И не явилось на обсуждение этого вопроса в Госдуму – Самые лучшие и интересные новости по теме: Wildberries, Госдума, Прокуратура на развлекательном портале

Wildberries принимает поставки на СКЛАДАХ, ППП (Пунктах Приема Поставок), ПВЗ (Пункты Выдачи Заказов). Редакция на собственном опыте убедилась в порядках, которые царят в Wildberries. В рамках проекта SHOT-проверка корреспонденты устроились на работу на склады маркетплейса и в службу доставки. Бизнес - 17 марта 2023 - Новости Красноярска - В Челябинской области работники Wildberries создают профсоюз. Товары на складе Wildberries в подмосковной деревне Коледино залило водой из-за сработавшей системы пожаротушения.

Это интересно

Сотрудника склада Wildberries завалило гофрой с товаром — Торговля на
Какими будут последствия пожара для Wildberries
Важная информация
Вайлдберриз: С 28 июля запускаем приемку в СЦ Челябинск 2 - - форум по маркетплейсам

Склад «Wildberries» в Тульской области обокрали почти на 2 млн рублей

Но мы потеряли деньги. Получается, я за свой счет поработала на эту компанию. Когда пошла информация о том, что многие владельцы будут закрывать пункты, WB вернули условия договора, это было уже после Нового года. По словам владелицы пункта, массовые штрафы пошли в начале 2023-го. Например, в ноябре было так: у кого доход в ПВЗ был до 2 млн руб. Я уже на этом потеряла. Люди успокоились, выдохнули. Потом придумали систему со штрафами. В пунктах была возможность отметить, что пришел бракованный товар, можно было вернуть его на склад. Месяц назад у нас из программы убрали эту галочку, теперь мы не можем отметить эту категорию товара!

К примеру, клиент приносит нам брак, но на склад мы вынуждены отправлять его как обычный. И вот так бракованный товар начал кататься по стране. И при этом никак не сортировался.

Сергей Фомичев, врио заместителя руководителя Государственной инспекции труда Челябинской области: «Единственное, что мы знаем, что это произошло в Wildberries. В Государственную инспекцию труда Челябинской области не поступало никаких извещений о данном несчастном случае от работодателя.

Это называется сокрытие несчастного случая. Работодатель скрывает этот несчастный случай, не расследует его, не подает извещения, не сообщает никому об этом случае. Это считается сокрытым случаем».

Но сегодня на выдаче сам управляющий — сотрудник не так давно уволился, и он вышел заткнуть дыру. Меня ни за что не штрафуют. Я хочу свои точки открыть, не думаю, что это будет Wildberries, мне важно понимать всю кухню изнутри, — объясняет он. В ПВЗ на Гашека, принадлежащем компании, оба дня бойко шла выдача товара.

А не так, что один закрылся, а соседи работают. За закрытие пункта будет страдать его руководитель. Массовости нет — не умеют направлять командно. Есть люди, у кого ипотека, кредиты, на другую работу не берут — они будут избегать стычек и не закроются. Я уже 4 года работаю, столько раз видела все эти открытия и закрытия. Как-то было — зарплату задержали. Закрыли массово.

В этом году так же произошло. Закрытие сумбурно происходит, отследить это тяжело, — поделилась своим мнением менеджер точки. С чего негодование В начале марта Wildberries ввела жесткие штрафы, чтобы защититься от мошенничества в ПВЗ. По новой системе полная стоимость дефектного товара вычитается из зарплаты сотрудника пункта выдачи, словно он мог проконтролировать упаковку и отправку со склада, но закапризничал и пустил все на самотек. Так же наказывают за подмену товара. Например, разворачивает покупатель пакет, а вместо кожаной куртки из него вываливаются грязные протертые штаны. Как они туда попали, в ПВЗ не знают ни сном ни духом — они же получили товар со склада!

Но расплачивается за ошибку все равно пункт выдачи. В компании, по словам сотрудников, объяснили санкции большими издержками, возникающими по вине менеджеров ПВЗ, которые допустили возврат брака или подмену товара. Менеджеры, в свою очередь, распределяют убытки на рядовых сотрудников, вычитая долг из их зарплаты. Зарплату сотрудник ПВЗ получает ежедневно, за каждую выданную вещь в его фонд оплаты труда начисляется 1 рубль 32 копейки. При интенсивном потоке заказов и получателей по итогам 12-часовой смены в среднем может набежать до 5 тысяч рублей на руки — это с базовой ставкой, которая не зависит от выработки. И если раньше была возможность оспорить брак или подмену у руководства, то буквально недавно этой возможности нас лишили. Моя зарплата с тех пор упала в два раза, — поделилась сотрудница ПВЗ на Васильевском острове.

Влияет на зарплату и рейтинг пункта: поставит клиент низкий балл за обслуживание — ПВЗ понижается в нем, а следом и зарплата. И объяснения, что клиент злился на порванную упаковку и никакого отношения сотрудники пункта выдачи к этому не имеют, не помогут. До точки кипения дошло, когда объявили: те, у кого баланс отрицательный, вообще не смогут вывести деньги до тех пор, пока он не станет положительным. Чтобы покрыть обязательство перед компанией, сотруднику следовало отработать свои смены «за спасибо». Например, причитается ему за рабочий день 2 тысячи рублей, значит, будь добр, вкалывай пять дней и зарплату не проси.

И почему за это должен платить продавец, торгующий на Wildberries, и страдать сама платформа? Вероятно, проблему можно было бы решить мирно. Например, за счет видеофиксации момента распаковки товара в ПВЗ: пришло не то или брак — и это видно — ПВЗ не виноват. Говорит владелец пункта выдачи Илья: «Когда каждый пункт выдачи заказов открывается, подает заявку на активацию, они обязаны предоставить доступ к видеокамерам на пункте выдачи заказов, и их должно быть минимум две. Одна — над столом выдачи заказов и вторая — на складе. Спрашивается, зачем тогда мы тратили огромные деньги, покупали все эти камеры и предоставляли компании Wildberries все эти доступы, если они даже не хотят и не могут зайти и посмотреть, что происходит на самом деле? Хотя у нас для этого есть все. Мы храним записи с видеокамер по правилам оферты минимум 90 дней». Но мирное решение, как говорит президент Национальной ассоциации дистанционной торговли Александр Иванов, — это не в стиле Wildberries. По его словам, эта площадка умеет решать проблемы быстро, но не умеет делать этого мягко: Александр Иванов президент Национальной ассоциации дистанционной торговли «Wildberries никогда в своей истории по-другому себя и не вел. Во всяком случае, с того момента, как у него, что называется, поперло. Wildberries все время идет на конфликт, всегда. Если вдруг кто-то этого не знает, это не проблема Wildberries. С другой стороны, у Wildberries есть такая сильная сторона, которая является, на мой взгляд, главным его козырем, — это умение очень быстро принимать решения и быстро исполнять то, что они принимают. Это их выгодно отличает от всех известных мне бизнесов, не только e-commerce. В этом отношении они молодцы.

«Компания зарабатывает деньги, а на людей наплевать»: что творится в очередях на складе Wildberries

В пунктах была возможность отметить, что пришел бракованный товар, можно было вернуть его на склад. Месяц назад у нас из программы убрали эту галочку, теперь мы не можем отметить эту категорию товара! К примеру, клиент приносит нам брак, но на склад мы вынуждены отправлять его как обычный. И вот так бракованный товар начал кататься по стране. И при этом никак не сортировался. И тут Wildberries берет и вводит штраф за брак и подмену товара. Тулячка рассказывает: в оферте прописано, что в течение 7 дней можно оспорить поврежденный товар либо утерянный. Но по факту ни у кого такой функциональной возможности нет. Ну дайте мне возможность оспорить, доказать, что товар пришел со склада бракованным! Зачем его катать по стране?!

Представьте, пункт условно заработал за день 3000 рублей, а за брак и подмену его штрафанули на 6000. И это в маленьких ПВЗ. В крупных приходят просто сумасшедшие штрафы!

Условия распродаж распространяются и на электронику, продукты питания, товары для дома, книги и многое другое. Чтобы быть в курсе предстоящих скидок или появления в ассортименте новых моделей от любимых брендов, достаточно подписаться на email-рассылку. Интернет-магазин одежды своевременно информирует получателей рассылки о распродажах, обновлении ассортимента.

Дополнительные выгодные условия действуют для постоянных покупателей Wildberries — персональная скидка, зависящая от процента выкупа вещей. В Wildberries всегда ответственно подходят к выбору поставщиков, со многими производителями мы работаем напрямую, поэтому все категории товаров отличаются высоким качеством, разнообразием моделей и цветов, доступными ценами. Доставка и оплата без проблем Онлайн-магазин Wildberries осуществляет бесплатную доставку по всей России с помощью собственной курьерской службы. Покупатель может также забрать заказ из пункта выдачи заказов.

ПО работе болтать много не буду, есть работ - прекрасно, я её выполняю, нет работы - повышаю компетенцию или серфи сеть Сборщик, Текущий сотрудник 5 июня 2022 Достоинства Коллектив прям нереально крутой! Старшие смен всегда готовы помочь и подсказать, Лояльное начальство, зарплата 3 раза в месяц без каких то задержек. Обеды комплексные всего за 50р. Платят просто оклад, остальное ты ручками делаешь, сколько напикал коробок - столько и получишь Недостатки Нет системы для обучения новичков, обьясняют всегда опытные или руководители или из коллектива кто. Сборщик, Текущий сотрудник 5 июня 2022 Достоинства Коллектив прям нереально крутой!

Курьер, Текущий сотрудник 31 мая 2022 Достоинства Уровень зароботка зависит от многих факторов конечно, но пять тысяч реально зарарабытвать каждый день, исправно платят, доверяют по графику и по работе. Вообщем работаешь сам на себя и по совести. Недостатки Сверху иногда давят, планы, штрафы и прочее, кошмарят за потерянные товары. Логист, Текущий сотрудник 30 мая 2022 Достоинства Классная команда, множество ежедневных задач интересных и сложных, работа на технике и с огромными обьемами. Развитие и обучение каждый день, за счет компании. Оплата труда вовремя, куча плюшек от компании, с которыми за года два только разобраться получилось. Работник склада, Текущий сотрудник 5 мая 2022 Достоинства Своевременно платят 3 раза в месяц, так просто еще ни рубля ни с кого не списали, виноват - так получай по заслугам. Уважительное отношения у начальства и сотрудников, очень достойное вознаграждение. В работе всегда помодет коллега, если ты ему помагаешь, когда ему требуется.

Оператор, Текущий сотрудник 29 апреля 2022 Достоинства Всему научили, все показали, экскурсии и знакомтсва - высший класс, отдел кадров работает круто, дальше обед - дешево, вкусно, рядом. Всегда хорошая атмосфера и приятный коллектив, который всегда поможет Оператор, Текущий сотрудник 29 апреля 2022 Достоинства Всему научили, все показали, экскурсии и знакомтсва - высший класс, отдел кадров работает круто, дальше обед - дешево, вкусно, рядом. Всегда хорошая атмосфера и приятный коллектив, который всегда поможет Сборщик, Текущий сотрудник 28 апреля 2022 Достоинства Лучшая работа на свете, всегда можно выйти дополнительно,если нужны деньги.

То поставщики возмутятся, что их облагают несправедливыми штрафами, и пойдут на приступ столичного офиса. То сотрудники пунктов выдачи устроят народный бунт и решат, что не будут работать в предновогодний вечер. К слову, совсем недавно сотрудники вынесли товара со склада Wildberries в Подмосковье на 1 млн рублей. Неизвестные подогнали «ГАЗель» к складу в посёлке Случайном.

В авто погрузили электрические триммеры, чайники, камеры видеонаблюдения, около 400 электробритв и скрылись.

Курсы валюты:

Новости партнеров
Вычеты за рейтинг
Сотрудники челябинского склада Wildberries заподозрили руководство в воровстве
Почему бастуют сотрудники пунктов выдачи заказов?
Спасибо, ваш вопрос отправлен. Скоро он будет опубликован
Слаженный механизм

Почему закрываются ПВЗ вайлдберриз?

Трое сотрудников Wildberries похитили со склада товаров на пять миллионов рублей. Wildberries: в Электростали закончена проверка сотрудников на складе. Постоянный адрес новости: Опубликовано 11 мая 2023 в 17:24.

Работа в компании Вайлдберриз в Челябинске

Бизнес - 18 октября 2023 - Новости Читы - Утром силовики пришли на склад Wildberries в Электростали с обысками, которые связаны с нелегальной миграцией. Главная Главные новости В трудовой инспекции прокомментировали скандал на челябинском складе Wildberries.

В трудовой инспекции прокомментировали скандал на челябинском складе Wildberries

Читайте хорошие и плохие отзывы о WildBerries (Челябинск) от сотрудников и партнеров. Челябинск. Адрес: г. Челябинск пр-кт Ленина д. 3. Режим работы. Трое сотрудников Wildberries похитили со склада товаров на пять миллионов рублей. Фото: Максим Блинов / РИА Новости. Cотрудники пунктов выдачи заказов (ПВЗ) Wildberries решили объявить забастовку из-за новой системы штрафов, предусматривающей удержание до 100 процентов платы за бракованный товар. Узнайте где находятся склады и пункты приема Wildberries Челябинск.

Профсоюз Wildberries в Челябинске готовит заявление в прокуратуру

Чтобы защитить права работников, обратившихся к нам, мы создали первичную профсоюзную организацию работников Wildberries без принадлежности к какому-то профсоюзу. У нас есть профорганизации, которую напрямую сотрудничают с Федерацией профсоюзов Челябинской области, например, профсоюз работников «Дикси», — уточнил Олег Екимов. Лидером первичной профорганизации Wildberries станет менеджер одного из пунктов выдачи заказов Челябинской области. Работники передали в Федерацию профсоюзов многочисленные обращения от коллег, описывающие условия труда в пунктах выдачи, все они в данный момент рассматриваются профсоюзными юристами. Федерация профсоюзов Челябинской области готовит обращение в прокуратуру для проверки на предмет соблюдения трудового законодательства в пунктах выдачи заказов Wildberries и признания трудовых отношений. Они могут быть зарегистрированы как самозанятые, по договору гражданско-правового характера, как индивидуальные предприниматели. А эти категории выведены из трудовых отношений! Серьезные вопросы у сотрудников есть не только к системе штрафов, вызвавшей череду забастовок в разных городах России, но и к другим «правилам» Wildberries.

Вчера мне прилетел штраф за подмену за октябрь прошлого года. С меня еще и удержали за брак по этой подмене, потому что это была категория «невозвратный товар». В какой-то момент Wildberries убирал понятие «невозвратный товар» и говорил все принимать, а потом передумал. Была ситуация, когда клиент заказал стекло на телефон, оператор его принял, оно было упаковано и опломбировано. Мы никак не можем контролировать и оспорить это. Нет обратной связи, ничего. Нас просто не слышат. На сегодняшний момент у Wildberries есть три разных варианта ПВЗ. Собственные ПВЗ, которые создают Wildberries, и в них работают наемные сотрудники.

Франшизники и агентские предоставлены сами себе. Платят зарплаты, налоги за сотрудников. Wildberries с нас взимает только штрафы. Мы, допустим, эти удержания берем на себя. Если я вижу, что сотрудник правильно принял, правильно разложил товар, то почему он должен платить? За всю историю было два случая, когда сотрудник получил удержание из-за своей халатности. Нам иногда просто не из чего платить зарплату, но сотрудники тут не виноваты. Это мои сотрудники, у меня есть перед ними обязательства. Я считаю, что у меня пункты выдачи работают хорошо, сотрудники внимательны.

У нас не так много брака, всегда хороший рейтинг, но в неделю мы платим 6 000-10 000 рублей на штрафы. Система удержания появилась давно. Когда я начинала работать, в 2021 году, все было на одних условиях, и моя выручка, и штрафы зависели от меня. Штрафы начали вводить постепенно. Сперва появился рейтинг. Притом он был достаточно гуманный. У нас удерживали деньги, если балл был ниже 4,5. Редко у кого рейтинг падал так. Сейчас на рейтинге не заработать.

Если я держу рейтинг в 5 звезд, то я получаю 200 рублей в день. А если рейтинг падает до 4,9, то я плачу Wildberries 2 000 рублей в день. Я не могу говорить за все ПВЗ о том, как они принимают возвраты. Я знаю, что мы всегда просим клиента, если он приносит поврежденный товар, оформить возврат в личном кабинете. Мы надеемся, что эти товары будут изыматься из-за оборота, и этот снежный ком штрафов не будет расти. Клиенты на это реагируют негативно и понижают рейтинг ПВЗ. Кто-то, возможно, работает иначе, но я не могу говорить за других. Мы готовы даже клиентам видео с ПВЗ предоставить, чтобы им оформили возврат. Мы пытались мирно договориться с Wildberries, направляли досудебную претензию еще в ноябре прошлого года.

После этого обращались в суд. У нас было два заседания, но они прошли не очень успешно. Юристу не была предоставлена ссылка для подключения к видео-конференц-связи, и был вынесен отказ в удовлетворении иска. Сотрудничество с Wildberries, когда это все только начиналось, и WB нужны были пункты выдачи, было приятным, достаточно лояльным. Мы могли договариваться, нас слышали и слушали. Но в какой-то момент все поменялось, и сейчас даже бросить этот бизнес тяжело. Например, перед закрытием ПВЗ я должна отработать месяц еще, и скорее всего за свой счет. Я думаю, наше недовольство было хотя бы услышано. Наверное, Wildberries какие-то для себя попытается сделать выводы.

Но, я так предполагаю, что будет продолжение. Будет коллективный иск, если нас не услышат, наши права будут отстаивать юристы. Ответ Wildberries Наша команда решила, что публиковать мнение с одной стороны не совсем правильно и корректно. Поэтому мы задали несколько вопросов в PR-службу самого Wildberries. Ответить на все наши вопросы PR-специалисты, конечно, не смогли. Но, как заявляют представители WB, все ложь, вранье и провокация: Итог Пока мы писали этот материал Wildberries придумал новый штраф.

Оспорить такой штраф тоже практически нереально, — говорит Иван. Подробностями о штрафах Wildberries поделился еще один бизнесмен, владелец трех пунктов выдачи в Перми Руслан. Он купил все три ПВЗ уже раскрученными.

Предыдущий владелец назвал ему примерный уровень дохода, который приносят пункты. Сначала эти обещания полностью оправдывались, но со временем бизнес начал приносить всё меньше и меньше денег. Всё строится на штрафах, их просто огромное количество и все они неоправданно высокие. Думаете, ПВЗ — это легкий бизнес? Так, по его словам, за отсутствие пакетов для клиентов пункт штрафуют на 10 тысяч рублей, а еще недавно размер санкции за такой проступок составлял 100 тысяч рублей. Если взял за коробку деньги, то плюс еще 100 тысяч рублей за взаиморасчеты с клиентами «мимо кассы», потому что плату в таком случае по программе не провести. За обычную коробку, которая и 10 рублей не стоит, людей могли оштрафовать на 200 тысяч, такие случаи были достаточно часто, — негодует Руслан. Факт продажи коробок, говорит Руслан, может случайно попасть на видео, которые записывают для оспаривания списаний за пропавшие товары. Еще один вариант связан с тайными покупателями.

После этого прилетает штраф на 100 или 200 тысяч, — делится Руслан. Просили когда-нибудь коробку на ПВЗ? Лучше так не делать, чтобы пункт не оштрафовали Источник: Тимофей Калмаков Запрет на взаиморасчеты с клиентами приводит к штрафам не только в ситуациях с коробками.

RU сообщили в федерации профсоюзов региона. При поддержке федерации профсоюзов готовится заявление в прокуратуру — оно будет основано на многочисленных жалобах работников сети», — сообщили URA. RU в пресс-службе федерации. Сейчас работникам предлагают рассказать о накопившихся претензиях к работодателю. Все жалобы будут учтены при составлении иска. Помимо чата для работников интернет-магазина и анонимной анкеты поделиться проблемами с начальством сотрудники могут по горячей линии.

На складе Wildberries в Электростали завершили проверку

Новости о работе площадок, живые кейсы с экспертами и разборы инструментов продвижения. Бизнес - 24 ноября 2023 - Новости Перми - Сейчас Wildberries объединяет более 180 тысяч профессионалов, которые трудятся в офисах компании и дистанционно, на складах и в сортировочных центрах, пунктах выдачи заказов, в России и за её пределами. Весной этого года с Шахобиддином Разоковым на складе в Челябинске произошел несчастный случай. На этой странице вы найдете действующие склады Вайлдберриз Челябинск, адреса, как добраться, где находится, отзывы, время работы.

Новости склад валберис в челябинске