе от его услуг не нужно. Поделиться с друзьями:.
Трудности перехода
С момента последнего переноса номера к другому оператору должно пройти более 60 дней. Не допускайте эти ошибки при переходе к другому оператору с сохранением номера. Ранее «Известия» писали, что каждому второму абоненту отказывают в переходе к другому оператору с сохранением своего номера. В статье рассказываем, как переходят на другого оператора с сохранением номера телефона, как перейти со своим номером на Теле2, МТС, Мегафон.
Предлагается определить порядок перенесения абонентского номера от одного оператора связи к другому
Бизнес - 14 марта 2023 - Новости Екатеринбурга - После сканирования штрихкода на упаковке SIM-карты пользователь может выбрать в пункте меню «Переход со своим номером». Услуга перехода со своим номером от одного оператора к другому довольно популярна в России. Новости и аналитика Новости В России начали действовать жесткие сроки переноса абонентских номеров операторами связи.
В России начали действовать жесткие сроки переноса абонентских номеров операторами связи
Какой будет тариф, пока номер переносится? Если ты будешь пользоваться прежней сим-картой, то на ней останется прежний тариф. Если возьмешь сим-карту Yota с временным номером, то сможешь настроить тариф в нашем гибком конструкторе в приложении Yota. Могу ли я перенести номер, если он оформлен не на меня? Перенести номер может только его владелец, для этого нужен паспорт.
Ты можешь сначала переоформить номер на себя у прежнего оператора, а потом перенести его в Yota. Как оформить сим-карту с 14 лет? Закажи сим-карту с доставкой здесь или приходи в любую удобную точку продаж. Не забудь взять паспорт.
Когда я уходил из МТС, у меня внезапно появился персональный менеджер. Он сообщил о моем статусе вип-клиента и предложил рассмотреть новые условия обслуживания. Переход нужен был мне по техническим причинам, поэтому я отказался. А вот моя знакомая в похожей ситуации приняла предложение от текущего оператора. Мои друзья поделились своим опытом перехода к другому оператору Запомнить Возможность перенести номер к другому оператору установлена законом.
Только человек, на которого оформлен номер, может это сделать. Номер нельзя перенести из одного города в другой. Для переноса номера не нужно идти в офис оператора — все делается в интернете. Дату перехода к новому оператору выбираете вы.
Это бессмысленная акция, с точки зрения пользователя даже. Если абонент захочет перейти от одного оператора к другому, ему нужно ознакомиться с условиями оператора, как будет все происходить, это просто маркетинговый ход, потому что у каждого оператора свои коды по услугам.
Допустим, он хочет узнать свой баланс, у одного оператора это делается одной комбинацией цифр и знаков, у другого — другой, никакой унификации нет. То есть там, где нужно было бы что-то делать, там не делается. Может быть, что-то где-то и удобно, но слишком у нас процесс преобладает над результатом. Все операторы работают по одинаковым схемам, законам, на одинаковых технологиях, поэтому смысл перехода от одного оператора к другому может быть только один: что он проживает в каком-то районе, где один оператор ловит лучше, чем другой, другого смысла я не вижу. Я в свое время изучал тарифы разных операторов, все сводится примерно к одной и той же сумме.
Но абонент по своему желанию вправе отсрочить портацию вплоть до 6 месяцев.
Если не указывать дату в заявлении — все произойдет в течение 8 дней. Откладывать перенос номера стоит тогда, когда у «старого» оператора уже списалась сумма абонплаты на месяц вперед. Ожидание переноса В течение оговоренного срока или 8 дней , при отсутствии ошибок в документах и заявлении, произойдет перенос номера к новому оператору. Самому абоненту ничего не придется для этого делать, «новый» оператор сам отправляет заявление «старому», тот сверяет данные с имеющимися и одобряет переход. Все 8 дней будут работать обе сим-карты — и новая, и старая. На третий день новый оператор сообщит точную дату и время переноса номера.
За сутки до этого он напомнит, когда нужно устанавливать новую карту в телефон. После переноса номера в первый день возможны сбои о чем сообщит оператор. Первые полчаса не будут работать исходящие вызовы и сообщения, а входящие дольше, до 6 часов. Хоть деньги с баланса нельзя перенести на счет у нового оператора, их можно получить в офисе «старого». На этом процедура переноса номера будет завершена, а договор с прежним оператором перестает действовать. В течение 6 дней после подачи заявления можно отказаться от перехода к новому оператору.
Для этого нужно сообщить о своем решении или «старому», или «новому» оператору. Некоторые отказываются от перехода, протестировав связь у нового оператора ведь обе сим-карты работают все 8 дней. Процесс с точки зрения оператора Хоть процедура переноса номера кажется весьма простой подал заявление, получил сим-карту и ждешь 8 дней , от абонента спрятан большой объем сопутствующей работы. Важную роль играет государство, которое по сути поддерживает всю систему. После того, как «новый» оператор получил заявление, он передает его «старому» оператору, а тот сверяет данные со своей системой, в том числе проверяет на отсутствие задолженности и отсутствие запрета на перенос номера. Если все в порядке, «старый» оператор назначает дату переноса обычно через неделю.
Кстати, в этот момент он может активно «обрабатывать» абонента, предлагая ему отказаться от перехода, в том числе предлагать особые тарифы, недоступные для перехода другим абонентам. В установленное время начинается сам процесс портации — все участники вносят изменения в свои системы, включается новая сим-карта и отключается старая.
Смена оператора — как переезд: хорошо бы сохранить свой номер и не потерять контакт сантехника.
Доходит даже до такого, что звонят членам семьи, которые пользуются общим тарифом. Старый оператор может делать неплохие предложения, которых от него ни за что не дождаться, если не решиться уйти к конкурентам. На этом этапе важно, насколько решительно вы настроены уйти к другому оператору. Если задача - выбить скидку у прежнего оператора, её несложно решить. Пока номер окончательно не перенесли, у вас есть возможность передумать и остаться. Если решение о переносе твёрдое - придётся немного потерпеть.
Шаг пятый. Дожидаемся переноса и спокойно пользуемся услугами нового оператора В принципе, поскольку новый оператор связи часто выдаёт свою сим-карту с временным номером, назойливость старого оператора актуальна не всегда. Если установить в телефон новую симку и временно не пользоваться своим основным номером, который ожидает переноса, вас сильно не достанут. Особенно если других ваших номеров у оператора не открыто. Когда пройдут положенные восемь дней, новая сим-карта будет обслуживать ваш привычный номер.
Об этом придёт уведомление от нового оператора. Собственно, всё - процедура завершена. Теперь вы обслуживаетесь другим сотовым оператором. Последние записи:.
Для наибольшей выгоды изучите тарифные планы всех действующих операторов и прикиньте, каким из них пользуется большая часть ваших знакомых и родственников. Наверняка у вас найдутся знакомые, уже пользующиеся услугами мобильного оператора, к которому вы собираетесь переходить. Это неплохая возможность узнать о качестве обслуживания из первых рук. Заранее определитесь с датой перехода, чтобы не остаться без связи в ответственный момент.
Знайте, что переход стоит денег, пусть и небольших — 100 рублей. Если вы еще не знаете тип SIM-карты, который стоит в вашем телефоне, то самое время узнать. Сменить оператора с сохранением номера можно и онлайн, у некоторых компаний такая возможность есть. Это гораздо проще и менее времязатратно — SIM-карту вам доставит на дом курьер. Здесь-то и пригодится знание из предыдущего пункта.
Если согласитесь — переход будет отменён, а Вы получите улучшенные условия; если откажетесь — продолжится перевод к другому оператору, а Ваш текущий оператор проинформирует Вас о том, в какое примерно время, и в какой день Вам стоит ожидать перевода.
В обозначенную дату и время произойдёт перенос номера. По закону он может занимать до 30 минут. В это время обе Ваши сим-карты перестают работать, старая — насовсем, а новая — временно. Когда она заработает, то получит Ваш старый номер телефона.
После подачи заявления на переход со своим номером, Ваш текущий оператор проводит проверку возможности передачи Вашего номера к оператору Win mobile. В случае неудачного перехода, мы сообщим в SMS-сообщении причину отказа и поможем решить вопрос. Причина отказа Что делать "Абонентские данные не совпадают".
ФИО, серия и номер паспорта, номер телефона или адрес регистрации в заявлении не совпадают с данными у Вашего текущего оператора. Обратитесь к действующему оператору и сверьте данные в заявлении на переход с данными в базе своего оператора. Они должны совпадать. Частой причиной блокировки бывает нулевой или отрицательный баланс мобильного счета. Необходимо пополнить баланс и заново подать заявление на портацию. Если баланс положительный, а номер заблокирован, обратитесь к текущему оператору и урегулируйте вопрос.
Как перейти к другому оператору с сохранением номера
Свое желание перейти к другому оператору, оставив при этом номер телефона, изъявили более четырехсот тысяч человек. Перейти к другому сотовому оператору с сохранением своего номера стало возможно еще в конце 2013 года. Затем нажми «Активировать номер» — «Перенести свой номер» и подтверди личность через Госуслуги.
Процедура перехода к оператору МТС с сохранением номера
- Трудности перехода
- Россияне начали массово «переносить» свои телефонные номера: что происходит - Hi-Tech
- Смена оператора сотовой связи с сохранением номера теперь регулируется законом
- Немного истории
В России хотят упростить перенос номера от одного мобильного оператора к другому
В течение предусмотренного процедурой времени остаток средств вернут на банковскую карту, мобильный счет телефона или иным способом. Если что-то не работает, кому задавать вопросы — прежнему оператору или новому? В переходный период пока операторы обмениваются информацией, должны работать обе симки — старая и новая с временным номером. Если что-то не работает, задавайте вопросы новому оператору. Вас проконсультируют. Как сменить оператора с сохранением номера Смена оператора с сохранением номера — удобная опция, избавляющая людей от необходимости оповещать свои контакты об изменении номера при смене оператора, как это было до 2013 года. Алгоритм процедуры для всех поставщиков связи общий, но по части оформления документов, выбора тарифа, активации сим-карты и списании абонентской платы у разных операторов есть нюансы. От прежнего оператора к новому переходит только номер, оставшиеся на балансе средства не переносятся. Как поменять оператора на МТС Потенциальный абонент МТС, желающий перейти к оператору со своим прежним номером, заявить о своем желании и подписать договор может любым способом на выбор: в отделении связи МТС; заполнить заявку онлайн и заказать доставку симки курьером, в момент получения которой подписывается договор; оформление заявки и договора на eSIM в режиме онлайн при наличии подверженной записи на портале госуслуги и ЭЦП.
Общие затраты на процедуру составят 300 рублей. Вся сумма зачисляется на баланс открываемого счета по карте с временным номером. Переход на связь МТС со своим номером Первый месяц оплата будет списываться посуточно, начиная со 2-го — раз в месяц. Смена тарифа на любой из публичной линейки возможна после завершения процедуры переноса номера. Как перейти на Мегафон со своим номером При решении перейти на связь Мегафон со старым номером, пользователь может заявить о своем намерении через сайт оператора или в салоне связи. Процедура портации контакта на симку Мегафона стандартная. Стоимость перехода и активации СИМ-карты 100 и 50 рублей, соответственно. Оператор рекомендует пополнять счет на 300 рублей.
Оставшиеся после списания вышеназванных сумм будут расходоваться за предоставление услуг связи в переходный период. Переход на связь Мегафон со своим номером Как перевести номер на Билайн Для реализации перехода на связь билайн с прежним номером в нужно сделать заявку офисе связи или в онлайн-режиме, а также выбрать тариф и заключить договор. Клиенту выдается СИМ-карта с временным номером. Стоимость подключения связи билайн с переносом прежнего номера складывается из следующих сумм: 100 рублей за услугу портации номера на симку билайн; 100 рублей за активацию карты; абонентская плата по тарифу. Переход со своим номером на Теле2 Как сохранить номер телефона при смене оператора на Тинькофф Основной нюанс перехода на связь Тинькофф мобайл с сохранением номера состоит в том чтобы, переносимый номер был из региона, обслуживаемого оператором. Остальные условия перехода стандартные.
На фоне этих изменений эксперты рынка обсуждают, как можно упростить схему переноса номера. Как пишет источник, в будущем россияне могут столкнуться с новым принципом MNP mobile number portability. Так называется возможность переходить от одного мобильного оператора к другому с сохранением номера телефона.
В частности, процедура может заметно сократиться по времени. Сейчас установлен срок в 8 дней, его предлагают «убыстрить» до 1-2 дней. Кроме того, оформление заявки на перенос номера хотят перевести в онлайн.
Давайте рассмотрим, как выглядит процедура перехода. После составления соответствующей заявки данные попадают в централизованную систему, которая передает информацию о факте переноса оператору-донору. Донор рассматривает поданное заявление и проверяет правильность всех указанных данных. Если абонент не получает никаких сообщений, то через восемь дней с момента подачи им заявления в случае если абонент не указал другую дату — не менее восьми и не более 120 дней состоится переход. С указанной абонентом даты и часа переноса номера старая сим-карта перестает работать, и в телефон надо будет вставить новую». То есть без замены «симки» абонентом другого оператора стать не получится.
Сегодня хочу, завтра не хочу Но ведь абонент может и передумать? Есть ли у него такое право? Читатель Банки. Клиент может обратиться к своему предыдущему оператору и написать заявление на ошибочную портацию или подождать 60 суток и написать новое заявление на перенос номера. Самостоятельный перенос возможен не чаще чем один раз в 60 дней. На момент переноса баланс должен быть положительным. Если при переносе номера был выбран тариф с абонентской платой, то она списывается после переноса в минус и по процедурам перерасчет сейчас не производится».
Оно осуществляет переход на портал «Госуслуги», после чего данные клиента автоматически подгружаются из ЕСИА в приложение. Его нужно сгенерировать всего один раз — после этого подписывать документы можно нажатием одной кнопки. После сканирования штрихкода на упаковке SIM-карты пользователь может выбрать в пункте меню «Переход со своим номером». Затем потребуется ввести номер телефона и желаемую дату переноса. После выбора даты клиент получит на подписание договор и заявление на MNP в приложении «Госключ». Клиент бесшовно переходит в приложение «Госключ», где видит уведомление «Поступили документы».